Сколько времени занимает изготовление загранпаспорта нового образца через Госуслуги

Общая информация о загранпаспорте нового образца

Преимущества загранпаспорта нового образца

Новый образец загранпаспорта предоставляет ряд практических преимуществ, которые напрямую влияют на удобство и безопасность путешествий.

Биометрические данные (отпечатки пальцев, цифровая фотография) снижают риск подделки и ускоряют проверку личности в аэропортах.
Срок действия увеличен до 10 лет для взрослых, что сокращает частоту продления документа.
Упрощённый процесс оформления через портал государственных услуг позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени и получать готовый паспорт в течение нескольких дней.
Совместимость с международными системами контроля (e‑Passport) обеспечивает беспрепятственный проход через автоматические турники в более чем 150 странах.
Электронный архив личных данных хранится в защищённом государственном реестре, исключая необходимость повторного предоставления оригиналов при продлении.

Эти особенности делают новый образец более надёжным, экономят время и упрощают подготовку к поездкам.

Отличия от загранпаспорта старого образца

Новый образец заграничного паспорта отличается от старого по нескольким важным параметрам, которые непосредственно влияют на сроки оформления через сервис Госуслуги.

Биометрический чип: хранит цифровые отпечатки пальцев и изображение лица, повышает уровень защиты и ускоряет проверку в пункте выдачи.
Размер и форма: документ стал компактнее, соответствует международным стандартам ISO 7810 ID‑1, упрощает хранение в путевых сумках.
Срок действия: увеличен до 10 лет для граждан старше 14 лет, в старом образце срок составлял 5 лет.
Уровень обработки данных: система автоматизирует сверку личных данных, сокращает количество ручных проверок, что уменьшает общий период ожидания.
Требования к фотографиям: новая версия принимает фотографии в формате 35 × 45 мм с высоким разрешением, старый образец ограничивался 35 × 45 мм низкой чёткости.

Эти изменения делают процесс получения нового паспорта быстрее и удобнее, поскольку биометрический чип и автоматизированные проверки позволяют сократить время ожидания до минимального возможного уровня, обычно в пределах 10‑15 рабочих дней при подаче заявления через Госуслуги. Старый образец требовал более длительных проверок и часто увеличивал срок оформления до 20‑30 дней.

Процедура оформления загранпаспорта нового образца через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуги

Регистрация и вход в личный кабинет «Госуслуги» - первый этап, без которого невозможно подать заявку на получение загранпаспорта нового образца. Процедура состоит из нескольких действий, каждое из которых занимает фиксированное время.

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение, нажмите «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите код из SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, согласитесь с условиями.
Пройдите проверку личности: загрузите фото паспорта, селфи с документом, подтвердите адрес электронной почты.
После одобрения получите логин и пароль, выполните вход в личный кабинет.

Авторизация осуществляет доступ к сервису подачи заявления, отслеживания статуса и получения готового документа. После входа в систему пользователь может:

Заполнить электронную форму заявления, указав тип паспорта и сроки получения.
Прикрепить сканированные копии обязательных документов (свидетельство о рождении, справка о доходах и другое.).
Выбрать способ получения готового паспорта (почтовая доставка, пункт выдачи).
Оплатить госпошлину онлайн, получив подтверждение об оплате.

Быстрота выполнения регистрации и авторизации напрямую влияет на общий срок оформления загранпаспорта: без завершения этих шагов процесс подачи заявки откладывается, а сроки получения документа начинают отсчитываться только после успешного входа в личный кабинет. Поэтому рекомендуется пройти регистрацию полностью и убедиться в корректности всех загруженных данных перед отправкой заявления.

Заполнение заявления на загранпаспорт

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных - первый этап онлайн‑заявки на получение заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуги. На этом этапе система фиксирует сведения, необходимые для формирования документа, и проверяет их соответствие нормативным требованиям.

Основные поля формы:

Фамилия, имя, отчество (как указано в национальном паспорте);
Дата и место рождения;
Гражданство и серия/номер внутреннего паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Сведения о предыдущих заграничных паспортах (номер, дата выдачи, срок действия).

После ввода система автоматически сравнивает данные с базой МВД и ФНС. При обнаружении несоответствий пользователь получает мгновенное уведомление о необходимости исправления, что исключает задержки на этапе проверки.

