Пошаговая инструкция по выписке человека из дома через портал Госуслуги

Пошаговая инструкция по выписке человека из дома через портал Госуслуги
Пошаговая инструкция по выписке человека из дома через портал Госуслуги

Подготовка к выписке: что нужно знать и сделать

Когда возможна выписка через Госуслуги?

Основания для выписки без личного присутствия

Для оформления выписки без личного присутствия необходимо наличие законодательно признанных оснований. Их наличие позволяет инициировать процесс через личный кабинет на портале государственных услуг, не требуя физического присутствия заявителя.

Основные основания:

  • Серьёзное заболевание, требующее постоянного медицинского наблюдения, подтверждённое справкой врача и заключением лечебного учреждения.
  • Наличие инвалидности первой или второй группы, подтверждённой соответствующим удостоверением.
  • Пребывание в стационаре длительного лечения, подтверждённое выпиской из медицинского учреждения.
  • Установление отсутствия возможности физически присутствовать из‑за ограничений передвижения, подтверждённого документом транспортной или социальной службы.
  • Смерть пациента, подтверждённая свидетельством о смерти, при необходимости оформления наследственных прав.

Каждое из перечисленных оснований требует загрузки в личный кабинет сканированных копий подтверждающих документов. После загрузки система автоматически проверяет соответствие требованиям и формирует запрос на выдачу выписки. При положительном результате выписка становится доступной в электронном виде и может быть распечатана или отправлена в выбранное учреждение.

Необходимые условия для успешной подачи заявления

Для успешного оформления выписки через портал Госуслуги необходимо соблюсти несколько обязательных требований.

  • Наличие действующего паспорта гражданина РФ или иного удостоверяющего личность документа.
  • Регистрация в системе «Личный кабинет» с подтверждённым номером мобильного телефона.
  • Подтверждение полномочий заявителя: доверенность, если заявление подаёт представитель, либо согласие самого выписываемого лица.
  • Справка о наличии нового места жительства, оформленная в соответствующей организации.
  • Отсутствие задолженностей по коммунальным услугам и налогам за период проживания в текущем жилье.

После загрузки всех подтверждающих файлов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка будет принята, и выписка будет оформлена в течение установленного срока.

Документы для выписки

Перечень обязательных документов

Для оформления выписки из жилого помещения через сервис Госуслуги необходимо собрать фиксированный набор бумаг. Отсутствие любого из перечисленных документов приводит к отказу в обработке заявки.

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • СНИЛС (оригинал и копия);
  • Свидетельство о праве собственности или договор аренды помещения (оригиналы и копии);
  • Выписка из домовой книги или подтверждение регистрации по месту жительства (оригинал);
  • Согласие собственника (если выписка производится не по его заявлению) - письменное, нотариально заверенное;
  • Справка из управляющей организации о состоянии задолженности по коммунальным услугам (при наличии);
  • Документ, подтверждающий прекращение иного семейного статуса, если это требуется (например, разводное решение).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в личный кабинет на портале. После загрузки система проверяет наличие обязательных полей; при их полном соответствию заявка переходит в стадию рассмотрения.

Требования к сканированию документов

Точные сканы документов - ключевой элемент электронного оформления выписки. Неправильный формат или низкое качество изображения могут привести к отказу в обработке заявки.

  • Формат файла: допускаются только «PDF», «JPEG», «PNG». Другие форматы отклоняются.
  • Разрешение: минимум 300 dpi; при этом сохраняется чёткость текста и подписи.
  • Цветовая модель: документы со штампами, печатями и подписями обязаны быть цветными; остальные - чёрно‑белыми.
  • Размер файла: не более 5 МБ для одного документа; при превышении требуется разбить на части.
  • Наименование: использовать короткое описание без пробелов, например «pasport_scanned.pdf».
  • Видимость: все поля, подписи и печати должны быть полностью видимы, без обрезки и теней.

Сканирование следует выполнять на чистом фоне, без отражений. После загрузки проверьте, что изображение открывается без ошибок и соответствует требованиям. При соблюдении всех пунктов система принимает документы без дополнительных запросов.

Пошаговая инструкция по выписке через портал Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуги

Создание учетной записи и подтверждение личности

Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале «Госуслуги». Регистрация выполняется в несколько простых действий.

  1. Откройте главную страницу ресурса, нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Укажите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  3. Придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности, и подтвердите его повторным вводом.
  4. Примите пользовательское соглашение, поставив галочку в соответствующем поле.
  5. Нажмите «Зарегистрировать». После этого на указанный телефон придёт код подтверждения.

