Регистрация на портале Госуслуг впервые

Подготовка к регистрации

Что понадобится для регистрации

Документы

Для создания личного кабинета в системе Госуслуг требуется предоставить определённый набор документов, подтверждающих личность и право на доступ к услугам.

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными).
СНИЛС (страница с номером).
ИНН (если имеется).
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из ЖЭК).

Если пользователь оформляет доверенность, необходимо добавить:

Доверенность, оформленная у нотариуса.
Паспорт доверителя.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке система проверяет читаемость данных; плохой контраст или размытость приводит к отклонению заявки.

При отсутствии какого‑либо из перечисленных документов регистрация невозможна. В случае утраты паспорта следует предварительно оформить временный документ, а затем заменить его окончательным после получения нового. После успешной загрузки всех файлов система формирует профиль пользователя, открывая доступ к онлайн‑услугам.

Средства связи

Для первой регистрации на портале Госуслуг требуется подтверждение личности через средства связи. Подтверждение осуществляется в реальном времени, поэтому выбранный канал должен быть доступен и надежен.

Основные каналы связи:

мобильный телефон - получение SMS‑кода, звонок с голосовым кодом;
электронная почта - сообщение со ссылкой для активации аккаунта;
мессенджеры (Telegram, Viber) - отправка кода в чат‑боте;
телефонный номер фиксированной линии - голосовой вызов с кодом.

Каждый канал обеспечивает отдельный этап проверки:

ввод телефонного номера или адреса электронной почты в регистрационной форме;
отправка кода на указанный ресурс;
ввод полученного кода в поле подтверждения.

Выбор средства зависит от доступности у пользователя и скорости получения сообщения. При отсутствии доступа к одному из каналов система предлагает альтернативный вариант, что гарантирует завершение регистрации без задержек.

Проверка наличия СНИЛС и ИНН

Как узнать СНИЛС

СНИЛС - ключевой идентификатор в системе государственных услуг. При первой регистрации в личном кабинете необходимо знать его номер, иначе процесс будет прерван. Ниже перечислены способы получения СНИЛС без лишних объяснений.

Через мобильное приложение «Госуслуги». Откройте раздел «Профиль», выберите пункт «СНИЛС». Номер отобразится в поле «Мой СНИЛС».
В личном кабинете на сайте. Войдите в аккаунт, перейдите в профиль, нажмите «Сведения о документе», где будет указан СНИЛС.
Через СМЭВ‑портал. Войдите в сервис «Личный кабинет» ФНС, найдите раздел «Персональные данные», там указан СНИЛС.
В отделении ПФР. Предъявите паспорт, получите справку с номером СНИЛС или запросите его в электронном виде.
По телефону горячей линии ПФР (8 800 100 100). Сообщите ФИО и паспортные данные, оператор предоставит номер СНИЛС.

Если СНИЛС ещё не выдан, оформите его в ПФР через онлайн‑запись: заполните форму, загрузите скан паспорта, получите номер в течение нескольких дней. После получения СНИЛС сразу введите его в профиль Госуслуг - регистрация завершится успешно.

Как узнать ИНН

Для первой регистрации в системе Госуслуг необходимо указать ИНН. Узнать его можно несколькими проверенными способами.

Войдите в личный кабинет на сайте ФНС - в разделе «Профиль» отображается ваш идентификационный номер.
Скачайте приложение «Мой налог», авторизуйтесь и найдите ИНН в профиле пользователя.
Позвоните в налоговую инспекцию по телефону 111‑22‑33 - оператор выдаст номер после подтверждения личности.
Обратитесь в отдел кадров вашего работодателя за справкой, где ИНН указан в реквизитах.
Проверьте выписку из банка: в реквизитах счета часто указывается ИНН налогоплательщика.

Если ИНН не найден в личных кабинетах, запросите справку в налоговой инспекции лично, предоставив паспорт. После получения номера внесите его в форму регистрации на Госуслугах.

Процесс регистрации на портале Госуслуг

Создание упрощенной учетной записи

Переход на портал Госуслуг

Переход на портал Госуслуг - первый практический шаг к получению государственных сервисов через интернет.

