Получение свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуг

Введение

Возможности портала Госуслуг

Портал Госуслуг предоставляет полностью электронный процесс получения документа, подтверждающего расторжение брака. Пользователь регистрируется, загружает сканированные копии необходимых бумаг и подписывает заявление с помощью квалифицированной электронной подписи. После подтверждения данных система формирует запрос в ЗАГС, где происходит проверка и оформление свидетельства.

Ключевые функции сервиса:

автоматическое заполнение формы на основе ранее введённой информации;
проверка корректности загруженных файлов в реальном времени;
возможность отслеживать статус заявки через личный кабинет;
получение уведомлений о каждом этапе обработки;
электронная выдача готового документа в формате PDF с возможностью печати и нотариального заверения.

Все операции выполняются в защищённом канале, что исключает необходимость личного визита в органы регистрации. Сервис интегрирован с государственными реестрами, что ускоряет проверку данных и уменьшает срок оформления до нескольких дней. Пользователь получает готовый документ в личном кабинете и может распечатать его сразу после завершения процесса.

Условия получения свидетельства

Основания для расторжения брака

1. Взаимное согласие супругов

Взаимное согласие супругов - обязательный элемент при оформлении развода через официальный онлайн‑сервис. Оба партнёра должны подтвердить своё согласие в электронном заявлении, подписав документ цифровой подписью или используя усиленную аутентификацию. Без этой отметки процедура завершиться невозможна.

Для подтверждения согласия требуется выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Развод» и открыть форму совместного заявления.
Ввести персональные данные, указать дату и место заключения брака, а также желаемую дату расторжения.
Оба супруга последовательно подтверждают согласие, подписывая заявление.
После завершения процесса система формирует предварительный акт развода, который будет доступен для скачивания и последующего получения официального документа.

Только после выполнения всех пунктов система автоматически передаёт информацию в ЗАГС, где оформляется свидетельство о расторжении брака.

2. Решение суда

Судебное решение - обязательный документ, без которого невозможно оформить развод в системе государственных онлайн‑услуг. Оно фиксирует юридический факт расторжения брака и служит основанием для выдачи соответствующего свидетельства.

Для получения решения суда необходимо:

Подать исковое заявление в суд по месту жительства одного из супругов.
Участвовать в судебном заседании, где суд изучает представленные доказательства и выслушивает стороны.
После вынесения решения суд оформляет судебный акт, в котором указывается дата расторжения брака, причины и сведения о детях, если они есть.

Полученный акт следует загрузить в личный кабинет на портале Госуслуг. При загрузке требуется указать номер судебного решения и приложить сканированную копию документа в формате PDF, JPG или PNG. После проверки данных система автоматически генерирует электронный документ, подтверждающий расторжение брака.

Срок обработки загруженного решения обычно не превышает трех рабочих дней. По завершении процедуры в личном кабинете появляется возможность скачать готовый сертификат в электронном виде или заказать его печатную копию.

Необходимые документы

Для получения свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям государственной системы.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы)
СНИЛС (скан)
Оригинал или заверенная копия свидетельства о браке (PDF)
При наличии ранее вынесенного судебного решения о разводе - копия этого решения
Согласие супругов, оформленное в электронном виде (если развод происходит по обоюдному согласию)
Согласие несовершеннолетних детей или их законных представителей (при наличии детей до 18 лет)
Заявление о расторжении брака, заполненное в личном кабинете Госуслуг

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, с четкой читаемостью текста. После загрузки в личный кабинет система автоматически проверит соответствие требований и, при отсутствии ошибок, выдаст свидетельство о разводе в электронном виде.

Порядок подачи заявления

1. Авторизация на портале

Для получения развода через сервис Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин - номер телефона, привязанный к учетной записи, либо ИНН/СНИЛС.
Укажите пароль, созданный при регистрации. Если пароль забыт, используйте ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, получив код по SMS.

После ввода данных система запросит подтверждение личности.

Подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на указанный телефон.
При наличии усиленной аутентификации (ЭЦП, мобильный токен) завершите проверку, следуя подсказкам на экране.

Успешная авторизация открывает доступ к перечню государственных услуг, включая оформление развода. Далее можно перейти к заявлению о расторжении брака, загрузить необходимые документы и оформить электронную подпись.

