Получение справки об отсутствии двойного гражданства через портал Госуслуги

Что такое справка об отсутствии двойного гражданства?

Для чего нужна справка?

Справка, подтверждающая отсутствие двойного гражданства, служит официальным доказательством того, что лицо имеет только одно государство‑члена. Этот документ требуется в ситуациях, где закон или регуляторные нормы требуют подтверждения единого гражданства.

При оформлении трудового договора с работодателем за рубежом, где запрещено наличие второго гражданства.
При поступлении в зарубежный вуз, когда учебное заведение требует подтверждения отсутствия двойного гражданства.
При заключении брака с иностранным гражданином, если органы регистрации требуют подтверждения статуса.
При оформлении недвижимости за границей, где право собственности может зависеть от гражданства.
При получении визы, гражданства или вида на жительство в другой стране, где двойное гражданство считается основанием для отказа.
При прохождении военной службы или участия в государственных программах, где двойное гражданство запрещено.

Наличие справки упрощает процесс взаимодействия с государственными и частными структурами, устраняя необходимость дополнительных проверок и задержек. Она подтверждает законность действий лица в соответствии с требованиями законодательства.

Кому может потребоваться?

Граждане РФ

Граждане Российской Федерации, которым требуется документ, подтверждающий отсутствие двойного гражданства, могут оформить его полностью онлайн через сервис Госуслуги.

Для начала необходимо авторизоваться на личном кабинете, подтвердив личность с помощью электронной подписи или кода, отправленного в СМС. После входа выбирают услугу «Справка об отсутствии двойного гражданства» и заполняют форму, указав ФИО, паспортные данные и ИНН.

Список обязательных документов, прикладываемых к заявке:

скан или фото паспорта РФ (страница с личными данными);
СНИЛС;
подтверждение регистрации по месту жительства (свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги).

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям и автоматически формирует заявку. На этом этапе пользователь получает ориентировочную дату готовности справки - обычно 5‑7 рабочих дней.

Если сведения совпадают с данными государственных реестров, справка формируется в электронном виде и появляется в личном кабинете в разделе «Мои документы». Пользователь может скачать её в формате PDF, распечатать или отправить в любой орган, требующий подтверждения отсутствия двойного гражданства.

При обнаружении несоответствия данных система генерирует уведомление с указанием конкретных ошибок (например, несовпадение фамилии в паспорте и СНИЛС). Пользователь вносит исправления и повторно отправляет заявку без дополнительной оплаты.

Оплата услуги производится через интегрированный платежный модуль Госуслуг. После подтверждения оплаты статус заявки меняется на «Оплачено», и процесс продолжается автоматически.

Таким образом, граждане РФ получают справку о мононациональном статусе быстро, без посещения государственных органов, используя единую онлайн‑платформу.

Иностранные граждане

Иностранные граждане, желающие подтвердить отсутствие двойного гражданства, могут оформить соответствующий документ через государственный сервис онлайн. Для этого необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе, привязанный к личному кабинету, и действующий паспорт иностранного государства.

Требования к заявителю:

подтверждённый электронный идентификатор (ЭП) или банковская карта, поддерживаемая системой;
копия действующего заграничного паспорта в электронном виде;
сведения о месте постоянного проживания в России, если таковое имеется.

Порядок подачи заявки:

Войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Справка об отсутствии двойного гражданства».
Заполнить форму, указав паспортные данные, дату рождения и контактный номер.
Прикрепить скан заграничного паспорта и документ, подтверждающий регистрацию в РФ (при наличии).
Подтвердить запрос электронной подписью или смс‑кодом.
Ожидать автоматическое формирование справки, которое обычно занимает от 5 до 15 минут.
Сохранить готовый документ в личном разделе или распечатать по требованию.

После получения справки её можно использовать в государственных и частных учреждениях, где требуется подтверждение единого гражданства. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку и подробные инструкции в личном кабинете.

Подготовка к получению справки через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство, который требуется при оформлении справки об отсутствии двойного гражданства через сервис Госуслуги.

