Регистрация на портале Госуслуг: пошаговое руководство

Подготовка к регистрации

Что понадобится для регистрации

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, требуемый при создании аккаунта в сервисе Госуслуги. Его данные подтверждают личность и позволяют получить доступ к электронным услугам государства.

Для начала регистрации необходимо подготовить скан или фото паспорта в формате PDF, JPG или PNG. Файл должен быть чётким, без обрезки границ и посторонних элементов. Размер не превышает 5 МБ.

Далее в личном кабинете выбирается пункт «Добавить документ». В открывшейся форме вводятся:

серия и номер;
дата выдачи;
код подразделения;
дата рождения;
место рождения (по паспорту).

После ввода нажимается кнопка «Загрузить файл» и выбирается подготовленный документ. Система автоматически проверяет соответствие данных и качество изображения. При отсутствии ошибок появляется подтверждение «Документ загружен».

Если система обнаруживает несоответствия, появляется сообщение об ошибке с указанием конкретного поля. Исправьте данные и повторите загрузку.

После успешной верификации паспорт считается подтверждённым, и пользователь получает полный набор функций портала: подача заявлений, получение справок, оплата услуг. Без подтверждённого паспорта доступ ограничен только к общим сведениям.

СНИЛС

СНИЛС - государственный страховой номер индивидуального лицевого счёта, присваиваемый каждому гражданину России. Номер состоит из 11 цифр, разделённых дефисами (XXX-XXX-XXX YY), где последние две цифры - контрольное значение.

При создании учётной записи на портале государственных услуг СНИЛС обязателен: система проверяет его в базе Пенсионного фонда, что подтверждает личность заявителя и позволяет привязывать к аккаунту все сервисы, связанные с социальными выплатами и пенсионными начислениями.

Получить СНИЛС можно двумя способами:

Обратиться в отделение Пенсионного фонда по месту жительства; сотрудники оформляют заявление и выдают полис с номером в течение нескольких дней.
Подать электронную заявку через личный кабинет на сайте ПФР, загрузив скан паспорта и заполнить форму; номер приходит в электронном виде в течение 10 рабочих дней.

Во время регистрации в личном кабинете необходимо ввести номер СНИЛС в поле «Страховой номер», указать его без пробелов и дефисов (только цифры). После ввода система автоматически проверит соответствие данных в базе.

Если номер неизвестен, его можно узнать:

в полисе СНИЛС, полученном при оформлении;
в электронном архиве ПФР после авторизации через ЕСИА;
позвонив в справочный центр ПФР по телефону 8 800 100 7070 и предоставив паспортные данные.

Точная запись СНИЛС гарантирует успешное завершение регистрации и открывает доступ к полному спектру государственных сервисов.

Мобильный телефон или адрес электронной почты

Мобильный телефон и адрес электронной почты - ключевые контакты, без которых невозможно завершить процесс регистрации на Госуслугах. При вводе данных система проверяет их на корректность и отправляет код подтверждения, который подтверждает владение указанным ресурсом.

Для мобильного телефона:

введите номер в международном формате без пробелов и знаков «+»;
система отправит SMS с кодом;
введите полученный код в поле подтверждения;
после успешной проверки телефон привязывается к личному кабинету.

Для электронной почты:

укажите действующий адрес, доступный для получения писем;
после ввода система отправит письмо со ссылкой или кодом;
перейдите по ссылке или введите код в соответствующее поле;
при подтверждении адрес фиксируется в профиле.

Оба контакта могут использоваться одновременно: телефон - быстрый способ получения кода, электронная почта - резервный канал для восстановления доступа. После привязки любой из них пользователь получает возможность получать уведомления о статусе заявок и изменениях в личном кабинете.

Выбор способа регистрации

Через Сбербанк Онлайн

Регистрация в системе Госуслуги через приложение Сбербанк Онлайн происходит быстро и без посещения отделений.

Для начала откройте Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь по логину и паролю или с помощью биометрии. Перейдите в раздел «Сервисы», найдите пункт «Госуслуги» и нажмите «Подключить». Появится форма, в которой необходимо ввести:

ФИО, как указано в паспорте;
СНИЛС;
номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету госуслуг;
адрес электронной почты (по желанию).

