Оплата госпошлины за замену паспорта в 20 лет через Госуслуги

Зачем нужна замена паспорта в 20 лет?

Законодательные основания для замены

Оплата государственной пошлины при замене паспорта после двадцатилетнего возраста регулируется рядом нормативных актов.

Первый источник - Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации». В статье 3 указаны требования к выдаче и замене паспорта гражданина, включая порядок уплаты государственной пошлины.

Второй источник - Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг». Пункт 24 закрепляет возможность оплаты пошлины через электронный сервис, предоставляемый порталом государственных услуг.

Третий источник - Приказ Министерства внутренних дел РФ от 30 июня 2019 № 617 «Об утверждении правил выдачи, замены и восстановления паспорта гражданина Российской Федерации». В пункте 12 прописаны размеры пошлины и порядок их оплаты в электронном виде.

Четвёртый источник - Приказ Минцифры России от 12 июля 2020 № 332 «Об организации электронных государственных услуг». В приложении 3 указаны технические требования к проведению платежей через онлайн‑портал.

Список ключевых нормативных актов:

Федеральный закон 115‑ФЗ «О порядке выезда из РФ»;
Федеральный закон 59‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Приказ МВД № 617 от 30.06.2019 «Об утверждении правил выдачи, замены и восстановления паспорта»;
Приказ Минцифры № 332 от 12.07.2020 «Об организации электронных государственных услуг».

Эти документы формируют правовую основу, определяющую размер пошлины, порядок её расчёта и возможность оплаты через электронный сервис. Соблюдение указанных требований гарантирует законность операции и отсутствие дополнительных препятствий при получении нового паспорта.

Ответственность за несвоевременную замену

Оплата государственной пошлины за замену паспорта по достижении двадцатилетнего возраста через портал Госуслуги обязана быть произведена до подачи заявления. Несоблюдение установленного срока влечёт конкретные юридические и административные последствия.

При обращении в отделение МВД без подтверждения уплаты пошлины возможен отказ в приёме заявления и продление процесса оформления до момента фактической оплаты.
Отсутствие своевременной уплаты может стать основанием для наложения штрафа в размере от 1 000 до 5 000 рублей, предусмотренного Кодексом об административных правонарушениях.
В случае задержки более 30 дней после установленного срока гражданин может быть временно ограничен в получении некоторых государственных услуг, в том числе в регистрации прав на недвижимое имущество.
Повторные нарушения в течение пяти лет могут привести к повышенному размеру штрафа и обязательному уведомлению о необходимости соблюдения сроков в будущих обращениях.

Ответственность за несвоевременную замену паспорта фиксируется в личном кабинете пользователя, где отображаются все штрафные начисления и статус обращения. Уплата пошлины в электронном виде устраняет риск отказа и ускоряет выдачу нового документа. Соблюдение сроков гарантирует беспрепятственное использование паспорта в юридических и бытовых ситуациях.

Подготовка к оплате госпошлины

Необходимые документы для замены паспорта

Для замены паспорта 20‑летнего гражданина через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям ФМС.

Паспорт гражданина РФ (оригинал) - подтверждение личности.
Согласие родителей (если гражданин не достиг 18 лет) или нотариально заверенное согласие от законных представителей, если паспорт был выдан в детском возрасте.
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл, полученный в личном кабинете).
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям: нейтральный фон, без аксессуаров, лицо полностью видно.
Справка из поликлиники о состоянии здоровья (при наличии медицинских ограничений, указанных в справке о браке или военной службе).
Документ, подтверждающий необходимость замены (например, справка о потере, краже или порче паспорта).

Все оригиналы документов предъявляются только в электронном виде через личный кабинет: сканы или фотографии высокого качества. Копии, не требуемые системой, отправлять не нужно. После загрузки комплект проверяется автоматически, и в случае соответствия заявка переходит в очередь на выдачу нового паспорта.

