Общие сведения о регистрации брака через Госуслуги
Преимущества подачи заявления онлайн
Подать заявление на регистрацию брака через онлайн‑сервис Госуслуг позволяет решить задачу без личного визита в отделение ЗАГС. Доступ к системе круглосуточный, поэтому оформить документы можно в удобное для пары время, даже поздно вечером или в выходные. Электронный запрос автоматически сохраняет все введённые данные, исключая риск потери бумаги.
Преимущества онлайн‑подачи:
- мгновенный ввод и проверка персональных данных;
- автоматическое формирование заявления в требуемом формате;
- возможность отслеживать статус обработки в личном кабинете;
- получение подтверждения о принятии заявления на электронную почту;
- экономия времени, поскольку не требуется стоять в очереди и заполнять бумажные формы вручную;
- повышение точности данных благодаря встроенным валидациям и подсказкам;
- защита информации с использованием протоколов шифрования, предусмотренных порталом.
Все действия выполняются в единой системе, что упрощает взаимодействие с государственными органами и обеспечивает прозрачность процесса. После одобрения заявления в системе формируется запись о предстоящей церемонии, которую можно распечатать или сохранить в электронном виде. Такая автоматизация устраняет необходимость повторных визитов в ЗАГС для уточнения деталей.
В итоге онлайн‑заявка снижает административную нагрузку, ускоряет оформление и гарантирует, что все необходимые сведения будут учтены без ошибок. Это делает процесс регистрации брака более удобным и надёжным для граждан.
Необходимые условия для регистрации брака
Для оформления брака через портал государственных услуг требуется выполнить несколько обязательных условий.
- Согласие обеих сторон, подтверждённое личной подписью в электронном виде.
- Достижение законного возраста: 18 лет для мужчин и женщин; при наличии согласия родителей допускается регистрация с 16 лет.
- Гражданство России либо наличие действующего вида на жительство; иностранные граждане должны предоставить подтверждение законного пребывания.
- Отсутствие препятствий к браку: отсутствие действующего брачного контракта, отсутствие судебных решений о несостоятельности брака, отсутствие родственных связей, запрещенных законом.
- Наличие действительных паспортов (или иных удостоверяющих личность документов) и ИНН обеих сторон.
- Справка о расторжении предыдущего брака (свидетельство о разводе, свидетельство о смерти супруга) при наличии предыдущих браков.
- Доступ к личному кабинету на Госуслугах, подтверждённый двухфакторной аутентификацией.
После проверки всех условий система позволяет загрузить необходимые документы и отправить заявление в выбранный ЗАГС. Успешное прохождение проверки гарантирует дальнейшее назначение даты регистрации.
Подготовка к подаче заявления
Что потребуется для подачи заявления
Документы для жениха и невесты
Для подачи заявления о регистрации брака через портал Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен онлайн. Отсутствие любого из перечисленных бумаг приводит к отклонению заявки, поэтому проверка готовности обязательна.
Общие документы для обеих сторон:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС (при наличии, копия);
- Справка о регистрации по месту жительства (выдаётся отделом УФМС, копия);
- Квитанция об уплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл).
Документы, требуемые только для жениха:
- Согласие родителей (если жених моложе 18 лет), заверенное нотариально;
- Справка о брачной правоспособности (если ранее был зарегистрирован брак и требуется развод).
Документы, требуемые только для невесты:
- Согласие родителей (если невеста моложе 18 лет), заверенное нотариально;
- Справка о брачной правоспособности (при наличии предыдущих браков);
- Медицинская справка о состоянии репродуктивного здоровья (требуется в некоторых регионах).
Дополнительные документы в особых случаях
При подаче заявления о регистрации брака через сервис Госуслуги базовый пакет документов (паспорт, заявление, квитанция об оплате) остаётся неизменным. В особых ситуациях требуется дополнительно предоставить уточняющие бумаги, без которых процесс будет приостановлен.
Случаи, требующие дополнительных документов:
- Иностранный гражданин - копия заграничного паспорта, виза, подтверждение легального пребывания в РФ, а также перевод свидетельства о браке (если имеется) на русский язык, заверенный нотариусом.
