Сколько времени занимает изготовление заграничного паспорта нового образца после фотографирования через портал Госуслуг

Общие сведения о заграничном паспорте нового образца

Отличие нового образца от старого

Новый образец заграничного паспорта отличается от предыдущего по нескольким ключевым параметрам, которые влияют как на внешний вид, так и на сроки оформления.

Биометрический чип: в документе установлен микрочип, сохраняющий отпечатки пальцев и цифровую фотографию, чего не было в старой версии.
Дизайн страниц: обновлённые страницы содержат более сложные элементы защиты - водяные знаки, микропечать и голограммы, повышающие устойчивость к подделке.
Формат фотографии: при подаче заявки через портал Госуслуг требуется загрузить снимок, соответствующий новым техническим требованиям (размер 35 × 45 мм, фон однотонный, чёткая резкость).
Срок действия: новый паспорт выдаётся на 10 лет, в старой модели - на 5 лет.
Цветовая гамма обложки: изменённый оттенок синего и усиленный логотип Министерства иностранных дел.

Эти изменения облегчают автоматизацию обработки заявок, что сокращает общий период от подачи фотографии до получения готового документа. При соблюдении всех требований к изображению и личным данным процесс обычно завершается в течение 10-15 рабочих дней, в то время как прежний образец требовал 15-20 дней из‑за более длительной проверки подлинности.

Срок действия биометрического паспорта

Биометрический паспорт Российской Федерации действует 10 лет, если его выдал взрослый гражданин, и 5 лет - для детей до 14 лет. После истечения срока действия документ утрачивает юридическую силу и подлежит замене.

При оформлении заграничного паспорта нового образца через портал Госуслуг важно учитывать срок действия текущего биометрического паспорта: если он истекает в ближайшее время, процесс получения заграничного документа может затянуться, поскольку потребуется замена внутреннего паспорта перед выдачей нового заграничного.

Кратко о сроках действия:

взрослый (18 лет и старше) - 10 лет;
несовершеннолетний (до 14 лет) - 5 лет;
подросток (14-18 лет) - 10 лет, но при смене фамилии или имени требуется новый паспорт независимо от оставшегося срока.

Соблюдение этих сроков упрощает последовательность действий: сначала обновление биометрического паспорта, затем подача заявки на заграничный документ через Госуслуги, без необходимости повторных обращений в органы МВД.

Этапы оформления загранпаспорта через Госуслуги

Заполнение заявления онлайн

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных в электронную форму Госуслуг - первый этап оформления нового образца заграничного паспорта после загрузки фотографии. Правильное заполнение полей ускоряет процесс выдачи, поскольку система сразу может выполнить автоматическую проверку.

Фамилия, имя, отчество: вводятся в соответствии с документом, указанным в заявке; любые отклонения от регистров и орфографии приводят к отклонению заявки.
Дата и место рождения: требуется указать точные данные, совпадающие с записью в паспортных данных; ошибка в дате приводит к необходимости дополнительного подтверждения.
Серия и номер внутреннего паспорта: обязательны для идентификации гражданина; некорректный ввод блокирует переход к следующему шагу.
ИНН и СНИЛС (при наличии): ускоряют сверку в государственных базах, исключая ручную проверку.
Контактный телефон и адрес электронной почты: используются для отправки уведомлений о статусе заявки; неверный номер задерживает получение сообщений.

Система проверяет каждое поле в реальном времени. При обнаружении несоответствия пользователь получает мгновенное сообщение об ошибке и возможность исправления без повторного отправления заявки. Это устраняет задержки, связанные с повторными проверками сотрудниками паспортного стола.

Если все данные введены без ошибок, автоматическая проверка завершается за несколько минут, после чего заявка переходит к стадии изготовления. В этом случае общее время получения паспорта сокращается до минимального срока, установленного нормативами, без дополнительных запросов от обслуживающего органа.

Загрузка фотографии

Загрузка фотографии - первый обязательный этап при оформлении нового образца заграничного паспорта через портал Госуслуги. На этом этапе система проверяет соответствие изображения требованиям: размер 35 × 45 mm, чёрно‑белый или цветной формат, чёткость лица, отсутствие аксессуаров, которые закрывают черты. После выбора файла пользователь нажимает кнопку «Загрузить», и сервер автоматически проводит валидацию. При ошибке система немедленно выводит сообщение о несоответствии, позволяя исправить файл без повторных запросов в службу поддержки.

