Оплата госпошлины за загранпаспорт нового образца через портал Госуслуг

Подготовка к оплате госпошлины за загранпаспорт

Необходимые документы и данные

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - официальный документ, удостоверяющий личность и гражданство, используемый для выезда за пределы страны, оформления банковских услуг и подтверждения правоспособности.

Для получения заграничного паспорта нового образца необходимо выполнить несколько действий.

Зарегистрироваться на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить электронную заявку, указав персональные данные, серию и номер внутреннего паспорта, а также сведения о месте рождения.
Прикрепить скан копий обязательных документов: внутренний паспорт, СНИЛС, фотографию, подтверждение оплаты госпошлины.
Осуществить оплату государственной пошлины через банковскую карту или электронный кошелёк, подтверждение будет доступно в личном кабинете.
Дождаться результата проверки заявки; при положительном решении назначается дата подачи биометрических данных в отделении МФЦ или пункте выдачи.
После сдачи биометрии получить готовый заграничный паспорт в указанный срок.

Оплата производится в режиме онлайн, что исключает необходимость посещения банковских отделений. Система автоматически рассчитывает сумму в зависимости от срока действия и типа паспорта, фиксируя транзакцию в личном кабинете.

Электронный запрос ускоряет процесс: проверка данных происходит в течение 1‑3 рабочих дней, а получение готового документа обычно занимает от 10 до 20 дней.

Соблюдение указанных требований гарантирует получение заграничного паспорта без лишних задержек и дополнительных визитов в государственные органы.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) необходим при оформлении и оплате государственной пошлины за новый заграничный паспорт через электронный сервис Госуслуги.

Наличие СНИЛС позволяет системе автоматически привязывать платеж к личному кабинету, ускоряя проверку данных и подтверждение личности.

Преимущества использования СНИЛС в этой процедуре:

единственная идентификация клиента в базе ФСС;
упрощённый ввод реквизитов платежа;
возможность отслеживать статус оплаты в личном кабинете;
автоматическое формирование квитанции с указанием всех обязательных реквизитов.

Для успешного проведения операции необходимо выполнить три шага:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, убедившись, что СНИЛС указан в профиле.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», указать требуемую форму и перейти к оплате.
Подтвердить платёж, используя банковскую карту или электронный кошелёк; система автоматически прикрепит СНИЛС к транзакции и сформирует подтверждающий документ.

Отсутствие СНИЛС в профиле приводит к необходимости ручного ввода данных, что увеличивает риск ошибок и задержек. Поэтому рекомендуется заранее проверить корректность номера и его привязку к аккаунту.

Данные банковской карты

Для оплаты государственной пошлины за новый заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо ввести корректные реквизиты банковской карты.

Ключевые параметры карты:

номер карты - 16 цифр без пробелов и дефисов;
срок действия - месяц и год в формате MM/ГГ;
имя держателя - как указано в эмиссии, латиницей;
код CVV - три цифры, расположенные на обратной стороне карты.

Система проверяет номер по алгоритму Луна, сравнивает срок действия с текущей датой и подтверждает соответствие CVV. Ошибки в любой из позиций приводят к отказу в проведении операции.

Для повышения защиты данных сервис использует шифрование TLS 1.3 и токенизацию: после ввода реквизитов карта преобразуется в одноразовый токен, который передаётся в процессинг банка. Реальные цифры карты не сохраняются в базе «Госуслуг».

При вводе следует убедиться, что:

карта активна и имеет достаточный баланс;
ограничений на онлайн‑транзакции нет (например, лимит на международные платежи);
мобильный телефон, привязанный к карте, доступен для получения SMS‑кода подтверждения.

После успешного ввода и подтверждения транзакция списывается мгновенно, а подтверждение оплаты появляется в личном кабинете пользователя.

При необходимости изменить реквизиты достаточно открыть раздел «Оплата пошлины», удалить текущие данные и ввести новые. Все изменения сохраняются только до завершения процесса оплаты.

Определение размера госпошлины

Размер госпошлины для взрослых

Размер государственной пошлины за оформление нового биометрического заграничного паспорта для граждан России, достигших 18 лет, составляет 2 000 рублей. Сумма фиксирована, изменения возможны только в случае официального пересмотра тарифов.

Оплата производится через личный кабинет на портале государственных услуг. После выбора услуги «Оформление загранпаспорта нового образца» в системе автоматически появляется требуемая сумма и реквизиты для перевода. При подтверждении операции система генерирует квитанцию, которую необходимо распечатать и предъявить в отделении ФМС.

