Регистрация ребёнка на Госуслугах после достижения 14 лет

Почему важно зарегистрировать подростка на Госуслугах?

Самостояельное получение услуг

Самостоятельное получение государственных услуг подростком, достигшим четырнадцати лет, возможен через личный кабинет в системе Госуслуги.

Для начала необходимо создать личный профиль. Требуется указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный номер телефона. После ввода данных система отправит код подтверждения на указанный номер, который следует ввести в соответствующее поле.

Далее следует подтвердить личность. На этапе верификации требуется загрузить скан или фотографию паспорта и, при наличии, свидетельства о рождении. Система автоматически проверит данные в базе МВД; при совпадении доступ к личному кабинету открывается без участия родителей.

После успешной верификации подросток может оформить любые услуги, доступные для физических лиц старше четырнадцати лет:

Запрос выписки из ЕГРН.
Оформление полиса ОМС.
Подача заявления на получение справки о доходах.
Регистрация в качестве получателя детского пособия (при условии согласия законного представителя, которое можно загрузить в виде электронного согласия).

Для каждой услуги система предоставляет пошаговую инструкцию, требуемые документы и сроки исполнения. При возникновении вопросов доступен онлайн‑чат поддержки, где оператор отвечает в режиме реального времени.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных учреждений, что экономит время и упрощает процесс получения государственных сервисов подростку.

Расширение возможностей для родителя

Регистрация подростка в системе государственных онлайн‑услуг после того, как ему исполняется четырнадцать лет открывает новые инструменты управления со стороны родителя.

В результате родитель получает:

возможность просматривать и корректировать сведения о получаемых государством льготах;
контроль над заявками на медицинские услуги, образование и социальные выплаты;
доступ к истории взаимодействия ребёнка с сервисом, включая даты подачи заявлений и их статусы;
возможность ограничивать или разрешать самостоятельный доступ к отдельным функциям портала.

Эти функции позволяют своевременно реагировать на изменения в потребностях ребёнка, предотвращать ошибки в оформлении и обеспечивать прозрачность использования государственных ресурсов. Благодаря расширенному доступу родитель сохраняет контроль над важными процессами, одновременно обучая подростка самостоятельному использованию цифровых сервисов.

Цифровая грамотность и ответственность

Регистрация подростка в системе государственных услуг требует от него базовых навыков работы с цифровыми сервисами. Без понимания принципов онлайн‑идентификации и правил обращения с персональными данными процесс может затянуться или завершиться ошибкой.

Для успешного прохождения процедуры необходимо:

уметь самостоятельно вводить ФИО, дату рождения и ИНН в соответствующие поля;
проверять правильность введённой информации перед отправкой;
соблюдать требования к паролю: длина не менее 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков;
хранить логин и пароль в надёжном месте, не передавая их третьим лицам.

Ответственное отношение к цифровой среде проявляется в регулярном обновлении пароля, контроле доступа к учётной записи и своевременном реагировании на уведомления о подозрительной активности. При возникновении проблем следует обращаться к официальной справке сервиса или к специалисту, а не делиться персональными данными в неофициальных каналах.

Освоив эти навыки, ребёнок получает возможность самостоятельно управлять своими государственными документами, что повышает уровень цифровой самостоятельности и снижает нагрузку на родителей.

Необходимые документы для регистрации

Паспорт гражданина РФ (подростка)

Паспорт гражданина Российской Федерации для подростка - ключевой документ, необходимый при оформлении учётной записи в сервисе государственных услуг после того, как ребёнок достиг четырнадцати лет. Без него невозможно подтвердить личность и получить доступ к персональному кабинету.

Для получения паспорта требуется собрать следующие сведения и материалы:

заявление о выдаче (можно заполнить онлайн или в отделении МВД);
свидетельство о рождении ребёнка;
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (паспорт РФ);
согласие второго родителя (если присутствует);
квитанцию об уплате государственной пошлины (при необходимости).

