Регистрация в Росреестре через портал Госуслуги: инструкция

Регистрация в Росреестре через портал Госуслуги: инструкция
Регистрация в Росреестре через портал Госуслуги: инструкция

Что такое Росреестр и зачем нужна регистрация прав собственности?

Основные функции Росреестра

Регистрация недвижимости через портал Госуслуги требует понимания того, какие задачи выполняет Росреестр.

  • Ведение Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
  • Выдача выписок и справок, подтверждающих право собственности, ограничения и обременения.
  • Регистрация перехода прав: купля‑продажа, дарение, наследование, залог и другие сделки.
  • Обеспечение публичного доступа к сведениям о недвижимости через электронные сервисы.
  • Контроль за соблюдением законодательства в сфере недвижимости, включая проверку подлинности документов.

Каждая из этих функций напрямую влияет на процесс оформления в онлайн‑системе: выписка из реестра служит подтверждением прав, регистрация сделки фиксирует изменение собственника, а электронный доступ упрощает получение необходимых документов без посещения офиса. Благодаря интеграции с порталом Госуслуги, пользователь получает возможность выполнить все действия в единой цифровой среде, соблюдая требования закона.

Значение государственной регистрации прав

Государственная регистрация прав фиксирует юридический статус недвижимости, подтверждая право владения, пользования или ограничения. Запись в реестре создает официальное доказательство, которое принимается судами и другими органами.

Регистрация обеспечивает:

  • правовую защиту от незаконных притязаний;
  • приоритет при конфликте интересов;
  • возможность использования недвижимости в качестве залога, продажи или наследования.

Для владельцев запись в реестре упрощает взаимодействие с банками, муниципальными службами и потенциальными покупателями. Без подтверждения в реестре сделки могут быть оспорены, а доступ к государственным программам ограничен.

Электронный сервис позволяет подать заявление, загрузить необходимые документы и получить подтверждение регистрации без посещения офисов. Автоматическая проверка данных ускоряет процесс, снижает риск ошибок и обеспечивает прозрачность операции.

Преимущества регистрации прав через Госуслуги

Регистрация прав в Росреестре через Госуслуги позволяет экономить время: все действия выполняются онлайн, без посещения отделения.

Пользователь получает доступ к сервису круглосуточно, что устраняет привязку к рабочим часам государственных учреждений.

Электронная подпись гарантирует юридическую силу документов, исключая необходимость в бумажных носителях и их последующей доставке.

Система автоматически фиксирует каждый этап обработки заявки, обеспечивая прозрачность и возможность отслеживания статуса в режиме реального времени.

Снижение расходов достигается за счёт отсутствия платы за поездки, аренду офисных помещений и расходы на бумагу.

Интеграция с другими государственными сервисами упрощает ввод данных: сведения о недвижимости и их владельцах уже находятся в базе, что уменьшает количество вводимых вручную полей и снижает риск ошибок.

Преимущества

  • мгновенный старт процесса после подачи заявления;
  • возможность загрузки сканов и подписей непосредственно в личном кабинете;
  • автоматическое уведомление о требуемых уточнениях;
  • сохранённый архив всех документов в электронном виде.

Эти факторы делают онлайн‑регистрацию прав более эффективной и надёжной по сравнению с традиционным обслуживанием в офисах.

Подготовка к регистрации

Какие документы потребуются

Документы, подтверждающие право собственности

Документы, подтверждающие право собственности, являются обязательным элементом при подаче заявки через сервис Госуслуги.

В перечень требуемых бумаг входят:

  • Договор купли‑продажи, дарения, наследования или иной договор, оформляющий переход права.
  • Выписка из ЕГРН, подтверждающая регистрацию прав на объект.
  • Кадастровый паспорт или выписка из Кадастрового реестра, содержащая сведения о границах и площади.
  • Согласие супруга (супруги) на регистрацию, если объект принадлежит совместно.
  • Нотариальная доверенность, если заявление подаёт представитель.
  • Копия паспорта заявителя и ИНН, загруженные в личный кабинет.

Каждый документ должен быть загружен в электронном виде в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. При оформлении договора необходимо обеспечить наличие оригинальной подписи и печати, а в электронном варианте - подтверждение действительности через КЭП (квалифицированную электронную подпись). Выписку из ЕГРН можно получить непосредственно на сайте Росреестра; документ должен быть актуален не старше 3 мес.