Форма оплаты - онлайн‑перевод через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт.
Сроки зачисления - в течение нескольких минут после подтверждения платежа.
При отказе в оплате заявка считается неактивной и подлежит повторному оформлению.

Размер госпошлины для детей до 14 лет

Размер государственной пошлины за загранпаспорт нового образца для детей до 14 лет составляет 2 000 ₽.

Оплатить эту сумму можно через личный кабинет на портале государственных услуг. Процедура включает следующие действия:

войти в аккаунт Госуслуги;
в разделе «Паспорт» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта для ребёнка»;
указать данные ребёнка и выбрать способ оплаты;
подтвердить платёж картой или другим доступным способом;
сохранить полученный чек как подтверждение оплаты.

После подтверждения платежа в системе автоматически формируется заявка, которая проходит проверку и поступает в отдел выдачи паспортов.

Сумма пошлины фиксирована, изменение возможно только при законодательных поправках. Поэтому при оформлении паспорта для ребёнка до 14 лет достаточно подготовить 2 000 ₽ и выполнить указанные шаги в онлайн‑сервисе.

Преимущества оплаты через Госуслуги: скидка 30%

Оплата государственной пошлины за новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги предоставляет экономический стимул: система автоматически снижает сумму на 30 %. Сэкономленные средства сразу доступны заявителю, без дополнительных запросов.

Электронный способ упрощает процесс оформления. Не требуется посещать отделение миграционной службы, нет необходимости заполнять бумажные формы. Платёж фиксируется в реальном времени, подтверждение приходит на электронную почту и в личный кабинет.

Преимущества оплаты через Госуслуги:

Скидка 30 % к стандартной стоимости;
Мгновенное подтверждение оплаты;
Отсутствие очередей в офисах;
Безопасность данных благодаря защищённому каналу связи;
Удобство: доступ 24 часа в сутки из любой точки с интернетом.

Пошаговая инструкция по оплате госпошлины на портале Госуслуг

Вход на портал Госуслуг

Авторизация через логин и пароль

Авторизация на портале Госуслуг происходит через ввод личного логина и пароля, которые привязаны к учетной записи гражданина. После успешного входа система открывает доступ к сервису оплаты государственной пошлины за новый загранпаспорт.

Для выполнения операции необходимо:

ввести корректный логин (обычно это номер телефона или email);
указать пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв и цифр);
подтвердить ввод с помощью кода, отправленного на привязанный телефон или электронную почту.

После подтверждения доступа пользователь переходит к форме расчёта. В ней указывается тип паспорта, выбирается способ оплаты и вводятся реквизиты карты. Система проверяет баланс и завершает транзакцию, выдавая электронный чек.

Если пароль введён неверно, система блокирует дальнейший ввод и предлагает восстановить доступ через восстановление пароля. При повторных ошибках аккаунт может быть временно заблокирован, что требует обращения в службу поддержки.

Корректная авторизация гарантирует безопасность персональных данных и возможность без задержек оплатить государственную пошлину за новый загранпаспорт через онлайн‑сервис.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап при внесении государственной пошлины за новый образец заграничного паспорта через сервис «Госуслуги». Без надёжной верификации система не может связать оплату с конкретным заявителем, что исключает возможность мошенничества и обеспечивает корректную обработку заявления.

Для успешного подтверждения требуется предоставить цифровые копии следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
СНИЛС;
ИНН (по запросу);
Фотография, соответствующая требованиям к изображению в личном кабинете.

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Оплата госпошлины за заграничный паспорт».
Выбрать тип услуги «Новый образец» и указать цель оплаты.
Загрузить сканы перечисленных выше документов в предусмотренные поля.
Дождаться автоматической проверки данных; при несоответствиях система выдаст конкретную ошибку.
После подтверждения личности система откроет форму ввода реквизитов банковской карты.
Ввести данные карты, подтвердить платёж и сохранить квитанцию.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещения отделения МФЦ. При правильном заполнении и загрузке документов процесс завершается за несколько минут, а подтверждённый статус сохраняется в личном кабинете для последующего отслеживания статуса заявления.

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта нового образца»

Раздел «Паспорта, регистрации, визы»

Раздел «Паспорта, регистрации, визы» в системе Госуслуг объединяет функции, связанные с оформлением и обслуживанием международных документов. В рамках этого раздела пользователь может подать заявление на новый образец заграничного паспорта, загрузить необходимые сканы, а также произвести оплату государственной пошлины без посещения отделения миграционной службы.