Ввод кода завершает создание учетной записи. Далее требуется подтвердить личность, чтобы получить доступ к функциям, связанным с изменением статуса проживания.

  • Войдите в только что созданный кабинет, выберите раздел «Идентификация».
  • Загрузите скан или фотографию паспорта, а также селфи с документом рядом.
  • Подтвердите загрузку, система автоматически проверит соответствие данных.
  • При успешной проверке появится статус «Идентификация подтверждена», после чего можно продолжать работу с сервисом.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений.

Вход в личный кабинет

Для доступа к сервису необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуги.

  1. Откройте главную страницу ресурса и найдите кнопку «Войти».
  2. Введите идентификатор пользователя (Электронная почта или телефон) в поле «Логин».
  3. Введите пароль в поле «Пароль». При первом входе потребуется установить пароль, следуя инструкциям системы.
  4. При наличии двухфакторной аутентификации введите код, полученный по SMS или в приложении‑генераторе.
  5. Нажмите кнопку «Войти» для подтверждения ввода данных.

После успешного входа откроется рабочая область личного кабинета, где доступны формы и сервисы, необходимые для оформления выписки из домашнего реестра.

При возникновении ошибки ввода система выдаст сообщение с указанием причины; исправьте данные и повторите попытку.

Для повышения безопасности рекомендуется регулярно менять пароль и использовать уникальные комбинации символов.

Поиск услуги по выписке

Навигация по разделам портала

Для оформления выписки человека из дома через портал Госуслуги требуется последовательный переход по основным разделам интерфейса.

Первый шаг - вход в «Личный кабинет». После ввода учетных данных откройте меню «Услуги». В разделе «Госуслуги» найдите пункт «Выезд из жилого помещения». Выбор этого пункта открывает форму заявки.

Далее выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Создать заявку».
  2. Заполните обязательные поля: ФИО заявителя, паспортные данные, адрес проживания, дата предполагаемого выезда.
  3. Прикрепите необходимые документы: копию свидетельства о праве собственности, справку о регистрации, согласие всех собственников.
  4. Установите способ получения результата: электронная подпись или выдача в МФЦ.
  5. Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить».

После отправки система формирует номер обращения и отображает статус в разделе «Мои заявки». Для отслеживания изменений откройте пункт «История операций» и обновляйте страницу по мере поступления уведомлений.

Завершите процесс, получив подтверждающий документ в выбранном способе получения. Все действия выполняются без обращения в службу поддержки, используя только функции портала.

Использование строки поиска

Строка поиска на портале Госуслуги - быстрый путь к нужному сервису. Введите ключевые слова, например, «удаление из реестра» или «выписка из дома», и система отобразит соответствующие карточки услуг.

  1. Откройте личный кабинет, найдите поле ввода в правом верхнем углу.
  2. Введите запрос, используя только русские буквы без лишних пробелов.
  3. Выберите из списка карточку «Выписка из жилого помещения» (оформление в виде французских кавычек: «Выписка из жилого помещения»).
  4. Нажмите кнопку «Перейти к услуге», заполните обязательные поля формы, подтвердите действие кнопкой «Отправить».

При вводе учитывайте вариант написания: «удалить из реестра», «выписка из квартиры». Система учитывает синонимичные запросы, поэтому точный порядок слов не критичен. После отправки заявки появится статус «В обработке», а дальнейшие уведомления придут в личный кабинет и на указанную электронную почту.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа заявления: «Снятие с регистрационного учета по месту жительства»

Для оформления выписки из дома через портал Госуслуги первым шагом является выбор правильного типа заявления. В перечне доступных форм заявлений необходимо отметить пункт «Снятие с регистрационного учета по месту жительства». Этот тип применяется, когда требуется официально удалить лицо из реестра по адресу фактического проживания.

Выбор данного варианта определяет набор обязательных полей и порядок проверки данных. После выбора система автоматически подсказывает, какие документы необходимо загрузить и какие сведения следует указать.

Этапы выбора типа заявления:

  1. Открыть личный кабинет на Госуслугах.
  2. Перейти в раздел «Регистрация и учет» → «Справка из реестра» → «Оформление выписки».
  3. В выпадающем списке «Тип заявления» выбрать пункт «Снятие с регистрационного учета по месту жительства».
  4. Подтвердить выбор кнопкой «Продолжить», после чего откроется форма ввода данных.

