Подача документов на загранпаспорт через Госуслуги

Введение

Типы загранпаспортов

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, оформляемый в соответствии с образцами, действовавшими до 2010‑го года. Он отличается от современных образцов более крупным форматом, отсутствием биометрических данных и иной схемой заполнения. Выдача такого паспорта возможна только лицам, имеющим право на замену утраченного или просроченного документа, а также тем, кто получил его в период, когда использовались прежние формы.

Для оформления через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала создаётся личный кабинет, после чего выбирается услуга «Замена заграничного паспорта». Далее заполняется онлайн‑форма, указываются персональные данные, выбирается тип паспорта (старый образец) и назначается дата подачи.

Требуемые документы:

заявление в электронном виде (генерируется системой);
скан или фотография текущего заграничного паспорта (если есть);
копия внутреннего паспорта РФ;
документ, подтверждающий причину замены (свидетельство о смерти, справка о потере и тому подобное.);
квитанция об оплате госпошлины.

После загрузки всех файлов система формирует запрос в миграционную службу. В течение 10‑14 рабочих дней готовый документ поступает в выбранный пункт выдачи. При получении необходимо предъявить оригиналы загранпаспорта и внутреннего паспорта, а также подписать акт приёма‑передачи. Оплата госпошлины производится онлайн в момент подачи заявки.

Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт представляет собой документ, в котором хранится цифровая копия лица и отпечатков пальцев владельца. Такие данные позволяют ускорить проверку личности в аэропортах и на границе, повышая уровень безопасности перемещения.

Оформление через онлайн‑сервис государственных услуг подразумевает следующие действия:

Регистрация в личном кабинете портала.
Выбор услуги «Оформление заграничного паспорта» и указание типа «биометрический».
Заполнение формы с персональными данными.
Загрузка сканов обязательных документов:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- справка о составе семьи (при необходимости);
- медицинская справка о состоянии зрения (если требуется);
- подтверждение оплаты госпошлины.
Выбор даты и места записи в отделение МФЦ или ПВГ для сдачи биометрических данных.
Подтверждение заявки и получение электронного уведомления о готовности паспорта.

Госпошлина за биометрический документ фиксирована и уплачивается онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После сдачи биометрии паспорт обычно готов в течение 10‑15 рабочих дней; в случае ускоренного режима срок сокращается до 5 дней.

Получение готового паспорта осуществляется в том же отделении, где была проведена биометрия, по предъявлению уведомления и оригинала паспорта гражданина РФ. При себе необходимо иметь копию заявления и квитанцию об оплате.

Подготовка к подаче документов

Необходимые документы для совершеннолетних

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной удостоверяющий документ, подтверждающий личность и гражданство. Он содержит фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, фотографию, серию и номер, а также сведения о выдаче и сроке действия. Внутренний паспорт используется для идентификации внутри страны, а для поездок за границу требуется заграничный документ, оформляемый на основе данных внутреннего паспорта.

Для получения заграничного паспорта через электронный сервис Госуслуги необходимо подготовить следующие материалы:

скан или фото страницы внутреннего паспорта с личными данными;
заявление в электронном виде, заполненное в системе;
квитанцию об оплате государственной пошлины;
при необходимости: справка о наличии/отсутствии судимостей, подтверждение права на выезд (например, служебный приказ).

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям, формирует электронный запрос в МВД и формирует расписку о приёме. По завершении проверки заявитель получает уведомление о готовности документа к выдаче в выбранном отделении. При получении заграничного паспорта сведения из внутреннего документа переносятся автоматически, исключая необходимость ручного ввода.

Старый загранпаспорт (при наличии)

При подаче заявки на новый заграничный паспорт через портал Госуслуги наличие старого паспорта влияет на порядок оформления. Если у заявителя уже есть действующий документ, он обязан предоставить его копию и сдать оригинал в посольство или консульство по окончании процедуры.

Сканировать страницу с личными данными старого паспорта в формате PDF или JPG, размер файла не более 2 МБ.
Загрузить скан в личный кабинет, указав серию и номер прежнего документа.
При получении готового паспорта сдать оригинал старого в пункт выдачи, получив расписку о приеме.

Если старый паспорт просрочен, но находится в собственности, его также нужно загрузить и сдать. В случае утери прежнего документа необходимо приложить справку из полиции и оформить замену, после чего загрузить копию нового временного удостоверения.

