Регистрация ребёнка в Госуслугах до 14 лет: подробная инструкция

Регистрация ребёнка в Госуслугах до 14 лет: подробная инструкция
Регистрация ребёнка в Госуслугах до 14 лет: подробная инструкция

Для чего нужна учётная запись ребёнка до 14 лет

Учётная запись ребёнка до 14 лет необходима для получения государственных услуг, которые невозможно оформить без официального идентификатора. Через неё родители могут оформить:

  • свидетельство о рождении и паспорт ребёнка;
  • запись в поликлинику, прививочный журнал и электронную карту здоровья;
  • доступ к системе школьного образования: запись в школу, получение электронных дневников и оценок;
  • оформление пособий, льгот и субсидий, связанных с семьёй.

Кроме того, личный кабинет позволяет контролировать финансовые операции, которые могут быть связаны с детскими картами или сберегательными счетами. Все изменения в данных ребёнка фиксируются в единой системе, что упрощает проверку подлинности документов и ускоряет процесс получения услуг.

Наличие отдельного профиля гарантирует, что информация о ребёнке хранится в защищённом виде и доступна только уполномоченным лицам. Это исключает необходимость повторного предоставления документов при обращении в разные государственные органы.

Подготовка к регистрации

Необходимые документы и данные

Для родителя

Регистрация ребёнка до 14 лет на портале Госуслуги доступна каждому родителю, имеющему подтверждённый аккаунт. Процесс занимает несколько минут, но требует подготовленных документов.

Для начала подготовьте:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Свидетельство о рождении ребёнка (скан в формате PDF, JPG);
  • Согласие второго родителя (если учёт ведёт совместно);
  • При необходимости справку о месте жительства.

Дальнейшие действия оформляются в виде последовательных шагов:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
  2. В меню «Семейные услуги» выберите пункт «Добавить ребёнка».
  3. Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, пол и загрузите скан свидетельства о рождении.
  4. При необходимости приложите согласие второго родителя (электронную подпись или скан подписи).
  5. Подтвердите ввод данных кнопкой «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешном завершении.

После подтверждения проверьте корректность сведений в разделе «Мои дети». При обнаружении ошибок исправьте их через кнопку «Редактировать». Система автоматически сформирует запись о ребёнке в вашем аккаунте, что откроет доступ к медицинским картам, образовательным услугам и другим государственным сервисам.

Типичные ошибки:

  • Несоответствие даты рождения в документе и в заявке;
  • Отсутствие сканов обязательных бумаг;
  • Неправильный ввод ИНН или СНИЛС второго родителя.

Устраните указанные недостатки и повторите процесс. После успешного завершения регистрация считается окончательной, и вы сможете управлять всеми сервисами ребёнка через единый личный кабинет.

Для ребёнка

Для оформления учетной записи ребёнка в системе государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Подготовьте документы: свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия), паспорт родителя, подтверждение адреса проживания (например, выписка из домовой книги или договор аренды).
  2. Зайдите на портал госуслуг, войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
  3. В разделе «Мои дети» выберите кнопку «Добавить ребёнка».
  4. Введите данные ребёнка: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС (если уже присвоен).
  5. Прикрепите сканированные копии подготовленных документов.
  6. Укажите контактный телефон и электронную почту, которые будут использоваться для получения уведомлений.
  7. Подтвердите согласие на обработку персональных данных, поставьте галочку в соответствующем поле.
  8. Нажмите «Отправить запрос». Система проверит введённую информацию и, при отсутствии ошибок, создаст профиль ребёнка.

После одобрения профиль появится в списке «Мои дети». Через него можно подавать заявления, получать справки и пользоваться другими онлайн‑услугами, не выходя из дома. При необходимости изменить данные (например, фамилию после официального изменения) используйте функцию «Редактировать профиль» и загрузите актуальные документы.

Условия для регистрации

Для регистрации несовершеннолетнего в личном кабинете онлайн‑сервиса необходимо соблюсти ряд обязательных требований.

