Подача заявления в магистратуру через портал Госуслуг

1. Введение

1.1. Преимущества подачи документов чере Госуслуги

Подача документов в магистратуру через электронный сервис Госуслуги экономит время и упрощает процесс. Все операции выполняются онлайн, без посещения приёмных кабинетов, что снижает нагрузку на личный график и исключает необходимость физического присутствия.

Преимущества использования портала:

мгновенный доступ к форме заявки 24 часа в сутки;
автоматическое заполнение полей из личного кабинета ФИО и контактных данных;
возможность прикрепления сканов и электронных подписей без промежуточных копий;
отслеживание статуса заявки в реальном времени через личный кабинет;
получение уведомлений о требуемых корректировках и о результатах рассмотрения;
отсутствие транспортных расходов и очередей в государственных учреждениях;
сохранность данных за счёт защищённого канала передачи и централизованного хранения.

1.2. Обзор процесса

Для подачи заявки на магистратуру в системе Госуслуги необходимо пройти несколько последовательных этапов.

Регистрация и вход. Пользователь создает личный кабинет, подтверждает личность с помощью банковской карты или мобильного телефона, после чего получает доступ к сервису.
Выбор учебного заведения и программы. В каталоге доступны все вузы, предлагающие магистерские направления. Пользователь фильтрует предложения по региону, специализации и форме обучения, выбирает конкретный профиль и переходит к оформлению.
Заполнение формы заявки. В электронном документе указываются персональные данные, сведения о предыдущем образовании, результаты ЕГЭ или другие требуемые показатели. Поля обязательны к заполнению, система проверяет корректность вводимых значений.
Прикрепление подтверждающих документов. К заявке загружаются скан-копии диплома, выписка из зачетной книжки, паспорт, результаты тестов и иные материалы, требуемые выбранным вузом. Форматы файлов ограничены: PDF, JPG, PNG, размер не превышает 5 МБ.
Оплата государственной пошлины. Через встроенный платёжный модуль производится перевод средств на счёт университета. После подтверждения оплаты в личном кабинете появляется отметка об успешном завершении платежа.
Отправка заявки. Кнопка «Отправить» фиксирует все введённые данные и документы, формирует электронный архив и передаёт его в выбранный вуз. Система автоматически генерирует номер заявки, который используется для отслеживания статуса.
Мониторинг статуса. В личном кабинете отображается текущий этап обработки: «Принята», «На проверке», «Одобрена», «Отказ». При необходимости в сервисе можно добавить недостающие документы или уточнить сведения.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения приёмных комиссий, что ускоряет процесс поступления и упрощает контроль над каждой стадией.

2. Подготовка к подаче заявления

2.1. Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для начала работы с государственным сервисом необходимо завести личный кабинет. На главной странице выбирают пункт «Регистрация», вводят номер мобильного телефона, адрес электронной почты и создают пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров). После отправки формы система генерирует одноразовый код, который приходит в SMS‑сообщении. Код вводится в соответствующее поле, тем самым подтверждается владение указанным номером.

Далее требуется привязать профиль к персональным данным. Пользователь загружает скан паспорта, ИНН и СНИЛС, а также указывает место работы или учёбы. После загрузки система проверяет документы в автоматическом режиме; при успешном результате появляется отметка о завершении верификации. На этом этапе аккаунт считается полностью активированным и готов к использованию для подачи магистерской заявки через портал государственных услуг.

2.2. Необходимые документы

2.2.1. Документ, удостоверяющий личность

Для подачи заявки на магистратуру через портал Госуслуг требуется загрузить документ, подтверждающий личность. Принимаются:

Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
Заграничный паспорт (страница с фото и данными);
Служебный удостоверяющий документ, если он заменяет паспорт по законодательству.

Документ должен соответствовать требованиям системы:

Электронный файл в формате PDF, JPEG или PNG;
Размер не более 5 МБ;
Четкая видимость всех полей: ФИО, дата рождения, серия и номер, срок действия;
Дата окончания действия должна быть не менее шести месяцев от даты подачи заявки.

Процесс загрузки:

В личном кабинете выбрать пункт «Загрузить документ».
Нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленный скан.
Подтвердить загрузку, дождаться сообщения о успешной проверке.

