Подача заявления на загранпаспорт через Госуслуги

1. Введение

1.1. Преимущества оформления через Госуслуги

Оформление заграничного паспорта через единую электронную площадку позволяет экономить время и избегать очередей.

Регистрация заявки происходит в личном кабинете, что исключает необходимость личного посещения отделения.
Система автоматически проверяет заполненные поля, снижая риск отказа из‑за ошибок.
Электронный документ о приёме заявления доступен сразу после отправки, что упрощает контроль статуса.
Возможность загрузить сканированные копии документов избавляет от походов в офис для подачи оригиналов.
Уведомления о изменениях статуса приходят по SMS и электронной почте, обеспечивая оперативную информированность.

Кроме того, онлайн‑сервис поддерживает оплату госпошлины банковскими картами, что ускоряет процесс и устраняет необходимость наличных. Все операции фиксируются в цифровом журнале, что упрощает последующее подтверждение факта подачи заявки.

Таким образом, использование государственного портала для получения заграничного паспорта обеспечивает полную прозрачность, ускоряет обработку и минимизирует административные барьеры.

1.2. Виды загранпаспортов

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выбрать один из доступных видов документа.

Обычный паспорт - срок действия 10 лет, предназначен для граждан‑взрослых.
Детский паспорт - срок действия 5 лет, выдаётся лицам до 14 лет.
Срочный (временный) паспорт - срок действия до 1 года, оформляется в случаях неотложного выезда за границу.
Дипломатический паспорт - выдаётся представителям дипломатической службы и их семьям, срок действия определяется нормативами МИД.
Служебный (служебно‑деловой) паспорт - предназначен для сотрудников государственных органов, отправляемых в командировки, срок действия фиксируется в документах, регламентирующих их служебные поездки.

Каждый тип имеет свои требования к документам и к срокам выдачи, что отражается в соответствующей форме заявки на сайте. Выбор правильного вида гарантирует отсутствие задержек при получении заграничного документа.

2. Подготовка к подаче заявления

2.1. Необходимые документы

2.1.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. Оформляется органами ФМС или МФЦ по месту жительства. Внутри содержит:

Фотографию владельца;
Фамилию, имя, отчество;
Дату и место рождения;
Серийный номер и код подразделения;
Дату выдачи и срок действия;
Подпись владельца.

Существует два вида: традиционный (небиометрический) и биометрический, последний включает электронный чип с данными о владельце и отпечатками пальцев. Срок действия зависит от возраста заявителя: 5 лет - для детей до 14 лет, 10 лет - для лиц от 14 до 20 лет, 20 лет - для взрослых.

Для получения заграничного паспорта через портал государственных услуг паспорт гражданина РФ служит единственным подтверждающим документом. При заполнении онлайн‑заявки система автоматически проверяет серию, номер и срок действия, после чего формирует запрос в подразделение МВД. Наличие актуального внутреннего паспорта ускоряет процесс, исключая необходимость подачи дополнительных справок.

Если срок действия внутреннего паспорта истёк, его необходимо продлить до подачи заявления на заграничный документ. Продление осуществляется тем же способом, что и первичное получение, и может быть выполнено онлайн через личный кабинет. После обновления данных система Госуслуг примет заявку без задержек.

2.1.2. Предыдущий загранпаспорт (при наличии)

При оформлении нового заграничного паспорта через портал государственных услуг необходимо указать сведения о предыдущем документе, если он у заявителя есть. Информация вводится в специальном поле формы и сохраняется в личном кабинете.

Система требует следующие данные о старом паспорте:

Серия и номер;
Дата выдачи;
Дата окончания срока действия;
Кем выдан (наименование организации);
Наличие отметок о аннулировании или ограничениях.

Кроме того, требуется загрузить электронную копию предыдущего паспорта в формате PDF или JPG. Копия должна быть чёткой, без обрезки и с видимыми страницами, содержащими информацию о личных данных и визах.

Если прежний документ утерян, повреждён или аннулирован, необходимо приложить заявление о его утрате, оформленное в электронном виде, и указать причины отсутствия оригинала. При наличии нескольких заграничных паспортов вводятся данные о каждом из них в отдельные записи.

Система автоматически проверяет введённые сведения на соответствие базе данных МВД. При обнаружении несоответствия заявка отклоняется, и пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. После успешной верификации информация о предыдущем паспорте фиксируется в истории заявителя и используется при формировании нового документа.

2.1.3. Военный билет (для мужчин)

Для мужчин военный билет является обязательным документом при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Требования к билету: оригинал или заверенная копия, отсутствие отметок о снятии со службы, актуальные данные о воинском учёте.

