Реестр инвалидов на портале Госуслуги

Что такое Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)

Основные функции и задачи ФРИ

ФРИ отвечает за полное формирование и поддержание базы данных граждан с ограниченными возможностями, зарегистрированных в системе государственных онлайн‑услуг. Организация собирает сведения из медицинских, социальных и административных источников, проверяет их достоверность и обеспечивает актуальность записей.

Основные функции ФРИ:

Приём и регистрация заявлений о признании инвалидности;
Верификация предоставленных медицинских документов;
Обновление статуса и параметров инвалидности при изменении условий;
Предоставление уполномоченным органам и пользователям доступа к проверенным данным;
Генерация аналитических отчётов для планирования социальной политики.

Задачи ФРИ включают автоматизацию процессов ввода и обработки информации, минимизацию ошибок при передаче данных, интеграцию реестра с другими сервисами портала государственных услуг и обеспечение защиты персональных данных участников. Эти меры повышают эффективность взаимодействия граждан и государственных структур, ускоряя получение льгот и сервисов.

Структура и состав информации в реестре

Персональные данные

Персональные данные, размещаемые в базе инвалидов на портале государственных услуг, включают:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
СНИЛС;
адрес регистрации;
сведения о группе и степени инвалидности;
номера и копии медицинских документов, подтверждающих статус;
контактный телефон и электронную почту.

Сбор и обработка этих сведений регулируются федеральным законом о персональных данных и нормативными актами, определяющими обязательный согласие субъекта на обработку. Операторы системы обязаны обеспечить хранение в зашифрованном виде и ограничить доступ только уполномоченным сотрудникам.

Пользователь имеет право запросить полную выписку из реестра, потребовать исправления неверных записей, а при необходимости - требовать удаление данных, если они больше не требуются для выполнения целей обслуживания. Запросы удовлетворяются в течение установленного законом срока.

Ответственность за защиту информации возлагается на владельца сервиса: проводить регулярные аудиты безопасности, внедрять системы контроля доступа, фиксировать все операции с данными. Нарушения влекут административные санкции и компенсацию ущерба пострадавшим.

Эффективное управление персональными данными в системе госуслуг обеспечивает точность реестра, упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями и сохраняет конфиденциальность информации о гражданах‑инвалидах.

Сведения об инвалидности

Сведения об инвалидности в официальном реестре на портале государственных услуг представляют собой набор обязательных и дополнительных данных, необходимых для подтверждения статуса лица и предоставления льгот.

Обязательные параметры:

Идентификационный номер записи;
ФИО, дата рождения, пол;
Категория инвалидности (I, II, III группы);
Степень ограничения жизнедеятельности (трудоспособность, мобильность);
Дата установления инвалидности, дата окончания действия (при наличии);
Документ, подтверждающий инвалидность (номер, дата выдачи, орган‑выдавший).

Дополнительные сведения, вводимые по запросу:

Тип заболевания или травмы, ставший причиной инвалидности;
Показания к использованию специальных средств реабилитации;
Перечень присвоенных социальных льгот и их статус;
Информация о состоянии здоровья, обновляемая при переосмотре.

Все данные хранятся в защищённой базе, доступ к которой имеют уполномоченные органы и сам заявитель через личный кабинет. При необходимости изменения информации пользователь загружает актуальные документы и заполняет форму обновления; система проверяет соответствие требованиям законодательства и фиксирует изменения в журнале.

Использование сведений позволяет автоматизировать выдачу пособий, регистрировать право на бесплатный проезд, медицинские услуги и иные гарантии, предусмотренные нормативными актами. Доступ к реестру ограничен, а передача данных осуществляется по зашифрованным каналам, что обеспечивает конфиденциальность персональной информации.

Социальные услуги и выплаты

База данных инвалидов в системе Госуслуги предоставляет единый доступ к социальным услугам и выплатам, позволяя пользователям получать информацию о своих правах и оформлять пособия онлайн.

Через личный кабинет можно просматривать актуальный список доступных выплат, подавать заявки и отслеживать статус их рассмотрения. Система автоматически проверяет соответствие заявителя установленным критериям, что ускоряет процесс получения помощи.

