Получение СЗИ ИЛС через Госуслуги

1. Что такое СЗИ ИЛС

1.1. Назначение и функции СЗИ ИЛС

Система защиты информации (СЗИ) ИЛС предназначена для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности данных, обрабатываемых в личных кабинетах пользователей государственных сервисов. Основная задача - предотвратить несанкционированный доступ и утрату информации, сохраняя её в соответствии с нормативными требованиями.

Функции СЗИ ИЛС включают:

контроль аутентификации и авторизации пользователей;
шифрование передаваемых и хранимых данных;
мониторинг и журналирование действий в системе;
обнаружение и реагирование на попытки нарушения безопасности;
управление правами доступа к отдельным элементам данных.

Эти функции позволяют автоматизировать процесс получения и использования защищённых информационных ресурсов через портал государственных услуг, гарантируя надёжную защиту персональных и государственных данных.

1.2. Юридическая значимость СЗИ ИЛС

Юридическая значимость средств защиты информации и личных данных (СЗИ ИЛС) определяется нормативными актами, регулирующими их использование, хранение и передачу. Федеральный закон «О персональных данных» устанавливает обязательность применения СЗИ ИЛС при обработке информации, содержащей персональные сведения. Несоблюдение требований приводит к административной ответственности, включая штрафы и приостановку деятельности организации.

Нормативные документы, определяющие правовой статус СЗИ ИЛС, включают:

Приказ ФСТЭК России № 123 «Об утверждении требований к средствам защиты информации»;
Приказ ФСБ России № 456 «О порядке сертификации и допуска СЗИ ИЛС»;
ГОСТ Р 56936‑2016 «Средства защиты информации. Общие требования к безопасности».

Эти акты фиксируют обязательные параметры защиты, обязательную регистрацию средств в реестре, а также порядок их лицензирования. При оформлении через электронный сервис государственных услуг все необходимые документы формируются автоматически, что упрощает проверку соответствия требованиям.

Нарушение правил применения СЗИ ИЛС влечёт за собой:

наложение штрафов в размере от 100 000 до 500 000 рублей;
привлечение к уголовной ответственности за утечку персональных данных;
обязательное возмещение ущерба пострадавшим субъектам информации.

Таким образом, правовая основа гарантирует контроль над использованием средств защиты, обеспечивает соблюдение требований безопасности и защищает интересы как владельцев данных, так и государственных органов.

2. Подготовка к получению СЗИ ИЛС через Госуслуги

2.1. Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги - первый обязательный этап получения средств защиты информации (СЗИ) и интегрированных решений (ИЛС) через электронный сервис. Пользователь открывает сайт, выбирает пункт «Регистрация», вводит ФИО, ИНН, СНИЛС и адрес электронной почты. После заполнения формы система отправляет код подтверждения на указанный телефон или e‑mail; ввод кода активирует учетную запись.

Для подтверждения личности необходимо загрузить сканы документов: паспорт, СНИЛС и, при необходимости, доверенность. После загрузки система проверяет данные в автоматическом режиме и выдает статус «Подтверждено». При возникновении ошибок пользователь получает уведомление с указанием недостающих или некорректных полей и может сразу исправить их.

Этапы регистрации и подтверждения:

Открыть портал, выбрать «Регистрация».
Ввести обязательные сведения (ФИО, ИНН, СНИЛС, email).
Подтвердить контактный номер кодом из SMS или письма.
Загрузить сканы паспорта, СНИЛС, при необходимости доверенности.
Дождаться автоматической проверки и получения статуса «Подтверждено».

После успешного завершения этих действий пользователь получает полностью функционирующий личный кабинет, через который оформляет запросы на СЗИ и ИЛС.

2.2. Необходимые документы для получения СЗИ ИЛС

Для подачи заявки на СЗИ и ИЛС через портал Госуслуги необходимо собрать комплект документов, который гарантирует быстрый и корректный процесс оформления.

Требуемые материалы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (копия);
ИНН (копия);
Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение, где будет установлено оборудование;
Техническое задание или проектный документ, подтверждающий соответствие выбранного СЗИ/ИЛС требованиям заказчика;
Сертификат соответствия или декларация соответствия продукции, если оборудование поставляется от сторонних производителей;
Согласие руководства организации (при наличии юридического лица) - подпись уполномоченного лица и печать организации;
Квитанция об оплате государственной пошлины (если применимо).