После ввода данных система проверит их в базе государственных реестров. При совпадении будет предложено установить пароль для доступа к порталу. Введите пароль дважды, подтвердите согласие с правилами использования и нажмите «Завершить регистрацию».

Система автоматически создаст учетную запись в Госуслугах и отправит подтверждающее сообщение на указанный телефон. Для активации учетной записи откройте полученное SMS, перейдите по ссылке или введите код в приложении Сбербанк Онлайн. После этого вы сможете входить в личный кабинет Госуслуг, используя те же данные, что и в Сбербанке.

Через ВТБ Онлайн

Для пользователей ВТБ Онлайн процесс создания учётной записи в системе государственных услуг оформлен как последовательный набор действий, каждый из которых выполняется в приложении банка.

Запустите приложение ВТБ Онлайн, выполните вход с помощью пароля или биометрии.
В главном меню найдите раздел «Сервисы», откройте подраздел «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Регистрация», введите мобильный номер, полученный от сервиса, и введите полученный по SMS код подтверждения.
Введите личные данные: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, укажите ИНН (при наличии). При необходимости загрузите сканы паспорта и СНИЛС.
Примите пользовательское соглашение, подтвердите регистрацию. Система сгенерирует логин и временный пароль, которые будут отправлены на указанный телефон.

После получения данных необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, сменить пароль и добавить дополнительные способы аутентификации (например, мобильный телефон или электронную почту).

Все операции осуществляются в рамках одного сеанса в ВТБ Онлайн, без необходимости переходить к сторонним сайтам или вводить данные вручную в нескольких местах.

Напрямую через портал Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг напрямую подразумевает использование официального веб‑интерфейса без посредников.

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, введите логин и пароль от личного кабинета. Если учётной записи нет, нажмите кнопку «Создать аккаунт» и заполните форму: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты. После ввода данных система проверит их в базе государственных реестров; при совпадении будет выдана временная пароль‑клавиатура.

Далее выполните следующие действия:

Подтвердите телефон, получив SMS‑код и введя его в поле подтверждения.
Пройдите идентификацию через мобильное приложение «Госуслуги» или загрузите скан/фото паспорта и ИНН.
Установите двухфакторную аутентификацию: привяжите к учётной записи приложение‑генератор кодов или используйте биометрический вход в мобильном приложении.
После успешного завершения всех проверок система активирует ваш профиль, и вы получите доступ к полной функциональности портала.

В личном кабинете доступны разделы «Мои услуги», «Документы», «Оплата». Через них можно подать заявления, получить справки и оплатить государственные услуги без визита в органы.

Пользователи, зарегистрировавшиеся напрямую, получают автоматические уведомления о статусе заявок, возможность отслеживать историю операций и сохранять электронные копии документов в личном хранилище. Это ускоряет взаимодействие с государственными структурами и исключает необходимость обращения к посредникам.

Пошаговая регистрация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Ввод личных данных

При начале регистрации в системе Госуслуг первым действием является ввод личных данных. Пользователь обязан предоставить информацию, которая будет использоваться для идентификации и формирования личного кабинета.

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте).
Дата и место рождения.
СНИЛС (при наличии).
Адрес регистрации (по документу).
Электронная почта и номер телефона (для подтверждения доступа).
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.

При вводе данных следует соблюдать следующие требования:

ФИО пишутся без сокращений, прописными буквами в начале каждого слова.
Дата рождения указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
СНИЛС вводится без пробелов и дефисов, 11 цифр подряд.
Адрес записывается полностью, включая город, улицу, дом и квартиру.
Электронный адрес проверяется на корректность, необходимо подтвердить его через полученное письмо.
Номер телефона указывается в международном формате без пробелов, начиная с кода страны (+7).

После ввода всех полей система проверяет соответствие данных официальным базам. При успешном сопоставлении пользователь получает сообщение о завершении этапа и переходит к следующему шагу регистрации. Ошибки в полях приводят к немедленному отображению указаний по исправлению.

Подтверждение контактной информации

Подтверждение контактных данных - обязательный этап при создании личного кабинета на портале государственных услуг. Без подтверждённого номера телефона и адреса электронной почты система ограничивает доступ к большинству сервисов.