Среди основных программ, доступных через реестр, находятся:

Пенсия по инвалидности
Ежемесячное пособие по временной нетрудоспособности
Субсидии на оплату проезда в общественном транспорте
Финансирование медицинских услуг и реабилитации
Жилищные субсидии и компенсация расходов на адаптацию жилья
Пособия на приобретение вспомогательных средств

Для получения выплат необходимо:

Зарегистрировать профиль в системе Госуслуги.
Загрузить сканированные копии медицинского заключения и иных подтверждающих документов.
Выбрать требуемую программу и отправить заявку.
Ожидать автоматическое уведомление о решении и, при одобрении, о сроках перечисления средств.

Единая платформа гарантирует прозрачность расчётов, минимизирует бюрократические задержки и упрощает взаимодействие с государственными органами. Всё обслуживание происходит в режиме онлайн, без необходимости личного посещения офисов.

Как получить доступ к Федеральному реестру инвалидов через Госуслуги

Условия доступа к личному кабинету ФРИ

Для инвалидов

Существует база данных людей с ограниченными возможностями, размещённая в системе государственных онлайн‑услуг. Она предназначена для упрощения взаимодействия граждан‑инвалидов с государственными структурами.

Регистрация в списке доступна только лицам, получившим подтверждённый статус инвалида, а также их законным представителям. При оформлении необходимо загрузить медицинскую справку, документ о присвоении группы инвалидности и удостоверяющий личность документ.

Процесс внесения записи включает три шага:

Авторизация в личном кабинете госуслуг;
Заполнение онлайн‑формы с указанием персональных данных и прикрепление сканов документов;
Проверка данных специалистом и подтверждение статуса в системе.

После подтверждения пользователь получает следующие преимущества:

Приоритетное обслуживание в поликлиниках и госпиталях;
Сниженные тарифы на коммунальные услуги;
Доступ к специальным субсидиям и льготным программам;
Возможность получения справок о статусе без посещения государственных органов.

Система защищает персональные сведения, используя шифрование и ограниченный доступ только для уполномоченных сотрудников. Информация используется исключительно для предоставления предусмотренных законом льгот и контроля их соблюдения.

Для законных представителей

Зарегистрированные в системе данные о людях с инвалидностью доступны законным представителям через личный кабинет на портале государственных услуг. После подтверждения полномочий представитель получает возможность просматривать и редактировать сведения, связанные с интересами представляемого лица.

Для работы с реестром необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на Госуслугах, используя сертификат или электронную подпись, подтверждающие статус представителя.
В разделе «Мои полномочия» выбрать пункт «Доступ к базе инвалидов».
Указать идентификационный номер лица, за которым осуществляется представительство, и подтвердить запрос через СМС‑код.
После одобрения система откроет профиль, где доступны поля: личные данные, степень ограничения, статус получения льгот, история изменений.

В рамках профиля представитель может:

Обновлять информацию о состоянии здоровья и документах, если получает новые медицинские заключения.
Оформлять и подавать заявления на получение социальных выплат, льгот и специализированных услуг.
Отслеживать статус рассмотрения заявок и получать уведомления о решениях органов соцзащиты.

Все действия фиксируются в журнале активности, что обеспечивает прозрачность и контроль со стороны как представителя, так и государственных органов.

Порядок регистрации и авторизации на портале Госуслуг

Подтверждение учётной записи

Подтверждение учётной записи - необходимый этап доступа к базе данных инвалидов, размещённой в системе Госуслуги. Без этой процедуры пользователь не получает возможности просматривать, редактировать или подавать запросы в реестр.

Для начала требуется:

действующий аккаунт на портале государственных услуг;
подтверждённый номер мобильного телефона;
скан или фото паспорта и документа, подтверждающего инвалидность (полис, справка МСЭ).

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Регистрация в реестре инвалидов».
Нажмите кнопку «Подтвердить учётную запись».
Загрузите требуемые документы в указанные поля.
Укажите контактный телефон, получивший код подтверждения, и введите его.
Подтвердите загрузку нажатием «Отправить». Система проверит данные в автоматическом режиме.

После успешной проверки пользователь получает статус «Подтверждён», что открывает доступ к функциям:

просмотр личных записей;
редактирование контактных данных;
подача заявок на изменение статуса инвалидности.

Если проверка завершилась отказом, система выдаёт конкретную причину (некорректный формат файла, несоответствие данных паспорта и справки). В этом случае необходимо исправить ошибку и повторить процесс.