Для подачи заявления необходимо загрузить скан или фотографию паспорта в электронный личный кабинет. При этом следует обратить внимание на следующие требования к изображению:

Четкость: все данные должны быть разборчивы без размытия;
Полнота: видны страница с фотографией, серия и номер, а также страница с отметкой о регистрации по месту жительства;
Формат: файл сохраняется в JPG, JPEG или PDF, размер не превышает 5 МБ.

После загрузки паспорта система автоматически проверит соответствие данных, указанных в заявлении, и зарегистрированных в базе МВД. При совпадении система выдаст электронную справку, доступную в личном кабинете, а также возможность скачать её в формате PDF.

Отсутствие ошибок в паспортных данных ускоряет процесс и исключает необходимость повторной подачи заявления.

Таким образом, паспорт служит ключевым подтверждением гражданства, без которого получение справки невозможно.

Документы, подтверждающие изменение персональных данных (при наличии)

При подаче заявления на справку об отсутствии двойного гражданства через сервис Госуслуги необходимо загрузить документы, подтверждающие любые изменения в персональных данных. Если сведения о фамилии, имени, отчёте, месте рождения или гражданстве изменялись, их следует официально оформить и приложить к заявлению.

паспорт РФ (оригинал и копия);
свидетельство о браке или разводе (при изменении фамилии);
свидетельство о рождении (при изменении имени или отчёта);
решение суда о признании (смене) имени, фамилии или отчёта;
документ, подтверждающий изменение гражданства (выписка из реестра, решение суда, справка из миграционной службы);
справка из органа регистрации по месту жительства (при изменении адреса);
иной документ, выданный уполномоченным органом, подтверждающий изменение персональных данных.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ, подписи разборчивы. При отсутствии изменений в личных данных загрузка дополнительных материалов не требуется. После загрузки система проверяет соответствие предоставленных файлов требованиям, после чего заявка переходит в обработку.

Условия подачи заявления

Возраст заявителя

Возраст заявителя определяет порядок подачи заявления и перечень необходимых подтверждающих документов.

Для граждан старше 18 лет процесс полностью автоматизирован: достаточно войти в личный кабинет, заполнить форму и загрузить скан паспорта. Система проверяет сведения о гражданстве без участия оператора.

Для несовершеннолетних (до 18 лет) требуется согласие законного представителя. В заявке указываются данные ребёнка, а в качестве подтверждения предоставляются:

копия свидетельства о рождении;
паспорт или документ, удостоверяющий личность представителя;
согласие в электронном виде, подписанное через сервис «Электронная подпись».

При подаче от лица гражданина, достигшего 60‑летнего возраста, система запрашивает дополнительный документ, подтверждающий отсутствие ограничений, связанных с пенсионным статусом.

Если заявитель находится в возрасте от 14 до 17 лет и уже имеет собственный аккаунт в Госуслугах, он может оформить запрос самостоятельно, однако обязательным условием остаётся наличие согласия родителей, загруженного в виде отдельного файла.

Для всех возрастных групп обязательным является актуальный паспорт РФ и отсутствие записей о другом гражданстве в государственных реестрах. При несоответствии возрастных требований система отклонит заявку без дальнейшей экспертизы.

Место жительства

Для оформления справки об отсутствии двойного гражданства в личном кабинете Госуслуг необходимо указать точный адрес места жительства. От правильности данных зависит корректность обработки заявления и возможность получения документа в электронном виде.

В разделе «Персональные данные» указываются:

страна, регион, район;
название населённого пункта;
улица, номер дома, корпус, квартира (если применимо);
почтовый индекс.

Система автоматически проверяет соответствие введённого адреса базе Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Если в заявке указаны несколько фактических адресов (например, постоянный и временный), выбирается основной, который используется для официальной переписки. В случае изменения места жительства необходимо обновить данные в личном кабинете до подачи новой заявки, иначе запрос будет отклонён.

Для подтверждения адреса портал предлагает загрузить один из следующих документов:

копию паспорта с пропиской;
выписку из домовой книги;
справку из ЖЭК или управляющей компании.

После загрузки файл проверяется автоматической системой в течение нескольких минут. При успешном подтверждении заявка переходит в статус «Готово к выдаче», и справка появляется в разделе «Мои документы».

