Получение справки о неупотреблении наркотиков через Госуслуги

Общая информация о справке

Для чего нужна справка о неупотреблении наркотиков

Справка о неупотреблении наркотических средств требуется в различных официальных и частных ситуациях, где подтверждение чистоты биологического материала является обязательным условием.

Во-первых, документ обязателен при поступлении в учебные заведения высшего и среднего профессионального уровня. Приёмные комиссии используют его для оценки соответствия абитуриента требованиям безопасности и здорового образа жизни.

Во-вторых, работодатели в сферах, связанных с транспортом, охраной, медициной и другими ответственными профессиями, требуют справку как часть предвступительного медосмотра. Наличие подтверждения отсутствия наркотиков в организме позволяет избежать риска нарушения трудовой дисциплины и обеспечивает безопасность сотрудников и клиентов.

В-третьих, государственные органы и муниципальные службы требуют данный документ при получении лицензий, разрешений и допусков к работе с потенциально опасными материалами. Справка служит доказательством соблюдения нормативов, установленных законодательством.

В-четвёртых, некоторые финансовые учреждения запрашивают справку при оформлении кредитов и ипотечных займов. Подтверждение отсутствия наркотических веществ в крови уменьшает вероятность финансовых рисков для банка.

Основные случаи применения справки:

поступление в вузы и колледжи;
трудоустройство в ответственных отраслях;
получение лицензий и разрешений от государственных органов;
оформление кредитных и ипотечных продуктов;
участие в конкурсах и тендерах, где требуется подтверждение чистоты биоматериалов.

Наличие справки ускоряет процесс принятия решений, устраняет дополнительные проверки и повышает доверие со стороны работодателей, учебных заведений и государственных структур.

Правовые основания для получения справки

Законодательство РФ определяет порядок получения медицинского документа, подтверждающего отсутствие употребления наркотических средств, через единый портал государственных услуг.

Основные правовые акты, регулирующие выдачу такой справки:

Федеральный закон № 3‑ФЗ «О наркологических и психиатрических медицинских учреждениях» (ст. 15) - устанавливает обязательность проведения медицинского обследования и оформление заключения о неупотреблении наркотиков.
Приказ Минздрава России от 27 июня 2014 г. № 274н «Об утверждении порядка выдачи и оформления справок о неупотреблении наркотических средств» - фиксирует алгоритм проверки, требования к лабораторным исследованиям и сроки выдачи документа.
Федеральный закон № 151‑ФЗ «Об организации государственных и муниципальных услуг» - определяет использование электронного сервиса Госуслуги для подачи заявлений и получения результата в электронном виде.
Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 108) - гарантирует право граждан на получение медицинской справки без дискриминации и с соблюдением конфиденциальности.

Согласно указанным нормативным документам, заявитель подаёт запрос через личный кабинет на портале, прикрепляет скан медицинской карты и результаты анализов, после чего уполномоченное медицинское учреждение проводит экспертизу и в течение пяти рабочих дней формирует электронную справку. Документ имеет юридическую силу, может быть использован работодателем, учебным заведением или органом опеки.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для получения справки

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления справки о неналичие наркотических веществ через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность официальными документами.

паспорт гражданина Российской Федерации (страница с фотографией и данными);
водительское удостоверение, если оно выдано в качестве основного документа, с фотографией и данными;
заграничный паспорт, если запрос подаётся из-за рубежа;
электронный полис обязательного пенсионного страхования (для подтверждения личности в электронном виде);
мобильный идентификатор (мФОН) или приложение «Госуслуги», позволяющие выполнить биометрическую проверку.

При подаче заявления пользователь входит в личный кабинет, выбирает услугу, загружает сканированную копию одного из перечисленных документов, вводит серию и номер, подтверждает загрузку через СМС‑код или биометрический отпечаток. После автоматической проверки система формирует справку и делает её доступной в личном кабинете.

Дополнительные справки и выписки

Оформление дополнительных документов, связанных со справкой о неупотреблении наркотических средств, происходит в том же личном кабинете портала. После подтверждения основной справки система предлагает выбрать одну из доступных выписок.