Для завершения проверки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Настройки» → «Контактные данные».
Укажите актуальный номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, если они ещё не заполнены.
Нажмите кнопку «Отправить код». Система сгенерирует одноразовый пароль и отправит его выбранным каналом связи.
Введите полученный код в поле подтверждения и подтвердите действие. При правильном вводе статус изменится на «Подтверждено».

Если код не пришёл:

проверьте правильность введённого номера или адреса;
убедитесь, что телефон находится в зоне действия сети и не включён режим «Не беспокоить»;
запросите повторную отправку кода, ограничив попытки до трёх за 10 минут;
при отсутствии письма проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.

Изменить подтверждённые данные можно только после прохождения повторной верификации. При смене номера телефона система потребует ввод нового кода, а при изменении электронной почты - подтверждение ссылки в письме.

Подтверждённые контакты участвуют в двухфакторной аутентификации, получении уведомлений о статусе заявлений и восстановлении доступа к аккаунту в случае утери пароля. Поэтому поддержание их актуальности повышает безопасность и упрощает работу с сервисами портала.

Подтверждение личности

Через мобильный банк

Регистрация в системе Госуслуг через мобильный банк осуществляется быстро и безопасно.

Для начала откройте приложение вашего банка, найдите раздел «Платежи и услуги», выберите «Госуслуги». На экране появится запрос ввода личных данных.

Введите ФИО, дату рождения, СНИЛС, подтвердив их сканированием паспорта или загрузкой фотографии документа.
Укажите номер мобильного телефона, который будет связан с аккаунтом.
Примите условия обработки персональных данных, нажмите кнопку «Продолжить».
Банк отправит одноразовый код подтверждения в SMS; введите его в поле подтверждения.
После проверки данных система создаст учетную запись, сгенерирует логин и пароль, которые отобразятся в приложении.
Сохраните полученные данные, включите двухфакторную аутентификацию, если предложено.

После завершения всех пунктов вы сможете входить в личный кабинет Госуслуг, используя данные, полученные через мобильный банк, без необходимости посещать сервисный центр.

Через МФЦ

Для регистрации в системе Госуслуг через МФЦ выполните следующие действия:

Подготовьте паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (при необходимости).
Войдите в ближайший многофункциональный центр, предъявив указанные документы сотруднику справочного окна.
Сотрудник проверит данные, внесёт их в электронный реестр и выдаст QR‑код для подтверждения операции.
С помощью мобильного телефона отсканируйте QR‑код, откройте приложение «Госуслуги» и завершите процесс, указав пароль от учетной записи.
После подтверждения получите уведомление о успешной регистрации и доступ к личному кабинету.

Дополнительные рекомендации:

При посещении МФЦ заранее уточните часы работы и наличие свободных окон через онлайн‑сервис центра.
При возникновении ошибок в данных сразу сообщите сотруднику для корректировки; повторная проверка занимает минимум 5 минут.

После выполнения всех пунктов вы получите полностью активированный аккаунт, позволяющий пользоваться государственными сервисами онлайн.

По почте

Регистрация на портале Госуслуг может быть выполнена через обычную почтовую связь. Для этого необходимо последовательно выполнить несколько действий.

Сформировать запрос. В письменной форме укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, ИНН (при наличии) и контактный телефон. Добавьте требование создания учетной записи в системе государственных сервисов.
Подготовить пакет документов. Включите копию паспорта, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий право представления интересов (доверенность). Все копии должны быть четкими, без пятен и разрывов.
Оформить сопроводительное письмо. В письме укажите цель обращения, перечень прилагаемых бумаг и просьбу о подтверждении получения заявки.
Отправить посылку. Используйте заказное письмо с описью вложения. Укажите адрес: Федеральный центр обслуживания граждан, отдел регистрации, 127994, Москва, ул. Тверская, д. 7. Сохраните квитанцию и трек‑номер.
Ожидать ответа. Служба обработки запросов связывается по указанному телефону или электронной почте, предоставляя данные для входа в личный кабинет. После получения подтверждения выполните вход, задав пароль, полученный в письме.