Навигация по разделу «Федеральный реестр инвалидов»

Раздел «Федеральный реестр инвалидов» доступен в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. После авторизации в системе откройте меню «Сервисы», выберите пункт «Реестры», затем кликните по ссылке «Федеральный реестр инвалидов».

Для эффективного поиска информации выполните следующие действия:

В верхней строке ввода укажите фамилию, имя, отчество или ИИН лица, сведения о котором нужны.
При необходимости уточните параметры: тип инвалидности, регион, статус подтверждения.
Нажмите кнопку «Поиск». Система отобразит список совпадений с основными данными: ФИО, ИИН, дата рождения, степень инвалидности.
Для просмотра полной карточки выберите нужную запись и кликните «Подробнее». В открывшемся окне доступны документы, сведения о медицинском заключении и дату последнего обновления.

Для скачивания справки используйте кнопку «Скачать PDF» в правом верхнем углу карточки. При работе с реестром сохраняйте сеанс авторизации, иначе доступ к данным будет закрыт.

Возможности личного кабинета инвалида на Госуслугах

Просмотр сведений об инвалидности

Дата установления инвалидности

Дата установления инвалидности - ключевой реквизит в базе данных инвалидов, доступной через сервис «Госуслуги». Этот показатель фиксирует момент, когда медицинская комиссия официально признала ограниченные возможности здоровья, и служит отправной точкой для расчёта всех последующих льгот.

Формат записи: ГГГГ‑ММ‑ДД, строгий ISO‑8601, исключает неоднозначность при международном обмене данными.
Источник: официальное решение комиссии, загружаемое в личный кабинет пользователя после подтверждения подписи.
Проверка: автоматический контроль совпадения даты с датой выдачи удостоверения инвалидности; при несоответствии система отклоняет загрузку.

Дата влияет на порядок предоставления пособий, сроки пересмотра групп, начисление пенсионных баллов и возможность получения медицинских услуг по гарантированным графикам. При изменении группы инвалидности новая дата фиксируется отдельно, прежняя сохраняется в истории записей, что обеспечивает полную прослеживаемость правового статуса.

Для пользователей система отображает текущую дату установления инвалидности в разделе «Мои сведения». При необходимости корректировки пользователь подаёт запрос через форму обратной связи, прикладывает обновлённое решение комиссии и получает подтверждение в течение 10 рабочих дней. После одобрения система автоматически обновляет запись и пересчитывает связанные льготы.

Группа инвалидности

Группа инвалидности - основной показатель, фиксируемый в базе данных инвалидов, доступной через сервис «Госуслуги». Она определяет степень ограничения жизнедеятельности и служит основанием для предоставления льгот.

I группа - тяжёлый уровень ограничения, требующий постоянного ухода и специализированных медицинских услуг.
II группа - умеренный уровень, ограничивающий самостоятельную деятельность, но допускающий частичную самостоятельность.
III группа - лёгкий уровень, при котором ограничения минимальны и не влияют существенно на трудоспособность.

Каждая запись в реестре содержит:

номер группы;
дату установления;
перечень предоставляемых социальных выплат и сервисов;
сведения о медицинской комиссии, вынесшей решение.

При изменении состояния здоровья группа может быть пересмотрена только после прохождения повторной экспертизы. В системе указана история изменений, что позволяет отслеживать динамику состояния заявителя.

Для получения доступа к информации о своей группе необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Мой статус», где отображается текущий уровень инвалидности и связанные с ним льготы. Информация обновляется автоматически после официального решения медицинской комиссии.

Срок установления инвалидности

Срок установления инвалидности фиксируется нормативным актом и составляет 30 календарных дней со дня подачи медицинской комиссии всех необходимых документов. В течение этого периода комиссия обязана завершить экспертизу, вынести заключение и передать его в уполномоченный орган. После получения заключения заявитель получает официальное подтверждение статуса, которое автоматически вносится в электронную базу данных инвалидов на портале государственных услуг.

Если в течение указанного периода решение не вынесено, лицо вправе обратиться в суд с требованием о принудительном исполнении обязательств. При этом:

заявка в системе считается открытой до получения официального решения;
в случае обращения в суд срок исполнения решения суда считается отдельным и не входит в первоначальные 30 дней.

Регистрация в онлайн‑реестре завершает процесс: после подтверждения статуса в системе появляется профиль с указанием группы инвалидности, даты установления и перечня предоставляемых льгот. Доступ к профилю открывается сразу после обновления данных, без дополнительных задержек.