Типичная продолжительность загрузки зависит от скорости интернет‑соединения и нагрузки серверов. При стабильном соединении 5 Мбит/с процесс занимает от 10 секунд до 1 минуты. При медленном канале (≤ 1 Мбит/с) время может увеличиваться до 3-5 минут, однако система сохраняет прогресс и возобновляет передачу после восстановления соединения.

После успешного приёма фотографии система фиксирует её в личном кабинете и мгновенно передаёт в очередь обработки. Этот шаг не требует дополнительного времени ожидания, поэтому общий срок изготовления паспорта определяется только сроками последующей проверки и печати, а не длительностью загрузки изображения.

Подача документов в МВД или МФЦ

Необходимые документы для личной подачи

Для личной подачи заявления на новый образец заграничного паспорта необходим комплект документов, подтверждающих личность, гражданство и оплату услуги.

Паспорт гражданина РФ (оригинал) - основной документ, удостоверяющий личность.
Согласие супруга(и) (при наличии несовершеннолетних детей) - нотариально заверенное, если заявление подаётся от имени семьи.
Квитанция об оплате госпошлины - оригинал, распечатанный из личного кабинета на портале государственных услуг.
Электронная фотография, загруженная через портал Госуслуг - распечатка для подтверждения соответствия требованиям (если требуется сотрудником отдела).
Медицинская справка о состоянии здоровья (для лиц, подлежащих обязательному медицинскому осмотру) - оригинал и копия.
Справка о регистрации по месту жительства (если место регистрации отличается от места подачи заявления) - оригинал и копия.
Заявление по форме Р11005 (заполняется в электронном виде и распечатывается) - оригинал.

Все оригиналы предъявляются в отделении МВД, копии могут потребоваться для архивного хранения. После сдачи полного пакета документов специалист проверяет соответствие требованиям, после чего начинается процесс изготовления паспорта, длительность которого определяется отдельным регламентом.

Проверка документов и фотографирование

Проверка загранпаспортных документов и загрузка фотографии через портал Госуслуг - ключевой этап, после которого начинается производство нового образца. При загрузке фото система сразу проверяет соответствие требованиям (размер, фон, четкость), что исключает необходимость дополнительного контроля. Документы (заявление, копии гражданского паспорта, справки) проходят автоматическую валидацию; при отсутствии ошибок система подтверждает их прием.

Проверка документов в системе: 1-2 рабочих дня.
Автоматическое подтверждение фотографии: мгновенно после загрузки.
Формирование и печать нового заграничного паспорта: от 7 до 12 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения.

Итого, от момента успешного подтверждения всех данных до готовности паспорта проходит от 8 до 14 рабочих дней. Этот срок фиксирован нормативными актами и не зависит от дополнительных визитов в МФЦ.

Ожидание изготовления паспорта

Статусы заявления на портале Госуслуг

Заявление о выдаче заграничного паспорта нового образца проходит несколько четко определённых этапов, каждый из которых отражается отдельным статусом в личном кабинете на портале Госуслуг.

Создано - заявка зарегистрирована в системе, загружена фотография подтверждена. На этом этапе начинается проверка полноты предоставленных данных. Обычно статус сохраняется от нескольких часов до одного рабочего дня.
В обработке - сотрудники миграционной службы проверяют документы, сверяют данные с базами. В течение этого статуса происходит оценка соответствия фотографии требованиям нового образца. Среднее время - 2-5 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения.
Готов к выдаче - все проверки завершены, паспорт передан в изготовление. На основании текущих нормативов производство нового образца занимает от 7 до 14 календарных дней. После завершения печати статус автоматически меняется, и в личном кабинете появляется уведомление о готовности к выдаче.
Отказано - выявлены несоответствия (например, неподходящая фотография, неверные данные в заявлении). В уведомлении указаны причины отказа и рекомендации по их устранению. После исправления ошибок заявление можно подать заново, и процесс начинается с этапа «Создано».
Выдано - паспорт готов к получению в выбранном пункте выдачи. Пользователь получает QR‑код и расписание работы отделения. В этот момент сроки изготовления полностью исчерпаны, и документ находится в руках гражданина.