Отсутствие старого паспорта допускает подачу заявления без загрузки копий, но в этом случае срок получения нового документа может увеличиться. Все действия фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.

Военный билет (для мужчин)

Военный билет - обязательный документ для мужчин, подающих заявление на получение загранпаспорта через портал Госуслуги. При оформлении заявки система автоматически проверяет наличие военного билета в личном кабинете. Если документ не загружен, процесс останавливается, и заявка считается неполной.

Для корректного прохождения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Сканировать первую страницу военного билета в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ.
Зайти в раздел «Мои документы», выбрать пункт «Добавить документ», указать тип «Военный билет».
Прикрепить файл, подтвердить загрузку и проверить статус в личном кабинете.

Отсутствие военного билета приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому перед началом оформления убедитесь, что скан готов, а данные в билете совпадают с информацией в личном кабинете.

Разрешение командования (для военнослужащих)

Военнослужащие, желающие оформить заграничный паспорт через портал Госуслуги, обязаны предоставить разрешение командования. Этот документ подтверждает согласие военного начальства на выезд за пределы страны и служит обязательным приложением к заявлению.

Для получения разрешения необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться в отдел кадров или военную часть с официальным запросом о выдаче разрешения;
Предоставить копию служебного удостоверения и приказ о командировке (если он есть);
Получить подпись командующего офицера и печать подразделения;
Сканировать готовый документ в формате PDF и загрузить в личный кабинет на Госуслугах при формировании заявки на заграничный паспорт.

После загрузки разрешения система проверит его соответствие требованиям, и заявка перейдет к дальнейшей обработке. При отсутствии требуемого документа процесс будет приостановлен, и заявитель получит уведомление о необходимости исправления.

Свидетельство о заключении брака (при смене фамилии)

Смена фамилии после заключения брака требует включения свидетельства о браке в пакет документов для получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги.

Свидетельство должно быть оформлено в оригинале или в виде заверенной копии, где указаны новые фамилию и имя, дата регистрации брака и номер документа. При отсутствии записи о новой фамилии в паспорте РФ необходимо предварительно обновить внутренний паспорт, иначе система отклонит заявку.

Для подачи заявления онлайн выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
В разделе «Документы» загрузите скан свидетельства о браке (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
При необходимости загрузите скан обновлённого внутреннего паспорта с новой фамилией.
Укажите в заявке, что фамилия изменена, и укажите номер свидетельства в соответствующем поле.
Подтвердите оплату госпошлины и отправьте заявку.

После отправки система проверит соответствие данных в заграничном паспорте, внутреннем паспорте и свидетельстве о браке. При обнаружении расхождений заявка будет возвращена с указанием конкретных ошибок. При корректных данных заявка будет принята, и в течение установленного срока будет подготовлен заграничный паспорт с новой фамилией.

Свидетельство о рождении детей (при вписывании в паспорт старого образца)

Свидетельство о рождении детей требуется при внесении их в заграничный паспорт старого образца, оформляемый через портал Госуслуги. Документ подтверждает факт рождения и служит основанием для указания фамилии, имени, отчества, даты и места рождения в разделе «Сведения о членах семьи».

Для подачи заявления необходимо подготовить:

оригинал свидетельства о рождении;
скан или фото свидетельства в формате JPG/PNG, размер не более 5 МБ;
данные о ребёнке, указанные в заявлении (ФИО, дата рождения, место рождения);
паспорт заявителя, подтверждающий право на оформление (родитель, опекун).

Процедура выглядит так:

В личном кабинете на Госуслугах выбираете услугу «Оформление заграничного паспорта» и указываете, что в паспорт будет вписан ребёнок.
В разделе «Документы» загружаете скан свидетельства о рождении и подтверждающий документ заявителя.
После проверки система формирует квитанцию об оплате госпошлины; её необходимо оплатить онлайн.
По окончании оплаты система генерирует заявление, которое можно распечатать и представить в отделение МФЦ или в отдел по работе с заграничными паспортами.
При личном приёме предъявляете оригиналы свидетельства и паспорта заявителя, подписываете согласие на внесение данных ребёнка.

Обратите внимание, что в случае отсутствия оригинала свидетельства требуется запросить дубликат в органе ЗАГС, где было зарегистрировано рождение. При подаче через онлайн‑сервис сроки обработки сокращаются, но окончательное внесение данных происходит только после личного визита в уполномоченный пункт.