Все действия выполняются в браузере без установки дополнительного программного обеспечения, что ускоряет процесс получения свидетельства о разводе.

2. Выбор услуги

Для получения документа, подтверждающего расторжение брака, первым действием на портале Госуслуг является выбор соответствующей услуги. Перейдите в раздел «Электронные услуги», введите в строке поиска ключевые слова «развод» или «свидетельство о расторжении брака». В результатах найдите сервис «Оформление свидетельства о разводе» и нажмите кнопку «Выбрать».

Дальнейшие шаги:

Проверьте перечень обязательных документов, указанный в описании услуги.
Убедитесь, что личный кабинет подтверждён и привязан к электронной подписи (при необходимости).
Укажите дату и место государственной регистрации развода, указанные в решении суда.
Прикрепите сканы или фотографии требуемых бумаг (решение суда, паспорта, ИНН и другое.).
Подтвердите вводимые данные и отправьте заявку на рассмотрение.

После отправки система сформирует электронный запрос, который будет обработан в течение установленного срока. По завершении процесса в личном кабинете появится готовый документ в формате PDF, доступный для скачивания и печати.

3. Заполнение формы заявления

Заполнение формы заявления - ключевой этап онлайн‑процедуры получения развода через портал Госуслуг.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Развод» и выберите пункт «Подать заявление». На открывшейся странице отобразятся обязательные поля, которые необходимо заполнить:

ФИО заявителя и супруга(и) в полном виде.
Дата и место регистрации брака, указанные в свидетельстве о браке.
Причина развода (по взаимному согласию или по одностороннему решению).
Сведения о детях, если они есть: ФИО, дата рождения, место жительства, порядок общения.
Адрес фактического проживания и контактный телефон.
Электронный адрес для получения уведомлений.

После ввода персональных данных загрузите сканы необходимых документов:

Свидетельство о браке (PDF или JPG, не менее 300 dpi).
Паспорт заявителя (страницы с данными и регистрацией).
Согласие супруга (если развод по взаимному согласию) или заявление об одностороннем расторжении.
Согласие родителей несовершеннолетних детей (при их наличии).

Проверьте корректность введённой информации, используя кнопку «Проверить». Ошибки в полях отмечаются красным, исправьте их до отправки.

Нажмите «Отправить запрос». Система сформирует электронный номер заявления и выведет подтверждение о приёме. Сохраните номер в личных записях - он понадобится для отслеживания статуса и получения готового документа.

4. Оплата государственной пошлины

Для получения свидетельства о расторжении брака через электронный сервис необходимо произвести государственную пошлину.

Размер пошлины составляет 800 рублей (по состоянию на текущий год; в дальнейшем сумма может быть изменена официальным указом).

Оплата доступна следующими способами:

банковская карта, привязанная к личному кабинету;
электронные кошельки, поддерживаемые сервисом;
мобильный телефон через SMS‑платеж;
банковский перевод через онлайн‑банк.

Порядок оплаты:

После заполнения заявки откройте раздел «Оплата».
Выберите удобный метод и введите требуемые реквизиты.
Подтвердите транзакцию; система мгновенно сформирует квитанцию.
Сохраните документ, он понадобится при получении свидетельства.

После подтверждения оплаты статус заявки меняется на «Оплачено», и процесс оформления завершается в установленный срок.

5. Отправка заявления

Отправка заявления - завершающий этап онлайн‑процедуры получения развода. После заполнения всех полей и загрузки документов необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Проверьте корректность введённых данных: ФИО супругов, даты регистрации брака, причины расторжения и реквизиты паспорта. Ошибки блокируют дальнейшую обработку.
Убедитесь, что загруженные файлы соответствуют требованиям портала (формат PDF, размер не более 5 МБ, чёткое сканирование).
Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует электронный запрос в ЗАГС и присвоит заявке уникальный номер.
Сохраните полученный номер и распечатайте подтверждение отправки. Документ понадобится при последующих обращениях в службу поддержки или при получении сертификата.
При необходимости подтвердите отправку через СМС‑код, который придёт на указанный номер телефона. Введите код в появившееся поле и завершите процесс.