Выписка из лабораторных анализов - подтверждает отрицательный результат теста на наркотики, указывается дата и название лаборатории.
Справка о полном медицинском обследовании - содержит сведения о состоянии здоровья, результаты всех обязательных обследований, включая тесты на запрещённые вещества.
Выписка из медицинской карты - фиксирует отсутствие записей о лечении или профилактике, связанных с наркотиками.
Справка о прохождении профилактических осмотров - подтверждает участие в регулярных проверках, требуемых работодателем или учебным заведением.

Для получения любой из выписок требуется:

Авторизоваться на портале государственно‑услугного сервиса.
Выбрать соответствующий тип документа в разделе «Дополнительные справки».
Заполнить форму: указать ФИО, паспортные данные, СНИЛС, номер основной справки.
Прикрепить скан копий документов, подтверждающих проведение анализов (если они уже есть).
Оплатить государственную пошлину (обычно 350 руб.) через онлайн‑платёж.

После завершения заявки система формирует электронный документ в течение 3-5 рабочих дней. Пользователь может:

скачать файл в личном кабинете;
получить бумажный вариант по почте, указав адрес доставки;
забрать документ в ближайшем МФЦ по предъявлению кода заявки.

Все действия выполняются без выхода из личного кабинета, что исключает необходимость личного посещения государственных органов.

Условия получения услуги на портале Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи

Для получения справки о чистоте от наркотиков через портал Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета. Регистрация требует точного ввода персональных данных и последующего подтверждения, без чего доступ к сервису невозможен.

Этапы регистрации и подтверждения учетной записи:

Откройте сайт https://gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите ФИО, дату рождения, СНИЛС и номер мобильного телефона.
Установите пароль, соблюдая требования к длине и наличию символов разных типов.
Подтвердите номер телефона вводом кода, полученного в SMS.
Перейдите в раздел «Личный кабинет», загрузите скан паспорта и ИНН для идентификации.
Пройдите электронную проверку личности через «Квалифицированный электронный сертификат» или «Электронную подпись».
После успешного завершения всех проверок система отправит уведомление о активации учетной записи на указанный e‑mail.

Только после подтверждения всех пунктов пользователь получает право оформить запрос на справку о неупотреблении наркотических веществ. Без завершения регистрации доступ к форме подачи заявления и к последующим этапам закрыт.

Важные нюансы перед подачей

Оформление справки о чистоте от наркотиков через портал Госуслуги требует подготовки. Ниже перечислены основные нюансы, которые необходимо учесть перед подачей заявки.

Проверка статуса пользователя: доступ к услуге предоставляется только зарегистрированным пользователям, подтверждённым через личный кабинет. Убедитесь, что профиль полностью заполнен и привязан к актуальному номеру телефона и электронной почте.
Наличие необходимых документов: загрузите скан‑копию паспорта, ИНН и полис ОМС (если требуется). Форматы файлов - PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
Подтверждение места работы или учёбы: в некоторых случаях требуется справка от работодателя или учебного заведения, подтверждающая необходимость получения документа.
Медицинская проверка: система автоматически формирует запрос в Службу медицинского контроля. Необходимо пройти анализы в аккредитованной лаборатории и загрузить результаты в личный кабинет в течение 7 дней.
Электронная подпись: для завершения процедуры требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП) или подтверждение через ЕСИА. Без неё заявка будет отклонена.
Сроки обработки: после подачи всех материалов государственный орган рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ошибок процесс может завершиться быстрее.
Контроль статуса: в личном кабинете предусмотрена функция отслеживания статуса заявки. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки через чат или телефонный центр.

Соблюдение перечисленных условий ускорит получение справки и исключит необходимость повторных обращений.

Пошаговая инструкция по оформлению справки онлайн

Поиск услуги на портале Госуслуги

Для получения справки, подтверждающей отсутствие употребления наркотических средств, первым действием является поиск соответствующей услуги на портале Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет.
В строке поиска введите ключевые слова - «справка о неупотреблении наркотиков» или «медицинская справка о наркотиках».
В результатах найдите сервис с названием, содержащим указанный тип справки, и нажмите «Перейти к услуге».
На странице услуги проверьте перечень необходимых документов и требования к заявителю.
Нажмите кнопку «Подать заявление», заполните форму, загрузите сканы документов и подтвердите отправку.