Если файл не проходит автоматическую проверку, система выдаст сообщение об ошибке, требующее исправления. После корректного подтверждения личности заявка переходит к следующему этапу - заполнению академических данных.

2.2.2. Документ об образовании

Документ об образовании - обязательный элемент заявки на обучение в магистратуре, оформляемой через сервис «Госуслуги». От него зависит подтверждение соответствия кандидата требованиям программы.

Для загрузки требуется один из следующих оригиналов в электронном виде:

диплом о высшем образовании (включая приложение);
выписка из зачетной книжки (или академическая справка) за последние два года обучения;
сертификат о прохождении предмедицинского/профессионального курса, если он обязателен по условиям приёма.

Файлы должны соответствовать установленным параметрам: формат PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер каждого документа не превышает 5 МБ. При необходимости прикрепляются сканы заверенных копий, подписанные печатью учебного заведения.

Система автоматически проверяет соответствие загруженных материалов требованиям: наличие подписи, печати, корректность названий файлов. При обнаружении несоответствия заявка отклоняется и пользователь получает уведомление о требуемых исправлениях.

Чтобы избежать отказа, рекомендуется:

проверять читаемость текста на скане;
использовать оригинальные названия файлов (например, «Diploma_Иванов.pdf»);
сохранять копии документов в отдельной папке для быстрой загрузки.

Соблюдение указанных требований гарантирует безошибочную обработку заявления и ускоряет переход к следующему этапу приёма.

2.2.3. СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) обязателен при регистрации в системе государственных сервисов для подачи заявки на магистратуру. Наличие действующего СНИЛС позволяет системе автоматически привязывать личные данные к государственному реестру, упрощая проверку статуса абитуриента.

Для корректного использования СНИЛС в процессе оформления заявления необходимо выполнить несколько простых действий:

Убедиться, что СНИЛС активен и совпадает с данными в пенсионном фонде. Проверить статус можно на официальном сайте ПФР или через мобильное приложение «Госуслуги».
Ввести номер СНИЛС в соответствующее поле личного кабинета без пробелов и тире. Формат: 12 345 678 901.
При первом использовании СНИЛС в системе подтвердить его через SMS‑код, отправляемый на привязанный к номеру телефон.
При необходимости загрузить скан или фото документа, подтверждающего выдачу СНИЛС, в разделе «Документы».

Отсутствие корректного СНИЛС приводит к блокировке заявки и невозможности продолжить процесс. Поэтому проверка номера и его актуальность являются обязательными пунктами перед началом подачи в магистратуру через портал государственных услуг.

2.2.4. Иные документы (портфолио, дипломы олимпиады и так далее.)

При оформлении заявки на магистратуру через сервис Госуслуги необходимо приложить дополнительные документы, подтверждающие профессиональные и академические достижения. Такие материалы включаются в раздел «Иные документы» и обязательны для рассмотрения комиссии.

К основным типам вложений относятся:

Портфолио: электронный файл в формате PDF, объём не более 10 МБ; содержит образцы работ, исследовательские проекты, публикации.
Дипломы и сертификаты побед в олимпиадах, конкурсах, научных форумах: сканы оригиналов в PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ каждый.
Рекомендательные письма от научных руководителей или работодателей: PDF, подпись должна быть электронная, файл до 3 МБ.
Дополнительные свидетельства о прохождении стажировок, практик, курсов повышения квалификации: PDF, каждый документ ограничен 4 МБ.

Все файлы загружаются в личном кабинете после заполнения основной части заявки. Система проверяет формат и размер; в случае несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешной загрузки документы становятся доступными комиссии, которая оценивает их в рамках конкурсного отбора. При необходимости можно заменить файл до окончания срока подачи.

Тщательное оформление и своевременная загрузка этих материалов ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на поступление.

2.3. Оцифровка документов

Оцифровка документов - неотъемлемый этап подачи магистерской заявки через систему Госуслуги. Требования к файлам фиксированы: формат PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла ≤ 5 МБ. Сканы должны включать оригинальные подписи и печати без обрезки полей.