Если потребуется изменить данные учетной записи, отправьте корректирующее письмо с указанием номера заявки и новых сведений. Все изменения фиксируются в течение пяти рабочих дней.

Таким образом, пошаговый процесс регистрации через почтовый сервис полностью реализуем без посещения отделения и без использования онлайн‑форм.

Активация учетной записи

Установка пароля

Для завершения регистрации в системе Госуслуг необходимо задать пароль, который будет использоваться при каждом входе.

Откройте окно создания учётных данных.
Введите желаемый пароль в поле «Пароль».
Повторите ввод в поле «Подтверждение пароля».
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Продолжить».

Требования к паролю:

длина от 8 до 20 символов;
минимум одна заглавная буква;
минимум одна строчная буква;
минимум одна цифра;
минимум один специальный символ (например, ! @ # $).

После сохранения система проверит соответствие требованиям и уведомит о несоответствиях. При ошибке исправьте ввод и повторите действие.

Для повышения защиты рекомендуется использовать уникальный набор символов, не совпадающий с паролями других сервисов, и менять его регулярно. При утере доступа воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав привязанный номер телефона или адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет выполните следующие действия.

Откройте сайт госуслуг в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
В появившемся окне введите телефон / электронную почту, указанные при регистрации.
Введите пароль, созданный при оформлении аккаунта.
При необходимости отметьте «Запомнить меня» - система будет сохранять данные для последующего входа.
Нажмите «Войти». На телефон будет отправлен одноразовый код; введите его в поле подтверждения.

После подтверждения система откроет личный кабинет, где доступны все сервисы: подача заявлений, проверка статуса запросов, управление персональными данными.

Если вход не удался, проверьте правильность ввода логина и пароля, запросите восстановление пароля через ссылку «Забыли пароль?», либо обновите браузер до актуальной версии.

Возможности портала Госуслуг

Получение государственных услуг

Подача заявлений

После создания личного кабинета на государственном сервисе можно сразу перейти к оформлению заявлений. Платформа предлагает единый интерфейс, где все формы находятся в разделе «Мои услуги».

Последовательность подачи заявлений:

Откройте личный кабинет и выберите пункт «Создать заявление».
В появившемся списке найдите нужную услугу (например, получение справки, запись в поликлинику, запрос выписки из реестра).
Нажмите «Начать», система загрузит форму с полями, обязательными для заполнения.
Введите требуемые данные: ФИО, СНИЛС, паспортные реквизиты, контактный телефон.
При необходимости загрузите сканы документов в указанные поля (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и тому подобное.).
Проверьте введённую информацию, исправьте ошибки, если они есть.
Нажмите кнопку «Отправить» - заявление будет передано в соответствующий орган.
На экране появится подтверждение с номером заявки и сроками её рассмотрения.

Контроль статуса

В разделе «Мои заявки» можно отслеживать изменения статуса в реальном времени.
При необходимости система отправит уведомление на указанную электронную почту или в СМС.

Корректировка и отмена

Если ошибка обнаружена после отправки, откройте заявку, нажмите «Редактировать» и внесите исправления, затем повторно отправьте.
Для отмены заявления используйте кнопку «Отменить», доступную до начала обработки в органе.

Эти действия позволяют быстро и без лишних шагов оформить необходимые документы через электронный сервис.

Оплата штрафов и пошлин

После завершения регистрации на портале Госуслуг откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Платежи и услуги». Здесь отображаются все текущие штрафы и пошлины, привязанные к вашему ИНН или СНИЛС.

Войдите в систему, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
Выберите пункт «Оплата штрафов и пошлин».
В списке найдите требуемый документ, проверьте сумму и реквизиты получателя.
Нажмите кнопку «Оплатить», укажите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
Подтвердите платёж вводом кода из СМС или одноразового пароля.
После успешного завершения система сформирует электронный чек, который можно сохранить или распечатать.

Если требуется оплатить несколько штрафов, отметьте их в списке и выполните один общий платёж. При возникновении ошибок система выводит конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить вводимые данные. Все операции фиксируются в личном кабинете, где можно просмотреть историю платежей и статус их обработки.

Доступ к личным данным

Проверка пенсионных накоплений

После создания личного кабинета на портале государственных услуг можно сразу проверить размер накоплений в системе ПФР.