Если в заявке участвует несколько собственников, каждый из них обязан предоставить свой паспорт, ИНН и согласие на регистрацию. Нотариальная доверенность должна быть выдана в течение последних 6 мес. и содержать полные данные представляемого лица.

После загрузки всех материалов система проверит их соответствие требованиям и сформирует заявление на регистрацию. При отсутствии ошибок процесс завершается автоматическим принятием заявки.

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления на регистрацию недвижимости через портал Госуслуги необходимо загрузить документ, подтверждающий личность заявителя. При отсутствии оригинала система отклонит запрос.

  • Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией);
  • Временное удостоверение личности (выписка из миграционной карты, удостоверение беженца);
  • Служебное удостоверение (для представителей органов государственной власти);
  • Согласие супруги/супруга (если заявка подаётся совместно, требуется копия паспорта и согласие).

Для каждой позиции требуется скан в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке система проверяет четкость изображения и наличие всех обязательных полей. Ошибка распознавания приводит к необходимости повторной загрузки.

Если заявитель - представитель юридического лица, дополнительно нужен документ, подтверждающий полномочия (доверенность, выписка из ЕГРЮЛ). После подтверждения личности система автоматически связывает данные с реестром, позволяя завершить регистрацию без дополнительных проверок.

Документы-основания

Для подачи заявления о регистрации недвижимости через портал Госуслуги необходимо предоставить набор первичных документов, подтверждающих право собственности и технические характеристики объекта.

  • Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
  • Технический паспорт или кадастровый план, выданный Росреестром.
  • Договор на оказание услуг посредника (если заявка подаётся через представителя) и доверенность нотариально заверенная.
  • Идентификационный документ заявителя (паспорт РФ) и ИНН (при необходимости).
  • Квитанция об уплате государственной пошлины, подтверждающая факт оплаты.

Все документы должны быть в электронном виде, соответствовать требованиям формата PDF, подписи - квалифицированные электронные подписи или усиленная квалифицированная электронная подпись. При отсутствии какого‑либо из перечисленных материалов заявка отклоняется, а процесс регистрации приостанавливается.

Дополнительные документы

Для подачи заявления о регистрации недвижимости через портал Госуслуги необходимо подготовить не только основной пакет, но и ряд дополнительных бумаг, без которых процесс будет отклонён.

К типовым дополнительным документам относятся:

  • Доверенность, если заявитель действует от имени другого лица; должна быть нотариально заверена, содержать полномочия на регистрацию конкретного объекта.
  • Справка о браке или разводе, когда объект находится в совместной собственности супругов или бывших супругов; требуется оригинал с подписью и печать ЗАГСа.
  • Соглашение о разделе имущества, если объект делится между несколькими собственниками; документ должен быть подписан всеми сторонами и заверен нотариусом.
  • Выписка из ЕГРН, подтверждающая отсутствие ограничений на объект; обязательна при изменении собственника или при возникновении обременений.
  • Квитанция об уплате государственной пошлины, если оплата производится не в онлайн‑режиме; должна содержать реквизиты платежа и дату.

Каждый файл загружается в личный кабинет в формате PDF, размер не превышает 5 МБ. При загрузке система проверяет наличие подписи и печати, отсутствие этих элементов приводит к автоматическому отказу.

Если в документе указаны несколько собственников, каждый из них обязан предоставить отдельный комплект дополнительных бумаг. Отклонения в оформлении устраняются в течение рабочего дня после уведомления в личном кабинете.

Соблюдение указанных требований ускоряет регистрацию и исключает необходимость повторных обращений.

Требования к электронным документам

Форматы файлов

Для загрузки документов в системе Госуслуги при оформлении прав на недвижимость допускаются только проверенные типы файлов. Неподходящие форматы отклоняются автоматически, поэтому необходимо заранее подготовить материалы в требуемом виде.