- Развод - свидетельство о разводе, выданное судом, и выписка из реестра брака, подтверждающая расторжение предыдущего союза.
- Смерть супруга - свидетельство о смерти, оригинал или нотариально заверенная копия.
- Изменение фамилии - свидетельство о смене фамилии, выданное органом ЗАГС или нотариусом, и документ, подтверждающий причину изменения (приказ суда, решение о признании недееспособности и тому подобное.).
- Усыновление или усыновление в прошлом - решение суда о признании родителями, выписка из реестра актов гражданского состояния, подтверждающая факт усыновления.
- Наличие несовершеннолетних детей от предыдущих браков - свидетельства о рождении детей и документы, подтверждающие их законный статус (опека, попечительство).
Каждый из перечисленных документов должен быть загружен в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, с чёткой читаемостью. При отсутствии хотя бы одного из требуемых бумаг система автоматически отклонит заявку, и процесс регистрации придется начать заново. Поэтому перед отправкой заявления рекомендуется тщательно проверить список требуемых дополнительных бумаг в зависимости от вашей ситуации.
Выбор даты и времени регистрации
После ввода личных данных в личный кабинет необходимо перейти к выбору даты и времени регистрации. Система отображает календарь со свободными днями, которые можно забронировать не ранее чем за 30 дней и не позже, чем за 90 дней до планируемой свадьбы.
- Откройте календарь доступных дат, нажмите на нужный день.
- Учтите, что в календаре отображаются только рабочие дни ЗАГСа; выходные и праздничные даты автоматически исключаются.
- Просмотрите список свободных часов в выбранный день. Время предоставляется в 30‑минутных интервалах, начиная с 9:00 и заканчивая 18:00.
- Выберите удобный интервал, кликнув по нему. Система проверит отсутствие конфликтов и зафиксирует ваш выбор.
- Подтвердите бронирование, нажав кнопку «Сохранить». После подтверждения в личном кабинете появится запись о выбранном слоте, а на указанный электронный адрес будет отправлено уведомление.
При выборе даты учитывайте следующее:
- Максимальное количество пар, обслуживаемых в один день, ограничено; при заполнении лимита система предложит ближайший свободный день.
- При необходимости изменить выбранный слот допускается только до 24 часов до начала регистрации.
- При совпадении с датой отпуска сотрудника ЗАГСа система автоматически перенаправит на альтернативные варианты.
Тщательно подойдите к выбору даты и времени, чтобы избежать необходимости повторных запросов и обеспечить своевременную регистрацию брака.
Выбор ЗАГСа
Выбор ЗАГСа - первый шаг в оформлении брака через Госуслуги. От правильного выбора зависит удобство подачи заявления, сроки получения свидетельства и возможность воспользоваться онлайн‑сервисами.
При выборе учитывайте следующие параметры:
- Географию: предпочтительно выбирать отделение, расположенное в городе или районе проживания одного из супругов; это упрощает личное посещение при необходимости.
- Юрисдикцию: убедитесь, что выбранный ЗАГС обслуживает ваш адрес регистрации; проверку можно выполнить в личном кабинете на портале Госуслуг.
- Рабочий график: обратите внимание на часы работы, наличие выходных и праздничных дней; некоторые отделения работают в режиме сокращенного дня.
- Наличие онлайн‑услуг: в некоторых ЗАГСах доступна полная подача заявления через личный кабинет, без обязательного визита в офис.
- Ставка за регистрацию: тарифы могут различаться в зависимости от региона; уточните стоимость в разделе «Тарифы» на сайте ЗАГСа.
После определения подходящего ЗАГСа зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите пункт «Регистрация брака», укажите выбранное отделение в поле «Место проведения» и продолжайте оформление заявления.
Пошаговая инструкция подачи заявления на Госуслугах
Авторизация на портале Госуслуг
Для подачи заявления о браке через онлайн‑сервис необходимо сначала войти в личный кабинет Госуслуг. Авторизация гарантирует доступ к персональным данным и защищённую передачу информации.
- Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение на мобильном устройстве.