Размер госпошлины в 2024 году

Снижение размера госпошлины через Госуслуги

Госуслуги позволяют уменьшить сумму государственной пошлины за замену паспорта, когда гражданину исполняется двадцать лет. Снижение достигается за счёт применения льготных тарифов и автоматизированных процедур, исключающих дополнительные расходы.

Льготные категории - студенты, пенсионеры, получатели соцпомощи и инвалиды могут оформить заявку с указанием статуса; система автоматически рассчитывает пониженный размер пошлины.
Электронный платёж - оплата через личный кабинет гарантирует отсутствие комиссии банков, что снижает итоговую сумму.
Субсидии от региональных программ - в некоторых субъектах предусмотрены частичные возмещения; при вводе кода программы в поле «промо‑код» система уменьшит требуемый платёж.
Автономный расчёт - предварительный калькулятор на сайте показывает точный размер пошлины с учётом всех льгот, позволяя сразу подготовить необходимую сумму.

Для получения снижения необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать услугу «Замена паспорта» и указать возраст.
В разделе «Льготы и скидки» загрузить подтверждающие документы (удостоверение студента, справку о инвалидности и тому подобное.).
Подтвердить выбор и завершить оплату через встроенный платёжный модуль.

Сокращение пошлины происходит мгновенно после подтверждения документов; подтверждающий чек сразу доступен для скачивания. Использование онлайн‑сервиса исключает необходимость посещения отделения МФЦ, экономит время и средства.

Пошаговая инструкция: оплата госпошлины через Госуслуги

Авторизация на портале

Для получения услуги по замене паспорта в двадцать лет через портал Госуслуги необходимо выполнить авторизацию. Этот процесс обеспечивает доступ к личному кабинету и возможность оформить запрос без посещения МФЦ.

Для входа в систему требуется:

Наличие подтверждённого аккаунта на портале (регистрация с указанием ФИО, ИНН, СНИЛС);
Доступ к мобильному телефону, привязанному к учётной записи, для получения кода подтверждения;
Установленный сертификат электронной подписи (при необходимости подтверждения полномочий).

Шаги авторизации:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно телефон или электронную почту) и пароль, созданные при регистрации.
На указанный номер телефона придёт SMS‑сообщение с одноразовым кодом; введите его в соответствующее поле.
При первом входе система предложит привязать сертификат или подтвердить личность через видеоверификацию - следуйте инструкциям экрана.
После успешного входа откроется личный кабинет, где доступна услуга «Оплата госпошлины за замену паспорта».

Авторизация гарантирует безопасность персональных данных и позволяет в несколько кликов оформить платеж, загрузить скан паспорта и отслеживать статус заявки. При возникновении проблем с входом используйте функцию восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки портала.

Поиск услуги «Замена паспорта РФ»

Для замены паспорта РФ при достижении двадцати лет необходимо найти соответствующую услугу на портале Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, введите логин и пароль. В строке поиска введите «Замена паспорта». В результатах выберите пункт «Замена паспорта РФ». При необходимости уточните запрос фильтрами: «Возраст 20 лет», «Госуслуги».

Дальнейшие действия:

Проверьте перечень требований к документам (старый паспорт, заявление, фото).
Заполните онлайн‑форму, указав персональные данные и место получения нового документа.
Укажите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или через онлайн‑банкинг.
Подтвердите платёж; система автоматически сформирует квитанцию и отправит её на электронную почту.

После успешного подтверждения оплаты в личном кабинете появится статус заявки и возможность записаться на приём в отделение МВД.

Заполнение заявления

Ввод персональных данных

При оплате госпошлины за замену паспорта, когда гражданин достигает двадцатилетнего возраста, ввод персональных данных является первым обязательным шагом. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Для оформления через портал Госуслуги необходимо указать:

Фамилию, имя, отчество (как в текущем паспорте);
Дату рождения;
Серийный номер и номер текущего паспорта;
ИНН (если имеется);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс);
Номер телефона и адрес электронной почты (для получения уведомлений);
Скан или фото паспорта в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ.

