Регистрация на Госуслугах для получения загранпаспорта

Подготовка к оформлению загранпаспорта через Госуслуги

Необходимые документы

Общий перечень документов

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется собрать обязательный пакет бумаг.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Справка о регистрации по месту жительства (если отличается от указанного в паспорте);
Цветная фотография 35 × 45 мм без фонового рисунка;
Заявление о выдаче «загранпаспорта» (скачивается в личном кабинете);
Квитанция об уплате госпошлины (скриншот подтверждения оплаты);
Свидетельства о рождении детей (копии) - при подаче заявления совместно с детьми;
Документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда) - при необходимости;
Разрешение на временное проживание - при обращении от лица, не являющегося гражданином РФ.

Все документы загружаются в электронном виде в личный кабинет на сайте Госуслуг. После проверки загрузки система формирует заявку на выдачу «загранпаспорта».

Дополнительные документы для особых случаев

Для получения загранпаспорта в случае особых обстоятельств требуется предоставить дополнительные документы, которые не входят в стандартный комплект.

При оформлении паспорта для несовершеннолетнего - свидетельство о рождении ребёнка, согласие обоих родителей, либо решение суда о предоставлении родительских прав.
При двойном гражданстве - справка о наличии второго гражданства, документ, подтверждающий отсутствие конфликтов интересов, копия внутреннего паспорта страны‑гражданства.
Для военнообязанных - военный билет, справка из военкомата о статусе службы, разрешение на выезд, если служба находится в активной фазе.
При изменении фамилии после брака - свидетельство о регистрации брака, решение суда о смене фамилии, документ, подтверждающий изменение в внутренних регистрах.
Для лиц, находящихся в статусе беженца или вынужденного переселенца - подтверждение статуса, выданное уполномоченным органом, документ, удостоверяющий личность в текущем месте проживания.

Все перечисленные бумаги необходимо загрузить в личный кабинет на портале Госуслуг в раздел «Оформление заграничного паспорта». После загрузки система проверяет соответствие требований, после чего формируется заявление о выдаче. При несоответствии документов заявка отклоняется, и требуется исправление.

Требования к фотографии

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Требования к изображению:

Размер: 3,5 × 4,5 см (35 mm × 45 mm).
Формат файла: JPEG.
Максимальный объём: 500 KB.
Разрешение: не менее 300 dpi.
Фон: однотонный, светло‑белый, без теней и узоров.
Поза: лицо полностью, центрировано, без наклона, глаза открыты, рот закрыт.
Выражение: нейтральное, без улыбки.
Очки, головные уборы, аксессуары запрещены (кроме медицинских).
Цвет: естественная передача кожи, без перегрева или переосветления.
Съёмка: не старее шести месяцев, без ретуши, сохраняющая реальное изображение.

При загрузке убедитесь, что файл открывается без ошибок, а изображение полностью помещается в рамку без обрезки. После успешной проверки система автоматически принимает фотографию и продолжает процесс оформления.

Подтверждение учетной записи на Госуслугах

Способы подтверждения

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность, что является обязательным этапом регистрации.

Для подтверждения доступны несколько вариантов:

получение одноразового кода по SMS и ввод его в соответствующее поле;
подтверждение адреса электронной почты через ссылку в пришедшем письме;
загрузка сканов паспорта гражданина РФ и СНИЛС;
использование банковской идентификации (Bank‑ID) через подключённый онлайн‑банк;
подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги», где генерируется QR‑код, сканируемый камерой устройства.

Каждый из перечисленных методов обеспечивает автоматическую проверку введённых данных в реальном времени. При использовании SMS‑кода система сверяет номер телефона с привязанным к личному кабинету номером. Электронная почта проверяется на соответствие указанному в профиле адресу. При загрузке документов система распознаёт фотографии, сравнивает их с базой данных ФМС и проверяет соответствие форматов. Банковская идентификация подтверждает личность через защищённый канал банка, а QR‑код в мобильном приложении связывает устройство с аккаунтом без ввода дополнительной информации.

