Оплата госпошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги

Общие сведения о госпошлине за заграничный паспорт

Что такое госпошлина

Государственная пошлина - обязательный платеж, установленный законодательством за оказание государственных услуг. Пошлина фиксирует стоимость административного труда, используемую для финансирования государственных органов.

Для оформления заграничного паспорта размер пошлины определяется нормативным актом о государственных пошлинах. Сумма может отличаться в зависимости от типа паспорта (обычный, биометрический) и срока действия. Пошлина взимается независимо от способа подачи заявления.

Оплата происходит в электронном виде через сервис «Госуслуги». При оформлении заявки пользователь вводит данные, выбирает способ оплаты и подтверждает платеж. После успешного списания средств система автоматически формирует подтверждающий документ, который прикрепляется к заявке.

Ключевые сведения о государственной пошлине:

регулируется федеральным законом о государственных пошлинах;
фиксированная сумма, опубликованная на официальном сайте соответствующего ведомства;
обязательна для всех заявлений на получение заграничного паспорта;
может быть оплачена банковской картой, электронными деньгами или через терминалы в рамках портала;
подтверждение оплаты является обязательным приложением к заявлению.

Размер госпошлины в зависимости от типа паспорта

Паспорт нового образца (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт представляет собой документ нового образца, в котором размещены электронный чип с фотографией, отпечатками пальцев и данными о владельце. Чип обеспечивает быстрый и надёжный контроль личности при пересечении границы, а также упрощает процесс получения виз.

Для оформления такого паспорта через онлайн‑сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на портале и подтвердить личность с помощью ЕСИА.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и указать тип документа - биометрический.
Ввести данные о заявителе, загрузить скан или фото подписи и, при необходимости, согласие на обработку биометрических данных.
Указать способ оплаты и произвести уплату государственной пошины через банковскую карту или электронный кошелёк, подтвердив транзакцию кодом из СМС.
После подтверждения платежа получить электронный чек и расписку, которые сохраняются в личном кабинете.

Ключевые особенности биометрического паспорта:

Срок действия 10 лет (для граждан старше 14 лет) и 5 лет (для лиц младше 14).
Стандартный набор страниц - 32, с возможностью заказа расширенного варианта.
Возможность использования в системах автоматизированного пограничного контроля (e‑gate).
Защита от подделки благодаря встроенному микрочипу и голограммам.

Оплата госпошлины через портал гарантирует безналичный расчёт, автоматическое формирование квитанции и ускоренное рассмотрение заявки. После завершения всех этапов паспорт будет изготовлен в течение 15‑20 рабочих дней и доставлен в выбранный пункт выдачи.

Паспорт старого образца

Паспорт старого образца - официантный документ, выпущенный до 2010 года, отличающийся четырёхстраничным форматом и меньшим размером фотографии. Несмотря на устаревший внешний вид, он остаётся действительным, если срок его действия не истёк и отсутствуют ограничения, связанные с миграционными правилами.

Для получения нового заграничного паспорта владельцам старого образца необходимо уплатить государственную пошлину. Платёж производится в онлайн‑сервисе Госуслуги, где доступна форма «Оплата пошлины за заграничный паспорт». После подтверждения оплаты система формирует электронный чек, который требуется скачать и приложить к заявлению.

Этапы оформления:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
Выберите услугу «Оплата пошлины за заграничный паспорт».
Укажите тип текущего документа (старый образец) и желаемый тип нового паспорта (биометрический).
Введите сумму пошлины, выбранный способ оплаты и подтвердите транзакцию.
Сохраните полученный чек в формате PDF.

После оплаты необходимо подать заявление в отделение миграционной службы, приложив:

оригинал старого паспорта;
копию чек‑платежа;
фотографии, соответствующие требованиям к биометрическому документу;
заполненную форму заявления.

Система Госуслуги автоматически фиксирует факт оплаты, что ускоряет проверку документов в миграционном отделе. При правильном заполнении всех полей и наличии всех требуемых материалов процесс получения нового заграничного паспорта завершается в срок, указанный в официальных нормативных актах.