При поиске учитывайте следующее:

Используйте только официальные формулировки, указанные в справочнике услуг.
При отсутствии нужного результата проверьте орфографию ключевых слов, добавьте слово «получить».
При необходимости уточните категорию услуги (например, «для трудоустройства» или «для учебы») через фильтры поиска.

После подачи заявления система сформирует электронный запрос в медицинскую организацию, которая выдаст требуемый документ. Полученный файл будет доступен в личном кабинете, откуда его можно скачать и распечатать.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для получения справки о неупотреблении наркотиков через портал Госуслуги необходимо ввести ряд обязательных персональных сведений.

Фамилия, имя, отчество полностью, без сокращений.
Дата и место рождения, указанные в паспорте.
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
ИНН (если имеется) и СНИЛС - ускоряют проверку в государственных реестрах.
Электронный адрес и номер телефона, указанные в личном кабинете, для получения уведомлений.

Система проверяет введённые данные в реестре ФМС, базе МВД и в базе МВД по контролю за оборотом наркотиков. При совпадении всех реквизитов запрос автоматически формируется, и справка становится доступна в личном кабинете в течение 24 часов.

Если обнаружены расхождения (например, несовпадение ФИО в паспорте и в базе), система отклонит запрос и выведет конкретную ошибку. Пользователь обязан исправить несоответствия и повторить ввод.

Все предоставленные сведения защищены в соответствии с ФЗ 152 «О персональных данных». Доступ к информации имеют только уполномоченные органы, а передача данных происходит по зашифрованным каналам.

После успешного ввода и подтверждения данных пользователь получает электронную справку, которую можно скачать в формате PDF или отправить в электронный ящик, указанный при регистрации.

Точность и полнота внесения персональных данных гарантируют быстрый и беспрепятственный процесс получения требуемого документа.

Выбор медицинского учреждения

При оформлении справки о неупотреблении наркотических веществ через портал госуслуг необходимо правильно выбрать медицинскую организацию, от которой будет получен документ. Ключевыми критериями являются:

наличие лицензии на проведение лабораторных исследований и выдачу официальных справок;
соответствие требованиям к оборудованию и квалификации персонала;
географическая доступность: возможность посещения без длительных переездов;
сроки выдачи результата - предпочтительно учреждения, предоставляющие быстрый цикл анализа;
стоимость услуги, включая все скрытые комиссии;
наличие возможности записи через личный кабинет на портале госуслуг.

Дополнительные параметры, влияющие на выбор:

отзывы пациентов о качестве обслуживания и точности результатов;
наличие аккредитации в системе обязательного медицинского страхования, что упрощает взаимодействие с государственными сервисами;
возможность получения справки в электронном виде сразу после завершения анализа.

После определения подходящего учреждения следует оформить запись онлайн, загрузить необходимые документы и оплатить услугу через интегрированный платёжный сервис. При соблюдении перечисленных условий процесс получения справки происходит быстро и без лишних задержек.

Подтверждение согласия на обработку данных

Подтверждение согласия на обработку персональных данных является обязательным этапом при оформлении справки о неупотреблении наркотических средств в электронном сервисе «Госуслуги». Без этой процедуры запрос не будет принят, а система не сможет передать сведения в медицинские и правоохранительные органы.

Для подтверждения согласия необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Справка о неупотреблении наркотиков».
На странице с описанием обработки данных отметить галочку, подтверждающую согласие, и нажать кнопку «Подтвердить».
При необходимости ввести пароль от учетной записи или подтвердить действие через СМС‑код.
Дождаться сообщения о successful регистрации согласия, после чего можно продолжать заполнение заявки.