Выбор конкретного «способа подтверждения» зависит от наличия у пользователя мобильного телефона, доступа к электронной почте и готовности предоставить сканированные документы. При успешном прохождении любого из вариантов регистрация завершается, и пользователь получает возможность оформить заграничный паспорт через сервис.

Важность подтвержденной учетной записи

Подтвержденная учетная запись - необходимый условие для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги. Без подтверждения доступа к личному кабинету сервис ограничивает возможности подачи заявлений, проверки статуса и получения электронных уведомлений.

Преимущества подтверждённого профиля:

автоматическая синхронизация данных с государственными реестрами;
возможность загрузки сканов документов без повторных вводов;
ускоренный процесс рассмотрения заявки благодаря проверке личности на этапе регистрации;
доступ к персональному кабинету 24 часа в сутки, включая получение готового паспорта в электронном виде.

Отсутствие подтверждения приводит к блокировке функций: заявки не принимаются, уведомления не отправляются, а повторные попытки регистрации увеличивают время получения документа. Поэтому при первом входе в систему следует сразу пройти процедуру подтверждения, используя мобильный телефон или электронную почту, указанные в личных данных. После завершения процесс получения заграничного паспорта проходит без дополнительных препятствий.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет - ключевой элемент получения загранпаспорта через портал государственных услуг. После создания учетной записи пользователь получает доступ к формам заявок, статусам рассмотрения и персональным уведомлениям.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт госуслуг в браузере.
Нажмите кнопку входа, расположенную в правом верхнем углу.
Введите зарегистрированный номер телефона или электронную почту.
Укажите пароль, установленный при регистрации.
При необходимости подтвердите ввод кодом, полученным в SMS или через приложение‑генератор.

После успешной аутентификации откроется панель управления, где доступны:

Формирование заявки на загранпаспорт.
Проверка статуса текущих заявок.
Получение электронных копий документов.

Типичные проблемы при входе:

Ошибка ввода пароля - используйте кнопку восстановления для получения нового кода.
Неактивный аккаунт - проверьте, подтвержден ли номер телефона в личном профиле.
Блокировка после нескольких неудачных попыток - обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Выбор услуги

Новый или старый образец

Регистрация на портале Госуслуги для получения заграничного паспорта предусматривает два формата заявления: «Новый образец» и «Старый образец». Оба доступны в личном кабинете, но различаются по способу заполнения и требованиям к документам.

«Новый образец» оформляется полностью в электронном виде. Поля автоматически подставляют данные из профиля пользователя, что исключает дублирование информации. При загрузке сканов подтверждающих документов система проверяет соответствие форматов и размеров файлов. После отправки заявка сразу поступает в обработку без необходимости посещения отделения.

«Старый образец» сохраняет традиционный бумажный формат. Пользователь заполняет форму в текстовом редакторе, распечатывает документ и прикладывает сканы подписи и оригиналов справок. Этот вариант пригоден, если требуется предоставить дополнительные сведения, не предусмотренные шаблоном нового формата, либо если интернет‑соединение нестабильно.

Рекомендации по выбору:

При наличии актуального профиля и стабильного доступа к сети выбирается «Новый образец».
При необходимости включить нестандартные документы или при проблемах с онлайн‑валидацией предпочтителен «Старый образец».

Выбор формата напрямую влияет на скорость получения заграничного паспорта: цифровой образец ускоряет процесс, бумажный сохраняет гибкость в оформлении особых случаев.

Возраст заявителя

Возраст заявителя определяет набор требований к оформлению заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Для граждан, достигших возраста полной гражданской ответственности, минимальный порог - «18 лет». При этом требуется предоставить паспорт РФ, СНИЛС и подтверждение оплаты госпошлины.

Для несовершеннолетних, допускаемых к получению заграничного документа, установленный минимум - «14 лет». В этом случае обязательны: свидетельство о рождении, паспорт одного из родителей, нотариально заверенное согласие родителей и документы, подтверждающие их полномочия.

