Получение талона к врачу через портал Госуслуг

Подготовка к записи

Что понадобится для записи

Учетная запись на Госуслугах

Учетная запись на портале Госуслуг - основной инструмент для самостоятельного оформления медицинского талона. Без активного личного кабинета невозможно подать заявку, проверить статус и получить электронный документ.

Для создания учетной записи необходимо:

Перейти на сайт gosuslugi.ru и выбрать пункт «Регистрация».
Ввести действующий номер мобильного телефона, указать адрес электронной почты и задать пароль.
Подтвердить регистрацию через SMS‑сообщение или код, полученный на e‑mail.
Пройти процедуру идентификации: загрузить скан паспорта, СНИЛС и подтвердить личность в МФЦ или через видеоверификацию.

После подтверждения данных пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны следующие функции, связанные с медицинским талоном:

Поиск врача и запись на прием по выбранной специальности.
Формирование заявки на получение талона, автоматически заполняемую из личного профиля.
Отслеживание статуса заявки и получение готового талона в электронном виде.
Сохранение истории записей и возможность повторного запроса без повторного ввода данных.

Поддержка учетной записи обеспечивает безопасность персональной информации: двухфакторная аутентификация, шифрование передаваемых данных и возможность восстановления пароля через привязанный телефон. Регулярное обновление контактных данных гарантирует своевременное получение уведомлений о состоянии заявки и готовности талона.

Документы для записи

Для оформления медицинского талона через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо загрузить подтверждающие документы. Отсутствие хотя бы одного из требуемых файлов блокирует процесс записи.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы) либо иной документ, удостоверяющий личность.
СНИЛС (PDF или изображение, читаемый QR‑код).
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) - электронный или бумажный вариант в формате PDF/ JPG.
При записи к специалисту: направление от лечащего врача (электронное или отсканированное).
При повторном посещении: выписка из истории болезни, содержащая сведения о предыдущих исследованиях и назначениях.
При необходимости: согласие на обработку персональных данных (стандартный шаблон, предоставляемый сервисом).

Все файлы должны быть размером не более 5 МБ, разрешение не менее 300 dpi, без водяных знаков и посторонних комментариев. После загрузки система проверяет соответствие форматов и сравнивает данные с реестром государственных баз. При успешной верификации появляется кнопка подтверждения записи, после чего генерируется электронный талон, доступный в личном кабинете.

Паспорт

Паспорт - ключевой документ, подтверждающий личность при регистрации на медицинский портал. На этапе создания личного кабинета в системе Госуслуг требуется ввести серию и номер паспорта, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также дату рождения. Эти данные автоматически проверяются через базу ФМС, что исключает возможность ввода неверных сведений.

Для получения электронного талона к врачу необходимо загрузить скан или фото паспорта в формате JPEG/PNG. Файл должен быть чётким, без обрезки полей, размером не более 2 МБ. После загрузки система сравнивает изображение с введёнными данными; при совпадении процесс продолжается без дополнительных проверок.

Если срок действия паспорта истёк, система отклонит запрос и предложит обновить сведения. В случае изменения фамилии, имени или отчества пользователь обязан внести корректировки в личный кабинет, иначе запись к специалисту будет недоступна.

Проверка подлинности паспорта происходит в реальном времени, поэтому любые ошибки в серии, номере или дате выдачи приводят к мгновенному уведомлению о необходимости исправления. После успешного подтверждения паспорта пользователь получает возможность выбрать врача, выбрать дату приёма и оформить электронный талон, который сохраняется в личном кабинете и доступен для печати или отображения на мобильном устройстве.

Полис ОМС

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) - документ, подтверждающий право гражданина на бесплатное медицинское обслуживание в государственных и муниципальных учреждениях. При оформлении электронного талона к специалисту через сервис Госуслуги полис ОМС обязательный атрибут записи.

Для получения талона необходимо убедиться, что полис привязан к личному кабинету. Это проверяется в разделе «Мои полисы»: выбирается актуальный полис, проверяется статус «действителен», указываются дата начала и окончания действия. Если полис отсутствует, его следует добавить через кнопку «Привязать полис», указав номер полиса, СНИЛС и ФИО страхователя.