При заполнении формы следует:

  • Указать ФИО лица, подлежащего снятию.
  • Ввести текущий адрес регистрации.
  • Прикрепить копию паспорта и документ, подтверждающий изменение места жительства (например, договор аренды нового жилья).

После загрузки всех материалов система проверяет соответствие данных и формирует готовое заявление. Далее заявитель может отправить его в электронном виде, подписав с помощью ЭЦП или квалифицированной электронной подписи. Полученный документ будет направлен в отдел по работе с регистрационным учетом, где произойдёт официальное снятие с учета.

Ввод персональных данных выписываемого

Для успешного оформления выписки через портал Госуслуги требуется корректный ввод персональных данных лица, которое будет выписано.

Обязательные поля

  • Фамилия, имя, отчество (по документу, удостоверяющему личность).
  • Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  • Серия и номер паспорта РФ.
  • Дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
  • ИНН (при наличии).
  • СНИЛС (при наличии).

Порядок ввода

  1. Откройте раздел «Выписка из дома» в личном кабинете.
  2. Перейдите к форме «Персональные данные».
  3. Введите данные в поля в точном соответствии с документами; проверяйте отсутствие пробелов в начале и конце строк.
  4. При вводе серии и номера паспорта используйте только цифры, без пробелов и тире.
  5. После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку «Сохранить».

Контрольные действия

  • После сохранения система отобразит сводку введенной информации; сравните её с оригинальными документами.
  • При обнаружении несоответствия откройте форму повторно и исправьте ошибку.

Точность ввода данных гарантирует отсутствие отказов в процессе выписки и ускоряет завершение процедуры.

Указание адреса, с которого происходит выписка

Указание точного адреса, откуда производится выписка, является обязательным условием подачи заявления через онлайн‑сервис государственных услуг.

Для корректного ввода данных выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет портала, откройте форму «Выписка из жилого помещения».
  2. В поле «Адрес» введите полную строку: название региона, района, города, улицы, номер дома и квартиру (при наличии). Пример: «Москва, Тверской район, ул. Тверская, д. 7, кв. 12».
  3. При вводе используйте выпадающие подсказки, чтобы избежать орфографических ошибок и несоответствия справочникам.
  4. Проверьте соответствие введённого адреса данным, указанным в паспорте лица, подлежащего выписке. При расхождении система выдаст предупреждение.
  5. Подтвердите правильность данных кнопкой «Сохранить» и перейдите к дальнейшему заполнению формы.

Точность указания адреса гарантирует автоматическую проверку в базе данных, ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторного обращения. При необходимости исправления ошибок используйте кнопку «Изменить» до окончательной отправки заявления.

Загрузка сканированных копий документов

Загрузка сканированных копий документов - ключевой этап процедуры выпуска из дома через портал Госуслуги. Без корректных файлов система не примет заявку.

Требования к файлам:

  • Формат - PDF или JPEG;
  • Размер - не более 5 МБ;
  • Разрешение - минимум 300 dpi;
  • Цвет - чёрно‑белый или цветной, без искажений.

Подготовка файлов:

  1. Сканировать оригиналы «паспорт», «свидетельство о регистрации», «документ о согласии» и любые дополнительные справки;
  2. Сохранить каждый документ под именем, отражающим его содержание (например, passport.pdf);
  3. Проверить отсутствие пустых страниц и корректность ориентации.

Процесс загрузки в личном кабинете:

  • Войти в Госуслуги, выбрать раздел «Выдача справки о выписке»;
  • Открыть пункт «Прикрепить документы»;
  • Нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленные сканы, подтвердить загрузку;
  • При необходимости указать тип документа в выпадающем списке.

После завершения загрузки система отобразит статус «Готово к проверке». При отсутствии ошибок заявка переходит в очередь обработки. Если система сообщает о несоответствии, исправить файл и повторить загрузку.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Проверка введенных данных перед отправкой

Проверка введенных данных перед отправкой - обязательный этап любой процедуры оформления выписки через портал Госуслуги. Ошибки в полях формы приводят к отказу в обработке заявки и необходимости повторного ввода, что удлиняет процесс и увеличивает нагрузку на сервис.