Система автоматически проверяет введённую дату рождения и сравнивает её с указанными критериями. При несоответствии возрастных ограничений заявка отклоняется без дальнейшей обработки.

Требования по возрастным группам:

«18 лет» и старше: паспорт РФ, СНИЛС, квитанция об оплате.
«14-17 лет»: свидетельство о рождении, паспорт родителя, нотариальное согласие, квитанция об оплате.
до «14 лет»: оформление недоступно, требуется дождаться достижения минимального возраста.

Соблюдение возрастных условий гарантирует безошибочную регистрацию и ускоряет процесс получения заграничного паспорта.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

«Персональные данные» - сведения, позволяющие установить личность заявителя при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Для завершения процедуры обязательны следующие сведения:

ФИО, указанные в паспорте РФ;
дата и место рождения;
серия, номер и дата выдачи внутреннего паспорта;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
текущий адрес регистрации.

После ввода данных система автоматически сравнивает их с информацией государственных реестров. Несоответствия вызывают запрос дополнительных документов, что ускоряет проверку и исключает ошибки.

Все сведения хранятся в зашифрованном виде, доступ к которым ограничен только уполномоченными сотрудниками. Регулярные аудиты подтверждают соответствие требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».

Предоставление неверных или неполных сведений приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода информации, что удлиняет срок получения заграничного паспорта.

Точная и актуальная информация гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры в личном кабинете Госуслуг.

Сведения о трудовой деятельности

При оформлении заявки на получение загранпаспорта через портал «Госуслуги» требуется предоставить сведения о трудовой деятельности. Эти данные подтверждают статус заявителя и позволяют определить порядок получения услуги.

Для заполнения раздела о работе необходимо указать:

название организации‑работодателя;
должность, занимаемую в организации;
дату начала трудового договора;
тип занятости (полная, частичная, по договору подряда);
ИНН организации и код ОКВЭД (по возможности);
контактный телефон отдела кадров.

Информацию берут из трудовой книжки, справки с места работы или электронных документов, загруженных в личный кабинет. При загрузке файлов требуется соблюдать формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ.

Проверка предоставленных сведений осуществляется автоматически системой и вручную сотрудниками службы поддержки. Если данные не совпадают с официальными источниками, заявка отклоняется, и требуется повторное предоставление корректных сведений.

Точные сведения о трудовой деятельности ускоряют процесс оформления и исключают необходимость дополнительных запросов. Используйте официальные справки и актуальные данные, чтобы избежать задержек.

Информация о предыдущих загранпаспортах

Для оформления нового заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о ранее выданных паспортах.

В форму вводятся следующие данные:

серия и номер прежнего паспорта;
дата выдачи и срок действия;
орган, выдавший документ;
статус (потерян, уничтожен, возвращён в архив).

Если предыдущий паспорт был аннулирован, указывается причина аннулирования и дата соответствующего решения. При наличии нескольких ранее выданных паспортов все записи вносятся последовательно, каждая в отдельной строке списка.

Для подтверждения информации рекомендуется загрузить скан копии старого паспорта или справку из миграционной службы. Файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

Все указанные сведения проверяются автоматически системой; при несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешного ввода данных процесс перехода к следующему шагу завершается без дополнительных действий.

Загрузка фотографии

При оформлении заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги загрузка фотографии является обязательным этапом. Система проверяет соответствие изображения установленным требованиям, после чего прикреплённый файл становится частью личного кабинета.

Требования к изображению:

формат - JPEG или PNG;
размер файла - не более 2 МБ;
разрешение - не менее 300 dpi;
пропорции - 4:3;
фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов;
лицо - центрировано, открытый взгляд, без головных уборов (за исключением религиозных).

Для загрузки фотографии выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «Загрузить фото».
Нажмите кнопку «Обзор», укажите файл, отвечающий требованиям, и подтвердите выбор.
Дождитесь автоматической проверки; при успешном результате система отобразит сообщение «Фотография успешно загружена».