  • PDF - основной формат для сканов договоров, актов, выписок из реестра; разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 10 МБ.
  • JPG или JPEG - изображения фотокопий паспортов, свидетельств о собственности; максимальный размер файла 5 МБ, цветовая модель RGB.
  • PNG - графические файлы с высоким качеством, например, схемы участков; ограничение по размеру 5 МБ.
  • DOC - документы, подготовленные в Microsoft Word, могут использоваться только для справочных материалов, не более 2 МБ.

Все файлы должны быть без паролей и цифровых подписей, иначе система не сможет их обработать. Перед загрузкой рекомендуется проверить размер и целостность файлов, открыв их локально. После успешной отправки система отобразит статус обработки, и при необходимости можно будет заменить файл, соблюдая те же требования к формату.

Подписание электронной подписью

Электронная подпись - обязательный элемент при оформлении заявок в системе Росреестра через сервис «Госуслуги». Без её применения невозможно подтвердить подлинность представляемых документов.

Для подписания необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  • Убедиться, что установлен программный модуль подписания (например, КриптоПро CSP) и доступен действующий сертификат.
  • При входе в личный кабинет выбрать нужную услугу и загрузить подготовленные файлы в требуемом формате.
  • Нажать кнопку «Подписать документ», после чего откроется окно ввода пароля к сертификату.
  • Ввести пароль, подтвердить действие и дождаться завершения процесса подписи, который отображается в виде сообщения о успешном завершении.
  • Сохранить подписанный файл в личном хранилище и отправить заявку на рассмотрение.

После подписания система автоматически проверяет соответствие сертификата требованиям Росреестра. При успешной проверке заявка переходит в стадию экспертизы, иначе выдаётся сообщение об ошибке, требующее корректировки сертификата или повторного ввода пароля.

Подготовка к подписанию включает обновление сертификата, проверку его срока действия и совместимости с браузером. Регулярное обновление программного обеспечения исключает сбои при работе с сервисом.

Эти шаги гарантируют юридическую силу поданных документов и ускоряют процесс регистрации недвижимости.

Пошаговая инструкция по регистрации через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Для доступа к сервису регистрации недвижимости на портале Госуслуги необходимо выполнить авторизацию.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Введите логин - телефон, адрес электронной почты или ИНН, указанный при создании учетной записи.
  4. Введите пароль, установленный при регистрации.
  5. Подтвердите вход кодом, полученным по SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».

Если пароль забыт, выберите ссылку «Забыли пароль?», введите логин и следуйте инструкциям для восстановления доступа через проверочный код, отправленный на привязанный номер телефона.

При отсутствии учетной записи используйте функцию «Регистрация»: укажите номер телефона, создайте пароль, подтвердите регистрацию кодом из SMS и привяжите профиль к подтверждённому документу (паспорт, СНИЛС).

После успешного входа система отобразит личный кабинет, где доступен раздел регистрации недвижимости. Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля и регулярно обновлять пароль.

Выбор услуги

Для начала работы в системе Госуслуги откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Росреестр». На странице появится список доступных операций, связанных с земельными и объектными записями.

  • В левом меню выберите категорию «Регистрация прав»;
  • В открывшемся списке найдите конкретную услугу, например, «Регистрация права собственности», «Внесение изменений в ЕГРН» или «Получение выписки»;
  • Нажмите кнопку «Выбрать», после чего система отобразит форму ввода данных.

При выборе услуги обратите внимание на требуемый тип документа и перечень необходимых приложений. Убедитесь, что выбранный пункт полностью соответствует цели обращения: если требуется только выписка, выбирайте сервис «Получить выписку», а для внесения изменений - «Внести изменения в реестр». После подтверждения выбора система автоматически сформирует чек‑лист с перечнем загружаемых файлов, что ускорит дальнейшую работу.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа объекта недвижимости

При регистрации недвижимости через портал Госуслуги первым действием является определение типа объекта. Система требует точного указания категории, иначе заявка будет отклонена.

  • Жилой объект (квартира, дом, дача).
  • Коммерческий объект (офис, магазин, склад).
  • Земельный участок (под сельскохозяйственное, под строительство, под охрану).
  • Иные объекты (гостиница, образовательное учреждение, объект культурного наследия).

Выбор категории зависит от правового статуса имущества и целей его использования. Для жилых помещений проверяется наличие свидетельства о праве собственности, для коммерческих - договор аренды или лицензия, для земельных участков - кадастровый план и разрешение на строительство.

