Пошаговая инструкция оформления загранпаспорта в Госуслугах

Подготовка к подаче заявления

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, оформленный до 2021 года, отличающийся размером 125 × 88 мм и наличием двух страниц, где в первой размещается фотография заявителя, а вторая содержит сведения о владельце. При подаче заявления через портал государственных услуг необходимо учитывать особенности этого типа паспорта.

Для получения старого образца следует подготовить:

оригинал и копию внутреннего паспорта гражданина РФ;
заполненную электронную форму заявления (выбирается вариант «замена/добавление старого образца»);
фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям к старым паспортам;
квитанцию об оплате госпошлины (не менее 2000 рублей).

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг, найдите сервис «Оформление заграничного паспорта» и выберите пункт «Старый образец».
Заполните обязательные поля формы, укажите цель обращения (замена, продление, получение нового).
Прикрепите сканы документов и фотографию, убедитесь в их читаемости.
Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк, загрузите подтверждение оплаты.
Подтвердите заявку и получите электронный номер обращения.
Согласуйте дату визита в отделение МФЦ или отдел по приёму документов, используя функцию онлайн‑записи.
Принесите оригиналы документов в назначенный день, подпишите акт приёма‑передачи, сдайте биометрические данные (если требуется).
Ожидайте готовности паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней), после чего получите уведомление о возможности забрать документ в выбранном пункте выдачи.

Особенности обращения с паспортом старого образца: при замене на новый формат прежний документ считается недействительным, поэтому при получении нового паспорта старый необходимо сдать. Если требуется продлить действие старого образца, процедура идентична замене, но в заявке указывается «продление срока действия».

Соблюдение последовательности шагов и подготовка корректных файлов ускоряют процесс, исключая необходимость повторных обращений.

Загранпаспорт нового поколения (биометрический)

Загранпаспорт нового поколения, или биометрический, отличается наличием микрочипа, в котором хранятся отпечатки пальцев, цифровая фотография и персональные данные владельца. Такой документ обеспечивает более высокую степень защиты от подделки и ускоряет прохождение пограничного контроля.

Для получения биометрического загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru или войти в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Гражданство и документы» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Указать тип паспорта - «биометрический», указать цель поездки и срок действия (не менее 10 лет для взрослых, 5 лет для детей).
Загрузить скан паспорта РФ, СНИЛС и фотографию, соответствующую требованиям (цветная, фон - нейтральный, размер 35 × 45 мм).
Заполнить электронную форму заявления, указав личные данные, адрес проживания и контактный телефон.
Выбрать удобное отделение МФЦ или отделение УФМС, где будет проведена биометрическая процедура (снятие отпечатков).
Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить запись на приём, получив QR‑код с датой и временем визита в пункт снятия биометрии.
Прийти в назначенный день, предъявить оригиналы документов и пройти процедуру считывания отпечатков пальцев.
После обработки заявления в течение 10 рабочих дней получить готовый биометрический загранпаспорт в том же отделении или оформить доставку курьером.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует быстрый и безошибочный процесс получения нового загранпаспорта через электронный сервис.

Сбор необходимых документов

Общие документы

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуг необходимо подготовить основной пакет документов.

Для большинства заявителей обязательны:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы);
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо - без очков);
Электронная копия заявления, сформированного в системе;
Согласие на обработку персональных данных (автоматически фиксируется при отправке заявления).

Дополнительно могут потребоваться:

Военный билет (для мужчин, прошедших службу);
Справка о постановке на учет в военкомате (для военнообязанных, не прошедших службу);
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при необходимости);
Согласие родителей или законных представителей (для заявителей до 18 лет).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие требований и даст возможность отправить заявку. Если проверка завершилась успешно, заявка считается поданной, и дальнейшее сопровождение происходит в личном кабинете пользователя.

Дополнительные документы для определенных категорий граждан

Для некоторых категорий заявителей требуются дополнительные документы, без которых заявка в системе Госуслуг будет отклонена.

Граждане‑молодежи (до 18 лет) должны предоставить:

свидетельство о рождении ребёнка;
согласие обоих родителей, оформленное в виде нотариальной доверенности, если один из родителей отсутствует.

Пенсионеры получают возможность использовать упрощённый набор бумаг, однако дополнительно требуется:

справка о пенсионном статусе, выданная ПФР;
копия пенсионного удостоверения.

Военнослужащие и резервисты обязаны приложить:

военный билет или справку из военкомата о статусе;
приказ о командировке, если паспорт нужен для служебных поездок.

Граждане, имеющие несколько гражданств, должны добавить:

копию паспорта другого государства;
документ, подтверждающий отсутствие двойного налогообложения, если это требуется для визовой процедуры.

Лица, потерявшие предыдущий заграничный паспорт, должны представить:

заявление о потере, оформленное в МФЦ;
полис страхования, если он был оформлен для восстановления документа.

