Регистрация второго пользователя на портале Госуслуги с одного компьютера

Особенности доступа к Госуслугам с нескольких аккаунтов

Возможность использования одного устройства для разных пользователей

Регистрация второго аккаунта на портале «Госуслуги» возможна без установки дополнительного оборудования. Один компьютер может обслуживать несколько пользователей, если обеспечить отдельные среды доступа.

Для организации независимых сеансов применяются следующие варианты:

отдельные учётные записи операционной системы; каждый пользователь получает собственный профиль и набор настроек;
отдельные профили в браузере (Chrome, Firefox, Edge); каждый профиль хранит собственные куки, пароли и историю;
режим инкогнито или приватный просмотр; подходит для одноразового входа без сохранения данных;
специализированные клиентские приложения с поддержкой мультиаккаунтов; позволяют переключаться между пользователями без выхода из системы.

Каждый из методов гарантирует, что данные входа, подтверждающие документы и история действий сохраняются в рамках своей изоляции. При этом доступ к личному кабинету осуществляется лишь после ввода индивидуального логина и пароля, что исключает возможность случайного смешения информации.

Соблюдение рекомендаций по разделению профилей обеспечивает безопасность персональных данных и упрощает процесс добавления новых пользователей. Использование одного устройства остаётся практичным решением при условии корректной настройки указанных средств.

Важные нюансы и ограничения

Регистрация второго аккаунта на портале Госуслуги с одного устройства сопряжена с рядом технических и процедурных ограничений, которые необходимо учитывать для успешного завершения процесса.

система ограничивает количество активных профилей, привязанных к одному IP‑адресу; при попытке добавить более одного пользователя может возникнуть блокировка доступа;
каждый профиль требует уникального номера телефона, подтверждённого СМС; повторное использование номера приводит к отказу в регистрации;
привязка к единой учетной записи браузера запрещена: необходимо очистить кеш и куки либо воспользоваться отдельным браузером или режимом инкогнито;
в некоторых регионах действует ограничение на одновременное открытие нескольких сеансов; одновременно открытые окна с разными аккаунтами могут вызвать автоматическое завершение сессий;
при вводе данных в форму обязательна точность указания серии и номера паспорта; несовпадение с данными в базе ФМС приводит к отклонению заявки.

Для обхода ограничений рекомендуется использовать отдельный профиль операционной системы или виртуальную машину, где каждый аккаунт будет иметь собственный набор параметров сети и браузера. При работе с несколькими учетными записями следует регулярно проверять статус доступа в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать на сообщения о блокировке.

Пошаговое руководство по регистрации второго пользователя

Подготовка к регистрации

Проверка наличия СНИЛС и паспорта второго пользователя

Для успешного ввода данных второго аккаунта необходимо подтвердить наличие у пользователя двух обязательных документов: СНИЛС и паспорт. Отсутствие любого из них блокирует процесс создания дополнительного профиля.

Проверка СНИЛС: «Откройте страницу личного кабинета, выберите раздел «Документы», найдите поле «СНИЛС». Введите номер без пробелов и проверьте автоматическое подтверждение».

При ошибке система выдаст сообщение о некорректном вводе, требующее исправления.
Проверка паспорта: «Перейдите в раздел «Паспортные данные», введите серию и номер, укажите дату выдачи и орган, выдавший документ».

После ввода система сверяет данные с базой ФМС и подтверждает их валидность.

Если оба документа успешно прошли проверку, система разрешает продолжить регистрацию второго пользователя на том же компьютере. В противном случае процесс останавливается до устранения выявленных несоответствий.

Обеспечение доступа к электронной почте или номеру телефона второго пользователя

Для регистрации второго профиля на портале Госуслуги с одного компьютера требуется гарантировать возможность получения подтверждающего кода по электронной почте или мобильному номеру.

Необходимо обеспечить:

доступ к почтовому ящику без ограничений (отсутствие блокировок, корректные настройки входа);
возможность получения SMS‑сообщений на указанный телефон (активный оператор, отсутствие переадресации).

