Регистрация другого человека в системе Госуслуги: пошагово

Подготовка к регистрации

Необходимые документы и данные

Для регистрируемого человека

Для регистрации другого гражданина в сервисе Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий, которые напрямую влияют на успешное создание учётной записи.

Паспорт гражданина, подлежащего регистрации.
СНИЛС, если он уже выдан.
Согласие на обработку персональных данных (можно оформить в электронном виде).
Доверенность, если регистрация происходит через представителя.

Откройте личный кабинет того, кто будет регистрировать.
Перейдите в раздел «Добавить пользователя».
Введите ФИО, дату рождения и серию‑номер паспорта лица, которого регистрируют.
Прикрепите сканы паспортных страниц и СНИЛС.
Загрузите подписанное согласие и, при необходимости, доверенность.
Подтвердите введённые данные кнопкой «Отправить».

После отправки система проверит сведения автоматически. При обнаружении несоответствий появится сообщение с указанием требуемых исправлений. После успешной проверки будет сформирован новый аккаунт, к которому можно будет получить доступ через мобильное приложение или веб‑портал.

Для ускорения процесса проверьте качество сканов (не менее 300 dpi), убедитесь, что все поля заполнены без пробелов и опечаток. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки через чат или телефонную линию, указанные в разделе контактов.

Для представителя

Для представителя процесс создания учетной записи другого гражданина в «Госуслуги» состоит из нескольких четко определённых действий.

Откройте официальный сайт портала. На главной странице нажмите кнопку «Войти» и выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
Введите телефон владельца будущей учётной записи. При вводе укажите код страны +7 и проверьте правильность номера. На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения - введите его в соответствующее поле.
Укажите электронную почту, которой будет пользоваться представитель. На неё будет отправлено письмо с ссылкой для активации. Перейдите по ссылке и задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, минимум 1 буква, 1 цифра, 1 спецсимвол).
На этапе заполнения персональных данных выберите пункт «Регистрация от имени другого лица». Введите ФИО, дату рождения, паспортные данные и ИНН представляемого гражданина. При необходимости загрузите скан или фото паспорта.
Подтвердите согласие представителя на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующем поле. При необходимости загрузите доверенность в электронном виде (форма № 101, заверенная нотариусом).
После завершения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрировать». Система проверит предоставленную информацию и, при её корректности, создаст учётную запись. На указанный телефон и электронную почту будет выслано уведомление о успешной регистрации.

После получения доступа представитель может войти в профиль, добавить необходимые услуги и управлять ими от имени представляемого лица. При возникновении вопросов в личном кабинете доступен онлайн‑чат поддержки и справочный раздел.

Важные нюансы и ограничения

Доверенность и ее виды

Доверенность - документ, которым лицо (доверитель) уполномочивает другое лицо (доверенного) действовать от его имени в установленных законом границах. Доверенность фиксирует полномочия, сроки их действия и условия отзыва.

Существует несколько классификаций доверенности, наиболее часто применяемые в рамках работы с порталом государственных услуг:

Общая доверенность - передаёт широкий спектр полномочий, включая заключение договоров, получение справок и выполнение финансовых операций.
Специальная (целевую) доверенность - ограничивает полномочия конкретным действием, например, подачей заявления на регистрацию в системе.
Нотариальная доверенность - оформляется у нотариуса, подтверждая подлинность подписи и содержания документа.
Электронная доверенность - создаётся в цифровой форме, подписывается электронной подписью и может быть загружена в личный кабинет госуслуг.
Доверенность‑поручение - временное разрешение выполнить одно действие, часто используется при необходимости срочной подачи документов.

При оформлении доступа к сервису для другого лица требуется предоставить доверенность, соответствующую типу действия. Для регистрации в системе Госуслуги обычно достаточно специальной доверенности, заверенной нотариусом или в виде электронного документа с квалифицированной подписью. Документ прикладывается к заявлению в личном кабинете, после чего система автоматически распознаёт полномочия и позволяет выполнить требуемую операцию от имени доверителя.

Возрастные ограничения

Возрастные ограничения определяют, кто может быть зарегистрирован в качестве представляемого лица в системе Госуслуги.