В личном кабинете портала в разделе «Регистрация недвижимости» открывается выпадающий список типов. Пользователь выбирает нужный пункт, после чего система автоматически подбирает требуемый набор документов и формы заявлений. При вводе данных система проверяет соответствие выбранного типа и предоставленных справок, мгновенно сигнализируя об ошибках.

Неправильный выбор типа приводит к возврату заявки, необходимости повторного заполнения и задержке в получении выписки из ЕГРН. Поэтому перед отправкой следует убедиться, что выбранный вариант полностью отражает фактическое назначение объекта.

Ввод сведений о заявителе

Ввод сведений о заявителе - первый обязательный этап онлайн‑регистрации недвижимости через портал Госуслуги. После авторизации пользователь попадает в форму, где требуется указать персональные данные, подтверждающие его право на подачу заявления.

В поле «ФИО» вводятся фамилия, имя и отчество в соответствии с паспортом. Поле «Серия и номер паспорта» заполняется цифрами без пробелов; в отдельном поле указывается дата выдачи и орган, выдавший документ. Для подтверждения контактных данных указываются актуальный телефон и адрес электронной почты, проверяемые кодом подтверждения, отправляемым в SMS или письмо.

Для указания места жительства требуется:

  • индекс;
  • регион, район, город (или населённый пункт);
  • улица, дом, корпус, квартира.

Если заявитель представляет интересы другого лица, в форму добавляется информация о доверителе: ФИО, паспортные данные, дата рождения и контактный телефон. При наличии ИНН вводится соответствующее поле; отсутствие ИНН допускается, но в этом случае система потребует загрузить скан копии свидетельства о регистрации по месту жительства.

После заполнения всех полей система автоматически проверяет согласованность данных: совпадение ФИО и паспортных реквизитов, корректность формата даты, уникальность ИНН. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое нужно исправить.

Завершив ввод, пользователь сохраняет черновик, после чего переходит к загрузке обязательных документов. Все внесённые сведения сохраняются в личном кабинете и могут быть отредактированы до окончательной подачи заявления.

Указание сведений об объекте

При подаче заявления через личный кабинет необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости.

  • тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок);
  • кадастровый номер, полученный из выписки из ЕГРН;
  • полный адрес в соответствии с официальным реестром;
  • площадь, измеряемую в квадратных метрах;
  • назначение (жильё, коммерция, сельское хозяйство и тому подобное.);
  • доля собственности, если объект находится в совместном владении;
  • наличие обременений (ипотека, арест, сервитут).

В электронных формах портала поля помечены обязательными; данные вводятся без сокращений, цифры указываются без пробелов. При необходимости прикрепляются сканы выписок, договоров, схем земельных участков. Форматы файлов: PDF, JPG, PNG, размер не более 10 МБ.

После отправки система автоматически проверит корректность введённой информации. Если обнаружены несоответствия (например, неверный кадастровый номер или отсутствие обязательных документов), заявка будет отклонена с указанием причины. Исправление ошибок требует повторного ввода данных и повторной загрузки файлов.

Точная и полная фиксация сведений об объекте ускоряет процесс регистрации, исключает дополнительные запросы со стороны Росреестра и гарантирует получение заверенного документа в минимальные сроки.

Прикрепление необходимых документов

Для прикрепления документов в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с оформлением недвижимости. После перехода в форму заявки нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с каждым требуемым полем. Откроется диалоговое окно выбора файлов: укажите путь к документу на компьютере или загрузите скан с мобильного устройства. Подтвердите выбор кнопкой «Открыть», после чего файл отобразится в списке прикреплённых материалов.

Важно соблюдать требования к формату и размеру файлов:

  • PDF, JPG, PNG - разрешённые форматы;
  • размер каждого файла не превышает 10 МБ;
  • скан должен быть чётким, без обрезки текста.

После загрузки всех необходимых материалов проверьте их наличие в списке, убедитесь, что названия соответствуют требованиям (например, «Договор купли‑продажи.pdf», «Кадастр_выписка.jpg»). Затем нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить заявку», чтобы система зафиксировала прикреплённые документы.