Система автоматически проверяет соответствие введённых данных базе ФМС: сравнивает ФИО, дату рождения и номер документа. При несоответствии выводится конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить запись.

Все передаваемые сведения шифруются по протоколу TLS 1.3, хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Пользователь может просмотреть историю изменений и при необходимости удалить лишние данные через личный кабинет.

После подтверждения корректности всех полей система формирует платёжный документ, который необходимо оплатить банковской картой или через онлайн‑банкинг. После успешного платежа статус заявки меняется на «Оплачено», и процесс замены паспорта продолжается.

Выбор способа оплаты

Оплачивать госпошлину за замену паспорта, оформляемую через портальный сервис, можно несколькими способами, каждый из которых гарантирует мгновенное списание средств и подтверждение оплаты.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир). Вводите реквизиты в защищённом окне, подтверждаете транзакцию СМС‑кодом. Система автоматически фиксирует платёж и привязывает его к заявке.
Онлайн‑банк. Перевод осуществляется через личный кабинет, выбрав пункт «Госуслуги». После подтверждения операции система отправит уведомление о получении средств.
Мобильное приложение банка. Сканируете QR‑код, выбираете получателя «Госуслуги», подтверждаете биометрией. Платёж мгновенно отражается в заявке.
Электронный кошелёк (ЮКасса, Яндекс.Деньги). Выбираете способ в списке, вводите пароль, подтверждаете кодом из СМС. Система фиксирует оплату без задержек.

Каждый метод обеспечивает безопасность данных: шифрование соединения, двухфакторная аутентификация и автоматическое подтверждение в личном кабинете пользователя. Выбор зависит от наличия карты, предпочтений в мобильных приложениях и доступных электронных средств. При любом способе подтверждение оплаты появляется в личном кабинете сразу после завершения транзакции, что позволяет сразу же продолжать оформление замены паспорта.

Оплата госпошлины

Банковская карта

Банковская карта - основное средство для онлайн‑оплаты государственной пошлины при замене паспорта в двадцать лет через портал Госуслуги. При оформлении заявки карта позволяет выполнить финансовую операцию мгновенно, без похода в отделение банка.

Для проведения платежа требуется:

активная банковская карта, поддерживающая онлайн‑транзакции;
привязанный к ней личный кабинет на Госуслугах;
достаточный остаток на счёте для оплаты сбора.

Процесс оплаты выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «замена паспорта».
Укажите данные о заявителе и подтвердите заявку.
На странице оплаты нажмите кнопку «Оплатить картой», введите данные карты и код подтверждения.
После успешного проведения транзакции система отобразит подтверждающий документ, который необходимо сохранить.

Карта обеспечивает:

моментальное списание средств, исключая задержки банковских переводов;
автоматическое формирование квитанции, привязанной к заявке;
возможность проверки статуса оплаты в личном кабинете.

Безопасность гарантируют банковские протоколы 3‑D Secure и шифрование данных, что исключает риск несанкционированного доступа. При возникновении ошибки система сразу выводит сообщение с указанием причины и рекомендацией повторить ввод данных.

Таким образом, использование банковской карты упрощает процесс внесения пошлины, ускоряет получение нового паспорта и минимизирует необходимость личного присутствия в банке.

Электронные кошельки

Электронные кошельки позволяют быстро и безопасно выполнить государственную оплату за замену паспорта при достижении 20 лет через онлайн‑портал Госуслуги.

Для проведения операции необходима привязка кошелька к личному кабинету. Поддерживаются популярные сервисы: ЮМани, WebMoney, QIWI, Тинькофф Кошелёк, Сбербанк Онлайн. После привязки сумма пошлины списывается автоматически без ввода реквизитов банковской карты.

