Пошаговая инструкция оформления паспорта болельщика через Госуслуги

Что такое Паспорт болельщика (Fan ID) и зачем он нужен?

Для каких мероприятий требуется Fan ID?

Fan ID (паспорт болельщика) необходим для посещения мероприятий, где организаторы требуют подтверждения статуса зрителя. В России такие требования действуют в следующих случаях:

матчи сборных России по футболу, хоккею и баскетболу, а также их участие в международных турнирах (Чемпионат мира, Чемпионат Европы, Олимпийские игры);
игры клубов, участвующих в международных соревнованиях УЕФА и ФИФА (Лига чемпионов, Лига Европы, Кубок конфедераций);
финальные и полуфинальные матчи крупных национальных турниров, включая Кубок России и Суперкубок;
отдельные матчи Российской Премьер‑лиги, если они отмечены как «матчи с повышенным уровнем риска» и требуют контроля доступа;
крупные спортивные события, проводимые в стадионах, где предусмотрена система идентификации зрителей (например, турниры по волейболу, гандболу, лёгкой атлетике, если они проходят в помещениях с ограниченным доступом).

Для всех перечисленных мероприятий наличие Fan ID подтверждает, что зритель прошёл проверку на предмет правонарушений, связанных с агрессивным поведением на стадионах, и позволяет организаторам обеспечить безопасную атмосферу. Получение паспорта болельщика через портал Госуслуги - единственный способ оформить документ, отвечающий этим требованиям.

Основные преимущества Fan ID

Fan ID - цифровой документ, позволяющий болельщику участвовать в международных спортивных мероприятиях без лишних формальностей. Он объединяет в себе паспорт, билет и подтверждение статуса фаната, облегчая взаимодействие с организаторами и службами контроля.

мгновенная проверка статуса через мобильное приложение;
отсутствие очередей на входе, так как данные считываются автоматически;
возможность приобретения билетов и размещения в гостиницах по специальным тарифам для держателей Fan ID;
упрощённый процесс получения визы: консульские службы принимают электронный документ вместо бумажных справок;
доступ к эксклюзивным зонам и мероприятиям, открытым только для официальных фанатов;
автоматическое обновление личных данных в системе Госуслуги, что исключает необходимость повторного ввода информации при каждом посещении.

Эти преимущества делают Fan ID незаменимым инструментом для тех, кто планирует регулярно посещать крупные спортивные события, экономя время и упрощая подготовку.

Подготовка к оформлению Паспорта болельщика

Что понадобится для оформления?

Документы, удостоверяющие личность

Для получения паспорта болельщика в сервисе Госуслуги необходимо загрузить документы, подтверждающие личность. Эти сведения проверяются автоматически, поэтому их качество и соответствие требованиям критически важны.

Основные документы, которые принимаются:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц, а также страницы с регистрацией);
Водительское удостоверение (при отсутствии заграничного паспорта);
Заграничный паспорт (если оформляется для поездок за границу);
Служебный или студенческий билет, содержащий фото и ФИО (в качестве дополнительного удостоверения, но не заменяющего основной документ).

Требования к файлам:

Формат PDF, JPEG или PNG;
Размер файла не более 5 МБ;
Четкое изображение, без затемненных участков и посторонних объектов.

Проверка данных:

Система сравнивает ФИО, дату рождения и номер документа с данными, указанными в личном кабинете. При несовпадении процесс останавливается, и пользователь получает уведомление о необходимости исправления.

После успешной загрузки всех обязательных материалов система формирует электронный паспорт болельщика, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Фотография

Фотография - обязательный элемент при оформлении паспорта болельщика через портал государственных услуг. От её соответствия требованиям зависит успешное прохождение заявки.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - не менее 300 × 400 px, но не более 2 МБ.
Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
Лицо - центрировано, полностью видимо от верхней части волос до подбородка, без головных уборов (исключения: религиозные).
Выражение - нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Отсутствие аксессуаров - очки, наушники, маски запрещены.

Как загрузить фото:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Паспорт болельщика» и перейдите к шагу «Загрузка фото».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение.
Система проверит соответствие параметрам и выдаст подтверждение.

Если система отклонит файл, проверьте каждый пункт требований и повторите загрузку. После успешного подтверждения фото будет привязано к заявке, и процесс получения паспорта продолжится.