Отказ от подтверждения согласия приводит к автоматическому отклонению заявки, невозможности получить документ и необходимости повторного обращения. Кроме того, отсутствие подтверждения нарушает нормативные требования к защите персональной информации, что может вызвать административные последствия для организации, обрабатывающей запрос.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для получения справки о неупотреблении наркотических средств через портал Госуслуги необходимо произвести оплату услуги. При этом система поддерживает несколько вариантов расчёта.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных происходит в защищённом окне сервиса.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI - выбор производится в разделе «Оплата через платёжный агрегатор».
Система быстрых платежей (СБП) - перевод с любого банка по номеру телефона получателя.
Платёжный терминал (Т‑Касса, Сбербанк Онлайн) - наличные или карта, подтверждение кода из SMS.
Банковский перевод по реквизитам организации, выдающей справку - указанные реквизиты отображаются в личном кабинете.

Оплата картой и электронными кошельками осуществляется мгновенно: после подтверждения транзакции статус заявки меняется на «Оплачено». При использовании СБП или терминала необходимо дождаться подтверждения от банка, которое также обновляет статус в личном кабинете. При банковском переводе проверка может занять до 24 часов; в этом случае следует загрузить скан‑квитанции в раздел «Документы». После отражения оплаты система автоматически перенаправит запрос в орган, выдающий справку, и сформирует уведомление о готовности документа.

Подтверждение платежа

Для получения справки о наркотической чистоте через портал Госуслуги необходимо подтвердить оплату услуги.

Оплата производится онлайн картой или банковским переводом. После завершения транзакции система автоматически генерирует электронный чек, который отображается в личном кабинете.

Этапы подтверждения платежа:

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите заявку на справку.
Нажмите кнопку «Оплатить» и введите реквизиты карты.
По завершении операции появится сообщение «Оплата прошла успешно» и ссылка на электронный чек.
Сохраните чек в формате PDF или сделайте скриншот - он будет требоваться при дальнейшем рассмотрении заявки.

Если подтверждение не появилось сразу, выполните проверку:

Убедитесь, что средства списались с карты; при отсутствии списания повторите оплату.
Обновите страницу личного кабинета; иногда статус обновляется с задержкой.
При отсутствии чека в течение 15 минут обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и дату оплаты.

При успешном подтверждении система автоматически передаёт информацию в базу данных, после чего заявка переходит в статус «В обработке» и в течение установленного срока будет выдана справка.

Для последующего получения документа достаточно зайти в раздел «Мои документы» и скачать готовый файл.

Прохождение медицинского освидетельствования

Куда обращаться после подачи заявления

После отправки заявки в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий, чтобы получить документ в установленный срок.

Первый шаг - уточнить статус обращения. Это делается в разделе «Мои заявки» на портале Госуслуг, где отображается текущий этап обработки: «На проверке», «В работе», «Готово к выдаче». При появлении статуса «Готово к выдаче» можно переходить к получению справки.

Далее следует определить место получения. Возможные варианты:

Медицинская организация, указанная в заявке. Справка выдаётся в отделении, где проводилось обследование, обычно в лаборатории или поликлинике. При себе необходимо иметь паспорт и подтверждение об оплате (если услуга платная).
Многофункциональный центр (МФЦ). Если в заявке выбран пункт выдачи в МФЦ, документ выдаётся в отделе «Госуслуги» по предъявлению квитанции о подаче и удостоверения личности.
Почтовое отделение. При выборе доставки справка отправляется заказным письмом на указанный адрес. Требуется подписать полученный документ в присутствии сотрудника почты.
Электронный кабинет. При статусе «Электронная выдача» справка доступна для скачивания в формате PDF. Доступ к документу осуществляется через личный кабинет, после чего его можно распечатать или использовать в цифровом виде.

Перед посещением выбранного пункта рекомендуется распечатать подтверждающий документ (скриншот статуса или распечатку заявки) и взять с собой паспорт. Это ускорит процесс выдачи и исключит необходимость дополнительных запросов.

Если возникнут вопросы о статусе или месте получения, обращаться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонный центр «Госуслуги». Ответы предоставляются в течение рабочего дня.

Этапы медицинского осмотра

Консультация специалиста

Консультация специалиста - ключевой этап при оформлении справки, подтверждающей отсутствие употребления наркотических веществ, через портал государственных услуг. Специалист разъясняет требования к документам, подсказывает, какие данные необходимо указать в заявке и как правильно загрузить сканы. Он проверяет соответствие предоставленных материалов нормативным актам, тем самым исключая риск отказа из‑за формальных ошибок.