Пошаговая инструкция получения справки на Госуслугах

Авторизация на портале

Авторизация - первый и обязательный этап для доступа к сервису получения справки об отсутствии двойного гражданства через электронный кабинет. Без входа в личный профиль невозможно оформить апрос, загрузить документы и отслеживать статус обращения.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ аутентификации:
• ввод логина и пароля,
• подтверждение по смс‑коду,
• использование цифровой подписи.
Введите требуемые данные и подтвердите их.
После успешного входа перейдите в раздел «Госуслуги» → «Справки и сертификаты» → «Отсутствие двойного гражданства».

При первой авторизации система запросит подтверждение номера телефона, привязанного к учётной записи, а также согласие на обработку персональных данных. После подтверждения доступ к личному кабинету открывается полностью.

Безопасность входа обеспечивается двухфакторной проверкой: кроме пароля, требуется одноразовый код, отправляемый на зарегистрированный номер, либо использование сертификата ЭЦП. При вводе неверных данных более трёх раз доступ блокируется на 15 минут, после чего требуется восстановление пароля через форму «Забыли пароль?».

Рекомендации для беспрепятственного входа:

поддерживайте актуальность контактных данных в профиле;
используйте сложный пароль, меняйте его регулярно;
храните телефон, указанный при регистрации, под контролем;
проверяйте, что браузер не блокирует всплывающие окна и куки, необходимые для передачи кода подтверждения.

Соблюдение этих правил гарантирует мгновенный доступ к электронному сервису и упрощает процесс получения требуемой справки.

Поиск услуги

Для получения справки о неимении двойного гражданства необходимо сначала найти соответствующую услугу в системе «Госуслуги». Поиск выполняется в личном кабинете после авторизации.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от госуслуг.
В верхней части страницы найдите строку поиска.
Введите ключевые слова, например: «справка о неимении двойного гражданства», «отсутствие двойного гражданства», «гражданство справка».
В результатах выберите сервис, помеченный как «Электронная справка» или «Бесплатная услуга».
При необходимости уточните категорию: «Гражданство и миграция», «Документы» - система автоматически отфильтрует предложения.
Откройте страницу услуги, проверьте перечень требуемых документов и сроки оформления, нажмите кнопку «Оформить заявку».

Если поиск не дал результатов, используйте фильтр «Все услуги» и просмотрите список в разделе «Гражданство». После выбора услуги следуйте инструкциям формы: заполните персональные данные, загрузите скан паспорта и подтверждающие документы, подтвердите электронную подпись. Заявка будет обработана в автоматическом режиме, а готовый документ появится в личном кабинете для скачивания.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления справки, подтверждающей отсутствие двойного гражданства, портал Госуслуги требует точный набор персональных данных.

Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Серия и номер паспорта гражданина РФ
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
СНИЛС
Электронный адрес и номер мобильного телефона
Адрес регистрации по месту жительства

Эти сведения вводятся в личный кабинет, после чего система автоматически сверяет их с базами ФМС, налоговой службы и другими государственными реестрами. При успешном совпадении система формирует электронный документ, доступный для скачивания в разделе «Мои услуги».

Обработка персональных данных происходит в зашифрованном виде, доступ к информации ограничен только уполномоченными сотрудниками. Хранение и использование данных регулируются федеральным законом о персональных данных, что гарантирует их конфиденциальность и защиту от несанкционированного доступа.

Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставленной информации. Ошибки в данных, несоответствие паспортных сведений или отсутствие актуального адреса могут привести к отказу в выдаче справки и необходимости повторного запроса.

После подтверждения всех параметров система генерирует справку в электронном виде, подписанную квалифицированной электронной подписью. Документ можно распечатать или использовать в цифровом виде при обращении в государственные органы.

Сведения о гражданстве

Сведения о гражданстве, необходимые для получения справки об отсутствии двойного гражданства через портал Госуслуги, включают:

Фамилию, имя, отчество заявителя в полном написании;
Дату и место рождения;
Серийный номер и дату выдачи паспорта РФ;
Информацию о наличии (или отсутствии) гражданства иных государств, подтверждённую документами.

