Сколько сейчас делают загранпаспорт через Госуслуги

Общие сведения о загранпаспорте через Госуслуги

Виды загранпаспортов и их отличия

Паспорт старого образца

Паспорт старого образца - бумажный документ, оформляемый в соответствии с образцами, действовавшими до 2010 года. На него сохраняются требования к фотографии, подписи и заполнению полей, отличные от электронных форматов.

Текущий спрос на заграничные паспорта через портал Госуслуги оценивается по следующим показателям:

более 150 тысяч заявок в месяц;
средний срок выдачи - 12 рабочих дней;
доля заявок на старый образец составляет около 5 процентов от общего объёма.

Оформление паспорта старого образца через онлайн‑сервис подразумевает:

загрузку скан‑копий заполненного заявления, фотографии и копии внутреннего паспорта;
выбор типа паспорта - «старый образец» в соответствующем поле;
оплату госпошлины онлайн;
получение подтверждения о готовности к выдаче в личном кабинете.

Преимущества старого образца:

возможность подачи заявки без посещения отделения при наличии всех сканов;
сохранение привычного формата для стран, требующих бумажный документ.

Недостатки:

ограниченный срок действия - 10 лет;
необходимость физического получения в отделении МВД;
меньшая популярность, что может влиять на приоритет обработки.

Паспорт нового поколения (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт - документ нового поколения, в котором личные данные фиксируются в виде цифровой фотографии, отпечатков пальцев и электронной подписи. При оформлении через портал Госуслуги процесс состоит из нескольких этапов: онлайн‑заполнение заявления, загрузка сканов необходимых документов, выбор удобного пункта сдачи биометрических данных, оплата госпошлины и получение готового паспорта в срок до 30 дней.

Текущие показатели обработки заявок показывают, что в среднем в месяц через Госуслуги подаётся более 150 000 запросов на биометрический заграничный паспорт. Из них около 80 % завершается без дополнительных уточнений, что свидетельствует о высокой степени автоматизации проверки данных.

Преимущества биометрического паспорта, оформляемого онлайн:

Увеличенная защита от подделки благодаря встроенному чипу;
Быстрый доступ к международным системам идентификации;
Возможность использовать электронную подпись для подтверждения личности в онлайн‑сервисах.

Требования к заявителю:

Гражданство РФ;
Наличие действующего внутреннего паспорта;
Согласие на сбор и хранение биометрических данных;
Доступ к интернету и мобильному телефону для получения кода подтверждения.

При соблюдении всех условий система автоматически проверяет сведения в государственных реестрах, после чего формируется запись о выдаче. При возникновении несоответствий заявка отклоняется без обращения в отделение, что ускоряет процесс повторного подачи.

Таким образом, биометрический заграничный паспорт, оформляемый через Госуслуги, представляет собой современный, безопасный и оперативный способ получения международного документа.

Преимущества оформления через Госуслуги

Удобство и доступность

Сервис онлайн‑заявок позволяет оформить загранпаспорт без посещения отделения миграционной службы. Платформа доступна круглосуточно, требуемый документ оформляется в несколько кликов. Пользователи вводят данные, загружают сканы и получают расписание для сдачи биометрических данных. После подтверждения заявка проходит автоматическую проверку, что сокращает срок получения паспорта до 10 рабочих дней.

Преимущества онлайн‑оформления:

отсутствие очередей в государственных учреждениях;
возможность подачи заявления с любого устройства, подключённого к интернету;
автоматическое уведомление о статусе заявки через личный кабинет;
интеграция с системой оплаты, позволяющая произвести оплату без посредников.

Наличие мобильного приложения расширяет географию доступа: жители отдалённых регионов используют смартфон для подачи документов, получая те же сроки обработки, что и жители крупных городов. Система сохраняет историю заявок, упрощая повторные обращения. Всё это повышает общую доступность услуги и делает процесс получения загранпаспорта максимально удобным.

Экономия времени

Оформление загранпаспорта через портал Госуслуги устраняет необходимость посещения паспортного стола, позволяя выполнить всю процедуру дистанционно.