Процесс загрузки: сканировать билет в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ; загрузить в разделе «Документы» личного кабинета.

После отправки система автоматически проверяет соответствие указанных в заявке данных билету, сверяет серию, номер и дату выдачи. При несоответствии заявка отклоняется, и в личном кабинете появляется сообщение с указанием причины.

Рекомендации: проверить, что все данные в билете совпадают с личными данными в личном кабинете; убедиться, что скан не содержит тени и размытости; сохранить копию файла для возможного повторного отправления.

2.1.4. Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при оформлении заграничного паспорта через электронный сервис Госуслуги. Требования к файлу: скан или фото в цвете, разрешение не менее 300 dpi, формат PDF, JPG или PNG, размер до 5 МБ. В документе должны быть чётко видны все данные: ФИО, дата и место рождения, серия и номер свидетельства, подпись и печать органа ЗАГС.

Для подачи заявления необходимо загрузить файл в личный кабинет, указав номер свидетельства в соответствующем поле. После загрузки система проверяет наличие подписи и печати; при несоответствии запрашивается корректировка.

Если свидетельство выдано в советские годы, требуется нотариально заверенный перевод на русский язык. Перевод также загружается отдельно, при этом в имени файла указывается «перевод».

Список типичных ошибок при загрузке:

Фотография в чёрно‑белом режиме;
Обрезка, закрывающая реквизиты;
Неправильный формат файла (например, DOC);
Превышение допустимого размера.

Корректный документ ускоряет автоматическую проверку и позволяет продолжить процесс получения заграничного паспорта без дополнительных запросов. После успешной верификации система фиксирует подтверждение наличия свидетельства о рождении ребёнка и переходит к следующему этапу оформления.

2.1.5. Фотографии

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо приложить цифровую фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Технические параметры фотографии:

Размер изображения - 35 × 45 мм при печати; в электронном виде - минимум 600 × 800 пикселей.
Формат файла - JPEG, размер не более 2 МБ.
Фон - однотонный светло-голубой или белый, без теней и посторонних объектов.
Позиция головы - центрирована, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Выражение лица - нейтральное, без улыбки и прикрытия губ.
Очки допускаются только при наличии медицинских показаний; затемнённые линзы и отражения запрещены.

Процесс загрузки:

Сканировать или сфотографировать готовый снимок в указанном формате.
На странице приложения выбрать кнопку «Загрузить файл».
Указать путь к файлу, подтвердить загрузку, убедиться, что система приняла изображение без ошибок.

Типичные ошибки:

Фон неоднородный, присутствуют тени.
Лицо частично закрыто волосами, шляпой или аксессуарами.
Размер файла превышает 2 МБ, изображение размытое.
Несоответствие пропорций, лицо смещено от центра кадра.

Корректно подготовленная фотография ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторной подачи.

2.2. Требования к фотографии

Требования к фотографии для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги фиксированы нормативным актом и обязательны к соблюдению при загрузке изображения.

Фотография должна соответствовать следующим параметрам:

Формат файла: JPEG или PNG.
Размер файла: не менее 10 KB и не более 5 MB.
Разрешение: минимум 300 dpi.
Ширина × высота: 35 mm × 45 mm (соотношение 4 : 5).
Фоновый цвет: однотонный светлый (белый, светло‑серый), без теней и узоров.
Положение головы: центрировано, взгляд направлен прямо в объектив, лицо полностью видно, без аксессуаров, очков (если есть затемнение), шляп и головных уборов.
Выражение: нейтральное, рот закрыт, губы без улыбки.
Качество: отсутствие резких контуров, размытия, пятен, бликов и отражений.

При загрузке изображения в личный кабинет необходимо убедиться, что файл открывается без ошибок и полностью отображает лицо согласно указанным критериям. Несоответствие любой из пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи фотографии.

2.3. Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг - первый обязательный шаг для оформления заграничного паспорта онлайн.

Для начала требуется личный кабинет. Если учетная запись уже создана, переходите к авторизации; если нет - открывайте новую регистрацию.

Этапы создания профиля:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтвержденный СМС‑кодом.
Укажите электронную почту и задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности.
Заполните персональные данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные реквизиты.
Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ).
Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и условиями обработки персональных данных.
Завершите процесс, нажав «Создать кабинет».

После создания учетной записи система автоматически формирует профиль, где можно управлять заявками, отслеживать статус и получать уведомления.

Для подтверждения личности требуется пройти видеоверификацию или воспользоваться сервисом «Подтверждение через банковскую карту». Выберите удобный способ, следуйте инструкциям экрана и загрузите требуемые фотографии (портрет, документ).