Корректность заполнения полей влияет на общую длительность процедуры: отсутствие ошибок позволяет системе сразу перейти к этапу формирования заявки, а последующая проверка занимает от 10 до 30 минут. Ошибки или неполные сведения требуют дополнительного подтверждения в отделении, что удлиняет процесс на несколько дней.

Для ускорения обработки рекомендуется:

Ввести данные точно так, как они указаны в официальных документах;
Проверить соответствие формату даты (ДД.ММ.ГГГГ);
Убедиться в актуальности контактных данных;
При наличии предыдущих заграничных паспортов указать их реквизиты без пропусков.

Точность ввода персональных данных гарантирует, что запрос будет обработан в минимальные сроки, позволяя получить готовый заграничный паспорт в течение установленного регламентного периода.

Загрузка фотографии

Загрузка фотографии - один из обязательных этапов подачи заявления на загранпаспорт нового образца через портал Госуслуги. От правильного выполнения этой процедуры напрямую зависит отсутствие задержек в процессе оформления.

Для успешного загрузки требуется соблюсти технические параметры изображения:

формат - JPEG или PNG;
размер файла - не более 2 МБ;
разрешение - не менее 300 dpi;
соотношение сторон - 3,5 × 4,5 см (примерно 1 : 1,29);
фон - однотонный светлый, без теней;
лицо полностью видно, без аксессуаров, очков без затемнённых линз.

Процесс загрузки выглядит так:

Авторизоваться на Госуслугах, выбрать услугу «Оформление загранпаспорта».
На этапе «Документы» нажать кнопку «Загрузить фото».
Выбрать файл, убедиться, что система приняла его без предупреждений.
При необходимости воспользоваться встроенным редактором для кадрирования или коррекции яркости.
Сохранить изменения и перейти к подтверждению заявки.

Если файл не соответствует требованиям, система выдаст ошибку и потребует замену. Своевременное исправление предотвращает возврат заявления и экономит несколько рабочих дней. После успешной загрузки фото считается принятым, и дальнейшее время обработки зависит лишь от загрузки остальных документов и от загруженности отделения ПВК. Поэтому соблюдение указанных параметров гарантирует, что фотографический этап не удлинит общий срок получения загранпаспорта.

Выбор места получения

Выбор места получения загранпаспорта нового образца напрямую влияет на срок готовности документа. Если заявка подана через портал Госуслуги, можно указать один из следующих пунктов выдачи: отделение МФЦ, отделение Многофункционального центра (МФЦ) в региональном управлении, отделение федерального органа МВД, сервисный центр в аэропорту. Каждый из них имеет собственный график обработки и выдачи, поэтому правильный выбор ускорит получение.

Основные критерии при выборе места получения:

расстояние от места проживания; близкое отделение уменьшает время на поход в пункт выдачи;
загруженность выбранного пункта; в крупных городах МФЦ могут иметь более длительные очереди, в то время как отделения в небольших населённых пунктах часто работают быстрее;
возможность получения в тот же день; некоторые сервисные центры предоставляют экспресс‑выдачу, если заявка оформлена до определённого часа;
наличие предварительной записи; онлайн‑запись экономит время ожидания в очереди.

Определив приоритеты, пользователь может подобрать оптимальный пункт выдачи, что позволяет сократить общий период от подачи заявления до получения готового загранпаспорта. Чем точнее выбран пункт, тем меньше вероятность задержек, связанных с перенаправлением заявки или дополнительными проверками.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап оформления загранпаспорта нового образца через портал Госуслуги.

Размер сбора установлен федеральным законом:

взрослый заявитель - 5 000 ₽;
несовершеннолетний - 3 000 ₽;
льготные категории (пенсионеры, инвалиды) - сниженная ставка 2 500 ₽.

Платёж можно произвести несколькими способами:

банковской картой онлайн при подаче заявления;
электронным кошельком (СБП, Яндекс.Деньги, Киви);
через банковский перевод, указав реквизиты ФНС;
в терминале самообслуживания, выбрав услугу «Госуслуги».

После подтверждения оплаты система формирует электронный чек, который автоматически привязывается к заявлению. Поступление средств в бюджет проверяется в течение 10-15 минут; только после этого начинается обработка заявления и формирование паспорта.

От своевременного и корректного внесения пошлины зависит отсутствие задержек: при подтверждённом платеже процесс изготовления занимает от четырёх до шести рабочих дней, в противном случае заявка будет приостановлена до получения подтверждения оплаты.