Платёж осуществляется непосредственно в личном кабинете. После выбора услуги система предлагает следующие действия:

указать тип паспорта и срок действия;
загрузить скан паспорта текущего образца и фотографии согласно требованиям;
подтвердить сумму государственной пошлины;
выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк);
завершить транзакцию и получить подтверждающий чек.

После успешного платежа система автоматически формирует электронный талон, который привязывается к заявлению. Талон служит доказательством оплаты и позволяет контролировать статус обработки документа. При необходимости пользователь может в любой момент открыть историю платежей и просмотреть детали операции.

Все операции выполняются в режиме онлайн, что исключает необходимость личного присутствия в государственных учреждениях и ускоряет процесс получения заграничного паспорта нового образца.

Подраздел «Загранпаспорт нового образца»

Подраздел «Загранпаспорт нового образца» описывает порядок получения современного международного документа, отличающегося биометрическими данными и улучшенной защитой от подделок.

Для оформления требуется подготовить пакет документов:

заявление в электронном виде, сформированное в личном кабинете;
оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
справку о наличии или отсутствии судимости (при необходимости);
подтверждение оплаты государственной пошлины, полученное после завершения транзакции на портале Госуслуг.

Оплата пошлины осуществляется в режиме онлайн: пользователь выбирает услугу, указывает способ оплаты, подтверждает транзакцию и сохраняет квитанцию. После успешного платежа система автоматически привязывает подтверждение к заявке, что ускоряет проверку и сокращает время ожидания.

Сервис Госуслуг проверяет корректность введённых данных, сравнивает их с загруженными документами и формирует уведомление о готовности к выдаче. При отсутствии ошибок паспорт готовится в течение 10‑14 рабочих дней.

Готовый заграничный паспорт нового образца можно получить в отделении МВД по предварительной записи, предъявив полученный в системе код выдачи и оригиналы документов.

Таким образом, подраздел охватывает требования к документам, процедуру онлайн‑оплаты и последовательность действий, необходимых для получения биометрического заграничного паспорта без посещения консульства.

Заполнение заявления на загранпаспорт

Персональные данные

Для оплаты государственной пошлины за новый образец заграничного паспорта в системе Госуслуги необходимо предоставить персональные сведения, удостоверяющие личность и позволяющие выполнить финансовую операцию.

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта гражданина РФ;
ИНН (при наличии);
Электронный адрес и номер мобильного телефона;
Номер банковской карты или данные электронного кошелька для списания средств.

Эти данные используются для идентификации заявителя, формирования платежного поручения и формирования электронного чека. После подтверждения оплаты система автоматически связывает транзакцию с личным кабинетом пользователя.

Все сведения передаются по защищённому каналу связи (HTTPS) и сохраняются в базе, к которой имеют доступ только уполномоченные сотрудники. Доступ к данным регулируется Федеральным законом о персональных данных; хранение и обработка осуществляются в зашифрованном виде.

Пользователь обязан проверять точность вводимых данных, своевременно обновлять контактную информацию и контролировать историю платежей в личном кабинете. При обнаружении неточностей или подозрительной активности необходимо обратиться в службу поддержки портала.

Сведения о трудовой деятельности

Сведения о трудовой деятельности требуются для оформления и оплаты государственной пошлины за получение заграничного паспорта нового образца через сервис Госуслуги. Портал запрашивает информацию, позволяющую подтвердить статус заявителя и установить порядок расчёта платежа.

В заявке указываются:

место работы (наименование организации, ИНН);
должность и характер трудового договора (полный/частичный рабочий день, срочный/бессрочный);
дата начала трудовой деятельности в текущем месте;
сведения о доходах, если они влияют на размер льготного сбора.

Эти данные вводятся в личный кабинет, где система автоматически проверяет их в базе работодателей. При отсутствии совпадений пользователь получает уведомление о необходимости предоставить подтверждающие документы (трудовая книжка, справка 2‑НДФЛ).

После подтверждения трудовых сведений система формирует счёт на оплату. Платёж производится электронным способом (банковская карта, электронный кошелёк) непосредственно в интерфейсе Госуслуг. При успешной транзакции в личном кабинете появляется квитанция, которую необходимо распечатать и приложить к пакету документов при получении паспорта.

Точность указанных данных ускоряет процесс, исключает дополнительные запросы от органов и гарантирует корректное начисление суммы пошлины.

Сведения о наличии или отсутствии судимости

При оформлении нового заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо предоставить сведения о наличии или отсутствии судимости. Эти данные проверяются автоматически при загрузке документов, поэтому их отсутствие приводит к отказу в приеме заявки.

