Сканирование паспорта в системе Госуслуг: рекомендации

Зачем сканировать паспорт для Госуслуг?

Основные причины

Подтверждение личности

Сканирование паспорта в личном кабинете госуслуг требует надёжного подтверждения личности. При загрузке изображения система проверяет соответствие данных, указанных в документе, и сведений, зарегистрированных в профиле. Если данные совпадают, доступ к услуге открывается без дополнительных запросов.

Для успешного подтверждения личности необходимо выполнить несколько действий:

Сделать чёткую фотографию первой страницы паспорта, без бликов и теней.
Убедиться, что все поля (фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер) полностью видны.
Загрузить файл в поддерживаемом формате (JPEG, PNG) и не превышать размер 5 МБ.
Подтвердить загрузку, введя код из СМС, отправленного на привязанный номер телефона.

После завершения проверки система автоматически сопоставит данные с базой государственных реестров. При обнаружении несоответствия пользователь получает запрос на повторную загрузку или уточнение информации. Эта процедура гарантирует, что доступ к государственным сервисам получает только владелец паспорта.

Доступ к расширенному функционалу

Для получения доступа к расширенному функционалу сканирования паспорта в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных шагов.

Зарегистрировать аккаунт и подтвердить личность через одноразовый код, отправленный на телефон.
Открыть раздел «Настройки» и включить опцию «Продвинутый режим сканирования».
Пройти дополнительную верификацию, предоставив копию документа, подтверждающего право на использование расширенных возможностей (например, доверенность или корпоративный идентификатор).
Сохранить изменения и проверить их работоспособность, загрузив тестовый скан.

Расширенный режим предоставляет следующие возможности:

Автоматическое распознавание всех полей документа без ручного выбора областей.
Сохранение истории сканов с возможностью экспорта в PDF и CSV.
Интеграцию с внешними системами через API‑ключ, получаемый в личном кабинете.
Приоритетную обработку запросов, сокращающую время подтверждения данных.

Для корректного функционирования рекомендуется регулярно обновлять приложение до последней версии, использовать камеру с минимальным разрешением 12 МП и поддерживать стабильное интернет‑соединение. При возникновении ошибок следует обратиться в службу поддержки, указав номер обращения и скриншот сообщения об ошибке.

Преимущества цифровизации

Экономия времени

Сканирование паспорта через портал Госуслуг позволяет выполнить проверку личности за считанные минуты, исключив походы в офис и ожидание в очереди. Электронный файл загружается мгновенно, а система сразу проверяет подлинность и соответствие данных, что резко сокращает общий срок оформления заявки.

Для максимального ускорения процесса используйте следующие рекомендации:

Подготовьте чёткое изображение: снимок без теней, с видимыми краями документа.
Сохраните файл в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.
Проверьте совпадение данных в личном кабинете с информацией в паспорте до загрузки.
Отключите автосохранение, чтобы загрузка началась сразу после выбора файла.
При возникновении ошибки повторите загрузку в новом браузере, избежав кэшированных данных.

Благодаря этим простым шагам время, затрачиваемое на подтверждение личности, снижается до нескольких минут, а пользователь получает готовый результат без дополнительных визитов в государственные органы.

Удобство использования

Сканирование паспорта через портал Госуслуг построено так, чтобы пользователь мог выполнить операцию за несколько секунд. Инструмент интегрирован в личный кабинет, где все необходимые поля уже открыты после загрузки изображения, что исключает поиск дополнительных разделов.

Автоматическое распознавание данных из фотографии сокращает ручной ввод.
Поддержка мобильных устройств позволяет выполнить сканирование в любом месте, без необходимости обращения в офис.
Информативные подсказки появляются сразу при некорректном кадре, обеспечивая быструю корректировку.
Система сохраняет результат в личном профиле, что упрощает повторное использование при обращении в другие сервисы.

Эти функции формируют единый процесс, где каждый шаг предельно прост и понятен, а время ожидания минимально. Пользователь получает готовый документ без лишних действий, что повышает общую эффективность работы с государственным сервисом.

Подготовка к сканированию паспорта

Требования к сканируемому документу

Действующий паспорт

Действующий паспорт - документ, подтверждающий личность гражданина, который имеет срок действия не менее шести месяцев на момент загрузки в электронный сервис. При сканировании в системе Госуслуг следует обеспечить соответствие следующим требованиям:

Оригинал документа без повреждений, пятен и разрывов.
Четкое изображение всех страниц, включая страницу с фотографией и страницу с регистрацией.
Формат файла - JPEG или PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.
Цветная копия; черно‑белый вариант не принимается.
Полное отображение всех реквизитов: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
Отсутствие теней, бликов и искажений, которые могут затруднить автоматическое распознавание текста.