После подтверждения полиса процесс записи выглядит так:

Авторизация на портале Госуслуги.
Переход в сервис «Запись к врачу».
Выбор медицинского учреждения и специализации.
Выбор даты и времени приёма.
Подтверждение записи - система автоматически проверяет наличие действующего полиса ОМС и формирует электронный талон.

Если система сообщает об ошибке статуса полиса, необходимо:

проверить актуальность данных в личном кабинете;
при необходимости обновить сведения о страховом полисе через страховую компанию;
повторить попытку записи после обновления.

Электронный талон хранится в личном кабинете и доступен для скачивания или печати. При посещении врача достаточно предъявить QR‑код или номер талона, полученный в личном кабинете. Полис ОМС в этом процессе служит подтверждением права на бесплатное обслуживание и гарантирует, что запись будет принята без дополнительных проверок.

Предварительные действия

Прикрепление к поликлинике

Получение талона к врачу в системе Госуслуг начинается с прикрепления к поликлинике. Без привязки к выбранному медучреждению запрос на приём не будет обработан.

Для прикрепления выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Мои поликлиники».
Нажмите кнопку «Добавить поликлинику».
Введите название учреждения, укажите регион и улицу.
Подтвердите выбор, указав номер полиса ОМС и СНИЛС.
Сохраните изменения - статус «Прикреплен» появится в списке.

Требования к документам:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото).
СНИЛС.
Полис обязательного медицинского страхования.

При вводе данных соблюдайте точность: ошибка в номере полиса приводит к отказу в прикреплении, а неверный регион - к невозможности выбора нужной поликлиники. После подтверждения проверьте статус в личном кабинете: статус «Прикреплен» открывает доступ к формированию талонов на приём к специалистам.

Рекомендации для ускорения процесса:

Откройте официальный сайт Госуслуг в отдельном окне, чтобы сравнить данные с выпиской из полиса.
Используйте актуальный браузер, поддерживающий загрузку файлов в формате PDF или JPG.
При возникновении ошибки обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Прикрепление к поликлинике завершено - теперь можно оформить талон на приём к врачу в онлайн‑сервисе.

Проверка данных полиса ОМС

Для успешного оформления визита к врачу через Госуслуги необходимо убедиться, что сведения о полисе ОМС актуальны и соответствуют требованиям системы. Проверка данных происходит до подачи заявки на запись и гарантирует отсутствие отказов из‑за несоответствия.

Сначала пользователь входит в личный кабинет, выбирает раздел «Медицинские услуги» и переходит к пункту «Записаться к врачу». На этом этапе система автоматически запрашивает информацию о полисе ОМС, привязанном к аккаунту. Если данные отсутствуют или некорректны, появляется запрос на их ввод или исправление.

Ключевые элементы, которые следует проверить:

номер полиса ОМС;
ФИО и дату рождения застрахованного;
СНИЛС, связанный с полисом;
срок действия полиса (дата окончания);
наличие привязки к актуальному страховому случаю (дети, супруги, пенсионеры);
статус полиса (активный/приостановлен).

Если любой из пунктов не совпадает с официальными данными, пользователь обязан обновить сведения в личном кабинете страховой компании или в разделе «Мои данные» на Госуслугах. После корректировки система повторно проверит полис и позволит продолжить запись.

Убедившись в точности всех пунктов, пользователь подтверждает заявку и получает электронный талон. Талон привязан к проверенному полису, что исключает вероятность отказа при посещении медицинского учреждения.

Пошаговая инструкция по записи

Вход на портал Госуслуг

Для получения медицинского талона онлайн первым действием является вход в личный кабинет портала государственных услуг.

Для доступа требуется:

Активный аккаунт на сервисе; регистрация производится по номеру телефона или электронной почте.
Пароль, созданный при регистрации, или подтверждение входа через СМС‑код.
При наличии двухфакторной аутентификации - одноразовый код, отправленный в приложение‑генератор или на мобильный телефон.

