Обзор процесса оформления загранпаспорта на Госуслугах
Преимущества онлайн-оформления
Онлайн‑оформление заграничного паспорта через государственный портал экономит время и упрощает процесс.
Пользователь получает возможность подать заявление в любой момент суток, не планируя визит в отделение. Система автоматически проверяет заполненные поля, что снижает риск ошибок и отказов. После отправки документы фиксируются в личном кабинете, где можно отслеживать статус заявки в реальном времени.
Преимущества конкретно:
- отсутствие очередей и необходимости личного присутствия в ведомстве;
- возможность загрузить сканы документов сразу в требуемом формате;
- автоматическое уведомление о каждом изменении статуса;
- экономия расходов на транспорт и время, затрачиваемое на походы в офис;
- гарантированная сохранность данных благодаря защищённому соединению.
Эти факторы делают цифровой сервис более эффективным по сравнению с традиционным способом подачи заявления.
Требования к заявителю и документам
Кто может подать заявление
К заявке на оформление заграничного паспорта через сервис Госуслуги могут обратиться:
- граждане Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет;
- лица, находящиеся в статусе временно проживающих в России, при наличии действующего вида на жительство;
- представители несовершеннолетних (родители, законные опекуны), подающие документы от их имени;
- сотрудники дипломатических миссий и консульских учреждений, получившие соответствующее разрешение;
- лица, имеющие двойное гражданство, при условии, что один из гражданств - российский.
Для подачи заявления требуется подтверждённый аккаунт на портале, действующий паспорт РФ, фотография в электронном виде и оплата госпошлины. В случае несовершеннолетних обязательна загрузка согласия одного из родителей, оформленного в виде электронного документа. Все документы проверяются автоматически, после чего заявка переходит в обработку уполномоченного органа.
Основные документы для подачи заявления
Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется собрать определённый набор документов.
- Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия);
- Заявление о выдаче заграничного паспорта (форму можно заполнить онлайн);
- Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (файл в формате JPG, размер не более 500 КБ);
- Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл);
- Справка о наличии задолженности (при её отсутствии - справка об отсутствии задолженности);
- Договор о предоставлении услуг (при оформлении через посредника);
- Документ, подтверждающий цель поездки (при наличии ограничений по типу паспорта).
Все документы должны быть отсканированы в чёрно‑белом или цветном виде, разрешение не ниже 300 dpi. При загрузке в личный кабинет следует проверять корректность заполнения полей и соответствие файлов требованиям системы.
Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому перед отправкой рекомендуется тщательно проверить комплект документов.
Подготовка к подаче заявления
Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах
Создание учетной записи на портале «Госуслуги» - первый обязательный шаг для получения заграничного паспорта онлайн. Пользователь открывает главную страницу сервиса, нажимает кнопку «Регистрация», вводит действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После этого система отправляет SMS‑сообщение с кодом подтверждения; ввод кода завершает привязку номера к будущему профилю.
Далее требуется заполнить форму личных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, ИНН. Все поля отмечаются как обязательные, поэтому система не допускает пропусков. После ввода данных пользователь подтверждает их нажатием кнопки «Сохранить». При ошибке система указывает конкретное поле, требующее исправления.
Последний этап - подтверждение учетной записи через электронную почту. На указанный адрес приходит письмо с ссылкой активации; переход по ссылке активирует профиль. После активации пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно оформить заявку на заграничный документ, загрузить сканы и оплатить услуги.
Пункты процесса:
- Ввод мобильного телефона и e‑mail, получение кода в SMS.
- Заполнение обязательных полей личных данных.
- Подтверждение e‑mail‑адреса через ссылку в письме.
После завершения всех пунктов учетная запись считается полностью подтверждённой и готова к дальнейшему использованию в сервисе «Госуслуги».
Выбор типа загранпаспорта
Загранпаспорт старого образца
Загранпаспорт старого образца - бумажный документ, выписанный до 2010 года, с обложкой из плотного картона и страницами, прошитыми клячкой. Он отличается от нового образца тем, что не содержит биометрических данных, имеет более короткий срок действия (обычно 5 лет) и требует отдельного оформления при замене или продлении.
Для оформления загранпаспорта старого образца через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью СМС‑кода или токена.
- Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и уточнить тип документа - старый образец.
