Отмена онлайн‑записи к приставам через личный кабинет Госуслуг

Общая информация об онлайн‑записи к приставам

Возможности портала Госуслуг для взаимодействия с ФССП

Запись на прием

Запись на прием к судебным приставам теперь осуществляется только через традиционные каналы. Онлайн‑сервис в личном кабинете Госуслуг более недоступен, поэтому необходимо воспользоваться альтернативными способами.

Для получения встречи следует:

обратиться в отделение службы по телефону, указанному на официальном сайте;
подать запрос в письменной форме по почте или в электронном виде через портал «Электронная очередь»;
лично посетить приёмный пункт, заполнив бумажный бланк регистрации.

При оформлении заявки требуется указать ФИО, контактные данные, цель обращения и предпочтительные даты. После подачи документа служба присылает подтверждение встречи в течение 24 часов. При изменении планов клиент обязан отменить запись не позднее чем за сутки, иначе может быть наложен штраф за неявку.

Отказ от онлайн‑записи упрощает контроль за процессом: все заявки фиксируются в единой базе, а сотрудники могут оперативно проверять статус и вносить корректировки. Таким образом, несмотря на прекращение цифрового сервиса, получение приёма остаётся доступным и регулируемым.

Просмотр исполнительных производств

Отмена функции онлайн‑записи к судебным приставам через личный кабинет Госуслуг изменила порядок доступа к информации о текущих исполнительных производствах. Пользователи по‑прежнему могут отслеживать статус дел, получая данные непосредственно из личного кабинета.

Для получения сведений о производстве необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале Госуслуг;
в меню выбрать раздел «Мои исполнительные производства»;
указать номер дела или фамилию должника;
нажать кнопку «Показать детали», после чего отобразятся сведения о сумме долга, сроках исполнения и текущем статусе.

Дополнительные возможности:

просмотреть копии судебных решений и исполнительных листов;
скачать выписку о задолженности в формате PDF;
оформить запрос на уточнение данных через форму обратной связи.

Все операции осуществляются в режиме онлайн, без необходимости обращения в отделение приставского управления. Пользователи получают актуальную информацию в реальном времени, что упрощает контроль за выполнением обязательств.

Оплата задолженностей

Оплата задолженностей стала обязательным условием для восстановления доступа к функции онлайн‑записи к судебным приставам через личный кабинет Госуслуг. При наличии долгов система блокирует возможность оформления визита, поэтому погашение долгов - единственный способ вернуть функционал.

Для выполнения платежа следует:

войти в личный кабинет Госуслуг;
перейти в раздел «Мои услуги» → «Оплата задолженностей»;
выбрать вид долга (штраф, неустойка, судебные издержки);
указать сумму и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
подтвердить операцию и сохранить чек.

После успешного перечисления средств система автоматически обновит статус задолженности. В течение 24 часов открывается возможность записаться к приставу, выбрать дату и время визита. Если платеж не прошёл, система оставит статус «неоплачено», и доступ к онлайн‑записи останется закрытым.

Неуплата приводит к дальнейшему ограничению сервисов: блокируются не только функции записи, но и другие возможности личного кабинета, связанные с судебными процессами. Регулярный мониторинг финансового состояния в кабинете позволяет избежать повторных ограничений и сохраняет удобный электронный способ взаимодействия с приставским отделом.

Причины, по которым может потребоваться отменить запись

Изменение планов

Отмена функции онлайн‑записи к судебным приставам через личный кабинет на портале Госуслуг требует корректировки ранее сформированных планов взаимодействия с исполнительным производством. Пользователи, которые рассчитывали на элктронное бронирование визитов, теперь должны перейти к альтернативным каналам: телефонным звонкам в кол‑центр, обращению в отделения приставов по месту жительства или заполнению бумажных заявок.

Изменения затрагивают три ключевых направления:

Процедурные шаги. После отмены электронного сервиса каждый запрос фиксируется в журнале обращений, а дальнейшее согласование происходит в режиме офлайн.
Сроки обработки. Время ожидания увеличивается на 1‑3 дня по сравнению с мгновенным подтверждением онлайн‑записи.
Ответственность. Сотрудники приставских отделений получают обязательство информировать заявителя о доступных датах в течение указанного периода.