Для всех остальных категорий стандартный набор документов (паспорт РФ, заявление, фотография) остаётся неизменным, но отсутствие указанных выше бумаг приводит к возврату заявки. Соблюдение перечня гарантирует беспрепятственное продвижение процесса получения заграничного паспорта через портал Госуслуг.

Процесс оформления на Госуслугах

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Проверка учетной записи

Проверка учетной записи - обязательный этап перед подачей заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги. Без подтверждения доступа к личному кабинету невозможна дальнейшая работа с сервисом.

Для проверки учетной записи выполните следующие действия:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
Введите логин (телефон или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система потребует подтверждения личности: введите код, полученный в SMS или на электронную почту.
После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» и проверьте наличие пункта «Оформление заграничного паспорта».
Убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, дата рождения, паспортные данные и контактные сведения. При необходимости обновите информацию.

Если вход не удался, проверьте правильность вводимых данных, восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки. После восстановления доступа повторите проверку, чтобы убедиться в корректности профиля перед началом оформления заграничного паспорта.

Подтверждение личности

Для получения загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг требуется подтвердить личность. Этот этап гарантирует, что заявка подана от имени реального гражданина и предотвращает подделки.

Основные действия:

Подготовка документов
- Паспорт РФ (скан или фото первой и второй страницы).
- СНИЛС (при необходимости).
- Идентификационный код (ИНН) - только если он указан в анкете.
Загрузка файлов
- Откройте раздел «Оформление заграничного паспорта».
- Выберите пункт «Подтверждение личности».
- Прикрепите изображения в формате JPG, PNG или PDF, размер каждого файла не превышает 5 МБ.
- После загрузки система проверяет качество изображений: все данные должны быть читаемы, фотографии без теней и помех.
Проверка статуса
- После отправки заявления в личном кабинете появляется статус «На проверке».
- При необходимости оператор связывается с вами через СМС или электронную почту для уточнения данных.
- При успешном подтверждении статус меняется на «Готово к оформлению», и процесс переходит к следующему шагу - выбору места выдачи.

Точность заполнения и корректность приложенных файлов ускоряют обработку заявки и исключают повторные обращения.

Заполнение электронного заявления

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта»

Для начала работы необходимо зайти в личный кабинет портала государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите «загранпаспорт». Система отобразит несколько вариантов; выберите пункт «Оформление загранпаспорта», отмеченный как актуальный для граждан России.

При выборе услуги обратите внимание на следующие параметры:

Тип паспорта (обычный, дипломатический, сервисный) - указывается в описании услуги.
Срок действия - отображается в таблице условий.
Требуемый набор документов - список доступен в блоке «Необходимые документы».
Стоимость услуги - указана рядом с названием процесса.

После подтверждения выбранных параметров нажмите кнопку «Оформить услугу». Появится форма для загрузки сканов документов и указания контактных данных. Заполните поля без пропусков, прикрепите файлы и отправьте заявку. Система выдаст номер заявки и информацию о дальнейших действиях.

Внесение личных данных

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуг первым действием является ввод персональных сведений. На странице заявки откройте форму «Личные данные» и последовательно заполните обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество - вводятся латинскими буквами в соответствии с паспортом РФ; система проверяет наличие недопустимых символов.
Дата и место рождения - указываются в формате ДД.MM.ГГГГ и полным названием города/населённого пункта.
Гражданство - выбирается из выпадающего списка; при двойном гражданстве указываются оба государства.
Пол - выбирается один из вариантов «Мужской» или «Женский».
Серия и номер внутреннего паспорта - вводятся без пробелов и дефисов; система автоматически проверяет корректность контрольных цифр.
ИНН (при наличии) - вводится 12‑значным числом; если ИНН отсутствует, поле оставляется пустым.
Адрес регистрации - указывается полностью, включая индекс, улицу, дом и квартиру; система предлагает автодополнение по базе ФИАС.
Контактный телефон и электронная почта - вводятся в международном формате; после ввода получаете код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле.

После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Сохранить». Портал мгновенно проверит данные на соответствие требованиям: отсутствие пробелов, правильный формат дат, уникальность номера паспорта. При обнаружении ошибок система выделит поле красной рамкой и отобразит конкретное сообщение (например, «Неверный формат даты»). Корректируйте указанные ошибки и повторите сохранение. После успешного ввода система сформирует предварительный профиль заявителя, который будет использоваться на всех последующих этапах получения заграничного документа.

Загрузка фотографии

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги загрузка фотографии является обязательным этапом.