- Заполнить электронную форму, указав ФИО, дату рождения, место рождения и серию текущего паспорта.
- Прикрепить скан копий необходимых документов: • паспорт гражданина РФ; • свидетельство о рождении (для детей); • документ, подтверждающий необходимость получения старого образца (например, справка из организации, требующей такой формат).
- Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Подтвердить заявку и сохранить полученный номер обращения.
После подачи заявки система формирует расписание визита в отделение ФМС для сдачи оригиналов документов и получения подписи. В течение 10 рабочих дней после визита готовый загранпаспорт старого образца можно забрать в том же отделении либо оформить доставку по почте, указав соответствующий способ в личном кабинете.
Старый образец остаётся востребованным в случаях, когда требуется предъявление документа без микрочипа, например, при получении виз в страны, не принимающие биометрические паспорта. Регистрация через портал обеспечивает ускоренный процесс, минимизирует необходимость личного присутствия в государственных учреждениях и позволяет контролировать статус заявки в режиме онлайн.
Биометрический загранпаспорт нового поколения
Биометрический загранпаспорт нового поколения представляет собой документ, в котором размещены электронные данные о владельце: отпечатки пальцев, цифровое фото, электронный чип. Чип хранит сведения, позволяющие ускорить проверку личности на границе и уменьшить риск подделки.
Регистрация такого паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг состоит из нескольких этапов:
- заполнение электронного заявления с указанием персональных данных;
- загрузка сканов требуемых документов (паспорт РФ, СНИЛС, фотография в формате JPEG);
- выбор удобного пункта сдачи биометрических данных (отделение МФЦ или пункт пограничного контроля);
- оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк;
- получение подтверждения о принятии заявления и указание срока изготовления.
После сдачи отпечатков пальцев в выбранном пункте система автоматически привязывает биометрические параметры к электронному чипу, что исключает необходимость ручного ввода данных в дальнейшем. Готовый паспорт можно забрать в том же отделении, где была проведена биометрия, либо оформить доставку по почте.
Преимущества нового поколения включают:
- повышенную степень защиты от подделки;
- ускоренный процесс проверки на таможенных постах;
- возможность использования в автоматических пограничных системах.
Все действия осуществляются в рамках единого личного кабинета, без необходимости посещения консульства или многократных походов в отделения миграционной службы. Использование электронного сервиса сокращает временные затраты и упрощает контроль за статусом заявки.
Сбор необходимых документов и сведений
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина Российской Федерации - универсальный документ, удостоверяющий личность и гражданство, содержащий фамилию, имя, отчество, дату рождения, место рождения, пол, фотографию и уникальный идентификационный номер.
Для регистрации заграничного паспорта через электронный сервис государственным органам требуется ввести данные из внутреннего паспорта, так как он служит основным источником подтверждения личности заявителя.
В заявке указываются следующие сведения, извлечённые из паспорта:
- серия и номер;
- дата выдачи и орган, выдавший документ;
- дата окончания действия;
- ФИО, полностью совпадающее с данными в загранпаспорте.
Процесс регистрации в системе Госуслуг состоит из нескольких последовательных действий:
- Авторизация в личном кабинете при помощи подтверждённого телефона.
- Выбор услуги «Регистрация заграничного паспорта».
- Заполнение онлайн‑формы, где требуется ввести данные из внутреннего паспорта.
- Прикрепление скан‑копий или фотографий страниц паспорта в формате PDF или JPG.
- Подтверждение отправки заявки и получение уведомления о её статусе.
После успешного завершения процедуры в личном кабинете появляется подтверждающий документ, который можно использовать при получении заграничного паспорта в консульском учреждении.
Срок действия внутреннего паспорта должен оставаться актуальным на момент подачи заявки; просроченный документ приводит к отклонению регистрации.
Трудовая деятельность за последние 10 лет
Трудовая деятельность за последний десятилетний период является одним из ключевых источников подтверждения постоянного места жительства и финансовой состоятельности при оформлении заграничного паспорта через онлайн‑сервис государственных услуг. Система проверяет сведения о работодателе, даты начала и окончания трудовых отношений, а также сведения о заработке, что позволяет ускорить процесс идентификации заявителя.