Сведения о билете или абонементе

Сведения о билете или абонементе представляют собой обязательный элемент при оформлении паспорта болельщика через портал Госуслуги. Эти данные подтверждают право на посещение матчей и позволяют системе автоматически привязать привилегии к личному кабинету.

номер билета (или абонемента);
дата и время события, указанные в билете;
тип билета (сезонный, разовый, VIP);
название клуба‑организатора;
срок действия абонемента (начальная и конечная даты);
стоимость билета, если требуется подтверждение оплаты;
QR‑код или штрих‑код, сканируемый системой.

Все указанные параметры находятся в электронном билете, полученном на почту, либо в личном кабинете клуба. При вводе информации в форму необходимо копировать данные точно так, как они указаны в документе, без изменений регистра и пробелов. Система проверяет соответствие введённых данных с базой клуба; при несоответствии запрос отклоняется.

После подтверждения данных система автоматически формирует паспорт болельщика, привязывает к нему все активные билеты и выводит готовый документ в личный кабинет. Ошибки в номерах, датах или типах билетов приводят к необходимости повторного ввода. Проверка каждой строки перед отправкой гарантирует успешное завершение процесса.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале

Для получения паспорта болельщика через сервис Госуслуги первым действием является регистрация личного кабинета.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, укажите адрес электронной почты и задайте пароль.
Подтвердите контактные данные, введя код, полученный в SMS или письме.
Заполните обязательные поля формы: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН (при наличии).
Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность, и фотографию лица.
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрировать».

После завершения процедуры система создаст учетную запись, через которую можно будет подать заявление на получение паспорта болельщика, отслеживать статус и получать уведомления.

Регистрация завершается мгновенно, после чего пользователь получает доступ к личному кабинету и всем сервисам, связанным с оформлением спортивного пропуска.

Подтверждение личности

Для подтверждения личности в сервисе необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и сопоставить его данные с информацией, хранящейся в базе ФМС.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Получение паспорта болельщика».
На этапе «Идентификация» загрузите скан или фото следующего документа:
- паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
- либо иной документ, признанный идентификационным в системе (водительское удостоверение, заграничный паспорт).
Убедитесь, что изображения чёткие, все данные читаемы, а лицо полностью видно.
После загрузки система автоматически сравнит введённые ФИО, дату рождения и номер документа с официальными записями.
При успешном совпадении появится запрос на подтверждение через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона.
Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».

Если система обнаружит несоответствие, будет предложено проверить загруженные файлы и повторить ввод данных. После завершения проверки личность считается подтверждённой, и процесс оформления паспорта болельщика продолжается дальше.

Пошаговая инструкция оформления Fan ID через Госуслуги

Шаг 1: Авторизация на портале и поиск услуги

Войдите на сайт gosuslugi.ru, используя личный кабинет: введите телефон или электронную почту, укажите пароль и подтвердите вход кодом, полученным по SMS. После входа откройте строку поиска, введите «паспорт болельщика» и нажмите кнопку поиска. В результатах выберите сервис «Оформление паспорта болельщика» и перейдите к следующему шагу.

Авторизоваться на портале (логин + пароль + SMS‑код).
Ввести запрос в поисковую строку.
Выбрать нужный сервис из списка результатов.

Шаг 2: Заполнение заявления

Личные данные

Для получения паспорта болельщика в личном кабинете Госуслуг необходимо ввести точные личные сведения. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки, поэтому каждый пункт заполняется без отклонений.

В разделе «Персональные данные» указываются:

Фамилия, имя, отчество (как в документе, удостоверяющем личность);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Пол (мужской/женский);
Серия и номер российского паспорта;
Дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс).

После ввода всех полей система автоматически проверяет соответствие данных базе ФМС. При обнаружении несовпадения появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки. Если проверка пройдёт успешно, система фиксирует сведения и переходит к следующему шагу - загрузке фотографии и подписанию электронного заявления.

Фотография должна соответствовать требованиям: размер 3,5 × 4,5 см, фон светлый, лицо чётко видно, глаза открыты. Файл загружается в формате JPEG, не превышая 5 МБ. После загрузки система проверяет качество изображения, и при необходимости предлагает заменить файл.