Экономия времени проявляется в нескольких измерениях:

отсутствие очередей в отделении;
мгновенный доступ к статусу заявки в личном кабинете;
возможность подать документы в любое удобное для заявителя время;
сокращение сроков получения готового паспорта за счёт автоматизации обработки.

Кроме того, отсутствие поездок в госучреждения уменьшает затраты на транспорт и минимизирует простой в работе. Система гарантирует быстрый переход от подачи заявления к получению готового документа без лишних задержек.

Процесс оформления загранпаспорта через Госуслуги

Подготовка документов

Список необходимых документов для паспорта старого образца

Для оформления загранпаспорта старого образца необходимо собрать комплект документов, который гарантирует быструю обработку заявки через сервис Госуслуги.

Паспорт гражданина РФ старого образца (основной документ удостоверяющий личность).
Заполненная форма заявления о выдаче заграничного паспорта (скачиваемая в личном кабинете Госуслуг).
Фотография размером 35 × 45 мм, сделанная не ранее чем за три месяца, без аксессуаров, на светлом фоне.
Квитанция об уплате государственной пошлины за оформление заграничного паспорта (можно оплатить онлайн через банковскую карту).
СНИЛС (страница справки о страховом номере).
Справка о наличии (или отсутствии) судимости, если она требуется по типу заявки (обычно для граждан, ранее получавших заграничный паспорт).
Документ, подтверждающий право на получение заграничного паспорта в случае изменения фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все перечисленные бумаги должны быть предоставлены в оригинале и в копиях, загруженных в личный кабинет Госуслуг. После проверки данных система автоматически формирует очередь на выдачу заграничного паспорта. При полном комплекте документов средний срок оформления составляет несколько дней, что позволяет оперативно планировать поездку за границу.

Список необходимых документов для биометрического паспорта

Текущий объём выдачи заграничных паспортов через портал Госуслуги требует от заявителей точного соблюдения перечня документов. Наличие всех пунктов ускоряет процесс оформления биометрического паспорта и исключает запросы дополнительных справок.

Необходимо предоставить следующие документы:

Паспорт гражданина РФ, действительный на момент подачи заявления;
Свидетельство о рождении (для заявителей, не достигших 14 лет);
Документ, подтверждающий законное пребывание за границей (виза, вид на жительство) - при необходимости;
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям биометрии;
Квитанция об оплате госпошлины за выдачу заграничного паспорта;
Согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах.

Все перечисленные бумаги должны быть загружены в формате PDF, JPG или PNG, а их копии должны быть чёткими и разборчивыми. При соблюдении данного списка заявка проходит автоматическую проверку и попадает в очередь на изготовление биометрического заграничного паспорта.

Требования к фотографиям

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги требуется фотография, полностью отвечающая установленным нормативам.

Размер изображения «35 × 45 мм».
Фон однотонный, светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо полностью видно, без головных уборов, кроме религиозных, допускаемых по медицинским показаниям.
Глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру, выражение нейтральное, без улыбки.
Очки запрещены, если только они необходимы по медицинским показаниям; в этом случае линзы должны быть чистыми, без отражений.
Голова расположена в центральной части кадра, расстояние от верхней части головы до верха фотографии 3-4 см, от нижней части подбородка до низа фотографии 3-4 см.
Изображение четкое, без размытости, с разрешением не менее 300 dpi.
Формат файла JPEG, размер не более 2 МБ.
Дата съёмки не превышает 6 месяцев от даты подачи заявления.

Подача заявления онлайн

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале «Госуслуги» начинается с доступа к официальному сайту и выбора пункта «Регистрация». Пользователь вводит персональные данные, указывает действующий номер мобильного телефона и создает пароль, соответствующий требованиям безопасности. После отправки формы система генерирует SMS‑сообщение с кодом подтверждения; ввод кода завершает процесс создания учётной записи.