Для минимизации задержек рекомендуется заранее уточнить график работы местных подразделений и подготовить полный пакет документов, требуемый при личном обращении. Перенос планов на офлайн‑режим обеспечивает сохранность правовых процедур, несмотря на временные неудобства.

Решение вопроса без личного визита

Отмена возможности записаться к судебному приставу через личный кабинет Госуслуг требует альтернативных способов взаимодействия.

Для решения задачи без личного визита доступны следующие варианты:

Подать заявление в электронном виде через портал государственных услуг, указав цель обращения и необходимые документы.
Оформить запрос по телефону единой справочной линии, предоставив идентификационные данные и описание ситуации.
Использовать сервисы электронного документооборота (ЭДО) для передачи необходимых бумаг напрямую в отдел судебных приставов.
Обратиться к уполномоченному представителю (юристу, доверенному лицу) с нотариально заверенной доверенностью, позволяющей действовать от вашего имени.

Каждый из методов обеспечивает полноценную обработку обращения, исключая необходимость физического присутствия в офисе. Выбор подходящего канала зависит от срочности вопроса и наличия необходимых электронных сертификатов.

Технические ошибки при записи

Технические сбои, препятствующие оформлению заявки на прием к судебному приставу через личный кабинет государственных услуг, делятся на несколько типовых групп.

Первый тип - ошибки соединения. Пользователь получает сообщения о невозможности установить связь с сервером, часто сопровождающиеся кодами 502, 503 или тайм‑аутом. Причиной может быть перегрузка инфраструктуры, сбой в балансировщике нагрузки или недоступность внешних сервисов, от которых зависит процесс записи.

Второй тип - валидационные несоответствия. Система отклоняет вводимые данные без явного указания причины: неверный формат даты, отсутствие обязательных полей, конфликт выбранных временных слотов. Такие ошибки фиксируются кодами 400‑н и обычно вызываются некорректной работой клиентского скрипта.

Третий тип - ошибки интеграции. При попытке передать запрос в внутреннюю базу данных приставов возникает ошибка 500 или сообщение о нарушении целостности данных. Часто это следствие обновления схемы БД без синхронного изменения API‑интерфейса.

Четвертый тип - проблемы совместимости браузера. Пользователи, работающие со старыми версиями Internet Explorer или отключившими JavaScript, сталкиваются с невозможностью загрузить форму или выполнить отправку. Система выводит «неизвестный тип ошибки», что указывает на отсутствие поддержки устаревших технологий.

Ниже перечислены основные симптомы, позволяющие быстро классифицировать проблему:

отсутствие отклика сервера (HTTP 502/503, тайм‑аут);
отклонение данных с кодом 400‑н, отсутствие подсказки о конкретном поле;
внутренний сбой сервера (HTTP 500) при записи в базу;
сообщения о несовместимости браузера или отключенном JavaScript;
повторяющиеся ошибки при попытке выбрать тот же временной интервал.

Для устранения ошибок требуется проверка доступности серверных компонентов, синхронизация API‑интерфейсов после обновления БД, обновление клиентского кода под современные браузеры и обеспечение корректной валидации входных параметров. Выполнение этих действий восстанавливает возможность оформления записей к судебным приставам через личный кабинет государственных услуг.

Пошаговая инструкция по отмене онлайн‑записи

Авторизация на портале Госуслуг

Ввод логина и пароля

Для отмены записи к судебному приставу в личном кабинете Госуслуг первым действием является ввод учетных данных. Пользователь открывает страницу входа, в поле «Логин» указывает идентификатор, привязанный к его ПФР‑аккаунту (обычно это телефон или электронная почта). В поле «Пароль» вводит секретную строку, установленную при регистрации. После ввода система проверяет соответствие введённого пароля и логина базе данных, после чего открывает доступ к личному кабинету.

Только после успешной аутентификации появляется возможность управлять заявками, в том числе отменять уже оформленную онлайн‑запись к приставу. При вводе данных следует обратить внимание на:

отсутствие пробелов перед и после строки;
правильный регистр символов (если пароль чувствителен к регистру);
отсутствие автозаполнения, если ввод происходит на общественном устройстве.

