Регистрация несовершеннолетнего ребенка в системе Госуслуг

Обзор возможностей Госуслуг для детей

Что дает аккаунт ребенка на Госуслугах

Создание профиля ребёнка в портале государственных услуг открывает доступ к ряду функций, упрощающих взаимодействие семьи с государственными сервисами.

Получение и хранение школьных документов (аттестаты, выписки) в личном кабинете.
Оформление и контроль над пособиями, выплатами и компенсациями, привязанными к возрасту ребёнка.
Запись на приём к врачу, просмотр результатов анализов, хранение медицинских карт.
Подтверждение факта рождения и получения загранпаспорта без посещения государственных органов.
Возможность оформления цифровой подписи, позволяющей подписывать заявления от имени ребёнка под контролем родителей.
Автоматическое информирование о предстоящих проверках, конкурсах, грантах и иных государственных инициативах, связанных с несовершеннолетними.

Активный профиль упрощает процесс подачи заявлений, сокращает время ожидания и минимизирует необходимость личного присутствия в государственных учреждениях. Родители сохраняют полный контроль над действиями ребёнка, управляя доступом к услугам и проверяя статус всех запросов в режиме реального времени.

Отличие учетной записи ребенка от учетной записи родителя

Учетная запись ребенка создаётся под контролем взрослого, но обладает отдельным набором прав и ограничений.

Идентификация: в профиле ребёнка указывается только фамилия, имя и дата рождения; паспортные данные вводятся только у родителя.
Доступ: ребенок может пользоваться сервисами, разрешёнными для несовершеннолетних (например, проверка успеваемости, запись в детский сад), но не имеет права оформлять договоры, получать выписки по банковским счетам или подписывать документы без согласия.
Управление: все изменения в настройках ребёнка (пароль, привязка к телефону, согласия) выполняются через аккаунт родителя, который сохраняет полный контроль над историей действий.
Уведомления: сообщения о новых сервисах, изменениях статуса и предупреждения приходят только на контактные данные взрослого, что исключает прямой контакт ребёнка с поддержкой.

В отличие от родительского профиля, который имеет доступ к полному перечню государственных услуг, персональным данным и возможности оформления заявок от имени семьи, детская учётная запись ограничена функциями, соответствующими возрасту, и полностью зависит от прав доступа, предоставленных родителем.

Таким образом, разница проявляется в объёме личных данных, спектре доступных сервисов и механизме управления: профиль ребёнка - вспомогательный, управляемый взрослым, а профиль родителя - автономный и полнофункциональный.

Подготовка к регистрации

Необходимые документы для родителя

Паспорт родителя

Для оформления ребёнка в электронных государственных сервисах требуется действующий паспорт одного из родителей. Документ подтверждает личность заявителя и служит основанием для передачи правовых полномочий на управление данными несовершеннолетнего.

В заявке необходимо указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший паспорт. При загрузке файла следует предоставить чёткую копию первой страницы, где размещены эти сведения, а также страницу с пропиской, если она указана в документе. Данные из паспорта должны полностью совпадать с информацией, указанной в личном кабинете.

Перед загрузкой проверьте, что срок действия паспорта не истёк и все сведения читаемы. После загрузки система автоматически сравнивает введённые данные с базой; при несоответствии процесс будет прерван.

Типичные ошибки:

загрузка нечёткой или обрезанной фотографии страницы;
указание неверного кода подразделения при вводе серии;
попытка использовать просроченный документ;
отсутствие подписи на сканированной копии, если требуется.

Устранение этих недочётов гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры регистрации ребёнка в государственном онлайн‑сервисе.

СНИЛС родителя

СНИЛС родителя обязателен при оформлении учётных данных ребёнка в портале государственных услуг. Система использует его для подтверждения правового статуса заявителя и связывает профиль ребёнка с действующим взрослым, который несёт ответственность за представление интересов несовершеннолетнего.

Для подачи данных требуется:

СНИЛС, указанный в личном кабинете родителя;
копия паспорта или иной документ, удостоверяющий личность;
согласие обоих родителей (если оба зарегистрированы в системе) или нотариально заверенное разрешение от отсутствующего родителя.