Последний этап - подтверждение введённых данных. Пользователь нажимает кнопку «Подтвердить», после чего система генерирует заявление и отправляет его в обработку. На указанный в профиле электронный адрес приходит уведомление о статусе заявки. При одобрении паспорт болельщика готов к печати и выдаче в выбранном пункте выдачи.

Данные документа, удостоверяющего личность

Для оформления паспорта болельщика через портал «Госуслуги» необходимо указать сведения из вашего удостоверяющего личность документа. В заявке требуются следующие данные:

Серия и номер паспорта РФ;
Дата рождения;
Дата выдачи паспорта;
Наименование и код подразделения, выдавшего документ (указывается в строке «Кем выдан»);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС (по желанию, если они указаны в паспорте);
ФИО полностью, как указано в документе, без сокращений;
Пол (мужской/женский);
Гражданство.

Все поля заполняются латинскими буквами только в тех разделах, где это предусмотрено системой. При вводе серии и номера допускаются только цифры и прописные буквы без пробелов и знаков препинания. Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ. Ошибки в указании данных приводят к отклонению заявки, поэтому проверяйте каждую запись перед отправкой.

Загрузка фотографии

Для получения паспорта болельщика необходимо загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям: цветное изображение, размер 3 × 4 см, разрешение не менее 300 dpi, формат JPEG или PNG, вес файла до 2 МБ, лицо полностью видимо, без аксессуаров, фон светлый однотонный.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Паспорт болельщика» → «Загрузка фото».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение.
Проверьте отображение: лицо центрировано, фон однородный, отсутствие теней.
Нажмите «Загрузить», дождитесь подтверждения о успешной загрузке.

После подтверждения система автоматически проверит соответствие изображения требованиям и перейдет к следующему шагу оформления.

Выбор способа получения Fan ID

Для получения Fan ID после подачи заявления в личном кабинете Госуслуг необходимо выбрать один из доступных способов доставки. Выбор определяется удобством получателя и сроками выполнения.

Электронный вариант - Fan ID формируется в виде QR‑кода, который сразу появляется в личном профиле. Доступ к коду можно получить на любом мобильном устройстве, привязанном к аккаунту. Этот способ исключает необходимость посещения пунктов выдачи и ускоряет процесс получения.
Почтовая доставка - документ отправляется на указанный почтовый адрес. При выборе этого метода следует указать точный адрес и контактный телефон. Доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.
Самовывоз в пункте выдачи - после одобрения заявления в личном кабинете появляется уведомление о готовности Fan ID к получению. При самовывозе требуется предъявить паспорт и подтверждение регистрации в системе. Пункт выдачи указывается в подтверждающем письме, время работы обычно с 9 до 18 часов.

Каждый способ имеет свои преимущества: электронный вариант обеспечивает мгновенный доступ, почтовая доставка подходит тем, кто предпочитает физический носитель, а самовывоз позволяет получить оригинальный документ в официальном пункте. Выбор делается в зависимости от личных предпочтений и требуемого срока получения.

Шаг 3: Проверка и отправка заявления

На этом этапе необходимо убедиться в полном соответствии введённых данных требованиям сервиса и отправить заявление.

Проверьте личные сведения (ФИО, дату рождения, паспортные данные) - они должны совпадать с документами.
Убедитесь, что указаны актуальные контактные данные (номер телефона, электронная почта) - по ним придёт подтверждение и уведомления.
Проверьте прикреплённые файлы: скан или фото паспорта, фотографии лица, справку о членстве в фан‑клубе. Форматы файлов и размер должны соответствовать требованиям портала.
Просмотрите сводку заявления в разделе «Итоги». При наличии ошибок исправьте их, используя кнопку «Редактировать».
Примите условия пользовательского соглашения, отметив соответствующий чек‑бокс.
Нажмите кнопку «Отправить». После отправки система отобразит номер заявки и сообщение о её успешной регистрации.

После выполнения всех пунктов заявление считается поданным, и дальнейшее рассмотрение начнётся автоматически.

Шаг 4: Ожидание рассмотрения и уведомления

После отправки заявки система фиксирует её в личном кабинете. В разделе «Мои обращения» отображается статус - «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено».