После подачи пакета документов в отделение по месту жительства ребёнку будет выдано удостоверение в течение 10 рабочих дней. Получив паспорт, необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете Госуслуг:

войти в систему под учётной записью родителя;
добавить нового пользователя, указав ФИО, дату рождения и серию‑номер паспорта;
загрузить скан или фотографию паспорта в требуемом формате;
подтвердить привязку через СМС‑код, полученный на телефон родителя.

Завершив процесс, подросток получает возможность самостоятельно пользоваться электронными сервисами, оформлять документы и обращаться в государственные органы без посредничества. Все операции проходят в защищённом режиме, гарантируя сохранность персональных данных.

СНИЛС подростка

СНИЛС подростка - обязательный атрибут при оформлении учетной записи в системе государственных услуг после того, как ребенку исполнилось 14 лет. Без него невозможна полноценная идентификация, доступ к медицинским, образовательным и социальным сервисам.

Для получения СНИЛС необходимо собрать следующие документы:

заявление по форме П‑1;
паспорт ребёнка;
свидетельство о рождении;
документ, подтверждающий законное представительство (паспорт родителя).

Заявление подаётся в отделение Пенсионного фонда России либо оформляется онлайн через портал «Госуслуги». При онлайн‑подаче требуется загрузить сканы всех указанных бумаг, после чего система генерирует номер СНИЛС и отправляет его в электронном виде.

После получения номера СНИЛС следует добавить его в профиль ребёнка на сервисе «Госуслуги». Последовательность действий:

войти в личный кабинет;
открыть раздел «Персональные данные»;
нажать «Добавить СНИЛС»;
ввести 11‑значный номер и указать дату выдачи;
подтвердить изменения кодом, отправленным на привязанный номер телефона.

Система проверяет соответствие введённых данных с базой ПФР. При совпадении статус «СНИЛС подтверждён» появляется в карточке ребёнка, и дальнейшее оформление учетной записи завершается автоматически. Ошибки в номере или дате выдачи приводят к отказу, после чего необходимо исправить данные и повторить проверку.

Мобильный телефон подростка

Мобильный телефон подростка становится обязательным элементом при оформлении личного кабинета в системе государственных услуг для лиц, достигших четырнадцати лет. Номер используется для подтверждения личности, получения одноразовых кодов и доступа к личным данным.

Для успешного прохождения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Ввести актуальный номер мобильного устройства в поле регистрации.
Подтвердить ввод, получив SMS‑сообщение с проверочным кодом.
Ввести полученный код в соответствующее поле и завершить процесс создания аккаунта.

После ввода кода система автоматически связывает телефон с учётной записью, позволяя управлять услугами, получать уведомления и восстанавливать доступ в случае потери пароля. Использование собственного мобильного номера гарантирует безопасность и оперативность взаимодействия с государственными сервисами.

Пошаговая инструкция по регистрации

Создание личного кабинета

Создание личного кабинета - первый шаг к оформлению учетной записи ребенка, достигшего четырнадцати лет, на портале государственных услуг.

Для начала необходимо иметь действующий электронный адрес и номер мобильного телефона. Эти данные будут использованы для подтверждения личности и получения одноразовых кодов.

Последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите личные данные (ФИО, дата рождения, паспортные сведения) и указанный электронный адрес.
Примите условия соглашения, после чего система отправит код подтверждения на телефон.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Установите пароль, соблюдая требования к длине и сложности.
Сохраните изменения; система предложит добавить дополнительные способы входа (например, биометрия или токен).

После завершения процедуры личный кабинет будет готов к использованию. В нём можно добавить профиль ребёнка, загрузить необходимые документы и подать заявление на получение справки о регистрации. Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений.

Ввод персональных данных

При достижении четырнадцатилетия ребёнок может оформить учётную запись в системе «Госуслуги» самостоятельно. На этапе ввода персональных данных требуется точное соответствие информации, указанной в официальных документах.