Если загрузка завершилась ошибкой, проверьте:

  • соответствие формата и размера;
  • отсутствие повреждения файла;
  • стабильность интернет‑соединения.

Повторите процесс загрузки, исправив выявленные недостатки. После успешного прикрепления система автоматически перейдёт к следующему этапу регистрации.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата государственной услуги по внесению сведений в реестр недвижимости доступна через личный кабинет на портале государственных услуг.

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платёж проходит в режиме онлайн, подтверждение приходит в личный кабинет и на электронную почту.
  • Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или QIWI. Средства переводятся мгновенно, после чего система фиксирует оплату.
  • Система быстрых платежей (СБП). Счёт‑фактура формируется в личном кабинете, вводится номер телефона получателя, подтверждение приходит в виде SMS‑сообщения.
  • Платёж через мобильный оператор (MNP). Списание происходит после ввода кода подтверждения, полученного в смс.

Для каждой опции необходимо указать номер заявки и сумму, отображаемую в личном кабинете. После подтверждения транзакции статус заявки автоматически меняется на «Оплачено», и процесс регистрации продолжается без дополнительных действий со стороны пользователя.

Размер пошлины

Регистрация прав на недвижимое имущество через сервис Госуслуги требует уплаты государственной пошлины, размер которой определяется типом сделки и стоимостью объекта.

  • Регистрация прав собственности: 0,5 % от стоимости недвижимости, но не менее 2 000 ₽ и не более 100 000 ₽.
  • Регистрация ограничений (обременений, арестов): 0,1 % от стоимости, минимум 1 000 ₽.
  • Регистрация договоров аренды, сервитутов и аналогичных прав: фиксированная ставка 3 000 ₽.
  • Регистрация изменений в кадастровом учете (перепланировка, изменение границ): 1 500 ₽ за каждое действие.

Пошлина уплачивается онлайн через личный кабинет Госуслуг: выбирается нужный тип услуги, вводится стоимость объекта, система автоматически рассчитывает сумму и формирует платежный документ. Оплата производится банковской картой или через электронный кошелёк, после чего подтверждение автоматически привязывается к заявке. При наличии льгот (например, для пенсионеров или участников государственных программ) размер пошлины может быть снижен или отменён - в заявке указываются соответствующие реквизиты, и система применяет скидку автоматически.

Отправа заявления и отслеживание статуса

Получение уведомления

Для получения уведомления о статусе заявки в системе электронных услуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

После отправки заявления в личном кабинете на портале Госуслуги система автоматически формирует сообщение о принятии заявки. Чтобы увидеть это сообщение, откройте раздел «Мои заявки» и выберите нужный запрос. В правой части экрана отобразится статус - «Принято», «В работе» или «Завершено». При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на привязанный мобильный телефон и электронную почту, указанные в профиле.

Если уведомление не пришло:

  • проверьте, включены ли в настройках профиля оповещения о заявках;
  • убедитесь, что указанные контактные данные актуальны;
  • проверьте папку «Спам» в почте;
  • при отсутствии сообщения обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Получив уведомление о завершении обработки, зайдите в личный кабинет, скачайте готовый документ (выписку, справку или сертификат) и сохраните его в личных файлах. При необходимости распечатайте документ через функцию «Печать» в браузере. Таким образом, процесс получения уведомления полностью автоматизирован и не требует дополнительных действий, кроме контроля актуальности контактных данных.

Проверка статуса в личном кабинете

После отправки заявки в Росреестр через личный кабинет на Госуслугах система формирует запись, доступную для мониторинга. Проверка статуса позволяет убедиться в правильности заполнения и своевременности обработки.

Для просмотра текущего состояния запроса выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
  • Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с Росреестром.
  • Откройте карточку конкретного обращения; в правой части экрана отобразится статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»).
  • При необходимости нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть подробные комментарии специалиста.

Статус может принимать несколько значений:

  • На рассмотрении - заявка принята, ожидает проверки документов.
  • Одобрено - процесс регистрации завершён, документ готов к выдаче.
  • Отказано - выявлены ошибки; в комментариях указаны причины и рекомендации по исправлению.

Если статус изменился, портал автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. При получении отказа следует скорректировать сведения и повторно отправить заявку через тот же интерфейс.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Наиболее частые ошибки при подаче заявления

При работе с электронным сервисом подачи заявлений в Росреестр через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержке процедуры.