Для подтверждения отсутствия судимости используется справка из МВД или выписка из судебного реестра. При наличии судимости требуется оригинал пригового решения и документ о снятии ограничений. Оба документа загружаются в личный кабинет в виде сканированных копий в формате PDF или JPEG.

Последствия непредставления или неверного указания информации:

отказ в регистрации заявления;
возврат уплаченной госпошлины;
необходимость повторного заполнения формы.

Порядок проверки сведений:

В разделе «Документы» выбираете тип справки (отсутствие или наличие судимости);
Загружаете файл, проверяете качество скана;
Система автоматически сверяет данные с федеральным реестром;
При положительном результате заявка переходит к оплате госпошлины.

Переход к оплате госпошлины

Проверка сформированного заявления

Проверка сформированного заявления - ключевой этап перед отправкой запроса на оплату государственной пошлины за новый заграничный паспорт через сервис Госуслуги. На этом этапе убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта, выбранный тип услуги и указана сумма платежа. Ошибки в любом из пунктов приведут к отказу в приёме заявки и необходимости её повторного создания.

Для контроля качества заполнения используйте следующие действия:

откройте черновик заявления в личном кабинете;
проверьте соответствие введённых данных данным, указанным в паспорте;
сравните сумму оплаты с актуальными тарифами, опубликованными на сайте службы;
убедитесь, что выбран правильный способ оплаты (карта банка, электронный кошелёк);
сохраните проверенный документ и перейдите к подтверждению платежа.

После выполнения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит синтаксис и наличие обязательных реквизитов; в случае обнаружения несоответствий появится сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Таким образом, тщательная проверка заявления гарантирует беспрепятственное проведение оплаты и ускоряет процесс получения нового заграничного паспорта.

Выбор способа оплаты

Оплата госпошлины за новый загранпаспорт через портал Госуслуг предусматривает несколько способов, каждый из которых доступен после оформления заявки в личном кабинете.

Для оплаты картой банковской системы привязывается к аккаунту, вводятся реквизиты, подтверждается транзакция кодом из СМС. Этот метод обеспечивает мгновенное зачисление средств и автоматическое формирование квитанции.

Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi) позволяют выполнить платёж без ввода банковских данных. После выбора кошелька система перенаправляет к соответствующей платёжной странице, где подтверждается операция через пароль или биометрический код.

Система быстрых платежей (СБП) поддерживает перевод по номеру телефона получателя. В личном кабинете указывается номер телефона банка, после чего подтверждается перевод в мобильном приложении банка.

Оплата через интернет‑банк осуществляется в разделе «Платежи и переводы». Не требуется выходить из портала, достаточно выбрать пункт «Госуслуги», указать номер заявки и подтвердить перевод.

Выбор способа оплаты:

банковская карта - быстрый и привычный вариант;
электронный кошелёк - удобен при отсутствии карты;
СБП - подходит для пользователей мобильных банков;
интернет‑банк - интегрирован в большинство банковских сервисов.

При выборе учитывайте доступность выбранного метода, наличие подтверждающих средств и предпочтения по уровню безопасности. После завершения платежа система автоматически обновит статус заявки и отправит подтверждающее сообщение на указанный контакт.

Банковская карта

Банковская карта - основной инструмент для проведения безналичной оплаты государственной пошлины за новый заграничный паспорт через сервис Госуслуги. При оформлении заявки пользователь вводит реквизиты карты в защищённом поле формы, после чего система проверяет наличие средств и подтверждает транзакцию в реальном времени.

Для успешного проведения операции необходимо соблюсти несколько условий:

карта должна поддерживать онлайн‑транзакции (3‑D Secure);
лимит по карте не должен быть ниже суммы госпошлины;
в личном кабинете должна быть указана актуальная контактная информация, так как подтверждение оплаты отправляется на зарегистрированный номер телефона или электронную почту.

После подтверждения система генерирует электронный чек, который автоматически привязывается к заявке и доступен в разделе «Мои услуги». При возникновении отказа в проведении платежа пользователь получает сообщение с указанием причины (недостаточно средств, блокировка 3‑D Secure, неверно указанные реквизиты) и может исправить ошибку без повторного создания заявки.

Электронный кошелек

Электронный кошелёк - цифровой инструмент, позволяющий хранить средства и совершать оплаты без перехода к физическим наличным расчетам. Он привязывается к банковской карте или счёту, обеспечивает мгновенный доступ к балансу через мобильное приложение или веб‑интерфейс.

