Введение
Возможности портала Госуслуг для обращения в суд
Портал Госуслуг предоставляет электронный канал для обращения в судебные органы. Через личный кабинет пользователь загружает исковые заявления, ходатайства, доказательства и другие процессуальные документы. Система автоматически формирует пакет, проверяя наличие обязательных реквизитов и соответствие формату.
Основные функции сервиса:
- Регистрация и подтверждение электронной подписи;
- Выбор суда по адресу и типу дела через встроенный справочник;
- Формирование заявления с шаблонами типовых форм;
- Приём и хранение загруженных файлов в зашифрованном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения и получение уведомлений о решениях.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения суда. Система фиксирует дату и время подачи, что гарантирует соблюдение процессуальных сроков. При необходимости пользователь может дополнить или исправить материалы до момента их принятия судом.
После завершения процесса портал формирует электронный акт о подаче, который сохраняется в личном кабинете и может быть использован в дальнейшем качестве подтверждающего документа. Таким образом, сервис упрощает взаимодействие с судебными органами, снижает затраты времени и минимизирует риск ошибок при оформлении документов.
Преимущества электронного взаимодействия с судом
Электронное взаимодействие с судом через государственный онлайн‑сервис упрощает процесс подачи материалов, устраняя необходимость личного визита в канцелярию.
- мгновенная передача документов;
- автоматическое формирование подтверждения о получении;
- возможность контролировать статус заявки в режиме реального времени;
- сокращение расходов на транспорт и бумажные носители;
- доступ из любой точки, где есть интернет‑соединение.
Система обеспечивает шифрование данных, что гарантирует конфиденциальность информации. Интеграция с личным кабинетом гражданина позволяет быстро находить нужные формы и инструкции, минимизируя риск ошибок при заполнении. Все операции фиксируются в журнале, что упрощает последующий аудит и проверку соответствия требованиям.
Подготовка к подаче документов
Необходимые документы и информация
Требования к формату электронных документов
Электронные документы, предъявляемые в суд через онлайн‑сервис государственных услуг, должны полностью соответствовать установленным техническим требованиям.
Для успешной загрузки допускаются только форматы PDF/A‑1 или PDF/A‑2, остальные типы файлов отклоняются системой. Каждый файл не должен превышать 10 МБ; при необходимости разбить материал на несколько частей, соблюдая порядок нумерации. Документ обязан быть монохромным или цветным с разрешением не ниже 300 dpi, чтобы обеспечить разборчивость текста и изображений. Название файла формируется по шаблону: «Идентификатор_Тип_Дата.pdf», где Идентификатор - уникальный номер дела, Тип - категория документа (исковое_заявление, доказательство и тому подобное.), Дата - дата создания в формате ГГГГММДД.
Электронная подпись должна быть квалифицированной, встроенной в PDF‑файл. Подпись проверяется автоматически; отсутствие или некорректность подписи приводит к отклонению. Метаданные файла должны включать сведения о подписанте, дате подписания и версии документа; пустые или неверные поля недопустимы.
Контрольные списки, обязательные для каждой категории документов:
- Проверка формата (PDF/A‑1/2).
- Проверка размера (≤ 10 МБ).
- Проверка разрешения (≥ 300 dpi).
- Проверка структуры имени файла.
- Наличие встроенной квалифицированной подписи.
- Полнота метаданных.
Соблюдение перечисленных требований гарантирует мгновенную приемку документов судом и исключает задержки, связанные с возвратом некорректных файлов.
Подготовка к подаче через портал
Для успешного отправления судебных материалов через электронный сервис необходимо выполнить несколько обязательных действий.
Во-первых, создайте личный кабинет в системе «Госуслуги», подтвердив регистрацию с помощью мобильного телефона и проверив электронную почту. После входа в аккаунт проверьте, что ваш профиль содержит актуальные персональные данные: ФИО, ИНН, СНИЛС и адрес проживания. Ошибки в этих полях могут привести к отказу в приёме документов.
Во-вторых, подготовьте файлы к загрузке:
- скан или PDF‑копию заявления;
- подтверждающие документы (договоры, акты, справки);
- доверенность, если подача осуществляется представителем;
- квитанцию об уплате государственной пошлины.
