Сколько времени рассматривается заявление на загранпаспорт на портале Госуслуг

Общие положения

Факторы, влияющие на срок

Срок рассмотрения заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуг зависит от ряда объективных факторов.

Полнота и корректность предоставленных документов. Ошибки в данных, отсутствие сканов или несоответствие требований удлиняют процесс.
Выбранный тип услуги. Обычное оформление занимает больше времени, чем ускоренный порядок, предусматривающий дополнительную плату.
Текущая загрузка отделов ФМС и консульских подразделений. Пиковые периоды (лето, новогодние каникулы) сопровождаются ростом очереди.
Регион подачи. В регионах с ограниченным числом пунктов приёма сроки могут быть дольше из‑за необходимости пересылки материалов в центральный офис.
Система автоматической проверки. При наличии технических сбоев в электронном кабинете процесс откладывается до устранения неполадок.
Наличие дополнительных запросов. Если сотрудники требуют уточнений или дополнительных справок, срок автоматически продлевается.

Учитывая перечисленные параметры, можно прогнозировать приблизительный диапазон времени от нескольких дней до нескольких недель. Точность прогноза повышается при строгом соблюдении требований к документам и выборе оптимального типа услуги.

Виды загранпаспортов и их влияние на сроки

Время рассмотрения заявки на получение загранпаспорта через Госуслуги варьируется в зависимости от выбранного типа документа.

Обычный (небиометрический) паспорт: стандартный срок обработки - от 10 до 15 рабочих дней.
Биометрический паспорт: ускоренный процесс - от 5 до 10 рабочих дней.
Служебный паспорт: приоритетный режим - от 3 до 7 рабочих дней.
Дипломатический паспорт: максимально быстрый цикл - от 2 до 5 рабочих дней.

Ускоренная опция «экспресс‑обслуживание» доступна для всех типов, сокращая срок до 2‑3 рабочих дней за дополнительную плату. Сроки указаны без учёта выходных и праздничных дней.

Процедура подачи заявления

Шаги подачи заявления на Госуслугах

Срок обработки заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг обычно составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности органов и наличия всех необходимых документов.

Для подачи заявления следует выполнить последовательность действий:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
Перейти в раздел «Паспорт» → «Заграничный паспорт».
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и нажать кнопку «Подать заявление».
Заполнить электронную форму: указать ФИО, дату рождения, сведения о гражданстве, цель получения паспорта, контактные данные.
Прикрепить сканированные копии обязательных документов: заявление по форме, паспорт РФ, фотографии, справку о доходах (при необходимости) и другие, требуемые конкретным типом паспорта.
Указать удобный способ получения готового документа (почтовая служба, отделение МФЦ, пункт выдачи).
Проверить введённые данные, подтвердить их электронной подписью или кодом из SMS.
Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сохранить подтверждающий PDF‑файл и номер заявки для отслеживания статуса.

После отправки заявления система формирует уникальный идентификатор, по которому можно в любой момент проверить текущий этап рассмотрения в личном кабинете. При необходимости сотрудники миграционной службы могут запросить дополнительные сведения, что ускорит процесс получения заграничного паспорта.

Необходимые документы

Для подачи заявления на получение загранпаспорта через портал Госуслуг требуется предоставить определённый набор документов, без которых рассмотрение заявки невозможно.

Основные документы:

Паспорт гражданина РФ, срок действия которого превышает шесть месяцев.
Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ) либо выписка из банка, подтверждающая финансовую состоятельность.
Квитанция об уплате госпошлины за оформление загранпаспорта.
Согласие супруга (супруги) при оформлении совместного паспорта, либо решение суда о разводе, если это актуально.
Согласие родителей, если заявитель моложе 18 лет, а также их паспорта.
Справка о наличии или отсутствии судимости, если она требуется в конкретном случае (например, для граждан, проживающих за границей).

При наличии всех перечисленных бумаг заявление проходит в стандартный срок рассмотрения, установленный нормативными актами, без дополнительных задержек. Документы следует загружать в электронном виде в соответствии с требованиями сервиса, проверяя корректность сканов и соответствие форматов.

