Регистрация транспортного средства в системе Госуслуг: пошаговый процесс

Регистрация транспортного средства в системе Госуслуг: пошаговый процесс
Регистрация транспортного средства в системе Госуслуг: пошаговый процесс

Подготовка к регистрации автомобиля на Госуслугах

Необходимые документы для регистрации

Документы на транспортное средство

Для подачи заявления о регистрации автомобиля через портал Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, полностью соответствующий требованиям государственных органов.

  • Паспорт транспортного средства (ПТС) либо электронный документ, подтверждающий право собственности.
  • Свидетельство о регистрации (СТС) или его электронный эквивалент, если транспортное средство уже зарегистрировано в другом регионе.
  • Договор купли‑продажи, лизинга или иной документ, подтверждающий переход права собственности.
  • Страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) с действительным сроком действия.
  • Квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию, полученная в онлайн‑сервисе или в банке.
  • Технический паспорт (если требуется по типу транспортного средства) и документы, подтверждающие соответствие экологическим нормам.

Все перечисленные бумаги должны быть представлены в электронном виде: скан‑копии высокого качества или фотографии, загруженные в личный кабинет пользователя. Формат файлов - PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

После загрузки документов система автоматически проверит их соответствие. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении», и в течение установленного срока регистрационный сертификат будет выдан в электронном виде. Ошибки в данных или неполный пакет документов приводят к отклонению заявки и необходимости их корректировки.

Документы владельца транспортного средства

Для подачи заявки в личный кабинет необходимо собрать пакет документов, удостоверяющих право собственности и личность владельца.

  • Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт с видом на жительство.
  • Свидетельство о праве собственности на транспортное средство либо договор купли‑продажи, оформленный в установленном порядке.
  • Паспорт транспортного средства (ПТС) либо электронный ПТС, выданный производителем.
  • Полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО).
  • Квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию.
  • Техпаспорт (если требуется по типу транспортного средства).
  • Документ, подтверждающий отсутствие залога или ограничений (при наличии).
  • Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, соответствовать требованиям по размеру и четкости сканирования. После проверки система автоматически сформирует заявку и перейдет к следующему этапу регистрации.

Проверка автомобиля перед регистрацией

Проверка на наличие ограничений и залогов

Проверка наличия ограничений и залогов - обязательный этап перед оформлением автомобиля в электронном сервисе государственных услуг. На этом этапе система проверяет, не находятся ли транспортное средство в реестре арестов, не обременено ли оно кредитными обязательствами и нет ли судебных решений, ограничивающих право собственности.

Для выполнения проверки необходимо:

  1. Ввести в личный кабинет номер VIN или государственный регистрационный знак транспортного средства.
  2. Подтвердить запрос, указав цель проверки (регистрация в госпортале).
  3. Дождаться автоматического вывода результата, который содержит сведения о:
    • аресте или удержании ТС;
    • залоге, оформленном в банке или иной финансовой организации;
    • судебных ограничениях (например, решение суда о лишении права собственности).

Если система сообщает об отсутствии записей, процесс регистрации продолжается без дополнительных действий. При обнаружении ограничений следует:

  • Уточнить причину у кредитора или судебного органа;
  • Оформить необходимые документы для снятия ареста или погашения залога;
  • Предоставить подтверждающие бумаги в личный кабинет для повторной проверки.

Только после получения подтверждения об отсутствии обременений можно переходить к заполнению заявлений и оплате государственных пошлин. Этот шаг гарантирует юридическую чистоту сделки и исключает возможные проблемы при последующем использовании автомобиля.

Проверка истории владения

Проверка истории владения - обязательный этап при оформлении автомобиля через портал Госуслуг. Информация о предыдущих владельцах, ограничениях и обременениях позволяет избежать юридических рисков и обеспечивает корректность данных в госреестре.

Для получения истории необходимо иметь:

  • номер кузова (VIN);
  • государственный регистрационный номер (ГРН);
  • паспортные данные владельца, подающего заявление.