Проверка действительности паспорта осуществляется автоматически после загрузки. При обнаружении несоответствия система отклонит заявку и потребует загрузить корректный файл. Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует быструю и успешную обработку запроса.

Отсутствие повреждений

Отсутствие повреждений паспорта - ключевой фактор успешного сканирования в электронном сервисе государственных услуг. Любая изъянная часть (разрывы, пятна, обрезанные углы) приводит к искажению изображения, что мешает системе распознать данные и завершить процесс.

Для обеспечения чистого копирования следует выполнить несколько простых действий:

визуально осмотреть документ перед сканированием;
убедиться, что поверхность страницы ровная, без складок и заломов;
при наличии мелких дефектов (царапины, отпечатки) очистить их мягкой сухой тканью;
при обнаружении значимых повреждений (разрывы, потертости, отсутствие информации) заменить паспорт на новый и повторить сканирование.

Тщательная проверка устраняет риск отклонения заявки, ускоряет обработку и гарантирует корректность получаемых данных.

Выбор устройства для сканирования

Смартфон с камерой

Смартфон с камерой - основной инструмент для создания цифровой копии паспорта, необходимой при работе с сервисом Госуслуги. Качество снимка напрямую влияет на успешность загрузки и последующую проверку данных.

Технические параметры.

Разрешение камеры не ниже 12 МП; более высокое значение обеспечивает детализацию шрифтов и мелких элементов.
Автофокус должен работать без задержек; отключите стабилизацию изображения, если она приводит к размытию.
Экран должен отображать изображение без искажений, поэтому используйте режим «высокое качество» при сохранении.

Оптимальные условия съёмки.

Освещение - ровный свет, избегайте теней и бликов на страницах.
Фон - нейтральный, без узоров; лучше использовать однотонную поверхность.
Держите документ плоско, полностью помещённым в кадр, без обрезки краёв.
При необходимости воспользуйтесь функцией «сканер», если она предусмотрена в приложении.

Пошаговый процесс.

Откройте приложение Госуслуги, выберите пункт загрузки паспорта.
Активируйте камеру, переключите её в режим «фото», а не «видео».
Поместите паспорт на ровную поверхность, отрегулируйте расстояние так, чтобы весь документ заполнял кадр.
Сделайте снимок, проверьте чёткость текста и отсутствие отражений.
При необходимости отредактируйте изображение (обрезка, коррекция яркости) и подтвердите загрузку.

Типичные ошибки и их устранение.

Снимок размытый - включите дополнительный свет, уменьшите расстояние до документа.
Части страницы не видны - переснимайте, удерживая камеру строго над документом, избегайте углового съёмки.
Файл превышает допустимый размер - уменьшите разрешение в настройках приложения или используйте встроенный компрессор.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует быстрый приём паспорта в системе Госуслуг и исключает необходимость повторных попыток.

Планшет

Планшет - удобное устройство для создания цифровой копии паспорта при работе с сервисом государственных услуг. Камера должна поддерживать разрешение не менее 12 Мп, чтобы гарантировать читаемость всех полей. Экран позволяет сразу проверить качество снимка и при необходимости повторить процесс без переключения устройств.

Для успешного ввода данных в систему следует соблюдать несколько простых правил:

включить режим HDR или автоматический баланс белого, чтобы избавиться от бликов;
разместить документ на ровной, нейтральной поверхности, избегая теней;
держать планшет над паспортом на расстоянии 20‑30 см, фиксировать кадр по границам документа;
сохранять изображение в формате JPEG с качеством 80‑90 % для соблюдения ограничения по размеру файла;
перед отправкой проверить, что все страницы полностью видны и текст не искажен;
убедиться в стабильном подключении к сети Wi‑Fi или мобильному интернету, чтобы загрузка прошла без прерываний;
обновить операционную систему и антивирусные базы, исключив возможность блокировки приложений.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет быстро и без ошибок загрузить паспортные данные в онлайн‑сервис государственных услуг, используя только планшет.

Стационарный сканер

Стационарный сканер обеспечивает стабильное качество изображения, необходимое для загрузки паспорта в личный кабинет Госуслуг.

Для получения чёткого результата используйте сканер с разрешением не ниже 300 dpi, цветным режимом и поддержкой форматов PDF или JPEG. Файл не должен превышать 5 МБ, чтобы избежать отказов при передаче.

