Оплата госпошлины за загранпаспорт через Госуслуги онлайн

Преимущества оплаты госпошлины онлайн

Экономия времени и сил

Оплата госпошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги позволяет избавиться от необходимости посещать отделения ФМС. Онлайн‑перевод оформляется за несколько минут, а подтверждение приходит на электронную почту сразу после завершения операции.

Сокращение временных затрат достигается благодаря:

автоматическому заполнению реквизитов из личного кабинета;
мгновенному расчёту сумм с учётом актуальных тарифов;
отсутствию очередей и необходимости поездки в центр обслуживания.

Уменьшение физических усилий связано с тем, что весь процесс проходит в цифровой среде: нет необходимости собирать бумажные справки, подписывать документы в присутствии сотрудника, а также нет риска забыть принести оригиналы. После подтверждения платежа система автоматически обновляет статус заявки, что упрощает дальнейшее планирование визита в консульство.

Снижение размера пошлины при оплате через Госуслуги

Снижение размера пошлины при оплате через портал Госуслуги - фиксированное преимущество онлайн‑сервиса. При использовании электронного кабинета размер сбора уменьшается на 10 % от нормативной суммы, установленной для оформления заграничного паспорта.

Стандартный размер пошлины составляет 2000 рублей. После применения скидки клиент платит 1800 рублей. Сэкономленные 200 рублей автоматически учитываются в итоговом счёте и не требуют дополнительных действий.

Условие получения снижения - полный процесс оформления и оплаты проводится в личном кабинете на официальном сайте. Требуется:

зарегистрированный аккаунт;
подтверждённые персональные данные;
выбранный тип заграничного паспорта, соответствующий установленным тарифам.

Порядок оплаты:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Получение заграничного паспорта».
Укажите тип документа и подтвердите заявку.
На странице расчёта появится итоговая сумма с учётом 10‑процентной скидки.
Осуществите платёж любой удобной банковской картой или через онлайн‑банкинг.
Сохраните подтверждающий документ; он будет прикреплён к заявке автоматически.

Сокращение пошлины фиксировано в системе, поэтому после завершения транзакции сумма списания уже отражает предоставленную экономию. Пользователи, следуя указанному алгоритму, получают экономический эффект без дополнительных расходов.

Удобство и доступность 24/7

Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги - полностью автоматизированный процесс, доступный круглосуточно без привязки к расписанию отделений.

отсутствие очередей и необходимости личного присутствия;
возможность оформить заявку в любое удобное время, даже ночью;
мгновенное подтверждение оплаты в личном кабинете;
оплата картой, электронным кошельком или через банковскую связь без перехода на сторонние ресурсы.

Система гарантирует защиту персональных данных и безопасность транзакций, а интеграция с государственными базами обеспечивает моментальную синхронизацию статуса заявки. Пользователь получает полную контроль над процессом, выбирая любой удобный день и час для выполнения операции.

Подготовка к оплате

Что нужно знать перед оплатой

Виды загранпаспортов и их стоимость

Оформление загранпаспорта подразумевает выбор конкретного типа документа, каждый из которых имеет установленную цену, уплачиваемую в рамках процедуры онлайн‑оплаты через портал государственных услуг.

Обычный паспорт гражданина РФ
• 10‑летний, выдаётся лицам от 18 лет - стоимость ≈ 5 000 ₽.
• 5‑летний, выдаётся детям до 18 лет - стоимость ≈ 3 500 ₽.
Биометрический паспорт (все типы обычных) - цена совпадает с указанной выше, дополнительная плата за биометрию не взимается.
Служебный паспорт (для государственных служащих) - стоимость ≈ 7 000 ₽; оплата производится через тот же онлайн‑сервис, но доступна только по официальному запросу организации‑работодателя.
Дипломатический паспорт - ценовой диапазон ≈ 12 000‑15 000 ₽; выплата осуществляется через специализированный портал, однако возможность онлайн‑платежа присутствует.