Все файлы должны быть читаемыми, размером не более 10 МБ каждый, без водяных знаков и лишних полей. При необходимости используйте специализированные программы для сжатия PDF без потери качества.
Третий шаг - заполните онлайн‑форму подачи. Введите реквизиты судебного органа, укажите номер дела (если уже существует) и кратко опишите суть обращения. Прикрепите подготовленные документы, проверьте их соответствие требованиям и нажмите кнопку отправки.
Последний этап - контроль статуса заявки. После отправки система сформирует подтверждающий номер и отправит уведомление на электронную почту. Регулярно проверяйте личный кабинет, чтобы своевременно реагировать на запросы суда (дополнительные материалы, исправления). При необходимости загрузите недостающие документы в течение установленного срока.
Соблюдая последовательность этих действий, вы обеспечите корректную и быструю обработку вашего обращения в судебный орган через интернет‑портал.
Регистрация и авторизация на портале Госуслуг
Регистрация на портале Госуслуг начинается с заполнения онлайн‑формы. Пользователь вводит ФИО, ИНН, СНИЛС и подтверждает контактный номер телефона. После отправки данных система генерирует код подтверждения, который необходимо ввести в поле «Код из SMS». При успешной проверке создаётся личный кабинет.
Авторизация осуществляется через логин и пароль, привязанные к учетной записи. Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: после ввода пароля система отправляет одноразовый код на мобильное приложение или телефон. В случае потери доступа к телефону предусмотрена процедура восстановления пароля через электронную почту или ответы на контрольные вопросы.
Этапы регистрации и входа в систему:
- Перейти на сайт Госуслуг, выбрать пункт «Регистрация».
- Заполнить персональные данные, подтвердить номер телефона.
- Ввести полученный из SMS код.
- Установить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
- Войти в личный кабинет, используя логин и пароль.
Процесс подачи документов
Выбор вида обращения
Исковое заявление
Исковое заявление - основной документ, инициирующий судебный процесс. Оно содержит требования истца, ссылки на нормы права и доказательства, подтверждающие обоснованность иска.
Для подачи через электронный сервис необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Зарегистрировать аккаунт на официальном портале государственных услуг и пройти авторизацию.
- В разделе «Судебные процедуры» выбрать пункт «Подать исковое заявление».
- Заполнить обязательные поля: наименование суда, данные сторон, предмет спора, основание иска, требуемый результат.
- Прикрепить к заявлению необходимые документы: договоры, акты, выписки, экспертные заключения; каждый файл оформить в формате PDF, размер не превышать 10 МБ.
- Указать способ оплаты государственной пошлины, произвести оплату онлайн через интегрированный платежный сервис.
- Проверить корректность введённых сведений, отправить заявление и сохранить полученный номер регистрации.
После отправки система генерирует подтверждение с уникальным идентификатором, по которому можно отслеживать статус рассмотрения, получать уведомления о назначении судебных заседаний и загрузке дополнительных материалов. Все операции происходят в режиме реального времени, исключая необходимость личного визита в суд.
Жалоба
Жалоба - один из процессуальных документов, позволяющих заявителю оспорить действия или бездействие органов, организаций или должностных лиц. При использовании государственного онлайн‑сервиса документ подается в электронном виде, что ускоряет рассмотрение дела и упрощает взаимодействие с судом.
Для отправки жалобы необходимо:
- зарегистрировать личный кабинет в системе «Госуслуги»;
- подтвердить идентификацию через мобильный телефон или электронную почту;
- оформить электронную подпись, признанную судом;
- подготовить текст жалобы в соответствии с требованиями процессуального кодекса (указать стороны, изложить факты, сформулировать требования).
Процесс подачи выглядит так:
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Судебные услуги».
- Нажмите кнопку «Создать документ», укажите тип - «Жалоба».
- Заполните обязательные поля формы: данные заявителя, ответчика, основание обращения, изложение обстоятельств.
- Прикрепите необходимые доказательства (сканы, фотографии, выписки).
- Подпишите документ электронной подписью и отправьте в выбранный суд.
- Сохраните подтверждение об отправке, получив уникальный номер заявки.
После отправки система формирует электронный акт о получении, который служит доказательством подачи. Суд рассматривает жалобу в установленный срок; статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете, получая уведомления о назначении заседания или вынесении решения.