ФИО (фамилия, имя, отчество) - кириллица, без сокращений.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта гражданина РФ.
СНИЛС - 11‑значный номер без пробелов.
Адрес регистрации (по паспорту) - улица, дом, квартира, индекс.
Контактный телефон - международный формат, без дополнительных символов.
Электронная почта - проверенный адрес, используемый в государственных сервисах.
Согласие родителей (запрос в системе, подтверждение через их учётную запись).

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного приводит к невозможности завершения регистрации.

Формат ввода строго соответствует требованиям базы данных: лишние пробелы, специальные символы и транслитерация запрещены. При вводе паспортных данных система проверяет совпадение серии и номера с ФС‑ГРАС.

Для успешного прохождения проверки рекомендуется:

использовать сканированные копии оригинальных документов высокого качества;
проверять соответствие указанных данных паспорту и СНИЛС;
вводить телефон без пробелов и скобок;
убедиться в актуальности электронного адреса, доступного для получения кода подтверждения.

После подтверждения всех пунктов система создаёт учётную запись, предоставляющую ребёнку доступ к электронным услугам.

Подтверждение личности

При оформлении учетной записи несовершеннолетнего в системе Госуслуги после того, как ему исполнилось четырнадцать лет требуется подтверждение личности. Этот этап гарантирует, что данные принадлежат реальному человеку и позволяет системе предоставлять персонализированные услуги.

Для подтверждения личности необходимо подготовить следующие документы:

Паспорт гражданина РФ ребёнка (оригинал и скан‑копия);
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя (родителя, опекуна);
Свидетельство о рождении ребёнка (при отсутствии паспорта);
Справка о месте жительства (при необходимости подтверждения адреса).

Процедура состоит из нескольких шагов. Сначала в личном кабинете представителя загружаются сканы указанных документов. Затем система автоматически проверяет их соответствие базе данных ФМС. После успешного сравнения появляется запрос на ввод кода, который приходит по SMS на телефон, привязанный к мобильному номеру ребёнка, либо на телефон законного представителя. В случае отказа автоматической верификации допускается видеосвязь с оператором: камера фиксирует лицо ребёнка, а оператор сравнивает его с фотографией в паспорте.

Если один из документов отсутствует, допускается использование альтернативных подтверждающих материалов: справка из школы о полном имени и дате рождения, выписка из реестра граждан. Все предоставленные файлы должны быть чёткими, без обрезки и с разрешением не менее 300 dpi.

Для избежания задержек рекомендуется проверить качество сканов до загрузки, убедиться, что номер телефона актуален и доступен, а также своевременно отвечать на запросы системы. При выполнении указанных действий подтверждение личности проходит без осложнений, и учетная запись ребёнка готова к использованию.

Привязка аккаунта к профилю родителя (при необходимости)

Привязка учётной записи ребёнка к профилю родителя требуется в случаях, когда несовершеннолетний не имеет собственного подтверждённого доступа к порталу. Эта операция упрощает управление персональными данными и контроль над оформлением документов.

Для выполнения привязки следует:

войти в личный кабинет родителя;
в разделе «Семья» выбрать пункт «Добавить ребёнка»;
ввести серию и номер паспорта ребёнка, указать дату рождения и ФИО;
подтвердить связь с помощью кода, отправленного на телефон родителя или на электронную почту ребёнка;
сохранить изменения и проверить, что в списке членов семьи появился новый профиль.

После завершения процедуры родитель получает возможность просматривать и редактировать сведения ребёнка, подавать заявления и отслеживать их статус. При необходимости привязку можно отменить, удалив запись из списка, что потребует подтверждения через тот же канал связи.

Активация упрощённой учётной записи

Активация упрощённой учётной записи - обязательный этап, когда ребёнок достигает четырнадцати лет. После подтверждения возраста в личном кабинете родители переходят к созданию отдельного профиля для подростка.