Все перечисленные суммы включают государственную пошлину, налог и сборы, необходимые для завершения процесса выдачи. При выборе типа паспорта следует учитывать срок действия, возраст владельца и правовой статус, так как от этого зависит окончательная стоимость. Регистрация и оплата через электронный сервис позволяют избежать очередей и ускорить оформление.

Необходимые документы для подачи заявления

Для подачи заявления на заграничный паспорт и осуществления оплаты государственной пошлины через сервис Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС;
Фотографии 3,5 × 4,5 см, сделанные в течение последних шести месяцев, на светлом фоне, без очков и головных уборов;
Квитанция об уплате госпошлины, сформированная в личном кабинете на портале;
Заполненная электронная форма заявления (загружается в личном кабинете);
При наличии предыдущего заграничного паспорта - копия старого документа (страницы с данными и отметкой об аннулировании);
При смене фамилии, имени или отчества - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер файлов не превышает 5 МБ. После загрузки в личный кабинет система проверит их корректность и позволит завершить процесс подачи заявления.

Проверка наличия заявления на портале Госуслуг

Статус заявления: «Принято ведомством»

Статус «Принято ведомством» фиксирует, что ваш запрос на оформление заграничного паспорта и подтверждённый платёж успешно дошли до соответствующего органа. На этом этапе документ находится в очереди на проверку данных и формирование решения.

После получения статуса следует:

убедиться, что в личном кабинете отображается полная информация о заявке (номер, дата подачи, сумма оплаты);
проверить, нет ли запросов на дополнительные документы - при необходимости загрузить их в системе;
ожидать перехода статуса в «На рассмотрении» или «Одобрено», что обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней;
при появлении уведомления о готовности паспорта подготовить документ для получения в пункте выдачи.

Если в течение установленного срока статус не меняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала - указать номер заявки и уточнить причину задержки.

Получив подтверждение об одобрении, можно записаться на приём в отделение для получения готового паспорта.

Пошаговая инструкция по оплате

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Для оплаты государственной пошлины за заграничный паспорт онлайн необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

Вход осуществляется в несколько простых шагов:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Введите номер телефона, привязанный к учетной записи, или СНИЛС.
Укажите пароль, установленный при регистрации.
При включенной двухфакторной аутентификации введите код из СМС или мобильного приложения.
После успешного ввода данных система перенаправит в личный кабинет.

В личном кабинете выберите раздел «Услуги» → «Паспортные услуги» → «Оплата госпошлины за заграничный паспорт». На странице оплаты укажите сумму, подтвердите платеж через банковскую карту или электронный кошелек и завершите процесс нажатием кнопки «Оплатить». После подтверждения вы получите электронный чек, который можно распечатать или сохранить в личном архиве.

Переход к разделу «Мои заявления»

Для начала работы с онлайн‑оплатой пошлины за заграничный паспорт необходимо открыть личный кабинет на портале Госуслуги. После входа система предлагает меню, где следует выбрать раздел «Мои заявления». Переход к этому разделу происходит по следующей последовательности:

В правом верхнем углу экрана нажать на иконку профиля;
В раскрывающемся списке выбрать пункт «Мои заявления»;
Откроется список всех оформленных заявок, включая запрос на выдачу заграничного паспорта.

Внутри списка находятся карточки заявок. Для оплаты пошлины нужно:

Найти заявку, помеченную статусом «Не оплачен»;
Кликнуть по её названию, чтобы открыть подробную страницу;
Нажать кнопку «Оплатить» и следовать инструкциям платёжного шлюза.

После завершения транзакции система автоматически обновит статус заявки на «Оплачен», и дальнейшее продвижение процесса (подача документов, запись в пункт выдачи) будет доступно в том же разделе. Все действия выполняются без перехода на сторонние сайты, что гарантирует полную безопасность и контроль над процессом.