Ввод СНИЛС выполняется в поле «Идентификационный номер» при заполнении формы ребёнка. После ввода система автоматически проверяет номер в базе ПФР, сравнивает его с данными родителя и фиксирует связь между профилями. При обнаружении несоответствия процесс останавливается, и пользователю предлагается исправить ошибку.

Если у родителя нет СНИЛС, его необходимо оформить в ближайшем отделении Пенсионного фонда. Процедура занимает один‑два рабочих дня, после чего номер появляется в личном кабинете и готов к использованию при регистрации ребёнка.

Точность указания СНИЛС исключает необходимость дополнительных подтверждающих запросов, ускоряя оформление услуги и обеспечивая надёжную идентификацию всех участников процесса.

Необходимые документы для ребенка

Свидетельство о рождении ребенка

Свидетельство о рождении - ключевой документ, без которого невозможно оформить ребёнка в личном кабинете Госуслуг. Оно подтверждает факт рождения, указывает ФИО, дату и место рождения, а также сведения о родителях.

Документ содержит следующие данные, требуемые при регистрации:

ФИО ребёнка
Дата рождения
Пол
Серия и номер свидетельства
ФИО и паспортные данные обоих родителей

Для подачи заявления в онлайн‑сервис необходимо иметь скан свидетельства в формате PDF или JPG, где все страницы читаются без искажений. Минимальное разрешение изображения - 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.

Получить свидетельство можно несколькими способами:

запросить копию в отделе ЗАГС по месту рождения;
оформить электронную версию через портал «Госуслуги» после подачи заявления в ЗАГС;
воспользоваться услугой доставки копии по почте.

При загрузке в личный кабинет следует проверить соответствие названий полей в системе и в документе, исключить пустые строки и убедиться в актуальности паспортных данных родителей. Ошибки в серии‑номере или несогласованность ФИО приводят к отклонению заявки.

Соблюдение перечисленных требований ускоряет процесс постановки ребёнка на учёт в государственном сервисе и исключает необходимость повторных обращений.

СНИЛС ребенка (при наличии)

СНИЛС ребёнка - персональный номер, используемый в государственных реестрах для идентификации гражданина. При оформлении профиля несовершеннолетнего в личном кабинете госуслуг номер служит ключевым полем в базе данных, позволяя автоматически привязывать полученные услуги к конкретному человеку.

Наличие СНИЛС требуется в следующих случаях: оформление медицинского полиса, получение пособий, запись в детский сад, оформление путёвок и другие социальные гарантии. Если у ребёнка уже есть СНИЛС, его следует указать в процессе создания учётной записи. При отсутствии номера система допускает регистрацию без него, но последующее привязывание будет обязательным для получения большинства сервисов.

Получить СНИЛС можно через отделение Пенсионного фонда России, МФЦ или онлайн‑портал «Госуслуги». Для подачи заявления понадобится свидетельство о рождении, паспорт законного представителя и согласие на обработку персональных данных. При онлайн‑регистрации форма заполняется в личном кабинете, после чего документ направляется в ПФР для выдачи номера.

В личном кабинете госуслуг ввод СНИЛС производится в разделе «Профиль ребёнка». Поле «СНИЛС» принимает только цифры без пробелов и тире; после ввода система проверяет корректность номера и фиксирует его в базе. При ошибке появляется сообщение о несоответствии формата, требующее исправления.

Если у ребёнка нет СНИЛС, следует оформить его как можно быстрее, используя указанные каналы. В промежутке между регистрацией профиля и получением номера можно временно оставить поле пустым, однако доступ к большинству государственных услуг будет ограничен до момента привязки СНИЛС. Регулярная проверка статуса заявки в личном кабинете позволит своевременно завершить процесс.

Паспорт ребенка (для детей от 14 лет)

Паспорт ребёнка от 14 лет - обязательный документ для создания учётной записи в личном кабинете Госуслуг. Без него невозможно подтвердить личность несовершеннолетнего и завершить процесс привязки к родительскому профилю.

Для загрузки паспорта в сервис требуются:

скан или фотография первой страницы паспорта в формате PDF, JPG или PNG;
файл должен быть чётким, без пятен и с полностью видимыми полями «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Дата рождения», «Серия и номер»;
размер изображения не более 5 МБ.