Процесс проверки выглядит так:

  1. Войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Проверка истории транспортного средства».
  2. Ввести VIN и ГРН, подтвердить запрос электронным способом.
  3. Система сформирует отчет, включающий сведения о предыдущих собственниках, залогах, арестах и ДТП.
  4. Внимательно изучить отчет, сравнить с предоставленными документами. При обнаружении несоответствий оформить уточняющие запросы в ПТС или в органы ГИБДД.

Завершив проверку, пользователь получает подтверждение чистой истории или список требуемых исправлений, после чего может продолжить регистрацию автомобиля в электронном реестре.

Пошаговая инструкция по регистрации ТС через Госуслуги

Создание заявления в личном кабинете

Выбор услуги и типа регистрации

Для начала необходимо открыть личный кабинет в системе Госуслуги и перейти в раздел «Транспорт». В списке доступных услуг выбирают нужный тип регистрации, исходя из статуса автомобиля и цели обращения.

  • Регистрация нового транспортного средства - подходит при первичной покупке; требует предоставления сертификата соответствия и ПТС.
  • Перерегистрация - используется при смене собственника или изменении данных владельца; обязательны договор купли‑продажи и документы, подтверждающие право собственности.
  • Перевод права собственности - применяется при передаче автомобиля между физическими лицами без изменения технических характеристик; достаточно заявления и согласия обеих сторон.

После выбора услуги определяется тип регистрации:

  1. Полная регистрация - включает внесение всех данных в Единый реестр, получение новых номерных знаков и официальных документов. Требуется полный пакет документов и оплата государственной пошлины.
  2. Упрощённая регистрация - позволяет оформить транспортное средство без выдачи новых знаков, если они уже имеются и соответствуют требованиям. Требуется минимальный набор документов, ускоренный процесс и сниженную пошлину.

Выбор конкретной услуги и типа регистрации определяется наличием необходимых документов, желаемой скоростью обработки и требованиями законодательства. После подтверждения выбора система формирует электронный запрос, который отправляется в ГИБДД для окончательного оформления. При успешном завершении в личном кабинете появляется подтверждающий документ, который можно распечатать или сохранить в цифровом виде.

Заполнение данных о транспортном средстве

Для успешного оформления транспортного средства в портале Госуслуг необходимо корректно ввести сведения о машине. Система требует точных данных, иначе запрос будет отклонён.

При заполнении формы указываются следующие параметры:

  • Марка и модель автомобиля;
  • Год выпуска;
  • VIN (идентификационный номер кузова);
  • Государственный регистрационный знак (номерные знаки);
  • Тип кузова (седан, хэтчбек, внедорожник и тому подобное.);
  • Объём двигателя в кубических сантиметрах;
  • Мощность в лошадиных силах;
  • Цвет кузова;
  • Дата первой регистрации в стране;
  • Наличие прицепа (если имеется) и его параметры.

Каждое поле имеет строго определённый формат: VIN - 17 символов без пробелов, номерные знаки - комбинация букв и цифр, объём двигателя - целое число. При вводе данных система проверяет соответствие требованиям в реальном времени, позволяя исправить ошибку до отправки заявки.

После заполнения всех пунктов пользователь подтверждает информацию, загружает скан копий ПТС и договора купли‑продажи (если требуется), и отправляет запрос на регистрацию. При отсутствии несоответствий заявка проходит автоматическую проверку и переходит к дальнейшему оформлению.

Заполнение данных о владельце

Заполнение данных о владельце - один из первых этапов оформления транспортного средства через портал Госуслуги.

Для корректного ввода информации выполните следующие действия:

  1. Откройте личный кабинет, подтвердите доступ паролем или кодом из СМС.
  2. Выберите услугу «Регистрация транспортного средства».
  3. В разделе «Информация о владельце» последовательно укажите:
    • Фамилия, имя, отчество полностью, как указано в паспорте;
    • Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения;
    ИНН (при наличии);
    • СНИЛС;
    • Полный адрес регистрации, включая район и почтовый индекс;
    • Контактный номер телефона и адрес электронной почты.
  4. Прикрепите скан копий паспорта, СНИЛС и, при необходимости, ИНН. Форматы файлов - PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
  5. Проверьте введённые данные на предмет опечаток, нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».