Избегайте типовых ошибок: не оставляйте пустыми обязательные поля, проверяйте корректность реквизитов сторон, убедитесь, что все вложения соответствуют формату PDF или JPG и не превышают допустимый размер. При соблюдении этих требований электронная подача жалобы проходит без задержек и гарантирует документальное подтверждение всех действий.
Ходатайство
Ходатайство - письменное обращение к суду с просьбой о принятии определённого решения или выполнении процессуального действия. Оно подаётся в рамках любого судебного процесса, когда сторона хочет изменить порядок рассмотрения, запросить дополнительное доказательство или отложить заседание.
Для подачи ходатайства через электронный сервис гражданина необходимо подготовить документ в соответствии с установленными требованиями:
- текст обращения, содержащий конкретную просьбу, правовую основу и ссылки на нормы закона;
- подпись, подтверждённую электронной подписью (ЭП) или квалифицированным сертификатом;
- приложенные материалы (копии документов, выписки и прочее.), соответствующие формату PDF, DOCX, JPG;
- указание номера дела, наименования суда и контактных данных заявителя.
Процесс подачи выглядит так:
- Открыть личный кабинет на портале государственных услуг;
- В разделе «Судебные услуги» выбрать пункт «Подать ходатайство»;
- Ввести идентификационные данные дела и заполнить форму обращения;
- Прикрепить подготовленный файл и электронную подпись;
- Подтвердить отправку, получив электронный акт приёма.
Технические ограничения: размер одного файла не превышает 10 МБ, поддерживаются только форматы PDF, DOCX, JPG, PNG. После отправки система генерирует уведомление о получении ходатайства и отображает статус его рассмотрения.
Суд проверяет соответствие документа формальным требованиям, фиксирует дату и время приёма, а затем принимает решение: удовлетворить запрос, отклонить его или потребовать уточнений. При необходимости сторона получает электронное уведомление с указанием дальнейших действий.
Другие виды обращений
Судебный портал позволяет отправлять не только исковые заявления, но и широкий спектр иных обращений. Пользователь может оформить онлайн‑запрос о статусе дела, получить копию материалов, изменить контактные данные стороны. Через сервис подаётся жалоба на действия судебного органа, ходатайство о предоставлении дополнительных доказательств, заявление о возобновлении процесса после прерывания. Электронный кабинет также принимает апелляционную жалобу, просьбу о пересмотре решения и запросы о выдаче справок, подтверждающих участие в суде.
Типы дополнительных обращений:
- запрос о текущем состоянии производства;
- жалоба на нарушение процессуальных прав;
- ходатайство о привлечении экспертизы;
- заявление о внесении изменений в процессуальные документы;
- апелляционная жалоба на вынесенное решение;
- запрос копий судебных актов и протоколов;
- уведомление о смене адреса или телефона.
Все формы доступны в личном кабинете, требуют указания номера дела и подтверждения личности. После отправки система формирует подтверждающий сертификат, который можно использовать в дальнейшем взаимодействии с судом.
Заполнение формы заявления
Ввод данных заявителя и ответчика
При работе с онлайн‑сервисом для отправки судебных материалов необходимо корректно заполнить сведения о заявителе и ответчике. Ошибки в этих данных приводят к отклонению заявки и задержке процесса.
Для заявителя указываются:
- ФИО (полностью, без сокращений);
- ИНН или СНИЛС (при наличии);
- Адрес регистрации (по официальному документу);
- Контактный телефон (с кодом страны);
- Электронная почта (для получения уведомлений).
Для ответчика требуются те же категории данных, за исключением контактного телефона, если он неизвестен. При отсутствии ИНН или СНИЛС вводится отметка «не указан».
Система проверяет ввод в реальном времени: поля обязательные, формат даты - ДД.ММ.ГГГГ, телефон - +7XXXXXXXXXX. При несоответствии появляется всплывающее сообщение, которое необходимо исправить перед отправкой.
После подтверждения всех полей пользователь нажимает кнопку «Отправить». Платформа генерирует электронный документ, фиксирует номер заявления и отправляет подтверждение на указанный e‑mail. Далее документ автоматически передаётся в суд без дальнейшего вмешательства.