Стандартные сроки рассмотрения

Для граждан РФ, не имеющих доступа к секретным сведениям

Заявление о выдаче заграничного паспорта, поданное через единый сервис государственных услуг, проходит стандартный процесс обработки. Для большинства заявителей, не имеющих доступа к секретным сведениям, срок рассмотрения составляет от 10 до 14 рабочих дней. При этом региональные отделения могут ввести небольшие корректировки, но отклонения от указанного диапазона редки.

Если требуется ускоренное получение документа, доступна приоритетная услуга. При её использовании срок сокращается до 5 рабочих дней, при условии полной комплектности предоставленных материалов. В случае неполноты пакета документов или необходимости уточнений срок может быть продлён до 30 рабочих дней.

Для контроля статуса обращения гражданин может воспользоваться личным кабинетом на портале. В разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата завершения. При появлении вопросов служба поддержки готова предоставить разъяснения в течение одного‑двух рабочих дней.

Для граждан РФ, имеющих допуск к секретным сведениям

Для граждан Российской Федерации, обладающих допуском к секретным сведениям, процесс рассмотрения заявления о выдаче заграничного паспорта через портал Госуслуги имеет фиксированный нормативный срок. Стандартный период обработки составляет 10‑15 рабочих дней с момента полной подачи документов.

Увеличение срока до 30 рабочих дней возможно в случае необходимости проведения дополнительной проверки безопасности. Такая проверка инициируется при отсутствии в заявке полного пакета документов, подтверждающих уровень допуска, или при выявлении несоответствий в предоставленных данных.

Факторы, влияющие на длительность рассмотрения:

наличие актуального удостоверения допуска к секретным сведениям;
полное соответствие приложенных справок требованиям Федеральной службы безопасности;
отсутствие ошибок в персональных данных заявителя.

Для ускорения процесса рекомендуется:

загрузить все требуемые документы в электронном виде без пропусков;
регулярно проверять статус заявления в личном кабинете;
при получении запроса от службы безопасности предоставить требуемую информацию в течение 24 часов.

Сроки получения загранпаспорта нового образца

Срок рассмотрения заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуг определяется нормативными правилами и практикой региональных центров. При подаче электронного заявления обработка начинается сразу после подтверждения оплаты госпошлины.

стандартный порядок: 10-15 рабочих дней;
ускоренный порядок (при наличии соответствующего тарифа): 5-7 рабочих дней;
случаи, требующие дополнительной проверки (например, несовершеннолетние, изменения фамилии): до 20 рабочих дней.

После положительного решения паспорт готов к выдаче в течение 5-7 рабочих дней в отделении МВД, указанном в заявке. При выборе услуги «выдача в тот же день» возможно получение документа в течение 1 рабочего дня, но только при наличии свободных мест в очереди выдачи.

Соблюдение указанных сроков гарантирует получение нового образца загранпаспорта без задержек, если все предоставленные сведения соответствуют требованиям законодательства.

Сроки получения загранпаспорта старого образца

Заявление на получение загранпаспорта старого образца, поданное через портал Госуслуг, обрабатывается в течение установленного нормативного срока.

Стандартный срок оформления составляет 30 календарных дней с момента регистрации заявления в системе. При наличии уважительных причин, подтверждённых документом, возможно ускорение процедуры до 10 рабочих дней.

Ускоренный режим доступен при предъявлении:

справки о необходимости выезда за границу в течение ближайшего месяца;
решения суда или приказа работодателя о срочном командировании;
иных официальных документов, подтверждающих срочность.

Если предоставленные документы неполные или содержат ошибки, срок рассмотрения может быть продлён до 45 дней.

Этапы обработки и примерные сроки:

Регистрация заявления - 0 день.
Проверка комплектности документов - 2‑4 дня.
Уточнение сведений (при необходимости) - 1‑3 дня.
Оплата государственной пошлины - 1 день после подтверждения полной комплектности.
Формирование и выдача паспорта - 20‑25 дней.

Итоговый срок определяется суммой указанных интервалов и может варьироваться в зависимости от загруженности отделения и качества представленных материалов.

Ускоренное оформление

Основания для ускорения

Срок рассмотрения заявления на получение загранпаспорта через портал Госуслуги обычно составляет до 30 календарных дней. Ускоренное рассмотрение предоставляется при наличии определённых оснований, позволяющих сократить этот период до 10 дней.