  • У ребёнка возраст от 0 до 13 лет включительно.
  • Родитель (или законный представитель) должен иметь подтверждённый аккаунт в системе и быть полностью идентифицирован: паспорт, СНИЛС, подтверждение телефона.
  • В личном кабинете должна быть активирована функция «Управление данными детей». Для этого требуется пройти процедуру привязки ребёнка к своему профилю, указав ФИО, дату рождения и пол.
  • Данные о ребёнке должны соответствовать сведениям из свидетельства о рождении, загранпаспорта (при наличии) и медицинского полиса.
  • Все документы должны быть загружены в электронном виде в указанные форматы (PDF, JPG, PNG) и соответствовать требованиям по размеру и чёткости сканирования.
  • При регистрации отцовской или материнской линии необходимо предоставить подтверждение родства (например, выписку из реестра записей актов гражданского состояния).
  • Если ребёнок уже имеет отдельный аккаунт в системе, требуется согласовать объединение профилей через службу поддержки, предоставив согласие обеих сторон.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует успешное добавление ребёнка в сервис без дополнительных проверок.

Пошаговая инструкция по регистрации

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый обязательный шаг перед оформлением данных ребёнка. Без входа в личный кабинет невозможно добавить нового пользователя, загрузить документы и отправить заявку.

Для входа требуется:

  • Учётная запись на Госуслугах (логин и пароль);
  • подтверждённый телефон, привязанный к аккаунту;
  • одноразовый код, полученный в SMS или в приложении «Госуслуги».

Процедура:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
  2. Введите логин и пароль в поля авторизации.
  3. При запросе введите код из SMS‑сообщения или из приложения.
  4. При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию - согласитесь, указав резервный телефон и e‑mail.
  5. После успешного входа проверьте статус аккаунта: он должен быть «активирован» и иметь статус «получено подтверждение личности».

Если пароль утерян, используйте функцию «Восстановить пароль», указав номер телефона и ответив на контрольный вопрос. После восстановления потребуется повторно пройти двухфакторную проверку.

Для добавления ребёнка в личный кабинет выполните:

  • Выбор пункта «Мои данные» → «Семья» → «Добавить члена семьи».
  • Ввод ФИО ребёнка, даты рождения, полных данных паспорта (при наличии) и СНИЛС.
  • Прикрепление скана свидетельства о рождении или паспорта ребёнка.
  • Подтверждение согласия родителей через электронную подпись (при наличии) либо простую отметку в системе.

После сохранения данных система выдаст статус «заявка принята». Дальнейшие действия (получение свидетельства о рождении, оформление полиса ОМС) выполняются в рамках уже открытой заявки.

Переход к созданию учётной записи ребёнка

Для создания учётной записи ребёнка необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректное оформление и последующее использование сервиса.

  • Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, войдите под своей учётной записью.
  • В разделе «Семья» выберите пункт «Добавить ребёнка».
  • Введите ФИО ребёнка, дату рождения, пол и укажите, что возраст не превышает четырнадцать лет.
  • Прикрепите к профилю копию свидетельства о рождении или иной документ, подтверждающий личность ребёнка.
  • Установите пароль для будущей учётной записи ребёнка; пароль должен соответствовать требованиям безопасности (минимум восемь символов, наличие цифр и букв разных регистров).
  • Подтвердите создание учётной записи, согласившись с условиями использования сервиса.

После завершения перечисленных шагов система автоматически генерирует профиль ребёнка, привязанный к вашей учётной записи. Вы получаете возможность управлять доступом, контролировать предоставляемые услуги и получать уведомления о новых возможностях.

Для дальнейшего использования учётной записи ребёнка необходимо войти в неё через приложение или веб‑интерфейс, используя указанные при регистрации данные. При первом входе система предложит настроить дополнительные параметры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация, что повышает защиту персональных данных.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных органов. После создания учётной записи можно сразу оформить необходимые услуги: запись в детский сад, получение справок, запись на приём к врачу и другое.

Следуйте указанной последовательности, и процесс будет завершён быстро и без ошибок.

Заполнение данных ребёнка

Персональные данные

Для оформления учетной записи ребёнка в системе Госуслуги необходимо ввести точные персональные сведения. Ошибки в этих данных приводят к отклонению заявки и дополнительным проверкам.