Для внесения государственной пошлины за новый загранпаспорт через сервис Госуслуги электронный кошелёк служит посредником между пользователем и государственным порталом. Пополнение происходит в реальном времени, после чего сумма фиксируется в системе и готова к списанию при оформлении заявки.

Этапы использования:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Электронный кошелёк» и пополните его нужной суммой.
Выберите услугу «Оформление загранпаспорта нового образца».
Подтвердите списание средств и получите электронный чек.

Преимущества применения электронного кошелька при оплате государственной пошлины:

мгновенное подтверждение поступления средств;
автоматическое формирование чека, сохраняемого в личном кабинете;
защита данных через шифрование и двухфакторную аутентификацию;
возможность контроля расходов через историю транзакций.

Таким образом, электронный кошелёк упрощает процесс оплаты, исключая необходимость посещения банковских отделений и ускоряя оформление заграничного паспорта.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным средством доступа к онлайн‑сервису госуслуг, где осуществляется оплата государственной пошлины за новый загранпаспорт. Через браузер или официальное приложение пользователь вводит данные, подтверждает сумму и производит платеж банковской картой, не покидая устройства.

Преимущества использования смартфона:

мгновенный ввод личных данных через автозаполнение;
защита транзакций с помощью биометрии и двухфакторной аутентификации;
автоматическое формирование квитанции в электронном виде;
получение SMS‑уведомления о статусе оплаты.

Для завершения операции следует выполнить три шага:

Открыть сервис госуслуг, выбрать услугу «Оформление загранпаспорта», перейти к разделу оплаты.
Ввести номер карты, подтвердить платёж кодом из СМС или отпечатком пальца.
Сохранить полученный документ, при необходимости распечатать через мобильный принтер.

Все действия происходят в защищённом соединении, что исключает риск перехвата данных. После оплаты система автоматически обновляет статус заявки, а пользователь получает ссылку для скачивания подтверждения. Таким образом, смартфон упрощает процесс, ускоряя оформление заграничного документа без посещения отделения.

Подтверждение оплаты

Ввод реквизитов платежного средства

Для ввода реквизитов платежного средства в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте раздел «Оплата государственных услуг», выберите услугу - пошлина за новый заграничный паспорт.
На странице с суммой к оплате нажмите кнопку «Оплатить картой».
В появившейся форме укажите:
- номер банковской карты без пробелов;
- срок действия в формате ММ/ГГ;
- трехзначный код безопасности (CVV);
- имя держателя карты, совпадающее с данными в банке.
Проверьте правильность введённых данных, убедитесь, что сумма соответствует установленному тарифу.
Подтвердите транзакцию кнопкой «Оплатить». После успешного выполнения система покажет подтверждающий код и возможность скачать квитанцию.

При вводе реквизитов следует соблюдать форматирование, не использовать пробелы в номере карты и вводить только цифры. Ошибки в данных приводят к отклонению платежа и необходимости повторного ввода. После подтверждения оплата фиксируется в личном кабинете, а статус заявки автоматически обновляется.

Получение квитанции об оплате

Оплата государственной пошлины за новый образец заграничного паспорта через сервис Госуслуги завершается выдачей электронного документа, подтверждающего факт оплаты. Этот документ нужен для предъявления в отделение МВД при получении паспорта.

Для получения квитанции выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги», откройте запись о плате за заграничный паспорт.
Нажмите кнопку «Сформировать квитанцию».
Система сгенерирует файл в формате PDF, содержащий реквизиты платежа и уникальный номер операции.

Сформированный файл сохраняется в разделе «Документы» личного кабинета. Его можно открыть, проверить соответствие суммы и даты, затем загрузить на компьютер или мобильное устройство. При необходимости распечатайте документ на бумаге формата A4 - копия будет принята в паспортном столе без ограничений.