Пошаговый порядок действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выберите раздел «Мои дети» и нажмите «Добавить ребёнка».
Укажите ФИО, дату рождения и пол ребёнка.
При появлении запроса «Документ удостоверяющий личность», загрузите подготовленный файл паспорта.
Подтвердите ввод данных, система проверит соответствие в базе ФМС.
После успешной проверки появится статус «Учётная запись создана», и ребёнок будет привязан к вашему профилю.

При ошибке в данных или плохом качестве скана система выдаст сообщение об отказе и укажет, какие сведения необходимо исправить. После исправления процесс повторяется без ограничений по количеству попыток.

Наличие актуального паспорта упрощает дальнейшее получение государственных услуг для ребёнка, включая оформление медицинской карты, запись в школу и получение субсидий.

Пошаговая инструкция по регистрации

Создание учетной записи для ребенка на Госуслугах

Вход в личный кабинет родителя

Для оформления данных ребёнка необходимо войти в личный кабинет родителя. После входа доступны формы подачи заявлений, проверка статуса и загрузка документов.

Для доступа требуется аккаунт на портале государственных услуг, подтверждённый номер телефона и пароль. При первом входе система запросит одноразовый код, отправляемый СМС.

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона) и пароль.
Введите полученный по СМС код подтверждения.
После успешного входа выберите раздел «Мои дети» и перейдите к регистрации.

При работе соблюдайте рекомендации по безопасности: используйте уникальный пароль, включите двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляйте данные восстановления доступа. При ошибке ввода кода или блокировке аккаунта воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль», указав резервный e‑mail или ответ на контрольный вопрос.

Переход в раздел «Добавление ребенка»

Для начала работы с добавлением ребёнка откройте личный кабинет на портале госуслуг. После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Семейные услуги». В открывшемся списке найдите строку «Добавление ребёнка» и нажмите на неё.

Далее система предложит заполнить форму. Основные поля:

ФИО ребёнка (как в свидетельстве о рождении);
Дата рождения;
Пол;
Серия и номер свидетельства о рождении;
СНИЛС (если имеется).

После ввода данных нажмите кнопку «Сохранить». Портал проверит информацию и отобразит подтверждение успешного добавления. При возникновении ошибки система укажет конкретное поле, требующее корректировки.

Завершив процесс, вы сможете управлять данными ребёнка в личном кабинете, подав заявления и получая услуги, связанные с несовершеннолетними.

Заполнение данных о ребенке

Для успешного ввода информации о ребёнке в личный кабинет необходимо последовательно заполнить все обязательные поля формы.

В первой части указываются фамилия, имя и отчество ребёнка точно так, как они записаны в свидетельстве о рождении. Пол и дата рождения вводятся в соответствующие поля без пробелов и лишних символов. После этого требуется указать серию и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность), а также дату выдачи и орган, выдавший документ.

Следующий блок посвящён месту жительства. Вводятся индекс, название региона, района и населённого пункта, а также улица, дом, корпус и квартира. При отсутствии постоянного места жительства указывается адрес временного проживания, указанный в справке о временной регистрации.

Последний раздел фиксирует сведения о законном представителе. Указываются ФИО родителя (или законного представителя), его контактный телефон, адрес электронной почты и ИНН. При необходимости вводятся данные о втором родителе или ином представителе, если они указаны в документе о родительстве.

Для подтверждения корректности данных система проверяет соответствие введённой информации официальным документам. После успешного прохождения проверки появляется возможность отправить заявление на дальнейшее рассмотрение.

Подтверждение данных

Для подтверждения данных при оформлении профиля ребёнка в сервисе государственных услуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, подготовьте оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность ребёнка и его законных представителей. Ключевые файлы - свидетельство о рождении, паспорт родителя (или иного уполномоченного лица), а также документ, подтверждающий родство (например, брачный сертификат). При наличии опекунских или попечительских полномочий добавьте соответствующее решение суда.

Во-вторых, загрузите сканы или фотографии документов в личный кабинет. Требования к изображениям: чёткость, отсутствие теней, формат - PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверит соответствие полей в документе и введённым в форму данным.

В-третьих, дождитесь результата автоматической проверки. При отсутствии ошибок система подтверждает данные и переходит к следующему этапу - назначению даты посещения отделения МФЦ или онлайн‑проверке через видеосвязь. Если обнаружены несоответствия, система выдаст точный список требуемых исправлений.