Каждый документ должен быть предоставлен в читаемом виде, без повреждений и с четкой маркировкой. После загрузки файлов в личный кабинет система автоматически проверит их соответствие требованиям и перейдет к следующему этапу согласования.

2.2.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность, без которого невозможно оформить средства защиты информации (СЗИ) и индивидуальные лицензионные средства (ИЛС) через портал Госуслуги.

Для подачи заявки система требует указать следующие сведения, содержащиеся в паспорте:

Серия и номер;
Дата выдачи;
Кем выдан;
Дата рождения;
ФИО полностью.

Эти данные автоматически подгружаются из личного кабинета, если паспорт уже привязан к учётной записи. Если привязка отсутствует, необходимо загрузить скан или фотографию первой страницы паспорта в формате JPEG/PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверяет совпадение данных с профилем и подтверждает их корректность.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Оформление СЗИ/ИЛС».
Выберите пункт «Добавить документ» и загрузите скан паспорта.
Проверьте автоматически заполненные поля, при необходимости исправьте ошибки.
Подтвердите заявку и дождитесь её обработки.

Типичные ошибки: загрузка изображения с плохой читаемостью, указание неверных дат, отсутствие подписи в скане. Исправление данных происходит в личном кабинете до завершения процесса. После успешного подтверждения паспорт служит подтверждением права на получение СЗИ и ИЛС.

2.2.2. СНИЛС

СНИЛС - постоянный персональный номер, обязательный для идентификации гражданина в государственных системах. Без него невозможно оформить большинство электронных запросов, в том числе получение защищённых персональных данных и идентификационных сервисов через портал Госуслуги.

Для работы с СНИЛС требуется действующий номер. Если номер отсутствует, его можно получить в ПФР или оформить онлайн‑заявку через личный кабинет на Госуслугах. После получения номер фиксируется в реестре и становится доступным для привязки к другим сервисам.

Получение СНИЛС через Госуслуги включает следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать раздел «Персональные данные» → «СНИЛС».
Заполнить форму заявкой, указав ФИО, дату рождения, пол и контактный телефон.
Прикрепить скан или фото паспорта РФ и СНИЛС‑карточки (если уже есть номер).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться автоматической проверки данных; в случае успешного сопоставления система выдаст подтверждение и возможность привязать СНИЛС к аккаунту.

После привязки СНИЛС к личному кабинету пользователь получает доступ к защищённым информационным системам. При оформлении запроса на получение СЗИ ИЛС система автоматически использует СНИЛС как основной идентификатор, что ускоряет процесс верификации и исключает необходимость повторного ввода персональных данных.

Регулярная проверка актуальности сведений о СНИЛС в личном кабинете гарантирует корректность работы с государственными сервисами и предотвращает задержки при получении защищённых ресурсов.

2.2.3. ИНН

ИНН - обязательный реквизит, который указывается при регистрации в системе электронных сервисов для получения СЗИ ИЛС через портал Госуслуги. Без него запрос отклоняется автоматически.

Для ввода ИНН необходимо иметь актуальный номер, указанный в налоговых документах, справке из ФНС или в личном кабинете налогоплательщика. Номер состоит из 10 цифр (для юрлиц) или 12 цифр (для физлиц‑предпринимателей) и не содержит пробелов или разделителей.

При заполнении формы следует:

ввести цифры подряд без дополнительных символов;
проверить соответствие длине (10 или 12 символов);
убедиться, что система приняла номер без ошибок валидации.

Если система сообщает о некорректном ИНН, проверьте:

правильность количества цифр;
отсутствие опечаток;
актуальность номера в официальных источниках.

Корректный ИНН обеспечивает успешную передачу данных в налоговую базу, после чего процесс получения СЗИ ИЛС продолжается без задержек.

3. Процесс получения СЗИ ИЛС через Госуслуги

3.1. Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Первый шаг - открыть официальный сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице слева находится кнопка «Личный кабинет». Нажав её, пользователь переходит к странице входа.

Далее требуется ввести личный номер телефона, указанный при регистрации, и пароль от учётной записи. Если пароль забыт, следует воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», после чего система отправит код подтверждения на привязанный номер. Ввод кода завершает процесс восстановления доступа.

Если включена двухфакторная аутентификация, после ввода пароля система запросит одноразовый код, полученный в SMS‑сообщении или через приложение‑генератор. Ввод кода открывает доступ к личному кабинету.