Лица, достигшие 14 лет, могут иметь собственный личный кабинет, но при этом их данные могут быть добавлены в профиль родителя или опекуна. Для регистрации несовершеннолетних до 14 лет требуется наличие законного представителя, который оформляет их учетную запись и подтверждает согласие.

Для взрослых (от 18 лет) регистрация возможна только при наличии их согласия; без личного согласия система не допускает создание учетной записи от имени другого человека.

Кратко о возрастных правилах:

0-13 лет - регистрация только через законного представителя; обязательное подтверждение родительского согласия.
14-17 лет - личный кабинет возможен, но доступ к полному функционалу ограничен; регистрация через представителя допускает добавление в профиль.
18 лет и старше - самостоятельная регистрация; привлечение представителя допускается лишь при наличии официального доверия (доверенность).

Для всех категорий требуется подтверждение личности представляемого лица документом, соответствующим возрасту (паспорт, свидетельство о рождении, заграничный паспорт). Наличие доверенности или согласия оформляется в электронном виде через личный кабинет представителя.

Соблюдение указанных возрастных рамок гарантирует законность оформления и возможность полноценного использования государственных сервисов.

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных - обязательный документ, без которого невозможно оформить регистрацию представляемого лица в сервисе «Госуслуги». Форма согласия фиксирует право организации собирать, хранить и использовать сведения о третьем человеке, а также определяет цели и сроки их обработки.

При подаче заявления необходимо загрузить электронный файл согласия. Формат файла - PDF, размер не более 5 МБ. В документе должны быть указаны:

ФИО субъекта данных;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
Описание целей обработки (например, оформление паспорта, получение справки);
Срок действия согласия;
Подпись представителя (подтверждённая квалифицированной электронной подписью) и дата.

После загрузки система проверяет наличие всех обязательных полей. При отсутствии обязательных сведений заявка отклоняется, и требуется исправление. Если согласие уже оформлено в бумажном виде, его можно отсканировать и загрузить в тот же раздел.

Юридическая основа - Федеральный закон «О персональных данных». Согласие может быть отозвано в любой момент; в этом случае дальнейшая обработка данных прекращается, а уже полученные результаты сохраняются в рамках законных обязательств.

Для подтверждения подлинности подписи система использует сервис проверки квалифицированных электронных подписей. При успешной верификации согласие считается действительным, и процесс регистрации продолжается без дополнительных запросов.

Процесс регистрации

Создание учетной записи представителя (при необходимости)

Создание учетной записи представителя требуется, когда необходимо управлять услугами от имени другого гражданина. Для этого следует выполнить несколько простых действий.

Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет под своей учетной записью.
Перейдите в раздел «Поручительства» → «Назначить представителя».
Введите ФИО, паспортные данные и контактный телефон представляемого лица.
Укажите тип полномочий (полный доступ, ограниченный доступ к конкретным услугам).
Загрузите скан или фото согласия представляемого, подписанное обеими сторонами.
Подтвердите действие с помощью кода, полученного в СМС, и завершите регистрацию, нажав кнопку «Сохранить».

После подтверждения система создаст отдельный профиль представителя, привязанный к вашему аккаунту. В этом профиле можно управлять заявками, подписывать документы и отслеживать статус услуг от имени другого человека. При необходимости изменить права доступа или удалить представителя, используйте тот же раздел «Поручительства».

Авторизация на портале Госуслуг

Для начала работы с услугой по регистрации другого лица необходимо выполнить авторизацию на портале Госуслуг. Без входа в личный кабинет система не предоставляет доступ к функциям создания новых учетных записей.

Откройте главный сайт госуслуг.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, email или ИИН) и пароль, указанные при регистрации собственного аккаунта.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в СМС или в приложении‑генераторе.
После успешного ввода система перенаправит в личный кабинет, где появятся все доступные услуги, включая регистрацию третьих лиц.

Если вход не удался, проверьте правильность введённых данных и наличие активного подключения к интернету. В случае потери пароля используйте функцию восстановления: запросите код на привязанный телефон, задайте новый пароль и повторите авторизацию.