Порядок оплаты:

открыть раздел «Госуслуги» → «Оплата госпошлины»;
выбрать услугу «Замена паспорта (20 лет)»;
в списке способов оплаты выбрать «Электронный кошелек» и указать нужный сервис;
подтвердить сумму и завершить транзакцию кнопкой «Оплатить».

Платёж обрабатывается в течение нескольких минут, после чего в личном кабинете появляется подтверждающий документ, необходимый для подачи заявления.

Преимущества использования электронных кошельков:

отсутствие необходимости ввода данных банковской карты;
мгновенное списание средств;
возможность контроля расходов через мобильное приложение;
повышенный уровень защиты благодаря двухфакторной аутентификации.

При возникновении ошибки проверьте доступность выбранного сервиса, наличие достаточного баланса и правильность привязки к аккаунту Госуслуг. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки выбранного кошелька.

Мобильный платеж

Мобильный платёж - удобный способ быстро перечислить государственную пошлину за замену паспорта, оформляемой через портал Госуслуги. С помощью смартфона пользователь получает доступ к банковскому приложению, вводит реквизиты нужного платежа и подтверждает транзакцию в несколько касаний.

Для проведения мобильного платежа необходимы:

активный мобильный телефон с доступом в интернет;
приложение банка, поддерживающее оплату по QR‑коду или реквизитам;
верифицированный аккаунт в системе Госуслуги, где указаны персональные данные и номер заявки.

Пошаговый процесс выглядит так:

На сайте Госуслуг открыть раздел «Паспорт» и создать заявку на замену документа. Система сформирует платёжный документ с указанием суммы и получателя.
Сгенерировать QR‑код или скопировать банковские реквизиты, представленные в заявке.
В банковском приложении выбрать функцию «Сканировать QR‑код» (или «Платёж по реквизитам») и ввести сумму, соответствующую сумме госпошлины.
Подтвердить операцию с помощью пароля, ПИН‑кода или биометрии. После успешного завершения банк отправит подтверждение, которое автоматически отразится в личном кабинете Госуслуг.

Преимущества мобильного способа:

мгновенное зачисление средств, отсутствие ожидания в банке;
возможность контролировать статус платежа в реальном времени через уведомления;
повышенный уровень защиты: транзакция проходит через защищённый канал, а подтверждение требует многофакторной аутентификации.

После подтверждения оплаты система Госуслуг сразу меняет статус заявки, позволяя приступить к дальнейшим шагам - записи на приём в отделение МФЦ или получения готового паспорта по почте. Таким образом, мобильный платёж устраняет необходимость посещать кассу и ускоряет процесс получения нового документа.

Подтверждение оплаты и получение квитанции

Оплатив государственный сбор за замену паспорта при достижении 20 лет через портал Госуслуги, необходимо подтвердить факт платежа и оформить квитанцию.

После ввода реквизитов и завершения транзакции система мгновенно отображает статус «Оплата прошла». Снимок экрана с этим уведомлением служит первичным подтверждением.
На странице «История операций» найдите запись о проведённой оплате, нажмите кнопку «Скачать квитанцию». Файл сохраняется в формате PDF и содержит все обязательные реквизиты: номер платежа, сумму, дату, ФИО плательщика и ИНН организации, получившей средства.
При необходимости распечатайте документ. Квитанцию можно предъявить в отделении паспортного стола либо прикрепить к электронному заявлению.

Если в личном кабинете нет подтверждения или ссылка на квитанцию неактивна, обратитесь в техподдержку сервиса через форму обратной связи, указав номер заявки и дату проведения операции. Ответ приходит в течение рабочего дня.

Храните полученный PDF в надёжном месте: при проверке в МФЦ он будет предъявлен в оригинале, а при онлайн‑подаче - прикреплён к заявлению. Таким образом, подтверждение оплаты и официальная квитанция обеспечивают безошибочное завершение процедуры замены документа.