Подготовка документа: очистите стекло от пыли, разместите паспорт полностью открытым, выровняйте его по краям сканирующего окна, избегайте изгибов и теней.

Настройки программы сканирования: отключите автоматическое улучшение, выберите низкую степень сжатия, включите опцию удаления метаданных. При необходимости активируйте OCR‑распознавание, чтобы система распознала текст без дополнительных действий.

После успешной загрузки удалите локальную копию, храните её только в зашифрованном виде, если требуется повторное использование. Следуйте этим рекомендациям, чтобы процесс сканирования прошёл без ошибок и соответствовал требованиям онлайн‑сервиса.

Обеспечение качества изображения

Хорошее освещение

Хорошее освещение гарантирует точное воспроизведение данных паспорта при загрузке в личный кабинет государственных услуг. Недостаток света приводит к размытым краям, искажениям цветов, а также к появлению теней, которые могут скрыть важные элементы документа.

Рекомендации по организации освещения:

используйте равномерный источник света, расположенный под углом 45° к паспорту; такой угол минимизирует отражения и тени;
предпочтительно естественное дневное освещение с цветовой температурой 5000-6500 K; при искусственном освещении выбирайте лампы «дневного света» без мерцания;
избегайте прямого света, падающего под прямым углом, чтобы не возникало бликов на глянцевой обложке;
разместите документ на матовой поверхности, исключающей отражения от подложки;
при работе в помещении выключите яркие фоновые источники, которые могут изменить баланс белого на камере.

После настройки освещения проверьте кадр: границы паспорта должны быть полностью видны, детали фотографий - четкими, текст - без размытости. При соблюдении указанных условий сканирование проходит без ошибок, а загруженный файл проходит автоматическую проверку системы.

Отсутствие бликов

Отсутствие бликов - ключевой фактор получения чёткой копии паспорта при загрузке в личный кабинет Госуслуг. Блики искажают данные, приводят к отклонению заявки. Чтобы их не возникало, соблюдайте следующие правила:

размещайте документ на ровной, матовой поверхности без отражающих свойств;
используйте естественное освещение или лампы с мягким светом, избегайте прямого луча, падающего под углом к странице;
держите камеру перпендикулярно к паспорту; наклон создаёт отражения от глянцевой обложки;
при работе с мобильным телефоном включите режим «съёмка без вспышки», отключите HDR, чтобы избежать переэкспонирования;
при необходимости примените поляризационный фильтр для объектива, он эффективно устраняет отражения от ламинированных элементов;
проверяйте полученный снимок на экране: отсутствие светлых пятен и равномерная яркость свидетельствуют о правильной настройке.

Если изображение содержит любые светлые пятна, повторите процесс, изменив угол освещения или положение документа. Чистый скан без бликов ускорит обработку и гарантирует успешную верификацию данных.

Четкий фокус

Четкий фокус при загрузке изображения паспорта в личный кабинет Госуслуг - это соблюдение конкретных параметров, позволяющих системе быстро распознать данные без ошибок.

Формат файла: JPEG или PNG, размер не более 5 МБ.
Разрешение: минимум 300 dpi, изображение без размытия.
Позиция: документ полностью помещён в кадр, границы видны, фон однотонный, световой контраст высокий.
Освещение: равномерный, без бликов и теней; избегать отражений от стекла.
Цветовая палитра: оригинальные цвета, без черно‑белого преобразования.

Следование этим пунктам гарантирует корректную валидацию, ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных попыток.

Процесс сканирования и загрузки

Пошаговая инструкция для смартфона

Открытие приложения Госуслуг

Для начала работы со сканированием паспорта в системе Госуслуг необходимо корректно открыть соответствующее приложение. Этот шаг гарантирует доступ к нужным функциям и упрощает дальнейшую процедуру.

Откройте приложение по следующей последовательности:

Установите последнюю версию из официального магазина приложений.
После установки запустите программу двойным нажатием на её иконку.
При первом запуске подтвердите запросы на доступ к камере, микрофону и файлам.
Войдите в личный кабинет, используя номер телефона и пароль или биометрический метод аутентификации.

Рекомендации для стабильной работы:

Обеспечьте стабильное интернет‑соединение (Wi‑Fi или мобильный интернет 4G/5G).
Проверьте, что операционная система устройства поддерживается текущей версией приложения.
Очистите кеш и временные файлы, если приложение реагирует медленно.
Не используйте режим энергосбережения, который может ограничивать работу камеры.
При возникновении ошибок перезапустите приложение и повторите вход в аккаунт.