После выполнения этих шагов заявление будет находиться в очереди на рассмотрение, а статус можно отслеживать в личном кабинете портала.

Сроки и процедура рассмотрения

1. Уведомления о статусе заявления

После подачи заявления на получение свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуг система сразу фиксирует запрос и формирует первую запись о статусе.

Подтверждение приёма - появляется в личном кабинете, одновременно отправляется SMS и письмо на указанный адрес.
Перевод в обработку - уведомление содержит примерный срок рассмотрения и номер контрольного листа.
Готово к выдаче - сообщение информирует о возможности скачать электронный документ или получить его в отделении ЗАГС.
Отказ - в уведомлении указываются причины и рекомендации по исправлению ошибки.

Получать оповещения можно в три канала: личный кабинет портала, смс‑сообщения на привязанный номер телефона и электронную почту, указанную в заявке.

Для контроля текущего этапа достаточно открыть раздел «Мои заявки», выбрать нужное обращение и обратить внимание на поле «Статус». Обновление статуса происходит автоматически, без необходимости повторных запросов.

2. Приглашение в ЗАГС

После подачи заявления о расторжении брака через Госуслуги система автоматически формирует приглашение в ЗАГС. Приглашение оформляется в электронном виде и отправляется на указанный в заявке адрес электронной почты или в личный кабинет пользователя.

В документе указаны:

дата и время приёма;
номер и адрес отделения ЗАГС, где будет проведена процедура;
перечень обязательных бумаг (паспорт, свидетельство о браке, заявление, подтверждение оплаты госпошлины);
ссылка для скачивания и печати приглашения, если требуется предъявление в бумажном виде.

Получить приглашение можно двумя способами:

В личном кабинете Госуслуг - раздел «Мои обращения», кнопка «Скачать приглашение».
По электронной почте - письмо с вложенным PDF‑файлом, которое можно открыть в любом браузере.

Срок действия приглашения ограничен 30 днями с момента формирования. При несоблюдении срока заявление считается просроченным, и процесс необходимо повторно инициировать. На приём в ЗАГС следует принести оригиналы и копии всех указанных документов; электронный вариант приглашения принимается только в случае его распечатки.

Если в течение установленного периода заявитель не появляется, система автоматически отменяет процесс, и требуется повторное оформление через портал. Поэтому рекомендуется заранее планировать визит, проверять корректность даты и наличие всех требуемых бумаг.

Получение свидетельства

1. Личное посещение

Личный визит в МФЦ или отдел ЗАГСа необходим, когда онлайн‑заявка требует подтверждения личности или предоставления оригиналов документов. При посещении следует подготовить:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о браке (оригинал);
заявление о расторжении брака, заполненное в электронном кабинете;
справку о подтверждении места жительства (если требуется);
квитанцию об оплате государственной пошлины.

На стойке регистрируют заявление, проверяют соответствие данных в системе и оригиналы бумаг. После проверки выдают временный документ, подтверждающий подачу заявления. В течение 10 рабочих дней отдел готовит разводное свидетельство; его можно забрать лично или оформить доставку через сервис «Госуслуги». При отсутствии оригиналов свидетельства о браке процесс откладывается до их предоставления. Личный визит ускоряет проверку и исключает возможность отказа из‑за несоответствия данных.

2. Получение по почте

Получив заявление о разводе через сервис государственных услуг, можно оформить доставку документа по почте. Для этого при заполнении заявки указывают пункт «Доставка почтой», вводят точный почтовый адрес получателя и подтверждают согласие на оплату почтового сбора. После проверки данных система генерирует электронный приказ и отправляет его в отдел регистрации браков, где производится печать свидетельства.

Дальнейшие действия:

Платёж за пересылку списывается автоматически с привязанного к кабинету счёта или производится в момент подтверждения заявки.
Служба почтовой связи получает электронный запрос, печатает документ и упаковывает его согласно требованиям пересылки официальных бумаг.
На упаковке указывается трек‑номер, который отражается в личном кабинете пользователя. По нему можно отслеживать статус отправления в режиме онлайн.
При получении письма получатель подписывает акт приёма‑передачи, подтверждая факт получения официального документа.