Сохраните электронную копию в облачном хранилище или на внешнем носителе. При обращении в отделение МВД предъявите оригинал PDF‑файла на экране устройства либо распечатанный вариант - оба формата считаются официальными подтверждениями оплаты.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при оплате

Проверка корректности введенных данных

Проверка корректности введённых данных - обязательный этап при оформлении платежа за новый загранпаспорт через сервис «Госуслуги». Ошибки в полях формы приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Для гарантии правильности информации следует:

Контроль ФИО: сравните данные в заявке с паспортом, убедитесь, что фамилия, имя и отчество написаны без опечаток и в соответствии с официальным документом.
Проверка серии и номера паспорта: введите цифры без пробелов и лишних символов; серия состоит из четырёх цифр, номер - из шести.
Дата рождения: укажите в формате ДД.ММ.ГГГГ, проверьте соответствие сведений в паспорте.
Идентификационный номер (ИНН) или СНИЛС (если требуется): убедитесь, что номер полностью совпадает с официальными данными.
Электронный адрес: введите рабочий e‑mail без пробелов; проверьте наличие «@» и доменной части.
Телефон: укажите номер в международном формате, начиная с кода страны (+7), без дополнительных скобок и тире.
Сумма госпошлины: проверьте актуальную стоимость услуги в личном кабинете, чтобы не переплатить или не недоплатить.

После ввода всех полей нажмите кнопку предварительного просмотра. Система отобразит введённые данные в виде таблицы; внимательно сравните их с оригинальными документами. При обнаружении несоответствий исправьте ошибки и повторите проверку.

Завершив проверку, можно перейти к оплате. Правильный ввод гарантирует беспрепятственное формирование квитанции и ускоряет обработку заявления.

Обращение в службу поддержки банка

Обращение в службу поддержки банка необходимо, когда при оплате консульского сбора за новый заграничный паспорт через портал Госуслуг возникает проблема: отказ в проведении операции, двойное списание, отсутствие подтверждения платежа.

Для ускорения обработки запроса подготовьте следующую информацию:

ФИО полностью;
Номер текущего паспорта (если имеется);
Идентификатор операции (номер транзакции в личном кабинете Госуслуг);
Дата и время попытки оплаты;
Сумма платежа;
Номер банковской карты, с которой производилось списание;
Скриншот сообщения об ошибке или подтверждения оплаты (если есть).

Отправьте запрос одним из доступных каналов:

Позвоните по телефону горячей линии, указав подготовленные данные;
Откройте чат в мобильном приложении банка, выберите тему «Платеж через Госуслуги» и вложите скриншоты;
Напишите письмо в электронную поддержку, приложив перечисленные сведения.

Банковская служба обычно решает типовые ситуации следующим образом:

При отказе в проведении операции проверяется статус карты и лимиты, после чего клиенту сообщается о необходимости разблокировать или изменить ограничения;
При двойном списании средства возвращаются в течение 3‑5 рабочих дней после подтверждения дублирования транзакции;
При отсутствии подтверждения платежа банк запрашивает выписку за соответствующий период и, при подтверждении списания, высылает документ, подтверждающий оплату, который можно представить в миграционную службу.

Отсутствие квитанции об оплате

Проверка статуса платежа в личном кабинете Госуслуг

Проверка статуса оплаты государственной пошлины за загранпаспорт нового образца осуществляется в личном кабинете на портале Госуслуг. После выполнения платежа система автоматически фиксирует его состояние, что позволяет быстро убедиться в корректности операции.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта.
Нажмите кнопку «Платежи» или «История операций».
В списке найдите соответствующий платеж и проверьте поле «Статус».

Возможные статусы:

Оплачен - средства зачислены, дальнейшее оформление документа продолжается.
Ожидание подтверждения - платеж передан в процессинг, ожидайте обновления в течение 24 часов.
Отказ - операция отклонена, требуется повторить оплату или уточнить причину в банке.

Если статус остаётся «Ожидание подтверждения» более суток, откройте подробную информацию о платеже и воспользуйтесь кнопкой «Повторить запрос». При повторных отказах необходимо связаться со службой поддержки Госуслуг или банком‑эмитентом карты.

Регулярный мониторинг статуса позволяет избежать задержек в выдаче загранпаспорта и гарантирует своевременное завершение процедуры.

Запрос повторной отправки квитанции

Для получения повторной копии платежного документа необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Оплата за заграничный паспорт».
Найдите нужную операцию по дате или сумме, нажмите кнопку «Повторно выслать квитанцию».
Укажите адрес электронной почты, на который будет отправлена квитанция, или скачайте её сразу в формате PDF.

Если в системе не отображается нужная операция, проверьте, что оплата была выполнена через тот же аккаунт, которым вы сейчас пользуетесь. При отсутствии записи обратитесь в службу поддержки: позвоните по номеру, указанному на сайте, или отправьте запрос через форму обратной связи, указав номер заявки и дату платежа.

После получения квитанции проверьте папку «Спам», чтобы убедиться, что письмо не было отфильтровано. При необходимости сохраните документ в надёжном месте и используйте его при оформлении заграничного паспорта.