Подготовка к оплате через Госуслуги

Необходимые документы и данные

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - документ, удостоверяющий личность и гражданство, позволяющий выезжать за пределы страны. Для получения заграничного паспорта необходимо оформить заявку в личном кабинете на портале государственных услуг, где же производится оплата государственной пошлины в электронном виде.

Электронный платёж обеспечивает быстрый переход от подачи заявления к выдаче документа. После подтверждения оплаты система автоматически фиксирует статус заявки, что ускоряет её обработку в миграционной службе.

Основные характеристики российского заграничного паспорта:

Двухстраничный лист с биометрическими данными;
Срок действия 10 лет (для граждан старше 14 лет);
Возможность получения нескольких страниц в зависимости от частоты поездок;
Защищённые элементы, предотвращающие подделку.

Для корректного оформления требуется:

Регистрация на портале госуслуг и подтверждение личности через ЕСИА;
Заполнение онлайн‑формы с указанием личных данных и целей поездки;
Загрузка сканов необходимых документов (фото, подтверждение оплаты);
Выбор способа получения готового паспорта (через отделение МФЦ или курьерскую доставку).

Оплата через электронный сервис гарантирует сохранность средств и документальное подтверждение транзакции, которое автоматически прикрепляется к заявке. После завершения всех этапов заявитель получает уведомление о готовности паспорта и может забрать его в указанный срок.

СНИЛС

СНИЛС - основной персональный номер, который система государственных сервисов использует для идентификации гражданина. При оформлении онлайн‑платежа за заграничный паспорт через Госуслуги СНИЛС соединяет профиль пользователя с государственными реестрами, гарантируя корректность данных и возможность автоматической проверки статуса платежа.

Для проведения оплаты через личный кабинет необходимо указать СНИЛС в соответствующем поле формы. После ввода система сверяет номер с базой Пенсионного фонда, подтверждает личность заявителя и позволяет продолжить оформление заявки без дополнительных подтверждающих документов.

Этапы использования СНИЛС при оплате:

открыть личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Получение заграничного паспорта»;
ввести СНИЛС в поле «Идентификационный номер»;
подтвердить данные и перейти к выбору способа оплаты;
завершить транзакцию, получив электронный чек с привязкой к СНИЛС.

Номер заявления на загранпаспорт

Номер заявления - уникальный идентификатор, который появляется сразу после подачи онлайн‑запроса на получение заграничного паспорта. Он фиксируется в системе Госуслуги и используется для всех последующих операций, включая оплату государственной пошлины.

Для проведения платежа необходимо:

открыть личный кабинет на портале Госуслуги;
в разделе «Мои заявки» выбрать запись с нужным номером;
нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить транзакцию через выбранный способ оплаты.

Система сверяет введённый номер с данными в базе. При совпадении открывается форма оплаты, где указывается сумма пошлины и реквизиты банковского сервиса. После успешного перечисления статус заявки автоматически меняется на «Оплата подтверждена».

Отсутствие корректного номера приводит к ошибке при попытке оплаты и блокирует дальнейшее продвижение процесса. Поэтому после подачи заявления следует сохранить полученный номер в надёжном месте и проверять его точность при каждом обращении к порталу.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Регистрация на портале Госуслуги - первый обязательный шаг для оформления оплаты государственной пошлины за заграничный паспорт. При входе в личный кабинет необходимо убедиться, что профиль полностью подтверждён: указаны ФИО, паспортные данные, актуальный номер телефона и адрес электронной почты.

Для создания новой учётной записи следует:

открыть сайт gosuslugi.ru;
нажать кнопку «Регистрация»;
ввести номер мобильного телефона, получить код подтверждения;
задать пароль, согласиться с условиями использования сервиса;
пройти проверку личности через СМС‑коды, отправленные в банк, если привязан банковский счёт.

После завершения регистрации пользователь получает доступ к разделу «Государственные услуги», где выбирает пункт «Получение заграничного паспорта». В открывшейся форме указываются реквизиты платежа, выбирается способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и подтверждается операция.