заполнить форму регистрации;
подтвердить телефон кодом из SMS;
установить пароль (не менее 8 символов, включающий буквы разного регистра и цифры);
согласиться с пользовательским соглашением;
пройти проверку личности через личный кабинет (загрузка скана паспорта и СНИЛС).

Авторизация происходит через ввод логина (обычно - номер телефона) и пароля. При первом входе система предлагает включить двухфакторную проверку: после ввода пароля пользователь получает одноразовый код на телефон, который необходимо ввести для доступа к личному кабинету. После успешного входа доступен широкий набор государственных услуг, включая подачу заявлений на загранпаспорт.

Для оформления загранпаспорта через «Госуслуги» требуется активный личный кабинет, подтверждённый телефон и прошедший двухфакторный контроль. После входа пользователь выбирает услугу «Заграничный паспорт», заполняет анкету, прикрепляет сканы необходимых документов и фиксирует дату подачи в отделение МВД. Таким образом, корректная регистрация и надёжная авторизация являются обязательными условиями для подачи онлайн‑заявки на заграничный паспорт.

Заполнение электронной анкеты

Заполнение электронной анкеты - ключевой этап получения заграничного паспорта через портал Госуслуги. Система требует точных данных, поэтому каждый пункт формы следует вводить без ошибок. Поля включают личные сведения, паспортные данные, сведения о месте жительства и контактную информацию. При вводе даты рождения используйте формат ДД.ММ.ГГГГ, а в поле «Серия и номер паспорта» указывайте данные без пробелов.

Для успешного завершения процесса рекомендуется:

проверить соответствие ФИО в анкете данным в внутреннем паспорте;
убедиться, что номер телефона активен и поддерживает СМС‑уведомления;
загрузить скан или фото страницы с фотографией, соответствующей требованиям (цветное, фон светлый, размер 35 × 45 мм);
подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных, отметив соответствующий чек‑бокс;
сохранить черновик перед отправкой, чтобы иметь возможность исправить неточности.

После отправки анкеты система автоматически формирует заявку, отображаемую в личном кабинете. Статус заявки можно отслеживать в реальном времени; при необходимости вносить изменения допускается только до момента её окончательной обработки. Оперативное заполнение без пропусков ускоряет получение заграничного паспорта, позволяя избежать дополнительных запросов от службы поддержки.

Загрузка документов и фотографий

По последним сведениям сервис Госуслуги фиксирует более 120 000 заявок на оформление заграничного паспорта в сутки. Этот показатель определяет нагрузку на систему и формирует требования к процессу загрузки документов.

Для подачи заявления необходимо загрузить сканы следующих материалов:

заявление в электронном виде;
паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
справка о доходах (при необходимости);
документ, подтверждающий оплату госпошлины.

Каждый файл должен соответствовать формату PDF, размер не превышает 5 МБ.

Загрузка фотографии подчиняется строгим параметрам:

формат JPEG;
минимальное разрешение 600 × 800 пикселей, максимум 2 МБ;
фон однотонный, без теней;
лицо полностью видимо, без аксессуаров, закрывающих черты.

Система проверяет соответствие файлов требованиям автоматически, отклоняя неподходящие версии. После успешной загрузки заявка переходит в стадию рассмотрения, и пользователь получает уведомление о готовности к выдаче документа.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины для разных видов паспортов

Размер государственной пошлины определяется типом оформляемого заграничного паспорта. Платёж фиксирован, меняется только в зависимости от срока действия и способа получения.

обычный паспорт - 10 лет - 5 000 ₽;
ускоренный паспорт - 6 месяцев - 6 500 ₽;
биометрический паспорт - 10 лет - 7 200 ₽;
детский паспорт - до 14 лет - 2 500 ₽;
заменяющий паспорт - в случае утери - 5 500 ₽.

В 2025 году через портал Госуслуги оформляется более 200 000 заграничных паспортов в месяц, что делает онлайн‑сервис основной точкой доступа к услуге. Пошлина уплачивается в момент подачи заявления, после чего процесс выдачи продолжается в установленный срок.