Если в процессе регистрации возникли ошибки (например, несоответствие ФИО в паспорте и в заявке), исправить их можно в личном кабинете, открыв раздел «Редактировать профиль». После исправлений система проверит данные и активирует учетную запись.

Готовый аккаунт позволяет сразу перейти к заполнению заявления на загранпаспорт, загружать необходимые документы и отслеживать сроки их рассмотрения.

3. Процесс подачи заявления онлайн

3.1. Выбор услуги

При входе в личный кабинет выбирайте раздел «Госуслуги», затем пункт «Паспорт гражданина РФ за рубежом». На странице списка услуг отображаются варианты оформления заграничного паспорта.

Для выбора нужного продукта следует:

Определить тип паспорта: обычный (10 лет), детский (5 лет) или дипломатический/служебный (по согласованию).
Установить срок получения: стандартный (от 30 дней) или ускоренный (от 10 дней) - в последнем случае потребуется дополнительная оплата.
Проверить наличие дополнительных опций: доставка в отделение почты, электронный чек‑лист документов, предварительная запись в ПВУ.

После выбора нужного варианта нажмите кнопку «Оформить услугу». Портал автоматически сформирует перечень обязательных документов и предложит загрузить сканы. При подтверждении все данные сохраняются, и система генерирует заявку, готовую к дальнейшему процессу.

3.2. Заполнение анкеты

3.2.1. Персональные данные

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо ввести персональные данные, которые идентифицируют заявителя и позволяют проверить его право на получение документа.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Гражданство;
Серия и номер внутреннего паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
СНИЛС (для получения государственных услуг).

Система автоматически сравнивает введённые данные с базами ФМС и МВД, отклоняя заявки с несоответствиями. После подтверждения корректности информация хранится в зашифрованном виде, доступ к которой ограничен только уполномоченными службами. Пользователь получает подтверждение о приёме заявления и может отслеживать статус через личный кабинет.

3.2.2. Сведения о трудовой деятельности

При заполнении онлайн‑заявки на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о текущем месте работы. Указываются полные данные работодателя: название организации, её юридический адрес, ИНН и ОКПО, контактный телефон. Кроме того, требуется указать должность, дату начала трудового стажа и характер занятости (полный/частичный рабочий день, договор подряда, проектная работа).

Для подтверждения указанной информации система запрашивает один из следующих документов: справка с места работы (по форме 2‑НДФЛ), копия трудового договора, выписка из реестра работодателя или справка о доходах за последние 12 месяцев. При отсутствии официального трудоустройства допускается предоставить справку о предпринимательской деятельности или иной документ, подтверждающий источник дохода.

При вводе данных система проверяет соответствие указанных реквизитов базе ЕГРЮЛ и базе данных ФИО работников. Ошибки в ИНН, ОКПО или дате начала работы приводят к блокировке заявки до исправления. Рекомендуется подготовить электронные копии документов в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загрузить их в соответствующее поле формы.

После успешного подтверждения сведений о трудовой деятельности заявка переходит к следующему этапу - проверке личных данных и загрузке фотографий. Отсутствие требуемых документов или их несоответствие приводит к возврату заявки с указанием конкретных недочётов. Поэтому следует проверять полноту и точность введённой информации перед отправкой.

3.2.3. Дополнительные сведения

Для раздела «Дополнительные сведения» указываются данные, не входящие в обязательный набор, но необходимые для уточнения заявки.

контактный телефон, указанный в личном кабинете;
адрес электронной почты для получения уведомлений;
сведения о предыдущих заграничных паспортах (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
информация о наличии виз, штампов или ограничений в прошлых паспортах;
цель поездки (туризм, бизнес, учёба, лечение) и предполагаемые страны посещения;
даты планируемого выезда и возвращения;
сведения о сопровождающих лицах, если поездка осуществляется совместно;
наличие приглашения или справки от работодателя, если требуется для получения визы;
данные о страховке, покрывающей заграничный период;
указание наличия судимостей или ограничений на выезд за границу, если такие сведения требуются.

Эти пункты заполняются в соответствующих полях личного кабинета, после чего система проверяет их на соответствие требованиям. При отсутствии обязательных сведений заявка отклоняется автоматически.

3.3. Загрузка документов

При работе в личном кабинете портала, после заполнения данных о заявителе, переходим к загрузке подтверждающих документов. На этом этапе система принимает только электронные файлы, соответствующие установленным требованиям.

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
Копия заграничного паспорта (страницы с визой и штампами, если имеется);
Фотография 3,5 × 4,5 см в формате JPEG или PNG;
Справка о наличии задолженности (при необходимости);
Другие документы, указанные в перечне требований (например, свидетельство о браке).