Список обязательных материалов:

Свидетельство о рождении ребёнка;
Паспорт родителя (законного представителя);
Документ, подтверждающий родство или опекунство;
При необходимости: решение суда об опеке.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс верификации, обеспечивает безошибочное завершение регистрации и гарантирует доступ ребёнка к государственным услугам.

Подтверждение личности ребенка (при необходимости)

Онлайн-подтверждение через банк

Онлайн‑подтверждение через банк упрощает процесс оформления ребёнка в электронном сервисе Госуслуг. После ввода данных о ребёнке система предлагает выбрать банковский способ верификации.

Для подтверждения необходимо:

открыть личный кабинет в любом поддерживаемом банке;
перейти в раздел «Госуслуги» или «Согласие на обработку данных»;
ввести код, полученный в личном кабинете, в форму на портале Госуслуг;
подтвердить операцию с помощью одноразового пароля (СМС/Токен) или биометрии.

Банки, участвующие в схеме, проверяют соответствие ФИО, дату рождения и ИНН родителя, сопоставляя их с данными, полученными из ЕГРН. После успешного сопоставления статус верификации меняется на «Подтверждено», и заявка переходит в очередь на дальнейшее рассмотрение.

Преимущества банковского способа:

мгновенный результат без посещения отделения;
высокий уровень защиты персональных данных;
возможность использовать уже привязанные к аккаунту способы аутентификации.

Если подтверждение не проходит, система выдаёт точную причину (например, несовпадение ФИО или отсутствие активных банковских сервисов) и предлагает повторить ввод данных или выбрать альтернативный метод.

Таким образом, онлайн‑проверка через банк обеспечивает быстрый и надёжный способ завершения оформления ребёнка в госэлектронных услугах.

Личное посещение МФЦ или центра обслуживания

Личный визит в МФЦ - неотъемлемый этап оформления ребёнка в системе государственных услуг. При посещении необходимо иметь при себе полный пакет документов, иначе процесс будет прерван.

паспорт законного представителя;
свидетельство о рождении ребёнка;
документ, подтверждающий право опеки (если представителем не является оба родителя);
полис обязательного медицинского страхования ребёнка (при наличии);
заявление на регистрацию в электронном реестре (заполняется на месте или заранее в электронном виде).

При входе в центр обслуживания сотрудник проверит комплект документов, внесёт данные в информационную систему и выдаст подтверждение о начале процедуры. После ввода данных необходимо подойти к окну выдачи справки: сотрудник печатает сертификат о регистрации, который потом можно привязать к личному кабинету в госуслугах.

Если один из документов отсутствует, сотрудник укажет конкретный недочёт и предложит вернуться с исправлением. При возникновении технической ошибки оператор сразу перенаправит к специалисту технической поддержки, что исключает длительные простои.

Завершив визит, представителю следует сохранить полученный сертификат и загрузить его в личный кабинет для дальнейшего использования онлайн‑сервисов. Этот подход ускоряет последующее взаимодействие с государственными порталами и гарантирует корректность данных.

Управление учетной записью ребенка

Привязка учетной записи ребенка к учетной записи родителя

Привязка учетной записи ребёнка к аккаунту родителя - обязательный этап при оформлении доступа несовершеннолетнего к порталу государственных услуг.

Для выполнения привязки необходимо:

войти в личный кабинет родителя;
в разделе «Семья» выбрать пункт «Добавить ребёнка»;
указать ФИО, дату рождения и СНИЛС ребёнка;
загрузить скан или фотографию свидетельства о рождении и паспорт родителя;
подтвердить согласие на обработку персональных данных посредством электронной подписи или кода, полученного в SMS.

После загрузки документов система проверяет их соответствие базе данных. При успешной верификации создаётся отдельный профиль ребёнка, автоматически связываемый с родительским аккаунтом. Связанная учетная запись получает права доступа, ограниченные возрастными правилами, и может использовать только те сервисы, которые разрешены для несовершеннолетних.

Преимущества привязки:

единый контроль над действиями ребёнка со стороны родителей;
возможность подачи заявлений от имени ребёнка без отдельного входа в систему;
упрощённый процесс получения государственных услуг, таких как оформление медицинской карты или запись в детский сад.

Если в процессе привязки возникнут ошибки, система выдаёт конкретный код причины, позволяющий быстро исправить данные и повторить проверку. После исправления профиль ребёнка становится полностью активным и готов к использованию.