Система автоматически проверит соответствие введённой информации нормативным требованиям. При обнаружении ошибок будет выдано сообщение с указанием полей, требующих исправления. После успешного подтверждения данные сохраняются, и процесс регистрации переходит к следующему шагу - указанию характеристик транспортного средства.

Выбор подразделения ГИБДД и даты посещения

Подбор удобного отделения

Подбор удобного отделения - ключевой этап при оформлении транспортного средства через портал Госуслуги. От правильного выбора зависит время ожидания, доступность необходимых услуг и возможность быстро завершить регистрацию.

При выборе следует учитывать:

  • Близость к дому или работе. Используйте карту на сайте госуслуг, чтобы увидеть отделения в радиусе 5‑10 км.
  • Рабочие часы. Приоритетным считается отделение, открытое в удобные для вас часы, включая вечерние и субботние смены.
  • Наличие специализированного окна. Некоторые пункты обслуживают только определённые типы ТС (автомобили, мотоциклы, автотранспортные средства повышенной сложности). Проверьте наличие нужного окна в расписании.
  • Средняя загрузка. Информация о текущей очереди доступна в личном кабинете; выбирайте пункт с минимальной нагрузкой.
  • Доступность онлайн‑записи. При наличии функции предварительного бронирования запись экономит время.

После определения оптимального отделения оформите онлайн‑запись, указав дату и время визита. При посещении возьмите с собой паспорт, ПТС, страховой полис и подтверждение онлайн‑записи. Выполнение этих действий гарантирует быстрый и безошибочный процесс регистрации транспортного средства.

Запись на прием

Запись на прием - первый практический шаг при оформлении автомобиля через портал Госуслуг.

Для получения свободного времени необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Транспорт», затем пункт «Регистрация транспортного средства». После этого откроется календарь с доступными датами и часами.

Список действий:

  1. Указать тип услуги - «Регистрация нового ТС» или «Перерегистрация»;
  2. Выбрать удобный филиал ГИБДД;
  3. Выбрать дату и время из списка свободных слотов;
  4. Подтвердить выбор, получив электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет;
  5. При необходимости добавить сопутствующие документы (паспорт, СТС, страховка) через кнопку «Загрузить файлы».

После подтверждения запись считается активной. За 24 часа до визита система пришлёт напоминание и перечень обязательных бумаг. При появлении свободных окон в расписании можно изменить запись в личном кабинете без штрафных санкций.

Таким образом, процесс бронирования полностью автоматизирован, требует минимум действий и гарантирует точный срок посещения отделения.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Оплата государственной пошлины за регистрацию транспортного средства в личном кабинете Госуслуг производится через встроенный платежный модуль. Портал поддерживает несколько способов, каждый из которых реализуется без перехода на сторонние сайты.

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Вводятся реквизиты, подтверждается СМС‑кодом, после чего сумма списывается мгновенно.
  • Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). При выборе кошелька открывается окно авторизации, после ввода пароля и подтверждения операция завершается.
  • Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). При выборе банка открывается страница банка в новом окне, где подтверждается перевод по протоколу 3‑DS.
  • Платёж через мобильного оператора. Списание происходит по SMS‑команде; в счёт‑фактуре указывается номер телефона, через который выполнена оплата.
  • Банковский перевод по QR‑коду. Сканируете код в приложении банка, указываете получателя и назначение платежа, подтверждаете перевод.
  • Наличный платеж в терминале СБП или через Платёжный терминал. Генерируется QR‑код, который сканируется в аппарате, после чего наличные принимаются оператором.

При использовании банковской карты необходимо убедиться, что карта поддерживает онлайн‑транзакции и активирован сервис 3‑DS. Электронные кошельки требуют наличия подтверждения личности в сервисе. При оплате через мобильного оператора проверяйте, что номер телефона привязан к платёжному счёту. Банковский перевод через QR‑код удобен при отсутствии карты, но требует доступа к приложению банка.

Выбор способа зависит от наличия средств, предпочтений по скорости подтверждения и уровня безопасности. Все варианты позволяют завершить оплату в течение нескольких минут, после чего статус заявки в личном кабинете автоматически обновляется.