Последовательность действий:

Сканировать каждый документ согласно техническим параметрам.
Переименовать файлы согласно шаблону - «Фамилия_ТипДокумента.pdf».
Загрузить файлы в личный кабинет портала в соответствующие разделы.
Проверить статус загрузки: система подтверждает успешную передачу.

Качество сканов проверяется автоматически; при несоответствии система отклонит файл и выдаст сообщение об ошибке. Для защиты данных используется шифрование TLS, а доступ к загруженным материалам ограничен только официальными проверяющими. При соблюдении указанных параметров процесс оцифровки завершается без задержек, что ускоряет рассмотрение заявки.

3. Пошаговая инструкция по подаче заявления

3.1. Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет портала Госуслуг - первый обязательный шаг для подачи заявления в магистратуру онлайн. После авторизации пользователь получает доступ к персональному разделу, где размещаются все необходимые формы и документы.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Выберите способ подтверждения личности: вход через учетную запись ЕСИА, мобильный телефон или электронную почту.
Введите логин и пароль, нажмите «Войти».

Если пароль забыт, используйте ссылку «Восстановить пароль» - система запросит телефон или адрес электронной почты, привязанные к учетной записи, и отправит код подтверждения.

После успешного входа в личный кабинет отобразятся:

Блок личных данных, которые можно проверить и при необходимости обновить.
Список доступных услуг, среди которых - подготовка и отправка магистерской заявки.
Раздел «Мои обращения», где фиксируются все отправленные документы и их статус.

Все действия выполняются в защищённом режиме, что гарантирует конфиденциальность персональной информации.

3.2. Поиск услуги "Поступление в вуз"

Для начала работы необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. В строке поиска вводится название услуги - «Поступление в вуз». Система предлагает список совпадений; выбирается пункт, соответствующий магистратуре.

Последовательность действий:

Ввести запрос в поле поиска.
Отфильтровать результаты, указав тип обучения «магистратура».
Нажать на название услуги, перейти к её описанию.
Проверить требуемый набор документов, указанный в разделе «Требования».
Нажать кнопку «Подать заявление», перейти к форме заполнения.

После выбора услуги система автоматически подгружает форму подачи. Пользователь заполняет поля, прикрепляет сканы документов и подтверждает отправку. В случае ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие исправить вводимые данные. После успешного завершения появляется подтверждение с номером заявки и инструкциями по дальнейшему отслеживанию статуса.

3.3. Выбор уровня образования (Магистратура)

При входе в личный кабинет госуслуг пользователь попадает в раздел «Образование». В этом разделе первым пунктом появляется поле «Уровень обучения». Выбор «Магистратура» фиксирует тип программы и открывает соответствующие формы.

Для корректного выбора необходимо выполнить три действия:

Открыть подраздел «Подать заявление» и перейти к шагу «Уровень образования».
В выпадающем списке выбрать пункт «Магистратура».
Подтвердить выбор кнопкой «Продолжить», после чего система загрузит шаблоны документов, требуемые для магистерского направления.

После подтверждения уровень обучения нельзя изменить без возврата к началу процесса. Поэтому перед нажатием «Продолжить» следует проверить:

соответствие выбранной программы требованиям вуза;
наличие необходимых учебных документов (диплом бакалавра, приложение к диплому);
правильность указания формы обучения (очная, заочная, дистанционная).

Выбор уровня «Магистратура» автоматически активирует проверку квалификационных требований и формирует перечень справок, которые необходимо загрузить в личный кабинет. При отсутствии одного из документов система не позволит завершить подачу заявки.

3.4. Заполнение персональных данных

Заполнение персональных данных - обязательный этап при оформлении магистерской заявки в системе Госуслуги.

При вводе информации следует соблюдать порядок:

Укажите фамилию, имя и отчество точно так, как они указаны в паспорте. Ошибки в написании недопустимы, так как они могут привести к отклонению заявки.
Введите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ. Проверьте соответствие данным, указанным в документе, удостоверяющем личность.
Укажите гражданство. Если у вас несколько гражданств, выберите основной, указанный в паспорте РФ.
Заполните поле «Контактный телефон». Номер должен быть актуальным, поскольку на него будет отправлен код подтверждения.
Введите адрес электронной почты. Рекомендуется использовать корпоративный или учебный e‑mail, чтобы избежать попадания в спам.
Укажите место регистрации и фактического проживания. При различии адресов укажите оба, указав, какой из них является основным.
В разделе «Семейное положение» выберите соответствующий статус из предложенного списка.