Только после подтверждения личности в личном кабинете появляется возможность выбрать пункт «Регистрация представляемого лица» и продолжить пошаговый процесс оформления.

Переход к разделу регистрации другого лица

Для доступа к функции оформления учетной записи другого гражданина откройте личный кабинет Госуслуг. После авторизации в верхнем меню найдите пункт «Сервисы» и нажмите на него. В раскрывающемся списке выберите опцию «Регистрация от имени другого лица». Переход произойдёт мгновенно, откроется отдельный экран с формой ввода данных.

Дальнейшие действия:

Укажите ФИО и паспортные данные представляемого лица.
Выберите тип доверенности (полномочия на регистрацию).
Прикрепите скан или фото документов, подтверждающих право представлять интересы.
Нажмите кнопку «Продолжить», система проверит введённую информацию.
После успешной проверки появится подтверждение о создании учетной записи.

Все элементы управления находятся в центральной части экрана, кнопки выделены ярким цветом, подсказки появляются при наведении курсора. После завершения процесса можно сразу перейти к настройке профиля представляемого лица.

Ввод персональных данных регистрируемого

ФИО, дата и место рождения

При добавлении в портал другого гражданина обязательным является точное указание его личных данных.

Для ФИО требуется вводить фамилию, имя и отчество в той последовательности, в какой они указаны в паспорте. Пробелы между элементами обязательны, специальные символы допускаются только в случае официального написания (например, дефис в двойных фамилиях).

Дата рождения вводится в формате DD.MM.YYYY. Поле принимает только цифры и точку‑разделитель; любые отклонения от формата приводят к ошибке проверки.

Место рождения указывается в три уровня: город (или населённый пункт), субъект РФ (или страна, если гражданин родился за границей). Каждое значение выбирается из выпадающего списка, соответствующего официальному справочнику.

Ключевые моменты заполнения:

ФИО - полностью, без сокращений; совпадение с паспортом проверяется автоматически.
Дата - полный календарный день, месяц и год; недопустимы будущие даты.
Место - город + регион / страна; при отсутствии города указываются только регион и страна.

Несоответствие любой из указанных позиций к документу приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. После ввода всех полей система сразу проверяет их корректность, позволяя перейти к следующему шагу регистрации.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - обязательный элемент личного кабинета гражданина в Госуслугах. При оформлении доступа для представителя требуется указать СНИЛС регистрируемого лица, иначе система отклонит запрос.

Для регистрации чужого аккаунта необходимо собрать следующие сведения о человеке, для которого создаётся профиль:

СНИЛС (полный номер, 11 цифр);
ФИО, совпадающие с данными в паспортных документах;
Дата рождения;
Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
Адрес регистрации (если отличается от текущего места проживания).

Процедура ввода СНИЛС выглядит так:

Войдите в личный кабинет Госуслуг под своей учётной записью.
Откройте раздел «Поручительство» и выберите пункт «Добавить представляемого».
В поле «СНИЛС» введите номер без пробелов и дефисов.
Система автоматически проверит наличие СНИЛС в базе ПФР. При совпадении появится предварительный профиль.
Заполните оставшиеся поля (ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес).
Подтвердите ввод, загрузив скан или фото паспорта представляемого лица.
После проверки оператором система выдаст статус «Активен», и представляемый человек получит доступ к своим услугам через ваш аккаунт.

Если СНИЛС не найден в базе, необходимо сначала оформить его через МФЦ или портал Пенсионного фонда. После получения номера повторите шаги выше.

Наличие корректного СНИЛС гарантирует правильное сопоставление данных и исключает ошибки при дальнейшем использовании государственных сервисов.

Номер телефона и электронная почта

Номер телефона и электронная почта - обязательные контакты, без которых невозможно оформить учетную запись для третьего лица в портале государственных услуг.

При регистрации необходимо ввести действующий мобильный номер, привязанный к оператору, который поддерживает прием SMS. После ввода система мгновенно отправляет код подтверждения. Пользователь вводит полученный код в соответствующее поле, тем самым подтверждая право доступа к сервису.