Действия в период ожидания

Регулярно проверяйте статус в личном кабинете; обновление происходит каждые 24 часа.
Отключайте автоматический переход в «спам», чтобы гарантировать доставку письма‑уведомления.
При получении сообщения о решении открывайте вложения - паспорта, справки или указания о необходимости дополнить документы.

Если заявка отклонена, в уведомлении указаны причины и перечень недостающих сведений. Внесите исправления и повторно отправьте заявку через форму «Повторная подача». При одобрении получаете электронный паспорт в личном кабинете и ссылку для скачивания PDF‑версии.

Сохраняйте скриншоты статуса и полученных писем - это доказательство выполнения всех требований.

Получение Паспорта болельщика

Как узнать о готовности Fan ID?

Для контроля готовности вашего Fan ID достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг.

Авторизуйтесь в личном кабинете - введите логин и пароль, подтверждение доступа выполните через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Паспорт болельщика». В открывшемся списке найдите ваш запрос по Fan ID.
Статус отображается в поле «Состояние заявки». Возможные варианты: «В обработке», «Готов к выдаче», «Отказано». При статусе «Готов к выдаче» появится кнопка «Получить документ», по нажатику которой будет сформирована электронная версия паспорта.
При изменении статуса система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в SMS. Если уведомление не пришло, проверьте настройки уведомлений в профиле.

Если доступ к личному кабинету невозможен, используйте мобильное приложение «Госуслуги»: откройте меню «Услуги», найдите «Паспорт болельщика» и просмотрите статус так же, как в веб‑версии.

Для уточнения деталей или получения справки о статусе можно позвонить в службу поддержки по телефону, указанному в разделе «Контакты» личного кабинета. Ответ будет дан в рабочее время без задержек.

Способы получения Fan ID

Лично в центре выдачи

Получить паспорт болельщика лично в центре выдачи можно, следуя чёткой последовательности действий.

Сформировать заявку в личном кабинете на портале государственных услуг. При этом указываются ФИО, дата рождения, контактный телефон и цель обращения - получение паспорта болельщика.
Сохранить полученный номер заявки и распечатать подтверждающий документ.
Подготовить пакет документов: паспорт гражданина РФ, копию полиса обязательного медицинского страхования (если требуется), справку о регистрации по месту жительства. Все документы должны быть актуальными и соответствовать требованиям, указанным в заявке.
При необходимости записаться на приём через онлайн‑календарь центра выдачи. Если запись не обязательна, прибыть в центр в часы работы, указанные на официальном сайте.
При входе в центр предъявить распечатанный документ заявки и подготовленный пакет. Сотрудник проверит соответствие, внесёт данные в систему и выдаст чек об оплате.
Оплатить услуги в кассе или через банковскую карту. Квитанцию об оплате необходимо сохранить.
После завершения проверки сотрудник выдаст готовый паспорт болельщика. При получении подпишите акт приёма‑передачи и проверьте правильность данных в документе.

Все действия выполняются в одном визите, без необходимости дополнительных поездок. Соблюдение указанных пунктов гарантирует быстрое и корректное оформление паспорта в сервисном центре.

Почтой

Для получения фан‑паспорта по почте через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Зарегистрироваться на Госуслугах, подтвердив личность с помощью СНИЛС и паспорта.
В личном кабинете выбрать услугу «Оформление паспорта болельщика», указать способ получения «по почте».
Заполнить электронную форму: ФИО, дату рождения, контактные данные, номер билета (при наличии).
Прикрепить скан‑копии документов: паспорт гражданина РФ (первой и второй страницы) и фотографию 3 × 4 см в цвете.
Сформировать и распечатать заявление‑квитанцию, оплатить госпошлину банковской картой.
Вложить оригиналы паспорта и фотографию в конверт, приложить копию квитанции и отправить в отделение Почты России, указав адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, д. 7, отделение № 12.
Сохранить трек‑номер отправления, отслеживать статус в личном кабинете.
После получения уведомления о доставке забрать паспорт в почтовом отделении по предъявлению паспорта и трек‑номера.

Все документы проверяются автоматически в системе, после чего паспорт отправляется получателю по указанному почтовому адресу. При возникновении вопросов в личном кабинете доступен онлайн‑чат поддержки.