Прикрепление электронных документов
При работе с онлайн‑сервисом для подачи судебных материалов необходимо корректно прикреплять электронные файлы. Ошибки при загрузке часто приводят к отклонению заявки, поэтому каждый шаг следует выполнять последовательно.
Для прикрепления документа выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Откройте раздел, связанный с судебными делами, и выберите нужное дело.
- Нажмите кнопку «Добавить файл» и укажите путь к документу на компьютере.
- Убедитесь, что формат файла соответствует требованиям (PDF, DOCX, JPG).
- Проверьте размер: не более 10 МБ для одного файла, суммарно - 50 МБ.
- После выбора нажмите «Загрузить» и дождитесь подтверждения о успешной загрузке.
Технические детали:
- Файлы должны быть отсканированы в режиме 300 dpi, чтобы гарантировать читаемость текста.
- При необходимости объедините несколько страниц в один PDF, чтобы сократить количество загрузок.
- Для защиты от подделки подпишите документ электронной подписью, если система требует её.
Проверка загруженного материала:
- Откройте каждый файл в браузере из личного кабинета, убедитесь, что содержание полностью отображается.
- Сравните название файла с указанием в заявке, чтобы избежать несоответствия.
- При обнаружении ошибок удалите файл и загрузите исправленную версию.
Соблюдение указанных правил обеспечивает быструю обработку заявки и исключает необходимость повторных действий.
Проверка введенных данных
При загрузке судебных документов через портал Госуслуг система автоматически проверяет все введённые сведения. Проверка начинается сразу после нажатия кнопки «Отправить» и охватывает каждый заполненный блок.
- наличие обязательных полей (номер дела, дата, стороны);
- соответствие форматов (дата в ДД.ММ.ГГГГ, ИНН 9 цифр);
- совпадение данных с прилагаемыми файлами (указанный номер в исходном документе);
- отсутствие запрещённых символов и пробелов в текстовых полях;
- проверка размеров и типов прикреплённых файлов (PDF, DOCX, не более 10 МБ).
Если система обнаруживает несоответствие, появляется сообщение с указанием конкретного поля и требуемой корректировки. Пользователь вносит исправления и повторно инициирует отправку. После успешного прохождения всех проверок документ считается принятым, и он попадает в реестр судебных дел.
Оплата государственной пошлины
Оплата государственной пошлины при онлайн‑подаче судовых документов через электронный сервис обязательна и регулируется нормативными актами. Размер сбора определяется в соответствии с типом искового заявления и установленным тарифом.
Для выполнения платежа следует:
- зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
- выбрать раздел «Оплата судебных сборов»;
- указать реквизиты дела (номер, тип, суд);
- ввести сумму, рассчитанную автоматически системой;
- выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк);
- подтвердить транзакцию и сохранить квитанцию.
Квитанцию необходимо загрузить в электронный досье в качестве подтверждающего документа. После подтверждения оплаты система автоматически переводит дело в статус «Готово к рассмотрению» и отправляет уведомление в суд.
Оплата производится в режиме реального времени, что исключает задержки и гарантирует своевременную регистрацию иска. При возникновении ошибок система выдаёт подробное сообщение, позволяя быстро исправить вводимые данные.
Отправка обращения
Отправка обращения через государственный сервис требует наличия личного кабинета, подтверждённого электронной подписью, и готового к загрузке текста обращения.
Перед началом проверьте, что документ оформлен в соответствии с требованиями суда: указаны сторона, предмет спора, ссылки на законодательные акты, подпись и дата.
Этапы отправки:
- Войдите в личный кабинет портала.
- Выберите раздел «Судебные услуги», затем пункт «Отправить обращение».
- Загрузите файл обращения в одном из поддерживаемых форматов (PDF, DOCX).
- Укажите тип обращения, номер дела (если есть) и контактные данные.
- Подтвердите действие цифровой подписью.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение о приёме.
После отправки система генерирует контрольный номер. Сохраните его - он нужен для отслеживания статуса обращения в личном кабинете.
Типичные ошибки: отсутствие подписи, неверный формат файла, несоответствие полей формы. Исправьте недочёты и повторите отправку.