Откройте главную страницу сервиса в браузере.
Выберите кнопку «Войти», затем пункт «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес регистрации.
Примите условия использования и нажмите «Зарегистрировать».

После завершения процедуры система формирует личный кабинет, где доступны запросы документов, запись к специалистам и оплата услуг. Дальнейшее взаимодействие происходит полностью онлайн, без визитов в отделения государственных органов.

Заполнение личных данных

При первой регистрации в системе Госуслуги необходимо корректно заполнить личные данные. Ошибки в этом этапе приводят к блокировке аккаунта и дополнительным запросам от службы поддержки, поэтому требуется тщательная проверка каждой записи.

Для ввода информации следует последовательно указать:

Фамилия, имя, отчество - точно так, как указано в паспорте.
Дата и место рождения - дата в формате ДД.ММ.ГГГГ, место - название города и страны.
Пол - мужской или женский, выбранный из списка.
Гражданство - соответствующее документу, подтверждающему статус.
Серия и номер паспорта - без пробелов и лишних символов.
Дата выдачи и орган, выдавший документ - указать полное название органа.
ИНН (при наличии) - 12‑цифровый номер без пробелов.
СНИЛС - 11 цифр, проверяемых системой автоматически.

После ввода всех полей система проверяет их на соответствие формату и наличие дубликатов. При обнаружении несовпадений пользователь получает мгновенное сообщение об ошибке и возможность исправить запись. После успешного подтверждения данных пользователь получает доступ к личному кабинету и может продолжить оформление услуг.

Подтверждение номера телефона и электронной почты

Для завершения первого входа в личный кабинет Госуслуг необходимо подтвердить телефон и электронную почту. Без подтверждения система не активирует учетную запись и не позволяет пользоваться сервисами.

Подтверждение телефона

введите номер в поле «Мобильный телефон»;
нажмите кнопку «Получить код»;
введите полученный в SMS‑сообщении код в соответствующее поле;
нажмите «Подтвердить».

Подтверждение электронной почты

укажите адрес в поле «Электронная почта»;
нажмите «Отправить письмо»;
откройте письмо от госуслуг.ру и перейдите по ссылке активации;
после перехода система отобразит статус подтверждения.

После успешного ввода кодов и перехода по ссылке аккаунт считается активным, и пользователь получает доступ к полному набору государственных услуг.

Подтверждение личности

Через Сбербанк Онлайн

Регистрация в системе Госуслуг через Сбербанк Онлайн позволяет создать личный кабинет без посещения государственных офисов.

Для начала откройте приложение Сбербанк Онлайн, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Сервисы». В списке доступных сервисов выберите «Госуслуги». На открывшейся странице нажмите кнопку «Начать регистрацию».

Дальнейшие действия:

Подтвердите согласие с условиями использования сервиса.
Укажите номер мобильного телефона, привязанный к вашему банковскому делу.
Введите код, полученный в СМС, для подтверждения личности.
Укажите электронную почту, которая будет использоваться для входа в личный кабинет.
Согласуйте передачу необходимых данных из банка в государственную систему.
Завершите процесс нажатием «Зарегистрировать».

После завершения регистрации в приложении появится ссылка на личный кабинет Госуслуг. По ней можно сразу войти в сервис, добавить необходимые документы и воспользоваться электронными сервисами государства.

Через Тинькофф Банк

Первый вход в сервис Госуслуг через приложение Тинькофф Банка позволяет сразу оформить личный кабинет без посещения государственных офисов. Пользователь получает доступ к заявкам, справкам и электронным подписьм, используя банковскую идентификацию.

Для создания учётной записи выполните следующие действия:

Откройте мобильное приложение Тинькофф Банка, перейдите в раздел «Сервисы» и выберите «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Начать», введите номер телефона, привязанный к банковскому профилю.
Подтвердите личность через СМС‑код, полученный от банка.
Укажите ФИО, дату рождения и ИНН, данные автоматически заполняются из банковской анкеты.
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Создать аккаунт».