Требования к изображению: формат JPEG, размер не менее 30 МБ и не более 5 МБ, разрешение не менее 600 × 800 пикселей, фон однотонный белый, лицо полностью видно, без очков‑потолков и аксессуаров, лицо занимает 70‑80 % кадра, изображение четкое, без теней и бликов.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Заграничный паспорт», выберите пункт «Подать заявление».
На странице «Документы» нажмите кнопку «Загрузить фото».
В открывшемся диалоговом окне выберите файл, соответствующий требованиям, и подтвердите загрузку.
После завершения загрузки система отобразит миниатюру изображения; при необходимости замените файл, нажав «Заменить».

После успешной загрузки система автоматически проверит соответствие фото требованиям. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием причины (например, плохое освещение или неправильный размер) и инструкцией по исправлению. После исправления процесс продолжается без дополнительных действий.

Указание сведений о трудовой деятельности и образовании

При заполнении заявления на получение загранпаспорта через сервис Госуслуги необходимо точно указать сведения о трудовой деятельности и образовании. Эти данные влияют на проверку личности и подтверждение места жительства, поэтому их ввод должен быть без ошибок.

В разделе «Трудовая деятельность» требуется указать:

название организации (полное, как в трудовом договоре);
должность, занимаемую в текущий момент;
дату начала работы (день, месяц, год);
ИНН работодателя (если известен);
контактный телефон отдела кадров (для возможных запросов).

Если трудоустройство прервано, следует выбрать статус «безработный» и указать дату последнего места работы.

В разделе «Образование» необходимо ввести:

учебное заведение (полное название);
специальность или направление обучения;
степень (бакалавр, магистр и тому подобное.);
год окончания (или ожидаемый год завершения);
форму обучения (очная, заочная, дистанционная).

При наличии нескольких уровней образования (например, высшее и среднее специальное) каждый из них вносится отдельной записью.

Для подтверждения указанных сведений сервис требует загрузить сканированные документы:

трудовая книжка (страницы с текущим местом работы) или справка с места работы, заверенная подписью и печатью;
диплом о высшем образовании или сертификат о завершении курса, где четко видна специальность и год выпуска.

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверит читаемость текста; в случае отказа загрузить файл повторно, убедитесь, что изображение не размыто и все данные видны полностью.

Проверка введённых данных происходит сразу после отправки заявления. Если система обнаружит несоответствие (например, дата начала работы позже даты рождения), появится сообщение об ошибке, и процесс приостановится до исправления. Поэтому рекомендуется заранее собрать все необходимые документы и сверить их с информацией, вводимой в форму.

Точность указания трудовых и образовательных сведений ускоряет процедуру рассмотрения заявки и исключает необходимость повторных обращений в службу поддержки. Следуя этим рекомендациям, вы сможете без задержек завершить оформление загранпаспорта онлайн.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата услуги по получению загранпаспорта через портал Госуслуг производится в один из предложенных способов. Выбор зависит от удобства и наличия средств у заявителя.

Банковская карта: вводятся реквизиты карты (Visa, MasterCard, МИР) в защищённом поле формы. Система автоматически списывает необходимую сумму и формирует чек, который сохраняется в личном кабинете.
Электронный кошелёк: поддерживаются Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI. После выбора кошелька пользователь переходит на страницу провайдера, подтверждает платёж и возвращается к заявке с подтверждением оплаты.
Онлайн‑банкинг: в личном кабинете банка выбирается перевод на реквизиты ФНС, указывается номер заявления. После выполнения операции в системе Госуслуг появляется статус «Оплата подтверждена».
Наличный платёж в банке: распечатывается платёжное поручение, которое предъявляется в отделении банка. После внесения суммы сотрудник банка ставит отметку в системе, и статус заявления меняется автоматически.

Каждый способ обеспечивает мгновенное подтверждение и возможность отслеживания статуса оплаты в личном кабинете. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код, позволяющий быстро исправить проблему.

Подтверждение оплаты

Подтверждение оплаты - неотъемлемый элемент процесса получения загранпаспорта через Госуслуги. После завершения платежа система формирует электронный документ, который необходимо приложить к заявке.

Для оформления подтверждения выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои платежи» и найдите запись о платеже за загранпаспорт.
Скачайте файл «Квитанция об оплате» в формате PDF.
Прикрепите скачанный документ к заявке в поле «Подтверждение оплаты».
Проверьте, что статус загрузки изменился на «Подтверждено», и сохраните изменения.

После выполнения этих шагов заявка считается полностью оформленной и будет передана в уполномоченный орган для дальнейшего рассмотрения.

Отправка заявления и отслеживание статуса

После заполнения онлайн‑формы заявка готова к отправке. На странице подтверждения нажмите кнопку «Отправить», проверьте указанные данные и подтвердите действие вводом кода из СМС‑сообщения.

Для оплаты услуги выберите один из предложенных способов (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг). После успешного платежа система выдаст электронный чек и автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Отслеживание статуса выполняется в разделе «Мои услуги»:

откройте список заявок;
рядом с нужной записью отображается текущий статус (например, «В обработке», «Готов к выдаче»);
при изменении статуса на ваш e‑mail и в мобильное приложение приходят push‑уведомления;
при необходимости можно открыть подробный журнал действий, где указаны даты и комментарии сотрудников.