Если проверка завершается ошибкой, проверьте следующее:

соответствие формата и размера;
отсутствие посторонних элементов на фоне;
чёткость изображения (неразмытость, отсутствие бликов).

Корректировка файла и повторная загрузка устраняют большинство проблем, позволяя быстро завершить процесс подачи заявления.

Выбор отделения МВД

Выбор отделения МВД при оформлении заграничного паспорта через портал госуслуг определяет скорость получения услуги.

При выборе следует учитывать несколько факторов:

расположение отделения относительно места жительства;
наличие свободных слотов для записи в ближайшие дни;
часы работы, включая возможность обслуживания в вечернее время;
специализацию подразделения (некоторые офисы принимают только заявки на загранпаспорт);
отзывы о качестве обслуживания, доступные в открытых источниках.

Оптимальный вариант - отделение, расположенное в пределах 10‑15 км, предлагающее запись на ближайший день и работающие в расширенном графике.

Для подтверждения выбранного филиала необходимо:

зайти в личный кабинет портала госуслуг;
выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта»;
в разделе «Место получения» открыть список доступных отделений;
сравнить указанные параметры и зафиксировать предпочтительный вариант;
завершить запись, сохранив подтверждающий документ.

Точная привязка к отделению ускоряет процесс выдачи, минимизирует необходимость повторных посещений и обеспечивает контроль над сроками получения заграничного паспорта.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины

Размер госпошлины за оформление заграничного паспорта фиксирован на уровне 4 500 рублей. Сумма не меняется в зависимости от возраста заявителя, однако для детей до 14 лет применяется льготный тариф - 2 250 рублей. При оформлении через электронный сервис плата взимается автоматически после подтверждения заявки; оплата производится банковской картой или через систему «Клик‑банк».

Для проверки актуального размера пошлины достаточно открыть личный кабинет на портале государственных услуг и перейти в раздел «Оплата услуг». Там отображается точная стоимость, а также доступные способы оплаты.

Если требуется ускоренное оформление, допускается дополнительная плата в размере 2 000 рублей, которая покрывает ускоренный процесс обработки документов. Услуга «экспресс‑выдача» включается в общий счет и оплачивается вместе с основной пошлиной.

Список основных пунктов оплаты:

стандартный тариф - 4 500 рублей;
льготный тариф для детей до 14 лет - 2 250 рублей;
ускоренная услуга - дополнительное 2 000 рублей.

Все операции фиксируются в истории платежей личного кабинета, что позволяет контролировать статус оплаты и наличие подтверждающих документов.

Для получения полной информации о размере госпошлины рекомендуется регулярно проверять обновления на официальном сайте портала, поскольку законодательные изменения могут влиять на суммы и условия оплаты.

Способы оплаты

Для оплаты услуги по получению загранпаспорта через портал «Госуслуги» доступно несколько вариантов.

Банковская карта: вводятся реквизиты карты Visa/MasterCard/MIR, сумма списывается мгновенно.
Электронный кошелёк: поддерживаются Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney; перевод осуществляется по номеру телефона или идентификатору.
Онлайн‑банкинг: через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф Онлайн», «Альфа‑Клик» подтверждается операция по коду из СМС.
Платёжный терминал: в сетях «Сбербанк», «Тинькофф», «Райффайзен» вводится номер заявки, после чего производится наличный расчёт.
Почтовый перевод: оформляется квитанция на сайте, отправляется в отделение почты, в заявке указывается код платежа.

Все способы поддерживают автоматическое формирование квитанции, её отправку на электронную почту заявителя и привязку к личному кабинету. Выбор метода определяется предпочтениями пользователя и наличием соответствующего сервиса.

Скидка при оплате через Госуслуги

Оплата услуг по оформлению заграничного паспорта через портал Госуслуги сопровождается финансовой выгодой. При использовании онлайн‑платежа система автоматически применяет скидку, что уменьшает итоговую стоимость оформления.

Условия получения скидки:

оплата производится банковской картой или через электронный кошелёк, привязанный к личному кабинету;
заявка подаётся в рамках одной сессии регистрации и подачи документов;
скидка не суммируется с другими акциями и действует только при полном покрытии стоимости услуги.