Процесс входа:

Откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (телефон или e‑mail) и пароль.
При запросе введите полученный СМС‑код или код из приложения.
После подтверждения система перенаправит в личный кабинет.

В личном кабинете выберите раздел «Медицинские услуги», затем пункт «Талоны к врачу». После этого можно оформить запись, указав нужную специальность, дату и время приёма.

Если возникнут проблемы с авторизацией, используйте кнопку восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Выбор услуги «Запись на прием к врачу»

Для получения медицинского талона через онлайн‑сервис необходимо сначала открыть раздел «Запись на прием к врачу». Этот пункт находится в главном меню личного кабинета и позволяет сразу перейти к оформлению визита.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
В списке категорий найдите раздел «Медицинские услуги».
Выберите пункт «Запись на прием к врачу».
Укажите специализацию врача, требуемую дату и удобное время.
Подтвердите выбор, нажмите кнопку «Оформить запись».
Система сгенерирует электронный талон, доступный в личном кабинете и в виде PDF‑файла.

После подтверждения запись автоматически сохраняется, а талон можно распечатать или показать на экране мобильного устройства при посещении поликлиники. При необходимости изменить дату или отменить визит используйте кнопку «Изменить запись» в том же разделе.

Поиск специалиста

Выбор медицинского учреждения

При оформлении талона к врачу через сервис Госуслуг первым шагом является выбор подходящего медицинского учреждения. Правильный выбор ускоряет процесс записи и гарантирует получение качественной помощи.

Для выбора организации следует учитывать несколько ключевых параметров:

Специальность - укажите требуемую врачебную специализацию; система отфильтрует учреждения, где эта услуга предоставляется.
География - задайте район, город или ближайшую станцию метро; портал покажет только те организации, которые находятся в указанной зоне.
Страховое покрытие - проверьте, включено ли учреждение в перечень медицинских организаций, работающих по ОМС или ДМС.
Рейтинг и отзывы - система выводит средний балл и комментарии пациентов; выбирайте учреждения с высоким уровнем удовлетворённости.
Наличие свободных мест - в реальном времени отображаются свободные даты и время приёма, что позволяет подобрать оптимальный слот.

После формирования списка рекомендуется открыть страницу выбранного учреждения, где указаны контактные данные, часы работы и список врачей. При необходимости можно сравнить несколько вариантов, используя кнопку «Сравнить», чтобы увидеть различия в стоимости, сроках ожидания и дополнительных услугах.

Заключительный этап - подтверждение выбора. Нажмите «Записаться», укажите необходимые персональные данные и подтвердите запись. Система автоматически сформирует электронный талон, который будет доступен в личном кабинете и в мобильном приложении. Талон можно распечатать или предъявить врачу в электронном виде при посещении выбранного медучреждения.

Выбор специальности врача

Выбор медицинской специальности определяет, к какому врачу будет направлен пациент, и влияет на сроки получения услуги. На портале Госуслуги процесс выбора встроен в форму оформления талона: пользователь видит список доступных направлений, фильтрует их по региону, типу учреждения и наличию свободных мест.

Для корректного выбора необходимо:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность через ЕСИА.
Перейти в раздел «Запись к врачу», открыть форму создания талона.
В поле «Специальность» раскрыть список и задать параметры поиска (город, тип поликлиники, уровень обслуживания).
Выбрать конкретную специализацию из отфильтрованных вариантов.
Убедиться, что выбранный врач имеет свободные часы в нужный день, и подтвердить запись.

При выборе следует ориентироваться на профиль заболевания: для хронических состояний предпочтительнее специалистов с высоким рейтингом и длительным стажем, для профилактических осмотров - врачей, принимающих новых пациентов в ближайшее время. Портал отображает количество свободных мест, среднее время ожидания и возможность онлайн‑консультации, что упрощает сравнение вариантов.

После подтверждения система автоматически генерирует талон с указанием выбранной специальности, даты и времени приёма, а также контактных данных учреждения. Талон доступен в личном кабинете и может быть распечатан или сохранён в мобильном приложении.

Выбор конкретного врача

Для получения медицинского талона через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо выбрать конкретного специалиста. Выбор врача происходит в несколько последовательных этапов.