Возврат госпошлины

Основания для возврата

Возврат уплаченной госпошлины возможен только при наличии законных оснований, указанных в нормативных актах. Ниже перечислены случаи, когда средства возвращаются заявителю.

Отказ в выдаче заграничного паспорта нового образца по решению уполномоченного органа (например, из‑за несоответствия предоставленных документов требованиям законодательства).
Ошибки в данных, указанных при оформлении заявки в электронном сервисе, которые привели к невозможности дальнейшего рассмотрения заявления.
Отмена операции оплаты по инициативе пользователя до начала процедуры обработки заявления.
Признание платежа недействительным в результате технического сбоя системы Госуслуг, подтверждённого официальным уведомлением.
Принудительное возвращение средств в случае признания платежа двойным, когда одна и та же госпошлина была уплачена дважды за один и тот же документ.

Для получения возврата необходимо подать заявление через личный кабинет на официальном портале, приложив подтверждающие документы (решение об отказе, скриншоты ошибок, уведомления о сбое и тому подобное.). После проверки заявления компетентный орган осуществит возврат на указанный банковский счёт или карту в срок, установленный нормативным актом.

Процедура подачи заявления на возврат

Для возврата уплаченной за новый заграничный паспорт государственной пошлины через сервис Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия.

Авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуги, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
В строке поиска ввести название услуги «Возврат государственной пошлины за заграничный паспорт» и открыть соответствующий раздел.
Нажать кнопку «Подать заявление», после чего откроется электронная форма.
Заполнить обязательные поля: ФИО, серию и номер паспорта, дату оплаты, сумму, причину возврата (например, отказ в выдаче или аннулирование).
Прикрепить сканы подтверждающих документов: квитанцию об оплате, копию отказа (при наличии), заявление‑запрос в свободной форме.
Проверить введённые данные, подтвердить подачу заявления электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
После отправки система выдаст регистрационный номер и ссылку для отслеживания статуса.
Ожидать решения в течение установленного срока (обычно 30 дней). При одобрении средства перечисляются на банковскую карту, указанную в заявлении.

Если в процессе возникнут вопросы, воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в кол‑центр по указанному на сайте номеру. Все операции фиксируются в личном кабинете, что позволяет контролировать ход рассмотрения заявления.

Дальнейшие действия после оплаты госпошлины

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете Госуслуг

При оформлении нового загранпаспорта через личный кабинет на портале Госуслуг система автоматически отправляет ряд уведомлений, которые фиксируют каждый этап оплаты госпошлины и дальнейшей обработки заявки.

В процессе оплаты пользователь получает:

подтверждение о получении заявки; в сообщении указаны дата и время подачи, а также уникальный номер обращения;
уведомление о статусе оплаты; в тексте отражено, успешно ли зачислена сумма, и при необходимости - ссылка на страницу повторного ввода данных;
сообщение о проверке платежа банковской системой; в нём указана ожидаемая дата завершения проверки и рекомендации по действиям в случае отклонения;
оповещение о переходе заявки в очередь на обработку в миграционной службе; в тексте содержатся сроки ожидаемого рассмотрения и ссылка на страницу отслеживания прогресса;
окончательное уведомление о готовности паспорта к выдаче; указаны адреса пунктов выдачи, часы работы и инструкция по получению документа.

Каждое уведомление размещается в разделе «Сообщения» личного кабинета и одновременно отправляется на привязанную электронную почту и телефон в виде SMS. Пользователь может открыть сообщение, перейти по встроенной ссылке и выполнить требуемое действие без необходимости вручную искать информацию в интерфейсе сайта.

Контроль за получением и чтением уведомлений обеспечивает своевременное реагирование на возможные проблемы оплаты и ускоряет процесс получения заграничного паспорта.

СМС-уведомления

Сервис Госуслуг отправляет СМС‑сообщения в процессе оплаты госпошлины за заграничный паспорт нового образца. После ввода данных карточки система генерирует подтверждающий код, который приходит в виде текста на указанный номер мобильного телефона. Код необходимо ввести в поле проверки, иначе транзакция будет отклонена.

СМС‑уведомления информируют о ключевых этапах:

получение кода подтверждения;
успешное списание средств;
готовность электронного чека к скачиванию;
напоминание о сроках подачи заявления, если оплата завершена, но документы не загружены.

Для получения сообщений пользователь должен указать актуальный номер в личном кабинете. При изменении телефона необходимо обновить данные в разделе «Контактная информация» и подтвердить их через ссылку, отправленную в отдельном сообщении.