Информация о программах реабилитации и абилитации (ИПРА)

Индивидуальные рекомендации

В системе Госуслуг хранится реестр инвалидов, где каждому зарегистрированному лицу предоставляется персональная информация о правах, льготах и доступных услугах. На основании этих данных формируются индивидуальные рекомендации, направленные на оптимизацию взаимодействия с государственными сервисами и повышение качества жизни.

Индивидуальные рекомендации включают:

подбор подходящих медицинских организаций и специалистов в соответствии с типом инвалидности;
уведомление о сроках подачи заявлений на социальные выплаты и сроки их получения;
автоматическое формирование списка документов, необходимых для конкретных процедур;
напоминание о предстоящих медицинских осмотрах и профилактических мероприятиях;
предложения по использованию электронных сервисов для подачи заявок без посещения государственных учреждений.

Эти рекомендации формируются автоматически, учитывая актуальные изменения в законодательстве и персональные данные пользователя. Их цель - обеспечить быстрый доступ к необходимой помощи, сократить временные затраты и минимизировать риск ошибок при оформлении документов.

Отслеживание выполнения ИПРА

Система Госуслуг хранит сведения о гражданах с инвалидностью, предоставляет доступ к их персональным данным и позволяет управлять документами, связанными с реабилитацией. В рамках этой базы реализован механизм контроля за выполнением индивидуальных программ реабилитации (ИПРА).

Отслеживание выполнения ИПРА осуществляется через автоматизированные функции портала:

Регистрация начала и окончания каждого этапа программы в личном кабинете пользователя.
Синхронное обновление статуса задач после подтверждения специалистом.
Формирование отчетов о прогрессе, включающих процент завершения и отклонения от плана.
Уведомление ответственных работников и заявителя о необходимости корректирующих действий.

Эти инструменты обеспечивают прозрачность процесса, позволяют быстро выявлять задержки и принимать решения о корректировке программы без привлечения дополнительных ресурсов.

Получение государственных услуг и мер поддержки

Социальные выплаты и льготы

Реестр инвалидов, размещённый в сервисе Госуслуги, служит официальным источником данных, необходимым для автоматического расчёта и предоставления государственных социальных выплат и льгот. После регистрации в системе сведения о статусе, категории инвалидности и месте жительства сразу становятся доступны для расчёта пособий, пенсий, компенсаций и иных форм поддержки.

Благодаря единой базе, получатели могут оформить:

ежемесячное пособие по временной нетрудоспособности;
единовременную выплату при подтверждённой потере трудоспособности;
надбавку к пенсии за инвалидность первой, второй и третьей группы;
компенсацию расходов на приобретение средств реабилитации и специализированного оборудования;
субсидию на оплату коммунальных услуг и жилищно‑коммунальных платежей;
бесплатный проезд в общественном транспорте и льготные тарифы на такси;
налоговые вычеты при покупке недвижимости, адаптированной под нужды инвалидов.

Для получения перечисленных выплат достаточно подтвердить актуальность данных в реестре, загрузив необходимые документы через личный кабинет. После проверки службой поддержки система автоматически начислит суммы в соответствии с действующим законодательством.

Регулярное обновление информации в реестре гарантирует своевременное получение всех положенных прав и исключает задержки, связанные с ручным подтверждением статуса. Пользователи, поддерживающие актуальность своих данных, получают полное покрытие предусмотренных социальными программами выплат и льгот.

Запись на прием в учреждения МСЭ

Записаться на прием в учреждения медико-социальной экспертизы (МСЭ) можно через сервис, где хранится список инвалидов, зарегистрированных в системе государственных онлайн‑услуг. Для этого пользователь должен иметь активный аккаунт, подтверждённый документами, подтверждающими статус инвалида.

Процесс записи состоит из нескольких шагов:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Медико‑социальная экспертиза» и открыть пункт «Запись на приём».
Выбрать нужное учреждение из предоставленного списка, указав предпочтительные даты и время.
Подтвердить запись, получив электронное подтверждение на указанный адрес электронной почты или в мобильном приложении.

При выборе учреждения система учитывает регион проживания и специализацию МСЭ, позволяя быстро подобрать оптимальный вариант. После подтверждения запись фиксируется в личном кабинете, где пользователь может отслеживать статус заявки, менять дату или отменять при необходимости.