После ввода всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит данные на корректность и выдаст сообщение об успешном сохранении или укажет на недостающие обязательные поля. Ошибки исправляются непосредственно в форме без необходимости повторного доступа к заявке.

Тщательное заполнение персональных данных гарантирует беспрепятственное прохождение дальнейших шагов подачи заявления в магистратуру через Госуслуги.

3.5. Выбор вуза и образовательных программ

3.5.1. Поиск вуза

Для начала поиска учебного заведения, предлагающего интересующую магистерскую программу, откройте раздел «Образование» в личном кабинете сервиса государственных услуг. В поле поиска введите название вуза, код ОКСО или специальность. Система отобразит список учреждений, соответствующих запросу, а рядом появятся основные параметры: тип финансирования, форма обучения, наличие аккредитации, сроки подачи заявок.

уточните профиль программы в фильтре «Направление подготовки»;
задайте ограничения по региону, если предпочтительно обучение в конкретном субъекте РФ;
проверьте статус аккредитации через ссылку на официальный реестр;
изучите требования к документам, указанные в карточке вуза;
сравните дедлайны подачи заявок, чтобы выбрать оптимальный вариант.

После выбора подходящего вуза нажмите кнопку «Подать заявку», и система автоматически перенаправит к формам заполнения, где потребуется указать выбранный учебный объект. Всё действие происходит в едином интерфейсе, без необходимости перехода на сторонние сайты.

3.5.2. Выбор направления подготовки

Выбор направления подготовки - ключевой этап при оформлении заявки на магистратуру через портал Госуслуги. Сначала в личном кабинете открывается раздел «Специальности», где представлена актуальная база программ всех вузов‑участников.

Для уточнения подходящего варианта следует:

задать фильтры по уровню образования, форме обучения и региону;
изучить описание каждой программы, включая список обязательных дисциплин и требования к поступающим;
проверить наличие свободных мест в выбранном году поступления;
сравнить профильные компетенции программы с профессиональными целями.

После анализа формируется окончательный список приоритетов, который фиксируется в системе нажатием кнопки «Выбрать». Выбранный профиль сохраняется в заявке и автоматически передаётся в приемную комиссию выбранного вуза.

Точность выбора влияет на дальнейшее согласование документов, поэтому рекомендуется завершить этот этап до начала подачи остальных материалов.

3.5.3. Выбор формы обучения

При заполнении заявки на магистратуру в системе Госуслуг необходимо определить форму обучения. Выбор фиксируется в отдельном поле формы и влияет на порядок поступления, стоимость обучения и график занятий.

Возможные варианты:

Очная - обучение проводится на базе вуза, расписание соответствует обычному учебному графику. Требуется подтверждение места в аудитории и наличие свободных мест в группе.
Заочная - занятия проходят в вечернее время или в выходные дни. Подходит для работающих студентов; стоимость обычно ниже очной, но длительность программы увеличивается.
Дистанционная - обучение реализуется через онлайн‑платформы. Необходим доступ к интернету и техническое оборудование; допускается совмещение с профессиональной деятельностью.

При выборе формы обучения система проверяет соответствие выбранного направления требованиям вуза: наличие согласованных учебных планов, наличие лицензий на заочную и дистанционную подготовку, ограничения по количеству бюджетных мест. После подтверждения выбора пользователь получает автоматическое формирование дополнительных полей для загрузки документов, специфичных для каждой формы (например, подтверждение места работы для заочной или техническое согласие для дистанционной).

Если выбранная форма недоступна для конкретного направления, портал выводит сообщение об ошибке и предлагает альтернативные варианты. После успешного подтверждения формы обучения заявка сохраняется и переходит к следующему этапу обработки.