Переход между статусами происходит автоматически, без необходимости дополнительного вмешательства заявителя. При возникновении задержек система отправляет SMS‑уведомление и сообщение в личный кабинет, что позволяет оперативно реагировать и уточнять причины отклонения или продления сроков.

Факторы, влияющие на срок изготовления

Изготовление нового образца заграничного паспорта после загрузки фотографии через портал Госуслуг зависит от нескольких конкретных факторов.

Полнота и корректность загруженных документов. Наличие всех обязательных справок, подтверждающих гражданство и отсутствие ограничений, ускоряет переход заявки в стадию печати. Ошибки в данных или отсутствие подписи требуют дополнительного уточнения, что продлевает процесс.
Нагрузка в региональном отделении ФМС. В периоды массового обращения (праздники, отпускные сезоны) количество заявок возрастает, а значит, сроки обработки увеличиваются. В менее загруженных регионах время обычно короче.
Техническое состояние оборудования. Состояние сканеров, принтеров и систем контроля качества влияет на скорость изготовления. Плановые ремонты или сбои в работе могут добавить несколько рабочих дней.
Выбор способа получения. При заказе экспресс‑выдачи паспорт готовится в ускоренном режиме, но требует дополнительной оплаты. Обычный порядок подразумевает стандартный срок, установленный нормативами.
Проверка биометрических данных. Процедура сопоставления фотографии с биометрическими параметрами может потребовать дополнительного времени, если система обнаруживает несоответствия.
Сезонные изменения в законодательстве. Введение новых требований к оформлению документов приводит к пересмотру внутренних процедур, что временно удлиняет срок изготовления.

Учитывая перечисленные условия, реальное время готовности паспорта варьируется в пределах от пяти до четырнадцати рабочих дней. При соблюдении всех требований и отсутствии внешних задержек процесс обычно укладывается в нижнюю границу указанного диапазона.

Нормативные сроки изготовления загранпаспорта

Стандартные сроки для различных категорий граждан

При подаче по месту жительства

Изготовление нового образца заграничного паспорта после загрузки фотографии через портал Госуслуг при подаче заявления по месту жительства занимает от 14 до 30 рабочих дней. Срок зависит от загруженности отделения миграционной службы и наличия всех требуемых документов.

Процесс выглядит так:

Регистрация заявки - загрузка фото, заполнение онлайн‑формы и подтверждение оплаты. Время: мгновенно.
Приём документов в отделении - сдача оригиналов и копий в миграционный пункт по месту жительства. Время: 1 рабочий день.
Проверка и согласование - проверка соответствия фото и заполненных данных, уточнение недостающих сведений. Время: 2-5 рабочих дней.
Изготовление паспорта - печать, персонализация, проверка качества. Время: 7-20 рабочих дней.
Уведомление о готовности - сообщение в личный кабинет и возможность забрать документ в отделении. Время: 1 рабочий день.

Итоговый срок варьируется в пределах указанного диапазона; ускорить процесс можно, предоставив полностью комплектный пакет документов и убедившись в корректности загруженной фотографии.

При подаче по месту пребывания или фактического проживания

Срок изготовления нового заграничного паспорта после загрузки фотографии в системе Госуслуг зависит от места подачи заявления. При обращении в отделение по месту пребывания или фактического проживания процесс ускоряется за счёт минимального количества пересылок документов.

Основные этапы:

Подача онлайн‑заявки и загрузка фотографии через личный кабинет.
Выбор отделения, соответствующего текущему месту проживания.
Предоставление оригиналов и копий справок о регистрации (прописка) в выбранном отделении.
Приём документов сотрудником миграционной службы, их сканирование и внесение в базу.
Формирование и печать нового образца паспорта в центральном центре изготовления.

Время обработки обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней. При наличии всех требуемых справок и отсутствии ошибок в заявке срок не превышает двух недель. Если в заявлении обнаружены несоответствия, процесс может быть продлён на 3-5 дней для уточнения данных.

Для ускорения получения рекомендуется заранее проверить корректность фотографии (соответствие требованиям портала) и собрать пакет документов согласно официальному перечню. При соблюдении этих условий заявитель получает готовый паспорт в указанные сроки без дополнительных задержек.

Ускоренное оформление: условия и возможности

Основания для срочного получения

Срочное получение нового заграничного паспорта возможно при наличии законных оснований, подтверждаемых документально.