Способы оплаты через Госуслуги

Оплата услуги по оформлению заграничного паспорта через портал Госуслуги доступна несколькими способами, каждый из которых обеспечивает мгновенное подтверждение и автоматическое занесение статуса в личный кабинет.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир). Платёж проходит в режиме онлайн‑транзакции, подтверждение приходит сразу после ввода кода 3‑D Secure.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги. Списание происходит после авторизации в системе, статус оплаты отображается в течение минуты.
Система быстрых платежей (СБП). Перевод инициируется через приложение банка, идентификация осуществляется по номеру телефона, подтверждение фиксируется в реальном времени.
Платёж через интернет‑банк. Пользователь выбирает пункт «Оплата услуг», вводит реквизиты счета, после чего система автоматически обновляет статус заявки.

Для каждой опции предусмотрена проверка наличия средств и защита от несанкционированных действий. После успешного завершения операции в личном кабинете появляется отметка «Оплата получена», что позволяет перейти к следующему этапу оформления заграничного паспорта без дополнительных задержек.

Скидки при оплате онлайн

Онлайн‑оплата оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги сопровождается финансовыми льготами.

Скидка предоставляется при полном электронном расчёте стоимости услуги. Размер снижения фиксирован: 5 % от базовой цены, если оплата производится банковской картой, привязанной к личному кабинету, и 10 % при использовании электронного кошелька, поддерживаемого системой.

Для получения льготы необходимо выполнить три простых действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта» и перейдите к оплате.
Укажите способ оплаты, соответствующий условию скидки, и подтвердите платёж.

Применение скидки автоматически отражается в итоговой сумме, дополнительных кодов или подтверждений не требуется.

Экономия в несколько процентов сокращает общие расходы и ускоряет процесс оформления, поскольку онлайн‑транзакция обрабатывается мгновенно, без необходимости посещения отделения ФМС.

Все указанные условия действуют в текущем периоде, изменения фиксируются в официальных нормативных актах портала.

Ожидание и отслеживание статуса

Сроки изготовления паспорта

Текущие сроки получения загранпаспорта через портал «Госуслуги» фиксированы нормативными актами и зависят от выбранного режима обработки.

Основные параметры сроков:

Стандартный порядок: 30 рабочих дней - время, отведённое для полной проверки документов и изготовления паспорта в центральных отделениях.
Ускоренный порядок: 10 рабочих дней - доступен при оплате дополнительного сбора и подтверждении готовности к приёму в отделении.
Экспресс‑подача: 5 рабочих дней - возможна только в крупных городах, при наличии свободных мест в очереди на производство.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

Наличие всех обязательных документов в полном комплекте.
Состояние технической загрузки отделения, где подаётся заявление.
Своевременность оплаты услуг, если выбран ускоренный режим.

Для минимизации ожидания рекомендуется:

Проверить перечень требований на сайте «Госуслуги» перед подачей заявления.
Оформить электронную запись в отделение с учётом выбранного режима.
При необходимости использовать ускоренный порядок, оплачивая соответствующий сбор.

Как отследить готовность документа

Для контроля статуса оформления заграничного паспорта, поданного через сервис «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Заграничный паспорт».
Откройте вкладку «Статус заявки». Здесь отображаются текущие этапы обработки: принята, в работе, готов к выдаче.
При переходе в статус «Готов к выдаче» система предлагает выбрать удобный пункт получения (пункт выдачи, отделение МФЦ) и оформить запись на приём.
При необходимости включите SMS‑уведомления в настройках профиля - система будет отправлять сообщения при изменении статуса.

Дополнительные возможности:

В истории заявок можно просмотреть дату подачи, номер очереди и примерные сроки обработки, основанные на текущей нагрузке сервиса.
При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки «Госуслуги»; оператор предоставит актуальную информацию о статусе конкретной заявки.

Уведомления о готовности

Система Госуслуг отправляет автоматическое уведомление сразу после завершения изготовления заграничного паспорта. Уведомление приходит в виде SMS‑сообщения или электронного письма, в котором указаны дата готовности и ссылка на личный кабинет. По переходу по ссылке пользователь видит статус «Готов к выдаче», номер заявки и пункт выдачи.