Для подачи заявления необходимо подготовить следующие документы, содержащие данные о занятости:
- справка с места работы, в которой указаны должность, даты трудового договора и средний доход за последний год;
- копия трудовой книжки или выписка из работодателя, подтверждающая непрерывность занятости за последние 10 лет;
- налоговая декларация (форма 2‑НДФЛ) за каждый из указанных лет, отражающая полученные доходы.
Эти документы загружаются в личный кабинет пользователя, где автоматическая проверка сравнивает сведения с информационными базами государственных органов. При совпадении данных процесс перехода к следующему этапу - оплате госпошлины и записи на приём в отделение - происходит без дополнительных запросов.
Если в течение рассматриваемого периода наблюдались перерывы в трудовой активности, система требует предоставления подтверждающих документов (например, выписка из банка, свидетельство о временной нетрудоспособности). Такие сведения позволяют установить реальное финансовое положение заявителя и снизить риск отказа в выдаче заграничного паспорта.
Фотография
Для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо загрузить цифровую фотографию, соответствующую установленным требованиям. Фотография должна быть цветной, сделанной в последний год, без ретуши и аксессуаров, закрывающих лицо. Размер изображения ограничен 500 KB, разрешение - минимум 600 × 800 пикселей, формат JPEG.
При загрузке следует выполнить следующие действия:
- Открыть личный кабинет на портале.
- Перейти в раздел «Оформление заграничного паспорта».
- Выбрать пункт «Загрузить фотографию».
- Прикрепить файл, проверив его соответствие требованиям.
- Подтвердить загрузку, получив автоматическое подтверждение о приёмке изображения.
Если система обнаружит несоответствие, будет выдано сообщение с указанием причины отклонения, после чего необходимо заменить файл и повторить процесс. Успешно загруженная фотография сохраняется в личном кабинете до завершения оформления и будет использована при печати паспорта.
Пошаговая инструкция по заполнению заявления онлайн
Авторизация и выбор услуги
Для начала необходимо открыть официальный сервис Госуслуг в браузере и перейти к странице входа. На экране отображается поле ввода логина и пароля, а также кнопка «Войти». После ввода корректных данных система проверяет учетные записи в реальном времени и, при необходимости, запрашивает одноразовый код, отправляемый на привязанный номер телефона. Этот механизм гарантирует безопасный доступ к персональному кабинету пользователя.
После успешной авторизации пользователь попадает в главный раздел личного кабинета. Для оформления заграничного паспорта следует выбрать пункт «Выбор услуги». В меню представлены категории государственных услуг, среди которых находится «Оформление заграничного паспорта». Выбор осуществляется кликом по соответствующей ссылке.
Для начала процесса регистрации рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перейти в раздел «Услуги»;
- Найти пункт «Оформление заграничного паспорта»;
- Нажать кнопку «Подать заявку»;
- Заполнить обязательные поля анкеты;
- Прикрепить сканированные документы;
- Подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».
После подтверждения система формирует электронный запрос, который далее обрабатывается в ведомстве. Пользователь получает уведомление о статусе заявки в личном кабинете и по электронной почте. Всё взаимодействие происходит в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов.
Заполнение личных данных
Заполнение личных данных в сервисе Госуслуг - ключевой этап получения загранпаспорта. Пользователь вводит сведения, совпадающие с данными, указанными в внутреннем паспорте, и проверяет их на корректность. Ошибки в ФИО, дате рождения или серии документа приводят к отклонению заявки.
Для ввода информации система предлагает следующие поля:
- Фамилия, имя, отчество - указываются без сокращений, в соответствии с регистрационным документом.
- Дата рождения - вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ; система автоматически проверяет, что заявитель достиг необходимого возраста.
- Серия и номер внутреннего паспорта - вводятся без пробелов и дефисов; система сравнивает их с базой государственных реестров.
- Адрес регистрации - указывается полный адрес, включая индекс, район и населённый пункт; автодополнение помогает избежать опечаток.
- Контактный телефон - обязательный для получения СМС‑кода подтверждения; формат «+7XXXXXXXXXX» проверяется мгновенно.
После заполнения всех полей пользователь нажимает кнопку «Отправить заявку». Система проводит автоматическую верификацию: проверка соответствия данных, проверка наличия задолженностей и проверка статуса ранее выданных документов. При успешном прохождении проверки заявка переходит в очередь на рассмотрение сотрудниками миграционной службы.