Выбор заявления на загранпаспорт

При оформлении загранпаспорта первое действие в личном кабинете Госуслуг - выбор типа заявления. От выбранного варианта зависят требуемый пакет документов, сроки изготовления и размер госпошлины, которую можно оплатить прямо в сервисе.

Варианты заявления:

Первый паспорт - для граждан, получающих загранпаспорт впервые.
Замена паспорта - при утрате, порче, изменении фамилии или истечении срока действия.
Ускоренный выпуск - для поездок, требующих получения документа в течение 5 рабочих дней.
Детский паспорт - для детей до 14 лет, с обязательным согласием родителей.
Многократный (многократный въезд) - для лиц, планирующих частые поездки за границу.

После выбора система автоматически формирует сумму госпошлины и предлагает оплатить её через онлайн‑платежи Госуслуг. Платёж фиксирует заявку, после чего появляется возможность загрузить сканы необходимых документов и записаться на приём в отделение.

При выборе заявления учитывайте цель поездки и требуемый срок получения паспорта: обычный тип подходит для плановых поездок, ускоренный - для срочных дел, замена - при необходимости заменить утерянный документ. Правильный выбор ускоряет процесс и гарантирует корректную оплату госпошлины без дополнительных действий.

Нажатие кнопки «Оплатить госпошлину»

Нажатие кнопки «Оплатить госпошлину» - завершающий этап оформления онлайн‑заявки на заграничный паспорт в системе Госуслуги. После подтверждения выбранных реквизитов и проверки суммы, пользователь кликает кнопку, что приводит к автоматическому перенаправлению на защищённый платежный шлюз. В этом моменте система проверяет наличие достаточных средств, генерирует чек и фиксирует оплату в личном кабинете.

Последствия действия:

Списание суммы с выбранного банковского счета или карты.
Формирование электронного подтверждения оплаты.
Автоматическое обновление статуса заявки, позволяющее перейти к следующему шагу - записи на приём в консульство.

После успешного завершения процесса пользователь получает уведомление в личном кабинете и по электронной почте, что подтверждает завершение финансовой части оформления заграничного паспорта.

Выбор способа оплаты

Банковская карта

Банковская карта - основной инструмент для безналичной оплаты государственной пошлины за заграничный паспорт в системе Госуслуги. При оформлении заявки пользователь вводит данные карты в специально защищённом поле, после чего система проверяет её статус и наличие достаточного остатка. При успешном подтверждении сумма списывается мгновенно, а квитанция формируется автоматически и прикрепляется к заявке.

Для корректного использования карты необходимо:

активировать онлайн‑транзакции в банке;
убедиться, что карта поддерживает международные операции (если оплата проходит через процессинг, требующий такой поддержки);
проверить, что на карте достаточно средств для полной выплаты пошлины;
ввести номер, срок действия и CVV‑код без ошибок.

Безопасность обеспечивается несколькими уровнями защиты: шифрование данных при передаче, проверка 3‑D Secure и ограничение количества попыток ввода неверных данных. При ошибке ввода или отказе банка система выдаёт чёткое сообщение об отказе, после чего пользователь может исправить реквизиты или выбрать другую карту.

Если карта привязана к мобильному банкингу, подтверждение платежа может потребовать одноразовый код, который приходит в SMS или в приложение банка. После получения кода пользователь вводит его в поле подтверждения, и операция завершается.

В случае использования корпоративной карты необходимо согласовать её применение с бухгалтерией, так как расход относится к личным целям. При необходимости можно оформить возврат средств, если заявка была отклонена, через службу поддержки Госуслуг, указав номер транзакции и данные карты.

Электронный кошелек

Электронный кошелёк - цифровой счёт, в котором хранятся средства и которые можно направлять на оплату государственных услуг, в том числе за заграничный паспорт через портал Госуслуги.

Кошелёк обеспечивает мгновенный перевод средств, отсутствие необходимости посещать банк и возможность контролировать платежи в личном кабинете.

Оплата пошлины за заграничный паспорт через электронный кошелёк происходит без посредников, что исключает комиссии сторонних операторов.