Важно помнить, что без активного профиля невозможно оформить онлайн‑платёж, а любые ошибки в персональных данных приводят к отклонению заявки. Поэтому перед отправкой следует дважды проверить введённую информацию.

Завершив процесс, система формирует квитанцию с уникальным номером, который следует сохранить для подтверждения оплаты при сдаче документов в отделение миграционной службы.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении онлайн‑платежа за заграничный паспорт через сервис Госуслуги. Система проверяет, что запрос исходит от владельца учётной записи, а не от посторонних.

Для идентификации требуется:

действующий паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
СНИЛС, привязанный к аккаунту;
подтверждённый номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете.

Процедура проверки состоит из нескольких шагов:

После выбора услуги вводится номер паспорта и СНИЛС. Система автоматически сравнивает данные с информацией, хранящейся в базе ФМС.
На привязанный номер телефона отправляется одноразовый код. Пользователь вводит его в поле подтверждения.
При первом использовании услуги дополнительно требуется загрузить скан или фотографию паспорта. Файл проверяется на соответствие требованиям формата (JPEG, PNG, PDF, размер до 5 МБ).

Если все данные совпадают, система выдаёт статус «Личность подтверждена», и пользователь может перейти к оплате госпошлины. В случае несоответствия система блокирует процесс и предлагает исправить ошибку или обратиться в службу поддержки.

Для ускорения проверки рекомендуется:

использовать актуальные контактные данные;
проверять корректность введённых номеров документов;
загружать чёткие изображения без размытия и теней.

После успешного подтверждения система сохраняет результат, что позволяет повторно использовать подтверждённый профиль при последующих обращениях за заграничным паспортом.

Пошаговая инструкция по оплате госпошлины

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта онлайн необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Вход осуществляется через единый аккаунт «Госуслуги», привязанный к номеру мобильного телефона или электронной почте.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона или email) и пароль, созданный при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код или электронное письмо - введите полученный код.
После успешной аутентификации откроется личный кабинет, где доступны все сервисы, включая оплату государственной пошлины за заграничный паспорт.

Если пароль забыт, используйте функцию «Восстановить пароль», указав зарегистрированный контакт. При проблемах с получением кода проверьте корректность номера телефона и наличие сигнала сети. После входа в кабинет можно сразу перейти к разделу «Паспорт», выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и оформить оплату онлайн.

Поиск услуги «Оплата госпошлины за загранпаспорт»

Для оформления заграничного паспорта необходимо найти в личном кабинете сервиса Госуслуги пункт, позволяющий оплатить государственную пошлину. Поиск осуществляется в несколько простых шагов.

Войдите в аккаунт на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
В строке поиска введите ключевые слова: «пошлина за загранпаспорт», «оплата за заграничный паспорт», либо просто «загранпаспорт».
В результатах выберите услугу, содержащую слово «оплата», и нажмите «Перейти к услуге».
Проверьте реквизиты платежа, укажите сумму, согласуйте условия и завершите оплату через подключённую банковскую карту или электронный кошелёк.

После подтверждения операции система автоматически сформирует чек и привяжет его к заявке на получение заграничного паспорта. Дальнейшее оформление продолжается в выбранном отделении миграционной службы.

Заполнение данных для оплаты

Выбор типа загранпаспорта

Выбор типа загранпаспорта определяет размер государственной пошлины, сроки изготовления и срок действия документа.

Биометрический паспорт - основной вариант для взрослых. Стоимость составляет 2 000 ₽, срок действия - 10 лет, в документе встроен электронный чип.

Паспорт для детей до 14 лет. Плата - 1 000 ₽, срок действия - 5 лет, формат идентичен биометрическому, но без чипа.

Однократный (небиометрический) паспорт - выпускается редко, стоимость - 1 000 ₽, срок действия - 5 лет, отсутствие электронного считывателя.

При оформлении через сервис Госуслуги необходимо:

зайти в личный кабинет;
выбрать нужный тип паспорта из списка;
убедиться, что указана правильная сумма пошлины;
завершить оплату банковской картой.

Точная сумма списывается автоматически, подтверждение оплаты сохраняется в истории заявок. После оплаты система формирует электронный запрос в паспортный стол, где начинается процесс изготовления выбранного документа.