Во время общения специалист может:

уточнить перечень медицинских учреждений, уполномоченных выдавать требуемый документ;
рассказать о сроках получения справки после подачи заявки;
предложить варианты ускоренного получения, если требуется срочная проверка.

Обращение к эксперту происходит через онлайн‑чат на сайте Госуслуг, по телефону горячей линии или в офисе многофункционального центра. После получения рекомендаций пользователь самостоятельно заполняет электронную форму, прикрепляет отсканированные документы и отправляет заявку. Специалист сохраняет доступ к истории обращения, что позволяет быстро реагировать на запросы службы поддержки и вносить корректировки без повторного заполнения всех полей.

Эффективность консультации измеряется количеством успешно завершённых процедур и отсутствием повторных запросов со стороны проверяющего органа. Поэтому рекомендуется использовать услуги профессионального консультанта перед подачей заявления, чтобы обеспечить безошибочный процесс и сократить время получения справки.

Сдача анализов

Сдача анализов - ключевой этап получения справки о чистоте от наркотических веществ через портал Госуслуги. Без подтверждения лабораторных результатов запрос не может быть обработан.

Для проведения анализа необходимо:

выбрать аккредитованную лабораторию;
оформить направление в личном кабинете госуслуг, указав тип исследования (например, моча, кровь, слюна);
предоставить паспорт и СНИЛС при сдаче материала;
получить результаты в электронном виде, подписанные ЭЦП.

Полученные документы загружаются в раздел «Мои документы» личного кабинета. После загрузки система автоматически проверяет соответствие шаблону и завершает формирование справки. Срок выдачи обычно не превышает пяти рабочих дней с момента подтверждения результатов.

Контрольный список перед сдачей:

Убедиться, что лаборатория имеет сертификат соответствия;
Проверить, что направление сформировано правильно;
Убедиться в наличии всех идентификационных данных;
Сохранить копию электронного сертификата анализа.

При соблюдении всех пунктов процесс проходит без задержек, а справка становится доступна для скачивания в личном кабинете.

Сроки получения результатов

Сроки получения справки о чистоте от наркотиков через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и практикой государственных органов. После подачи онлайн‑заявки документ готов в течение 10 рабочих дней. Если заявка подана в течение рабочего дня до 12 часов, первый день считается за текущий; при более позднем времени отсчет начинается со следующего дня.

5 рабочих дней - предварительная проверка документов и подтверждение оплаты;
3‑5 рабочих дней - проведение лабораторного анализа образца;
1‑2 рабочих дня - формирование электронного сертификата и загрузка в личный кабинет пользователя.

В случае необходимости дополнительной экспертизы сроки могут увеличиться до 15 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете. После завершения всех этапов справка доступна для скачивания сразу же, без дополнительных задержек.

Получение готовой справки

Способы получения документа

Электронная справка

Электронная справка о неупотреблении наркотических средств представляет собой официальный документ, сформированный в системе Госуслуги и доступный в личном кабинете пользователя. Она подтверждает отсутствие положительных результатов тестов на наркотики и имеет юридическую силу при предъявлении работодателю, учебному заведению или государственному органу.

Получить электронный документ можно, выполнив несколько действий:

Зарегистрироваться и войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выбрать услугу «Справка о неприёмке наркотических средств».
Указать требуемый период проверки и загрузить результаты лабораторных анализов, если они уже есть.
Оформить заявку и оплатить государственную пошлину (при необходимости).
Ожидать автоматическое формирование справки, после чего скачать её в формате PDF.

Документ сохраняет все реквизиты: ФИО, ИНН, дату выдачи, срок действия и подпись квалифицированного сертификата. При необходимости справка может быть отправлена в электронном виде в выбранный орган через внутренний сервис обмена документами.

Электронный вариант ускоряет процесс получения, исключает необходимость личного визита в отделение и обеспечивает мгновенный доступ к документу 24 часа в сутки.

Бумажный экземпляр

Бумажный экземпляр справки о неупотреблении наркотиков представляет собой официально оформленный документ, печатный на фирменном бланке, заверенный подписью и печатью уполномоченного органа.