При соблюдении всех пунктов обращение поступает в суд в автоматическом режиме, без посещения учреждения.
Отслеживание статуса обращения
Уведомления о ходе рассмотрения
Уведомления о ходе рассмотрения фиксируют каждый значимый этап судебного процесса и автоматически доставляются заявителю через личный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки искового заявления система фиксирует дату регистрации и сразу формирует первое сообщение, в котором указаны номер дела, дата и время поступления документов. Далее при назначении судебного заседания, вынесении решения или изменении статуса дела пользователь получает отдельное уведомление с указанием конкретных действий, требуемых от него.
Основные типы уведомлений:
- подтверждение получения документов;
- сообщение о назначении даты судебного заседания;
- извещение о вынесенном решении;
- оповещение о необходимости предоставить дополнительные материалы;
- уведомление о закрытии дела.
Все сообщения содержат прямую ссылку на соответствующий раздел дела, где можно ознакомиться с полным текстом решения, протокольными материалами или загрузить требуемые документы. При получении уведомления система отмечает его как «непрочитанное» до тех пор, пока пользователь не откроет сообщение, что позволяет контролировать статус без пропусков.
Для оперативного реагирования рекомендуется включить push‑уведомления в мобильном приложении Госуслуг и регулярно проверять раздел «Мои сообщения». Это обеспечивает своевременное выполнение требований суда и исключает задержки, связанные с пропуском важной информации.
Просмотр документов в личном кабинете
После отправки материалов в суд через сервис Госуслуги все загруженные файлы доступны в личном кабинете пользователя.
Для доступа откройте раздел «Мои обращения», выберите нужный процесс и перейдите к вкладке «Документы». Здесь отображаются файлы, отправленные в суд, а также любые ответы суда, полученные в электронном виде.
Функции просмотра документов в кабинете:
- просмотр содержимого без загрузки;
- скачивание оригинального файла в формате PDF или DOCX;
- проверка статуса обработки (принят, в работе, возвращён);
- сравнение отправленной версии с версией, полученной от суда.
При необходимости можно добавить комментарий к каждому документу, указав дату проверки или замечания. Система фиксирует время доступа, что упрощает контроль за процессом и позволяет быстро реагировать на запросы суда.
Возможные проблемы и их решение
Технические неполадки
Технические сбои при отправке судебных документов через портал Госуслуг могут замедлить процесс рассмотрения дел.
Основные виды проблем:
- Нестабильное интернет‑соединение приводит к прерыванию загрузки файлов.
- Несовместимость браузеров: некоторые функции работают только в последних версиях Chrome, Firefox или Edge.
- Перегрузка серверов портала в часы пик вызывает ошибки 500 и тайм‑ауты.
- Ограничения на размер и формат файлов (PDF, DOCX, JPG) приводят к отказу в приёме документов.
- Сбои в системе электронной подписи: некорректные сертификаты, просроченные токены, проблемы с токеном USB.
Для минимизации последствий рекомендуется:
- Проверять скорость и стабильность соединения перед началом загрузки.
- Использовать поддерживаемый браузер и отключать расширения, влияющие на работу сайта.
- Проводить отправку в менее загруженные часы (утром или поздним вечером).
- Сжимать файлы до допустимых размеров, сохранять их в требуемом формате.
- Обновлять сертификаты электронной подписи и проверять их статус в специализированных сервисах.
Соблюдение этих мер позволяет быстро устранить технические препятствия и обеспечить безотказную подачу материалов в суд.
Отказ в принятии документов
Отказ в принятии документов - это официальное решение о том, что поданные материалы не могут быть рассмотрены судом. Такое решение фиксируется в личном кабинете пользователя и сопровождается указанием конкретных причин.
Основные причины отказа:
- Неполный пакет: отсутствует обязательный документ (например, копия паспорта, доверенность, оплата госпошлины).
- Ошибки в заполнении полей: указаны неверные реквизиты, даты, номера дел.
- Несоответствие формату: загруженный файл имеет неподдерживаемый тип или превышает допустимый размер.
- Подпись отсутствует или не соответствует требованиям электронного подписания.
- Платёж не подтверждён: отсутствие подтверждения оплаты или его несоответствие сумме.
Действия после получения отказа:
- Откройте уведомление в личном кабинете, изучите указанные пункты.