Фотография

Фотография - обязательный элемент электронной заявки на получение заграничного паспорта через портал государственных услуг. Файл должен соответствовать строгим техническим требованиям, иначе система отклонит загрузку и процесс будет задержан.

Для загрузки изображения следует подготовить файл в формате JPEG, размером не менее 350 × 450 пикселей и не более 5 МБ. Цветовая модель - RGB, фон - однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и посторонних предметов. Кадрировать лицо так, чтобы глаза находились на высоте 1/3 от верхнего края снимка, а расстояние от подбородка до верха головы было 20-30 % от высоты изображения. На лице не допускаются аксессуары, очки с затемнёнными стеклами, шляпы и другие предметы, закрывающие глаза или волосы.

При загрузке фото в личный кабинет необходимо:

нажать кнопку «Добавить файл»;
выбрать подготовленный JPEG‑файл;
подтвердить загрузку, проверив предпросмотр изображения;
при необходимости заменить файл, используя кнопку «Заменить».

Система автоматически проверяет соответствие параметрам: размер файла, разрешение, наличие фона без теней. Если проверка не пройдена, появляется сообщение с указанием причины, и файл следует откорректировать перед повторной загрузкой. После успешного подтверждения фотография фиксируется в заявке и участвует в формировании заграничного паспорта.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - обязательный документ, подтверждающий факт внесения средств за оформление заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги.

Получить её можно двумя способами:

После завершения оплаты в личном кабинете система автоматически генерирует PDF‑файл, который сохраняется в разделе «Мои документы».
При выборе опции «Отправить на электронную почту» квитанция поступает на указанный при регистрации адрес сразу после подтверждения платежа.

Квитанция содержит: номер платежа, дату и время операции, сумму, реквизиты банка, а также уникальный идентификатор заявки. Эти данные требуются при проверке статуса заявления и могут потребоваться в случае возникновения спорных ситуаций с оператором.

Для прохождения процедуры необходимо загрузить скан или фотографию квитанции в личный кабинет вместе с другими документами. Файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие реквизитов и автоматически привязывает оплату к заявке.

Если система отклоняет квитанцию, проверьте:

корректность указанных реквизитов;
читаемость текста (избегайте размытия и сильных теней);
соответствие формату и размеру файла.

Успешно прикреплённый документ позволяет продолжить процесс получения заграничного паспорта без дополнительных запросов.

Необходимые документы для несовершеннолетних

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - обязательный документ при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги. Оно подтверждает личность заявителя и соответствует требованию о предоставлении оригинала или заверенной копии.

Для подачи заявления необходимо подготовить электронную копию свидетельства. Требования к файлу:

формат PDF, JPG или PNG;
размер не превышает 5 МБ;
сканировать документ в цвете, разрешение минимум 300 dpi;
все данные должны быть чётко видны, без обрезки полей.

После загрузки копии в личный кабинет система автоматически проверит соответствие шаблону. При отклонении требуется исправить качество изображения или предоставить заверенную копию, полученную в МФЦ.

Если свидетельство выдано в старом формате (без отметки о регистрации в РФ), необходимо добавить копию записи о гражданстве, полученную в отделе ЗАГСа. Этот документ прикрепляется в том же разделе «Документы», что и свидетельство о рождении.

Проверка готовности заявки происходит в режиме онлайн: система выводит статус «Готово к рассмотрению» только после успешного прохождения всех проверок. После этого заявление отправляется в миграционную службу, и дальнейшее взаимодействие происходит через личный кабинет без визита в отделение.

Паспорт законного представителя

Паспорт законного представителя нужен, когда несовершеннолетний или дееспособный гражданин, ограниченный в правоспособности, оформляет заграничный документ через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для подачи заявления представитель обязан загрузить скан или фото следующих документов:

собственный паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
документ, подтверждающий право представительства (свидетельство о рождении, решение суда, нотариальная доверенность);
заявление заявителя на получение загранпаспорта;
фотографию заявителя, соответствующую требованиям миграционной службы;
копию согласия заявителя, если он достиг 14‑летнего возраста и способен давать согласие.

Все файлы должны быть в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми. После загрузки система проверяет соответствие требований и формирует электронный чек.

Если проверка прошла успешно, заявление переходит в очередь на обработку в отделении миграционной службы. Ожидаемый срок рассмотрения - до 30 календарных дней. При необходимости миграционная служба может запросить дополнительные сведения через личный кабинет; их следует предоставить в течение 5 рабочих дней, иначе заявление будет отклонено.