Эти данные вводятся в личный кабинет, после чего система проверяет их в базе миграционной службы. Если в базе отсутствует запись о втором гражданстве, формируется электронный документ, доступный для скачивания в разделе «Мои документы».

Для ускорения процесса рекомендуется загрузить скан копий паспортов и справок, подтверждающих отсутствие иностранного гражданства (например, справку из посольства или заявление о неупражнении прав гражданства).

При ошибках в указанных данных система выдаёт сообщение о необходимости исправления. После корректировки запрос можно отправить повторно без дополнительной оплаты.

Полученный документ признаётся официальным подтверждением отсутствия двойного гражданства и может быть предоставлен в любые государственные и частные учреждения.

Прикрепление документов

Для подачи заявки на справку о статусе без двойного гражданства через сервис Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы в электронном виде. Портал принимает только файлы форматов PDF, JPG и PNG; каждый файл не должен превышать 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что изображение четкое, текст разборчивый и все страницы находятся в правильном порядке.

Требуемый пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
Справка из миграционной службы о отсутствии иных гражданств (PDF);
При наличии ранее выданных справок о гражданстве других стран - их копии (JPG/PNG);
Документ, подтверждающий изменение фамилии (если применимо).

После выбора файлов нажмите кнопку «Прикрепить», дождитесь полного отображения прогресса загрузки и проверьте статус каждой заявки в личном кабинете. При обнаружении ошибок система выдаст сообщение с указанием конкретного файла, который необходимо заменить. Завершив процесс, нажмите «Отправить заявку» - система автоматически сформирует запрос в соответствующий орган.

Выбор способа получения справки

В электронном виде

Получить справку об отсутствии двойного гражданства в электронном виде можно, используя личный кабинет на портале Госуслуги. Процесс делится на несколько четких этапов.

Регистрация и вход - создайте учетную запись, подтвердите личность через СМС или видеоверификацию, войдите в личный кабинет.
Выбор услуги - в разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Справка об отсутствии двойного гражданства», откройте форму заявки.
Заполнение данных - укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии). При необходимости приложите скан или фото паспорта.
Оплата - если услуга платная, произведите оплату через банковскую карту или электронный кошелек, подтвердив транзакцию.
Отправка заявки - нажмите кнопку «Отправить». Система проверит введённые сведения и сформирует запрос в МВД.
Получение справки - после обработки (обычно в течение 1-3 рабочих дней) в личном кабинете появится ссылка для скачивания документа в формате PDF. Скачайте файл и сохраните его на устройстве.

Электронный вариант справки имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ, может быть представлен в любой организации, требующей подтверждения отсутствия двойного гражданства. При необходимости распечатать справку - откройте PDF и используйте любой принтер.

На бумажном носителе

Получить справку об отсутствии двойного гражданства в бумажном виде можно, завершив электронную заявку на портале государственных услуг и запросив её печатную форму. После заполнения онлайн‑формы система формирует документ в формате PDF, который автоматически сохраняется в личном кабинете пользователя.

Для получения распечатанной справки необходимо:

зайти в раздел «Мои услуги», выбрать подготовленный запрос и нажать кнопку «Скачать документ»;
убедиться, что файл открыт в программе, поддерживающей подпись цифрового сертификата;
распечатать документ на принтере, отвечающем требованиям к официальным бумагам (чёрно‑белый или цветной, без сканирования);
проверить наличие печати и подписи, подтверждающих подлинность справки, а также штампа о выдаче.

Если требуется официальная копия, следует обратиться в отделение МФЦ с распечатанным файлом и оригиналом электронного сертификата. Сотрудники МФЦ заверяют документ печатью и подписью, после чего выдаётся готовая к использованию бумажная справка.

Оплата госпошлины (при необходимости)

Оплата государственной пошлины является обязательным шагом только в том случае, когда законодательно установленный сбор не отменён. При оформлении справки о том, что у заявителя нет второго гражданства, большинство регионов требуют уплату фиксированной суммы, обычно - 200 рублей. Платёж производится через личный кабинет на Госуслугах, где в разделе «Оплата услуг» выбирается нужная услуга, указывается сумма и подтверждается банковской картой или электронным кошельком.