Подача заявления

Подача заявления на новый загранпаспорт через портал Госуслуги - первый и обязательный этап получения документа. Пользователь регистрируется в личном кабинете, выбирает услугу «Оформление заграничного паспорта нового образца», заполняет онлайн‑форму и загружает сканы необходимых документов.

Для подачи требуются:

копия внутреннего паспорта (страницы с данными);
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
фотография в электронном виде (соответствующая требованиям);
при необходимости справка о снятии с учёта (для детей, бывших в воинском учёте и тому подобное.).

Все файлы должны соответствовать установленным форматам и размеру. После заполнения формы пользователь проверяет вводимые данные, подтверждает их правильность и нажимает кнопку «Отправить». Система генерирует электронный запрос, который автоматически направляется в миграционную службу.

После отправки заявления система отображает статус «В обработке». На основании загруженных материалов служба обычно начинает изготовление паспорта в течение 24 часов. При отсутствии ошибок в заявке весь процесс от подачи до получения готового документа занимает от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от нагрузки регионального отделения. При возникновении вопросов миграционная служба связывается с заявителем через личный кабинет, что позволяет быстро устранить недочёты без повторной подачи.

Сроки изготовления загранпаспорта нового образца

Стандартные сроки изготовления

Сроки для лиц, не имеющих допуска к секретным сведениям

Для граждан, не имеющих допуска к секретным сведениям, стандартный срок выдачи загранпаспорта нового образца через портал Госуслуги составляет 10-15 рабочих дней с момента подачи заявления. Срок фиксирован нормативным регламентом и не зависит от особенностей личных данных заявителя.

Процедура включает несколько этапов, каждый из которых имеет предопределённую продолжительность:

Регистрация и заполнение онлайн‑заявки - мгновенно;
Приём документов в МФЦ или отделении МВД - обычно 1 рабочий день;
Проверка анкеты и биометрических данных - 2-3 рабочих дня;
Производство паспорта в центральном цехе - 5-7 рабочих дней;
Доставка готового документа в пункт выдачи - 1-2 рабочих дня.

Итого, при отсутствии задержек заявитель может получить готовый загранпаспорт в течение двух недель после подачи заявления. Если в процессе проверки выявятся несоответствия, срок может быть продлён на дополнительные 3-5 дней, но такие случаи редки.

Сроки для лиц, имеющих допуск к секретным сведениям

Получение заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуги для сотрудников, имеющих допуск к секретным сведениям, происходит по ускоренному порядку. Обычная процедура занимает 10‑15 рабочих дней; в случае наличия допуска срок сокращается до 3‑5 рабочих дней.

Условия ускоренного оформления:

наличие действующего допуска к секретным сведениям, подтверждённого официальным документом;
подача заявления через личный кабинет на Госуслугах с указанием категории допуска;
предоставление копий документов, подтверждающих статус (служебное удостоверение, приказ о назначении и другое.);
согласование с органом, выдающим допуск (например, ФСБ, МЧС, МВД).

Этапы процесса:

Заполнение онлайн‑заявки, выбор услуги «заграничный паспорт нового образца».
Прикрепление сканов документа о допуске и стандартного пакета (паспорт РФ, ФИО, фото).
Электронное подтверждение заявки службой безопасности; после одобрения заявка попадает в очередь ускоренного производства.
Изготовление паспорта в специализированном отделе, где применяется приоритетный режим обработки.
Получение готового документа в отделении МВД по месту регистрации или в пункте выдачи, указанных в заявке.

Сроки считаются гарантированными, если все документы предоставлены в полном объёме и без ошибок. При отсутствии недочётов ускоренный процесс завершается в течение пяти рабочих дней.

Ускоренное оформление

Ускоренное оформление загранпаспорта нового образца через портал Госуслуги позволяет получить документ в сроки, существенно короче стандартных. При подаче заявки в режиме экспресс‑обслуживания срок изготовления сокращается до 3‑5 рабочих дней, если все требуемые документы предоставлены полностью и без ошибок.

Для использования ускоренного режима необходимо:

выбрать в личном кабинете пункт «Экспресс‑оформление»;
загрузить сканированные копии паспорта, фотографии, справки о доходах (при необходимости) и оплатить повышенную пошлину;
согласовать дату и время визита в отделение МФЦ или ПВЦ, где будет проведена проверка оригиналов.