Размер скидки фиксирован и составляет «10 %» от стоимости услуги. После подтверждения оплаты в личном кабинете сумма с учётом скидки отображается в деталях заказа, а чек формируется автоматически. При последующей проверке статуса заявления в системе указана исходная стоимость и применённый процент снижения.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от Госуслуг

После подачи заявки на оформление заграничного паспорта в личном кабинете сайта появляется автоматическая система оповещения. Каждое событие, связанное с процессом, фиксируется и передаётся пользователю через «Уведомления от Госуслуг».

Основные типы сообщений:

подтверждение принятия заявки;
запрос дополнительных документов;
уведомление о готовности паспорта к выдаче;
напоминание о сроках подачи заявления в консульский отдел;
информационные сообщения о возможных изменениях в правилах оформления.

Настройки оповещений расположены в разделе «Настройки профиля». Для их корректного использования необходимо:

выбрать способ доставки (SMS, электронная почта, push‑уведомление);
указать предпочтительные часы получения сообщений;
включить фильтрацию по типу событий, чтобы получать только критически важные оповещения.

Своевременное чтение и реагирование на сообщения ускоряет процесс получения заграничного паспорта, устраняет задержки, связанные с недостающими документами, и позволяет планировать визит в отделение без лишних походов.

Проверка статуса на сайте

После подачи заявки на загранпаспорт через портал Госуслуг информация о её обработке становится доступной в личном кабинете. Статус отражает текущий этап: прием, проверка документов, формирование паспорта, выдача.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя учётные данные.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись «Заграничный паспорт».
Нажмите кнопку «Состояние заявки» - появится таблица с датами и статусами каждого этапа.
При необходимости скачайте акт о готовности или уточните причину отклонения, нажав соответствующую ссылку.

Обновление статуса происходит автоматически; проверять его рекомендуется каждый рабочий день, чтобы своевременно реагировать на запросы органов. При появлении статуса «Готов к выдаче» запишитесь в отделение МВД через тот же портал или обратитесь в пункт выдачи по указанному адресу.

Приглашение на прием

Запись на прием

Для получения заграничного паспорта необходимо оформить запись на приём через портал государственных услуг. Процесс полностью автоматизирован, подтверждение даты гарантировано после выполнения всех шагов.

Войдите в личный кабинет - введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Запись на приём для оформления заграничного паспорта».
Укажите тип услуги (новый паспорт, замена, продление) и заполните обязательные поля анкеты.
Выберите удобный офис и доступный день, учитывая ограничения по времени работы отделения.
Подтвердите запись, получив электронное уведомление с номером заявки и деталями приёма.

После подтверждения рекомендуется распечатать справку о записи и подготовить следующие документы: оригиналы и копии паспорта РФ, заявление, фотографию, квитанцию об оплате госпошлины. При необходимости изменить дату визита используйте функцию «Перенести запись» в личном кабинете, соблюдая установленный срок отмены.

Точное соблюдение указанных действий ускоряет оформление, исключает необходимость повторных походов в отделение и гарантирует получение паспорта в заявленные сроки.

Документы для предоставления в МВД

Для получения загранпаспорта через портал госуслуг требуется подготовить пакет документов, который будет передан в МВД.

Необходимо предоставить:

«Заявление о выдаче заграничного паспорта», заполненное в электронном виде;
Действующий внутренний паспорт гражданина РФ;
Справку о регистрации (прописку) или иной документ, подтверждающий место жительства;
Фотографии размером 35 × 45 мм, выполненные в соответствии с требованиями (цветные, без головных уборов, на светлом фоне);
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета);
При наличии гражданства другого государства - документ, подтверждающий отказ от него, либо справка об отсутствии двойного гражданства.

Все сканы должны быть в формате PDF, разрешением не менее 300 dpi, без водяных знаков и подписи вручную.

После загрузки в личный кабинет система проверит полноту и соответствие требований; в случае обнаружения несоответствий будет сформировано уведомление о необходимости корректировки.