Выбор опции «Загрузить паспорт»

Для загрузки паспорта в личный кабинет необходимо выбрать опцию «Загрузить паспорт». Этот пункт открывает форму, где пользователь может передать скан или фото документа.

Действия при выборе опции:

Нажать кнопку «Загрузить паспорт» в разделе «Документы».
В появившемся окне выбрать файл с компьютера, смартфона или сканера.
Подтвердить загрузку, нажав «Сохранить» или «Отправить».

Требования к файлу:

Формат - PDF, JPEG или PNG.
Размер - не более 5 МБ.
Четкость - все данные должны быть разборчивы, без отражений и теней.
Цвет - рекомендовано использовать цветное изображение; черно‑белый вариант допустим, если все поля читаемы.

Проверка после загрузки:

Система отобразит миниатюру загруженного документа.
При несоответствии требований появится сообщение об ошибке; файл следует заменить и повторить загрузку.

Выбор опции «Загрузить паспорт» обеспечивает быстрый и безопасный способ предоставить документ для подтверждения личности в электронных сервисах. Следуя указанным пунктам, пользователь гарантирует корректную обработку заявки без дополнительных запросов.

Фотографирование разворотов паспорта

Фотографировать обе стороны паспорта необходимо так, чтобы данные были читаемы и соответствовали требованиям электронного сервиса.

Для получения одобрения загрузки следует соблюдать несколько простых правил:

Освещение - равномерный свет без теней; избегайте яркого лампового света и отблесков от стекла.
Фон - однотонный светлый (белый или светло‑серый) без рисунков и текстур.
Кадрирование - весь документ помещается полностью, границы листа находятся в пределах кадра, но не соприкасаются с краем снимка.
Фокус - изображение четкое, без размытия; текст читается без увеличения.
Разрешение - минимум 300 dpi, файл не менее 500 KB, формат JPEG или PNG.
Цифровая обработка - не применяйте фильтры, корректировку контрастности или яркости, которые могут исказить оригинальные данные.

При подготовке снимков проверяйте, что все поля (серия, номер, дата рождения, подпись) полностью видны. При необходимости сделайте несколько вариантов, чтобы выбрать наилучший.

Соблюдение указанных требований гарантирует быстрый прием документов в электронном кабинете и исключает необходимость повторной загрузки.

Проверка загруженных данных

Соответствие информации

При загрузке изображения паспорта в личный кабинет необходимо убедиться, что все данные в системе полностью совпадают с оригиналом. Несоответствия могут привести к отказу в предоставлении услуги и необходимости повторной подачи документов.

Для контроля соответствия информации рекомендуется выполнить следующие действия:

Проверьте, что фамилия, имя, отчество указаны без опечаток и в той же последовательности, что в документе.
Сравните дату рождения, пол и серию‑номер паспорта; любые расхождения фиксируются системой.
Убедитесь, что фотография в профиле совпадает с фотографией в загруженном скане, без смещения или искажения.
Просмотрите срок действия паспорта; система отклонит запись, если документ просрочен.
При наличии нескольких страниц (например, страница с регистрацией) загрузите их все, чтобы система могла сверить каждую запись.

После загрузки используйте функцию предварительного просмотра, предоставляемую сервисом, чтобы визуально сопоставить данные. При обнаружении ошибок исправьте их в личном кабинете и повторно загрузите обновлённый файл. Такой подход гарантирует, что информация в портале будет точной и позволит быстро пройти проверку.

Отсутствие искажений

Отсутствие искажений в цифровой копии паспорта гарантирует корректную обработку данных системой государственных услуг. Любой разрыв, смещение или цветовая деградация может привести к отклонению заявки и необходимости повторного сканирования.

Чтобы обеспечить чистый и точный образ, соблюдайте следующие правила:

Подготовьте документ: очистите поверхность от пятен, отпечатков пальцев и складок.
Настройте оборудование: используйте сканер с разрешением не менее 300 dpi, проверьте калибровку цветовой шкалы.
Обеспечьте освещение: исключите прямой свет, тени и отражения; разместите паспорт ровно на стекле сканера.
Проверьте ориентацию: изображение должно полностью охватывать страницу без обрезки полей.
Сохраните файл в формате PDF или JPEG без дополнительного сжатия, сохраняйте оригинальное разрешение.
Перед загрузкой откройте файл, убедитесь в отсутствии размытости, артефактов и искажений пропорций.