Откройте страницу входа, введите полученный при регистрации логин и пароль.
В меню слева выберите раздел «Пенсионные услуги».
Нажмите кнопку «Проверить накопления».
Система запросит подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись - введите код, полученный на привязанный номер телефона.
На экране отобразятся текущие суммы начислений, история выплат и прогнозируемый размер пенсии при достижении пенсионного возраста.

Если данные не совпадают с ожидаемыми, используйте кнопку «Обратная связь» в том же разделе для подачи запроса на исправление.

Регулярная проверка позволяет своевременно выявить ошибки и оформить необходимые корректировки, избегая задержек при получении будущих выплат.

Сведения о транспортных средствах

Для оформления сведений о транспортных средствах в личном кабинете необходимо выполнить несколько четких действий.

Во время создания личного кабинета система запрашивает информацию о транспортных средствах, если вы планируете использовать сервисы, связанные с автотранспортом. Ввод данных происходит в отдельном разделе «Транспортные средства».

Необходимые сведения:

Марка и модель автомобиля;
Год выпуска;
VIN (идентификационный номер);
Государственный номер (регистрационный знак);
Категория транспортного средства (легковой, грузовой, мотоцикл и тому подобное.);
Дата первой регистрации;
Объём двигателя (для автомобилей) или мощность (для мотоциклов);
Страховой полис ОСАГО (номер и срок действия);
Техпаспорт (серия и номер).

Пошаговый порядок ввода:

Откройте раздел «Транспортные средства» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Добавить транспортное средство».
Заполните поля формы, используя данные из техпаспорта и страхового полиса.
При необходимости загрузите сканы документов (техпаспорт, полис ОСАГО) в предусмотренные поля.
Нажмите «Сохранить». Система проверит корректность введённых данных и выдаст подтверждение о регистрации транспортного средства.

После сохранения сведения становятся доступны для использования в сервисах, связанных с автотранспортом: оформление штрафов, проверка технического осмотра, продление страховки. При обнаружении ошибок система позволяет отредактировать запись в любой момент, выбрав пункт «Изменить» рядом с нужным транспортным средством.

Если загрузка документов не проходит, проверьте формат файлов (PDF, JPG, PNG) и размер (не более 5 МБ). При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Безопасность и настройки

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация повышает защиту учётной записи при создании доступа к сервису государственных услуг. После ввода телефона и пароля система предлагает подтвердить личность дополнительным кодом, получаемым через мобильное приложение или СМС.

Для включения этой функции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Двухэтапная проверка».
Установите переключатель в положение «Включено».
Укажите способ получения кода: приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy) или СМС.
Подтвердите выбор, введя полученный код.
Сохраните изменения, система отобразит сообщение о успешной активации.

После активации каждый вход потребует ввод основного пароля и одноразового кода. При потере устройства можно восстановить доступ через резервный телефон или ответы на контрольные вопросы, указанные в настройках. Такой подход минимизирует риск несанкционированного доступа к персональной информации.

Управление уведомлениями

Во время создания личного кабинета на портале государственных услуг пользователь получает возможность контролировать уведомления о статусе заявок, изменениях в личных данных и предстоящих событиях. Управление этими оповещениями происходит в разделе «Настройки» личного профиля.

Для настройки уведомлений выполните следующие действия:

Откройте меню профиля, выберите пункт Настройки.
Перейдите в подраздел Уведомления.
Установите галочки напротив нужных каналов: Электронная почта, SMS, Push‑уведомления.
Выберите типы событий, о которых хотите получать оповещения: - регистрация новых услуг, - изменения статуса заявок, - напоминания о сроках.
Сохраните изменения кнопкой Применить.

Если требуется временно отключить все сообщения, используйте переключатель Отключить уведомления в том же разделе. При повторном включении система автоматически восстановит выбранные ранее параметры.

Регулярный просмотр списка активных подписок помогает избежать лишних сообщений и гарантирует, что важные сведения будут доставлены в удобном формате. При необходимости изменить адрес электронной почты или номер телефона, откройте профиль, отредактируйте соответствующие поля и подтвердите изменения через код, отправленный на новый контакт.