Для активации следует выполнить три действия:

Войти в основной аккаунт, открыть раздел «Семейные услуги».
Выбрать пункт «Создать учётную запись для ребёнка», указать дату рождения и согласовать условия использования.
Подтвердить создание через СМС‑код, полученный на телефон родителя, после чего система автоматически активирует упрощённый профиль.

Упрощённый аккаунт ограничивает функции: доступ к медицинским справкам, школьным документам и электронным журналам, отсутствие возможности менять личные данные без согласия родителей. При необходимости расширения прав пользователь может подать запрос в службу поддержки, указав требуемый набор функций.

Расширение возможностей учётной записи

Подтверждение стандартной учётной записи

Подтверждение стандартной учётной записи - обязательный этап при оформлении доступа ребёнка старше четырнадцати лет к сервису Госуслуги. Без подтверждения система не допускает создание отдельного профиля для несовершеннолетнего, а значит, все дальнейшие операции (получение справок, запись к врачу, подача заявлений) невозможны.

Для подтверждения необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет родителя, открыть раздел «Управление детьми» и выбрать профиль ребёнка.
Нажать кнопку «Подтвердить учётную запись». Система предложит загрузить один из документов, подтверждающих личность ребёнка (паспорт, свидетельство о рождении с указанием ФИО).
После загрузки документ проверяется автоматически; при отсутствии ошибок появляется сообщение о завершении процедуры.

Если автоматическая проверка отклоняет файл, следует проверить соответствие требованиям: чёткое изображение, отсутствие посторонних элементов, читаемый текст. При повторных отказах можно обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и прикрепив оригиналы документов.

После успешного подтверждения учётная запись получает статус «активна». Родитель сохраняет право управлять настройками доступа, а ребёнок получает возможность самостоятельно пользоваться сервисом в рамках установленных ограничений.

Онлайн-подтверждение через банк

Онлайн‑подтверждение через банк заменило визит в отделение МФЦ и позволяет оформить регистрацию подростка в портале государственных услуг, когда ему исполнилось 14 лет. Процесс полностью цифровой, требующий только доступа к личному кабинету банка и к аккаунту родителя в Госуслугах.

Для подтверждения необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет банка, поддерживающего сервис «Банковская идентификация».
В разделе «Госуслуги» выберите пункт «Регистрация несовершеннолетнего».
Укажите ФИО ребёнка, дату рождения и серию/номер паспорта.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных, используя одноразовый код, отправленный в СМС‑сообщении от банка.
После успешного ввода кода система автоматически отправит запрос в портал госуслуг и завершит регистрацию.

Поддержка большинства крупных банков (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа‑Банк) гарантирует мгновенную проверку данных. Если банк не отображает пункт «Госуслуги», необходимо активировать услугу в настройках личного кабинета или обратиться в службу поддержки.

При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код причины (например, «Несоответствие даты рождения» или «Отсутствие согласия родителя»). Исправление производится в личном кабинете банка без повторного обращения в госорганы.

Все действия фиксируются в журнале операций банка, что обеспечивает юридическую прозрачность и возможность проверки статуса регистрации в любой момент. После завершения процесса в личном кабинете Госуслуг появляется подтверждающий документ, который можно скачать или распечатать.

Подтверждение через Почту России

Для подтверждения личности ребёнка, достигшего четырнадцатилетнего возраста, в системе государственных онлайн‑услуг используется сервис Почты России. Данный способ обеспечивает юридическую силу полученных данных и упрощает процесс привязки профиля к реальному пользователю.