При ошибочном вводе система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить попытку. При многократных неудачах аккаунт может быть временно заблокирован, что требует восстановления доступа через службу поддержки. После подтверждения личности пользователь получает доступ к разделу «Мои записи» и может выполнить отмену требуемой записи.

Использование электронной подписи

Электронная подпись используется для подтверждения личности и законности действий при отмене возможности онлайн‑записи к судебным приставам через личный кабинет в системе Госуслуги. Подпись формируется на основе криптографических методов, гарантирует целостность и подлинность передаваемых данных.

Для выполнения отмены пользователь должен выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет в системе Госуслуги;
выбрать раздел, связанный с услугой «Запись к приставам»;
инициировать процесс отмены и загрузить файл с электронной подписью;
подтвердить действие, введя пароль от ключа подписи.

Криптографический сертификат, привязанный к подписи, хранится в защищённом хранилище (смарт‑карта, USB‑токен или облачное хранилище). При подтверждении операции система проверяет сертификат в реальном времени, сверяя его с реестром удостоверяющих центров. Этот механизм исключает возможность подделки запросов и обеспечивает юридическую силу отмены.

Требования к использованию подписи: наличие действующего сертификата, актуальный пароль доступа и совместимый браузер с поддержкой криптографических плагинов. При соблюдении этих условий процесс отмены проходит мгновенно, без обращения в органы государственной регистрации.

Переход к разделу «Запись к приставам»

Поиск услуги

Для отмены онлайн‑записи к судебному приставу через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо сначала найти соответствующую услугу. Поиск осуществляется в несколько шагов:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
В верхней строке поиска введите ключевые слова, например «отмена записи к приставу» или «отказ от онлайн‑бронирования».
В результатах выберите сервис, помеченный как «Отмена записи к судебному приставу».
Откройте страницу услуги, проверьте наличие активных записей и нажмите кнопку «Отменить».

Если поиск не дал результата, используйте фильтр «Услуги госорганов», выберите раздел «Судебные приставы» и просмотрите перечень доступных действий. При правильном вводе запроса система сразу покажет нужный сервис, что позволяет быстро выполнить отмену без обращения в колл‑центр.

Переход в личный кабинет ФССП

Отказ от возможности оформить онлайн‑запись к судебным приставам в системе Госуслуг привёл к переходу на личный кабинет Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Все запросы о назначении встречи, получении справок и оформлении документов теперь обрабатываются через единый профиль ФССП. Пользователь получает доступ к полной истории обращений, возможности отслеживать статус заявок и получать уведомления о предстоящих действиях без посредничества сторонних порталов.

Переход реализован в несколько простых шагов:

Регистрация или вход в личный кабинет ФССП по подтверждённому телефону и электронной почте.
Привязка ранее использованных учётных данных из Госуслуг к новому аккаунту.
Выбор услуги «Запись к приставу» в разделе «Онлайн‑запись», указание удобного времени и места встречи.

После подтверждения заявка появляется в личном кабинете, где можно в любой момент изменить дату, отменить запись или добавить дополнительные документы.

Перенос данных обеспечивает более быстрый отклик службы, повышает безопасность персональной информации и упрощает процесс взаимодействия граждан с судебными приставами.

Для получения справки о проведённых действиях достаточно открыть раздел «История запросов» и скачать нужный документ в формате PDF.

Все функции доступны круглосуточно, без ограничений по времени работы государственных порталов.

Просмотр активных записей

Идентификация нужной записи

Для отмены записи к судебному приставу через личный кабинет необходимо точно определить нужную запись в списке назначений.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги». В списке записей используйте один из следующих способов уточнения:

фильтр по дате - укажите дату планируемой встречи;
фильтр по типу услуги - выберите «Пристав»;
поиск по номеру дела - введите идентификационный номер процесса.

После применения фильтра найдите запись, соответствующую требуемой дате и типу, проверьте статус и нажмите кнопку «Отменить». Запись исчезнет из списка активных назначений, а подтверждение отмены будет отправлено на указанный e‑mail.

Детали записи: дата, время, адрес

При отмене онлайн‑записи к судебным приставам через личный кабинет Госуслуг в системе отображаются три ключевых параметра: дата, время и адрес визита.

Дата фиксирует календарный день, когда планировалась встреча. Формат даты соответствует стандарту «дд.мм.гггг», что упрощает проверку и сравнение с другими записями.