Активация Fan ID

Активация Fan ID - обязательный этап получения паспорта болельщика в системе Госуслуги. После подачи заявления и загрузки документов система формирует уникальный идентификатор, который необходимо активировать, иначе заявка останется незавершённой.

Для активации требуются:

подтверждённый аккаунт в личном кабинете Госуслуги;
номер телефона, указанный в заявке;
доступ к электронной почте, указанной при регистрации.

Пошаговый процесс активации:

Войдите в личный кабинет Госуслуги, откройте раздел «Паспорт болельщика».
Найдите уведомление о необходимости активации Fan ID и нажмите кнопку «Активировать».
Введите код, полученный СМС на привязанный номер телефона.
Подтвердите ввод, система проверит код и активирует идентификатор.
После успешной активации появится статус «Готов к выдаче», и можно переходить к получению паспорта.

После выполнения этих действий Fan ID считается активированным, и процесс оформления паспорта болельщика продолжается без задежек.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении паспорта болельщика через портал Госуслуги часто возникают ошибки, которые приводят к отклонению заявления и задержкам в получении документа.

Первый тип ошибок связан с вводом личных данных. Неправильный порядок фамилии, имени и отчества, опечатки в фамилии или отсутствие отчества в обязательных полях приводят к невозможности идентификации заявителя. Также часто указывают неверный номер и серию паспорта: цифры перепутаны, серия вводится без пробела или с лишними символами.

Второй тип ошибок - неверный формат загружаемых файлов. Скан или фотография паспорта, фотографии лица и медсправки должны соответствовать требованиям: размер не более 5 МБ, формат JPEG или PDF, чёткость изображения. Файлы, отсканированные в черно‑белом режиме, с низким разрешением или с обрезанными краями отклоняются системой.

Третий тип ошибок - незаполненные обязательные поля. При выборе категории болельщика (детский, взрослый, инвалид) часто оставляют поле пустым или выбирают неверный вариант из списка. Неуказанные данные о месте жительства (регион, район) приводят к автоматическому отказу.

Четвёртый тип ошибок - несоответствие контактных данных. Неправильный номер мобильного телефона, отсутствие подтверждения e‑mail, указание устаревшего адреса электронной почты делают невозможным получение уведомлений о статусе заявления.

Пятый тип ошибок - игнорирование инструкций о согласиях. Отсутствие галочки в разделе «Согласие на обработку персональных данных» и «Согласие на получение электронных сообщений» приводит к блокировке отправки формы.

Для минимизации риска отклонения заявления следует:

проверять каждое поле на наличие опечаток;
использовать только актуальные и корректные данные о паспорте;
загружать файлы в требуемом формате и размере;
заполнять все обязательные пункты, включая выбор категории болельщика;
указывать действующий телефон и e‑mail;
ставить галочки в разделах согласий перед отправкой.

Соблюдение перечисленных рекомендаций обеспечивает быстрый проход заявления и получение паспорта болельщика без лишних проверок.

Отказ в выдаче Fan ID

Отказ в выдаче Fan ID - распространённый сценарий при оформлении паспорта болельщика через портал Госуслуги. Причины отказа фиксируются в личном кабинете заявителя и могут включать:

несоответствие данных, указанных в заявке, сведениям в базе МВД;
отсутствие подтверждающих документов (паспорт, справка о месте жительства);
наличие открытых уголовных дел или административных правонарушений, связанных с нарушением порядка на мероприятиях;
ошибки при заполнении формы (пропущенные поля, неверный формат даты).

При получении уведомления об отказе необходимо:

Открыть раздел «Мои заявки», просмотреть детальное объяснение причины отказа.
Сравнить указанные данные с имеющимися у себя документами, исправить несоответствия.
При необходимости собрать недостающие справки (например, справку из полиции о отсутствии судимостей).
Подать исправленную заявку в том же разделе, загрузив новые файлы.

Если причина отказа не устранима, предусмотрена процедура обжалования:

в личном кабинете нажать кнопку «Оспорить решение»;
заполнить форму апелляции, указав аргументы и приложив подтверждающие документы;
отправить запрос в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с болельщиками при соответствующей спортивной федерации.