После подтверждения система автоматически связывает профиль с госуслугами, формируя электронный идентификатор. Для повышения безопасности рекомендуется привязать к учётной записи биометрический метод входа (отпечаток пальца или распознавание лица) через приложение банка.

В результате пользователь получает полностью функционирующий личный кабинет, возможность подачи заявлений, получения выписок и подписания документов без дополнительных проверок. Всё происходит в рамках единого цифрового канала, экономя время и упрощая взаимодействие с государственными сервисами.

Через Почта Банк

Для создания личного кабинета на Госуслугах через сервисы Почта Банка достаточно выполнить несколько конкретных действий.

Первый шаг - подготовить документ, подтверждающий личность (паспорт РФ), и банковскую карту, выданную Почта Банком. На карточке должна быть активирована функция онлайн‑банкинга.

Далее следует зайти в приложение «Интернет‑банк» или в веб‑версию Почта Банка, авторизоваться и выбрать пункт «Регистрация в государственных сервисах». На экране отобразятся поля для ввода персональных данных:

ФИО, дата рождения, место регистрации (по данным паспорта);
номер телефона, привязанный к карте, для получения кода подтверждения;
адрес электронной почты, используемый для входа в личный кабинет.

После заполнения формы система отправит одноразовый код на указанный номер. Введите код в соответствующее поле и подтвердите регистрацию.

Последний этап - установить пароль для доступа к Госуслугам. Пароль должен содержать минимум восемь символов, включать цифры и буквы разных регистров. Сохраните пароль в безопасном месте.

По завершении всех пунктов личный кабинет будет активирован, и вы сможете пользоваться электронными услугами государства, используя данные банковской карты в качестве идентификатора.

С помощью электронной подписи

Для создания нового аккаунта в системе «Госуслуги» с применением электронной подписи выполните следующие действия.

Откройте официальный сайт сервиса, перейдите в раздел «Создать профиль».
Выберите способ подтверждения личности «Электронная подпись».
Подключите токен или загрузите сертификат в браузер, убедившись в его актуальности.
Введите требуемые персональные данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактный телефон.
Подтвердите ввод, подписав запрос электронной подписью. Система автоматически проверит сертификат и создаст учетную запись.
После успешного создания профиля получите доступ к личному кабинету, где можно управлять услугами, оформлять заявки и отслеживать их статус.

Электронная подпись заменяет необходимость посещения государственных офисов, ускоряя процесс создания учетной записи и гарантируя юридическую силу предоставляемой информации.

В центрах обслуживания

В центрах обслуживания предоставляют возможность пройти первую регистрацию на портале Госуслуг без использования интернета. Оператор принимает заявителя, проверяет документы и создает учетную запись в системе.

Этапы регистрации в центре:

Заполнение анкеты в электронном виде на месте.
Предоставление обязательных документов.
Согласование персональных данных.
Получение данных для входа в личный кабинет.

Для прохождения процедуры необходимы:

Паспорт гражданина РФ (или иной удостоверяющий личность документ).
СНИЛС.
Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).

Оператор вводит сведения в базу, формирует логин и пароль, после чего заявитель получает инструкцию по первому входу в личный кабинет. Регистрация завершается выдачей подтверждающего листа, который сохраняет запись о созданном аккаунте.

Использование учетной записи

Вход на портал

Для входа на портал Госуслуг требуется выполнить несколько обязательных действий.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и дождитесь загрузки главной страницы.
Нажмите кнопку «Войти».
В появившемся окне введите личный логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, указанные при создании учётной записи.
При первом входе система запросит подтверждение личности через СМС‑код или электронное письмо - введите полученный код.

Если пароль утерян, выберите пункт «Забыли пароль?», укажите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям восстановления. После успешного ввода кода система предоставит доступ к личному кабинету, где доступны все услуги, связанные с вашими документами и заявками.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к личному кабинету после первой регистрации на портале государственных услуг требует четкого выполнения нескольких действий.

Сначала необходимо открыть страницу входа и выбрать пункт «Забыли пароль?». После перехода к форме восстановления введите номер телефона, указанный при создании учетной записи, либо адрес электронной почты, привязанный к профилю. Система отправит одноразовый код подтверждения; введите его в соответствующее поле.