Последовательность действий:

Выбрать электронный адрес, не привязанный к уже зарегистрированному пользователю, создать его в надёжном сервисе;
Ввести выбранный адрес в форму регистрации, подтвердить его, перейдя по ссылке из письма;
При использовании телефонного номера ввести его в соответствующее поле, дождаться получения кода в SMS и ввести его в системе;
После успешного ввода кода система активирует второй аккаунт, позволяя пользоваться всеми услугами.

Контрольные пункты:

почтовый ящик доступен из любой точки, проверка входящих писем выполняется без задержек;
телефонный номер способен принимать сообщения от короткого кода, не находится в чёрном списке операторов.

При соблюдении этих условий процесс создания дополнительного профиля проходит без дополнительных препятствий.

Процесс создания нового аккаунта

Выход из текущего аккаунта на портале Госуслуг

Для перехода к созданию дополнительного профиля на портале необходимо завершить работу текущей учётной записи. Выход из системы гарантирует отсутствие конфликтов при последующей авторизации другого пользователя.

Для выхода выполните последовательность действий:

Откройте меню профиля, расположенное в правом верхнем углу экрана.
Выберите пункт «Выйти».
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне, нажав кнопку «Подтвердить».

После завершения процедуры система переходит в состояние анонимного доступа. Рекомендуется очистить локальные данные браузера (куки, кэш), чтобы исключить автоматический вход в предыдущий аккаунт.

Войдя в анонимный режим, можно приступить к регистрации нового пользователя, используя отдельный набор персональных данных. Переход между учётными записями становится мгновенным и не требует перезагрузки компьютера.

Переход к разделу «Регистрация»

Для создания второго аккаунта на портале Госуслуги необходимо открыть основной интерфейс сервиса, выполнить вход под первым пользователем и перейти к разделу «Регистрация».

Действия по переходу к нужному разделу:

В правом верхнем углу главной страницы нажмите на пункт меню, обозначенный именем текущего пользователя.
В выпадающем списке выберите пункт «Регистрация».
Откроется форма создания нового профиля, где требуется указать персональные данные и подтвердить электронную почту.

После заполнения формы система автоматически привязывает новый профиль к тому же компьютеру, позволяя управлять несколькими учетными записями без конфликтов.

Ввод персональных данных второго пользователя

В процессе создания учетной записи второго лица на портале Госуслуги с того же компьютера требуется точный ввод персональных данных. После выбора пункта «Добавить пользователя» открывается форма ввода, где каждое поле обязано быть заполнено без ошибок.

Необходимо ввести следующие сведения:

«ФИО» - фамилия, имя, отчество в полном написании;
«Дата рождения» - день, месяц, год в формате ДД.ММ.ГГГГ;
«Серия и номер паспорта» - четыре цифры серии и шесть цифр номера;
«СНИЛС» - 11‑значный номер без пробелов;
«Контактный телефон» - международный формат с кодом страны;
«Электронная почта» - действующий адрес, подтверждаемый письмом;
«Адрес регистрации» - полное название региона, района, города, улицы и номер дома.

Все данные проверяются системой на соответствие официальным документам: серия и номер паспорта сравниваются с базой, номер СНИЛС проверяется контрольной суммой, адрес сверяется с реестром. Ошибки в любом поле блокируют переход к следующему шагу.

После корректного ввода и подтверждения всех полей пользователь нажимает кнопку «Сохранить». Портал автоматически формирует новую учетную запись, привязанную к текущему компьютеру, и отображает сообщение об успешном завершении процедуры.

Подтверждение контактных данных

Подтверждение контактных данных - ключевой этап создания второго аккаунта на Госуслугах с одного компьютера. После ввода номера телефона и адреса электронной почты система автоматически отправляет одноразовый код. Пользователь вводит полученный код в соответствующее поле, тем самым завершая проверку.

Для успешного завершения процесса необходимо:

ввести актуальный номер мобильного телефона;
указать рабочий адрес электронной почты;
получить SMS‑сообщение или письмо с кодом подтверждения;
ввести код без пробелов и лишних символов.

При вводе кода система проверяет его соответствие отправленному значению. При совпадении статус «Контактные данные подтверждены» меняется на «Активен», и пользователь получает доступ к личному кабинету. Неправильный код приводит к ошибке, требующей повторной отправки сообщения.