При проверке следует убедиться в соответствии следующих пунктов:

  • ФИО полностью совпадает с данными в паспорте; любые опечатки или несоответствия вызывают автоматический отклон.
  • Серия и номер паспорта введены без пробелов и лишних символов; формат «XXXX XXXX» обязателен.
  • Дата рождения указана в формате «ДД.ММ.ГГГГ»; неверный порядок цифр приводит к ошибке.
  • Адрес текущего места жительства и адрес выбывающего указаны точно, включая район и индекс; отсутствие любого из компонентов блокирует отправку.
  • Электронный адрес и номер телефона проверены на корректность: в адресе присутствует символ «@», а номер начинается с кода страны и содержит 11 цифр.
  • Согласие на обработку персональных данных отмечено галочкой; отсутствие отметки автоматически отклонит запрос.

Если обнаружены несоответствия, необходимо исправить их в соответствующих полях, после чего повторно выполнить проверку. При повторном подтверждении всех пунктов система позволяет отправить заявку без дополнительных препятствий.

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

Получение уведомлений о ходе рассмотрения заявки оформляется автоматически в личном кабинете портала. После отправки заявления система фиксирует статус и формирует сообщения, которые отображаются в разделе «Мои услуги». Уведомления приходят в виде push‑сообщений на мобильное приложение и в виде электронных писем, если указана соответствующая контактная информация.

Для контроля за процессом необходимо выполнить несколько действий:

  1. Открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои услуги».
  2. Выбрать конкретную заявку «Выписка из дома».
  3. Активировать кнопку «Подписаться на уведомления».
  4. Убедиться, что в профиле указаны актуальные адрес электронной почты и номер телефона.
  5. При необходимости включить push‑уведомления в мобильном приложении.

После активации система будет отправлять сообщения при каждом изменении статуса: «Заявка принята», «Документы проверяются», «Решение готово», «Заявка завершена». Каждый сигнал содержит дату, время и короткое описание действия, что позволяет оперативно реагировать на запросы службы поддержки.

Для подтверждения получения уведомления рекомендуется открыть соответствующее сообщение и проверить ссылку «Подробнее». При отсутствии сообщения в течение 24 часов следует открыть раздел «История событий» и убедиться в отсутствии ошибок в контактных данных. В случае несоответствия необходимо скорректировать информацию в профиле и повторно активировать подписку.

Возможные причины отказа и действия при отказе

При подаче заявления о выписке из жилого помещения через государственный сервис возможен отказ. Причины отказа фиксируются в ответном документе и требуют оперативного реагирования.

  • Несоответствие предоставленных данных действительности: указанные сведения о жильце, адресе или статусе не совпадают с данными реестра.
  • Отсутствие согласия всех законных собственников или представителей: документальная подпись одного из совладельцев не представлена.
  • Неполный пакет документов: недостающие справки, выписки из реестра или доверенности.
  • Наличие судебного запрета на изменение состава жильцов: открытое дело, ограничивающее право на выписку.

При получении отказа следует выполнить последовательные действия:

  1. Изучить официальное объяснение причины отказа, указанное в ответе.
  2. Сопоставить указанные недочёты с поданными материалами, выявить отсутствие или ошибку.
  3. Подготовить недостающие документы или исправить ошибки: запросить актуальные выписки, собрать подписи недостающих собственников, оформить доверенность.
  4. Подать повторное заявление, приложив уточнённый пакет и сопроводительное письмо с указанием устранённых недостатков.
  5. При повторном отказе оформить запрос в контролирующий орган о пересмотре решения, приложив все предварительные материалы и аргументы.

Тщательное соблюдение требований сервиса и своевременное исправление выявленных пробелов позволяет минимизировать риск повторного отказа.

Сроки рассмотрения и результат

Стандартные сроки оказания услуги

Стандартные сроки предоставления услуги по выписке лица из дома через портал Госуслуги определены нормативными актами и обычно не превышают пяти рабочих дней с момента подачи полностью оформленного заявления.

  • Приём заявления - в течение 1 рабочего дня после его отправки в системе фиксируется факт регистрации.
  • Проверка документов - займёт 2‑3 рабочих дня, если предоставленные сведения соответствуют требованиям.
  • Принятие решения - в течение 1‑2 рабочих дней после завершения проверки формируется официальный акт выписки.

Если в заявке обнаружены ошибки или требуется уточнение данных, сроки могут увеличиться на 1‑3 рабочих дня. При наличии всех необходимых документов процесс проходит без задержек.

Для контроля выполнения процедуры рекомендуется использовать личный кабинет на портале: в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения. При необходимости ускоренного рассмотрения можно подать запрос в службу поддержки, однако ускорение не гарантируется и зависит от загруженности органов.