Оплата государственной пошлины производится онлайн тем же порталом. После завершения всех этапов статус заявки меняется на «Готово к выдаче», и представитель получает электронное уведомление о возможности получения загранпаспорта в выбранном пункте выдачи.

Акт органа опеки и попечительства (при наличии)

Акт органа опеки и попечительства требуется, если заявитель - несовершеннолетний, находится под опекой или попечительством. Этот документ подтверждает право представителя действовать от имени ребёнка и фиксирует согласие органов опеки на выдачу заграничного паспорта.

Для подачи заявления через портал Госуслуги необходимо:

получить акт в оригинале в отделе местного органа опеки;
убедиться, что в акте указаны ФИО ребёнка, данные представителя, дата выдачи и подпись уполномоченного лица;
отсканировать документ в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi;
загрузить скан в разделе «Приложения» при оформлении заявки;
при необходимости добавить нотариально заверенную доверенность представителя.

Отсутствие акта в случае, когда он обязателен, приводит к отказу в приёме заявки. При наличии всех требуемых сведений процесс оформления заграничного паспорта онлайн проходит без задержек.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Регистрация и авторизация

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо создать личный кабинет. Регистрация происходит в несколько шагов: ввод телефонного номера, подтверждение кода, указание адреса электронной почты, заполнение персональных данных. После отправки формы система проверяет уникальность ФИО и ИНН, после чего формирует учетную запись.

Авторизация осуществляется через один из способов:

ввод логина и пароля, заданных при регистрации;
подтверждение входа по одноразовому коду, полученному в СМС;
использование банковской карты, привязанной к системе, для входа без пароля.

При первом входе рекомендуется сменить пароль на сложный, включающий буквы разных регистров, цифры и специальные символы. Активировать двухфакторную аутентификацию повышает защиту от несанкционированного доступа.

После успешного входа пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны формы подачи, загрузка сканов, оплата госпошлины и отслеживание статуса заявки. Все операции фиксируются в журнале активности, что упрощает контроль и восстановление доступа в случае потери пароля.

Выбор услуги

При оформлении заграничного паспорта в личном кабинете необходимо сразу определиться с типом услуги, поскольку от этого зависят сроки выдачи и размер оплаты.

Обычная услуга - стандартный срок изготовления (до 30 дней), минимальная стоимость.
Ускоренная услуга - сокращённый срок (до 15 дней), повышенная плата.
Экспресс‑услуга - выдача в течение 5 рабочих дней, максимальная стоимость.
Электронный сервис - возможность получения цифровой версии документа, доступен только при наличии биометрических данных.

Выбор зависит от нескольких факторов:

Срок, необходимый для получения паспорта (планируемая поездка, сроки визовых процедур).
Бюджет: более быстрые варианты требуют дополнительной оплаты.
Наличие возможности лично посетить пункт выдачи (для экспресс‑услуги часто требуется предварительная запись).
Требования консульства или работодателя, которые могут предписывать определённый тип оформления.

Процесс выбора выглядит так: после входа в личный кабинет пользователь переходит к разделу «Оформление заграничного паспорта», открывает форму заявки и в поле «Тип услуги» выбирает нужный вариант. Система автоматически отображает соответствующую стоимость, требуемый пакет документов и предполагаемый срок готовности. После подтверждения выбора необходимо загрузить сканы подтверждающих бумаг, оплатить услугу онлайн и дождаться уведомления о готовности паспорта.

Заполнение анкеты

Персональные данные

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги система собирает только те сведения, которые необходимы для подтверждения личности и проверки права на получение документа.

Основные категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Гражданство;
Серия и номер внутреннего паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Снимки лица, сделанные в процессе фотосъемки.

Каждый пункт соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных. После ввода информации система проверяет её в государственных реестрах, автоматически формирует заявку и отправляет её в компетентный орган.

Ответственность за точность введённых сведений лежит на заявителе. Ошибки в данных могут привести к отказу в выдаче заграничного паспорта или к дополнительным запросам от службы поддержки.

Для обеспечения конфиденциальности система применяет:

Шифрование канала связи (TLS);
Ограниченный доступ сотрудников к базе данных;
Регулярный аудит журналов доступа;
Хранение данных только в течение срока, установленного законом.

После завершения процесса все персональные данные, не требуемые для дальнейшего использования, подлежат удалению или анонимизации. Пользователь может запросить копию своих данных, а также потребовать их исправление или удаление в соответствии с установленными процедурами.