Доступ к сервисам для несовершеннолетних

Доступ к сервисам для несовершеннолетних в портале государственных услуг предоставляется через учетную запись родителя. После привязки профиля ребёнка к аккаунту взрослого пользователь получает возможность оформлять заявления, проверять статус запросов и получать электронные документы от государственных органов.

Для активации доступа необходимо выполнить три действия:

в личном кабинете выбрать раздел «Семейные аккаунты» и добавить нового члена семьи, указав ФИО, дату рождения и идентификационный номер;
подтвердить связь аккаунтов с помощью кода, отправленного на телефон, привязанный к профилю родителя;
задать уровень доступа, выбирая из предустановленных шаблонов (получение справок, запись в детские организации, оплата услуг).

Ограничения применяются к сервисам, требующим подтверждения полномочий, например, получение заграничного паспорта или изменение регистрационных данных. В таких случаях запрос проходит обязательную проверку оператором, после чего решение передаётся родителю для окончательного подтверждения.

Регулярное обновление персональных данных ребёнка и контроль за активностью в аккаунте позволяют поддерживать актуальность доступа и предотвращать несанкционированные операции. При изменении контактных данных родителя процесс привязки необходимо повторить, чтобы сохранить возможность использования всех функций портала.

Разграничение прав доступа

Разграничение прав доступа при оформлении ребёнка в портале государственных услуг - ключевой элемент защиты персональных данных и обеспечения корректного выполнения процедуры.

Доступ к информации распределяется по ролям:

Отец/мать (законный представитель). Полный контроль над записью: создание, изменение, подтверждение данных, просмотр полной истории операций.
Опекун (назначенный орган). Права аналогичны законному представителю, но ограничены сроком действия и перечнем доступных действий, определяемых решением суда.
Сотрудник сервисного центра. Просмотр только тех сведений, которые необходимы для технической поддержки: статус заявки, идентификатор пользователя, отсутствие доступа к содержимому документов.
Система автоматического контроля. Доступ к агрегированным метрикам (количество заявок, среднее время обработки) без возможности увидеть индивидуальные данные.

Для реализации разграничения применяются следующие механизмы:

Многофакторная аутентификация - проверка личности представителя через пароль и одноразовый код, отправляемый на подтверждённый номер телефона.
Ролевой контроль доступа (RBAC). Каждый пользователь получает набор прав, соответствующий его роли; попытка выполнить действие вне этого набора приводит к отклонению запроса.
Логирование действий. Все операции фиксируются с указанием времени, идентификатора пользователя и выполненного действия, что обеспечивает возможность аудита и выявления нарушений.
Шифрование персональных данных в базе и при передаче между клиентом и сервером, что исключает их чтение посторонними лицами.

Контроль доступа гарантирует, что только уполномоченные лица могут управлять записью ребёнка, а остальные участники процесса работают с минимально необходимой информацией. Это повышает уровень доверия к сервису и соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных.

Отзыв доступа к учетной записи ребенка

Отзыв доступа к учетной записи ребёнка в системе государственных онлайн‑услуг - необходимая процедура, когда родитель решает ограничить или полностью закрыть возможность использования портала несовершеннолетним.

Для выполнения отзыва необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет взрослого пользователя, привязанного к учётной записи ребёнка.
Откройте раздел «Семейные аккаунты» (или аналогичный пункт меню, где отображаются подключённые дети).
Выберите профиль ребёнка, доступ к которому требуется отозвать.
Нажмите кнопку «Отключить доступ» (может быть обозначена как «Отозвать права»).
Подтвердите действие вводом пароля от взрослой учётной записи и, при необходимости, кодом из СМС.
Система отобразит сообщение о завершении процедуры; при желании можно удалить профиль ребёнка полностью, используя кнопку «Удалить аккаунт».

После завершения отзыва ребёнок больше не сможет входить в портал, просматривать личные данные или оформлять услуги от своего имени. При необходимости восстановить доступ следует повторно добавить ребёнка в семейный список и задать новые параметры доступа.

Частые вопросы и их решение

Что делать, если у ребенка нет СНИЛС

Если у ребёнка нет СНИЛС, процесс оформления в личном кабинете Госуслуг приостановится. Для продолжения необходимо сначала получить СНИЛС.