Для получения бумажного варианта необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете портала государственных услуг:

Авторизоваться в системе, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Справки о состоянии здоровья» и выбрать услугу «Справка о неупотреблении наркотических веществ».
Указать тип выдачи - «бумажный документ», указать адрес доставки или пункт самовывоза.
Прикрепить скан копии паспорта и ИНН, подтвердить согласие с условиями обслуживания.

После подтверждения заявки система генерирует электронный вариант справки, который автоматически передаётся в уполномоченный центр выдачи. Центр печатает документ, ставит печать, подписывает и отправляет по указанному адресу либо готовит к выдаче в пункте самовывоза.

Бумажный документ имеет следующие характеристики:

Формат А4, двусторонняя печать.
На первой странице указаны ФИО заявителя, дата рождения, серия и номер паспорта, дата выдачи справки.
На второй странице размещён штамп органа, подпись ответственного специалиста и QR‑код для онлайн‑проверки подлинности.

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк; стоимость фиксирована и отображается в процессе оформления.

Получив бумажный экземпляр, пользователь может предъявлять его в организации, требующей подтверждения отсутствия употребления наркотических средств, без необходимости дополнительного подтверждения в электронном виде.

Сроки действия справки

Срок действия справки о ненаркотической чистоте, оформленной в личном кабинете портала Госуслуги, ограничен фиксированным периодом, после которого документ считается недействительным.

Для большинства государственных и частных учреждений справка действительна шесть месяцев со дня выдачи. При необходимости предоставить документ в образовательные организации или в органы опеки срок может быть продлён до одного года, но только при наличии соответствующего указания в нормативных актах, регулирующих данную сферу.

Если срок истёк, справку необходимо запросить заново - повторный процесс не отличается от первого, требуются те же данные и медицинское подтверждение.

Ключевые моменты контроля срока действия:

проверка даты выдачи в электронном личном кабинете;
сравнение текущей даты с окончанием установленного периода;
своевременный запрос новой справки до окончания действующего срока.

Отсутствие действующей справки при предъявлении её в требуемом порядке приводит к отказу в приёме документов и к необходимости повторного оформления. Поэтому следите за датой окончания и планируйте обновление заранее.

Возможные причины отказа и что делать в этом случае

Типичные ошибки при подаче заявления

Оформление справки о неупотреблении наркотических веществ через портал Госуслуги часто осложняется элементарными ошибками, которые можно предотвратить заранее.

Неправильный выбор услуги в личном кабинете; многие пользователи выбирают схожие, но не те формы, что приводит к отклонению заявки.
Заполнение полей с неверным форматом даты или указанием устаревшего идентификационного кода; система автоматически проверяет соответствие шаблону и блокирует запрос.
Отсутствие сканированных копий обязательных документов (паспорт, справка из медучреждения) в требуемом качестве; низкое разрешение или неполный кадр считается недействительным.
Игнорирование обязательного подтверждения согласия с условиями обработки персональных данных; без галочки система не принимает форму.
Ошибки в контактных данных (телефон, электронная почта) ‑ невозможность получения кода подтверждения или уведомления о статусе заявки.

Дополнительные проблемы возникают при попытке загрузить файлы в неподдерживаемом формате (например, .doc вместо .pdf) и при использовании устаревшего браузера, который не поддерживает функции загрузки. Проверка всех пунктов перед отправкой заявки исключает задержки и повторные обращения в службу поддержки.

Действия в случае отказа в выдаче справки

Если заявка отклонена, первым шагом является изучение причины отказа, указанной в сообщении на личном кабинете. Причина обычно формулируется в виде кода или краткого пояснения (например, отсутствие подтверждающих документов, несоответствие данных, техническая ошибка).