Этапы подтверждения через Почту России:

В личном кабинете госуслуг откройте раздел «Подтверждение личности».
Выберите вариант «Почта России - электронный документ».
Укажите ФИО, дату рождения и серию‑номер паспорта ребёнка.
Система сформирует запрос и отправит его в отделение Почты России, привязанное к указанному адресу.
В отделении сотрудник проверит оригиналы документов, введёт данные в электронный реестр и подпишет подтверждающий акт.
После завершения процедуры в личном кабинете появится статус «Подтверждено», и можно продолжать оформление услуг.

Требования к документам:

Паспорт гражданина РФ ребёнка (оригинал и копия).
Согласие родителей или законного представителя, оформленное в виде нотариальной доверенности или подписи в электронном виде.
При необходимости - справка о месте жительства, если адрес в системе отличается от фактического.

Особенности использования сервиса:

Подтверждение занимает от 15 до 30 минут после визита в отделение.
При ошибке ввода данных система отклонит запрос, требуя повторного заполнения формы.
Сервис доступен в любой точке России, где работает Почта России, без предварительной записи.

Соблюдая указанные шаги, можно быстро и надёжно подтвердить личность подростка, что открывает доступ к полному набору государственных онлайн‑услуг.

Подтверждение в центре обслуживания

Для подтверждения регистрации подростка в центре обслуживания необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Предъявить паспорт родителя (или законного представителя) и свидетельство о рождении ребёнка.
Предоставить документ, подтверждающий получение согласия второго родителя (если требуется).
Заполнить бланк заявления, полученный в пункте обслуживания, указав ФИО, дату рождения и ИНН ребёнка.
Пройти идентификацию личности: сотрудник проверит подписи и сравнит данные с документами.
Получить печать о подтверждении и копию заявления с отметкой о приёме.

После завершения процедуры центр выдаёт справку, которая автоматически привязывается к личному кабинету ребёнка в системе государственных услуг. Справка считается подтверждением регистрации, и дальнейшее использование сервиса возможно без дополнительных действий.

Получение подтверждённой учётной записи

Для получения подтверждённой учётной записи необходимо пройти идентификацию, подтверждающую связь ребёнка с родителями или законными представителями. После того как подросток достиг четырнадцати лет, его профиль в системе может стать самостоятельным, однако без подтверждения остаётся ограниченным.

Для начала следует войти в личный кабинет родителя, добавить в раздел «Семья» нового члена, указав ФИО, дату рождения и ИНН. Затем требуется загрузить один из документов, удостоверяющих личность ребёнка (паспорт РФ, свидетельство о рождении, заграничный паспорт) и документ, подтверждающий родительские права (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда, нотариальная доверенность).

После загрузки система проверяет соответствие данных и выдаёт статус «Подтверждена», что открывает доступ к полному набору услуг. При возникновении несоответствия система автоматически отклонит запрос, указав причину, и потребует исправления.

Ключевые шаги:

Войти в личный кабинет взрослого пользователя.
Добавить ребёнка в список членов семьи.
Ввести персональные данные ребёнка.
Прикрепить сканированные копии паспорта и подтверждающего документа.
Отправить запрос на проверку.
Получить уведомление о подтверждении учётной записи.

После успешного завершения всех пунктов ребёнок получает самостоятельный доступ к сервисам портала, включая запись в школу, получение справок и оформление медицинских услуг. Ошибки в заполнении данных или отсутствие требуемых документов приводят к отказу, поэтому каждый пункт следует выполнять точно.

Преимущества подтверждённой учётной записи

Подтверждённая учётная запись упрощает процесс оформления доступа подростка к государственному порталу. После верификации пользователь получает постоянный набор прав, которые не требуют повторного подтверждения при каждой операции.

Автоматическое заполнение личных данных ребёнка при добавлении в семейный профиль; система берёт информацию из уже проверенного аккаунта.
Доступ к закрытым сервисам: запись в школу, получение справок, оформление медицинских услуг без дополнительной авторизации.
Уменьшение риска отказа в предоставлении услуги: проверенные реквизиты проходят проверку мгновенно.
Возможность делегировать управление ребёнком другому взрослому, сохраняя контроль через единый профиль.
Ускоренный процесс восстановления доступа при утере пароля - подтверждённый аккаунт восстанавливается через привязанные документы.