Сбор документов. Понадобятся: паспорт родителя (или законного представителя), свидетельство о рождении ребёнка, заявление о выдаче СНИЛС (можно заполнить онлайн).
Подача заявления. Выбор метода:
- через портал Госуслуг - зайдите в раздел «СНИЛС», заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте запрос;
- в МФЦ - возьмите оригиналы документов, подпишите заявление, получите справку о выдаче СНИЛС.
Ожидание решения. Срок выдачи обычно - до 10 рабочих дней; в случае ускоренного оформления можно воспользоваться услугой «СНИЛС за 1 день» в некоторых МФЦ.
Получение СНИЛС. Справка приходит по почте, в личный кабинет или выдаётся в МФЦ.

После получения СНИЛС продолжайте регистрацию ребёнка в системе Госуслуг: введите номер СНИЛС в профиль, загрузите скан свидетельства о рождении и подтвердите данные. Дальнейшее оформление (получение ИНН, запись в реестр) будет проходить без препятствий.

Проблемы с подтверждением личности

Проблемы с подтверждением личности при оформлении ребёнка в Госуслугах часто связаны с несоответствием данных в документах. Основные сложности:

Несоответствие ФИО в свидетельстве о рождении и паспорте родителя;
Отсутствие цифровой копии паспорта ребёнка, требуемой для загрузки;
Ошибки при вводе даты рождения, приводящие к отказу верификации;
Неактивный номер телефона, привязанный к аккаунту заявителя, из‑за чего не проходит SMS‑проверка;
Отсутствие подтверждённого УЭИ (уникального идентификатора) у родителей, что блокирует загрузку сканов.

Дополнительные препятствия:

Требование оригинального скан‑файла с подписью, который часто теряется при сканировании;
Неполные данные в системе «Госуслуги», вызывающие конфликт при проверке через ЕГИСЗ;
Ограничения в работе браузеров, не поддерживающих загрузку больших файлов, что приводит к ошибкам сервера.

Для устранения большинства проблем рекомендуется: проверить совпадение ФИО и даты рождения во всех документах, обновить контактный номер телефона, использовать актуальные версии браузеров и сохранять сканы в формате PDF без сжатия. При повторных отказах следует обратиться в службу поддержки через личный кабинет, предоставив оригиналы документов в электронном виде.

Ошибки при заполнении данных

При вводе данных для оформления учетной записи ребёнка в Госуслугах часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в заявке.

Ошибочный формат ФИО: указание двойных фамилий без дефиса, отсутствие отчества, использование латинских букв.
Неправильный ввод даты рождения: ввод даты в обратном порядке (дд.мм.гггг вместо гггг.мм.дд) или указание будущей даты.
Несоответствие паспортных данных: указание серии и номера паспорта, не принадлежащих родителю, или опечатка в серии (пропуск одной цифры).
Ошибки в ИНН/СНИЛС: отсутствие ведущих нулей, ввод лишних пробелов, использование неверного количества цифр.
Неполные контактные сведения: отсутствие телефона в международном формате, отсутствие e‑mail, указание недействующего номера.
Пропуск обязательных полей: игнорирование раздела «Сведения о законных представителях», отсутствие подписи в электронном виде.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к автоматическому отклонению заявки. Корректный ввод данных гарантирует быстрое завершение процесса и получение доступа к услугам для ребёнка.

Восстановление доступа к учетной записи ребенка

Восстановление доступа к личному кабинету ребёнка в сервисе Госуслуг необходимо, когда пароль утерян, аккаунт заблокирован или изменены контактные данные. Доступ может осуществлять только законный представитель, подтверждённый документами о родительстве или опекунстве.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в Госуслуги и нажмите «Забыли пароль?».
Введите ИНН или СНИЛС ребёнка, укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
Получите код подтверждения по СМС или звонку, введите его в форму.
При невозможности получить код выберите вариант «Не получаю код», загрузите скан паспорта представителя и свидетельство о рождении ребёнка.
После проверки документов система предложит задать новый пароль и обновить контактные данные.

После создания нового пароля проверьте настройки безопасности: включите двухфакторную аутентификацию, укажите актуальный номер телефона и электронную почту. Регулярно обновляйте пароль и храните данные доступа в надёжном месте, чтобы избежать повторных проблем с доступом.