Откройте раздел «Запись к врачу».
Укажите профиль заболевания или тип услуги (консультация, диагностика, лечение).
В появившемся списке отфильтруйте специалистов по параметрам:
- Специальность (терапевт, кардиолог, стоматолог и другое.).
- Место работы (поликлиника, больница, частный кабинет).
- Наличие свободных слотов в нужные даты.
- Рейтинг и отзывы пациентов (при наличии).

После применения фильтров система отобразит перечень врачей, соответствующих заданным критериям. Выберите нужного специалиста, проверив:

ФИО и квалификацию.
Принадлежность к выбранному медицинскому учреждению.
Доступные даты и время приёма.

Нажмите кнопку «Записаться», подтвердите данные и завершите оформление талона. После подтверждения в личном кабинете появится электронный документ, которым можно воспользоваться при посещении врача.

Выбор даты и времени приема

Для записи к врачу через электронный сервис необходимо правильно подобрать дату и время приёма. Выбор осуществляется в несколько простых шагов.

Откройте раздел записи к специалисту в личном кабинете.
Укажите требуемую специализацию и при необходимости уточните район обслуживания.
Система отобразит календарь со свободными датами. Выберите наиболее удобный день, учитывая личный график и сроки обращения.
После выбора даты откроется список доступных временных окон. Приоритет отдавайте ранним часам, если требуется быстрое начало лечения.
Подтвердите выбранный слот, система зафиксирует запись и сформирует электронный талон.

При необходимости изменить параметры, вернитесь к пункту 3 и повторите выбор. После подтверждения запись сохраняется в личном кабинете, а копия талона доступна для скачивания или печати.

Подтверждение записи

После оформления заявки на приём через личный кабинет в системе государственных услуг пользователь получает электронный документ, подтверждающий запись. Этот документ содержит:

ФИО пациента;
Наименование медицинского учреждения;
Специальность врача;
Дату и время приёма;
Уникальный идентификатор записи.

Подтверждение отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты и отображается в разделе «Мои услуги» личного кабинета. Для доступа к документу достаточно открыть соответствующий пункт в меню и скачать файл в формате PDF.

Если подтверждение не пришло в течение 15 минут, рекомендуется проверить папку «Спам» в почтовом ящике и статус заявки в личном кабинете. При отсутствии записи следует инициировать повторный запрос, указав корректные контактные данные.

В случае изменения планов пациент может отменить или перенести приём через тот же сервис, выбрав опцию «Изменить запись» в деталях подтверждения. После подтверждения изменений система генерирует новый документ, заменяющий предыдущий.

Для получения справки о записанном приёме в печатном виде достаточно распечатать полученный PDF‑файл или предъявить его в электронном виде при входе в поликлинику.

Проверка статуса записи

Проверка статуса записи доступна в личном кабинете на портале государственных услуг. После входа в профиль откройте раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «Талоны к врачу» и нажмите кнопку «Статус записи».

Этапы проверки:

Введите номер заявки или используйте фильтр по дате;
Нажмите «Показать статус»;
Просмотрите статус: «Ожидание», «Подтверждено», «Отменено»;
При необходимости скачайте подтверждающий документ или измените дату визита через кнопку «Редактировать».

Если статус - «Подтверждено», талон готов к использованию; распечатайте его или сохраните в мобильном приложении. При статусе - «Отменено» уточните причину в сообщении системы и подайте новую заявку. При статусе - «Ожидание» ожидайте подтверждения от медицинского учреждения, проверяя сообщения в личном кабинете.

Особенности и возможные проблемы

Запись детей и других лиц

Для записи ребёнка или другого лица в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Запись к врачу».
Добавьте профиль представляемого лица: укажите ФИО, дату рождения и документ, подтверждающий право представления (согласие родителя, доверенность).
Выберите медицинское учреждение и специализацию врача.
Установите удобную дату и время при помощи календаря.
Подтвердите запись и получите электронный талон, который будет доступен в личном кабинете и в приложении «Госуслуги».