Основные поля формы:

  • Фамилия, имя, отчество ребёнка;
  • Дата и место рождения;
  • Пол;
  • Серия и номер свидетельства о рождении (или паспорт, если он выдан);
  • ИНН (если имеется);
  • Адрес регистрации (по месту жительства родителей);
  • Сведения о законных представителях: ФИО, ИНН, паспортные данные, контактный телефон.

После ввода информация проверяется автоматически: система сравнивает данные с базой МФЦ и ФМС, проверяет соответствие форматов и наличие обязательных документов. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Все введённые данные шифруются по протоколу TLS и хранятся в закрытой базе, доступ к которой ограничен только уполномоченными сотрудниками. Пользователь может в любой момент обновить сведения через личный кабинет, при этом изменения подлежат повторной верификации. Соблюдение точности и актуальности персональных данных гарантирует быстрое завершение процесса регистрации ребёнка.

Документы, удостоверяющие личность

Для подтверждения личности ребёнка в процессе регистрации в системе государственных услуг до 14 лет требуются официальные документы, признаваемые государством.

Первый документ - свидетельство о рождении ребёнка. Оно фиксирует дату и место рождения, а также данные родителей, и служит основным подтверждением личности несовершеннолетнего в отсутствие у него собственного паспорта.

Если у ребёнка уже оформлен паспорт Российской Федерации, его копия может заменить свидетельство о рождении. При наличии паспорта указывается серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ.

От лица законного представителя необходимо предъявить:

  • паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (для идентификации в базе данных);
  • документ, подтверждающий родительские права (свидетельство о браке, решение суда о взыскании родительских прав или иной юридический акт, если родительские права ограничены).

Все представленные документы должны быть отсканированы в читаемом виде, без обрезки полей и с чёткой видимостью подписи, печати и фотографий. После загрузки система проверяет соответствие данных, после чего позволяет завершить регистрацию ребёнка.

Подтверждение личности ребёнка

Через профиль родителя

Для оформления учетной записи ребёнка до четырнадцати лет достаточно воспользоваться личным кабинетом родителя на портале государственных услуг.

Сначала откройте свой профиль, войдите в систему под подтверждёнными данными и перейдите в раздел «Семья». В этом разделе выберите пункт «Добавить ребёнка».

Далее выполните последовательные действия:

  • Укажите ФИО ребёнка, дату рождения и пол; данные должны полностью совпадать с паспортом или свидетельством о рождении.
  • Введите серию и номер документа, удостоверяющего личность ребёнка; при отсутствии паспорта загрузите скан свидетельства.
  • Укажите место жительства ребёнка, указав адрес, совпадающий с адресом регистрации родителя.
  • Прикрепите копию свидетельства о рождении или паспорт в формате PDF/JPG, размер файла не превышает 5 МБ.
  • Подтвердите согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит введённую информацию и, при отсутствии ошибок, сформирует профиль ребёнка. На экране появится сообщение о успешном завершении процедуры, а в личном кабинете появится новый элемент «Ребёнок».

Если система обнаружит несоответствия (например, неверный номер документа), появится уведомление с указанием конкретного поля, требующего исправления. Внесите корректировки и повторите отправку.

Готовый профиль позволяет родителю управлять услугами, оформлять детские полисы, записываться в детские учреждения и получать государственные выплаты без необходимости отдельного входа.

Для подтверждения регистрации можно скачать справку из личного кабинета, распечатать её и использовать при обращении в органы опеки или страховые компании.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных офисов.

Другие способы подтверждения

Для подтверждения права на регистрацию несовершеннолетнего в системе государственных онлайн‑услуг можно воспользоваться несколькими альтернативными способами, помимо подачи стандартных документов через личный кабинет.

  • Видеоверификация: родитель инициирует видеозвонок с оператором поддержки, в ходе которого предъявляет паспорт ребёнка и свои документы, а также показывает ребёнка. После подтверждения оператор фиксирует результат в системе.
  • Электронная передача сканов: сканированные копии свидетельства о рождении, паспорта одного из родителей и согласие второго родителя (при наличии) загружаются в личный кабинет через раздел «Документы». Система автоматически проверяет соответствие данных.
  • Сверка данных мобильного оператора: при привязке номера телефона, зарегистрированного на имя одного из родителей, система сверяет ФИО и дату рождения из базы оператора с указанными в заявке.
  • Подтверждение через электронную почту: в личный кабинет отправляется запрос на подтверждение, после чего родитель получает письмо с уникальной ссылкой. По переходу по ссылке система фиксирует согласие на регистрацию и связывает его с личными данными ребёнка.
  • Нотариальное заверение: если требуется подтверждение со стороны третьего лица, можно предоставить нотариально заверенное согласие обоих родителей, загруженное в виде PDF‑файла.