Дальнейшие действия:

Уточнение требований. Перейдите в раздел инструкций, где перечислены обязательные документы и условия. При необходимости скачайте образцы справок, подтверждающих отсутствие употребления наркотических веществ.
Дополнение пакета документов. При отсутствии требуемого подтверждения (медицинского заключения, справки от работодателя, выписки из реестра) подготовьте и загрузите недостающие файлы в личный кабинет.
Повторная подача заявки. После загрузки всех материалов нажмите кнопку «Отправить повторно». Система автоматически проверит соответствие новым данным.
Обращение в службу поддержки. Если причина отказа неясна или возникли технические проблемы, откройте тикет через форму обратной связи, укажите номер заявки и требуемую корректировку. Операторы обязаны ответить в течение 5 рабочих дней.
Апелляция в уполномоченный орган. При неудовлетворительном ответе подготовьте письменную жалобу, прикрепив копии всех документов и скриншоты отказа. Жалобу следует направить в региональное отделение Росздравнадзора или в суд по административным делам.
Юридическое сопровождение. При необходимости привлеките адвоката, специализирующегося на административных спорах, чтобы оформить иск о восстановлении права на получение справки.

Каждый из перечисленных пунктов следует выполнять последовательно, чтобы исключить повторные отказы и ускорить процесс получения необходимого документа.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Сроки оформления справки

Справка о неупотреблении наркотических средств, оформляемая через портал госуслуг, выдаётся в строго определённые сроки. После подачи заявки система автоматически фиксирует дату начала обработки. Основные сроки:

Стандартный режим - до трёх рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
Ускоренный режим - один рабочий день, доступен только при наличии подтверждения от работодателя или учебного заведения.
Экстренный запрос - в течение четырёх‑четырнадцати часов, при предъявлении справки о необходимости (например, для срочного трудоустройства за границей); предоставляется за дополнительную плату.

Время может увеличиваться в следующих случаях:

неполный комплект документов;
проверка данных в государственных реестрах;
праздники и выходные, когда службы не работают.

После завершения обработки справка появляется в личном кабинете пользователя и может быть скачана в формате PDF. При необходимости её можно распечатать в любом отделении почтовой связи или в центре предоставления государственных услуг.

Стоимость услуги

Стоимость услуги по оформлению справки о ненаркотическом статусе через портал государственных услуг фиксирована в размере 400 рублей. Платёж производится онлайн с помощью банковской карты, электронного кошелька или через систему «СБП».

Сумма включает:

государственную пошлину;
административные расходы на обработку заявки;
доставку справки в электронном виде.

Дополнительные расходы могут возникнуть, если требуется:

получение бумажного оригинала по почте (стоимость пересылки - от 150 рублей);
ускоренное рассмотрение заявки (платный тариф - до 200 рублей).

Освобождение от оплаты предоставляется только в случае наличия официального постановления о бесплатном получении медицинских справок для определённых категорий граждан (например, пенсионеров, инвалидов I-II группы). В остальных случаях оплата обязательна и не подлежит возврату после подтверждения оплаты.

Что делать, если потеряли справку

Если справка о неупотреблении наркотиков утеряна, действуйте последовательно.

Во-первых, зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Мои документы» проверьте наличие электронного дубликата. При наличии - скачайте и распечатайте, это заменит бумажный вариант.

Во‑вторых, если электронного документа нет, оформите запрос на повторную выдачу. Для этого:

Откройте сервис «Получение справки о неупотреблении наркотиков» в личном кабинете.
Выберите пункт «Запросить повторную справку».
Заполните форму, указав причину утраты и контактные данные.
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки заявки система сформирует новую справку в течение установленного срока (обычно 3-5 рабочих дней). О готовности будет отправлено уведомление в личный кабинет и на указанный телефон.

Третий шаг - при необходимости получить справку в бумажном виде. При получении уведомления о готовности зайдите в выбранный пункт выдачи (многофункциональный центр, отделение почты или МФЦ). Возьмите с собой паспорт и подтверждение заявки (скриншот или распечатку из личного кабинета).

Если требуется срочное предоставление справки, уточните возможность ускоренного оформления в службе поддержки портала. Связаться можно через чат, телефон горячей линии или форму обратной связи.

В случае возникновения проблем с доступом к личному кабинету (забытый логин, потеря пароля) восстановите учетную запись через сервис «Восстановление доступа», следуя инструкциям на экране. После восстановления продолжайте процесс получения дубликата.