Внутри кабинета доступны разделы, среди которых «Мои услуги», «Заявки» и «Электронные подписи». Для оформления средств защиты информации следует открыть раздел «Заявки», выбрать тип услуги «Получение СЗИ/ИЛС» и заполнить форму. После подтверждения данных система генерирует запрос, который будет рассмотрен в течение установленного срока.

Кратко, процесс входа выглядит так:

Перейти на gosuslugi.ru и нажать «Личный кабинет».
Ввести телефон и пароль.
При необходимости - ввести код из SMS или приложения.
Доступ к личному кабинету открыт, перейти к нужному разделу.

Все действия выполняются в защищённом режиме, гарантируя конфиденциальность персональных данных.

3.2. Поиск услуги по получению СЗИ ИЛС

Для получения средств защиты информации (СЗИ) и индивидуального лицензионного сертификата (ИЛС) через государственный портал необходимо сначала найти соответствующую услугу.

Откройте сайт Госуслуг, авторизуйтесь личным кабинетом и перейдите к разделу «Электронные услуги». В строке поиска введите ключевые слова, например «сз и илс», «заказ средств защиты», «лицензирование ИЛС». Система выдаст список подходящих предложений.

Если результаты содержат лишние позиции, используйте фильтры:

тип услуги - «выдача СЗИ» или «выдача ИЛС»;
орган‑исполнитель - укажите нужный федеральный орган;
статус - откройте только активные заявки.

После уточнения фильтров выберите нужную услугу, перейдите на её страницу и ознакомьтесь с перечнем требуемых документов. Затем нажмите кнопку «Подать заявку», загрузите сканы документов и подтвердите действие электронной подписью.

Таким образом, поиск услуги состоит из ввода целевых запросов, применения фильтров и перехода к оформлению заявки.

3.3. Заполнение электронной заявки

Заполнение электронной заявки - ключевой этап получения средств защиты информации и средств индивидуальной защиты через портал государственных услуг.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя подтверждённые учётные данные. После авторизации выбирается услуга «Получение СЗИ / ИЛС», открывается форма заявки.

В форме последовательно заполняются обязательные поля:

Персональные данные - ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
Организационная информация - название организации, ОГРН, код ОКВЭД, подразделение, ответственный за безопасность.
Тип запрашиваемого средства - выбор из предложенного списка (например, антивирус, система шифрования, СИЗ).
Обоснование необходимости - краткое описание задачи, для которой требуется средство, и предполагаемый объём использования.

Далее прикрепляются требуемые документы в формате PDF, JPG или PNG: копия уставных документов, решение руководства о приобретении, сертификат соответствия (если имеется). После загрузки система проверяет целостность файлов и соответствие размерным ограничениям.

На последнем этапе пользователь проверяет введённую информацию, подтверждает её достоверность галочкой и нажимает кнопку «Отправить заявку». Система формирует электронный акт о приёме, присваивает уникальный номер и отображает статус «В обработке».

Получив подтверждение, следует отслеживать статус в личном кабинете: при необходимости сервис может запросить уточнения или дополнительные документы. После окончательного одобрения заявка переходит в очередь выдачи, и получатель получает уведомление о готовности средства к получению.

3.3.1. Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - обязательный этап получения средств защиты информации через портал государственных услуг. На этом этапе система автоматически сравнивает введённые сведения с официальными реестрами: паспортные данные проверяются по базе ФМС, ИНН - по налоговой службе, СНИЛС - по Пенсионному фонду. При обнаружении несоответствий запрос направляется на уточнение, что ускоряет процесс и исключает ошибки.

Если автоматическая сверка проходит успешно, данные передаются в блок контроля прав доступа. Здесь осуществляется проверка наличия ограничений: проверка в реестре лиц, ограниченных в праве использования средств защиты, и в базе санкций. При наличии ограничений заявка отклоняется с указанием причины.

В случае необходимости ручной проверки оператор просматривает предоставленные документы, подтверждающие личность и полномочия. После подтверждения оператор фиксирует результат в системе, и заявка переходит к следующему этапу.

Ключевые действия проверки:

Автоматическое сравнение данных с государственными реестрами.
Проверка ограничений и санкций.
При необходимости - ручная верификация документами.
Фиксация результата и передача заявки дальше.

Ошибки ввода фиксируются мгновенно, пользователь получает уведомление с указанием конкретного поля, требующего исправления. После корректировки система повторно запускает проверку, что гарантирует быстрый переход к оформлению средства защиты.