- Введите логин - номер телефона, указанный при регистрации, либо электронную почту.
- Введите пароль, созданный при первом входе. Если пароль забыт, нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив код по СМС или на e‑mail.
- При первом входе после регистрации система потребует подтверждения личности: загрузите фото паспорта и селфи, соответствующее требованиям (чёткое изображение, без фильтров). После проверки данные сохраняются, и вход в кабинет будет возможен без повторных загрузок.
- При необходимости включите двухфакторную аутентификацию: привяжите мобильный телефон, подтвердите код, полученный в СМС, и активируйте опцию в настройках безопасности.
После успешного входа в личный кабинет появятся все сервисы, включая подачу заявления о заключении брака, проверку статуса заявки и получение электронных документов.
Переход к услуге «Регистрация брака»
Для начала работы необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуг и выполнить вход под своей учетной записью. После успешной авторизации перейдите к списку государственных услуг.
- В главном меню выберите раздел «Госуслуги».
- В строке поиска введите «Регистрация брака».
- В результатах найдите сервис с названием «Регистрация брака» и нажмите на его название.
Появится страница услуги, где отображаются основные сведения и кнопка «Подать заявление». Нажмите её, чтобы перейти к форме заполнения. После этого можно продолжать пошаговое оформление заявления.
Заполнение электронного заявления
Ввод личных данных заявителей
Для ввода персональных данных заявителей в личный кабинет портала необходимо последовательно заполнить следующие поля:
- Фамилия, имя, отчество - точные значения, как указано в паспорте.
- Дата рождения - в формате ДД.ММ.ГГГГ.
- Серия и номер паспорта РФ - четыре цифры серии, шесть цифр номера, без пробелов.
- Дата выдачи документа и название органа, выдавшего паспорт.
- Идентификационный номер (СНИЛС) - 11 цифр, без пробелов и тире.
- Гражданство - выбирается из списка.
- Адрес регистрации по месту жительства - указывается полностью, включая индекс, регион, район, улицу и номер дома.
- Электронная почта - без пробелов, проверяется на корректность.
- Номер мобильного телефона - в международном формате, начиная с «+7».
- Статус семейного положения - выбирается из предложенных вариантов (например, «неженат/незамужем»).
После ввода всех данных система проверяет их на соответствие формату и наличие обязательных полей. При обнаружении ошибки появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требует корректировки. После успешного подтверждения всех пунктов появляется возможность загрузить сканированные копии паспорта и свидетельства о гражданском состоянии: файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
Завершив ввод и загрузку, пользователь нажимает кнопку «Отправить заявление». Портал формирует электронный запрос в отдел регистрации актов гражданского состояния, после чего высылает подтверждение на указанный e‑mail.
Указание данных о предыдущих браках (при наличии)
Указывая сведения о предыдущих браках, вы заполняете обязательный раздел заявления, который проверяется автоматически.
Если у одного из супругов был брак, необходимо предоставить:
- дату заключения предыдущего брака;
- номер и дату государственной регистрации (акт о браке);
- сведения о расторжении: дата и основание (развод, смерть супруга);
- номер и дату свидетельства о расторжении (разводный акт или свидетельство о смерти).
Для каждого предыдущего брака добавляете отдельный блок данных. При отсутствии браков соответствующее поле оставляете пустым.
После ввода информации система проверит её на соответствие базе данных ЗАГСа. При обнаружении несоответствия запросит загрузить скан-копии документов: акт о браке, решение суда о разводе или свидетельство о смерти.
Только после успешного подтверждения всех записей система позволяет перейти к следующему шагу подачи заявления.
Выбор типа торжества
При заполнении онлайн‑заявления в личном кабинете необходимо указать тип будущего торжества. Выбор делается в разделе «Тип регистрации» и определяет порядок проведения церемонии, а также перечень требуемых документов.
Варианты типа торжества:
- Гражданская церемония в ЗАГСе - стандартный вариант, предполагает регистрацию в актовом зале учреждения. Требуется только заявление и паспорт обеих сторон.