Размер пошлины

Размер пошлины за регистрацию транспортного средства в личном кабинете Госуслуг фиксирован и зависит от типа автомобиля и категории владельца.

  • Легковой автомобиль, подача заявления онлайн: 2 000 ₽. При оплате через банковскую карту или электронный кошелёк сумма не меняется.
  • Грузовой автомобиль, масса до 3,5 т: 3 500 ₽.
  • Мотоцикл и скутер: 1 500 ₽.
  • Транспорт для лиц с инвалидностью (со специальными льготами): 0 ₽ - полная отмена платежа при предоставлении подтверждающих документов.
  • Автомобили, зарегистрированные в рамках программ субсидирования (например, программы замены старых автотранспортных средств): 0 ₽, если получено одобрение в соответствующей системе.

Пошлина уплачивается в момент подачи электронного заявления. После подтверждения оплаты система автоматически фиксирует платеж и позволяет перейти к следующему шагу - загрузке документов и оформлению свидетельства о регистрации. Если оплата не прошла, заявление будет отклонено, и процесс регистрации остановится до устранения причины отказа.

Действия после подачи заявления и оплаты

Сбор документов для визита в ГИБДД

Перечень документов для предоставления инспектору

Для передачи инспектору всех необходимых бумаг необходимо подготовить следующий комплект:

  • Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • Свидетельство о праве собственности или договор купли‑продажи автомобиля;
  • Технический паспорт транспортного средства (ПТС);
  • Сервисный сертификат (если автомобиль импортирован);
  • Полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО);
  • Согласие или доверенность, если документы подаются представителем;
  • Квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию;
  • Справка о прохождении техосмотра (для автотранспортных средств, требующих обязательного осмотра).

Все перечисленные документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде заверенных копий, соответствующих требованиям регистрирующего органа. После их сдачи инспектор проверит соответствие и оформит регистрацию автомобиля в личном кабинете портала государственных услуг.

Прохождение осмотра транспортного средства

Подготовка автомобиля к осмотру

Подготовка автомобиля к осмотру - обязательный этап перед подачей заявления о регистрации через портал государственных услуг.

Для успешного прохождения проверки необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых гарантирует соответствие транспортного средства установленным требованиям.

  • Очистить кузов, стекла, световые приборы и зеркала от грязи и следов.
  • Убедиться, что все наружные и внутренние световые элементы работают: ближний и дальний свет, указатели поворотов, стоп-сигналы, аварийные фонари.
  • Проверить исправность тормозной системы: отсутствие утечек, износ колодок, корректную работу педали.
  • Установить правильно закреплённые и читаемые номера, соответствующие формату РФ.
  • Сверить VIN‑код автомобиля с данными в паспорте транспортного средства.
  • Подготовить обязательные документы: паспорт транспортного средства, страховой полис ОСАГО, справку о прохождении техосмотра (если требуется), договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности.

После выполнения всех пунктов автомобиль готов к официальному осмотру, и результаты проверки можно загрузить в личный кабинет на сайте госуслуг для дальнейшего оформления регистрации.

Процедура осмотра и получение акта

Процедура осмотра транспортного средства и получения акта в рамках регистрации через портал Госуслуги состоит из нескольких обязательных этапов.

  1. Запись на осмотр - в личном кабинете выбирается услуга «Осмотр транспортного средства», указывается удобная дата и время, подтверждается запись.
  2. Подготовка документов - необходимо иметь при себе паспорт, СТС, полис ОСАГО и доверенность (если осмотр проводится представителем).
  3. Прибытие в пункт осмотра - в назначенный день выстраивается очередь, представителю предъявляются документы, транспортный объект ставится в центр измерительных приборов.
  4. Технический осмотр - специалист проверяет VIN‑номер, состояние кузова, шасси, тормозную систему, световые приборы и соответствие данным в заявлении. При обнаружении несоответствий оформляется протокол с рекомендациями по исправлению.
  5. Выдача акта осмотра - после подтверждения соответствия транспортного средства требованиям специалист подписывает акт, который сразу же загружается в личный кабинет заявителя.
  6. Завершение регистрации - полученный акт используется в дальнейшем для подачи заявления о регистрации, после чего система автоматически формирует свидетельство о регистрации и номерные знаки.