Процесс оплаты выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
Укажите электронный кошелёк как способ оплаты.
Проверьте сумму, подтвердите списание.
Получите подтверждение об оплате в системе.

Электронный кошелёк сохраняет историю транзакций, упрощает возврат средств при отмене заявки и позволяет планировать бюджет, учитывая предстоящие расходы на оформление паспорта.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным средством доступа к сервису государственного портала, где можно оформить платёж за заграничный паспорт без посещения отделения. Приложение «Госуслуги» позволяет выполнить все действия в несколько касаний, используя только смартфон.

Для проведения операции необходимо выполнить последовательность шагов:

Установить официальное приложение, пройти авторизацию через личный кабинет.
Выбрать услугу «Оплата государственной пошлины за загранпаспорт».
Ввести реквизиты, указать сумму, подтвердить платёж с помощью банковской карты, привязанной к телефону.
Сохранить полученный чек в цифровом виде.

Защита данных обеспечивается многократной проверкой: токенизация карты, биометрическая аутентификация, шифрование соединения. При возникновении ошибки система мгновенно уведомляет пользователя через push‑уведомление, позволяя быстро исправить ввод.

Преимущества использования смартфона включают:

Возможность оплатить в любое время, без привязки к рабочим часам.
Автоматическое заполнение полей из профиля пользователя, исключающее ручной ввод.
Сохранение подтверждения в облаке, доступного при необходимости в любой точке страны.

Мобильный телефон упрощает процесс, экономит время и минимизирует риск ошибок при оплате государственной пошлины за заграничный паспорт через онлайн‑сервис.

Ввод платежных данных и подтверждение

Для оплаты государственной пошлины за заграничный паспорт в личном кабинете сервиса Госуслуги необходимо ввести платёжные реквизиты и подтвердить их правильность.

В разделе «Оплата услуг» указывают сумму, рассчитанную автоматически системой.
В поле «Номер карты» вводят 16‑значный номер без пробелов.
В полях «Срок действия» и «CVV/CVC» указывают месяц/год истечения и трёхзначный код безопасности.
При необходимости выбирают способ подтверждения: СМС‑код, приложение‑генератор или биометрический отпечаток.

После ввода данных система проверяет их на соответствие требованиям банка. Если проверка пройдена, появляется окно «Подтверждение платежа». Пользователь вводит полученный одноразовый код, нажимает кнопку «Оплатить» и видит статус операции. Сразу же формируется электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail. Этот документ подтверждает факт уплаты и может быть предъявлен в отделение миграционной службы.

Получение квитанции об оплате

Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги завершается выдачей электронного документа, подтверждающего факт транзакции. Этот документ - квитанция об оплате - необходим для подачи заявки и последующего контроля статуса.

Для получения квитанции выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя учетные данные ЕСИА.
Перейдите в раздел «Паспорт», выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполните форму, указав требуемые сведения о заявителе и типе паспорта, подтвердите сумму госпошлины.
На странице оплаты нажмите кнопку «Оплатить», выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк).
После успешного списания средств система сразу генерирует квитанцию.
Скачайте файл в формате PDF или сохраните ссылку для последующего доступа в личном кабинете.

Квитанция содержит номер операции, дату и время платежа, сумму, реквизиты получателя и уникальный идентификатор. При необходимости распечатайте документ, чтобы приложить его к бумажным материалам в отделении МФЦ или в консульском центре.

Если квитанция не появилась автоматически, откройте «История платежей» в личном кабинете, найдите соответствующую запись и нажмите «Сформировать квитанцию». При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Возможные проблемы и их решения

Ошибка при оплате

Проверка реквизитов карты

Платёж за государственную пошлину за заграничный паспорт в системе «Госуслуги» требует точного ввода реквизитов банковской карты. Ошибки в данных приводят к отклонению операции и задержке получения документа.