Только после успешной верификации документы передаются в отделение МВД для окончательного оформления заграничного паспорта.

Получение загранпаспорта

Проверка данных в паспорте

Проверка данных в паспорте - обязательный этап при оформлении через портал Госуслуги для получения заграничного паспорта. Система автоматически сравнивает введённые сведения с информацией, хранящейся в базе ФМС, и отклоняет заявку при несоответствиях.

Для корректного ввода данных следует выполнить следующие действия:

Убедиться, что ФИО указано точно так же, как в оригинальном документе, без лишних пробелов и ошибок в написании.
Ввести серию и номер паспорта без пробелов и дефисов, проверив соответствие цифр в документе.
Указать дату выдачи и срок действия, используя формат ДД.ММ.ГГГГ.
Проверить код подразделения (код ОКТМО), указанный в строке «Код подразделения», и сравнить его с данными в паспорте.

Типичные причины отклонения заявки:

Ошибки в написании фамилии, имени или отчества.
Пропущенные или лишние цифры в серии и номере.
Неверно указанный срок действия, который уже истёк.
Несоответствие кода подразделения официальному реестру.

При обнаружении ошибки система предлагает поправить ввод и повторно отправить запрос. После успешного подтверждения всех полей заявка переходит в статус «Одобрено», и дальнейшее оформление заграничного паспорта продолжается автоматически.

Правила получения паспорта

Для получения загранпаспорта необходимо выполнить ряд обязательных действий, каждый из которых фиксируется в личном кабинете портала государственных услуг. Регистрация в системе открывает доступ к онлайн‑форме заявления, где указываются персональные данные и выбирается тип паспорта.

Основные требования к документам:

оригинал и копия внутреннего паспорта;
свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
фотография, соответствующая установленным параметрам;
подтверждение адреса проживания (справка из ЖЭК, выписка из реестра).

Этапы получения:

Войти в личный кабинет, заполнить электронную форму и загрузить сканы документов.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
Подтвердить запись на приём в отделение МФЦ или консульский центр, выбрав удобную дату.
Прийти в назначенный пункт, предъявить оригиналы документов, сдать биометрические данные.
Ожидать готовности паспорта; уведомление приходит в личный кабинет, после чего паспорт выдаётся в том же отделении.

Соблюдение указанных правил гарантирует получение загранпаспорта в установленные сроки без дополнительных запросов. При возникновении вопросов система предоставляет автоматические подсказки, что упрощает процесс оформления.

Возможные причины отказа

Ошибки в заявлении

При подаче заявления на оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, препятствующие успешному завершению процесса.

Указание неверного номера телефона - система не сможет отправить код подтверждения, запрос будет отклонён.
Ошибки в поле даты рождения - проверьте соответствие формату ДД.ММ.ГГГГ, иначе система выдаст сообщение об ошибке.
Неполные данные в разделе «Документы» - отсутствие скан‑копий или загрузка файлов неподдерживаемого формата (не PDF, JPEG, PNG) приводит к автоматическому отказу.
Прописные буквы в полях, где требуется строчный регистр - служба проверяет точное соответствие, несовпадения считаются ошибкой.
Неправильный ввод серии и номера внутреннего паспорта - проверьте соответствие данным, указанных в документе; любые расхождения блокируют обработку заявки.
Отсутствие согласия с условиями обработки персональных данных - без отметки галочки система не принимает запрос.

Корректировка указанных пунктов гарантирует прохождение проверки без дополнительных запросов и ускорит получение заграничного паспорта.

Другие основания для отказа

При подаче заявки на получение загранпаспорта через портал Госуслуги возможен отказ по основаниям, отличным от неверных данных в анкете.

Основные дополнительные причины отказа включают:

отсутствие подтверждения уплаты государственных пошлин;
наличие задолженности по налогам, штрафам или кредитам, зарегистрированным в государственных реестрах;
несоответствие заявителя требованиям к возрасту или гражданству, установленным законодательством;
непредставление оригиналов или заверенных копий обязательных документов (свидетельство о рождении, справка о семейном положении);
подача заявки от лица, ограниченного в праве совершать сделки (например, под опекой или судом);
использование недействующего или просроченного электронного сертификата для доступа к сервису.