Указание персональных данных

Для оплаты государственной пошлины за заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо точно указать личные данные, иначе запрос будет отклонён.

В заявке следует ввести:

ФИО, написанные в паспорте;
дату и место рождения;
серию и номер текущего паспорта (или иного удостоверения личности);
ИНН (при наличии);
контактный телефон и электронную почту;
адрес регистрации, совпадающий с данными в паспорте.

Поле «СНИЛС» заполняется только при наличии номера; отсутствие значения не блокирует оплату, но может потребовать дополнительную проверку. Формат ввода обязателен: дата - ДД.ММ.ГГГГ, номер паспорта - 4 цифры серии и 6 цифр номера без пробелов.

После ввода данных система автоматически сверяет их с базой ФМС. При несовпадении пользователь получает сообщение об ошибке и может исправить запись. Все сведения передаются по защищённому каналу, сохраняются в базе государственных услуг и используются исключительно для оформления заграничного документа.

Ввод номера заявления

При оплате государственной пошлины за заграничный паспорт в личном кабинете Госуслуг первым шагом является ввод номера заявления. Номер отображается в подтверждающем письме, полученном после подачи заявки, и состоит из комбинации цифр и букв без пробелов. В поле «Номер заявления» необходимо ввести его точно так, как указано в документе, учитывая регистр символов.

После ввода номера система автоматически проверяет его корректность:

если номер найден, появляется окно с деталями заявки и суммой к оплате;
если номер введён неверно, выводится сообщение об ошибке и предлагается повторить ввод.

Только после успешного подтверждения номера можно перейти к выбору способа оплаты и завершить транзакцию.

Выбор способа оплаты

Банковская карта

Банковская карта - основной инструмент для онлайн‑платежей в системе Госуслуги, позволяющий быстро и безопасно внести государственную пошлину за оформление заграничного паспорта.

Использование карты упрощает процесс: отсутствие необходимости посещать банковские отделения, мгновенное подтверждение оплаты и автоматическое формирование квитанции в личном кабинете.

Для проведения платежа необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
выбрать услугу по получению заграничного паспорта;
в разделе оплаты указать банковскую карту (Visa, MasterCard, МИР);
подтвердить сумму и завершить транзакцию, введя код из СМС или использовать токен‑генератор.

После успешного выполнения операции система автоматически отправит уведомление и сформирует чек, который можно загрузить в личный кабинет или распечатать для предъявления в отделение миграционной службы.

Электронные деньги

Электронные деньги позволяют выполнить государственную оплату за заграничный паспорт непосредственно в личном кабинете портала Госуслуги, без обращения в банковские отделения. При этом средства переводятся мгновенно, а система фиксирует факт оплаты в реальном времени, что ускоряет процесс оформления документа.

Преимущества использования электронных средств при оплате государственной пошлины:

отсутствие необходимости наличных расчетов;
автоматическое формирование квитанции с уникальным кодом;
возможность проверить статус операции в личном кабинете;
снижение риска ошибок при вводе реквизитов.

Для проведения платежа достаточно выполнить несколько действий: выбрать услугу «Получение заграничного паспорта», указать сумму пошлины, выбрать способ оплаты «Электронные деньги», подтвердить транзакцию с помощью пароля или биометрии. После подтверждения система мгновенно списывает средства и отправляет подтверждающий документ, который требуется загрузить в заявку. Такой подход упрощает процесс, минимизирует временные затраты и обеспечивает полную прозрачность финансовой операции.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным инструментом для выполнения онлайн‑платежей за государственную пошлину, связанную с получением заграничного паспорта, через сервис Госуслуги. Устройство обеспечивает быстрый доступ к личному кабинету, позволяет вводить реквизиты и подтверждать операции без необходимости посещать офисы государственных учреждений.

Для выполнения оплаты необходимо выполнить следующие действия:

Установить приложение «Госуслуги» из официального магазина приложений.
Войти в личный кабинет, используя учетные данные и двухфакторную аутентификацию, получаемую по SMS.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», перейти к разделу оплаты госпошлины.
Ввести сумму, подтвердить платеж с помощью кода, отправленного на телефон, или использовать привязанную банковскую карту.
Сохранить полученный чек в приложении или отправить его на электронную почту.