Время указывает конкретный час и минуту начала приёма. Точное указание времени позволяет избежать простоя и планировать перемещения.

Адрес предоставляет полное описание места встречи: название учреждения, улица, номер дома и, при необходимости, кабинет. Адрес формируется в соответствии с официальным реестром отделений судебных приставов, что гарантирует корректность направления.

При отмене запись исчезает из списка активных, но сохраняется в истории с указанными выше данными.
Пользователь может скопировать дату, время и адрес для последующего использования в личных планах.
При необходимости повторной записи система автоматически подставит ранее указанные параметры, если они остаются актуальными.

Процедура отмены записи

Выбор опции «Отменить запись»

Опция «Отменить запись» размещена в разделе управления назначенными встречами личного кабинета Госуслуг. При открытии списка записей рядом с каждой записью отображается кнопка отмены.

Для выполнения отмены необходимо:

Войти в личный кабинет, перейти в подраздел «Записи к приставам».
Найти нужную запись в списке предстоящих встреч.
Нажать кнопку «Отменить запись» рядом с выбранным пунктом.
Подтвердить действие во всплывающем окне, нажав «Подтвердить» или «Да».

После подтверждения запись удаляется из календаря, освобождая время для новых заявок. Система автоматически отправляет уведомление на указанный адрес электронной почты и формирует запись в истории операций.

Рекомендуется проверять дату и время отменяемой встречи перед подтверждением, чтобы избежать случайной потери важного времени. При необходимости можно сразу создать новую запись, используя кнопку «Записаться заново», которая появляется после успешной отмены.

Подтверждение отмены

При отмене записи к судебному приставу через личный кабинет Госуслуг система формирует подтверждающий документ, который фиксирует факт прекращения заявки.

Подтверждение доступно в личном кабинете сразу после выполнения операции. Для его получения необходимо:

открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Запись к приставу»;
нажать кнопку «Отменить запись» и подтвердить действие;
в появившемся окне выбрать «Скачать подтверждение» или «Отправить на электронную почту».

Скачанный файл содержит уникальный номер отмены, дату и время операции, а также реквизиты пользователя. Этот номер следует сохранять для возможных запросов в службу поддержки или при обращении в суд.

Если подтверждение не отображается, рекомендуется обновить страницу или проверить папку «Спам» в почтовом ящике. При повторных проблемах следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете и указать номер заявки.

Получение уведомления об отмене

Для получения уведомления об отмене записи к судебным приставам через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько действий.

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
Выберите пункт «Записи к приставам».
В списке активных записей найдите нужную запись и нажмите кнопку «Подробнее».
При наличии отмены система отобразит статус «Отменено» и покажет кнопку «Получить уведомление».
Нажмите кнопку, укажите предпочтительный способ получения (ЭЛС, SMS, электронная почта) и подтвердите действие.

После подтверждения в выбранном канале придёт сообщение с указанием даты и причины отмены. При отсутствии уведомления проверьте настройки уведомлений в профиле и убедитесь, что включены соответствующие типы оповещений. Если уведомление всё‑равно не приходит, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в кабинете.

Возможные сложности и пути их решения

Отсутствие функции отмены

Связь с технической поддержкой Госуслуг

Для решения проблемы отмены записи к судебным приставам в личном кабинете Госуслуг необходимо обратиться в техническую поддержку.

Связаться можно несколькими способами:

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35, доступен круглосуточно; оператор уточнит номер заявки и произведёт отмену.
Онлайн‑чат - войдите в личный кабинет, нажмите кнопку «Помощь», выберите пункт «Техническая поддержка» и опишите запрос. Ответ поступит в течение нескольких минут.
Электронная почта - [email protected]; в письме укажите ФИО, ИНН, номер записи и требуемое действие.
Обращение через форму обратной связи - на странице «Контакты» заполните форму, выберите категорию «Отмена записи к приставам», приложите скриншот экрана.

При обращении подготовьте:

ФИО, паспортные данные, ИНН.
Номер записи, дату и время.
Скриншот страницы с подтверждением записи (при наличии).

Техническая поддержка проверит статус заявки, подтвердит её отмену и отправит подтверждающее сообщение на указанный контакт. Если проблема не решена в первый контакт, запросите эскалацию к старшему специалисту.