Что делать после оплаты госпошлины

Подача документов в МВД или МФЦ

Оплатив госпошлину через портал Госуслуг, необходимо оформить и передать пакет бумаг в орган, уполномоченный принимать заявления о замене паспорта для граждан, достигших двадцатилетнего возраста. Приём документов возможен в отделении МВД или в МФЦ, оформленном для оказания государственных услуг.

Для подачи заявления требуется собрать следующие документы:

заявление о замене паспорта (форма, получаемая в онлайн‑сервисе);
оригинал старого паспорта и его копию;
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из личного кабинета);
фотографии размера 3,5 × 4,5 см (две штуки);
справка о снятии с учёта в прошлом месте жительства (если прежний адрес отличается от текущего).

В МВД документы принимаются в отделении, отвечающем за выдачу паспортов, в часы работы, указанные на официальном сайте. При обращении в МФЦ следует предварительно записаться через онлайн‑портал или телефонный контакт‑центр, чтобы избежать очереди. После сдачи пакета сотрудники проверяют его соответствие требованиям, фиксируют дату получения и выдают расписку.

После приёмки заявления в органе выдача нового паспорта происходит в течение установленного нормативом срока. Готовый документ можно забрать лично в том же месте, где были поданы бумаги, или оформить доставку по почте, если такая услуга предусмотрена. Всё процесс тесно связан с предварительной оплатой через Госуслуги и не требует дополнительных визитов в банк.

Сроки изготовления нового паспорта

Оплата государственной пошлины через портал Госуслуги инициирует процесс изготовления нового паспорта. После подтверждения оплаты заявка попадает в регистрирующую службу, где начинается очередное действие.

Сроки изготовления зависят от выбранного режима обслуживания:

стандартный порядок - 10 рабочих дней;
ускоренный порядок (при наличии соответствующей опции) - 5 рабочих дней;
экстренный порядок (при наличии справки о необходимости) - 3 рабочих дня.

Время обработки может увеличиваться, если требуется уточнение данных или предоставление дополнительных документов. После завершения изготовления паспорт выдаётся заявителю в отделении МФЦ или по почте, в зависимости от указанного способа получения. Общий период от момента оплаты до получения документа обычно не превышает двух недель при стандартном обслуживании.

Получение готового паспорта

Оплата государственной пошлины за замену паспорта для граждан, достигших двадцатилетнего возраста, производится через портал Госуслуги. После подтверждения платежа система автоматически формирует заявку на изготовление нового документа.

Система выдаёт дату получения готового паспорта. На этапе выдачи необходимо:

прийти в отделение МФЦ или пункт выдачи, указанный в личном кабинете;
предъявить подтверждение оплаты (скриншот или электронный чек);
предъявить оригинал заявления о замене и документ, удостоверяющий личность (если требуется);
подписать акт приёма‑передачи.

После проверки данных сотрудник выдаёт готовый паспорт. При получении проверяется соответствие ФИО, даты рождения и номера в паспорте данным в заявке. Готовый документ готов к использованию сразу после подписи акта.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при оплате

Оплата государственной пошлины за замену паспорта в двадцать лет через портал «Госуслуги» часто сопровождается техническими и процедурными ошибками, которые приводят к отклонению заявки и потере времени.

Неправильный выбор услуги в каталоге. При поиске нужного пункта часто выбирают схожую, но не относящуюся к замене паспорта услугу, из‑за чего система не принимает платеж.
Ошибка в вводе суммы. Пошлина фиксирована, но пользователи часто вводят лишние нули, используют запятые вместо точек или указывают сумму в неверной валюте, что приводит к автоматическому отказу.
Проблемы с привязкой банковской карты. Карта, не прошедшая проверку по 3‑D Secure, или карта, ограниченная на онлайн‑транзакции, не может завершить оплату.
Прерывание сеанса из‑за простоя. Сервис автоматически завершает процесс после нескольких минут бездействия, и уже введённые данные теряются.
Отсутствие подтверждения платежа. Пользователь закрывает окно браузера до получения электронного чека, из‑за чего система не фиксирует оплату.