Для успешного завершения записи требуется загрузить сканированные копии справок о состоянии здоровья, выписку из медицинской карты и документ, удостоверяющий личность. Все файлы проверяются автоматически, и в случае несоответствия система выдаёт конкретное сообщение об ошибке, что ускоряет исправление.

Регулярное обновление данных в реестре инвалидов гарантирует актуальность информации о доступных приёмных сроках. Пользователь, своевременно внося изменения в профиль, сохраняет возможность получать уведомления о новых свободных местах и изменениях в расписании учреждений МСЭ.

Оформление технических средств реабилитации

Оформление технических средств реабилитации в базе данных инвалидов на портале государственных услуг требует последовательного выполнения нескольких действий.

Для начала пользователь должен авторизоваться в личном кабинете, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись. После входа выбирается раздел «Технические средства реабилитации», где открывается форма подачи заявки.

Основные документы, обязательные к загрузке:

копия медицинского заключения, подтверждающего необходимость конкретного средства;
акт обследования, выданный лицензированной организацией;
договор с поставщиком или счет‑фактура, если средство уже приобретено;
согласие владельца на передачу данных в электронный реестр.

После загрузки файлов система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных полей. Если проверка проходит успешно, заявка переходит в статус «На рассмотрении» и направляется в региональный центр реабилитации. Специалисты центра оценивают медицинскую необходимость, соответствие нормативам и наличие финансовых средств.

При положительном решении в личном кабинете появляется уведомление о подтверждении, а в реестре появляется запись о предоставленном техническом средстве. Пользователь получает электронный документ, подтверждающий право на использование, который можно распечатать или предъявить в медицинском учреждении.

Если заявка отклонена, в системе указывается причина отказа и перечень недостающих или неверных документов. Пользователь имеет право скорректировать заявку и повторно отправить её в течение 30 дней.

Регулярное обновление информации в реестре требуется при изменении состояния здоровья, замене или возврате средств. Для этого используется тот же раздел формы, где выбирается действие «Обновление» и загружаются актуальные документы. После подтверждения изменения в базе данных автоматически обновляются сведения о праве на технические средства реабилитации.

Преимущества использования ФРИ через Госуслуги

Удобство и доступность получения информации

Система Госуслуг предоставляет онлайн‑реестр людей с инвалидностью, доступный круглосуточно без посещения государственных органов.

Пользователь получает информацию после авторизации в личном кабинете: один клик открывает список, результаты отображаются мгновенно, отсутствуют промежуточные формы и задержки.

Для удобного поиска предусмотрены:

поиск по фамилии, ИИН или региону;
фильтры по группам инвалидности, возрасту, дате регистрации;
сортировка по дате внесения или алфавиту.

Доступ к реестру реализован в веб‑версии и мобильном приложении, поддерживается адаптивный дизайн, совместимость с программами чтения экрана и возможность изменения масштаба текста.

Все данные защищены двухфакторной аутентификацией, журнал действий фиксирует каждый запрос, что гарантирует конфиденциальность и достоверность информации.

Экономия времени и усилий

Система учёта инвалидов в сервисе Госуслуги позволяет получать необходимые сведения без посещения государственных органов. Пользователь вводит запрос в онлайн‑форму, система мгновенно формирует ответ, исключая длительное ожидание в очередях.

Автоматическое сопоставление данных ускоряет проверку статуса;
Электронный доступ к документам избавляет от необходимости запрашивать бумажные копии;
Универсальный интерфейс объединяет информацию из разных регионов, что упрощает поиск.

Все операции выполняются в режиме реального времени, что сокращает количество визитов в отделения и уменьшает нагрузку на сотрудников. Интегрированный поиск по базе данных ускоряет подготовку отчетов и аналитических материалов, позволяя сосредоточиться на решении задач, а не на сборе информации.

Таким образом, онлайн‑каталог инвалидов на Госуслугах экономит часы личного и профессионального времени, минимизирует ручные действия и повышает эффективность взаимодействия граждан с государственными сервисами.

Снижение бюрократических барьеров

Снижение административных препятствий в системе учета инвалидов на портале государственных услуг повышает доступность сервисов и ускоряет оформление льгот.

Прямые меры:

автоматическое заполнение заявок на основе данных реестра;
интеграция с региональными базами через единый API;
отказ от бумажных подтверждений, заменённых электронными подписью;
упрощённый процесс подтверждения статуса через видеоверификацию.