Для контроля процесса рекомендуется:

проверять статус в личном кабинете каждый день;
сохранять полученное сообщение для подтверждения при получении паспорта;
при необходимости запросить повторную отправку уведомления через форму обратной связи.

Текущий объём оформляемых заграничных паспортов через портал превышает полмиллиона в месяц, что обуславливает высокий спрос на быстрые оповещения. Автоматическая система гарантирует, что каждый документ будет отмечен как готов точно в момент завершения производства, исключая задержки при получении информации.

Получение загранпаспорта

Где и как получить готовый документ

Текущее количество выдаваемых через портал «Госуслуги» заграничных паспортов достигает нескольких сотен тысяч в месяц, что позволяет рассчитывать на быстрый процесс без очередей в отделениях миграционной службы.

Для получения готового документа необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете «Госуслуги» выбрать услугу «Оформление загранпаспорта» и заполнить электронную форму заявления.
Загрузить сканированные копии обязательных документов: паспорт гражданина РФ, фотографию, подтверждение оплаты госпошлины.
Подтвердить личность через видеоверификацию или в ближайшем пункте приёма документов, указав предварительно полученный код подтверждения.
После одобрения заявления в системе появится статус «Готово к выдаче». Документ можно забрать в выбранном отделении МВД России или оформить доставку курьером по адресу регистрации.

Полученный паспорт будет готов к выдаче в срок, установленный нормативным актом, обычно в течение 10‑15 рабочих дней с момента успешного завершения всех пунктов процедуры.

Необходимые документы для получения

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности).
Справка о регистрации по месту жительства, подтверждающая фактическое проживание.
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо чётко видно).
Квитанция об уплате государственной пошлины, полученная в системе после оплаты.
Согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде через сервис.
При наличии прежнего загранпаспорта - оригинал и копия (для аннулирования, если требуется).

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего система формирует заявление и передаёт его в отдел выдачи. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных пунктов процесс будет приостановлен.

Проверка данных в паспорте

Текущий объём выдачи заграничных паспортов через портал Госуслуги измеряется в сотнях тысяч заявок в месяц. При таком потоке проверка персональных данных в документе становится обязательным этапом процесса оформления.

Точность данных гарантирует отсутствие задержек и отказов в выдаче. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере паспорта приводят к возврату заявки и необходимости повторного заполнения.

Сравнение ФИО в заявке с данными, указанными в текущем паспорте;
Сверка даты рождения и места рождения;
Проверка серии, номера и срока действия внутреннего паспорта;
Контроль соответствия указанных контактных данных в личном кабинете и в реальном документе.

Неправильные сведения вызывают автоматическое отклонение заявки, требующее повторного обращения в центр обслуживания. Корректные данные ускоряют процесс, позволяют получить заграничный паспорт в установленные сроки.

Возможные проблемы и их решение при оформлении через Госуслуги

Распространенные ошибки при заполнении заявления

Неверные данные

Неверные данные о количестве оформляемых заграничных паспортов через сервис Госуслуги часто приводятся в новостных выпусках и рекламных материалах. Такие сведения обычно завышены, поскольку основываются на устаревших статистиках или ошибочных интерпретациях официальных отчётов.

Часто указывают цифры, превышающие реальный объём заявок, что создаёт ложное представление о загруженности системы. Официальные публикации ФМС показывают, что ежемесячный поток заявок стабилен в диапазоне от 30 000 до 45 000 единиц, тогда как в популярных источниках встречаются цифры до 80 000 и более.

Среди причин искажения чисел выделяют:

использование данных за несколько лет вперёд без учёта сезонных колебаний;
суммирование заявок из разных регионов без разделения по типу услуги;
неверный перевод единиц измерения (например, путём умножения на 2 вместо 1,5).

Для получения достоверной информации следует обращаться к официальным бюллетеням ФМС РФ, опубликованным на портале государственных услуг, где цифры представлены в табличной форме и сопровождаются датой обновления.