Электронный ящик используется для получения писем с инструкциями и ссылками на восстановление пароля. При вводе адреса система проверяет его на корректность формата и наличие домена. После подтверждения e‑mail отправляется письмо с уникальной ссылкой; переход по ней активирует учетную запись.

Кратко о порядке действий:

Ввести номер телефона в формате +7 XXXXXXXXXX.
Подтвердить номер, введя полученный SMS‑код.
Указать адрес электронной почты, соблюдая формат [email protected].
Подтвердить e‑mail, перейдя по ссылке из письма.

Точные данные позволяют сразу приступить к заполнению персональных сведений и дальнейшему использованию сервиса без задержек.

Подтверждение личности

Через электронную подпись

Для оформления доступа другого гражданина в личный кабинет Госуслуг с помощью электронной подписи выполните следующие действия.

Подготовьте сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП) владельца. Убедитесь, что сертификат установлен в браузере и прошёл проверку на актуальность.
Откройте сайт gosuslugi.ru, авторизуйтесь под своей учётной записью, используя КЭП вместо пароля.
Перейдите в раздел «Пользователи» → «Добавить представителя». В появившейся форме укажите ФИО, ИНН и контактные данные лица, которого хотите зарегистрировать.
Прикрепите файл сертификата КЭП, подтверждающий право подписи от имени добавляемого лица. Система проверит подпись автоматически.
Нажмите кнопку «Сохранить». После успешной проверки появится уведомление о завершении процедуры, и новый пользователь получит доступ к своему кабинету через ваш аккаунт.

После завершения указанных шагов представитель может войти в систему, используя полученную электронную подпись, без необходимости создания отдельной учётной записи. При необходимости изменить параметры доступа откройте тот же раздел «Пользователи» и отредактируйте профиль представителя.

Через банк-онлайн

Регистрация чужого лица в системе Госуслуги через сервис онлайн‑банкинга возможна без посещения отделения. Для этого потребуется доступ к личному кабинету банка, подтверждение полномочий и мобильный телефон заявителя.

Войдите в мобильное приложение банка, используя логин и пароль.
В разделе «Платежи и услуги» найдите пункт «Госуслуги» и выберите опцию «Оформить доверенность».
Укажите ФИО, паспортные данные и ИНН лица, которого хотите добавить.
Прикрепите скан или фото паспорта и согласие на обработку персональных данных.
Подтвердите действие с помощью одноразового кода, отправленного на ваш телефон.
После подтверждения в системе появится запрос на активацию учетной записи. Откройте ссылку из письма‑уведомления, пройдите процедуру установки пароля для нового пользователя.
Войдите в Госуслуги под новыми учетными данными, проверьте корректность заполнения профиля.

Все шаги выполняются в течение нескольких минут, при условии наличия стабильного интернет‑соединения и действующего банковского аккаунта. После завершения процесс регистрации полностью автоматизирован, дальнейшее взаимодействие с сервисом происходит через личный кабинет Госуслуг.

В центре обслуживания

Для оформления учетной записи другого гражданина в системе «Госуслуги» необходимо посетить центр обслуживания. При входе в кабинет сотрудник проверит наличие обязательных документов: паспорт заявителя, документ, подтверждающий доверенность (если действует), и справку о месте жительства. После подтверждения личности начинается заполнение электронных форм.

Сотрудник вводит персональные данные в специальный терминал, проверяя их соответствие оригиналам. Затем проводится привязка телефона для получения одноразовых кодов подтверждения. После ввода кода система генерирует учетную запись, к которой привязываются все будущие сервисы.

Основные действия в центре обслуживания:

Предъявление паспорта и доверенности.
Заполнение анкеты в электронном виде.
Ввод контактного номера и подтверждение кода.
Получение печати о регистрации учетной записи.

По окончании процесса клиент получает справку о создании учетной записи, в которой указаны логин и рекомендации по дальнейшему использованию онлайн‑сервисов. Все операции завершаются подписью заявителя и печатью учреждения.