Основания для ускорения включают:

«Срочная необходимость выезда за границу» по медицинским показаниям, подтверждённым документами от лечебного учреждения.
«Смерть близкого родственника» (родителя, супруги, ребёнка) с предоставлением соответствующего свидетельства о смерти.
«Участие в международных мероприятиях» (конференции, соревнования, выставки) с официальным приглашением или подтверждением от организаторов.
«Необходимость выезда в связи с военной службой» или другими государственными обязательствами, подтверждёнными приказом.
«Иные обстоятельства», признанные органом, выдающим паспорт, в порядке индивидуального рассмотрения.

Для подачи заявления с запросом ускоренного рассмотрения требуется приложить подтверждающие документы, указать в комментарии к заявке требуемый режим обработки и выбрать соответствующий тариф. После проверки документов органом, отвечающим за выдачу, заявка переходит в ускоренный порядок, и решение принимается в срок, не превышающий 10 дней.

Процесс ускоренного оформления

Ускоренный порядок обработки заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг предусматривает фиксированный срок рассмотрения - от трёх до пяти рабочих дней. В течение этого периода заявка проходит автоматическую проверку данных, ускоренную экспертизу документов и окончательное одобрение.

Основные этапы ускоренного процесса:

Подача заявления и загрузка сканов необходимых документов в личный кабинет.
Автоматическая проверка соответствия данных требованиям миграционной службы.
Ускоренная проверка подлинности представленных документов специалистами.
Выдача решения о выдаче паспорта и формирование электронного уведомления.

Для получения ускоренного оформления необходимо выбрать соответствующую опцию в форме подачи заявки и оплатить дополнительный сбор, размер которого указывается в системе. После подтверждения оплаты система мгновенно фиксирует приоритетное рассмотрение и передаёт запрос в отдел выдачи заграничных паспортов.

Сроки считаются исчерпывающими при условии полной и корректной подачи всех требуемых документов. При отсутствии ошибок в заявке и своевременной оплате ускоренный процесс гарантирует получение готового заграничного паспорта в пределах указанного пятдневного окна.

Мониторинг статуса заявления

Отслеживание статуса через Госуслуги

Сервис Госуслуги позволяет в любой момент узнать текущий статус заявления на загранпаспорт. Средний срок обработки заявки составляет от 10 до 30 рабочих дней; в регионах с более высокой загрузкой время может приближаться к 30 дням, в небольших областных центрах - к 10 дням.

Для проверки статуса необходимо:

зайти на портал Госуслуги;
открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Заграничный паспорт»;
нажать кнопку «Статус заявки».

Отображаемые статусы:

«В работе» - процесс рассмотрения продолжается, ориентировочный остаточный срок рассчитывается по среднему времени обработки;
«Готов к выдаче» - паспорт можно получить в отделении УФМС по предъявлению уведомления.

Для ускоренного получения используется опция «Ускоренный порядок», при которой срок сокращается до 5‑10 рабочих дней; статус в этом случае обновляется с той же периодичностью.

При возникновении вопросов по длительности рассмотрения рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или обратиться в центр обслуживания граждан.

Статусы заявления и их значение

Сервис Госуслуг фиксирует каждый этап обработки заявки на загранпаспорт, позволяя пользователю видеть текущий статус и ориентироваться во времени ожидания.

«Принято» - заявка зарегистрирована в системе, дальнейшее рассмотрение начинается в течение 24 часов.
«В работе» - сотрудники проверяют комплект документов; обычно занимает 3‑5 рабочих дней.
«На проверке» - проводится проверка достоверности сведений и соответствия требованиям; срок 5‑7 дней.
«Одобрено» - решение о выдаче принято, паспорт готовится к печати; процесс занимает 2‑3 дня.
«Готово к выдаче» - готовый документ ожидает получения в отделении; срок 1‑2 дня.
«Отказано» - заявка отклонена, в статусе указывается причина отказа; дальнейшее действие - подача новой заявки.

Понимание каждого статуса позволяет точно оценить, сколько времени ещё потребуется до получения загранпаспорта. Сочетание указанных интервалов формирует общий период рассмотрения, который обычно не превышает 2‑3 недель, если все документы предоставлены корректно.

Возможные причины задержек

Ошибки в заявлении

Срок рассмотрения заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги может существенно увеличиваться из‑за типичных ошибок, допускаемых при заполнении формы.