Каждый из перечисленных вариантов допускает оформление без посещения государственных учреждений, ускоряя процесс регистрации малолетнего в онлайн‑сервисе. Выбор способа зависит от наличия необходимых технических средств и предпочтений заявителя.

Завершение регистрации

После ввода всех требуемых сведений система проверяет их на корректность. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить заявку». Нажмите её - процесс завершается, и система формирует подтверждение регистрации.

  • На экране отобразится сообщение о успешном завершении с указанием номера заявки.
  • Сохраните номер в личных записях: он понадобится для последующего контроля статуса.
  • В личном кабинете откройте раздел «Мои заявки», найдите только что оформленную и нажмите «Просмотреть детали».

В деталях будет указано:

  1. Статус заявки («Одобрено», «В обработке», «Отказ»).
  2. Дата и время подачи.
  3. Список предоставленных документов.

Если статус «Одобрено», нажмите «Скачать подтверждающий документ». Сохраните файл в формате PDF и распечатайте, если требуется предъявить в учреждение. При статусе «В обработке» система автоматически уведомит о результате в течение установленного срока.

Для контроля изменений откройте «Историю операций» - там фиксируются все действия, связанные с регистрацией ребёнка. При необходимости можно подать повторную заявку, используя сохранённый номер как ссылку на предыдущий запрос.

Использование учётной записи ребёнка

Доступ к сервисам Госуслуг

Регистрация ребёнка в личном кабинете Госуслуг открывает доступ к ряду онлайн‑сервисов, предназначенных для несовершеннолетних и их родителей.

После добавления ребёнка в профиль доступны следующие услуги:

  • просмотр и скачивание медицинских справок и результатов обследований;
  • оформление и получение государственных пособий (детский, семейный, компенсация за уход);
  • запись в детские сады, школы и кружки через электронные заявки;
  • оформление полисов обязательного медицинского страхования;
  • получение справок об учебе, успеваемости и аттестате через электронный архив.

Для получения доступа необходимо выполнить несколько условий:

  1. У иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг;
  2. Предоставить копии паспорта родителя, СНИЛС и свидетельства о рождении ребёнка;
  3. Добавить ребёнка в раздел «Семья» личного кабинета, указав все требуемые данные;
  4. Завершить загрузку документов и подтвердить их электронную подпись.

Последовательность действий:

  • войти в личный кабинет;
  • выбрать пункт «Семья» в меню;
  • нажать «Добавить члена семьи» и выбрать тип «Ребёнок до 14 лет»;
  • ввести ФИО, дату рождения, идентификационный номер;
  • загрузить скан свидетельства о рождении, копию паспорта родителя и СНИЛС;
  • подтвердить ввод, дождаться автоматической проверки системы.

После успешного завершения процесса родитель может пользоваться перечисленными сервисами от имени ребёнка. Доступ к личному кабинету ребёнка появляется автоматически, но самостоятельный вход в систему разрешён только после достижения 14 лет. При необходимости можно делегировать права доступа через настройку «Права доступа» в разделе «Семья».

Управление учётной записью

Изменение данных

Для изменения сведений, указанных при оформлении профиля ребёнка в системе государственных услуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Войдите в личный кабинет, используя учётные данные родителя.
  2. Перейдите в раздел «Мои дети», выберите нужного ребёнка и откройте вкладку «Редактировать данные».
  3. В форме укажите новые значения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания.
  4. При изменении паспортных данных загрузите скан или фотографию нового паспорта ребёнка (или свидетельства о рождении, если меняется ФИО).
  5. При изменении места жительства приложите документ, подтверждающий новый адрес (свидетельство о регистрации, договор аренды, справка из управляющей организации).
  6. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить», система проверит корректность введённой информации и сформирует запрос на проверку.