- Подготовьте недостающие или исправленные документы в соответствии с требованиями.
- При необходимости загрузите новые файлы, заменив ошибочные.
- Проверьте корректность всех реквизитов и подпишите документы электронной подписью, соответствующей требованиям.
- Повторно отправьте пакет через сервис.
Своевременное исправление указанных недочётов позволяет избежать повторных отказов и ускорить процесс рассмотрения дела.
Обратная связь с судом
Электронная передача судебных документов требует от заявителя постоянного контроля за ответами суда, иначе процесс может затормозиться.
- подтверждение о получении заявления;
- статус рассмотрения (в работе, ожидает дополнительных сведений, передан на рассмотрение);
- запрос уточняющих материалов;
- уведомление о вынесенном решении;
- сообщение о необходимости оплаты судебных издержек.
Для получения обратной связи необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуг, открыть раздел «Мои обращения» и просмотреть статус каждого отправленного документа. Система автоматически отправляет уведомления на привязанную электронную почту и в виде SMS‑сообщения при изменении статуса. При получении запроса на дополнительные сведения следует загрузить требуемые файлы в течение установленного срока, иначе дело может быть закрыто.
Своевременное реагирование на сообщения суда гарантирует непрерывность процесса, исключает риск возврата документов и ускоряет вынесение решения. Регулярная проверка личного кабинета и настройка уведомлений позволяют избежать пропусков и поддерживать связь с судом на каждом этапе рассмотрения.
Советы и рекомендации
Рекомендации по оформлению документов
Электронная система подачи судебных материалов требует точного соблюдения требований к оформлению. Ошибки в документах приводят к отклонению заявки и задержке процесса.
- Убедитесь, что каждый файл сохранён в формате PDF/A, размер не превышает установленный лимит.
- Заполняйте все обязательные поля в форме без пропусков; используйте кириллический набор, если иное не указано.
- Приложения должны быть отсканированы с разрешением не менее 300 dpi, без водяных знаков и комментариев.
- При необходимости укажите реквизиты сторон в полном виде, включая ИНН и ОГРН.
Проверьте корректность электронных подписей: подпись должна быть действующей, соответствовать требованиям Федерального закона о цифровой подписи. После отправки сохраните подтверждающий номер заявки и скриншот экрана; они могут потребоваться при последующей коммуникации с судом.
Регулярно обновляйте личный кабинет, чтобы получать уведомления о статусе рассмотрения и своевременно реагировать на запросы суда.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы о подаче судебных документов через Госуслуги
Какие документы можно отправлять онлайн?
‑ Иски, заявления, жалобы, ходатайства, сопроводительные материалы, копии доказательств, подтверждающие документы.
Как подготовить файл к загрузке?
‑ Формат PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG; размер не превышает 20 МБ; текст распознаётся OCR, если документ отсканирован.
Где найти нужную услугу в личном кабинете?
‑ В разделе «Госуслуги», пункт «Суд и право», подраздел «Электронная подача документов».
Можно ли добавить несколько файлов к одному делу?
‑ Да, в окне загрузки выбирайте «Добавить файл» столько раз, сколько требуется.
Как узнать, что заявление принято судом?
‑ После отправки появляется статус «Принято»; в личном кабинете появляется запись с датой и номером регистрации.
Какие ошибки часто приводят к отклонению заявки?
‑ Неправильный формат файла, превышение размера, отсутствие подписи, отсутствие обязательных реквизитов (номер дела, стороны, дата).
Можно ли подписать документ электронно?
‑ Да, через сервис «Электронная подпись» в том же кабинете; подпись должна соответствовать требованиям ФЗ 63.
Сколько времени занимает проверка загруженных материалов?
‑ Обычно 1-3 рабочих дня; при необходимости суд может запросить дополнения через сообщение в личном кабинете.
Можно ли изменить уже отправленный документ?
‑ После перехода в статус «Принято» изменение невозможно; необходимо подать новую версию с указанием причины и ссылкой на оригинал.
Как получить копию отправленного заявления?
‑ В разделе «История операций» выбираете нужный документ и нажимаете «Скачать».
Что делать, если доступ к личному кабинету заблокирован?
‑ Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон, подтвердив личность документами.