Для успешного прохождения транзакции необходимо проверить следующие параметры карты:

номер карты - 16 цифр без пробелов и дополнительных символов;
срок действия - месяц и год в формате ММ/ГГ, не превышающий текущую дату;
код безопасности - трёхзначный CVV, указанный на обратной стороне карты;
имя владельца - полное имя, совпадающее с данными, зарегистрированными в банке;
платёжный лимит - достаточная сумма на счету для покрытия полной стоимости пошлины;
статус карты - разрешённые онлайн‑транзакции и поддержка 3‑D Secure.

После ввода данных система автоматически проверяет их корректность. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, указывающее, какой элемент необходимо исправить. Если карта не проходит проверку, рекомендуется:

сверить номер и срок действия с физической картой;
убедиться в актуальности имени владельца;
проверить, включён ли в настройках банка режим онлайн‑платежей;
при необходимости связаться с банком для разблокировки лимита или активации 3‑D Secure.

Тщательная проверка реквизитов перед подтверждением оплаты исключает отказ в проведении платежа и ускоряет процесс получения заграничного паспорта.

Повторная попытка оплаты

Для повторного проведения платежа в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько обязательных шагов, иначе запрос будет отклонён.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запись о заявке на заграничный паспорт и нажмите кнопку «Оплатить». Если предыдущая попытка завершилась ошибкой, система отобразит статус «Неоплачен» и предложит повторить действие.

Дальнейшие действия:

Убедитесь, что на карте достаточно средств и она активна; блокировка или лимит могут привести к отказу.
Проверьте корректность введённых реквизитов: номер карты, срок действия, CVV‑код.
При необходимости отключите VPN или прокси‑сервер, которые могут помешать соединению с платёжным шлюзом.
Нажмите «Подтвердить оплату» и дождитесь сообщения о её успешном завершении. Система выдаст электронный чек и обновит статус заявки.

Если после повторной попытки платёж всё ещё не проходит, выполните следующее:

Снимите блокировку с карты в банке, уточнив причину отказа.
Попробуйте использовать другую банковскую карту или электронный кошелёк, поддерживаемый сервисом.
Обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефон, предоставив номер заявки и скриншот ошибки.

После успешного завершения операции статус заявки изменится на «Оплачен», и процесс оформления заграничного паспорта продолжится без дополнительных задержек.

Обращение в службу поддержки банка

Для решения вопросов, связанных с переводом средств за выдачу заграничного паспорта через портал Госуслуги, обратитесь в службу поддержки банка. Сотрудник поможет проверить статус операции, уточнить причину отклонения и предложит способы исправления.

При обращении подготовьте следующие данные:

номер карты, с которой осуществлялся платёж;
дату и время транзакции;
сумму списания;
идентификатор операции в личном кабинете Госуслуг (если есть);
скриншот сообщения об ошибке или подтверждения оплаты.

Контактные каналы:

телефон +7 (800) 555‑35 35 - круглосуточно, автоматический ввод номера операции ускорит ответ;
чат в мобильном приложении банка - доступен в рабочие часы, возможность отправить файлы сразу;
электронная почта [email protected] - укажите в теме «Платёж за заграничный паспорт», приложите реквизиты и скриншоты.

После подачи запроса служба поддержки проверит наличие средств, статус списания в системе банка и в системе госуслуг. При необходимости будет выполнена отмена операции или повторный запрос в платежный шлюз. Получив подтверждение, вы сможете завершить оформление заграничного паспорта без повторных попыток оплаты.

Отсутствие квитанции

Проверка раздела «История платежей»

Проверка раздела «История платежей» позволяет убедиться в правильности проведения операции по оплате государственной пошлины за заграничный паспорт через сервис Госуслуги.

Для доступа к истории необходимо выполнить следующие шаги:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
Выбрать пункт «Мои услуги»;
Открыть подраздел «Оплата госуслуг» и перейти к ссылке «История платежей».