Получение уведомления о выписке

После подачи заявления о выписке через личный кабинет на Госуслугах система автоматически формирует электронное уведомление. Уведомление содержит информацию о дате и способе доставки, а также реквизиты документов, подтверждающих факт выписки.

Для получения уведомления необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
  2. Выбрать пункт «Выписка из дома» в списке активных заявок.
  3. Нажать кнопку «Получить уведомление». Система сразу отобразит статус запроса и предложит варианты получения:
    • Скачивание PDF‑файла на устройство.
    • Отправка на указанный электронный адрес.
  4. При выборе скачивания сохранить файл в надёжное место, убедившись, что формат PDF не повреждён.
  5. При отправке на электронную почту проверить папку «Входящие» и «Спам» в течение 24 часов. При отсутствии сообщения обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Уведомление считается полученным после подтверждения загрузки или подтверждения получения по электронной почте. При наличии вопросов к содержимому документа необходимо открыть прикреплённый файл и сверить указанные данные с данными в заявлении. При расхождениях следует инициировать корректировку через раздел «Мои заявки».

Проверка факта снятия с регистрационного учета

Проверка факта снятия с регистрационного учёта подтверждает завершённость процедуры изменения места проживания. Без подтверждения система может оставлять запись о прежнем адресе, что приводит к ошибкам в учётных сведениях.

Для проверки потребуются: паспорт гражданина, подтверждающий личность; справка о снятии с учёта, полученная через личный кабинет; доступ к интернет‑порталу государственных услуг.

  1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Регистрация по месту жительства».
  3. Откройте пункт «Состояние регистрации», где отображается актуальная информация о месте проживания.
  4. Убедитесь, что в строке «Дата снятия с учёта» указана дата, соответствующая дате подачи заявления.
  5. При отсутствии даты или несоответствии нажмите кнопку «Запросить справку», после чего система сформирует документ, подтверждающий снятие.
  6. Скачайте полученный документ, проверьте реквизиты (ФИО, паспортные данные, дата снятия) и сохраните файл для дальнейшего использования.

Если в личном кабинете отсутствует информация о снятии, обратитесь в многофункциональный центр или в службу поддержки портала для уточнения статуса заявления.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Как исправить некорректные данные

При оформлении выписки через портал Госуслуги часто возникают ошибки ввода данных: неверный адрес, ошибочный ФИО или некорректный номер телефона. Такие неточности препятствуют автоматическому переходу заявки в статус «Готово к проверке».

Для исправления некорректных сведений выполните следующие действия:

  • Откройте «Личный кабинет» на сайте госуслуг и перейдите в раздел «Мои заявки».
  • Найдите текущую заявку по выписке и нажмите кнопку «Редактировать».
  • В открывшейся форме замените ошибочные поля на корректные значения.
  • При необходимости загрузите подтверждающие документы (паспорт, справку о месте жительства) в формате PDF.
  • Сохраните изменения и отправьте заявку на повторную проверку.
  • После отправки следите за статусом в «Истории заявок»; при повторных ошибках система выдаст уточняющие сообщения.

Если система отклонит исправления, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и описание выявленных несоответствий. После подтверждения корректности данных заявка перейдёт в статус «Одобрено», и выписка будет готова к получению.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления требуется, если первое обращение было отклонено из‑за ошибок в данных, неполного комплекта документов или истечения срока действия загруженных справок. Перед новым запросом убедитесь, что все недочёты устранены и документы соответствуют требованиям портала Госуслуги.

Для корректного повторного отправления следует выполнить следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Выписка из дома» и откройте историю заявлений.
  2. Найдите отклонённое заявление, нажмите кнопку «Повторить» - система автоматически перенесёт ранее введённую информацию.
  3. Проверьте каждое поле: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, сведения о месте назначения.
  4. Загрузите актуальные подтверждающие документы: справку о смене места жительства, согласие собственника помещения, выписку из домовой книги.
  5. Установите галочку о согласии с условиями и нажмите «Отправить». После отправки появится подтверждающий номер заявки.

После повторного отправления контролируйте статус в личном кабинете. При появлении дополнительных запросов от службы поддержки незамедлительно предоставьте требуемые сведения, чтобы избежать очередных отклонений.

Технические сбои на портале

Рекомендации по устранению проблем с доступом

Для устранения проблем с доступом к сервису «Госуслуги» при оформлении выписки из дома выполните следующие действия.

Проверьте подключение к Интернету. При нестабильном сигнале откройте другое веб‑приложение, убедитесь в отсутствии перебоев.