Контроль качества изображения проводится автоматически, но предварительная проверка ускоряет процесс и исключает повторные попытки. Соблюдение указанных требований обеспечивает безошибочную верификацию паспорта в электронных сервисах.

Частые ошибки и их предотвращение

Неправильное качество изображения

Размытость

Размытость сканированного паспорта в системе госуслуг делает невозможным чтение данных, приводит к отклонению заявки.

Основные причины: камера с низким разрешением, загрязнённый объектив, недостаточная освещённость, движение руки во время съёмки, автоматический фокус, отключённый.

Рекомендации по устранению:

используйте устройство с минимум 300 dpi;
очистите линзу перед съёмкой;
обеспечьте равномерное освещение без прямого света на документ;
держите телефон или сканер стабильно, при необходимости используйте подставку;
включите автоматический фокус и проверьте резкость в предварительном просмотре;
отключите вспышку, если она создаёт блики;
при необходимости увеличьте масштаб в приложении и проверьте каждый элемент документа.

Проверка качества:

откройте полученный файл;
увеличьте изображение до 100 %;
убедитесь, что все строки, цифры и подписи читаемы;
сравните с оригиналом, убедитесь в отсутствии искажений.

Если после всех мер размытость сохраняется, повторите сканирование с другим устройством или обратитесь к сервису, предоставляющему профессиональный сканер.

Пересвеченные или темные участки

Пересвеченные или темные участки изображения паспорта снижают шанс успешного распознавания данных в сервисе Госуслуги. Такие дефекты возникают из‑за неправильных настроек сканера, плохого освещения или некорректного положения документа.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Установите яркость и контраст сканера в среднем диапазоне; крайних значений избегайте.
Разместите паспорт на ровной поверхности, обеспечьте равномерное освещение без прямых световых пятен.
При использовании смартфона включите режим HDR или используйте приложение, позволяющее регулировать экспозицию вручную.
Проверьте полученный файл: все поля должны быть чётко различимы, без белых вспышек и черных пятен.
При обнаружении дефекта повторите сканирование, изменив угол наклона и расстояние до источника света.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует получение качественного изображения, позволяющего системе автоматически извлекать данные без дополнительных запросов.

Неполное сканирование

Отсутствие необходимых страниц

Отсутствие обязательных страниц паспорта при загрузке в личный кабинет Госуслуг приводит к отказу в приёме документа. Система проверяет наличие следующих листов:

первая страница с фотографией и данными о владельце;
страница с регистрацией по месту жительства;
страница с отметкой о выдаче (дата, орган, подпись);
страница с отметкой о прекращении действия (если применимо).

Если один из этих листов не отсканирован, система выдаёт ошибку и требует повторную загрузку. Чтобы избежать задержек, выполните проверку готового файла перед отправкой:

Откройте PDF‑файл, убедитесь, что каждая из перечисленных страниц присутствует.
Проверьте качество изображения: текст должен быть чётким, без размытия и теней.
Сохраните файл в формате PDF, размером не более 5 МБ.

При обнаружении пропуска замените файл, отсканировав недостающую страницу в том же разрешении, что и остальные. После замены повторно загрузите документ и подтвердите отправку. При соблюдении этих действий процесс сканирования проходит без дополнительных запросов.

Обрезанные края

При загрузке скана паспорта в личный кабинет часто возникает проблема обрезанных краёв. Такая ошибка делает документ нечитаемым, препятствует автоматической проверке данных и приводит к отклонению заявки.

Причины обрезки:

Неправильные настройки сканера (поле захвата меньше формата документа);
Неотцентрирование паспорта в кадре;
Использование программ, автоматически обрезающих пустые области без контроля результата.

Решения:

Установить в драйвере сканера режим полного формата (A4 или Letter) и отключить автоматическую обрезку;
Поместить паспорт на плоскую поверхность, выровнять по краям, зафиксировать положение (например, при помощи прозрачного листа);
После сканирования открыть изображение в редакторе, проверить наличие всех сторон и полей, при необходимости добавить пустой фон вручную;
Сохранять файл в формате PDF или JPEG с разрешением не менее 300 dpi, чтобы детали оставались чёткими;
При загрузке в сервис использовать кнопку предварительного просмотра, убедиться, что каждый элемент (фото, подпись, штамп) полностью виден.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует, что скан будет принят без дополнительных запросов.

Проблемы с форматом файла

Неподдерживаемый тип

При попытке загрузить скан документа в личный кабинет часто возникает ошибка «недоступный формат». Система принимает только определённые типы файлов, остальные блокирует без уточнения причины.