Проверка и подтверждение введенных данных

При регистрации представителя в личном кабинете госуслуг вводятся паспортные данные, ФИО, дату рождения, адрес регистрации и контактный номер. После ввода система автоматически проверяет соответствие полей формату: номер паспорта - 10 цифр, дата - дд.мм.гггг, телефон - 11 цифр, начинающихся с «+7». При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Далее пользователь обязан подтвердить достоверность сведений. Для этого:

ставится галочка в поле согласия с тем, что предоставленная информация соответствует документам;
нажимается кнопка «Отправить»;
система формирует запрос к базе МВД и к реестру адресов для автоматической верификации.

Если проверка проходит успешно, появляется уведомление о подтверждении данных и переход к следующему шагу регистрации. При отклонении запросов система выводит конкретную причину (например, несовпадение ФИО с паспортом) и предлагает исправить ошибку. После исправления процесс повторяется до получения положительного результата.

Завершение регистрации и получение доступа

Активация учетной записи

Активация учетной записи, созданной для другого гражданина, начинается с подтверждения контактных данных, указанных при регистрации. Система отправляет код подтверждения на указанный номер телефона или электронную почту. После получения кода пользователь вводит его в специальное поле, тем самым подтверждая владение указанным контактом.

Далее необходимо задать пароль. Система требует минимум восемь символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и один специальный символ. После ввода пароля система проверяет его сложность и сохраняет.

Последний этап - привязка паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Пользователь загружает скан или фотографию документа, после чего система автоматически проверяет соответствие данных, введённых при регистрации. При успешном результате статус аккаунта меняется на «активирован», и пользователь получает возможность пользоваться всеми сервисами портала.

Последовательность действий:

Получить код подтверждения и ввести его.
Установить пароль, отвечающий требованиям безопасности.
Загрузить документ, удостоверяющий личность.
Дождаться автоматической проверки и подтверждения активации.

Возможности зарегистрированного пользователя

После того как пользователь оформит регистрацию другого гражданина в системе «Госуслуги», он получает полноценный личный кабинет, в котором доступны все инструменты работы от имени зарегистрированного лица.

Подать и оформить любые онлайн‑заявления (получение паспорта, справок, регистрация недвижимости и тому подобное.).
Отслеживать статус поданных заявок в реальном времени, получать автоматические уведомления о изменениях.
Загружать, хранить и управлять сканами документов, необходимыми для подтверждения данных.
Делегировать права доступа к отдельным сервисам другим лицам или представителям.
Осуществлять оплату государственных пошлин и квитанций через интегрированные платёжные сервисы.
Получать электронные версии справок и сертификатов сразу после их формирования.

Все операции выполняются в защищённом режиме, без необходимости посещать офисные отделения. Регистрация другого человека открывает полный спектр государственных услуг, доступных в цифровом виде, и обеспечивает контроль над процессом из любой точки страны.

Типичные проблемы и их решения

Ошибки при вводе данных

При регистрации лица, за которого вы действуете, в портале государственных услуг каждый вводимый элемент имеет прямое влияние на успешность процедуры. Неправильные сведения приводят к отказу в создании учётной записи и необходимости повторных попыток.

Типичные ошибки при вводе данных

Ошибки в написании фамилии, имени или отчества (пропущенные буквы, лишние пробелы, неверный регистр).
Неправильный формат даты рождения (день‑месяц‑год вместо года‑месяца‑дня).
Указание неверного ИНН, СНИЛС или серии и номера паспорта (перепутанные цифры, отсутствие обязательных знаков).
Ввод некорректного номера телефона (отсутствие кода страны, лишние символы).
Ошибки в адресе проживания (неполный индекс, неверный тип улицы, отсутствие квартиры).

Последствия ошибок

Система отклоняет запрос, требуя исправление.
Время обработки заявки увеличивается, что может привести к просрочке получения услуг.
Возможна блокировка аккаунта при многократных ошибках.

Как избежать

Подготовьте документ, содержащий точные данные, перед началом ввода.
Сравнивайте каждое поле с оригиналом, проверяя наличие пробелов и правильный регистр.
Используйте копирование из электронных документов только после подтверждения формата.
Применяйте проверку номера телефона через автоматический ввод кода страны.
После заполнения формы нажмите кнопку «Проверить», если она доступна, и исправьте отмеченные проблемы.