Если система обнаруживает несоответствия, появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Пользователь вносит корректировки и повторно отправляет форму. После окончательного подтверждения данных заявка фиксируется, и дальнейший процесс получения загранпаспорта продолжается без дополнительных вводных действий.
Внесение информации о трудовой деятельности
В процессе оформления заграничного паспорта на портале Госуслуг заявитель обязан указать сведения о текущем месте работы. Эта информация используется для подтверждения стабильного дохода и подтверждения личности.
Для внесения данных о трудовой деятельности необходимо выполнить следующие действия:
- авторизоваться в личном кабинете;
- перейти в раздел «Оформление заграничного паспорта»;
- открыть форму «Трудовая деятельность»;
- ввести наименования организации, должность, сроки работы и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- загрузить скан или фотографию трудовой книжки, справки с места работы и договора, если они требуются.
Требуемые документы:
- копия трудовой книжки (страницы с указанием текущего места работы);
- справка по форме 2‑НДФЛ за последний год;
- договор подряда или иной документ, подтверждающий занятость (при отсутствии трудовой книжки).
После заполнения всех полей система автоматически проверит корректность введённой информации. При обнаружении несоответствия пользователю будет предложено исправить ошибку до отправки заявления.
Завершив ввод данных, заявитель подтверждает их подачу кнопкой «Отправить». После этого сведения о трудовой деятельности станут частью пакета документов, который будет рассмотрен в рамках обработки заявки на заграничный паспорт.
Загрузка фотографии
Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям.
Технические параметры изображения:
- Формат: «JPEG» или «PNG».
- Максимальный вес файла: 5 МБ.
- Минимальная ширина и высота: 600 px.
- Фоновый цвет: однотонный светлый, без теней.
- Лицо должно занимать 70‑80 % кадра, глаза открыты, без аксессуаров.
Последовательность загрузки:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Откройте раздел «Оформление заграничного паспорта».
- Нажмите кнопку «Загрузить фото».
- Выберите файл, отвечающий требованиям, и подтвердите загрузку.
- После проверки система отобразит статус: «Фото принято» или сообщение об ошибке.
Типичные причины отклонения и способы их устранения:
- Файл превышает допустимый размер → уменьшите вес с помощью онлайн‑компрессора.
- Неправильный фон → сделайте снимок перед светлым стеновым фоном.
- Лицо закрыто волосами или очками → снимите аксессуары, отрегулируйте прическу.
- Низкое качество изображения → используйте камеру с высоким разрешением, избегайте размытия.
Соблюдение указанных правил гарантирует быструю обработку фотографии и отсутствие задержек в процессе оформления заграничного паспорта.
Выбор места и времени получения паспорта
Выбор места получения загранпаспорта определяется в личном кабинете портала. При оформлении заявки пользователь указывает предпочтительный пункт выдачи: центральный отдел в столице, региональное отделение в месте постоянного проживания или мобильный пункт, обслуживающий ближайший район. Каждый пункт имеет отдельный график работы, указанный в справочнике сервиса.
Для удобства выбора рекомендуется учитывать:
- расположение пункта относительно места жительства;
- наличие парковки и доступность общественного транспорта;
- специализацию отделения (например, ускоренный режим выдачи).
Выбор времени получения паспорта осуществляется через онлайн‑календарь. Система отображает свободные слоты в реальном времени, позволяя забронировать удобный час в пределах рабочего дня. Приоритетные часы - утренние и ранние послеобеденные, когда нагрузка на сотрудников минимальна. Возможность выбора даты за 30 дней вперёд гарантирует планирование поездки без спешки.
После подтверждения записи система отправляет электронное подтверждение с указанием адреса, даты и времени визита. При входе в пункт выдачи необходимо предъявить подтверждение и комплект документов, указанный в заявке. Соблюдение выбранного расписания ускоряет процесс получения загранпаспорта и исключает лишние ожидания.
Оплата государственной пошлины
Оплата государственной пошлины - обязательный этап оформления заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг. После заполнения заявления система автоматически формирует сумму, которую необходимо уплатить.
Сумма пошлины фиксирована и указана в официальных нормативных актах. На текущий период она составляет «2000 рублей». Размер может изменяться только по решению компетентных органов.