Требования к файлам:

Формат - JPEG, PNG, PDF;
Размер - не более 5 МБ для каждого файла;
Четкость - все тексты должны быть разборчивы, без обрезок и теней.

Процесс загрузки:

В разделе «Документы» нажать кнопку «Выбрать файл»;
Выбрать нужный документ в проводнике, убедиться, что выбран правильный формат и размер;
Нажать «Загрузить», дождаться появления индикатора успешного завершения;
При ошибке система указывает причину (неподходящий формат, превышен размер) - исправить и повторить загрузку.

После успешного добавления всех файлов появляется перечень с пометкой «Загружено». На этом шаге проверка документов осуществляется автоматически; при отсутствии ошибок заявка готова к отправке в обработку.

3.4. Оплата госпошлины

3.4.1. Размеры пошлин

Размеры пошлин за оформление заграничного паспорта зависят от типа документа и категории заявителя. На текущий момент (по состоянию на 2025 год) действуют следующие тарифы:

Биометрический паспорт на 10 лет - 2 000 рублей для граждан старше 14 лет; 1 500 рублей для детей 6-14 лет; 1 000 рублей для детей до 6 лет.
Биометрический паспорт на 5 лет - 1 500 рублей для взрослых; 1 200 рублей для детей 6-14 лет; 800 рублей для детей до 6 лет.
Паспорт без биометрии (при наличии особых обстоятельств) - 600 рублей для всех заявителей.
Ускоренное оформление (в течение 3‑5 рабочих дней) - дополнительный сбор 1 000 рублей к базовой пошлине.

Оплата производится в личном кабинете портала Госуслуги через банковскую карту, электронный кошелёк или систему быстрых платежей. После подтверждения платежа система автоматически формирует квитанцию, которая прикрепляется к заявке. Суммы тарифов могут изменяться в соответствии с постановлением Правительства РФ; актуальная информация публикуется в разделе «Тарифы» на сайте сервиса. При изменении тарифов система уведомит пользователя перед завершением оплаты.

3.4.2. Способы оплаты

Оплата государственной пошлины за получение заграничного паспорта обязана быть завершена до отправки заявления в системе Госуслуги. Платёж производится в электронном виде, подтверждённый квитанцией, которая автоматически привязывается к заявке.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных в форме оплаты, мгновенное списание.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - выбор провайдера, переход по ссылке, подтверждение транзакции.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) - перевод по реквизитам, указание номера заявки в комментарии.
Платёж через мобильный телефон (МТС, Билайн, Мегафон) - отправка SMS‑команды на номер, указание суммы и кода услуги.
QR‑код в личном кабинете - сканирование приложением банка, подтверждение суммы.

После успешного начисления система фиксирует статус «оплачено», и заявка переходит в этап рассмотрения. При возникновении ошибки в платеже необходимо повторить оплату, указав корректный идентификатор заявки.

3.5. Отправка заявления

Отправка заявления в системе «Госуслуги» завершается после завершения всех предварительных этапов: проверка введённых данных, загрузка необходимых документов и подтверждение согласия с условиями. На последнем экране появляется кнопка «Отправить». При её нажатии система автоматически формирует запрос, фиксирует время отправки и присваивает уникальный номер заявки. После успешной отправки пользователю отображается сообщение о подтверждении и номер для отслеживания статуса.

Для контроля выполнения процесса рекомендуется:

открыть личный кабинет на портале;
перейти в раздел «Мои заявки»;
в списке найти заявку по присвоенному номеру;
проверять статус («В обработке», «Одобрено», «Отказано») и получать уведомления о дальнейших действиях.

При возникновении ошибки система сразу сообщает о проблеме и предлагает исправить недочёты, после чего отправка может быть повторена.

4. После подачи заявления

4.1. Статус заявления

При подаче онлайн‑заявки на загранпаспорт система фиксирует её состояние. Статус отражает текущий этап обработки и доступен в личном кабинете.

Принято - заявка зарегистрирована, ожидает проверки.
В работе - документы проверяются сотрудниками.
Недостаточно документов - требуется загрузить недостающие файлы.
Отправлено в отдел - заявка передана в подразделение, где оформляют паспорт.
Готов к выдаче - паспорт готов, можно забрать в выбранном пункте.
Отказано - заявка отклонена, указана причина.

Проверять статус можно на странице «Мои услуги» в личном кабинете; система отправляет SMS и email‑уведомления при изменении состояния. При получении статуса «Недостаточно документов» необходимо загрузить требуемые материалы в течение установленного срока, иначе заявка будет закрыта. После статуса «Готов к выдаче» следует предоставить подтверждение личности и получить паспорт в указанный срок. Если статус изменился на «Отказано», следует изучить причины отказа и при необходимости подать новую заявку.