При необходимости изменить параметры записи или отменить её, используйте те же пункты меню. После подтверждения система автоматически отправит уведомление о готовности талона на указанный контактный телефон и электронную почту.

Отмена или перенос записи

Для отмены или переноса уже записанного приёма в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько действий без лишних задержек.

Откройте личный кабинет в сервисе Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои записи» → «Записи к врачу».
Выберите нужную запись, нажмите кнопку «Отменить» или «Перенести».
При выборе «Перенести» укажите новую дату и время из доступного расписания.
Подтвердите действие, после чего система выдаст уведомление о статусе операции.

Отмена записи доступна до 24 часов до начала приёма. Перенос возможен лишь в пределах того же врача и медицинского учреждения, если выбранный слот свободен. При попытке изменить запись позже установленного срока система выдаст сообщение о невозможности операции.

После подтверждения отмены в личном кабинете появится запись «Отменено», а при переносе - «Перенесено» с указанием новой даты. На указанный при регистрации электронный адрес будет отправлено подтверждающее письмо. Если требуется повторно записаться, процесс начинается заново в разделе «Записаться к врачу».

Что делать, если нет свободных талонов

Обновление страницы

Обновление страницы портала, где оформляется медицинский талон, ускоряет процесс получения услуги. После внесения изменения система сразу отобразит актуальные сведения о доступных врачах, свободных датах и требуемых документах.

Что меняется при обновлении:

перечень клиник с открытыми слотами;
статус заявки (ожидание, подтверждение, отказ);
информация о необходимых справках и их загрузке.

Для корректного обновления выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Обновить» в правом верхнем углу окна браузера.
Убедитесь, что включён режим автоматического обновления в настройках аккаунта.
При необходимости очистите кеш браузера, чтобы избавиться от устаревших данных.
Проверьте, что отображаемая дата и время совпадают с текущими.

После выполнения этих шагов страница будет содержать свежую информацию, позволяющую быстро оформить талон и записаться к специалисту.

Звонок в регистратуру

Звонок в регистратуру - обязательный этап при оформлении медицинского талона через портал Госуслуг. Он позволяет быстро уточнить статус заявки, исправить ошибки в личных данных и получить ответы на вопросы, которые невозможно решить онлайн.

Звонок рекомендуется делать в следующих ситуациях:

после отправки заявки, если в личном кабинете нет подтверждения;
при получении сообщения об отказе без указания причины;
при необходимости изменить дату посещения или добавить сопутствующие услуги.

Для эффективного общения подготовьте:

номер заявки и ФИО, указанные в системе;
паспортные данные для подтверждения личности;
список вопросов, которые хотите задать оператору.

Во время разговора сообщите оператору номер заявки, уточните статус обработки и попросите конкретные инструкции по дальнейшим действиям. Если требуется исправление данных, уточните порядок их внесения через личный кабинет или подайте дополнительную форму по телефону. После завершения звонка запишите полученные рекомендации и выполните их в течение установленного срока.

Частые ошибки при записи

Неверные данные

Неправильные сведения в личном кабинете блокируют процесс оформления медицинского талона онлайн. Система проверяет указанные данные и отклоняет запрос, если обнаруживает несоответствия.

Последствия ввода ошибочной информации:

отсутствие готового талона;
автоматическое уведомление о необходимости исправления;
возможная задержка записи к врачу.

Для устранения проблемы следует:

открыть раздел «Мои данные»;
сверить паспортные реквизиты, полис ОМС, СНИЛС, дату рождения и контактный телефон;
исправить найденные неточности;
повторно отправить заявку на получение талона.

Регулярная проверка личных данных избавляет от повторных попыток и ускоряет запись к специалисту.

Технические сбои

При попытке оформить медицинский талон онлайн через государственный сервис часто возникают технические сбои, которые прерывают процесс и требуют немедленного вмешательства.

Перегрузка серверов в часы пик - запросы отклоняются без пояснения.
Ошибки аутентификации - неверные параметры входа или сбой токена.
Прерывание сеанса - таймаут после длительного бездействия, после чего требуется повторный вход.
Неправильная валидация данных - отклонение формы из‑за несовпадения форматов (дата, номер полиса).
Несовместимость браузера - отказ в работе при использовании устаревших или неподдерживаемых версий.