При обнаружении любого из перечисленных факторов система автоматически отклонит заявку и уведомит об этом пользователя. Для устранения причины отказа следует устранить несоответствия и повторно подать запрос.

Частые вопросы

Срок действия загранпаспорта

При подаче заявки через портал государственных услуг срок действия заграничного паспорта определяется нормативными актами, а не выбором заявителя. Продолжительность указывается в документе и фиксируется в базе данных после подтверждения оплаты и выдачи.

Срок действия зависит от возраста и типа паспорта:

«Загранпаспорт» гражданина РФ, оформленный после 14 лет, действует 10 лет.
«Загранпаспорт» для лиц младше 14 лет действителен 5 лет.
«Загранпаспорт» дипломатического или служебного характера имеет срок 5 лет независимо от возраста.
При продлении прежнего паспорта срок сохраняется в соответствии с первоначальным типом документа.

Истечение срока фиксируется в личном кабинете пользователя, что позволяет своевременно подготовить новую заявку.

Как заменить загранпаспорт

Для замены загранпаспорта необходимо оформить новое удостоверение через электронный сервис государственных услуг. Замена производится в случаях утраты, порчи, истечения срока действия или изменения фамилии, имени, отчества.

Требуемый пакет документов:

заявление о замене, поданное в личном кабинете;
оригинал и копия текущего загранпаспорта (если он имеется);
документ, подтверждающий причину замены (справка о потере, выписка из судебного акта, акт о браке и тому подобное.);
фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям;
паспорт гражданина РФ.

Этапы процедуры:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Замена загранпаспорта».
Заполните форму заявления, загрузите сканы требуемых документов.
Оплатите госпошлину онлайн (квитанция формируется автоматически).
Запишитесь на приём в отделение МФЦ или в консульский пункт по месту жительства.
При визите представьте оригиналы документов, подпишите согласие на выдачу нового паспорта.
Ожидайте готовности документа (срок обычно 10-15 рабочих дней).

Оплата производится через банковскую карту или электронный кошелёк; подтверждение оплаты сохраняется в личном кабинете. После получения уведомления о готовности нового загранпаспорта необходимо прийти в указанный пункт выдачи, предъявив документ, удостоверяющий личность, и подписать акт приёма‑передачи. Новый паспорт выдаётся сразу, оригинал старого (если он был) изымается.

Оформление загранпаспорта для ребенка

Для оформления загранпаспорта ребёнка необходимо пройти регистрацию в системе Госуслуги, создать заявление и предоставить требуемые документы.

Регистрация в личном кабинете включает ввод персональных данных заявителя, подтверждение телефона и привязку электронной подписи. После входа в аккаунт выбирается услуга «Оформление загранпаспорта для несовершеннолетнего», где указывается связь ребёнка с заявителем.

Дальнейшие действия оформляются в виде последовательных пунктов:

Добавление профиля ребёнка: ввод ФИО, даты рождения, данных о родителях.
Загрузка сканов обязательных документов: • свидетельство о рождении ребёнка; • паспорт заявителя; • согласие обоих родителей (при наличии одного согласующего - нотариальная доверенность); • справка о состоянии здоровья (при необходимости).
Оплата государственной пошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Выбор места и даты приёма в миграционный пункт: система предлагает свободные слоты, подтверждение осуществляется нажатием кнопки «Подтвердить».
Печать и распечатка подтверждения записи, которое необходимо предъявить при личном посещении отделения.

После посещения миграционного пункта специалист проверяет предоставленные материалы, фиксирует биометрические данные ребёнка, выдаёт временный документ, а окончательный загранпаспорт будет отправлен по указанному адресу в течение установленного срока.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать офис до момента личного приёма. Использование электронных сервисов ускоряет процесс и минимизирует количество поездок.