- Выездная церемония - регистрация проводится за пределами здания ЗАГСа (парки, пляжи, загородные дома). Понадобится согласование места проведения, акт подтверждающий право использования территории и дополнительные согласования с местными органами.
- Торжество в ресторане или банкетном зале - регистрация в ЗАГСе, а последующее празднование в выбранном заведении. Требуется договор аренды помещения и подтверждение наличия места для проведения церемонии.
- Символическая церемония без официальной регистрации - используется только для фотосессий или семейных традиций. Официальная регистрация не проводится, но может быть оформлена позже в обычном порядке.
После выбора типа в форме указывается соответствующая опция. При выборе выездного или ресторанного варианта система предлагает загрузить подтверждающие документы (договор аренды, разрешение на проведение мероприятия). После загрузки и подтверждения данных заявление готово к отправке на рассмотрение.
Выбор типа торжества фиксируется в заявке и влияет только на дополнительные требования; основной процесс подачи заявления остается неизменным.
Ввод данных свидетелей (по желанию)
Ввод данных свидетелей - необязательный этап при оформлении брака онлайн. Если вы решили указать свидетелей, система требует предоставить их ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- На странице заполнения заявления найдите раздел «Свидетели (по желанию)».
- Нажмите кнопку «Добавить свидетеля».
- В открывшейся форме введите:
- Фамилия, имя, отчество полностью;
- Серия и номер паспорта;
- Дату выдачи и орган, выдавший документ (при необходимости);
- Телефон для связи (формат +7XXXXXXXXXX).
- При необходимости добавьте второго свидетеля, повторив пункт 3.
- После ввода данных проверьте их на наличие опечаток, затем нажмите «Сохранить» и перейдите к следующему разделу заявления.
Если сведений о свидетелях нет, оставьте раздел пустым и продолжайте оформление без дополнительных действий.
Согласование заявления вторым заявителем
После того как первый заявитель разместил запрос на регистрацию брака в личном кабинете, второй супруг обязан подтвердить своё согласие. Процедура занимает несколько простых действий, каждый из которых фиксируется в системе и влияет на дальнейшее рассмотрение заявки.
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг под своей учётной записью.
- Откройте раздел «Мои заявления».
- Выберите запись, помеченную статусом «Ожидает согласования».
- Нажмите кнопку «Согласовать».
- Введите требуемые персональные данные (паспорт, СНИЛС, ФИО) и загрузите сканы документов.
- Подтвердите действие при помощи цифровой подписи или кода, полученного по СМС.
- После подтверждения система изменит статус заявки на «Согласовано».
Если второй заявитель не выполнит согласование в течение 30 календарных дней, система автоматически отклонит запрос, и процесс потребуется начинать заново. Все действия фиксируются в журнале обращения, что позволяет отслеживать статус в реальном времени.
Выбор способа оплаты госпошлины
Оплата онлайн
Онлайн‑оплата - обязательный этап при оформлении заявления о регистрации брака через личный кабинет Госуслуг.
Для проведения платежа выполните следующие действия:
- Откройте раздел «Госуслуги», выберите категорию «ЗАГС», найдите услугу «Регистрация брака» и нажмите кнопку «Оформить заявление».
- После ввода данных супругов и указания даты церемонии перейдите к блоку «Оплата».
- В списке доступных способов оплаты выберите «Банковская карта», «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф» и нажмите «Перейти к оплате».
- Введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVV), проверьте сумму - фиксированная плата за регистрацию указана в заявке.
- Подтвердите транзакцию кодом, полученным по СМС, или через мобильное приложение банка.
- После успешного завершения операции система отобразит подтверждение оплаты и сформирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.
Платёж считается завершённым, когда в статусе заявления появится отметка «Оплата прошла». При возникновении ошибки система предложит повторить ввод данных или выбрать альтернативный способ оплаты. При отсутствии подтверждения необходимо обратиться в техподдержку портала.
Оплата в банке
Оплата государственной пошлины - обязательный этап подачи заявления о регистрации брака через портал Госуслуг. После заполнения онлайн‑формы система генерирует квитанцию с указанием суммы и реквизитов получателя.
Для оплаты в банке выполните следующие действия:
- Сохраните или распечатайте полученную квитанцию.