Оплата за ускоренную услугу составляет 2‑3 % от базовой стоимости паспорта, в зависимости от региона. При соблюдении всех требований сроки не превышают пяти рабочих дней, а в некоторых регионах возможен однодневный выпуск при наличии свободных мест в очереди.

Если заявка отклонена из‑за несоответствия документам, процесс возвращается к стандартному режиму, и срок увеличивается до 10‑15 дней. Поэтому точность заполнения и полнота загруженных файлов критичны для сохранения ускоренного графика.

Факторы, влияющие на сроки изготовления

Загруженность отделений МВД

Загруженность отделений МВД напрямую влияет на сроки выдачи нового заграничного паспорта, оформляемого через портал Госуслуги. Чем выше нагрузка, тем дольше сохраняются документы в очереди на регистрацию и печать, что удлиняет общий период от подачи заявления до получения готового паспорта.

Основные причины увеличения времени в условиях высокой нагрузки:

Большой поток заявок в пиковые месяцы (например, перед отпускным сезоном);
Ограниченное количество специалистов, отвечающих за проверку данных и подготовку печатных форм;
Недостаток свободных мест в отделениях для личного визита заявителя, требующего дополнительного согласования;
Технические задержки в работе оборудования при одновременной обработке нескольких заявок.

При умеренной загрузке типичный срок получения паспорта составляет от 10 до 15 рабочих дней; при пиковых нагрузках время может растянуться до 25-30 дней. Планирование визита в отделение и предварительная проверка свободных окон через личный кабинет позволяют сократить ожидание.

Некорректное заполнение заявления

Некорректное заполнение заявления в сервисе Госуслуги напрямую влияет на сроки получения загранпаспорта нового образца. Ошибки в данных заставляют сотрудника проверять документы повторно, что удлиняет процесс от подачи до выдачи.

указание неверного номера СНИЛС;
пропуск обязательных полей (дата рождения, место рождения);
несоответствие данных в паспорте РФ и в заявлении;
использование неподходящих форматов даты (дд.мм.гггг вместо дд.мм.гг);
загрузка сканов, где текст размытый или обрезан.

Последствия:

автоматическая отмена заявки;
необходимость подачи исправленного заявления;
дополнительный период ожидания, часто превышающий стандартные 10‑15 рабочих дней.

Рекомендации:

проверять каждое поле перед отправкой;
использовать копию паспорта, где все данные читаемы;
следовать инструкциям в личном кабинете, где указаны требуемый формат и обязательные документы;
при сомнениях обращаться в службу поддержки портала для уточнения деталей.

Точное соблюдение требований формы минимизирует риск задержек и ускоряет получение загранпаспорта.

Необходимость дополнительных проверок

Изготовление загранпаспорта нового образца через сервис Госуслуги требует прохождения ряда обязательных проверок, без которых документ не может быть выдан.

Эти проверки включают:

сверку персональных данных с базой МВД;
подтверждение отсутствия ограничений на выезд (например, судебных решений или долгов);
проверку достоверности предоставленных копий документов;
контроль соответствия фотографии установленным требованиям;
оценку правомерности заявленных целей поездки при наличии ограничений.

Каждая из перечисленных процедур автоматизирована, но в случае обнаружения несоответствия система инициирует дополнительный запрос у заявителя. Такой запрос задерживает процесс, так как требуется время на исправление ошибок и повторную верификацию.

Отсутствие дополнительных проверок привело бы к выдаче недействительных паспортов, повышенному риску мошенничества и нарушениям миграционного контроля. Поэтому система сохраняет строгий контроль, даже если это удлиняет общий срок получения документа.

Для ускорения оформления рекомендуется предварительно проверить соответствие всех загружаемых файлов требованиям сервиса и убедиться в отсутствии текущих ограничений на выезд. Это минимизирует количество дополнительных запросов и сократит время от подачи заявки до получения готового паспорта.

Контроль статуса заявления и получение загранпаспорта

Отслеживание статуса заявления через Госуслуги

После подачи заявления на загранпаспорт нового образца через портал Госуслуги вы получаете возможность контролировать процесс в режиме онлайн. Доступ к статусу предоставляется в личном кабинете, где отображаются все этапы обработки заявки.