К основным причинам, позволяющим оформить паспорт в ускоренном порядке, относятся:

состояние здоровья, требующее немедленного выезда за границу (медицинская справка о необходимости лечения);
деловая командировка, подтверждённая приказом работодателя или контрактом с указанием даты выезда;
обучение за рубежом, подтверждённое приказом о зачислении или приглашением учебного заведения;
смерть близкого родственника за границей, подтверждённая свидетельством о смерти и документом о необходимости присутствия;
участие в официальных государственных мероприятиях, подтверждённом приказом соответствующего органа.

Для ускоренного оформления требуется подать заявление через портал государственных услуг, загрузив фотографию, и приложить один из перечисленных документов. После подачи заявления в отдел по приёму заявок фиксируют запрос как «срочный», что сокращает стандартный срок изготовления. В большинстве регионов процесс завершается в течение 3‑5 рабочих дней, при условии наличия всех подтверждающих бумаг.

Отсутствие требуемых оснований приводит к обычному графику обработки, который составляет от 10 до 15 дней. Поэтому при наличии правомерных причин целесообразно заранее собрать подтверждающие документы и оформить запрос как «срочный», чтобы избежать задержек.

Документы, подтверждающие срочность

Для ускорения выдачи нового заграничного паспорта после загрузки фотографии в сервисе Госуслуги необходимо приложить документы, подтверждающие необходимость срочного оформления. Такие бумаги позволяют сократить стандартный срок до 5-7 рабочих дней.

Справка из места работы, официально заверенная работодателем, с указанием причины срочного выезда за границу (деловая командировка, участие в конференции, проектные сроки).
Приказ Министерства обороны, МВД или иного федерального органа, требующий немедленного выезда сотрудников.
Судебный приказ или решение суда, обязывающее лицо выехать за границу в установленный срок.
Медицинская справка, подтверждающая необходимость лечения за рубежом, с подписью уполномоченного врача и печатью лечебного учреждения.
Приглашение от зарубежного партнёра, организации или учебного заведения, в котором указана дата начала мероприятия и необходимость присутствия заявителя.

Каждый из перечисленных документов должен быть оригиналом или заверенной копией, подписанным компетентным лицом и снабжённым печатью организации‑источника. При их предъявлении в отделении миграционной службы заявка обрабатывается в ускоренном режиме, а срок изготовления паспорта сокращается до минимального допустимого периода.

После получения уведомления о готовности

Порядок получения готового паспорта

Изготовление загранпаспорта нового образца после загрузки фотографии через портал Госуслуг завершается выдачей готового документа в установленный срок.

Срок изготовления фиксирован нормативом: от 10 до 30 календарных дней в зависимости от региона и загруженности отделения. После завершения производства паспорт поступает в пункт выдачи, указанный в заявке.

Для получения готового паспорта необходимо выполнить последовательность действий:

Получить уведомление о готовности через СМС или электронную почту, указанную при подаче заявления.
Подготовить паспорт гражданина РФ, оригинал и копию, а также документ, подтверждающий личность (например, внутренний паспорт).
Прийти в отделение миграционной службы в рабочие часы, предъявить документы и подписать акт получения.
Получить паспорт, проверить данные и подписать подтверждение получения.

Если указанный срок превышает ожидания, рекомендуется обратиться в отделение с запросом о статусе изготовления.

Оплата услуг производится в момент подачи заявления; дополнительная плата за ускоренный процесс не предусмотрена. После подписания акта получения паспорт считается выданным.

Проверка данных в новом паспорте

Проверка данных в новом заграничном паспорте начинается сразу после получения документа.

ФИО и дата рождения: сравнить с данными, указанными в заявлении и в загруженной фотографии; любые расхождения требуют обращения в отделение МВД.
Серия и номер паспорта: убедиться, что они соответствуют отметкам в системе Госуслуг; несоответствие может привести к блокировке поездки.
Дата выдачи и срок действия: проверить, что дата выдачи совпадает с датой, указанной в онлайн‑заявке, а срок действия составляет 10 лет (для взрослых) или 5 лет (для детей).
Фото: визуально оценить соответствие требованиям (размер, фон, отсутствие теней); при необходимости запросить замену.
Подпись: убедиться, что подпись читаема и совпадает с подписью, представленной в заявлении.

Если все пункты соответствуют, паспорт считается корректным и готов к использованию. При обнаружении ошибок следует оформить запрос на исправление через личный кабинет Госуслуг либо обратиться в ближайшее отделение миграционной службы.