Ответ на апелляцию приходит в течение 10 рабочих дней. При положительном решении система автоматически генерирует новый номер Fan ID, который становится доступным в личном кабинете для скачивания и печати. При отрицательном решении предоставляется подробный перечень дополнительных требований, которые необходимо выполнить перед повторным обращением.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять актуальность личных данных в личном кабинете, использовать сканированные копии документов высокого качества и внимательно следовать инструкциям в каждом пункте формы.

Утеря или порча Fan ID

Утеря или повреждение Fan ID требует незамедлительной замены, иначе паспорт болельщика будет недействительным.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Паспорт болельщика».
Выберите пункт «Замена Fan ID».
Загрузите скан заявления о потере (или справку о повреждении) и копию паспорта.
При необходимости оплатите госпошлину через онлайн‑сервис.
Подтвердите отправку заявления.

После обработки заявки система аннулирует старый Fan ID и сформирует новый. Получить обновлённый документ можно в выбранном пункте выдачи или в электронном виде в личном кабинете.

Если документ был украден, дополнительно подайте заявление в полицию и приложите его копию к заявлению о замене. Это ускорит проверку и предотвратит возможные злоупотребления.

Часто задаваемые вопросы о Fan ID

Можно ли оформить Fan ID на ребенка?

Оформление Fan ID для несовершеннолетних возможно, но только при соблюдении установленных ограничений.

Для получения фан‑паспорта ребёнку необходимо:

Достичь минимального возраста 14 лет (в некоторых регионах допускается с 12 лет).
Предоставить копию свидетельства о рождении ребёнка.
Предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя).
Оформить нотариально заверенное согласие родителя на выдачу Fan ID.
Заполнить онлайн‑заявку на портале Госуслуги, указав данные ребёнка и приложив все перечисленные документы.

После подачи заявки система автоматически проверит соответствие требованиям. При положительном результате в течение 5-7 рабочих дней будет выдано подтверждение о готовности фан‑паспорта, которое можно получить в пункте выдачи или скачать в личном кабинете.

Таким образом, оформить Fan ID на ребёнка можно, если соблюдены возрастные ограничения и предоставлены необходимые документы с согласием родителя.

Как привязать несколько билетов к одному Fan ID?

Для привязки нескольких билетов к одному Fan ID выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуги, войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В меню выберите раздел «Паспорт болельщика». Появится страница с вашим текущим Fan ID.
Нажмите кнопку «Добавить билет». Откроется форма ввода данных билета.
Введите номер билета, дату и событие, затем подтвердите действие кнопкой «Сохранить». Повторите шаг 3‑4 для каждого дополнительного билета.
После ввода всех билетов проверьте их список в личном кабинете - все они должны быть отображены под одним Fan ID.
При необходимости удалите ошибочно привязанные билеты, выбрав соответствующий билет и нажав «Удалить».

Все билеты теперь связаны с единой учетной записью, что упрощает проверку прав доступа и получение бонусов.

Действует ли Fan ID на все мероприятия?

Fan ID, полученный через портал Госуслуги, предоставляет право доступа к определённым спортивным и культурным мероприятиям, но не охватывает все события в стране. Действие карты ограничивается перечнем мероприятий, включённых в официальную базу данных, обновляемую организаторами и федерациями.

К мероприятиям, покрываемым Fan ID, относятся:

матчи национальных и международных футбольных турниров;
чемпионаты по хоккею, баскетболу и волейболу, подтверждённые соответствующими федерациями;
крупные культурные фестивали, включённые в список партнёров программы;
отдельные концерты и шоу, где организатор подписал соглашение о совместном использовании Fan ID.

Не покрываются:

региональные и любительские соревнования, не входящие в национальные реестры;
театральные постановки, оперные представления и другие мероприятия, не связанные с спортом;
частные мероприятия, где доступ регулируется отдельными билетными системами.

При оформлении паспорта болельщика через Госуслуги в личном кабинете можно проверить актуальный список поддерживаемых событий. После подтверждения данных система автоматически привязывает к карте все доступные мероприятия, а при попытке входа на событие, не включённое в базу, система отклонит запрос. Поэтому перед покупкой билетов рекомендуется уточнить статус конкретного события в личном кабинете или у официального партнёра.