В открывшемся списке отображаются все совершённые транзакции: дата, сумма, номер операции, статус. Обратите внимание на статус - только помеченные как «завершено» подтверждают факт списания средств. Если статус «в обработке» или «ошибка», следует повторно проверить реквизиты или обратиться в службу поддержки.

Для уточнения деталей каждой операции можно нажать на её запись. Появится подробный чек с указанием получателя, кода операции и ссылки на подтверждающий документ. Сохраните чек в PDF‑формате - он понадобится при дальнейших обращениях в отделение ФМС.

Если в истории отсутствует ожидаемый платёж, проверьте:

правильность ввода данных при оплате;
наличие подтверждения в банковском приложении;
наличие возможных задержек в системе обработки.

В случае выявления несоответствия сразу запросите справку о платеже через форму «Обратная связь» на портале. Служба поддержки предоставит информацию о статусе операции и, при необходимости, инициирует повторное списание.

Запрос квитанции через службу поддержки Госуслуг

Для получения квитанции об уплате госпошлины за заграничный паспорт необходимо обратиться в службу поддержки портала Госуслуги.

Запрос оформляется в несколько простых шагов:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и перейдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь».
Выберите тип обращения «Запрос документа».
В поле сообщения укажите:
- ФИО полностью;
- номер личного кабинета (логин);
- идентификационный номер заявки (номер заявления на заграничный паспорт);
- дату и сумму платежа, если известны.
Прикрепите скриншот подтверждения оплаты (если он есть) и отправьте запрос.

Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов. В ответе будет предоставлена ссылка для скачивания PDF‑квитанции или файл, отправленный в виде вложения. При необходимости можно уточнить статус обращения через чат‑бота или телефонный контакт, указанный в личном кабинете.

Если ответ не получен в указанный срок, повторно отправьте запрос, указав номер предыдущего обращения. Это ускорит обработку и гарантирует получение требуемого документа.

Возврат денежных средств

Условия для возврата

Возврат государственной пошлины за заграничный паспорт, оплаченной через портал Госуслуги, возможен только при соблюдении чётко установленных правил.

Во-первых, возврат производится, если заявка была аннулирована заявителем до начала её обработки в ведомстве. В этом случае сумма возвращается в полном объёме в течение 10‑15 рабочих дней после подачи заявления об отмене.

Во-вторых, возврат осуществляется при отказе в выдаче паспорта по причинам, не зависящим от заявителя (например, несоответствие документов требованиям законодательства). При этом возврат покрывает только часть суммы, оставшуюся после удержания расходов на проверку.

В-третьих, возврат возможен при ошибке в сумме оплаты (переплата). Переплаченные средства возвращаются после подтверждения излишка оператором системы.

В-четвёртых, возврат допускается при техническом сбое в процессе оплаты, если платеж не был зафиксирован в системе. Для этого необходимо предоставить скриншот ошибки и подтверждение из банка.

Для получения возврата требуется:

заполнить форму «Запрос на возврат» в личном кабинете;
приложить копию квитанции об оплате и документ, подтверждающий основание возврата (отказ, аннулирование, переплата, ошибка);
указать банковские реквизиты для перечисления средств.

Отказ в возврате возможен, если заявка уже находится в стадии изготовления паспорта, либо если причины возврата не соответствуют перечисленным выше. Все операции фиксируются в личном кабинете, где можно отследить статус возврата.

Порядок подачи заявления на возврат

Для возврата уплаченной государственной пошлины за заграничный паспорт, оформляемой в системе «Госуслуги», следует выполнить последовательные действия.

Авторизоваться на портале «Госуслуги» с помощью подтвержденного аккаунта.
В личном кабинете выбрать раздел «Услуги» → «Платежи и возвраты».
Открыть форму «Заявление о возврате государственной пошлины за заграничный паспорт».
Заполнить обязательные поля: номер платежа, дата оплаты, причина возврата (отказ в выдаче, аннулирование заявки и тому подобное.).
Прикрепить подтверждающие документы: скриншот операции, копию отказного письма, заявление о прекращении процедуры.
Отправить заявку кнопкой «Отправить». Система выдаст номер обращения и дату регистрации.
Отслеживать статус в разделе «Мои обращения». При одобрении будет сформировано уведомление о переводе средств на привязанную банковскую карту или счет.