После завершения транзакции система автоматически генерирует чек, который сохраняется в личном кабинете. Этот документ необходимо приложить к электронной заявке в виде вложения. При отсутствии обязательной пошлины система позволяет отправить запрос без оплаты, но в таком случае в заявке должна быть указана причина освобождения от сбора (например, статус пенсионера или инвалид).

Ключевые действия при оплате:

открыть раздел «Услуги»;
выбрать «Справка об отсутствии двойного гражданства»;
проверить актуальную сумму пошлины;
выполнить платёж онлайн;
сохранить полученный чек и загрузить его в заявку.

Сроки и статус рассмотрения заявления

Отслеживание хода исполнения услуги

Для контроля выполнения запроса на справку о неимении двойного гражданства через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько действий.

Откройте раздел «Мои услуги» после входа в систему.
В списке находите запись с названием услуги, соответствующей запросу справки.
Нажмите кнопку «Статус» - откроется окно с текущим статусом (например, «В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче»).
При наличии статуса «Готово к выдаче» появляется кнопка «Скачать документ»; документ можно сохранить в PDF‑формате.
При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на мобильное приложение и электронное письмо, указанные в профиле. Проверьте их, чтобы не пропустить обновления.

Если статус «В обработке» сохраняется более установленного срока (обычно 5 рабочих дней), рекомендуется воспользоваться функцией «Спросить у специалиста» в том же окне или написать в онлайн‑чат поддержки. В запросе указывайте номер заявки, дату подачи и цель получения справки.

Для удобства можно добавить фильтр по дате создания заявки, чтобы быстро находить нужный запрос в длинном списке услуг. Всё это позволяет оперативно отслеживать ход исполнения и получать документ без лишних задержек.

Возможные причины отказа

Неполный пакет документов

Для получения справки о том, что у заявителя нет двойного гражданства, портал Госуслуги принимает только полностью собранный пакет документов. Неполный набор приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторного обращения, что удлиняет процесс и увеличивает нагрузку на сервис.

Необходимый комплект включает:

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
Справку из миграционной службы о наличии единственного гражданства;
Согласие на обработку персональных данных (электронная форма);
При наличии ранее выданных гражданств - их официальные документы (удостоверения, паспорта, свидетельства о натурализации);
Квитанцию об уплате госпошлины (если требуется).

Если какой‑то документ отсутствует, система выдаст ошибку и предложит загрузить недостающий файл. Чтобы быстро исправить ситуацию, следует:

Открыть личный кабинет на Госуслугах;
Перейти в раздел «Мои заявки» и выбрать отклонённую заявку;
Нажать кнопку «Добавить документ», загрузить требуемый файл в формате PDF или JPG;
Сохранить изменения и отправить заявку заново.

Для предотвращения неполноты пакета рекомендуется заранее проверить список требований, собрать все сканы в одной папке и убедиться в их читаемости. При наличии сомнений можно воспользоваться онлайн‑помощью в личном кабинете, где система проверит загруженные файлы до отправки. Такой подход исключает повторные обращения и ускоряет получение нужного документа.

Ошибки в заявлении

При оформлении заявления о выдаче справки о том, что у гражданина нет двойного гражданства через портал Госуслуги часто возникают типовые ошибки, которые приводят к отказу в выдаче или к значительным задержкам.

Указание неверного серии и номера паспорта; система проверяет данные автоматически, и несоответствие приводит к отклонению.
Ошибки в ФИО (прописные/строчные буквы, лишние пробелы, отсутствие отчества); в базе данных ФИО фиксируются точно.
Неправильный код региона места жительства; при выборе из выпадающего списка иногда сохраняется значение «не выбран».
Отсутствие подтверждающих документов (скан паспорта, справки о гражданстве); без них запрос считается неполным.
Неактуальный контактный телефон; в случае необходимости уточнения служба не сможет связаться с заявителем.
Пропуск обязательного согласия с условиями обработки персональных данных; система не принимает форму без галочки.