Все сообщения формируются в стандартизированном виде: номер операции, сумма, дата и время платежа, а также ссылка на страницу статуса заявки. Такая структура позволяет быстро проверить правильность проведения платежа без входа в личный кабинет.

Приглашение на подачу документов

Выбор удобной даты и времени

Определение оптимального дня и часа для оплаты госпошлины через онлайн‑сервис Госуслуги повышает вероятность быстрой обработки заявки.

При планировании следует учитывать несколько факторов:

Доступность рабочего времени службы поддержки (обычно 08:00-20:00 по московскому времени).
Наличие свободных слотов в системе, которые появляются в начале рабочего дня.
Возможные технические обновления платформы, объявляемые за сутки до их проведения.

Рекомендации по выбору даты и времени:

Выбрать будний день, исключая понедельник и пятницу, когда нагрузка на сервис максимальна.
Ориентироваться на утренние часы 09:00-11:00 для минимального количества одновременных запросов.
При необходимости срочного оформления использовать вечерний интервал 17:00-19:00, когда поток заявок снижается.

Для гарантии успешного проведения операции рекомендуется:

Проверить статус сервиса в личном кабинете перед началом работы.
Подготовить реквизиты платежа и подтверждение личности заранее, чтобы избежать задержек.
Сохранить подтверждение оплаты в электронном виде и распечатать при необходимости.

Соблюдая указанные правила, пользователь минимизирует риск отказа и ускорит процесс получения нового образца загранпаспорта.

Перечень необходимых оригиналов документов

Для оформления нового образца заграничного паспорта и уплаты государственной пошлины через портал Госуслуг необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих личность и право на получение паспорта.

Паспорт гражданина Российской Федерации (основной документ, подтверждающий личность);
Предыдущий заграничный паспорт (только при продлении или замене);
Свидетельство о рождении (для заявителей до 14 лет);
Свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии (при изменении фамилии);
Военный билет или приписное свидетельство (для мужчин старше 18 лет);
СНИЛС (для подтверждения страхового номера);
ИНН (для налоговой идентификации);
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (паспорт с отметкой о регистрации или справка из МФЦ).

Все перечисленные оригиналы должны быть приложены к заявлению в электронном виде на портале и предоставлены в отделение ФМС при необходимости проверки подлинности. Без полного набора оригиналов процесс оплаты и выдачи заграничного паспорта будет прерван.

Получение загранпаспорта

Сроки изготовления

Оплата госпошлины за новый образец загранпаспорта через Госуслуги ускоряет процесс получения документа, однако сроки изготовления зависят от нескольких факторов.

Стандартный срок подготовки паспорта составляет 10‑14 рабочих дней с момента поступления заявления в отделение МВД. В период государственных праздников или массовых очередей время может увеличиваться до 20 дней.

Ускоренный режим предоставляется при дополнительной оплате и гарантирует готовность паспорта в 5 рабочих дней. Для получения ускоренного срока необходимо:

выбрать соответствующий тариф при оформлении услуги онлайн;
предоставить полностью заполненную анкету и оригиналы необходимых документов;
обеспечить отсутствие ошибок в данных, которые могут вызвать повторную проверку.

Факторы, влияющие на длительность изготовления:

Полнота и корректность предоставленных сведений;
Наличие биометрических данных в системе;
Загруженность подразделения, куда направлен запрос;
Сезонные колебания спроса (пик в туристический период).

При соблюдении требований к заявлению и своевременной оплате госпошлины сроки изготовления соответствуют указанным нормативам.

Пункты выдачи готовых документов

Оплатив государственную пошлину за новый образец загранпаспорта через сервис Госуслуги, получив подтверждение в личном кабинете, вы можете забрать готовый документ в специально оформленных пунктах выдачи.

Пункт в отделении МФЦ по адресу ул. Советская, д. 10, ч. 10‑00‑00 (пн‑пт, 08:00‑18:00).
Пункт в регистратуре МФЦ на проспекте Ленина, д. 45, ч. 10‑00‑01 (пн‑ср, 09:00‑17:00; чт‑пт, 09:00‑19:00).
Пункт в центре обслуживания граждан по адресу прочее. Мира, д. 22, ч. 10‑00‑02 (пн‑пт, 09:30‑17:30).

Для получения паспорта необходимо предъявить: электронный чек об уплате, подтверждение о готовности документа (SMS‑сообщение или печатный лист), паспорт гражданина РФ и оригинал заявления, поданного онлайн. Документ выдаётся в течение 5 рабочих дней после получения подтверждения о готовности.