Для осуществления платежа предусмотрены следующие способы:
- банковская карта (Visa, MasterCard, МИР);
- электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, WebMoney);
- банковский перевод через онлайн‑банкинг;
- QR‑код, генерируемый в личном кабинете.
Выбор способа производится в разделе «Оплата» личного кабинета. После подтверждения операции система формирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес. Чек требуется предъявить при получении заграничного паспорта в отделении миграционной службы.
Платёж считается завершённым, когда в статусе заявки отображается отметка «Оплата подтверждена». После этого заявка переходит к следующему этапу - проверке и изготовлению документа.
Отслеживание статуса заявления и получение загранпаспорта
Уведомления от Госуслуг
Уведомления от Госуслуг - ключевой элемент контроля за процессом оформления заграничного паспорта через электронный сервис. После отправки заявки система автоматически генерирует сообщения, которые позволяют пользователю своевременно реагировать на изменения статуса.
- При поступлении заявки приходит подтверждающее уведомление с указанием номера заявления и даты регистрации.
- При изменении статуса (одобрение, запрос дополнительных документов, отказ) отправляется отдельное сообщение, содержащие конкретные инструкции.
- При готовности готового паспорта формируется уведомление о возможности получения в выбранном отделении ФМС.
- При окончании срока действия временного документа система генерирует напоминание о необходимости продления.
Все типы уведомлений доступны в личном кабинете: в разделе «Сообщения» отображаются как push‑уведомления, так и копии в виде SMS и электронных писем. Пользователь может настроить предпочтительные каналы доставки, а также включить или отключить их в настройках профиля.
Полученные сообщения требуют немедленного действия: загрузка запрошенных документов, подтверждение визита в отделение или оплата услуг. Отсутствие реакции в указанные сроки приводит к приостановке обработки заявки и необходимости повторного обращения.
Контроль за полученными уведомлениями упрощается с помощью функции фильтрации по статусу и дате, что позволяет быстро находить нужную информацию без лишних поисков. Таким образом, система уведомлений обеспечивает прозрачность и эффективность процесса оформления заграничного паспорта.
Проверка статуса заявления в личном кабинете
После отправки заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуг система автоматически формирует запись в личном кабинете. Эта запись содержит актуальный статус обработки заявки и доступна круглосуточно.
Для получения информации о текущем состоянии выполните следующие действия:
- войдите в личный кабинет на официальном сайте госуслуг;
- откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта;
- в списке заявок найдите нужную запись и нажмите кнопку «Просмотр статуса»;
- изучите отображаемый статус, указанный в виде одного из следующих вариантов: «В работе», «На согласовании», «Готов к выдаче», «Отказано».
Каждый статус имеет чёткое значение:
- «В работе» - заявка принята, продолжается проверка предоставленных документов;
- «На согласовании» - документы переданы в компетентный орган для окончательного утверждения;
- «Готов к выдаче» - паспорт подготовлен, его можно забрать в выбранном пункте выдачи;
- «Отказано» - заявка отклонена, в системе указана причина и рекомендации по исправлению.
При появлении нового статуса система отправляет уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет, что позволяет оперативно реагировать на изменения и планировать дальнейшие действия.
Посещение подразделения МВД для получения паспорта
Необходимые документы для получения
Для подачи заявления на заграничный паспорт через Госуслуги требуется собрать обязательный пакет документов.
- Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
- Скан или фото страницы паспорта с личными данными;
- Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо без очков);
- Электронная копия заявления, сформированного в личном кабинете;
- Квитанция об оплате госпошлины (возможна оплата онлайн);
- При изменении фамилии, имени или отчества - свидетельство о браке или решение суда;
- Для заявителей до 18 лет - согласие обоих родителей, подтвержденное их паспортными данными и подписью;
- При получении паспорта в другой стране - документ, подтверждающий необходимость (например, приглашение, справка с места работы).
Все документы должны быть загружены в системе в указанных форматах (PDF, JPG) и соответствовать требованиям по размеру и качеству. После загрузки система проверит комплект, и при отсутствии ошибок заявление будет принято к рассмотрению.
Сроки получения
Стандартный срок выдачи заграничного паспорта после подачи заявки онлайн через Госуслуги составляет 15‑20 рабочих дней. В случае выбора ускоренного режима обработка завершается за 5‑7 дней, но требует дополнительной оплаты.