Основные причины задержек:

«Отсутствие обязательных полей» - система отклоняет заявку, требуя повторного ввода.
«Неправильный формат даты рождения» - приводит к автоматическому отказу без уточнения причины.
«Несоответствие ФИО документам» - требует дополнительной проверки и подтверждения.
«Ошибки в серии и номере паспорта» - вызывают запрос дополнительных данных.
«Неактуальные контактные сведения» - препятствуют отправке уведомлений о статусе.

Устранение перечисленных недочетов позволяет сократить время обработки до нормативного периода, указанного в правилах обслуживания.

Регулярная проверка заполненной формы перед отправкой гарантирует отсутствие возвратов и ускоряет получение заграничного паспорта.

Отсутствие необходимых документов

Скорость обработки заявления на загранпаспорт в системе Госуслуг напрямую зависит от полноты представленного пакета документов. При отсутствии хотя бы одного обязательного документа процедура рассматривается дольше, поскольку система автоматически переводит запрос в статус «недостаточно данных» и формирует требование о предоставлении недостающих материалов.

Типичный перечень необходимых бумаг включает:

паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий статус (например, свидетельство о рождении для несовершеннолетних);
справку о месте жительства;
фотографию, соответствующую требованиям;
квитанцию об оплате госпошлины.

Если любой из пунктов отсутствует, система откладывает рассмотрение до момента получения полного комплекта. В результате срок обработки может увеличиться от установленного нормативного периода (обычно 10 рабочих дней) до нескольких недель, а в случае повторных недочётов - до полного отказа в выдаче.

Для минимизации задержек рекомендуется заранее проверить наличие всех требуемых документов, загрузить их в соответствии с указанными форматами и убедиться в корректности заполнения полей заявки. Такой подход гарантирует, что процесс рассмотрения будет завершён в пределах стандартного срока.

Проблемы со сверкой данных

Срок рассмотрения заявки на заграничный паспорт в системе Госуслуг часто зависит от корректности сопоставления данных, предоставленных заявителем, и информации, хранящейся в государственных реестрах. Ошибки в сверке могут увеличить время обработки в несколько раз.

Основные причины задержек:

несовпадение фамилии, имени или даты рождения между заявлением и базой ФМС;
отсутствие актуального адреса проживания в базе данных миграционной службы;
несовпадение серии и номера предыдущего паспорта, указанных в заявлении, и записей в системе;
технические сбои при передаче данных между сервисами Госуслуг и внутренними системами МВД.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому возврату заявки на доработку, после чего заявитель получает уведомление и обязан внести исправления. После исправления система повторно проверяет сведения, что удлиняет общий период ожидания.

Для минимизации риска рекомендуется заранее проверить данные в личном кабинете, убедиться в их актуальности и соответствию официальным документам. При отсутствии расхождений процесс рассмотрения обычно завершается в пределах нормативного срока, установленного для подобных заявлений.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг напрямую влияют на сроки рассмотрения заявлений на загранпаспорт. При возникновении ошибок в работе сервера время обработки может увеличиваться в несколько раз, поскольку система не успевает автоматически распределять запросы между обслуживающими узлами.

Основные виды сбоев:

перегрузка серверов в пиковые часы, приводящая к задержкам в подтверждении получения заявки;
плановые и внеплановые отключения, в результате которых статус заявления остаётся «в процессе» до восстановления доступа;
программные ошибки, вызывающие отсутствие обновления данных о текущем этапе рассмотрения.

Для минимизации последствий рекомендуется:

регулярно проверять статус заявления в личном кабинете;
при отсутствии обновлений более 48 часов обращаться в службу поддержки через форму обратной связи;
при длительных технических проблем использовать альтернативный способ подачи документов в отделение МФЦ.

Эти меры позволяют сократить влияние сбоев на общий срок обработки заявок и обеспечить своевременное получение загранпаспорта.

Действия при задержке

Куда обращаться при задержке

Срок обработки заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг обычно составляет несколько рабочих дней, однако в отдельных случаях процесс может затянуться. При возникновении задержки необходимо сразу обращаться в компетентные органы для уточнения статуса и ускорения решения.