Пошаговая проверка статуса:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите услугу «Оформление загранпаспорта».
Нажмите кнопку «Статус заявления».

Типичные статусы и их смысл:

Принято - заявление зарегистрировано в системе.
В работе - документы переданы в отделение для проверки.
Готово к выдаче - паспорт изготовлен, ожидает выдачи.
Готов к получению - паспорт можно забрать в выбранном пункте.

Каждый статус сопровождается примерным сроком выполнения: от нескольких часов после подачи до 5-7 рабочих дней до готовности к выдаче, в зависимости от нагрузки отделения.

Уведомления: система автоматически отправляет сообщения на указанный телефон, электронную почту и в мобильное приложение. Уведомления приходят при изменении статуса, что позволяет сразу реагировать.

Если статус застрял на этапе «В работе» более чем на 3‑4 дня, рекомендуется обратиться в контакт‑центр или в отделение, где подавалось заявление, указав номер заявления из личного кабинета. Это ускорит разрешение возможных задержек.

Уведомления о готовности

Уведомления о готовности паспорта - ключевой элемент процесса получения заграничного документа нового образца через онлайн‑сервис Госуслуги. После подачи заявления система фиксирует дату начала изготовления и автоматически формирует три типа оповещений:

Электронное сообщение в личный кабинет: появляется сразу после перехода паспорта в статус «изготовлен». Пользователь видит дату, время и инструкцию по получению.
SMS‑уведомление: отправляется на указанный при регистрации номер телефона в тот же момент, что и сообщение в кабинете. Содержание ограничено датой готовности и адресом пункта выдачи.
Email‑рассылка: приходит в виде письма с QR‑кодом, позволяющим ускорить проверку документов при получении.

Каждое из этих уведомлений генерируется без задержек, что позволяет планировать визит в отделение МФЦ точно в указанный день. По статистике, при средней длительности изготовления 10‑15 рабочих дней, первые два уведомления (личный кабинет и SMS) приходят за 30‑60 минут до завершения работы, а электронное письмо - за 15‑20 минут до окончания. Таким образом, получатель получает полную информацию о готовности паспорта заблаговременно и без необходимости дополнительного контроля.

Получение загранпаспорта в отделении МВД

Документы, необходимые для получения

Для подачи заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности);
Согласие супруги (супруга) или нотариально заверенное согласие, если заявитель состоит в браке и паспорт будет оформлен совместно с супругом;
Квитанция об оплате госпошлины (можно оформить онлайн в личном кабинете);
Фотография размером 35 × 45 мм, выполненная по требованиям к изображению (чёткое, без теней, нейтральный фон);
Справка о рождении детей (при оформлении паспорта для несовершеннолетних);
При необходимости: документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда).

Все документы загружаются в электронном виде в личный кабинет заявителя. После подтверждения их соответствия система автоматически начинает процесс подготовки паспорта, а срок изготовления фиксируется в личном кабинете и обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней, в зависимости от нагрузки сервисов.

Проверка правильности данных

Проверка правильности вводимых сведений - ключевой этап получения заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуги. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере паспорта гражданина, а также в данных о месте жительства удлиняют процесс: система отклоняет заявку, требуется её повторная подача, а срок оформления увеличивается на 3‑5 рабочих дней.

Типичные причины отклонения:

опечатка в фамилии, имени или отчестве;
несоответствие даты рождения формату ДД. ММ. ГГГГ;
указание неверного кода региона в серии документа;
отсутствие подтверждающих файлов (скан копии диплома, свидетельства о браке и тому подобное.);
несовпадение адреса регистрации с данными в личном кабинете.

Для минимизации задержек следует:

сравнить данные в заявке с оригиналами документов;
проверить соответствие формату полей, указанных в справочнике сервиса;
загрузить файлы в требуемом качестве (разрешение не менее 300 dpi, формат PDF или JPG);
выполнить предварительный просмотр заявки перед отправкой.