Сведения о трудовой деятельности

Для оформления заграничного паспорта в системе «Госуслуги» необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности. Эти данные подтверждают наличие постоянного дохода и позволяют государственным органам проверить соответствие заявителя требованиям к финансовой состоятельности.

В личном кабинете следует открыть раздел «Мои документы», выбрать услугу по получению заграничного паспорта и перейти к заполнению формы. При вводе информации о работе требуется указать:

название организации‑работодателя;
ИНН организации;
должность (полное наименование);
дату начала трудового стажа (день, месяц, год);
справку о занятости, выданную работодателем не старше 30 дней (PDF‑формат).

Эти сведения автоматически проверяются через Единый государственный реестр юридических лиц. При несоответствии данных система выдаёт сообщение об ошибке, после чего необходимо скорректировать ввод или загрузить актуальную справку.

Если у заявителя несколько мест работы, достаточно указать основной источник дохода, указав в поле «Дополнительные места работы» короткую справку о каждой из них. При отсутствии официального трудоустройства допускается приложить документ, подтверждающий доход от индивидуальной предпринимательской деятельности, указав соответствующий ОКВЭД и налоговые декларации за последний квартал.

После успешного ввода и загрузки всех документов система формирует электронный запрос в отдел выдачи загранпаспортов. На этом этапе заявка переходит в статус «Готово к рассмотрению», и дальнейшее обслуживание происходит без необходимости личного визита в отделение.

Сведения о детях (для паспорта старого образца)

Оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги требует точного указания сведений о детях, если заявка относится к паспорту старого образца. В заявке необходимо ввести следующие данные:

Фамилия, имя, отчество ребёнка, как указано в внутреннем паспорте;
Дата и место рождения;
Гражданство;
Серия и номер внутреннего паспорта (или свидетельства о рождении, если паспорт ещё не выдан);
ФИО родителей (или законных представителей), их паспортные данные;
Адрес регистрации ребёнка;
Сведения о семейном положении (если ребёнок уже имеет собственный паспорт).

Для детей до 14 лет требуется приложить согласие обоих родителей, оформленное в электронной форме. Согласие должно быть подписано через сервис «Электронная подпись» или загружено в виде скана нотариально заверенного документа. Если один из родителей недоступен, допускается предоставление доверенности, подтверждающей право подачи от его имени.

При загрузке документов в личный кабинет следует использовать файлы формата PDF, JPG или PNG, каждый не более 5 МБ. Файлы должны быть чёткими, без обрезки полей. После ввода всех данных система автоматически проверит соответствие требований и выдаст подтверждение о приёме заявки. При обнаружении ошибок система укажет конкретное поле, которое необходимо исправить. После успешного завершения процедуры заявка переходит в очередь на проверку в отделении МВД, где будет подготовлен старый образец заграничного паспорта для ребёнка.

Выбор подразделения МВД

При оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется указать подразделение МВД, которое будет принимать документы. Выбор подразделения определяется несколькими параметрами.

место регистрации заявителя;
тип запрашиваемого паспорта (для взрослых, детей, военнослужащих);
наличие особых условий (многократный паспорт, срочное оформление).

На странице заявки в поле «Подразделение» доступны автоматические подсказки. Введите адрес проживания - появится список ближайших отделений. При необходимости уточните тип услуги, выбрав соответствующий пункт в фильтре.

После выбора подразделения проверьте:

часы работы (учитывайте выходные и праздничные дни);
требуемый набор документов (паспорт РФ, фотографии, справка о доходах и другое.);
возможность предварительной записи онлайн (рекомендовано для экономии времени).

Типичные ошибки:

указание отделения, находящегося в другом регионе;
игнорирование ограничений по возрасту заявителя;
отсутствие подтверждения записи в личном кабинете.

Тщательный отбор подразделения гарантирует корректную подачу документов и отсутствие задержек в процессе получения заграничного паспорта.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в системе необходимо выполнить несколько точных действий.

Подготовьте изображение в формате JPEG или PNG, размером не менее 300 × 400 пикселей и не более 6 МБ.
Убедитесь, что лицо занимает 70 % высоты кадра, фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, перейдите в раздел «Оформление заграничного паспорта» и выберите пункт «Загрузка фото».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленный снимок и подтвердите действие кнопкой «Загрузить».
После загрузки система автоматически проверит соответствие параметрам. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием ошибки; исправьте фото и повторите загрузку.