Все действия фиксируются в электронном виде, что позволяет отслеживать статус осмотра в реальном времени и ускоряет процесс получения окончательного документа.

Получение регистрационных документов и государственных номеров

Порядок выдачи СТС и ПТС

После подачи заявления в личном кабинете Госуслуг система проверяет комплект документов и подтверждает факт регистрации транспортного средства. По результату проверки формируются два обязательных документа: свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС).

Выдача СТС

  1. Система формирует электронный вариант СТС и отправляет его в отдел регистрации транспортных средств.
  2. Оператор проверяет соответствие данных в заявке и в базе ГИБДД.
  3. При отсутствии замечаний СТС печатается в виде бумажного документа, подписывается уполномоченным сотрудником и ставится печать.
  4. Готовый СТС передаётся в пункт выдачи, где заявитель получает его по предъявлению подтверждающего документа личности.

Выдача ПТС

  1. После регистрации транспортного средства в базе ГИБДД формируется запись о праве собственности, на её основе готовится ПТС.
  2. ПТС печатается в специализированном отделе, где проверяется точность данных (VIN, марка, модель, год выпуска).
  3. Документ подписывается представителем органа выдачи и заверяется печатью.
  4. ПТС передаётся в пункт выдачи, где получатель подписывает акт приёма‑передачи.

Оба документа выдаются одновременно, что позволяет сразу оформить право собственности и получить официальное подтверждение регистрации транспортного средства.

Получение номерных знаков

Получив подтверждение о завершении регистрации транспортного средства в личном кабинете Госуслуг, необходимо оформить номерные знаки. Процесс делится на несколько обязательных этапов.

  1. Подача заявления о выдаче знаков - в разделе «Транспорт» выбираете пункт «Получить номерные знаки», указываете тип ТС и желаемый вариант (обычные или персонализированные).
  2. Оплата государственной пошлины - система генерирует платёжный QR‑код или ссылку на онлайн‑оплату; подтверждение об оплате автоматически привязывается к заявке.
  3. Выбор места получения - в списке доступных пунктов указываете отделение ГИБДД или специализированный сервисный центр, где будет изготовлен комплект знаков.
  4. Согласование сроков - после подтверждения оплаты система отображает ожидаемую дату готовности и возможность получения в электронном виде (если предусмотрено).
  5. Получение готового комплекта - в назначенный день приходите в выбранный пункт, предъявляете паспорт и справку об оплате; вам вручают готовые номерные знаки и акт приёма‑передачи.

После получения знаков их необходимо установить на транспортное средство в соответствии с правилами дорожного движения и внести изменения в регистрационные документы, если требуется. Всё действие фиксируется в личном кабинете, где можно проверить статус и скачать электронные копии актов.

Возможные сложности и частые вопросы

Отказ в регистрации и причины

Типичные ошибки при заполнении заявления

При заполнении заявления на регистрацию автомобиля через портал Госуслуги часто возникают повторяющиеся ошибки, которые приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода данных.

  • Ошибка в указании VIN‑кода: вводятся лишние пробелы, символы «O» вместо нуля или цифры в неправильном порядке. Система проверяет совпадение с данными в ПТС, и любое отклонение приводит к отказу.
  • Неверный формат даты выдачи свидетельства: используется «дд/мм/гггг» вместо требуемого «гггг‑мм‑дд». Портал не распознаёт дату и возвращает сообщение об ошибке.
  • Пропуск обязательного поля «Код ОКТМО» или ввод неверного кода региона. Без корректного кода система не может определить место регистрации транспортного средства.
  • Ошибки в указании типа топлива: выбирается «Электрический», хотя в документе указано «Гибридный», или наоборот. Неправильный тип приводит к несоответствию технических характеристик.
  • Неправильный ввод стоимости автомобиля: вместо целого числа вводятся символы валюты или пробелы, что нарушает формат числового поля.
  • Отсутствие скан-копии ПТС или её плохое качество: размытость, обрезанные части или отсутствие подписи делают документ непригодным для проверки.