Факторы, влияющие на длительность процесса:
- полнота загруженных документов;
- наличие проверок в государственных реестрах;
- праздничные и выходные дни;
- нагрузка на отделы миграционной службы.
Контроль статуса заявления осуществляется в личном кабинете портала: после каждой стадии обработки система отправляет автоматическое уведомление, а в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата получения.
Для получения паспорта в указанные сроки необходимо заранее подготовить скан-копии всех требуемых бумаг, проверить их соответствие требованиям и своевременно оплатить выбранный тариф. При соблюдении этих условий заявка проходит без задержек, а готовый документ придёт в указанный срок.
Возможные проблемы и их решение
Отказ в приеме заявления
Отказ в приеме заявления возникает, когда в онлайн‑форме регистрации заграничного паспорта обнаружены несоответствия установленным требованиям.
Основные причины отказа:
- отсутствие обязательных документов в электронном виде;
- несоответствие данных заявителя (фамилия, имя, дата рождения) сведениям в базе ФМС;
- просроченный срок действия заграничного паспорта, если заявка подана до его истечения;
- неправильный выбор типа услуги (получение нового паспорта вместо продления);
- наличие задолженностей по государственным услугам, проверяемым автоматически.
После получения отказа необходимо:
- изучить уведомление в личном кабинете, где указаны конкретные причины;
- собрать недостающие или корректные документы;
- исправить ошибочные сведения в заявке;
- повторно отправить заявление через портал.
Для снижения риска отказа рекомендуется заранее проверить:
- актуальность и соответствие копий документов требованиям портала;
- отсутствие ограничений в личном кабинете (долги, блокировки);
- правильность выбранного типа услуги и заполненных полей.
Своевременное устранение выявленных недочётов позволяет успешно завершить процесс получения заграничного паспорта без повторных отказов.
Ошибки при заполнении
При оформлении заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг часто возникают типичные ошибки, замедляющие процесс и приводящие к отказу в приёме заявки.
- Ошибка в указании даты рождения: вводятся данные в формате дд.мм.гггг вместо требуемого гггг‑мм‑дд, что приводит к автоматическому отклонению формы.
- Неправильный выбор гражданства: выбирается «Россия» вместо «Российская Федерация», тогда как система принимает только полное название государства.
- Пропуск обязательных полей: отсутствие сведений о месте постоянного проживания или о контактном телефоне приводит к невозможности отправки заявления.
- Некорректный ввод серии и номера предыдущего паспорта: использование латинских символов вместо кириллических, либо ввод пробелов в номере, нарушает валидацию.
- Ошибка в указании срока действия предыдущего паспорта: вводятся даты, превышающие текущий день, что противоречит требованиям системы.
- Неправильный тип загранпаспорта: выбирается «детский» для взрослого заявителя или наоборот, что приводит к несоответствию категории услуги.
Для избежания указанных проблем рекомендуется тщательно проверять каждое поле перед отправкой, использовать справочную подсказку в правой части формы и сравнивать вводимые данные с оригинальными документами. При обнаружении несоответствия следует сразу исправить ошибку и только после этого подтверждать заявку.
Аннулирование старого загранпаспорта
Аннулирование прежнего загранпаспорта является обязательным шагом при оформлении нового документа через сервис Госуслуг.
Условия, при которых требуется аннулирование: срок действия истёк, документ повреждён, утратил действительность в результате изменения фамилии или иных персональных данных, либо был выдан с ошибкой.
Процедура аннулирования в онлайн‑сервисе состоит из следующих действий:
- Войти в личный кабинет Госуслуг.
- Выбрать услугу ««Аннулирование загранпаспорта»».
- Заполнить форму заявки, указав серию и номер старого паспорта, причину аннулирования.
- Прикрепить скан или фото документа, подтверждающего необходимость аннулирования (например, справку о потере).
- Подтвердить отправку заявки электронной подписью или кодом из СМС.
- Получить электронное подтверждение о регистрации заявления.
После обработки заявления система автоматически помечает старый загранпаспорт как недействительный. Копия подтверждения выводится в личный кабинет и может быть использована при сдаче физического документа в отделение миграционной службы или консульство.
Таким образом, завершив онлайн‑процедуру, пользователь получает официальное подтверждение аннулирования и готов к получению нового загранпаспорта без необходимости личного визита в офис.