Далее система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить безопасность. После подтверждения нового пароля доступ к кабинету будет восстановлен.

Если указанные контактные данные изменились или недоступны, следует воспользоваться формой «Обращение в службу поддержки». В запросе укажите:

ФИО, указанные при регистрации
Дату рождения
Последние четыре цифры ИНН (если они были привязаны)
Описание проблемы

Сотрудники проверят предоставленную информацию и свяжутся с вами через альтернативный канал (SMS, электронную почту или телефон) для подтверждения личности и восстановления доступа.

В случае блокировки учетной записи из‑за подозрительной активности, после получения кода подтверждения необходимо пройти дополнительную проверку: загрузить скан паспорта и подтверждающего документа (например, СНИЛС). После одобрения администратор разблокирует профиль, и вы сможете войти, используя новый пароль.

Типы учетных записей и их возможности

Упрощенная учетная запись

Упрощённая учётная запись предназначена для быстрого доступа к базовым услугам портала без прохождения полной верификации личности.

Для её создания достаточно выполнить несколько действий:

открыть главную страницу сервиса;
нажать кнопку «Войти» и выбрать вариант «Упрощённый вход»;
ввести действующий номер мобильного телефона;
подтвердить код, полученный в SMS;
задать пароль и согласиться с условиями использования.

После подтверждения пользователь получает доступ к:

просмотру объявлений о государственных услугах;
отправке запросов на получение информации;
использованию публичных форм без подписи.

Ограничения упрощённого профиля включают отсутствие возможности оформлять документы, требующие электронной подписи, и ограниченный объём персональных данных, которые могут быть сохранены. При необходимости расширения функций пользователь обязан пройти полную идентификацию через портал.

Таким образом, упрощённый аккаунт обеспечивает стартовый уровень взаимодействия с сервисом, позволяя сразу приступить к получению базовой информации без длительных процедур.

Стандартная учетная запись

Стандартная учетная запись - это набор данных, позволяющих пользователю получить доступ к сервисам Госуслуг. Включает логин, пароль, подтверждённый номер телефона и привязанную электронную почту. После создания запись открывает персональный кабинет, где размещаются заявления, справки и история обращений.

Для оформления первой учётной записи требуется предоставить:

ФИО, указанные в паспорте;
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
ИНН (при наличии);
Номер мобильного телефона, получающий СМС‑коды;
Адрес электронной почты.

Процесс создания состоит из последовательных действий:

Открыть страницу входа в сервис Госуслуг.
Выбрать пункт «Создать аккаунт».
Ввести личные данные, указанные в паспорте.
Установить пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Подтвердить номер телефона кодом из СМС.
Привязать электронную почту и подтвердить её через полученную ссылку.
Завершить регистрацию, согласившись с пользовательским соглашением.

После выполнения всех пунктов пользователь получает полные возможности работы с онлайн‑услугами государства.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - окончательный результат первой регистрации на портале государственных услуг. После её создания пользователь получает доступ к личному кабинету, возможность подавать заявки и получать электронные документы.

Для получения подтверждённой учётной записи необходимо выполнить следующие действия:

Заполнить форму регистрации: указать ФИО, паспортные данные, контактный телефон и адрес электронной почты.
Пройти проверку данных через сервис «Проверка личности»: система сверяет введённую информацию с базой государственных реестров.
Подтвердить контактные данные: ввести код из SMS‑сообщения, полученного на указанный номер, и кликнуть ссылку в письме, отправленном на электронную почту.
Завершить процесс, согласившись с пользовательским соглашением и политикой безопасности.

После завершения всех пунктов система фиксирует статус «Подтверждена». В этом состоянии учётная запись открывает следующие возможности:

Подписание документов электронной подписью.
Доступ к личному кабинету 24 часа в сутки.
Получение уведомлений о статусе заявок и новых услугах.
Управление персональными настройками и просмотр истории операций.

Отсутствие подтверждения ограничивает функционал: нельзя отправлять заявления, пользоваться электронными сервисами и получать официальные справки. Поэтому проверка и активация учётной записи являются обязательным этапом при первом входе в систему государственных услуг.