Тщательная проверка введённой информации устраняет препятствия и гарантирует быстрый переход к следующему этапу регистрации.

Отказ в регистрации

Отказ в регистрации другого лица в сервисе Госуслуги возникает, когда система не подтверждает право заявителя действовать от имени представляемого. Причины отказа фиксируются в ответном сообщении и требуют немедленного устранения.

Чаще всего отказ связан с:

несоответствием персональных данных заявителя и доверенного лица (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН);
отсутствием или недействительностью доверенности, подписи, печати (для юридических лиц);
несовпадением реквизитов банковского счета, указанного в заявке, с данными в базе;
попыткой оформить доступ к услуге, требующей подтверждения личности через видеоверификацию, без прохождения процедуры;
ограничениями, наложенными на аккаунт заявителя (блокировка, задолженность).

Для устранения отказа необходимо:

Проверить точность всех введённых данных, сравнив их с документами.
Подготовить актуальную доверенность, подписанную в установленном порядке, и загрузить её в требуемом формате.
Убедиться, что у заявителя нет открытых долгов перед государством, которые могут вызвать блокировку.
При необходимости пройти видеоверификацию, используя совместимый браузер и камеру.
При повторном отказе обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав код ошибки и приложив сканы подтверждающих документов.

Если ошибка сохраняется после исправления всех пунктов, рекомендуется подать апелляцию в уполномоченный орган, приложив копии всех подтверждающих материалов и официальное письмо с просьбой пересмотреть решение. Ответ обычно поступает в течение 30 календарных дней.

Проблемы с подтверждением личности

При попытке оформить учетную запись для третьего лица в сервисе Госуслуги часто возникают затруднения, связанные с подтверждением личности заявителя.

Основные препятствия:

Отсутствие доступа к документам. Если у представителя нет оригиналов паспорта или СНИЛС, система отклоняет запрос.
Несоответствие данных. Ошибки в написании фамилии, даты рождения или серии паспорта приводят к автоматическому отказу.
Отсутствие подтверждающего кода. При вводе номера телефона, привязанного к аккаунту владельца, код может не доходить из‑за неверного формата номера или блокировки SMS‑сообщений.
Технические сбои. Время от времени сервер не принимает загруженные сканы, выдавая сообщение о повреждении файла.
Ограничения по времени. Система допускает загрузку документов только в определённые часы; попытка вне этого окна приводит к ошибке.

Для устранения проблем рекомендуется:

Подготовить чистые копии всех необходимых документов, проверив их читаемость.
Тщательно сравнить вводимые данные с информацией в паспорте, избегая опечаток.
Использовать проверенный номер телефона, убедившись, что на него приходят сообщения.
При технических ошибках повторить загрузку через несколько минут или сменить браузер.
Осуществлять ввод данных в рабочие часы, указанные в справке сервиса.

Соблюдение этих рекомендаций минимизирует риск отказа и ускорит процесс оформления учетной записи для другого человека.

Что делать, если забыли пароль или логин другого человека

Если вы забыли пароль или логин лица, для которого оформляете доступ к госуслугам, действуйте последовательно.

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Нажмите «Забыли пароль?».
Введите известный вам номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к учётной записи другого человека.
Система отправит код подтверждения. Введите полученный код.
После проверки появится возможность задать новый пароль. Установите его, соблюдая требования к длине и набору символов.
Сохраните новые данные в надёжном месте.

Если известен только логин, но пароль неизвестен:

В поле «Вход» введите предполагаемый логин.
При ошибке нажмите «Забыли логин?».
Укажите телефон или e‑mail, привязанный к учётной записи.
На указанный контакт придёт сообщение с восстановлением логина.

Если ни телефон, ни e‑mail недоступны, обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или позвоните в кол‑центр. При звонке подготовьте паспортные данные лица, для которого производится регистрация, и подтверждающие документы (согласие на обработку персональных данных). Оператор проверит личность и предоставит инструкцию по восстановлению доступа.

После получения новых учётных данных выполните вход, проверьте заполненные персональные сведения и завершите процесс привязки к вашему аккаунту. Всё готово к дальнейшему использованию государственных сервисов.