Чтобы избежать указанных ошибок, следует:

Тщательно проверять название услуги в каталоге, убедившись, что речь идёт о замене паспорта для граждан, достигших двадцати лет.
Вводить точную сумму, соответствующую текущей ставке, без лишних символов.
Использовать карту, прошедшую полную проверку 3‑D Secure, и убедиться, что у банка включён режим онлайн‑платежей.
Не оставлять окно браузера открытым без действий более пяти минут; при необходимости обновить страницу и продолжить процесс.
Дождаться появления электронного подтверждения и сохранить его в личном кабинете.

Если ошибка уже произошла, необходимо:

Открыть раздел «История операций» в личном кабинете, найти отклонённый платёж и запросить повторную оплату через кнопку «Повторить».
При отсутствии возможности повторить платёж обратиться в службу поддержки «Госуслуг», указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
При повторных неудачах проверить статус карты у банка и, при необходимости, заменить её на другую, поддерживаемую системой.

Что делать, если госпошлина оплачена, но услуга не оказана

Оплатив госпошлину через портал, но не получив услугу, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите в разделе «Мои услуги» запись о платеже. Сохраните скриншот или скачайте PDF‑квитанцию - это подтверждение оплаты.
Перейдите в историю запросов. Если статус заявки «Ожидает обработки» более 30 дней, зафиксируйте номер обращения и дату создания.
Направьте запрос в службу поддержки портала:
- укажите номер заявки, ФИО, контактный телефон, электронную почту;
- приложите скриншот квитанции и копию паспорта (страница с фотографией);
- сформулируйте проблему: «Платёж подтверждён, услуга не выполнена».
При отсутствии ответа в течение 7 рабочих дней обратитесь в МФЦ или отдел миграционной службы по месту жительства. Предъявите оригиналы квитанции и копию заявления.
Если проблема не решена, подайте жалобу в Росздравнадзор через сайт «Госуслуги» или в Приёмную по защите прав потребителей, указав все собранные документы и копии переписки.

Все действия фиксируйте документально: сохраняйте электронные письма, распечатки и протоколы разговоров. При необходимости предоставьте их в суде или в орган, контролирующий исполнение государственных услуг.

Отказ в замене паспорта: причины и обжалование

Отказ в замене паспорта у граждан, достигших двадцатилетнего возраста, часто связан с ошибками в оформлении заявления, несоответствием представленных документов требованиям, либо непогашенной задолженностью по государственной пошлине, которую необходимо оплатить через сервис «Госуслуги».

Основные причины отказа:

неверно указанные персональные данные в заявке;
отсутствие оригиналов или копий обязательных документов (например, справки о прохождении военной службы, если это требуется);
просроченный или неполный платёж за услугу;
ошибки в загрузке сканов (размытость, несоответствие формату).

Для обжалования отказа необходимо выполнить последовательные действия:

Получить официальное решение об отказе в электронном виде через личный кабинет.
Сформировать письменную жалобу, указав номер решения, дату его вынесения и конкретные пункты, вызывающие несогласие.
Приложить подтверждающие документы: копию паспорта, квитанцию об оплате госпошлины, сканы документов, указанных в заявке.
Подать жалобу в установленный срок (не более 30 дней) в уполномоченный орган (МВД или отдел по работе с гражданами) через портал «Госуслуги» или лично в отделение.
При необходимости запросить повторное рассмотрение, предоставив дополнения к заявлению (корректные данные, недостающие копии, подтверждение оплаты).

Если решение после повторного рассмотрения сохраняется, можно обратиться в суд с иском о защите прав гражданина, приложив копию всех предыдущих обращений и ответов государственных органов. Соблюдение формальностей и своевременная оплата госпошлины позволяют избежать отказов и ускорить процесс получения нового паспорта.