Технические требования к изображению: разрешение ≥ 300 dpi, отсутствие ретуши, отсутствие аксессуаров (очки, шляпы). При соблюдении всех пунктов загрузка проходит мгновенно, и документ считается полностью подготовленным к дальнейшей обработке.

Оплата госпошлины

Оплата госпошлины при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги осуществляется в электронном виде и подтверждается в личном кабинете. Сумма государственной пошлины фиксирована: 12 000 рублей для обычного паспорта и 16 000 рублей для ускоренного режима.

Для внесения оплаты доступны следующие способы:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) через защищённый шлюз;
электронный кошелёк Яндекс.Деньги;
привязка к счёту в онлайн‑банке через сервис «Оплата через интернет‑банк».

После завершения транзакции система автоматически формирует электронный чек, который прикрепляется к заявлению. Наличие подтверждения является обязательным условием для дальнейшей обработки запроса.

Проверка оплаты происходит мгновенно: статус «Оплата получена» появляется в личном кабинете и передаётся в систему МВД. При отсутствии подтверждения запрос отклоняется, и необходимо повторить платёж.

Сроки зачисления средств не превышают 5 минут, что позволяет сразу перейти к следующему этапу - загрузке сканов и заполнению анкеты.

При возникновении ошибок в процессе оплаты система выдаёт конкретный код ошибки и рекомендацию по её устранению, что ускоряет исправление проблемы без обращения в поддержку.

После подачи заявления

Отслеживание статуса

Отслеживание статуса заявки на заграничный паспорт в системе Госуслуги - неотъемлемый этап после загрузки документов. После подтверждения отправки в личном кабинете появляется карточка заявки с указанием текущего состояния.

Для получения информации необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Заграничный паспорт».
Открыть карточку заявки, где отображается статус - «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано» или «Готов к выдаче».
При необходимости нажать кнопку «Обновить», чтобы увидеть последние изменения.

Система автоматически отправляет уведомления о смене статуса на привязанный номер телефона и электронную почту. В кабинете также доступна история всех действий: даты загрузки документов, результаты проверок, комментарии сотрудников.

Если статус застрял более длительное время, рекомендуется воспользоваться функцией «Спросить у специалиста» или оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи.

Регулярный мониторинг позволяет своевременно подготовить дополнительные документы, если они требуются, и планировать визит в отделение для получения готового паспорта.

Приглашение в МВД

Приглашение в МВД - неотъемлемый документ, подтверждающий цель поездки за границу. Без него заявка на заграничный паспорт отклоняется.

Получить приглашение можно полностью онлайн:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
В разделе «Сопроводительные документы» укажите запрос на приглашение.
Подтвердите действие электронной подписью или кодом из СМС.
Система сформирует электронный документ, доступный для скачивания.

Для формирования приглашения потребуются:

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
Справка о доходах или выписка из банка (подтверждение финансовой состоятельности).
Приглашающее письмо от организации или физического лица за рубежом (в оригинале и копии).
Договор аренды жилья или бронирование отеля в стране назначения (при необходимости).

После получения приглашения загрузите его в личный кабинет вместе с другими материалами заявки. Портал автоматически проверит комплектность и отправит запрос в МИД. При положительном решении вы получите уведомление о готовности заграничного паспорта для получения в отделении МИР.

Посещение подразделения МВД

Проверка оригиналов документов

Проверка оригиналов документов - обязательный этап онлайн‑оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги. Без подтверждения подлинности заявка отклоняется, а процесс получения паспорта задерживается.

Для контроля подлинности необходимо предъявить оригиналы следующих бумаг:

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности);
Справка о наличии гражданства (при двойном гражданстве);
Документ, подтверждающий законный статус (свидетельство о браке, разводе, рождении детей, если они указаны в заявке);
При наличии ограничений - справка из органов опеки, судов или службы национальной безопасности.

Проверка проводится в многофункциональном центре либо в консульском отделе по предварительной записи. Требования к оригиналам:

Бумажные документы должны быть чистыми, без повреждений и следов подделки.
Данные в паспорте и справках должны совпадать с информацией, указанной в электронном заявлении.
При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные подтверждающие копии, но оригиналы остаются основным источником проверки.

Непредставление оригиналов или их несоответствие приводит к автоматическому отказу в выдаче заграничного паспорта и необходимости повторного обращения в сервис. Поэтому подготовка оригинальных бумаг должна быть завершена до подачи заявления.