Для предотвращения отказов следует проверять каждое поле перед отправкой, использовать официальные сканы документов, внимательно выбирать регион из списка и своевременно обновлять контактные данные. После исправления ошибок заявка проходит автоматическую проверку и получает статус «готово к выдаче» в течение установленного срока.

Повторная подача заявления

Для повторной подачи заявления на справку об отсутствии двойного гражданства через портал Госуслуги необходимо убедиться, что предыдущий запрос был отклонён или заполнен с ошибками. Ошибки могут относиться к неверным персональным данным, несоответствующим документам или недостающим подтверждениям.

Процедура повторной подачи выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои запросы» и найдите отклонённый или неполный запрос.
Откройте запрос и нажмите кнопку «Отменить» или «Удалить», если система позволяет.
Вернитесь к услуге «Справка об отсутствии двойного гражданства» и нажмите «Оформить заново».
Заполните форму заново, проверив каждый пункт: ФИО, паспортные данные, сведения о предыдущих гражданствах.
Прикрепите требуемые сканы документов (паспорт, справка из миграционной службы, если требуется).
Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.

После отправки система сформирует новое уведомление о статусе. При отсутствии повторных ошибок справка будет готова в установленные сроки, и её можно будет скачать из личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия справки

Справка об отсутствии двойного гражданства, оформляемая через сервис Госуслуги, имеет ограниченный срок действия. После выдачи в документе указывается дата окончания его действия; обычно срок составляет шесть месяцев, реже двенадцать месяцев, в зависимости от требований запрашивающего органа.

Срок ограничен, потому что сведения о гражданском статусе могут измениться. При приближении даты окончания необходимо обновить документ, подав новую заявку в личном кабинете. Портал автоматически показывает оставшееся время действия, что упрощает контроль.

Для своевременного продления справки рекомендуется:

проверять дату окончания в личном кабинете каждый месяц;
за 30 дней до истечения срока отправить повторную заявку;
подготовить актуальные подтверждающие документы (паспорт, выписку из реестра);
загрузить их в форму и подтвердить оплату, если требуется.

Организации, требующие справку, часто принимают её только в течение трёх‑четырех месяцев с момента выдачи. Поэтому планировать обновление следует заранее, чтобы избежать отказов из‑за просрочки.

Возможность получения справки через представителя

Получить справку об отсутствии двойного гражданства можно не только лично, но и через уполномоченного представителя. Для этого владелец гражданства оформляет доверенность, которая должна соответствовать требованиям портала государственных услуг: электронная форма, подписанная квалифицированной электронной подписью, либо нотариально заверенная бумажная доверенность, загруженная в личный кабинет.

Основные шаги:

Составить доверенность, указав полномочия представителя на подачу заявления и получение справки.
Оформить доверенность в электронном виде (КЭП) либо нотариально заверить бумажный документ.
В личном кабинете загрузить доверенность в разделе «Документы», привязав её к заявлению.
Представитель подать заявление от имени доверителя, указав данные заявителя и приложив скан доверенности.
После обработки заявления портал отправит уведомление о готовности справки; представитель получает её в электронном виде или может забрать в отделении МФЦ.

Требования к документам:

Копия паспорта заявителя;
Доверенность с подписью КЭП или нотариальный акт;
Согласие заявителя на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе).

При выполнении всех пунктов справка будет выдана в течение стандартного срока обработки заявок. Представитель имеет право получить документ и передать его заявителю без дополнительных подтверждений.

Что делать в случае утери справки?

Если справка об отсутствии двойного гражданства утеряна, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Мои документы» и найдите запись о полученной справке.
Нажмите кнопку «Запросить дубликат». Система автоматически сформирует запрос на замену утраченного документа.
Укажите причину утери в появившемся поле и подтвердите запрос.
После обработки заявления получите электронную копию дубликата в личном кабинете или закажите её доставку в бумажном виде через службу курьерской доставки.

При необходимости уточнить статус заявки, используйте функцию «Отслеживание обращения» в том же кабинете. Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Сохраните полученный дубликат в надёжном месте и сделайте резервную копию в облачном хранилище, чтобы избежать повторных потерь.