3.3.2. Выбор способа получения СЗИ ИЛС (электронный/бумажный)

При оформлении заявки в личном кабинете портала необходимо указать предпочтительный способ доставки средств защиты информации и индивидуального лицевого счета. Выбор фиксируется в разделе «Способ получения», где доступны два варианта: электронный и бумажный.

Электронный способ: документы формируются в виде цифрового сертификата, автоматически привязываются к учетной записи, доступны для скачивания сразу после подтверждения.
Бумажный способ: подготовленные оригиналы отправляются в почтовое отделение по указанному адресу, требуются подпись и сканирование при получении.

Электронный вариант предпочтителен, если требуется мгновенный доступ, отсутствие затрат на пересылку и возможность использования сертификата в онлайн‑сервисах. Бумажный способ оправдан при необходимости предъявления оригинала в государственных органах, при отсутствии возможности работы с цифровыми подписями или при желании хранить документ в физическом виде. Выбор делается исходя из требований к использованию и условий инфраструктуры пользователя.

3.4. Отправка заявки и отслеживание статуса

Для отправки заявки на получение средств защиты информации (СЗИ) через портал государственных услуг необходимо выполнить ряд последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
В меню сервисов выберите раздел, посвящённый выдаче СЗИ, и откройте форму заявки.
Заполните обязательные поля: реквизиты организации, контактные данные ответственного лица, перечень требуемых средств.
Прикрепите требуемые документы (техническое задание, согласования, сертификаты).
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждающий номер заявки и отправит его на указанный e‑mail.

После отправки статус заявки отслеживается в личном кабинете:

На главной странице раздела отображается текущий статус («В обработке», «Одобрено», «Отклонено»).
При изменении статуса система генерирует уведомление, которое поступает в личный кабинет и по электронной почте.
Для получения подробного отчёта откройте запись заявки и просмотрите журнал действий, где указаны даты обработки и комментарии ответственного специалиста.

Если заявка отклонена, в журнале указаны причины отказа и перечень недостающих или некорректных документов. Своевременно загрузите исправленные файлы и повторно отправьте заявку, используя кнопку «Повторить отправку».

Контроль за выполнением всех этапов обеспечивает непрерывный доступ к актуальной информации о прогрессе обработки и позволяет быстро реагировать на запросы сервиса.

4. Возможные проблемы при получении СЗИ ИЛС и их решение

4.1. Ошибки при заполнении заявки

При оформлении заявки на получение средств защиты информации и индивидуального лицензионного сертификата через портал Госуслуги часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке рассмотрения.

Вводятся неверные ФИО, дата рождения или паспортные данные. Система автоматически проверяет совпадение с базой, и любые расхождения вызывают отклонение заявки.
Оставляются пустыми обязательные поля (контактный телефон, электронная почта). Портал не принимает форму без полной информации.
Прикрепляемые документы имеют неподходящий формат или размер. Приемлемы только PDF, JPEG, PNG; файлы более 5 МБ отклоняются.
Загрузка сканов документов с плохой читаемостью. Текст должен быть разборчивым, без засветов и искажений.
Выбирается неверный тип сертификата или указывается неправильный код организации. В результате запрос направляется в несоответствующий отдел, что удлиняет процесс.
Не подтверждается согласие с условиями использования сервиса. Без отметки о согласии система блокирует отправку заявки.
Указаны устаревшие или недоступные контактные данные. При необходимости уточнения ответственный орган не может связаться с заявителем.

Устранение перечисленных недочётов повышает шансы быстрого одобрения и позволяет избежать повторных запросов на исправление.

4.2. Отказ в предоставлении СЗИ ИЛС

Отказ в предоставлении средств защиты информации (СЗИ) и информационно‑логических систем (ИЛС) оформляется официальным актом, в котором указываются конкретные основания отказа, дата принятия решения и ссылки на нормативные акты.

Основания отказа включают:

отсутствие у заявителя полномочий, подтверждающих право на получение СЗИ/ИЛС;
неполный или неверный комплект поданных документов;
несоответствие заявленной цели использования требованиям законодательства о защите информации;
наличие у заявителя открытых задолженностей перед бюджетом, если они влияют на возможность получения государственных услуг;
выявление в процессах заявителя нарушений, связанных с безопасностью информации.