Все сведения в заявке проверяются автоматически; при необходимости сотрудники службы поддержки могут запросить дополнительные документы. После подтверждения возврат производится в течение 30 рабочих дней.

Что делать после оплаты

Подтверждение оплаты в личном кабинете

После завершения оплаты госпошлины за загранпаспорт в системе «Госуслуги» в личном кабинете появляется подтверждающий документ. Он оформляется автоматически и сохраняется в разделе «Мои услуги» → «Оплата госпошлины».

Для проверки статуса оплаты выполните следующие действия:

откройте личный кабинет;
выберите пункт «Оплата госпошлины за загранпаспорт»;
нажмите кнопку «Показать подтверждение»;
убедитесь, что в окне отображаются дата, сумма и номер квитанции;
при необходимости скачайте PDF‑файл или отправьте его на электронную почту.

Если подтверждение отсутствует, проверьте:

наличие интернет‑соединения во время транзакции;
статус платежа в истории операций;
наличие сообщения об ошибке в уведомлениях.

При обнаружении несоответствий сразу обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или телефон горячей линии, указав номер заявки и дату оплаты. После уточнения проблема будет устранена, и подтверждающий документ появится в кабинете.

Дальнейшие действия после оплаты

Ожидание приглашения на прием в МВД

Оплатив государственную пошлину за заграничный паспорт в системе Госуслуги, вы переходите к следующему этапе - получению приглашения на приём в МВД. После подтверждения оплаты система формирует заявку, которая попадает в очередь обработки ведомства. Ожидание длится от нескольких дней до двух‑трёх недель, в зависимости от нагрузки регионального отделения.

Во время ожидания проверьте статус заявки в личном кабинете Госуслуг. При появлении статуса «Готово к выдаче» система автоматически отправит электронное приглашение на указанный адрес электронной почты и в личный кабинет. Сохраните полученный документ, он потребуется при посещении отделения.

Подготовьте пакет документов, который понадобится на приёме:

паспорт гражданина РФ;
копия подтверждения оплаты (скриншот или PDF‑файл);
заявление о выдаче заграничного паспорта (можно заполнить онлайн);
фотографии, соответствующие требованиям (если не предусмотрена фотосъёмка в отделении);
дополнительные бумаги, указанные в личном кабинете (например, справка о регистрации).

Если приглашение не пришло в ожидаемый срок, выполните действия:

Убедитесь, что оплата прошла успешно (проверьте выписку банка и статус в Госуслугах).
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон.
Свяжитесь с территориальным отделом МВД по телефону горячей линии, уточнив номер заявки.

Эти шаги позволяют минимизировать простои и обеспечить своевременное получение заграничного паспорта.

Необходимые документы для посещения ведомства

Для получения заграничного паспорта и уплаты государственной пошлины через портал Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, который будет принят в отделении миграционной службы.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность).
Внутренний паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при отсутствии основного паспорта).
СНИЛС (для идентификации в системе).
ИНН (если требуется для проверки налоговых данных).
Квитанция об оплате пошлины, сформированная в личном кабинете на Госуслуги (подтверждает факт внесения средств).
Заявление о выдаче заграничного паспорта (можно распечатать из личного кабинета).
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (при подаче в бумажном виде).

Документы должны быть оригиналами и копиями. Оригиналы предъявляются сотруднику, копии оставляются в деле. При подаче через электронный сервис копии загружаются в личный кабинет, а оригиналы предъявляются только при личном визите для подтверждения подлинности. После проверки всех материалов заявитель получает расписку о приёме документов и дальнейшие инструкции по получению готового заграничного паспорта.