Поддерживаемые форматы:

PDF (не более 5 МБ);
JPEG (разрешение до 300 dpi, размер до 3 МБ);
PNG (размер до 3 МБ).

Если файл относится к другому типу (например, DOC, GIF, BMP), система отклонит загрузку. Чтобы устранить проблему, выполните следующее:

Откройте оригинальный скан в графическом редакторе или приложении просмотра PDF.
Сохраните изображение в один из разрешённых форматов, соблюдая ограничения по размеру.
При необходимости уменьшите разрешение или качество, чтобы файл не превышал указанные лимиты.
Загрузите полученный файл заново, проверив, что он отображается без предупреждений.

Использование поддерживаемого типа гарантирует корректную обработку документа и ускоряет получение услуги.

Слишком большой размер

При загрузке скана паспорта в личный кабинет госуслуг часто возникает проблема превышения допустимого объёма файла. Система отклоняет документы, если их размер превышает установленные ограничения, что задерживает оформление заявок.

Для устранения этой ошибки необходимо уменьшить вес изображения без потери читаемости данных. Рекомендуются следующие действия:

Снимайте документ в разрешении не более 300 dpi; при этом текст остаётся чётким, а размер файла существенно снижается.
Сохраняйте скан в формате JPEG с качеством 80 %‑85 %; PNG подходит только для черно‑белых копий, но обычно весит больше.
Обрезайте лишние поля вокруг паспорта, оставляя только область с личными данными.
При необходимости используйте онлайн‑инструменты сжатия (например, TinyJPG, CompressJPEG) - они уменьшают размер без видимых артефактов.
Проверяйте итоговый файл перед загрузкой: размер не должен превышать 2 МБ (или иной лимит, указанный в справке сервиса).

Если после применения всех рекомендаций файл всё ещё слишком велик, разбейте скан на две части: первая - страница с личными данными, вторая - страница с регистрацией. Загружайте их последовательно, указав в комментариях, что документ разделён.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует успешную загрузку паспорта и ускорит процесс получения государственных услуг.

Безопасность данных при сканировании

Защита личной информации

Использование надежных каналов связи

Для передачи данных сканированного документа требуется защищённое соединение, иначе информация может быть перехвачена. Выбор канала связи определяет степень риска утечки личных данных.

Используйте сети с шифрованием TLS 1.2 и выше; старые протоколы уязвимы.
Предпочтительно подключаться к интернету через проверенные провайдеры, исключая публичные Wi‑Fi без VPN.
При работе с мобильным интернетом активируйте встроенный VPN‑клиент операционной системы.
Отключайте функции автоматической синхронизации приложений, которые могут передавать данные без вашего контроля.

Для обеспечения целостности передаваемых файлов включайте проверку контрольных сумм (SHA‑256) после загрузки. При обнаружении несовпадения процесс следует прервать и повторить сканирование.

Регулярное обновление программного обеспечения клиентского устройства устраняет известные уязвимости, повышая надёжность соединения. Следуйте этим рекомендациям, чтобы процесс сканирования паспорта в государственных сервисах оставался конфиденциальным и безопасным.

Проверка подлинности сайта Госуслуг

Проверка подлинности сайта Госуслуг необходима перед загрузкой сканированного паспорта, иначе данные могут попасть в руки мошенников.

Для уверенного подтверждения легитимности ресурса выполните следующие действия:

Убедитесь, что в адресной строке браузера указан домен gov.ru; любые варианты типа .gov. или .ru без префикса «gov» являются подозрительными.
Проверьте наличие замка 🔒 и протокола HTTPS; отсутствие защищённого соединения указывает на поддельный ресурс.
Откройте сертификат безопасности (клик по замку) и убедитесь, что эмитент - «Государственная информационная система «Госуслуги»» и срок действия сертификата не истёк.
Сравните внешний вид главной страницы с официальным образцом: расположение логотипа, цвета, тексты внизу (контактные данные, реквизиты). Любые отклонения могут свидетельствовать о фальсификации.
Введите адрес сайта в проверочный сервис (например, https://www.virustotal.com) и оцените результаты сканирования на наличие угроз.
При возможности откройте страницу через официальное приложение «Госуслуги» - оно использует встроенный проверенный URL и исключает риск подделки.

Если любые из перечисленных пунктов вызывают сомнения, прекратите ввод данных и обратитесь в службу поддержки Госуслуг по официальному номеру телефона или электронной почте, указанным на проверенном сайте.