- Обратитесь в отделение любого банка, принимающего платежи по государственным сборам.
- Предъявите сотруднику квитанцию, укажите сумму и номер договора (указанный в документе).
- Оплатите наличными или картой; банк выдаст подтверждающий чек.
- Сфотографируйте чек или отсканируйте его и загрузите в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Платежи».
После успешного подтверждения оплаты система автоматически переводит заявление в статус «Оплачено», и дальнейшее рассмотрение в ЗАГСе начинается без задержек.
Не забудьте проверить, что в чеке указана правильная сумма и корректный номер договора, иначе платеж может быть отклонён и потребует повторного выполнения.
Отправка заявления
Отправка заявления - завершающий этап регистрации брака через портал Госуслуг. На этом шаге система фиксирует все введённые данные и передаёт их в ЗАГС для дальнейшей обработки.
- Убедитесь, что все обязательные документы загружены в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствуют размерным ограничениям.
- Откройте раздел «Регистрация брака», выберите пункт «Создать заявление» и заполните поля формы: ФИО супругов, даты и места рождения, паспортные данные, адрес регистрации.
- Прикрепите сканы подтверждающих документов (свидетельства о расторжении предыдущего брака, согласие родителей при несовершеннолетии и другое.).
- Проверьте корректность введённой информации: сравните данные с оригиналами, убедитесь в отсутствии опечаток.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует электронный запрос и передаст его в выбранный ЗАГС.
- Получите электронное подтверждение о приёме заявления: в личном кабинете появится статус «Заявление отправлено», а на указанный email придёт уведомление с номером заявки.
После получения подтверждения заявление считается официально поданным, и дальнейшие действия (назначение даты регистрации, получение свидетельства) выполняются сотрудниками ЗАГСа.
После подачи заявления
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления в личном кабинете портала Госуслуг - неотъемлемый элемент процесса регистрации брака. После отправки заявки система формирует уникальный номер, который отображается в разделе «Мои услуги».
Для контроля статуса выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
- Откройте вкладку «Мои услуги» и найдите строку с названием вашей заявки (например, «Регистрация брака»).
- Нажмите на кнопку «Подробнее» рядом с номером заявления.
-
В открывшемся окне просмотрите текущий статус:
- «На рассмотрении» - заявка принята, ожидает проверки.
- «Одобрено» - регистрация готова, можно планировать запись в ЗАГС.
- «Отклонено» - в разделе указаны причины и рекомендации по исправлению.
При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. Если заявка отклонена, исправьте указанные недостатки и повторно отправьте её через тот же интерфейс.
Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы органов ЗАГС и ускорить завершение процедуры.
Подтверждение приглашения в ЗАГС
Подтверждение приглашения в ЗАГС необходимо для завершения процедуры регистрации брака через онлайн‑сервис. Без этой операции запись в журнал не считается оформленной, а выбранная дата церемонии может быть отменена.
Для подтверждения приглашения выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на портале госуслуг, используя пароль и СМС‑код.
- Перейдите в раздел «Госуслуги → Семья → Регистрация брака».
- Откройте заявку, в которой указана дата и место церемонии.
- Нажмите кнопку «Подтвердить приглашение» и загрузите скан или фото официального приглашения, полученного от ЗАГСа.
- Проверьте корректность данных (ФИО, дата, номер помещения) и подтвердите отправку формы.
- Дождитесь сообщения о статусе: система выдаст подтверждение, отображаемое в личном кабинете, и отправит уведомление на электронную почту.
После выполнения всех пунктов приглашение считается подтверждённым, и запись в журнал будет окончательно зафиксирована. При необходимости можно в любой момент отозвать подтверждение и выбрать другую дату, воспользовавшись тем же разделом.
Что делать в случае отказа или ошибок
Если заявление отклонено или в нём обнаружены ошибки, действуйте последовательно.
- Откройте сообщение об отказе в личном кабинете - в нем указана конкретная причина.
- Сохраните скриншот или распечатайте уведомление для последующего обращения.