Тщательная верификация данных до подачи заявления гарантирует, что процесс изготовления заграничного паспорта завершится в установленные сроки - обычно 10‑14 рабочих дней.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в выдаче загранпаспорта

Причины отказа

Получение загранпаспорта нового образца через сервис Госуслуги может завершиться отказом. Отказ возникает, когда заявка не соответствует установленным требованиям. Ниже перечислены основные причины отклонения:

Неполные или неверные данные в заявлении (ошибки в ФИО, дате рождения, гражданстве).
Отсутствие обязательных документов (отсутствует оригинал или копия свидетельства о рождении, справка о прописке, фотографии, подтверждающие статус).
Нарушение требований к фотографии (неправильный размер, фон, отсутствие лица).
Наличие задолженности перед государством (неуплаченные штрафы, долги за коммунальные услуги).
Наличие судимостей, ограничений на выезд за границу или запрет на получение заграничного документа.
Ошибки в электронных подписях или недоступность личного кабинета (неактивный аккаунт, просроченный пароль).
Подача заявления от лица, не имеющего права представлять заявителя (отсутствие доверенности).

Каждая из этих причин приводит к автоматическому отклонению заявки, что удлиняет общий срок получения паспорта. Устранение выявленных недочетов позволяет ускорить процесс и избежать повторных обращений.

Порядок обжалования

Если срок оформления заграничного паспорта нового образца, полученный через портал Госуслуги, превышает установленный норматив, гражданин имеет право подать жалобу.

Для подачи обжалования необходимо выполнить следующие действия:

Сформировать письменный документ, в котором указать: номер заявки, дату подачи, фактический срок получения и требуемый результат.
Приложить копии подтверждающих документов: квитанцию об оплате, скриншоты статуса заявки, справку из отделения МФЦ (при наличии).
Отправить обращение в уполномоченный орган - отдел по работе с обращениями граждан Федеральной миграционной службы или через специальный раздел на сайте Госуслуги.

Срок рассмотрения жалобы составляет не более 30 календарных дней с момента её регистрации. По окончании процесса служба обязана предоставить ответ в письменной форме, в котором указываются причины нарушения срока и принимаемые меры.

В случае отказа в удовлетворении жалобы, заявитель может обжаловать решение в суде общей юрисдикции, подав иск в течение 10 дней со дня получения ответа. Суд рассматривает дело в установленный законом порядок, предоставляя возможность получения компенсации за причинённый ущерб или принудительного ускорения выдачи документа.

Ошибки в оформлении документов

Ошибки при оформлении документов напрямую сокращают срок получения нового загранпаспорта через портал Госуслуги. Неполные анкеты, несоответствие данных в заявлении и в оригиналах, а также отсутствие обязательных подтверждающих бумаг заставляют службу возвращать заявку на доработку, что добавляет от нескольких дней до недели к общему времени обработки.

Типичные ошибки:

Указание неверного номера ИНН или ОГРН.
Пропуск поля «Дата рождения» или ввод даты в неверном формате.
Прикрепление сканов с низким разрешением (меньше 300 dpi).
Неудостоверенные копии свидетельства о регистрации по месту жительства.
Ошибки в написании фамилии, имени или отчества (отсутствие дефисов, лишние пробелы).

Чтобы избежать задержек, проверяйте каждую строку анкеты, используйте оригиналы документов, сканируйте файлы в требуемом качестве и подтверждайте соответствие данных в заявке с паспортом. При соблюдении этих правил срок оформления нового загранпаспорта обычно не превышает стандартного периода, установленного сервисом.

Утеря или порча загранпаспорта

Утеря или порча заграничного паспорта требует немедленного обращения в отделение МВД или в многофункциональный центр. После получения справки о потере (или акта о повреждении) начинается процесс замещения, который напрямую влияет на срок получения нового документа через онлайн‑сервис Госуслуги.

Для подачи заявления онлайн необходимо подготовить:

копию справки/акта о потере или повреждении;
заявление в электронном виде, сформированное в личном кабинете;
фотографию, соответствующую требованиям (размер 35 × 45 mm, фон нейтральный);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция или QR‑код из личного кабинета).

После загрузки всех материалов система автоматически формирует заявку и передаёт её в региональное отделение МВД. При отсутствии ошибок в документах среднее время обработки составляет 10 рабочих дней. Если в процессе проверки выявляются несоответствия (например, неверный формат фотографии), срок удлиняется на 3-5 дней до получения корректных данных от заявителя.

Ключевые моменты, ускоряющие процесс:

Предоставить справку о потере/повреждении в электронном виде без сканов с помехами.
Оплатить госпошлину через банковскую карту, привязанную к аккаунту Госуслуги.
Проверить корректность всех полей заявления перед отправкой.