Обращение в территориальное отделение ФССП

Для подачи обращения в территориальное отделение Федеральной службы судебных приставов (ФССП) необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Сформировать письменное обращение. В документе указываются: ФИО заявителя, контактные данные, номер дела (если известен), причина обращения и требуемый результат. Текст должен быть лаконичным и содержать только существенную информацию.
Собрать сопроводительные документы. К заявлению обычно прикладывают копию паспорта, выписку из реестра судебных приставов (если требуется), а также любые подтверждающие материалы (платёжные квитанции, письма, электронную переписку).
Выбрать способ подачи:
- Лично в офисе территориального отделения: предъявить оригиналы документов, подписать заявление на месте.
- По почте: отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, указав точный адрес отделения.
- Через электронный портал ФССП: загрузить заявление и приложенные файлы в личный кабинет, подтвердив отправку цифровой подписью.
После подачи обращения фиксировать регистрационный номер заявления. По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения в режиме онлайн или по телефону справочной службы.
При необходимости уточнить детали обращения, обращаться в отделение по указанному в ответе телефону или электронной почте. Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней.

Эти шаги позволяют оперативно оформить запрос в территориальное отделение ФССП и получить официальный ответ по вопросу, связанному с отменой функции онлайн‑записи к приставу через сервис Госуслуги.

Проблемы с авторизацией

Восстановление пароля

Восстановление пароля в личном кабинете Госуслуг - обязательный этап, если пользователь хочет отменить запись к судебному приставу. Без доступа к аккаунту невозможно редактировать или удалять заявки, поэтому процесс восстановления должен быть выполнен быстро и без ошибок.

Для восстановления пароля выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите номер телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты.
Получите одноразовый код в SMS‑сообщении или письме и введите его в соответствующее поле.
После подтверждения кода система предложит задать новый пароль. Выберите комбинацию из минимум восьми символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

После успешного входа перейдите в раздел «Записи к приставам», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить». Система отобразит подтверждение отмены; запись будет удалена из расписания.

Рекомендации для предотвращения повторных проблем:

Храните пароль в защищённом менеджере паролей.
Обновляйте пароль раз в полгода.
Убедитесь, что контактные данные (телефон, e‑mail) актуальны, иначе код подтверждения не будет доставлен.

Проверка учетной записи

Проверка учетной записи в системе Госуслуг - обязательный этап перед тем, как отменить запись к судебному приставу через личный кабинет.

Для корректной работы необходимо убедиться, что профиль активен и содержит актуальные данные. Несоответствия могут привести к ошибкам при попытке изменить или удалить запись.

Ключевые действия при проверке:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, подтверждённые двухфакторной аутентификацией.
Откройте раздел «Профиль». Убедитесь, что указаны правильные ФИО, паспортные данные и контактный номер телефона.
Проверьте статус регистрации: статус «Активный» гарантирует возможность управления записями. При статусе «Неактивный» необходимо пройти процедуру восстановления.
Просмотрите список привязанных сервисов. Убедитесь, что сервис «Запись к приставам» включён в перечень активных приложений.

Если все пункты соответствуют требованиям, переходите к отмене записи. При обнаружении несоответствий исправьте их в соответствующих полях, сохраните изменения и повторно проверьте статус. После подтверждения корректности данных система позволит выполнить отмену без препятствий.

Отсутствие подтверждения отмены

Проверка статуса записи

Для контроля текущего состояния заявки на отмену онлайн‑записи к судебным приставам откройте личный кабинет на портале Госуслуг. После входа перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Отмена записи к приставам» и нажмите кнопку «Показать статус». На экране отобразится один из статусов: «Отменено», «Ожидание подтверждения», «Отказано».

Для получения полной информации о процессе выполните следующие шаги:

откройте список «История действий» в личном кабинете;
выберите нужную запись по дате и номеру заявки;
просмотрите комментарии оператора и дату изменения статуса;
при необходимости скачайте PDF‑отчет, нажав кнопку «Скачать документ».

Если статус остаётся «Ожидание подтверждения» более 48 часов, свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи или позвоните по указанному в кабинете номеру. Ответ будет предоставлен в течение рабочего дня.