Публичные отчёты подтверждают, что текущий объём заявок остаётся в пределах указанных выше диапазонов, а любые сообщения о резком росте без ссылки на актуальные источники являются недостоверными.

Несоответствие фотографий требованиям

Текущее количество оформляемых через портал Госуслуги заграничных паспортов достигает нескольких сотен тысяч в месяц. При таком объёме часто возникают отклонения из‑за несоответствия фотографий установленным требованиям.

Основные причины отклонения фотографий:

отсутствие чёткого изображения лица;
тёмный или слишком светлый фон;
наличие аксессуаров (очки, шляпы, головные уборы);
неверные размеры изображения (не 35 × 45 мм);
несоблюдение пропорций (голова должна занимать 70 % высоты кадра).

Если фото не удовлетворяет требованиям, система автоматически отклоняет заявку, что удлиняет процесс получения заграничного паспорта. Для устранения ошибки необходимо загрузить новое изображение, строго соответствующее перечню требований, и повторно отправить заявление через личный кабинет.

Соблюдение указанных критериев гарантирует безотлагательное рассмотрение заявки и ускоряет выдачу документа.

Задержки в оформлении

Причины задержек

Сейчас оформление заграничного паспорта через портал государственных услуг сопровождается существенными задержками. Причины отставания можно разделить на несколько групп.

повышенный объём заявок, превышающий пропускную способность онлайн‑системы;
нестабильная работа серверов и периодические сбои программного обеспечения;
длительный процесс проверки предоставленных документов, требующий участия нескольких отделов;
ограниченный штат сотрудников в региональных центрах, отвечающих за подтверждение и выдачу паспортов;
сезонные всплески спроса, связанные с учебным и туристическим календарём.

Технические ограничения портала приводят к очередям в обработке заявок, а автоматические проверки часто требуют ручного вмешательства, что удлиняет срок получения результата. Недостаток квалифицированных кадров в пунктах выдачи усиливает нагрузку на существующие ресурсы, особенно в периоды пикового спроса. Сочетание этих факторов формирует общую картину задержек в процессе получения заграничного паспорта через Госуслуги.

Действия при длительном ожидании

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги часто сопровождается длительным ожиданием. При возникновении такой ситуации следует выполнить несколько практических шагов, позволяющих минимизировать неудобства и ускорить процесс получения документа.

Проверьте статус заявки в личном кабинете: обновления появляются каждые 24 часа; при отсутствии изменений более трёх дней рекомендуется связаться с поддержкой.
Сохраните скриншоты текущего статуса и даты обращения: эти материалы пригодятся при уточнении обстоятельств в службе поддержки.
Оформите запрос в онлайн‑чат или отправьте письмо на официальную почту службы: укажите номер заявки, дату подачи и приложите скриншоты.
При необходимости подайте повторный запрос через 7 дней: в запросе укажите, что предыдущий запрос остаётся без ответа.
Используйте телефонный канал связи: звонок в центр обслуживания позволяет получить оперативный ответ от оператора.

Если после всех действий статус заявки остаётся неизменным более 14 дней, следует подать жалобу в уполномоченный орган. Документируйте каждый контакт с представителями сервиса: даты, время, имена операторов и содержание беседы. Это обеспечит возможность предъявить доказательства при обращении в контролирующие органы.

Отказ в выдаче паспорта

Возможные причины отказа

Текущее количество заявок на получение загранпаспорта через портал Госуслуги растёт, однако процесс может завершиться отказом. Причины отказа фиксируются в системе и позволяют заявителю быстро устранить недочёты.

Основные причины отказа:

Неполный набор обязательных документов; отсутствие одной из требуемых справок приводит к автоматическому отклонению.
Фотография, не соответствующая требованиям (нечёткая, неправильный фон, несоответствие размера).
Неуплата государственной пошлины или её частичное внесение.
Наличие задолженностей перед налоговыми и иными государственными органами, которые блокируют выдачу паспорта.
Ошибки в персональных данных (несоответствие ФИО, дате рождения, номеру СНИЛС).
Предоставление поддельных или недостоверных документов.
Наличие ограничений, связанных с уголовным делом или судебными запретами на выезд за границу.