Снятие биометрических данных (для биометрического паспорта)

Снятие биометрических данных ‑ обязательный этап получения биометрического загранпаспорта, оформляемого через электронный сервис Госуслуги. После подтверждения заявки в личном кабинете необходимо записаться на приём в пункт, где производится фотосъёмка и фиксирование отпечатков пальцев.

Для визита требуются:

паспорт гражданина РФ;
распечатка подтверждения о подаче заявления (QR‑код);
документ, удостоверяющий личность (при необходимости);
справка о платеже госпошлины (при её оплате в банке).

Запись на приём делается в разделе «Запись в МФЦ» или «Запись в отделение полиции». Приходя в назначенное время, предъявляете перечисленные документы и сдаёте биометрические данные. Съёмка лица производится в специально оборудованной кабине, отпечатки фиксируются сканером. Процедура занимает около 10 минут.

Полученные данные автоматически привязываются к заявке в системе Госуслуги, что исключает необходимость их ручного ввода. После успешного снятия биометрии заявка переходит в стадию рассмотрения, а дальнейшие уведомления приходят в личный кабинет.

Если фотография или отпечатки не соответствуют требованиям, оператор повторно фиксирует данные без дополнительной оплаты. После окончательного подтверждения биометрии паспорт готов к выдаче в указанный срок.

Фотографирование (при необходимости)

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется актуальная фотография, соответствующая установленным требованиям. Фотография должна быть сделана в цвете, на нейтральном фоне, без теней и аксессуаров, полностью отображать лицо и верхнюю часть плеч. Размер изображения - 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi, формат JPEG или PNG, максимальный вес файла - 500 КБ.

При подаче заявления в личном кабинете пользователь загружает готовый файл в специальное поле. После выбора фотографии система автоматически проверяет её параметры: размер, разрешение, наличие посторонних объектов. При отклонении изображения пользователь получает сообщение с указанием причины и может заменить файл без повторного заполнения формы.

Требования к фотографии:

лицо занимает 70-80 % высоты кадра;
глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру;
отсутствие головных уборов, кроме религиозных, если они допускаются документом;
отсутствие очков с затемнёнными стеклами;
отсутствие ретуши, изменение естественного цвета кожи.

Соблюдение указанных правил позволяет быстро завершить процесс подачи заявления и избежать дополнительных запросов от сервиса.

Получение загранпаспорта

Получить загранпаспорт через электронный сервис можно за несколько дней, соблюдая установленный порядок.

Для начала необходимо зарегистрироваться на официальном портале государственных услуг. После входа в личный кабинет выбирают услугу «Оформление заграничного паспорта», заполняют онлайн‑форму и загружают сканы требуемых документов: паспорт РФ, справку о доходах (при необходимости), фотографии, подтверждение оплаты госпошлины.

Далее система автоматически проверяет корректность данных. При отсутствии ошибок заявка отправляется в отделение МВД, где производится проверка подлинности представленных материалов. Ожидание решения обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней.

После одобрения заявитель получает уведомление о готовности паспорта. В пункте выдачи предъявляют документ, полученный в электронном виде, и удостоверяющее личность удостоверение. Паспорта выдаются в течение 15‑30 минут.

Кратко о ключевых шагах:

Регистрация и вход в личный кабинет портала.
Выбор услуги «Оформление заграничного паспорта».
Заполнение формы и загрузка сканов.
Оплата госпошлины онлайн.
Ожидание автоматической проверки и решения.
Получение уведомления и получение паспорта в пункте выдачи.

Соблюдение указанных действий гарантирует быстрое и безошибочное оформление заграничного документа без посещения государственных офисов.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче загранпаспорта возникает, когда проверка представленных данных обнаруживает нарушения требований законодательства. Основные причины отказа:

Недействительные или просроченные внутренние документы (паспорт РФ, справка о регистрации).
Наличие невыданных ранее заграничных паспортов, находящихся в статусе «в рассмотрении» или «временно изъятых».
Нарушения, связанные с уголовными делами, судебными решениями, ограничениями на выезд за границу.
Ошибки в заполнении онлайн‑заявки: несовпадение ФИО, даты рождения, неверный ИНН или СНИЛС.
Отсутствие обязательных подтверждающих документов (медицинская справка, согласие несовершеннолетнего, подтверждение оплаты госпошлины).