Дальнейшая проверка осуществляется автоматически: в течение 24 часов система сравнивает загруженные документы с базой государственных реестров. При успешном сопоставлении статус заявки меняется на «Одобрено», и изменения становятся видимыми в профиле ребёнка. Если проверка выявит несоответствия, в личном кабинете появится сообщение с указанием недостающих или ошибочных документов; их необходимо загрузить повторно.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, и убедиться в читаемости всех полей. После завершения процедуры все данные, связанные с ребёнком, будут актуализированы во всех сервисах госпортала без необходимости повторной регистрации.

Восстановление доступа

Если вы потеряли возможность входа в личный кабинет, где оформлена запись ребёнка до 14 лет, восстановление доступа необходимо выполнить сразу, иначе процесс регистрации будет прерван.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

  • Откройте страницу входа в сервис Госуслуги и нажмите кнопку «Забыли пароль?».
  • Введите адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и подтвердите запрос кодом, полученным в SMS или письме.
  • После получения кода введите его в указанное поле и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, включающие цифры и буквы разных регистров).
  • Если код не пришёл, воспользуйтесь опцией «Получить код повторно» или проверьте правильность указанных контактных данных в личном кабинете.
  • При отсутствии доступа к указанным контактам откройте форму «Обратная связь» на сайте, укажите ФИО, ИНН, серию и номер паспорта, а также сведения о ребёнке (ФИО, дата рождения, СНИЛС). Приложите скан или фото паспорта и свидетельства о рождении.
  • После отправки заявки дождитесь ответа службы поддержки в течение 24 часов. При подтверждении личности вам будет предоставлен временный пароль или ссылка для восстановления доступа.
  • Войдите в личный кабинет новым паролем, проверьте, что профиль ребёнка активен, и при необходимости повторно заполните недостающие поля регистрации.

После восстановления доступа проверьте корректность всех указанных данных, чтобы избежать задержек в дальнейшем оформлении. Если возникнут новые проблемы, повторите процедуру обращения в службу поддержки, указав номер ранее открытого тикета.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении данных

При вводе данных о несовершеннолетнем часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в регистрации.

  • Указание неверного фамильного или именного написания. Портал проверяет совпадение с паспортом ребёнка, любые отклонения вызывают отклонение заявки.
  • Ошибочный ввод даты рождения. Формат DD.MM.YYYY обязателен; пропуск ведущих нулей или перестановка цифр приводит к несоответствию.
  • Неправильный номер СНИЛС. Требуется 11‑значный код без пробелов; ввод букв или лишних знаков блокирует процесс.
  • Отсутствие согласия второго родителя. Если один из родителей не предоставил электронную подпись или подтверждение, регистрация невозможна.
  • Неполный набор документов. Требуется скан или фото паспорта ребёнка и одного из родителей, а также свидетельства о рождении. Пустые поля или отсутствие файлов вызывают ошибку.
  • Ошибки в контактных данных. Неверный телефон или электронная почта не позволяют получить код подтверждения, что останавливает процесс.
  • Выбор неверного региона проживания. Данные должны соответствовать месту регистрации по паспорту; несоответствие приводит к отклонению заявки.

Проверка каждого пункта перед отправкой сведений устраняет большинство препятствий и ускоряет процесс оформления.

Проблемы с подтверждением личности

При регистрации несовершеннолетнего в системе государственных услуг часто возникает сложность с подтверждением личности. Основная преграда - отсутствие у ребёнка собственного паспорта, что требует предъявления документа родителя и дополнительного подтвержения.

Типичные препятствия:

  • Несоответствие данных в свидетельстве о рождении и паспорте родителя (фамилия, имя, дата рождения);
  • Отсутствие сканированного или фото‑копии свидетельства в требуемом формате (разрешение, цвет);
  • Ошибки при вводе ИНН или СНИЛС родителя, из‑за чего система не находит совпадения в базе;
  • Неполные сведения о месте рождения, что приводит к отказу в автоматическом сверке.