3.6. Загрузка документов

Для загрузки документов в электронную очередь необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Подготовьте файлы: сканируйте диплом, приложение к диплому, сертификат о сдаче ЕГЭ (или результаты ВНО), паспорт и прочие подтверждающие бумаги.
Сохраните каждый документ в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ; при необходимости уменьшите разрешение, сохранив читаемость текста.
Присвойте файлам информативные имена, например Diplom.pdf, Pasport.jpg, Atestat.pdf. Это упрощает проверку со стороны приёмной комиссии.
Зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг, откройте раздел «Магистратура» и выберите пункт «Загрузка документов».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленный документ и подтвердите загрузку. При необходимости повторите процесс для остальных файлов.
После загрузки система отобразит статус каждого файла: «Принято» или «Ошибка». При ошибке проверьте соответствие формата, размер и читаемость, исправьте и загрузите заново.
Завершите процесс, нажав «Отправить заявление». Система зафиксирует дату и время отправки, а также предоставит ссылку для скачивания подтверждения.

Соблюдение указанных требований гарантирует безошибочную загрузку и ускоряет рассмотрение заявки.

3.7. Подтверждение заявления

Подтверждение отправленного заявления - завершающий этап, фиксирующий факт подачи и обеспечивающий возможность дальнейшего контроля. После нажатия кнопки «Отправить» система автоматически генерирует документ, подтверждающий регистрацию заявки, который сохраняется в личном кабинете пользователя.

Для получения подтверждения необходимо выполнить несколько действий:

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете Госуслуг.
Выберите пункт «Заявления в вузы».
Нажмите кнопку «Просмотр статуса».
Скачайте файл «Подтверждение подачи» в формате PDF или распечатайте его непосредственно из браузера.

В документе указаны:

ФИО заявителя;
Наименование учебного заведения и выбранной программы магистратуры;
Дата и время отправки;
Уникальный идентификатор заявки;
QR‑код для быстрой проверки подлинности.

Подтверждение следует сохранить в электронном виде и предоставить в приемную комиссию при необходимости. При возникновении вопросов статус можно проверить повторно, используя тот же пункт меню, либо обратиться в службу поддержки портала.

4. Отслеживание статуса заявления

4.1. Мониторинг в личном кабинете Госуслуг

Мониторинг в личном кабинете Госуслуг позволяет контролировать ход рассмотрения заявки на магистратуру, проверять наличие требуемых документов и получать оперативные уведомления о изменениях статуса.

После входа в аккаунт пользователь переходит в раздел «Мои заявки», выбирает соответствующее заявление и открывает страницу детального просмотра. На этой странице отображаются текущий статус, список недостающих файлов и сроки их предоставления.

Ключевая информация, доступная в мониторинге:

Статус заявки (на проверке, одобрено, отклонено);
Перечень недостающих документов с указанием требуемого формата;
Дата последнего изменения статуса;
Ссылка на сообщение от приёмной комиссии.

Если система указывает на отсутствие документов, пользователь загружает их через кнопку «Добавить файл» и подтверждает загрузку. После загрузки статус автоматически обновляется, а в случае вопросов поступает сообщение в личный кабинет, требующее ответа.

Регулярный просмотр раздела гарантирует своевременное реагирование на запросы комиссии и исключает задержки в процессе подачи.

4.2. Уведомления от вуза

После отправки заявки в магистратуру через сервис Госуслуг вуз автоматически формирует сообщения, которые поступают в личный кабинет заявителя и, при необходимости, на указанный электронный адрес или телефон.

Система уведомлений делится на несколько категорий:

Подтверждение получения - сообщение о том, что заявка зарегистрирована и находится в очереди на рассмотрение. Содержит номер заявки и дату её поступления.
Запрос дополнительных материалов - запрос документов, недостающих для полного рассмотрения (копии дипломов, выписка из зачетной книжки, рекомендательные письма). Указывает сроки предоставления и способы загрузки файлов.
Решение о приёме - официальное подтверждение о зачислении, в котором указаны факультет, направление, сроки начала обучения и условия оплаты.
Отказ - уведомление о неподтверждении заявки с указанием причин отказа (недостаточный балл, неполный пакет документов и тому подобное.).

Все сообщения доступны в разделе «Мои заявления» на портале Госуслуг. При получении запроса о документе необходимо загрузить файл в системе в течение установленного срока; иначе заявка будет автоматически отклонена. При положительном решении следует подтвердить согласие на зачисление, перейдя по ссылке в уведомлении и заполнив требуемую форму.