После получения отказа необходимо выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на портале Госуслуги и изучить детальное сообщение о причине отказа.
Составить перечень недостающих или неверных документов.
Подготовить исправленные копии, оформить новые справки, если требуется.
Загрузить исправленные файлы в раздел «Повторная подача заявления» и подтвердить оплату госпошлины.
При несогласии с решением подать апелляцию в отдел по работе с обращениями граждан, указав номер заявки и приложив подтверждающие материалы.

Своевременное устранение указанных недостатков позволяет избежать повторных отказов и ускорить процесс получения заграничного документа.

Ошибки в заявлении

Ошибки в онлайн‑заявлении на заграничный паспорт приводят к отказу в приёме и задержке получения документа.

Указание неверных ФИО, даты рождения или гражданства.
Пропуск обязательных полей: место рождения, серия и номер внутреннего паспорта.
Прикрепление файлов не в требуемом формате (JPEG вместо PDF) или превышение допустимого размера.
Отсутствие сканов обязательных приложений: справка о регистрации, согласие супруга (при совместном заявлении), копия военного билета.
Ошибки в номере загранпаспорта, если заявка подаётся на продление.

Последствия: система отклоняет заявку, требуется повторное заполнение, увеличивается срок получения нового паспорта.

Для предотвращения ошибок проверяйте каждое поле перед отправкой, используйте шаблоны официальных образцов, сохраняйте копии всех загруженных документов и сравнивайте их с требованиями портала. При обнаружении несоответствия исправляйте данные немедленно, иначе процесс будет прерван.

Проблемы с оплатой госпошлины

Оформление заграничного паспорта онлайн через портал Госуслуги часто осложняется неполадками при оплате государственной пошлины. Пользователи сталкиваются с техническими и организационными барьерами, которые задерживают процесс получения документа.

система отказывает в проведении транзакции без указания причины;
сумма, отображаемая в личном кабинете, отличается от актуальной стоимости услуги;
при вводе реквизитов карты возникает ошибка 3‑D Secure, даже если карта поддерживает эту технологию;
платежи, выполненные через банковское приложение, не фиксируются в системе в течение нескольких часов;
возврат средств после отмены заявки происходит только после ручного вмешательства операторов;
ограничения по типу банковских карт (только карты российских эмитентов) исключают возможность использовать международные платежные средства;
отсутствие подтверждающего электронного письма создает неясность о статусе оплаты.

Несвоевременное подтверждение платежа приводит к блокировке заявки, необходимости повторного ввода данных и потере времени. При повторных попытках система может временно ограничить доступ к функции оплаты, что усложняет завершение процедуры.

Для минимизации рисков рекомендуется: проверять актуальную стоимость услуги в личном кабинете перед оплатой; использовать карты, поддерживаемые сервисом, и включать 3‑D Secure; выполнять оплату в часы низкой нагрузки сервера (утро рабочего дня); сохранять скриншоты подтверждения транзакции; при отсутствии автоматического подтверждения обращаться в службу поддержки с деталями платежа. Выполнение этих шагов снижает вероятность сбоев и ускоряет получение заграничного паспорта.

Советы и рекомендации

Для получения заграничного паспорта через портал «Госуслуги» достаточно выполнить ряд четко определённых действий.

Зарегистрировать аккаунт, подтвердить телефон и электронную почту. Без подтверждения система отклонит запрос.
Сформировать заявку в разделе «Документы для заграницы». Выбрать тип паспорта, указать цель поездки и срок действия.
Подготовить сканы обязательных документов: паспорт РФ, миграционная карта (если требуется), справка о доходах, справка о браке/разводе (при необходимости). Все файлы должны быть в формате PDF, размер не превышать 5 МБ, чётко читаемы.
Проверить соответствие данных в заявке данным в оригиналах. Любое несоответствие приводит к отказу на этапе автоматической проверки.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк прямо в личном кабинете. Сохранить чек в PDF‑формате для возможного предъявления.
После оплаты система выдаёт номер заявки. С помощью этого номера можно отслеживать статус в режиме онлайн.
При получении сообщения о готовности паспорта оформить запись в отделение МФЦ или в отделение УФМС. При записи укажите удобное время, чтобы избежать очередей.
При возникновении ошибок в заявке или отказе обратитесь в службу поддержки портала через чат или телефонный центр. Предоставьте номер заявки и скриншоты проблемы.

Соблюдение перечисленных пунктов ускоряет процесс, минимизирует риск отклонения и позволяет получить заграничный документ без визита в офис.