Если подтверждение не проходит, рекомендуется проверить корректность номера и адреса, а также наличие доступа к мобильной сети или почтовому ящику. После исправления данных процесс повторяется без ограничения количества попыток.

Таким образом, точное указание контактных данных и своевременный ввод полученного кода гарантируют завершение регистрации второго пользователя на портале Госуслуги с одного компьютера.

Активация учетной записи

Подтверждение личности одним из доступных способов

Для подтверждения личности при добавлении второго профиля на портале Госуслуги необходимо выбрать один из доступных способов идентификации и выполнить соответствующие действия.

Выберите метод подтверждения в личном кабинете.
Получите код или запрос через выбранный канал.
Введите полученный код в специально отведённое поле.
Дождитесь автоматической проверки и завершения регистрации.

Доступные способы:

«СМС‑код» - код отправляется на привязанный номер мобильного телефона.
«Электронная почта» - ссылка с одноразовым паролем приходит на указанный адрес.
«Мобильное приложение Госуслуги» - подтверждение происходит через push‑уведомление.
«Видео‑идентификация» - онлайн‑встреча с оператором, после которой подтверждение считается выполненным.

После ввода кода система проверяет его корректность, фиксирует факт подтверждения и открывает доступ к новому пользователю. При ошибке код можно запросить повторно, выбрав тот же или альтернативный способ.

Через Центры обслуживания

Для оформления второго профиля на портале государственных услуг через Центр обслуживания необходимо выполнить несколько действий.

Подготовить паспорт гражданина РФ и подтверждение права на использование компьютера (например, справку о владении).
В центре предъявить документы сотруднику службы поддержки и запросить форму регистрации нового пользователя.
Заполнить форму, указав личные данные, адрес электронной почты и номер телефона.
Сотрудник проведёт проверку данных в системе и создаст отдельный аккаунт, привязанный к новому логину.
После подтверждения регистрации получить данные для входа и инструкцию по первому входу в систему.

Все операции выполняются на месте, без необходимости самостоятельного доступа к интернет‑ресурсу. После получения учётных данных пользователь может войти в портал с любого компьютера, используя собственный логин и пароль.

С помощью квалифицированной электронной подписи

Для добавления второго аккаунта на сервисе Госуслуги с того же компьютера требуется наличие действующей квалифицированной электронной подписи. Подтверждение личности через такой сертификат обеспечивает автоматическое заполнение обязательных полей и гарантирует юридическую силу передаваемых данных.

Для выполнения процедуры следует последовательно пройти следующие действия:

Установить на рабочий стол программный модуль, поддерживающий работу с сертификатом, и убедиться в его актуальности.
Открыть страницу регистрации нового пользователя, выбрать пункт «Создать профиль».
При запросе ввода данных указать уникальный логин и пароль, после чего активировать кнопку «Подтвердить с помощью сертификата».
В появившемся окне выбрать установленный сертификат, ввести PIN‑код и подтвердить действие.
Дождаться сообщения об успешной регистрации, после чего выполнить вход в новый аккаунт.

После завершения процесса рекомендуется проверить настройки безопасности: включить двухфакторную аутентификацию, ограничить доступ к файлам сертификата и регулярно обновлять антивирусные базы. При соблюдении указанных требований второй пользователь получает полный набор функций портала без необходимости повторной установки программного обеспечения.

Через онлайн-банкинг (если применимо)

Для оформления второго аккаунта на портале Госуслуги с того же компьютера можно воспользоваться функцией онлайн‑банкинга, если банк поддерживает подтверждение личности через электронный сервис.

Для успешного завершения процесса требуется выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет в системе онлайн‑банкинга выбранного банка.
Перейти в раздел «Идентификация» или «Подтверждение личности».
Выбрать опцию «Регистрация в Госуслугах» и указать номер телефона, привязанный к новому пользователю.
Подтвердить запрос, получив одноразовый код в SMS‑сообщении или в мобильном приложении банка.
Ввести полученный код в форму регистрации на портале госуслуг, указав данные нового пользователя.
Завершить процесс, подтвердив согласие с условиями сервиса.

При соблюдении последовательности действий система онлайн‑банкинга автоматически передаёт подтверждённые данные в Госуслуги, обеспечивая одновременную работу двух учетных записей на одном устройстве без необходимости повторного ввода паспортных сведений.