Чтобы избежать отклонения, проверяйте каждое поле перед отправкой, используйте копии официальных документов без изменений и соблюдайте указанные форматы. После исправления всех замеченных пунктов заявка проходит автоматическую проверку и переходит в стадию утверждения.

Проблемы с документами или автомобилем

При попытке оформить транспортное средство через Госуслуги часто возникают затруднения, связанные с документами и самим автомобилем.

Неполные или неверно оформленные бумаги приводят к отказу в приёме заявки. К типичным ошибкам относятся:

  • отсутствие оригинала свидетельства о регистрации;
  • неправильный номер VIN в техническом паспорте;
  • несоответствие данных в договоре купли‑продажи и в ПТС;
  • отсутствие справки о прохождении техосмотра, если срок действия истёк.

Проблемы с автомобилем могут блокировать процесс независимо от правильности бумаг:

  • наличие незарегистрированных изменений в конструкции (установка дополнительного оборудования без согласования);
  • отсутствие действующего страхового полиса ОСАГО;
  • несоответствие года выпуска и фактического состояния (маскировка пробега, скрытые повреждения).

Для устранения препятствий рекомендуется:

  1. собрать полный пакет оригиналов и копий, проверив соответствие данных в каждом документе;
  2. подтвердить актуальность техосмотра и страхования;
  3. при наличии модификаций оформить соответствующие согласования в ГИБДД;
  4. при обнаружении несоответствий в VIN или ПТС обратиться в сервисный центр для исправления записей.

Тщательная проверка всех пунктов до подачи заявки позволяет избежать повторных обращений и ускорить получение свидетельства о регистрации.

Решение спорных ситуаций

Обжалование решений ГИБДД

Обжалование решений ГИБДД становится обязательным, когда в процессе оформления автомобиля через портал Госуслуги возникли отказ или требование доработки. Противодействие решению требует точного соблюдения процедур, иначе регистрация может затянуться.

Для подачи апелляции выполните следующие действия:

  1. Сформируйте пакет документов: копия решения ГИБДД, паспорт транспортного средства, справка об уплате штрафов (если применимо), заявление об оспаривании решения.
  2. Оформите официальное письмо‑обращение в адрес отдела ГИБДД, указав номер решения, причины несогласия и требуемый результат.
  3. Подайте пакет через личный кабинет на Госуслугах: выберите сервис «Обжалование решений» и загрузите файлы в требуемом формате.
  4. Сохраните подтверждение о приёме заявления; в нём будет указан срок рассмотрения (обычно 30 дней).

После подачи заявления контролируйте статус в личном кабинете. При положительном решении запись о регистрации будет снята с ограничений, и процесс оформления автомобиля продолжится без дополнительных препятствий. При отказе получаете мотивированный ответ, который можно использовать для дальнейшего обжалования в суде.

Точное соблюдение указанных пунктов гарантирует отсутствие задержек в регистрации транспортного средства и минимизирует риск повторных отказов.

Контакты для получения консультаций

Контактные данные, позволяющие получить профессиональную помощь при оформлении транспортного средства через портал государственных услуг:

  • Горячая линия: +7 800 555‑30‑30, круглосуточно, автоматический перевод к специалисту.
  • Электронная почта: [email protected], ответы в течение 24 часов.
  • Онлайн‑чат: на сайте gosuslugi.ru, доступен в рабочие часы 08:00-20:00 по московскому времени.
  • Региональные офисы:
    • Москва, ул. Тверская, д. 7, телефон +7 495 123‑45‑67, часы работы 09:00-18:00.
    • Санкт‑Петербург, прочее. Невский, д. 10, телефон +7 812 765‑43‑21, часы работы 09:00-17:00.
    • Екатеринбург, ул. Ленина, д. 12, телефон +7 343 555‑66‑77, часы работы 09:00-18:00.

Для получения консультации достаточно указать номер заявки или VIN‑кода транспортного средства. Специалисты проверят статус, разъяснят требуемые документы и помогут устранить возможные ошибки в заполнении формы. При обращении по телефону подготовьте паспорт и СНИЛС - это ускорит процесс.