Наличие подтверждённой учётной записи гарантирует надёжность взаимодействия с государственными сервисами и минимизирует административные задержки. Это основной инструмент, позволяющий быстро оформить права ребёнка после наступления четырнадцатилетия.

Возможные трудности и их решения

Отказ в регистрации

Отказ в регистрации подростка на портале Госуслуги возникает, когда система обнаруживает несоответствие требованиям или недостаток подтверждающих документов. Причины отказа включают:

отсутствие согласия обоих родителей или законного представителя;
несовпадение ФИО, даты рождения или ИНН в заявке и в официальных справках;
непредставленные документы, подтверждающие факт получения образования или постоянного места жительства;
наличие ошибок в заполненных полях (опечатки, неверный формат даты).

После получения уведомления о отказе необходимо:

открыть личный кабинет, перейти в раздел «Мои заявки» и изучить подробный комментарий службы поддержки;
собрать недостающие или исправленные документы (согласие родителей в нотариальной форме, выписку из актовой записи, справку из школы);
загрузить исправленные файлы в приложение и отправить заявку повторно;
при повторном отказе оформить запрос в орган, отвечающий за регистрацию, указав номер заявки и требуемые уточнения.

Если отказ считается необоснованным, можно подать жалобу в контролирующий орган или обратиться в суд, приложив копию отказа, оригиналы документов и письменные объяснения. Действия, выполненные в соответствии с указанными шагами, позволяют устранить причины отказа и завершить процесс регистрации.

Проблемы с подтверждением личности

При попытке оформить учет несовершеннолетнего в системе государственных услуг после его четырнадцатилетия часто возникает препятствие в виде недостаточной верификации личности. Основная причина - отсутствие у подростка официальных документов, подтверждающих его идентичность, при этом портал требует сведения, которые обычно предоставляются только полностью совершеннолетними гражданами.

Среди типичных затруднений выделяются:

отсутствие заграничного паспорта, что делает невозможным использование международного идентификатора;
несовпадение данных в свидетельстве о рождении и в паспорте одного из родителей, что приводит к отклонению заявки;
ограниченный доступ к электронным средствам подтверждения (например, отсутствие привязанного мобильного номера, зарегистрированного на имя ребёнка).

Для решения проблем рекомендуется подготовить комплект документов заранее: оригинал и копию свидетельства о рождении, паспорт родителя, подтверждающий право управления учётной записью, а также обеспечить наличие телефонного номера, привязанного к аккаунту. После загрузки всех материалов система автоматически проверит их соответствие и, при отсутствии ошибок, завершит процесс регистрации без дополнительных запросов.

Вопросы безопасности данных

Регистрация подростка в государственном сервисе требует строгой защиты персональных данных. Система обязана обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность информации, которую вводит родитель или сам подросток.

Данные о ФИО, дате рождения, паспорте и ИНН шифруются при передаче и хранении; используемый протокол TLS 1.3 исключает перехват трафика.
Учетная запись привязывается к двухфакторной аутентификации: пароль + одноразовый код, отправляемый на подтверждённый номер телефона.
Доступ к профилю ограничен: родители получают права управления только до момента, когда ребёнок достигает совершеннолетия; после этого право доступа автоматически снимается.
Журналы действий фиксируют каждый вход, изменение данных и попытки несанкционированного доступа; хранение журналов соответствует требованиям ФЗ‑152.
При удалении учетной записи все персональные сведения уничтожаются в соответствии с политикой безопасного стирания, что исключает возможность восстановления информации постфактум.

Контроль за соблюдением этих мер осуществляют специализированные подразделения ИТ‑безопасности, которые регулярно проводят аудит и тестирование на уязвимости. Нарушения правил обработки данных влекут административную ответственность, что гарантирует высокий уровень защиты для несовершеннолетних пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли зарегистрировать подростка без его согласия?