Итог: при правильном оформлении и отсутствии дополнительных запросов замена утерянного или испорченного загранпаспорта займет от 10 до 15 рабочих дней от момента подачи заявки в системе Госуслуги. Быстрее сроки невозможны, поскольку процесс включает обязательную проверку документов в государственных органах.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Действие загранпаспорта при смене фамилии

Смена фамилии требует обновления заграничного паспорта, иначе документ сохраняет прежние данные и может быть отклонён пограничными службами. При изменении фамилии действующий паспорт считается недействительным для международных поездок, если в нём указана устаревшая информация.

Для получения нового паспорта с корректной фамилией через портал Госуслуги следует выполнить несколько действий:

Подать заявление о замене фамилии в личном кабинете, загрузив документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
Оплатить госпошлину онлайн.
Выбрать удобный пункт выдачи и записаться на приём.
Пройти проверку личности в МФЦ или ПВЗ, предоставить оригиналы подтверждающих документов и старый заграничный паспорт.
Ожидать готовности нового паспорта; процесс обычно занимает от 10 до 20 рабочих дней, в зависимости от загрузки сервисов.

После получения нового документа прежний паспорт подлежит аннулированию: его необходимо сдать в отделение МВД или оставить в пункте выдачи вместе с новым. Новый паспорт вступает в силу сразу после выдачи и может использоваться без ограничений.

Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних

Оформление загранпаспорта для детей требует соблюдения чёткой последовательности действий, после чего срок готовности документа определён нормативными сроками. При подаче заявления через портал Госуслуги процесс начинается сразу после загрузки всех обязательных файлов и подтверждения оплаты.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующий пакет документов:

заявление о выдаче загранпаспорта (форма, заполняемая онлайн);
свидетельство о рождении ребёнка, сканированное в формате PDF;
паспорт родителя (или законного представителя), копия первой и второй страниц;
согласие второго родителя (если он не присутствует при подаче), заверенное нотариально или оформленное через электронную подпись;
фотографию ребёнка, соответствующую требованиям (размер 35 × 45 mm, фон однотонный);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, сформированная в системе).

После отправки заявления система автоматически назначает дату визита в отделение МВД для сдачи биометрических данных. Визит обязателен: ребёнку измеряют отпечатки пальцев (если ему 12 лет и старше) и делают фотографию в студии МВД. При наличии всех корректных данных и отсутствии ошибок в заявке, срок изготовления паспорта составляет от 10 до 15 рабочих дней. В исключительных случаях (недостаток документов, несоответствие фотографии) процесс может затянуться на дополнительные 5 рабочих дней.

Для ускорения получения паспорта рекомендуется проверять корректность загруженных файлов перед отправкой, использовать электронную подпись для согласия второго родителя и планировать визит в отделение в будние часы, когда очередь короче. После завершения изготовления паспорт доставляется в указанный пункт выдачи, где его можно получить по предъявлению подтверждающего документа.

Возможность получения второго загранпаспорта

Получить второй заграничный паспорт можно через тот же портал, где оформляется основной документ. Заявление подаётся онлайн, прикладываются копии внутреннего паспорта, фотографии, а также документ, подтверждающий необходимость наличия двух паспортов (служебное удостоверение, справка о частых командировках, подтверждение визовых ограничений и прочее.).

Стандартный срок изготовления нового образца - от 10 до 15 рабочих дней. Приоритетное обслуживание сокращает срок до 5‑7 дней. Если в ходе оформления первого паспорта появляется запрос на второй документ, оба заявления обрабатываются одновременно, и общее время не превышает указанный выше диапазон.

Условия получения второго заграничного паспорта:

работа за границей, требующая наличия нескольких виз одновременно;
частые поездки в страны, где действует правило «один паспорт - одна визовая страна»;
необходимость иметь резервный документ в случае утери или кражи первого.

Процедура:

В личном кабинете портала выбрать услугу «Получение второго заграничного паспорта».
Заполнить форму, загрузить требуемые файлы, оплатить госпошлину.
После подтверждения заявки получить уведомление о готовности документа.
Забрать паспорт в отделении МВД по указанному адресу, предъявив подтверждающий документ и оригинал внутреннего паспорта.

Таким образом, получение второго загранпаспорта занимает тот же период, что и основной, и может быть выполнено без дополнительного ожидания, если все необходимые документы предоставлены своевременно.