Управление учетными записями

Переключение между аккаунтами на одном компьютере

Для работы с двумя учетными записями на одном компьютере необходимо обеспечить независимость сессий браузера. При этом процесс переключения не требует переустановки программы и не влияет на работу первого пользователя.

Открыть отдельный браузер (Chrome, Firefox, Edge) и выполнить вход под вторым аккаунтом.
В том же браузере использовать режим инкогнито или приватный режим - каждый такой сеанс хранит собственные куки и не пересекается с основным.
Создать отдельный профиль браузера: в настройках выбрать «Профили», добавить новый, задать имя и пароль, затем войти в портал под нужным пользователем.
При необходимости воспользоваться отдельными учетными записями операционной системы: каждый системный пользователь имеет собственный набор данных браузера, что гарантирует полную изоляцию.

Последовательность действий при работе с профилем браузера:

Открыть меню управления профилями.
Нажать кнопку «Создать профиль».
Указать название, при желании задать пароль.
Запустить новый профиль, перейти на портал Госуслуг и выполнить вход под вторым пользователем.

Для режима инкогнито процесс выглядит так:

Открыть окно браузера в приватном режиме (комбинация клавиш Ctrl + Shift + N).
Перейти на сайт портала.
Ввести данные второго аккаунта и подтвердить вход.

Выбор метода зависит от частоты переключения: для случайного доступа удобно использовать инкогнито, для постоянного - отдельный профиль или системный пользователь. Все варианты позволяют быстро переключаться между учетными записями без потери данных и без конфликтов авторизации.

Решение возможных проблем при регистрации и использовании

Частые ошибки и их устранение

Для добавления второго профиля на сервисе Госуслуги с того же компьютера часто возникают проблемы, связанные с учётными данными, кэшем браузера и настройками безопасности.

Ошибка при вводе пароля: система отклоняет корректные данные.

Решение - очистить поле ввода, проверить раскладку клавиатуры и отключить автозаполнение браузера.
Конфликт куки‑файлов: при одновременной работе двух учётных записей браузер сохраняет данные первой сессии, из‑за чего вторая попытка регистрации завершается «Сессия уже активна».

Решение - открыть отдельное окно в режиме инкогнито или воспользоваться другим браузером.
Превышение лимита одновременных входов: сервер ограничивает количество активных сессий с одного IP‑адреса.

Решение - завершить все активные сеансы в личном кабинете первой учётной записи перед входом второй.
Неправильные настройки браузера: отключён JavaScript или блокируются сторонние файлы cookie.

Решение - включить JavaScript в настройках и разрешить прием файлов cookie для домена gosuslugi.ru.

Для устранения перечисленных ошибок выполните последовательность действий: очистите кэш и куки, закройте все окна браузера, откройте новое окно в режиме инкогнито, введите данные второй учётной записи, проверьте корректность пароля и при необходимости смените его через функцию восстановления. После успешного входа закройте инкогнито‑сеанс и вернитесь к обычному режиму работы.

Куда обратиться за помощью

Для получения помощи при создании второй учётной записи на сервисе «Госуслуги» с одного компьютера следует воспользоваться официальными каналами поддержки.

Телефонный справочный центр: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор уточняет проблему и даёт пошаговые инструкции.
Электронная почта поддержки: [email protected]. В письме указывают номер заявки и детали ошибки.
Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы. Чат‑бот быстро определяет тип проблемы, затем переводит к специалисту.

Дополнительные ресурсы:

Раздел «Помощь» в личном кабинете - содержит ответы на часто задаваемые вопросы и видеоруководства.
Центры обслуживания населения (МФЦ) - можно посетить любой офис, взять справку о проблеме и получить консультацию сотрудника.
Публичный профиль в социальной сети «ВКонтакте» у официального проекта «Госуслуги» - публикуются актуальные объявления о работе сервисов и ссылки на сервисные центры.

При обращении указывают:

ФИО полностью.
Номер телефона, привязанный к основной учётной записи.
Описание ошибки и скриншоты, если они есть.

Эти каналы обеспечивают быстрый отклик и позволяют решить проблему без необходимости самостоятельного поиска информации.