После получения акта отказа заявитель имеет право подать апелляцию в течение 30 календарных дней. Апелляция подается в том же органе, который вынес решение, и сопровождается дополнительно запрошенными документами или разъяснениями. При отсутствии удовлетворения апелляции возможно обращение в суд.

Для предотвращения отказа рекомендуется тщательно проверить соответствие всех требований, собрать подтверждающие документы (доверенность, выписку о задолженности, план использования СЗИ/ИЛС) и убедиться в их актуальности перед отправкой обращения через портал государственных услуг.

4.3. Технические сбои на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг влияют на возможность оформить средства защиты информации (СЗИ) и индивидуальные лицевые счета (ИЛС). Основные виды сбоев:

Полный отказ сервиса - отсутствие доступа к личному кабинету, невозможность загрузить документы.
Задержка отклика - длительное время ожидания при загрузке файлов, подтверждении заявок.
Ошибка обработки - сообщения о невозможности сохранить данные, повторные запросы к базе.
Периодическое обслуживание - плановые работы, временно ограничивающие функции подачи заявлений.

Последствия сбоев:

Пропуск сроков подачи заявок, требующих фиксированных дат.
Дублирование запросов, увеличение нагрузки на техническую поддержку.
Необходимость обращения в альтернативные каналы (многоканальный центр, электронную почту), что удлиняет процесс.

Рекомендации по минимизации риска:

Проверять статус сервиса через официальный канал мониторинга перед началом работы.
Сохранять промежуточные версии загружаемых документов локально.
При возникновении ошибки фиксировать код сообщения и время, сразу передавать в службу поддержки.
При длительном недоступе переключаться на телефонный центр или офисную запись, сохранять подтверждения о попытках обращения.

5. Использование полученного СЗИ ИЛС

5.1. Хранение электронного СЗИ ИЛС

Электронный СЗИ ИЛС, полученный через портал государственных услуг, должен храниться в соответствии с требованиями ФСТЭК РФ. Доступ к хранилищу ограничивается только уполномоченными лицами, а все операции фиксируются в журнале аудита. При нарушении правил доступа система автоматически блокирует попытку доступа и генерирует уведомление.

Для организации безопасного хранения рекомендуется:

использовать специализированные криптографические контейнеры, защищённые паролем и двухфакторной аутентификацией;
размещать резервные копии в зашифрованных архивах на отдельном сервере, изолированном от основной сети;
регулярно обновлять программное обеспечение хранилища и применять патчи безопасности;
проводить периодический контроль целостности данных с помощью хеш‑функций;
хранить сертификаты и ключи в аппаратных модулях защиты (HSM) либо в защищённых токенах.

Соблюдение этих мер гарантирует сохранность электронных средств защиты и их соответствие нормативным требованиям.

5.2. Предъявление СЗИ ИЛС в различных инстанциях

Для предъявления средств защиты и индивидуального средств защиты (СЗИ и ИЛС) в разных государственных органах необходимо соблюсти установленный порядок.

Первый шаг - собрать пакет документов. В него входят оригинал сертификата соответствия, акт приемки, справка о прохождении инструктажа персонала и копия заявления, поданной через личный кабинет. Каждый документ должен быть подписан уполномоченным лицом организации и заверен печатью.

Второй шаг - определить инстанцию, куда будет направлен запрос. Возможные получатели:

отделение МЧС при проверке готовности к чрезвычайным ситуациям;
инспекция по труду при проверке соблюдения охраны труда;
медицинская организация при проведении осмотров работников;
орган социальной защиты при оценке условий труда для инвалидов;
региональный центр профилактики заболеваний при плановых санитарных проверках.

Третий шаг - представить пакет документов представителю выбранной инстанции. При личном визите необходимо предъявить оригиналы, а также предоставить электронную копию через портал государственных услуг. При дистанционной проверке документы загружаются в личный кабинет, после чего система автоматически формирует запрос в соответствующий орган.

Четвертый шаг - получить подтверждение о приеме. Инстанция выдает акт проверки, в котором фиксируются соответствие СЗИ и ИЛС установленным требованиям, а также указывает сроки дальнейших действий (например, выдача разрешения на эксплуатацию или требование доработки).

Пятый шаг - оформить результаты. При положительном заключении акт подписывается обеими сторонами, копия хранится в архиве организации, а оригиналы передаются в подразделения, где будет использоваться оборудование. При обнаружении несоответствий в документе указываются конкретные пункты, требующие исправления, и устанавливается контрольный срок их устранения.