- Сравните указанные пункты с заполненными данными: проверьте ФИО, паспортные сведения, дату и место регистрации.
- При обнаружении неточности откройте форму повторной подачи и исправьте ошибку.
- Если причина отказа связана с недостающими документами, загрузите требуемые файлы в формате PDF, соблюдая указанные размеры и качество.
- После корректировки отправьте заявление заново и дождитесь подтверждения о приёме.
- При повторном отказе обратитесь в службу поддержки портала - укажите номер заявки и скриншот сообщения. Специалист уточнит, какие данные необходимо дополнить или изменить.
- При необходимости посетите отдел ЗАГС‑а лично, взяв с собой оригиналы документов и копии, чтобы решить проблему на месте.
Эти действия позволяют быстро устранить недостатки и завершить регистрацию брака без лишних задержек.
Частые вопросы и возможные проблемы
Что делать, если не пришло подтверждение
Если подтверждение от ЗАГСа не пришло, выполните следующие действия.
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг. Перейдите в раздел «Мои обращения» и проверьте статус заявки. Если статус «Ожидает подтверждения», система готова отправить письмо, но оно может быть задержано.
- Проверьте электронную почту, включая папки «Спам» и «Промо». Сообщение часто попадает туда из‑за автоматической фильтрации.
- Убедитесь, что указанный при регистрации адрес электронной почты введён без ошибок. При необходимости исправьте его в профиле и запросите повторную отправку.
- Проверьте номер телефона, привязанный к аккаунту. На него может быть отправлен СМС‑код. Если номер изменился, обновите данные и запросите повторную отправку кода.
- Воспользуйтесь кнопкой «Отправить подтверждение повторно», если она доступна в карточке обращения. Платформа автоматически генерирует новое сообщение.
- Если повторная отправка не сработала, свяжитесь со службой поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Укажите номер обращения, дату подачи и текущий статус.
- При обращении к оператору подготовьте скриншоты экрана с информацией о заявке. Это ускорит проверку и поможет быстрее получить подтверждающий код.
После получения кода введите его в соответствующее поле личного кабинета и завершите процесс регистрации брака. Если проблема повторяется, запросите проверку технической части системы у специалистов ЗАГСа.
Изменение данных в заявлении после подачи
После отправки заявления в ЗАГС через портал Госуслуг изменить указанные сведения можно только в ограниченном порядке.
-
Проверка статуса. Откройте личный кабинет, найдите подачу и убедитесь, что статус - «Ожидает обработки». При статусе «Обрабатывается» или «Одобрено» изменение невозможно.
-
Отзыв заявления. Если статус позволяет, нажмите кнопку «Отозвать». После отмены заявление исчезает из очереди, и вы получаете возможность создать новое с корректными данными.
-
Создание исправленного заявления. Оформите новое заявление, заполнив все поля заново. При вводе данных проверьте:
- ФИО супругов;
- Дата и место рождения;
- Паспортные реквизиты;
- Адрес регистрации.
-
Обращение в техподдержку. Если статус не допускает отзыв, отправьте запрос в службу поддержки портала через форму «Обратная связь». Укажите номер заявки, конкретные поля, которые требуется изменить, и приложите подтверждающие документы. Сотрудники могут внести поправки вручную или дать рекомендацию по дальнейшим действиям.
-
Документальное подтверждение. После внесения изменений получите обновлённый PDF‑файл заявления и сохраните его в личном кабинете.
Соблюдение этих шагов гарантирует корректность данных до начала процедуры регистрации брака.
Отмена поданного заявления
Если поданное в личном кабинете заявление о регистрации брака нужно отменить, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале государственных услуг под своей учетной записью.
- Перейдите в раздел «Мои заявки» и найдите запись с статусом «Ожидает обработки».
- Откройте карточку заявки, нажмите кнопку «Отменить».
- В появившемся окне укажите причину отмены из предложенного списка или введите свободный текст.
- Подтвердите действие, нажав «Подтвердить отмену».
После подтверждения система формирует уведомление о прекращении обработки заявки. При необходимости можно создать новое заявление, заполнив форму заново. Если отмена не прошла, обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или по телефону, указав номер заявки.