Для устранения этих проблем рекомендуется:

  1. Проверить точность всех персональных данных в документе о рождении и в личном кабинете перед загрузкой;
  2. Использовать оригинальные сканы без обрезки, убедившись, что все поля видимы;
  3. Ввести ИНН и СНИЛС без пробелов и лишних символов, сверив их с официальными справками;
  4. При необходимости обратиться в отделение МФЦ или в службу поддержки, предоставив оригиналы документов для ручной проверки.

Соблюдение перечисленных пунктов ускорит процесс подтверждения личности и обеспечит успешное завершение регистрации ребёнка до четырнадцати лет.

Что делать, если учётная запись неактивна

Если при попытке оформить регистрацию ребёнка в личном кабинете портала обнаружена неактивная учётная запись, необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Проверьте, получено ли письмо с инструкцией активации. Письмо обычно отправляется на указанный при регистрации e‑mail. Если письмо не пришло, запросите повторную отправку через кнопку «Отправить письмо повторно» на странице входа.

  2. Откройте письмо и перейдите по ссылке активации. Ссылка активна в течение 24 часов; после истечения срока требуется запросить новую активацию.

  3. Если ссылка не работает, проверьте, не блокирует ли браузер всплывающие окна или не включён ли режим «инкогнито», который может препятствовать выполнению скриптов активации.

  4. При невозможности активировать учётную запись через e‑mail используйте телефонный метод: нажмите «Получить код по СМС», введите полученный код в соответствующее поле и завершите процесс.

  5. Если ни e‑mail, ни СМС не помогают, восстановите пароль. На странице входа выберите «Забыли пароль?», введите логин или номер телефона и следуйте инструкциям восстановления.

  6. После восстановления доступа проверьте статус учётной записи в личном кабинете. Если статус остаётся «неактивен», обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер заявки и описание проблемы.

Эти шаги устраняют большинство причин, по которым учётная запись остаётся неактивной, и позволяют быстро продолжить оформление регистрации ребёнка.

Отличие учётной записи ребёнка от полной учётной записи

Ограничения по функционалу

Регистрация несовершеннолетнего в системе Госуслуги возможна только через личный кабинет взрослого, однако аккаунт ребёнка имеет ограниченный набор функций.

  • Оформление и подписание документов доступно только родителю‑представителю; ребёнок не может самостоятельно подписывать заявления.
  • Доступ к персональным данным (паспорт, СНИЛС) ограничен: информация видна только владельцу аккаунта и уполномоченному представителю.
  • Функция подачи заявлений от имени ребёнка доступна лишь в рамках тех услуг, где закон допускает представительство (получение справок, запись в детский сад и прочее.).
  • Возможность изменения контактных данных, привязки новых способов подтверждения личности и подключения к электронным сервисам (например, онлайн‑оплата) запрещена для аккаунта ребёнка.
  • Публичные сервисы (бронирование билетов, покупка товаров) недоступны; попытка их использования приводит к автоматическому отклонению запроса.
  • Параметры безопасности (двухфакторная аутентификация, изменение пароля) могут менять только родитель, ребёнок не имеет доступа к настройкам защиты.

Эти ограничения гарантируют, что управление учетной записью остаётся под контролем законного представителя до достижения ребёнком четырнадцатилетнего возраста.

Переход к полной учётной записи после 14 лет

После четырнадцати лет учетная запись ребёнка в системе переходит из «детской» в «полную». Это изменение открывает доступ к личным данным, возможности самостоятельного управления услугами и подписки.

Для перехода необходимо выполнить три действия:

  • Войти в профиль ребёнка с помощью родительского логина и пароля.
  • Выбрать пункт «Переоформить учетную запись», указать дату рождения и подтвердить согласие ребёнка на обработку персональных данных.
  • Пройти идентификацию через СЗО или мобильный банк, после чего система автоматически преобразует профиль в полноценный аккаунт.

После завершения процесса в личном кабинете появятся новые функции:

  • Управление подписками и оплатой без посредничества родителей.
  • Заполнение и редактирование медицинских и образовательных справок.
  • Доступ к электронным документам, включая паспортные данные и СНИЛС.

Важно помнить, что после перехода родитель теряет возможность изменять пароль и настройки безопасности без согласия ребёнка. При необходимости восстановить доступ к учётной записи следует воспользоваться процедурой восстановления пароля, указав контактный номер телефона, привязанный к новому аккаунту.