Самые распространённые причины отказа:

  • Неполные сведения в заявлении - отсутствие обязательных полей, например, кадастрового номера, даты заключения сделки или контактных данных заявителя.
  • Неверный формат загружаемых документов - файлы в неподдерживаемом типе (например, .exe, .zip) или превышающие допустимый размер.
  • Отсутствие подписи в электронном виде - неподтверждённый документ, не подписанный квалифицированной электронной подписью.
  • Несоответствие данных в заявлении и в приложенных документах - различия в ФИО, ИНН или адресе между формой и копиями правоустанавливающих бумаг.
  • Просроченные или недействительные справки - использование справок, выданных более чем за 30 дней до подачи.
  • Ошибки в выборе услуги - выбор неверного типа регистрации (например, регистрация права собственности вместо регистрации договора аренды).
  • Неактуальная информация в личном кабинете - устаревшие контактные данные, которые мешают получить уведомления о статусе заявки.

Избежать проблем можно, проверяя каждое поле формы, подготавливая документы строго в требуемом формате, обеспечивая актуальность справок и корректность подписей. Тщательная подготовка гарантирует быструю обработку и успешное завершение регистрации.

Как исправить ошибки

При вводе данных в системе Госуслуги часто возникают технические и пользовательские ошибки, которые прерывают процесс оформления заявки в Росреестре.

Для их устранения следует выполнить последовательные действия:

  1. Проверьте корректность введённых реквизитов: номер паспорта, ИНН, кадастровый номер, адрес объекта. Ошибки в цифрах или пробелах вызывают отклонение запроса.
  2. Обновите страницу браузера, очистив кэш и файлы cookie. Старая версия данных может конфликтовать с текущим сеансом.
  3. Перезапустите процесс регистрации в отдельном окне инкогнито. Это исключит влияние установленных расширений.
  4. При появлении сообщения об ошибке сервера (коды 500‑599) повторите запрос через 5‑10 минут; система может быть перегружена.

Если ошибка относится к документам:

  • Недостаточный объём сканов - загрузите файлы в формате PDF, размером не менее 300 КБ, чётко видимые.
  • Неподдерживаемый формат - преобразуйте изображения в JPG или PDF, удалив пароли и подписи.
  • Несоответствие подписи - подпишите электронный документ через сертификат, установленный в браузере, и подтвердите действие в окне «Электронная подпись».

При повторяющихся проблемах откройте личный кабинет, перейдите в раздел «История заявок», выберите нужную запись и нажмите «Сообщить о проблеме». В форме укажите код ошибки, скриншот и краткое описание действий, которые приводят к сбою. Специалисты техподдержки обычно отвечают в течение рабочего дня и предоставляют конкретные инструкции.

После исправления всех замечаний повторно отправьте заявку. Система подтвердит её успешную регистрацию и выдаст номер обращения, который понадобится для дальнейшего отслеживания.

Повторная подача заявления

При отклонении заявки в системе Госуслуги требуется её повторная подача. Ошибка может возникнуть из‑за неверных данных, отсутствия обязательных документов или технического сбоя. После получения уведомления о причинах отклонения необходимо выполнить следующие действия:

  • Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
  • Открыть раздел «Мои заявки» и выбрать отклонённую запись.
  • Нажать кнопку «Редактировать» и исправить указанные недочёты: уточнить сведения о недвижимости, загрузить недостающие файлы, проверить правильность реквизитов.
  • Сохранить изменения и нажать «Отправить повторно».
  • При необходимости загрузить подтверждающие документы в требуемом формате (PDF, JPG, DOCX) и убедиться, что их размер не превышает лимит.
  • Подтвердить отправку с помощью электронной подписи или кода, полученного по СМС.

После повторной отправки система автоматически проверит заявку. При отсутствии новых ошибок заявка будет принята, и сведения о недвижимости появятся в реестре в течение установленного срока.

Типичные причины отклонения, которые часто требуют повторной подачи:

  • Противоречивые данные в полях «Адрес» и «Кадастровый номер».
  • Отсутствие копии свидетельства о праве собственности.
  • Неправильный формат сканированных документов.