Повторная попытка отмены

Повторная попытка отмены записи к судебному приставу через личный кабинет Госуслуг требует точного выполнения нескольких действий. Если первая попытка завершилась с ошибкой или система не приняла запрос, необходимо убедиться, что запись всё ещё отображается в списке активных заявок.

Последовательность действий:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите запись, подлежащую отмене.
Нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужной записью.
В появившемся окне подтвердите действие, указав причину отмены (по желанию).
Дождитесь сообщения о successful завершении операции; при появлении сообщения об ошибке проверьте:
- наличие активного интернет‑соединения;
- отсутствие одновременных запросов к той же записи;
- корректность даты и времени отмены (запрос нельзя выполнить после начала процедуры).
При повторном отказе обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи, приложив скриншот сообщения об ошибке и номер заявки.

Если система приняла запрос, запись исчезнет из списка активных, а в журнале появится запись о выполненной отмене. После этого можно создать новую запись или оставить текущий статус без изменений.

Важные нюансы и рекомендации

Сроки отмены записи

Последствия несвоевременной отмены

Несвоевременная отмена записи к судебным приставам через электронный кабинет приводит к ряду практических проблем.

Во‑первых, пропущенный приём фиксируется в системе как нарушение установленного порядка. Это приводит к автоматическому увеличению штрафных санкций: начисляются пени за каждый день просрочки, а также может быть наложен административный штраф за нарушение регламента обращения.

Во‑вторых, система блокирует возможность повторного выбора удобного времени. После отмены без предупреждения пользователь получает ограничение на формирование новых заявок в течение установленного периода (обычно 30 дней). Это усложняет планирование визита и вынуждает обращаться в службу поддержки для разблокировки доступа.

В‑третьих, несвоевременное действие ухудшает взаимодействие с приставским органом. При повторных попытках записи сотрудники могут потребовать дополнительные документы, подтверждающие уважительные причины отмены, что удлиняет процесс и увеличивает нагрузку на обе стороны.

В‑четвёртых, отрицательно сказывается на репутации пользователя в базе данных. История несвоевременных отмен фиксируется в личном профиле и может учитываться при рассмотрении будущих запросов, снижая вероятность получения приоритетных сроков.

Последствия можно суммировать в следующем списке:

начисление пени и штрафов;
ограничение прав на повторную запись;
необходимость предоставлять дополнительные объяснительные документы;
ухудшение статуса в системе.

Для минимизации рисков рекомендуется отменять запись не менее чем за 24 часа до назначенного времени, используя предусмотренные в кабинете функции уведомления. Это гарантирует отсутствие финансовых потерь и сохраняет возможность гибкого планирования дальнейших визитов.

Альтернативные способы отмены записи

Отмена по телефону

Отмена записи к судебному приставу по телефону возможна в любой рабочий день с 9 до 18 часов. Для обращения нужен номер заявки, указанный в подтверждении электронной записи, и паспорт гражданина. Оператор проверит данные, уточнит причину отмены и оформит запрос в системе.

Процедура включает следующие действия:

Позвонить по единому номеру службы поддержки (8 800 555‑33 33);
Сообщить оператору номер заявки и ФИО;
Указать причину отмены (незапланированное отсутствие, изменение даты и тому подобное.);
Подтвердить согласие на удаление записи, после чего оператор предоставит номер протокола отмены.

После завершения звонка протокол сохраняется в личном кабинете пользователя и доступен для скачивания. При необходимости повторной записи клиент может воспользоваться тем же сервисом онлайн или обратиться снова по телефону.

Отмена при личном посещении

Отмена записи к приставам при личном посещении оформляется непосредственно в отделении судебных приставов. Для этого необходимо:

предъявить паспорт гражданина РФ;
предоставить подтверждающий документ о ранее сделанной онлайн‑записи (скриншот, распечатка из личного кабинета госуслуг);
заполнить форму отмены, доступную в приемной комнате.

Процедура завершается подписью заявителя и выдачей подтверждающего листа. Срок рассмотрения - один рабочий день. При отсутствии подтверждающего документа запись может быть отменена только после уточнения в базе данных, что увеличит время обработки. Плата за услугу не взимается. При возникновении вопросов следует обратиться к администратору отделения или позвонить в справочный центр.