Возможные причины задержек и пути решения

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг напрямую влияют на сроки выдачи заграничного паспорта нового образца после загрузки фотографии. При отсутствии стабильной работы сервиса запрос может задерживаться на несколько дней, а иногда и на недели.

Основные причины задержек:

Прерывание соединения во время передачи изображения, требующее повторного загрузки.
Ошибки валидации файлов, когда система отклоняет фотографию без указания конкретной причины.
Перегрузка серверов в пиковые часы, из‑за чего запрос попадает в очередь обработки.
Неисправности в модуле формирования электронного заявления, вызывающие возврат заявки в статус «незавершено».

Каждый из перечисленных факторов удлиняет общий процесс: от момента загрузки фото до получения готового документа. Устранение сбоев требует своевременного обновления программного обеспечения, мониторинга нагрузки и обеспечения резервных каналов передачи данных. При исправной работе портала заявка проходит в среднем за 5-7 рабочих дней; при наличии технических проблем этот срок может увеличиваться в два‑три раза.

Необходимость дополнительных проверок

Дополнительные проверки являются неизбежным этапом при оформлении нового образца заграничного паспорта после загрузки фотографии через портал Госуслуг. После автоматической верификации изображения система инициирует несколько процедур, направленных на подтверждение подлинности данных заявителя и соответствие фотографии установленным требованиям.

сверка биометрических параметров фотографии с базой МВД;
проверка совпадения ФИО, даты рождения и серии паспорта в государственных реестрах;
контроль наличия ограничений (например, уголовные дела, задолженности по налогам);
подтверждение отсутствия дублирующих заявок в системе.

Каждая из этих операций требует отдельного времени обработки, что объясняет задержку между моментом подачи запроса и фактическим получением готового документа. Ускорить процесс можно, предоставив полностью соответствующие требованиям фотографии и заранее убедившись в отсутствии ограничений, но полностью исключить дополнительные проверки невозможно, так как они гарантируют законность выдачи паспорта.

Ошибки в заявлении или документах

Ошибки в заявлении или прилагаемых документах напрямую увеличивают срок получения нового заграничного паспорта после загрузки фотографии через портал Госуслуг. Каждый неверный пункт приводит к возврату заявки и необходимости её повторного оформления, что добавляет от нескольких дней до нескольких недель к общему времени обработки.

Типичные причины задержки:

неверно указанные данные в поле «ФИО» (опечатки, отсутствие отчества);
несоответствие серии и номера внутреннего паспорта заявителю;
отсутствие подписи заявителя в электронном виде (не поставлена галочка согласия);
загрузка фотографии, не соответствующей требованиям (неправильный размер, фон, качество);
предоставление копий документов, не прошедших сканирование в требуемом разрешении;
отсутствие подтверждающих документов (например, справки о смене имени или браке).

Устранение перечисленных ошибок перед отправкой заявки гарантирует минимальное время изготовления заграничного паспорта нового образца, обычно от 5 до 10 рабочих дней.

Куда обращаться при превышении сроков

Если срок выдачи паспорта превысил установленный норматив, необходимо действовать последовательно.

Первый шаг - проверить статус заявления в личном кабинете на портале государственных услуг. При отсутствии обновлений в течение трех рабочих дней после окончания нормативного срока оформите официальное обращение.

Далее следует обратиться в следующие инстанции:

отдел по работе с обращениями граждан при региональном управлении МВД России (контактный телефон, электронная почта, приемная);
служба поддержки портала Госуслуги (чат, телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35);
уполномоченный по защите прав потребителей в сфере государственных услуг (приёмная в администрации субъекта);
Федеральная миграционная служба (центр рассмотрения жалоб, адрес электронной почты [email protected]).

В обращении укажите:

ФИО, паспортные данные, номер заявления.
Дату подачи заявления и ожидаемый срок завершения.
Описание нарушения сроков и требуемый результат (ускоренное рассмотрение или компенсация).

После подачи заявления получите регистраторный номер и сохраняйте копию. При отсутствии ответа в течение пяти рабочих дней направьте повторное обращение в вышестоящий орган - Главное управление МВД России по вопросам миграции. При необходимости подайте жалобу в суд или в прокуратуру, приложив все подтверждающие документы.