Устранение указанных недочётов и повторная отправка гарантируют успешное завершение процесса регистрации недвижимости через онлайн‑портал.

Вопросы и ответы

Сроки рассмотрения заявления

Регистрация прав на недвижимое имущество через портал государственных услуг требует подачи заявления в электронном виде. После отправки система фиксирует дату поступления и начинается стандартный срок рассмотрения.

  • Обычный период обработки - 10 рабочих дней.
  • При наличии дополнительных документов или спорных вопросов срок может быть продлён до 30 рабочих дней.
  • Для заявок, оформленных в рамках упрощённого порядка (например, переход права от одного физического лица к другому), срок сокращается до 5 рабочих дней.

Продление срока происходит только при необходимости уточнения сведений, получения недостающих подтверждающих документов или проведения экспертизы. В таких случаях Росреестр обязуется уведомить заявителя о новых датах через личный кабинет.

Если обработка превысила установленные сроки, рекомендуется:

  1. Проверить статус заявления в личном кабинете.
  2. При отсутствии обновлений - отправить запрос в службу поддержки портала.
  3. При необходимости - подать повторный запрос с уточнением причин задержки.

Для ускорения рассмотрения следует заранее загрузить все требуемые документы в полном объёме и убедиться в их соответствию требованиям регламентов. При соблюдении этих рекомендаций заявка будет обработана в рамках указанных сроков.

Получение выписки из ЕГРН

Получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) можно, не выходя из личного кабинета на портале государственных услуг.

Для начала необходимо авторизоваться в системе, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль, а также двухфакторную аутентификацию. После входа откройте сервис «Запрос выписки из ЕГРН».

Далее выполните последовательные действия:

  1. Выберите тип выписки:
    • о праве собственности;
    • о зарегистрированных правах;
    • о границах земельного участка.

  2. Укажите объект недвижимости. При вводе кадастрового номера система автоматически подсказывает соответствующий объект, что исключает ошибки при наборе.

  3. Уточните период действия выписки (текущий статус или состояние на конкретную дату).

  4. Проверьте данные в предварительном просмотре и подтвердите запрос.

  5. Оплатите услугу. Платёж производится через интегрированный шлюз «Карта», «Электронный кошелёк» или банковскую связь. Сумма зависит от типа выписки и количества копий.

  6. После оплаты система формирует документ в формате PDF. Скачайте файл либо отправьте его на указанный электронный адрес.

Дополнительные рекомендации:

  • Храните копию выписки в личном кабинете - в любой момент можно запросить повторную загрузку без повторной оплаты.
  • При необходимости оформить несколько копий укажите их количество на этапе выбора типа услуги.
  • Если объект находится в другом регионе, проверьте наличие ограничений по выдаче выписок в удаленных реестрах.

Эти шаги позволяют быстро получить официальную выписку из ЕГРН, необходимую для подтверждения прав, оформления сделок или подачи в суд.

Особенности регистрации различных типов сделок

Купля-продажа

Для оформления сделки купли‑продажи недвижимости через единый портал государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль, двухфакторную аутентификацию).
  2. В разделе «Услуги» найдите сервис, связанный с внесением изменений в Единый государственный реестр недвижимости.
  3. Выберите тип услуги «Регистрация прав собственности по договору купли‑продажи».
  4. Заполните электронную форму: укажите данные продавца и покупателя, реквизиты объекта, дату и номер договора, а также сведения о государственной регистрации (кадастровый номер, адрес).
  5. Прикрепите сканированные копии обязательных документов: договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, паспортные данные сторон, согласие супруга (при необходимости), справку о праве собственности продавца.
  6. Оплатите госпошлину через встроенную платёжную систему. Система автоматически сформирует чек и привяжет его к заявке.
  7. Отправьте заявку на проверку. Система проверит полноту и корректность данных, после чего передаст их в Росреестр.
  8. Ожидайте результат регистрации: в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней) в личном кабинете появится статус «Зарегистрировано» и электронный документ о праве собственности.
  9. Скачайте и распечатайте подтверждающий документ, при необходимости передайте его в банк или иную заинтересованную организацию.

Все операции выполняются онлайн, без посещения государственных учреждений, что ускоряет процесс передачи прав и снижает риски ошибок в оформлении.