Регистрация лица, достигшего четырнадцати лет, в сервисе государственных услуг требует личного подтверждения. При создании личного кабинета система запрашивает согласие на обработку персональных данных и обязательное подтверждение через СМС‑код, отправляемый на номер телефона, указанный владельцем учётной записи. Эти действия могут выполнить только сам подросток; без его участия технически невозможно пройти проверку личности.

Если родители пытаются оформить учётную запись за ребёнка, они сталкиваются с двумя ограничениями:

отсутствие доступа к мобильному номеру, зарегистрированному на имя подростка;
невозможность подтвердить согласие на обработку персональных данных без подписи или действия самого несовершеннолетнего.

Следовательно, оформить учётную запись без согласия подростка нельзя. Родители могут лишь помочь в заполнении формы, но окончательное подтверждение должно быть выполнено самим пользователем.

Исключения возможны только в случаях, когда ребёнок недееспособен или находится под опекой, что регулируется отдельными нормативными актами и требует официального оформления опекунства. В обычных условиях, при наличии полной дееспособности, согласие подростка является обязательным.

Какие услуги доступны подростку?

После того как подросток достиг четырнадцати лет и его учёт в системе Госуслуг завершён, появляется набор функций, доступных непосредственно через личный кабинет.

Подросток может самостоятельно:

Оформить электронный полис ОМС и просматривать его статус.
Подать заявку на получение заграничного паспорта, оформить замену или продление внутреннего удостоверения личности.
Записаться к врачу по полису ОМС, получить электронную справку о состоянии здоровья.
Заказать справку о доходах (2‑НДФЛ) и другие официальные документы, требуемые учебными заведениями или работодателями.
Оформить льготы и субсидии: детские пособия, компенсацию за обучение, социальные выплаты.
Подать заявление о переводе в другую школу, детский сад или вуз, загрузив необходимые документы в электронном виде.
Открыть и вести банковскую карту, привязанную к Госуслугам, осуществлять переводы и пополнение без посещения отделений.
Управлять подпиской на электронные уведомления о сроках подачи заявлений, изменениях в законодательстве, предстоящих мероприятиях.

Для доступа к перечисленным возможностям требуется подтвердить личность через видеоверификацию или подтверждение по СМС, после чего система автоматически предоставляет соответствующие кнопки и формы. Все операции происходят в режиме онлайн, без необходимости личного присутствия в государственных учреждениях.

Как восстановить доступ к аккаунту?

Восстановление доступа к личному кабинету - неотъемлемый этап, когда требуется оформить учет ребёнка, достигшего четырнадцати лет. Действуйте последовательно:

Откройте страницу входа на портале государственных услуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.
Получите код подтверждения, отправленный в SMS‑сообщении или письме.
Введите код в поле подтверждения и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, цифры, прописные и строчные буквы).
После изменения пароля войдите в аккаунт и перейдите в раздел «Личные данные». Добавьте сведения о ребёнке, указав ФИО, дату рождения и контактные данные родителей.
Подтвердите изменения с помощью кода, отправленного на привязанный телефон, или через электронную подпись, если она уже активирована.

Если доступ к привязанному номеру телефона утрачен, используйте альтернативный способ восстановления:

Выберите пункт «Восстановление доступа без телефона».
Укажите ответ на заранее заданный контрольный вопрос или загрузите скан паспорта родителя.
Дождитесь одобрения запроса службой поддержки, получив уведомление на указанный при регистрации e‑mail.

В случае отказа автоматической процедуры обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону 8 800 555‑35‑35. Предоставьте номер заявки, ФИО и дату рождения ребёнка, а также документ, подтверждающий право родителя управлять учётной записью. После проверки специалист восстановит доступ и даст инструкции для завершения регистрации учётной записи ребёнка.