4.2. Приглашение в МВД

При подаче заявки на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги система автоматически формирует приглашение в МВД. Приглашение фиксирует дату и время визита в отделение, где будет проведена проверка личности и сбор биометрических данных.

После появления приглашения в личном кабинете необходимо убедиться, что указаны корректные сведения о заявителе: ФИО, паспорт гражданина, контактный телефон. Ошибки в данных могут привести к отмене записи.

Для подтверждения визита следует открыть приглашение, распечатать его или сохранить в электронном виде и предъявить при входе в отделение. При входе потребуется показать документ, удостоверяющий личность, и QR‑код из приглашения.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал);
Справка о наличии места жительства (при необходимости);
Согласие на обработку персональных данных (печать в отделении);
Приглашение из личного кабинета (распечатанное или электронное).

В отделении МВД проводят фотосъёмку, сдачу отпечатков пальцев и проверку данных в базе. После завершения процедуры выдается расписка с указанием срока готовности заграничного паспорта. При отсутствии нарушений запись считается выполненной, и дальнейшие действия осуществляются через личный кабинет портала.

4.3. Сроки изготовления

После отправки заявки через личный кабинет госуслуг процесс изготовления заграничного паспорта переходит в стадию обработки. Сроки определения зависят от выбранной услуги.

Стандартный вариант - 10‑14 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
Ускоренный вариант - 5 рабочих дней, доступен при оплате дополнительного сбора.
При необходимости срочного получения (24‑часовой режим) паспорт выдаётся в течение одного рабочего дня, но такой сервис предоставляется только в отделениях, оборудованных соответствующим оборудованием.

Факторы, влияющие на сроки: неполный пакет документов, наличие ошибок в данных, праздничные и выходные дни, превышение установленного лимита заявок в отделении. При обнаружении недочётов система автоматически отклонит заявку, и процесс начнётся заново после исправления.

Отслеживание статуса осуществляется в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата готовности. При изменении срока система отправляет уведомление на указанный контакт.

5. Получение загранпаспорта

5.1. Документы для получения

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется загрузить комплект документов, подтверждающих личность, гражданство и отсутствие ограничений на выезд.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, срок действия не менее 6 месяцев);
СНИЛС (копия или электронный документ);
Справка о снятии с учёта в военкомате (для мужчин в возрасте 18‑27 лет);
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция, скан банковской выписки);
При необходимости: свидетельство о браке, разводе, свидетельство о смерти супруга, документ, подтверждающий наличие детей‑граждан России (для оформления детского паспорта).

Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, разрешение не менее 300 dpi, размер не превышает 10 МБ. Сканированные копии обязаны быть чёткими, без обрезки полей. После загрузки система проверит соответствие требований и перейдёт к следующему этапу оформления.

5.2. Проверка данных

Проверка данных - обязательный этап онлайн‑заявки на заграничный паспорт. Система автоматически сравнивает введённую информацию с официальными реестрами и внутренними правилами.

При проверке анализируются:

ФИО, дата и место рождения;
СНИЛС и ИНН;
Паспорт гражданина РФ (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактные данные (телефон, электронная почта).

Если обнаружены несоответствия, система выдаёт конкретное сообщение об ошибке и предлагает исправить запись. Пользователь обязан скорректировать данные и повторно подтвердить их корректность. После успешного прохождения проверки заявка переносится в очередь на рассмотрение.

5.3. Активация паспорта

Активация заграничного паспорта - последний этап получения документа после его изготовления. После того как в личном кабинете Госуслуг появилось уведомление о готовности паспорта, необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись о готовом заграничном паспорте.
Нажмите кнопку «Активировать» рядом с уведомлением. Появится форма подтверждения личности.
Введите код, отправленный на привязанную мобильную связь, либо подтвердите действие с помощью биометрии, если сервис поддерживает такой способ.
После успешного ввода кода система отметит паспорт как активированный, и статус изменится на «Готов к выдаче».

В случае отказа в активации система выдаст сообщение об ошибке и укажет причину (например, несоответствие данных, просроченный срок подачи). Для устранения проблемы следует проверить введённые данные и, при необходимости, обратиться в службу поддержки через личный кабинет.

После активации можно оформить запись в пункт выдачи, выбрать способ получения (самовывоз или доставка курьером) и получить готовый документ в указанные сроки. Без активации паспорт считается недоступным для выдачи, поэтому процесс нельзя пропускать.