Для получения информации о причинах задержки и дальнейших действиях рекомендуется:

Позвонить в многофункциональный центр поддержки Госуслуг по телефону 8 800 555‑35‑35; оператор предоставит актуальные сведения о статусе заявки.
Оставить запрос в личном кабинете на портале: в разделе «Мои обращения» выбрать тип обращения «Задержка в рассмотрении» и указать номер заявления.
Направить электронное письмо в службу поддержки по адресу [email protected]; в письме следует указать ФИО, номер заявления и дату подачи.
Обратиться в территориальный отдел миграционной службы (отдел по выдаче заграничных паспортов) по месту жительства; при визите взять с собой паспорт, квитанцию об оплате и подтверждение подачи заявления.
При необходимости подать официальную жалобу в Департамент по делам миграции МВД России через форму «Обращения граждан» на официальном сайте ведомства.

Контактные данные региональных отделений миграционной службы доступны на портале Госуслуг в разделе «Контакты». При обращении следует предоставить все подтверждающие документы, чтобы ускорить процесс рассмотрения и избежать повторных запросов.

Дополнительные проверки и их влияние на сроки

Обычно заявка на оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги обрабатывается в течение 10‑15 календарных дней. Этот срок считается базовым, если в процессе проверки не возникает дополнительных препятствий.

Дополнительные проверки могут увеличить время обработки. Ключевые виды проверки:

проверка наличия задолженностей перед бюджетными и коммунальными службами;
проверка судебных решений, связанных с ограничением выезда за границу;
проверка биометрических данных и их соответствия базе МВД;
проверка наличия предыдущих заявок на получение «загранпаспорта», находящихся в статусе «отклонено» или «на доработке».

Если хотя бы одна из перечисленных проверок требует уточнения, срок рассмотрения может удлиниться до 30 дней. При получении запроса о предоставлении недостающих документов рекомендуется загрузить их в личный кабинет в течение 24 часов, чтобы минимизировать задержку.

Контроль статуса заявки через личный кабинет позволяет своевременно реагировать на запросы и сохранять заявленный срок получения «загранпаспорта».

Получение готового загранпаспорта

Уведомление о готовности

«Уведомление о готовности» появляется в личном кабинете после завершения всех проверок заявления на загранпаспорт. Система фиксирует дату окончания экспертизы и сразу формирует сообщение о готовности к выдаче.

Обычно срок обработки заявления составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения и наличия необходимых документов. После истечения этого периода в личном кабинете появляется уведомление, в котором указана дата, когда паспорт будет доступен для получения.

Пользователь может:

открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Загранпаспорт»;
просмотреть статус и дату готовности в появившемся уведомлении.

Если указанный срок превышает 30 дней без объяснения причин, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения причин задержки.

Документы для получения

Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг составляет от 10 до 15 рабочих дней. Для подачи заявки необходимо подготовить полный пакет документов, иначе процесс продлевается.

«Заявление о выдаче заграничного паспорта» (заполняется онлайн);
«Свидетельство о рождении» (оригинал и копия);
«Паспорт гражданина РФ» (страница с регистрацией и страницы с фотографией);
«Свидетельство о браке» (только при изменении фамилии);
«Военный билет» (для мужчин призывного возраста);
«Документ, подтверждающий оплату госпошлины» (квитанция из личного кабинета);
«Согласие супруга/супруги» (при совместном оформлении детей).

Отсутствие любого из указанных пунктов приводит к возврату заявления и повторному запуску процесса, что увеличивает общий срок получения заграничного паспорта.

Места получения

Срок рассмотрения заявки на получение загранпаспорта через портал Госуслуг определяет, где будет оформлен документ. После положительного решения заявка передаётся в один из пунктов выдачи, указанных в системе. Выбор пункта зависит от региона заявителя и загруженности отделений.

Основные места получения загранпаспорта:

отделения Федеральной миграционной службы (ФМС) в каждом субъекте РФ;
центры выдачи паспортов в многофункциональных центрах (МФЦ);
отделения МВД России, специализирующиеся на оформлении заграничных документов;
дипломатические представительства за пределами страны, если заявка подана из-за рубежа.

Каждый из перечисленных пунктов осуществляет выдачу паспорта в установленный нормативом срок после завершения процедуры рассмотрения. При выборе места получения система автоматически учитывает ближайший к заявителю пункт, минимизируя время получения готового документа.