Если статус остаётся неизменным более установленного срока, используйте кнопку «Запросить уточнение» для обращения в службу поддержки через встроенный чат. Все обращения сохраняются в истории заявки и доступны для повторного просмотра.

Завершающие этапы оформления

Приглашение в МВД

Документы для визита

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал «Госуслуги» необходимо подготовить набор документов, которые вы предоставляете при личном визите в отделение МФЦ или в отдел выдачи паспортов.

Паспорт РФ (основной документ, подтверждающий личность).
СНИЛС (копия или оригинал).
Две цветные фотографии 35 × 45 мм, сделанные недавно, без аксессуаров, с нейтральным фоном.
Квитанция об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета).
Справка о наличии гражданства (если в паспорте указано несколько гражданств).
Согласие на обработку персональных данных (форму предоставляет портал).

Дополнительные бумаги требуются только в особых случаях:

Справка о браке или разводе (для изменения фамилии).
Документ, подтверждающий смену имени (при официальном изменении).
Служебное удостоверение (для государственных служащих, получающих паспорт в ускоренном порядке).

Все документы должны быть актуальными, оригиналы проверяются сотрудником, копии сохраняются в личном кабинете. После проверки вы получаете подтверждение о готовности к выдаче загранпаспорта.

Прохождение процедуры дактилоскопии (для биометрического паспорта)

Процедура дактилоскопии - обязательный этап получения биометрического заграничного паспорта через портал Госуслуги. Выполняется в отделении МВД по месту жительства или в пункте при МФЦ.

Запись на приём - в личном кабинете сервиса выбираете услугу «Оформление биометрического заграничного паспорта», указываете удобную дату и время.
Подготовка документов - берёте паспорт гражданина РФ, СНИЛС, подтверждение оплаты госпошлины и справку о регистрации по месту жительства (при необходимости).
Прибытие в пункт обслуживания - приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявляете оригиналы и копии документов. Сотрудник проверяет их соответствие заявке.
Снятие отпечатков пальцев - в специально оборудованной кабинке сканер фиксирует отпечатки всех десяти пальцев. Процедура занимает не более 2‑3 минут, после чего система автоматически проверяет качество снимков.
Подтверждение данных - оператор сверяет полученные биометрические данные с паспортом, подтверждает их в системе и оформляет отметку о завершении дактилоскопии.
Получение справки о прохождении - на руки выдаётся документ, подтверждающий успешное прохождение процедуры; он нужен для дальнейшего оформления загранпаспорта.

После получения справки продолжаете процесс оформления в личном кабинете: заполняете анкету, загружаете сканированные документы и ожидаете готовности паспорта. Все действия фиксируются в системе, что исключает необходимость повторных визитов.

Получение загранпаспорта

Проверка готовности

Проверка готовности - последний контроль перед отправкой заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги. На этом этапе необходимо убедиться, что все данные и документы соответствуют требованиям системы, иначе заявка будет отклонена.

Войдите в личный кабинет, проверьте актуальность контактных данных (телефон, e‑mail).
Откройте раздел «Оформление заграничного паспорта», просмотрите заполненные поля формы: ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, сведения о месте работы или учебы.
Убедитесь, что в полях «Дата выдачи» и «Код подразделения» указаны точные значения без лишних пробелов.
Загрузите сканы обязательных документов:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией).
- Фотография, соответствующая требованиям (цветная, 35 × 45 мм, фон белый).
- Справка о необходимости получения заграничного паспорта (при наличии).
Нажмите кнопку «Проверить», система автоматически проверит формат файлов, размер и наличие всех обязательных полей.
Если проверка выдает сообщения об ошибках, исправьте указанные недочёты и повторите проверку.
При отсутствии предупреждений нажмите «Отправить заявление» - система зафиксирует готовность к дальнейшей обработке.

После успешного завершения проверки система формирует подтверждающий номер заявки. Сохраняйте его, он понадобится для отслеживания статуса и получения готового паспорта.

Документы для получения

Для оформления загранпаспорта через портал Госуслуги требуется собрать обязательный пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы);
Онлайн‑заявление, сформированное в системе;
Цветная фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям МИД;
Квитанция об оплате государственной пошлины;
Справка о месте жительства (при отсутствии прописки в паспорте);
Документ, подтверждающий семейное положение, если он требуется для выбранного типа паспорта;
Согласие родителей или законного представителя для несовершеннолетних заявителей;
Справка из Министерства иностранных дел, если гражданство подразумевает особый порядок получения (например, для граждан с двойным гражданством).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в указанных форматах, после чего заявка будет принята к рассмотрению.