Контроль статуса осуществляется в любое время, открывая карточку конкретной заявки. При отсутствии уведомления в течение 14 дней после подачи рекомендуется обратиться в приёмную комиссию вуза через форму обратной связи, указанную в личном кабинете.

5. Возможные проблемы и их решения

5.1. Ошибки при заполнении

При работе с электронным сервисом подачи заявки на магистратуру часто возникают типовые ошибки, которые приводят к отклонению или задержке рассмотрения.

Описание личных данных не совпадает с паспортом: указаны неверные фамилия, имя, дата рождения или серия/номер.
Ошибки в контактных сведениях: указаны недействительные e‑mail, телефон без кода страны или устаревший адрес.
Неправильный выбор направления и кода специальности: выбирается неправильный код из справочника, что приводит к несоответствию требованиям программы.
Пропуск обязательных полей: оставлены пустыми пункты о предыдущем образовании, дипломе, учебной организации.
Неправильное оформление приложений: файлы загружены в неподдерживаемом формате, превышают размер, или названия файлов не соответствуют требуемому шаблону.
Ошибки в указании даты подачи: выбран день, который уже прошёл, или дата находится за пределами приемного периода.
Неактуальные сведения о научных публикациях и проектах: указаны несуществующие или непроверяемые данные.
Неправильный ввод баллов ЕГЭ или результатов тестов: цифры перепутаны, указаны без указания шкалы оценки.

Каждая из перечисленных ошибок легко устраняется проверкой введённой информации перед отправкой формы. Тщательный контроль данных исключает необходимость повторного заполнения и ускоряет процесс рассмотрения заявки.

5.2. Проблемы с загрузкой документов

При работе с электронным сервисом подачи заявок в магистратуру через портал Госуслуг часто возникают затруднения, связанные с загрузкой файлов. Проблемы проявляются в нескольких типичных формах:

Неподдерживаемый формат: система принимает только PDF, DOCX и JPG; попытка загрузить DOC, PNG или ZIP приводит к отказу.
Превышение размера: каждый документ ограничен 5 МБ; файлы большего объёма автоматически отклоняются.
Нестабильное соединение: при прерывании сети загрузка прерывается, и требуется повторить процесс.
Совместимость браузера: старые версии Internet Explorer и Safari могут некорректно обрабатывать загрузку; рекомендуется использовать Chrome или Firefox последней версии.
Ошибки сервера: в часы пик сервис может возвращать сообщение о недоступности, что требует повторной попытки через несколько минут.

Для устранения перечисленных препятствий следует выполнить последовательные действия:

Проверьте формат и размер файла; при необходимости конвертируйте документ в PDF и уменьшите вес с помощью онлайн‑сжатия.
Обновите браузер до актуальной версии и очистите кэш и cookies перед загрузкой.
Убедитесь в стабильности интернет‑соединения; при слабом сигнале переключитесь на проводной доступ.
При получении сообщения о перегрузке сервера повторите попытку позже, предпочтительно в нерабочие часы.
После успешной загрузки проверьте статус в личном кабинете; если документ отмечен как «неполный», загрузите недостающий файл снова.

Соблюдение этих рекомендаций минимизирует риск отказа в приёме заявки из‑за технических неполадок.

5.3. Отказ в приеме документов

Отказ в приеме документов фиксируется в личном кабинете сразу после загрузки файлов. Система помечает каждое неполное или неверное приложение, указывая конкретную причину отклонения.

Причины отказа обычно включают:

несоответствие формата файла (только PDF, DOCX, JPG);
превышение допустимого объёма (не более 5 МБ);
отсутствие обязательных подписей или печатей;
несовпадение ФИО в сопроводительном письме и в академических справках;
просроченные или недействительные документы (например, диплом, выданный позже срока подачи).

Для устранения отказа необходимо:

открыть уведомление в личном кабинете;
скачать оригинальный файл с пометкой ошибки;
исправить недочёт в соответствии с инструкцией;
повторно загрузить документ и подтвердить отправку.

После повторной загрузки система проверяет файл автоматически; если все требования соблюдены, статус меняется на «принят к рассмотрению», и процесс поступления продолжается. При повторных отказах рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения деталей.