Дарение

Для оформления дарения недвижимости через единый портал государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, авторизуйтесь при помощи ЭЦП или логина и пароля. В разделе «Недвижимость» выберите пункт «Регистрация прав», затем подменю «Дарение». После этого система предложит заполнить электронную форму: укажите данные дарителя и одаряемого, адрес и кадастровый номер объекта, а также дату заключения договора дарения.

Подготовьте документы, которые требуются для загрузки в личный кабинет:

  • копию паспорта и ИНН дарителя;
  • копию паспорта и ИНН одаряемого;
  • оригинал или нотариально заверенную копию договора дарения;
  • выписку из ЕГРН, подтверждающую отсутствие обременений;
  • согласие супруга (если объект совместно нажитый).

Загружайте сканы в указанные поля, проверяйте соответствие формату (PDF, JPG, не более 5 МБ). После загрузки система выполнит автоматическую проверку. При отсутствии ошибок появится кнопка «Подать заявление». Нажмите её - запрос будет направлен в Росреестр.

Росреестр рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней. По завершении проверки в личном кабинете появится уведомление о регистрации права. Скачайте электронный документ о праве собственности, он заменяет бумажный сертификат. При необходимости распечатайте его для представления в сторонних организациях.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки или обратитесь к справочнику по дарению недвижимости, доступному в меню портала.

Наследование

Наследование недвижимости требует официального оформления в Росреестре. Портал Госуслуги позволяет выполнить все действия онлайн, экономя время и исключая необходимость личного визита в офис.

Для оформления наследственного права через электронный сервис необходимо:

  • Авторизоваться на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
  • В личном кабинете выбрать раздел «Недвижимость» → «Регистрация прав» → «Наследование».
  • Загрузить пакет документов: свидетельство о смерти, завещание (если есть), решение суда о признании наследником, выписку из ЕГРН на наследуемый объект.
  • Указать сведения о наследнике (ФИО, ИНН, паспортные данные) и о наследодателе.
  • Подтвердить согласие с условиями регистрации и оплатить госпошлину через встроенный платёжный модуль.
  • После проверки документов оператором система сформирует регистрационное решение, которое будет доступно в личном кабинете в течение 5‑7 рабочих дней.

Если в процессе возникнут вопросы, на портале предусмотрена онлайн‑поддержка и возможность задать запрос в службу поддержки Росреестра. После получения решения наследник получает выписку из ЕГРН, подтверждающую его право собственности.

Техническая поддержка портала Госуслуг

Техническая поддержка портала Госуслуги обеспечивает бесперебойную работу сервисов, необходимых для подачи заявлений в Росреестр. При возникновении проблем пользователь получает быстрый ответ, что позволяет завершить процесс без задержек.

Для получения помощи доступны следующие каналы:

  • Онлайн‑чат в личном кабинете - круглосуточный доступ, автоматический перевод к специалисту при необходимости.
  • Телефонная горячая линия (8‑800‑100‑70‑70) - рабочие часы 08:00-20:00, оператор фиксирует проблему и передаёт её в техническую команду.
  • Электронная форма обратной связи - отправка сообщения через раздел «Поддержка» с указанием номера заявки и описанием ошибки.
  • База знаний и FAQ - поиск решения по ключевым словам, доступ к инструкциям по типовым ошибкам.

При обращении необходимо указать:

  1. Идентификатор пользователя (логин, телефон).
  2. Номер заявки в Росреестр, если ошибка возникла на этапе заполнения.
  3. Скриншот сообщения об ошибке или код ответа сервера.

Техническая команда реагирует в течение 15 минут на запросы из чата и горячей линии, а письма из формы обратной связи рассматриваются в течение одного рабочего дня. После анализа проблема классифицируется и назначается ответственный специалист, который связывается с пользователем для уточнения деталей и предоставления решения.

Если ошибка связана с недоступностью сервиса, система автоматически публикует уведомление о техническом обслуживании в личном кабинете и на странице статуса. Пользователь получает рекомендацию повторить действие после восстановления работы сервиса.

Эффективная поддержка гарантирует, что процесс подачи документов в Росреестр через Госуслуги завершится без технических препятствий.