После получения уведомления об отказе заявитель может подать исправленную заявку, устранив выявленные нарушения. Своевременное исправление позволяет завершить процесс без дополнительных задержек.

Что делать в случае отказа

Если заявка на заграничный паспорт, поданная через портал государственных услуг, получена с отказом, необходимо немедленно приступить к исправлению причин отказа.

Проверьте указанные в уведомлении причины отказа. Систематически фиксируйте каждую из них: несоответствие данных, отсутствие требуемых документов, ошибки при заполнении анкеты.

Дальнейшие действия:

Соберите недостающие или корректные документы согласно требованиям;
Исправьте ошибки в личных данных, если они присутствуют;
Подготовьте официальное письмо‑обращение с просьбой о пересмотре решения;
Через личный кабинет подайте повторную заявку либо апелляцию, приложив все уточнённые материалы;
При необходимости обратитесь в отдел по работе с заявлениями в миграционной службе по месту жительства для получения разъяснений.

Сохраняйте все подтверждающие документы и копии заявлений. Срок подачи апелляции обычно ограничен 30 днями с даты получения отказа. После подачи повторного запроса контролируйте статус заявки в личном кабинете и реагируйте на дополнительные запросы службы. При положительном решении получите готовый паспорт в указанные сроки. При повторном отказе обратитесь в суд с иском о защите своих прав.

Сроки действия загранпаспортов и их продление

Срок действия паспорта старого образца

Срок действия паспорта старого образца определяется возрастом владельца и типом документа.

Для внутренних паспортов, выпущенных до 2010 года, действуют следующие правила:

до 14 лет - 5 лет;
от 14 до 20 лет - 5 лет;
от 20 до 45 лет - 10 лет;
от 45 лет и старше - бессрочно.

Для заграничных паспортов прежнего образца срок действия фиксирован: 5 лет независимо от возраста гражданина.

Продление или замена старого паспорта возможна только через органы, предоставляющие услуги по оформлению новых документов, в том числе через онлайн‑сервис государственных услуг.

Срок действия биометрического паспорта

Биометрический паспорт, получаемый через портал государственных услуг, имеет фиксированный срок действия, не зависящий от способа подачи заявления.

Для граждан в возрасте 18 лет и старше срок действия составляет 10 лет. Для несовершеннолетних, достигших 14 лет, действует 5‑летний период. Для детей до 14 лет срок действия ограничен 5 годами, но при наступлении 14‑го дня рождения требуется оформить новый документ.

18 лет и старше - 10 лет;
14-17 лет - 5 лет;
до 14 лет - 5 лет (с обязательной заменой после 14‑го дня рождения).

Срок действия биометрического паспорта не продлевается; при истечении периода необходимо оформить новый документ через Госуслуги или иной уполномоченный орган.

Процедура продления или замены паспорта

Процедура продления или замены заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» оформляется в несколько чётко определённых этапов.

Регистрация на портале и авторизация с помощью подтверждённого аккаунта.
Выбор услуги «Продление/замена заграничного паспорта» в списке электронных сервисов.
Заполнение онлайн‑формы: ввод персональных данных, указание причины продления или замены, загрузка сканов текущего паспорта и фотографии, соответствующей требованиям.
Оплата госпошлины через интегрированную платёжную систему.
Подача заявления на рассмотрение. После проверки данных система генерирует электронный запрос в отделение МВД, где производится выдача нового документа.
Получение готового паспорта в выбранном пункте выдачи: уведомление приходит в личный кабинет, после чего документ можно забрать в течение указанного срока.

Текущий объём заявок на заграничные паспорта, оформляемые через портал, измеряется сотнями тысяч в месяц. Высокая автоматизация процесса позволяет сократить время ожидания до 10‑15 рабочих дней, исключая необходимость личного визита в консульство. При соблюдении всех требований к документам и оплате заявка проходит без задержек.