Убедитесь, что используемый браузер поддерживается системой. Рекомендованы последние версии Chrome, Firefox, Edge. Очистите кэш и файлы cookie, затем перезапустите браузер.

Проверьте статус учётной записи. Войдите на портал, убедитесь, что профиль активен, нет блокировок и просроченных подтверждений. При необходимости обновите пароль через форму «Восстановление доступа».

Удостоверьтесь, что включена двухфакторная аутентификация. Если она отключена, активируйте её в настройках безопасности, чтобы система распознала попытку входа.

Проверьте наличие обновлений операционной системы и антивирусных программ. Некоторые обновления могут блокировать работу скриптов портала.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки «Госуслуги» через форму обратной связи. Укажите код ошибки, скриншот экрана и описание действий, предшествовавших проблеме.

Соблюдая перечисленные рекомендации, можно быстро восстановить доступ и продолжить процесс выписки без задержек.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при оформлении выписки через электронный сервис, необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг.

Обращение рекомендуется в следующих ситуациях: невозможность войти в личный кабинет, отсутствие подтверждения заявки, ошибка при загрузке документов, отсутствие ответа от автоматизированной системы.

Контакт с поддержкой возможен по телефону, через онлайн‑чат и по электронной почте. При выборе канала следует учитывать срочность вопроса и наличие доступа к соответствующим средствам связи.

  1. Телефонный звонок

    • Набрать номер 8‑800‑100‑70‑00.

    • Указать номер заявки и кратко описать проблему.

    • Следовать указаниям оператора, предоставить запрашиваемые файлы.

  2. Онлайн‑чат на сайте Госуслуг

    • Открыть страницу «Помощь» и выбрать кнопку «Чат».

    • Ввести номер обращения и описание ошибки.

    • При необходимости отправить скриншоты через кнопку «Прикрепить файл».

  3. Электронная почта

    • Сформировать письмо на адрес support@gosuslugi.ru.

    • В теме письма указать «Вопрос по выписке» и номер заявки.

    • В тексте изложить суть проблемы, приложить необходимые документы в формате PDF.

После получения ответа от специалистов следует выполнить указанные действия и при необходимости повторно подтвердить завершение процесса.

Вопросы, возникающие после выписки

Получение выписки из домовой книги

Для получения выписки из домовой книги выполните следующие действия.

  1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, введите логин и пароль.
  2. В меню «Мои услуги» выберите раздел «Документы из домовой книги».
  3. Укажите адрес помещения, из которого требуется выписать лицо.
  4. Введите ФИО и дату рождения выписываемого гражданина.
  5. Прикрепите скан или фото паспорта заявителя и согласующего лица.
  6. Установите тип запрашиваемого документа - «выписка о выезде».
  7. Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
  8. После обработки запроса (обычно до 3‑5 рабочих дней) скачайте готовый файл в личном кабинете.

Документ оформляется в электронном виде, его можно распечатать или использовать в государственных органах без дополнительного заверения. При необходимости оформить бумажный вариант - обратитесь в МФЦ, предъявив электронную копию.

Влияние выписки на другие государственные услуги

Выписка из дома через портал Госуслуги автоматически изменяет сведения в Едином реестре населения, что приводит к корректировке данных в ряде государственных систем.

Сразу после завершения процедуры в личном кабинете появляется отметка о снятии с регистрационного учета. На основании этой отметки обновляются сведения в:

  • Пенсионном фонде - прекращается начисление страховых взносов по месту прежней регистрации; при необходимости открывается новый счёт в районе нового места жительства.
  • Федеральной налоговой службе - меняется адрес налогоплательщика; это влияет на рассылку уведомлений и формирование налоговых деклараций.
  • Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения - обновляется привязка к поликлинике и месту получения медицинских услуг; возможна необходимость выбора новой медучреждения.
  • Системе электронного голосования - меняется избирательный округ; без актуального адреса голосование становится недоступным.
  • Пособиям и социальным выплатам - автоматический переход к региональному центру распределения; при отсутствии подтверждения нового места жительства выплаты могут быть приостановлены.
  • Службе доставки государственной корреспонденции - прекращается отправка писем и уведомлений на прежний адрес; новые документы направляются в район нового проживания.

Для сохранения непрерывности обслуживания необходимо в течение трёх дней после выписки подтвердить новый адрес в личном кабинете Госуслуг и при необходимости подать отдельные заявления в соответствующие органы. Отсутствие своевременного обновления данных может привести к задержкам в получении выплат, недоступности медицинских услуг и ошибкам в налоговых расчётах.