Для быстрого восстановления работы рекомендуется:

Перезагрузить страницу и повторить запрос.
Очистить кэш и файлы cookie в браузере.
Переключиться на один из поддерживаемых браузеров (Chrome, Firefox, Safari) последней версии.
Проверить стабильность интернет‑соединения и при необходимости сменить сеть.
Выполнить вход в сервис в менее загруженное время (утренние или вечерние часы).

Для снижения вероятности повторных сбоев следует:

Регулярно обновлять данные учётной записи и использовать двухфакторную аутентификацию.
Следить за объявлением плановых технических работ на официальном сайте.
Избегать использования VPN и прокси, если они не требуются системой.
Сохранять скриншоты сообщений об ошибках для быстрой передачи в службу поддержки.

Дополнительные возможности

Запись на профосмотр или диспансеризацию

Для записи на профессиональный осмотр или диспансеризацию через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя пароль и СМС‑код.
В меню «Медицинские услуги» выберите пункт «Профосмотр» или «Диспансеризация».
Укажите действующий полис ОМС, привязав его к аккаунту либо введя номер вручную.
Выберите медицинскую организацию, где планируется пройти обследование. Список доступных учреждений формируется автоматически в зависимости от региона и типа услуги.
Определите удобную дату и время приёма. Система показывает только свободные слоты.
Подтвердите запись. После подтверждения в личном кабинете появляется электронный талон с реквизитами визита, который можно распечатать или показать на экране врача.

Дополнительные рекомендации:

Проверьте актуальность полиса: просроченный документ блокирует запись.
При первом использовании сервиса подтвердите привязку СНИЛС к аккаунту, иначе система не позволит выбрать услугу.
При необходимости изменить или отменить запись используйте кнопку «Изменить запись» в течение 24 часов до назначенного времени.
Сохраняйте скриншот или PDF‑версию электронного талона; в случае технических сбоев его можно предъявить в регистратуре.

Эти шаги позволяют оформить медицинскую запись полностью онлайн, без обращения в поликлинику.

Просмотр истории записей

Для получения медицинского талона через Госуслуги система фиксирует каждую запись. Просмотр истории записей позволяет контролировать статус заявок, проверять даты и типы услуг.

Чтобы открыть историю, выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг, используя учётные данные.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Медицинские услуги».
Нажмите кнопку «История записей». Появится таблица с перечнем всех заявок, включая дату создания, статус (одобрено, отклонено, в обработке) и тип обращения.
При необходимости уточните детали, кликнув по строке записи. Откроется карточка с полной информацией о выбранном запросе.
Для повторного использования данных (например, повторного обращения) используйте кнопку «Создать новую запись», предварительно проверив предыдущие результаты.

История автоматически обновляется после каждого изменения статуса. При возникновении ошибок в записях обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки из списка. Такой подход обеспечивает прозрачность процесса и позволяет быстро планировать дальнейшие визиты к врачу.

Получение напоминаний о приеме

Оформление медицинского талона через портал Госуслуг предоставляет возможность получать автоматические напоминания о предстоящих приёмах. Система оповещений работает без участия врача и без дополнительных приложений.

Для активации напоминаний выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Мои услуги» → «Талон к врачу».
В настройках выбранного талона найдите пункт «Уведомления о приёме».
Установите тип оповещения: СМС, электронная почта или push‑уведомление в мобильном приложении.
Укажите желаемое время напоминания - за сутки, за 3 часа или за 30 минут до визита.
Сохраните изменения, система подтвердит успешную настройку.

После сохранения система автоматически отправит выбранный тип сообщения в указанные сроки. Если дата приёма изменится, портал обновит информацию и перенаправит новое напоминание без необходимости повторных действий со стороны пользователя.

Для контроля корректности работы уведомлений рекомендуется периодически проверять актуальность контактных данных в личном кабинете. При изменении номера телефона или адреса электронной почты обновите их в разделе «Контакты», иначе напоминания могут не дойти.