Эти изменения устраняют необходимость многократного обращения в разные органы, сокращают время ожидания и снижают риск ошибок при вводе информации.

В результате пользователи получают быстрый доступ к необходимым услугам без избыточных проверок и повторных запросов документов.

Актуальность данных

Реестр инвалидов в системе Госуслуги содержит сведения, необходимые для предоставления государственных услуг и контроля над соблюдением прав граждан с ограниченными возможностями.

Актуальные данные обеспечивают:

точность расчётов пособий и компенсаций;
корректность назначения льгот в образовании, медицине и транспорте;
своевременное информирование органов о изменениях статуса получателей;
надёжность аналитических отчётов для планирования социальных программ.

Устаревшие записи приводят к ошибкам в выплатах, неверному распределению ресурсов и юридическим конфликтам.

Поддержание актуальности реализуется через:

обязательную ежегодную проверку статуса;
автоматическую синхронизацию с медицинскими и пенсионными базами;
обязательный ввод изменений пользователями в личном кабинете;
контроль со стороны государственных инспекторов.

Точная и своевременная информация в реестре гарантирует эффективное функционирование системы госуслуг и защиту прав инвалидов.

Часто задаваемые вопросы о ФРИ на Госуслугах

Как обновить данные в реестре

Для внесения изменений в список инвалидов на портале государственных услуг выполните последовательные действия.

Авторизуйтесь в личном кабинете, используя учётные данные, привязанные к организации‑оператору.
Перейдите в раздел «Управление данными», откройте пункт «Редактировать реестр».
Нажмите кнопку «Добавить запись» или выберите существующий элемент для изменения.
Введите актуальные сведения: ФИО, дату рождения, группу инвалидности, адрес проживания и контактный телефон.
При необходимости загрузите сканированные документы, подтверждающие статус.
Сохраните изменения, нажав «Подтвердить». Система проверит корректность введённого и отобразит сообщение об успешном обновлении.
Проверьте запись в списке, убедившись, что все данные отображаются без ошибок.

После выполнения всех пунктов информация в базе будет актуализирована и доступна для последующего использования.

Что делать при обнаружении ошибок в информации

При обнаружении неточностей в данных реестра инвалидов на Госуслугах действуйте последовательно.

Сделайте скриншот или сохраните страницу с ошибкой.
Войдите в личный кабинет портала.
Откройте раздел «Мои данные» → «Информация об инвалидности».
Нажмите кнопку «Сообщить об ошибке».
Заполните форму: укажите ФИО, ИНН, точное описание расхождения, приложите скриншот или другие подтверждающие документы.
Отправьте запрос.
Ожидайте ответ оператора в течение 30 дней; статус обращения будет отображён в личном кабинете.
При отсутствии реакции в установленный срок позвоните в службу поддержки по указанному номеру и уточните статус заявки.

Все действия фиксируются в системе, что ускоряет исправление неверных сведений.

Куда обращаться за дополнительной помощью

Для получения дополнительной помощи при работе с реестром инвалидов в системе Госуслуги используйте официальные каналы поддержки:

Техническая поддержка портала - телефон 8‑800‑200‑00‑00, режим работы 24 часа. Оператор поможет восстановить доступ, исправить ошибки в данных и оформить запросы.
Региональные центры социальной защиты - личный визит в отделение по месту жительства. Сотрудники проверяют правильность заполнения анкеты, консультируют по документам и оформляют изменения в реестре.
Многофункциональный центр (МФЦ) - возможность подать заявление онлайн через личный кабинет или оформить его в офисе МФЦ. Специалисты МФЦ проверяют соответствие данных требованиям законодательства.
Электронная почта службы поддержки - [email protected]. В письме укажите номер личного кабинета и конкретный вопрос; ответ поступит в течение 48 часов.
Онлайн‑чат на сайте - доступен в правом нижнем углу экрана. Чат‑оператор оперативно отвечает на технические и юридические запросы.
Некоммерческие организации, работающие с людьми с инвалидностью - предоставляют консультации по правовым вопросам, помогают собрать необходимые документы и подготовить обращения в органы власти.

При обращении подготовьте:

Паспорт и СНИЛС.
Скан копии справки об инвалидности.
Снимок экрана с ошибкой или запросом, если обращение связано с технической проблемой.

Эти меры гарантируют быстрое решение вопросов, связанных с реестром инвалидов в системе Госуслуги.