Важно обеспечить корректность указанных данных: неверный индекс, отсутствие дома или квартиры могут привести к возврату отправления и задержке получения. При возникновении проблем с доставкой следует обратиться в службу поддержки портала или в отделение почты, предоставив трек‑номер и копию заявления. После получения свидетельства можно использовать его в государственных и частных учреждениях без дополнительных подтверждений.

Возможные проблемы и их решение

1. Отказ в регистрации

Отказ в регистрации развода через личный кабинет государственных сервисов возникает, когда система обнаруживает несоответствия или недостатки в поданных данных.

Основные причины отказа:

Неполный пакет документов (отсутствует заявление, справка о регистрации брака, решение суда, если требуется);
Ошибки в персональных данных (неверный ИНН, паспортные данные, адрес регистрации);
Несоответствие заявлений супругов (один из супругов не согласен, данные различаются);
Неподтверждённые сведения о наличии совместного имущества или детей;
Технические сбои при загрузке файлов (поврежённые форматы, превышение размера).

После получения сообщения об отказе необходимо:

Внимательно изучить указанные в ответе замечания;
Составить или скорректировать недостающие документы, проверив их соответствие требованиям портала;
Внести исправления в личный кабинет, загрузив новые файлы в требуемом формате;
При необходимости оформить повторную подачу заявления через тот же сервис.

Если замечания не устраняются, можно подать апелляцию в отдел регистрации актов гражданского состояния, предоставив копию отказа и подтверждающие документы. Апелляция рассматривается в течение установленного законом срока, после чего решение о регистрации развода будет вынесено заново.

2. Технические неполадки

Технические сбои при оформлении развода онлайн через портал Госуслуги могут прервать процесс получения официального документа. Основные проблемы и способы их устранения перечислены ниже.

Недоступность сервиса - серверы портала могут быть перегружены или находиться на обслуживании. Решение: проверять статус системы на официальном сайте «Техническая поддержка Госуслуг» и повторять попытку в часы снижения нагрузки (утром или поздно вечером).
Несовместимость браузера - некоторые функции работают только в актуальных версиях Chrome, Firefox, Edge. Решение: обновить браузер до последней версии или переключиться на рекомендованный.
Ошибка загрузки сканов документов - файлы могут превышать допустимый размер или иметь неподдерживаемый формат. Решение: конвертировать изображения в формат PDF, уменьшить вес до 5 МБ, использовать проверенный сканер.
Проблемы с электронной подписью - отсутствие действующего сертификата или его некорректная установка. Решение: установить актуальный сертификат в соответствии с инструкцией «Подключение ЭП», проверить его статус в личном кабинете.
Не получен код подтверждения - SMS может не доставиться из‑за сбоев в сети оператора. Решение: проверить баланс, запросить повторную отправку кода, при необходимости сменить номер телефона в профиле.

Если ошибка сохраняется после выполнения указанных действий, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале. При обращении указывайте номер заявки, скриншот сообщения об ошибке и время возникновения проблемы. Это ускорит диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

3. Ошибки в данных

При оформлении развода онлайн через Госуслуги ошибка в вводимых сведениях приводит к отказу или задержке выдачи документа.

Наиболее распространённые неточности:

ФИО указано с орфографической ошибкой или без отчества; в системе требуется полное совпадение с паспортом.
Дата рождения введена неверно; даже отклонение на один день блокирует запрос.
Серия и номер паспорта перепутаны местами или содержат лишние пробелы.
Адрес регистрации отличается от того, что указан в свидетельстве о браке; система сравнивает оба источника.
Идентификационный номер (СНИЛС) введён с ошибкой контрольного числа.
Номер и дата заключения брака указаны неправильно; эти данные берутся из реестра ЗАГСа.
Контактный телефон без международного кода или с лишними символами, из‑за чего невозможно получить SMS‑уведомление.

Чтобы избежать проблем, проверяйте каждое поле по оригиналам документов, сравнивайте данные с записью в реестре, используйте копию текста из электронных форм, а перед отправкой нажимайте кнопку предварительного просмотра. При обнаружении несоответствия корректируйте информацию сразу; повторные заявки ускоряют процесс только при полной точности вводимых данных.