Смс‑уведомления информируют о статусе платежа, о необходимости предоставить дополнительные документы и о готовности паспорта к выдаче. При возникновении ошибок система автоматически отправляет подробные сообщения, что упрощает исправление ввода данных.

Использование мобильного телефона сокращает время ожидания, исключает риски потери бумажных квитанций и обеспечивает полную прозрачность всех финансовых операций, связанных с получением заграничного паспорта.

Подтверждение оплаты

Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» завершается выдачей подтверждения платежа. Этот документ фиксирует факт совершения операции, сумму, дату и номер транзакции, а также реквизиты получателя.

После завершения оплаты система автоматически генерирует электронный чек. Он доступен в личном кабинете:

откройте раздел «Мои услуги»;
выберите пункт «Платежи и квитанции»;
найдите запись с описанием «Пошлина за заграничный паспорт» и нажмите «Скачать PDF» или «Отправить на email».

Подтверждение следует распечатать и приложить к заявлению при личном визите в отделение миграционной службы, либо загрузить в онлайн‑форму подачи заявления. При проверке сотрудники миграционной службы сверяют номер платежа и дату, указанные в документе, с данными в базе государственных услуг.

Если подтверждение не отображается в личном кабинете, проверьте:

статус операции в истории платежей;
корректность указанных реквизитов банковской карты;
наличие уведомления на электронную почту, указанную в профиле.

При отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефонный центр, предоставив номер заявки и дату оплаты. После получения повторного подтверждения процесс подачи заявления продолжается без задержек.

Проверка статуса платежа

Оплата госпошлины за зарубежный паспорт через портал Госуслуги завершается выдачей электронного подтверждения. После завершения транзакции пользователь обязан убедиться, что платеж зафиксирован в системе, иначе оформление паспорта может быть приостановлено.

Для контроля статуса оплаты выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сервисе Госуслуги.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с получением заграничного паспорта.
Перейдите в подраздел «Платежи и квитанции». Здесь отображаются все проведённые операции, их даты и суммы.
Найдите запись о недавнем платеже. Статус записи может быть «Обрабатывается», «Подтверждён» или «Отклонён». При статусе «Подтверждён» система автоматически передаёт данные в миграционную службу.
При необходимости скачайте PDF‑квитанцию или скриншот статуса для предоставления в отделение миграционной службы.

Если статус остаётся «Обрабатывается» более 24 часов, рекомендуется:

Проверить, что на банковском счёте списана сумма.
Обновить страницу личного кабинета.
При отсутствии изменений обратиться в техподдержку портала через форму обратной связи, указав номер транзакции и дату оплаты.

Контроль статуса платежа гарантирует своевременное получение подтверждения и исключает задержки при выдаче заграничного паспорта.

Особенности и преимущества оплаты через Госуслуги

Скидка на госпошлину

Существует возможность уменьшить размер государственной пошлины, которую необходимо уплатить за оформление заграничного паспорта через электронный сервис Госуслуги. Скидка предоставляется при соблюдении определённых условий.

Критерии получения скидки

Граждане, получившие статус ветерана труда, участника Великой Отечественной войны или их родственники.
Лица, имеющие статус многодетных семей.
Студенты очных отделений вузов, обучающиеся по программам государственного финансирования.
Пенсионеры, получающие льготные выплаты по социальным программам.

Размер снижения

Для ветеранов и их семей - 50 % от общей суммы.
Для многодетных семей и студентов - 30 % от общей суммы.
Для пенсионеров - 20 % от общей суммы.

Порядок оформления скидки через портал

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта» и перейдите к оплате госпошлины.
В разделе «Скидки и льготы» укажите категорию, соответствующую вашему статусу.
Загрузите подтверждающие документы (копии военного билета, справки о многодетности, студенческий билет и тому подобное.).
Система автоматически пересчитает сумму, отобразив уменьшенный платеж.
Подтвердите оплату и сохраните квитанцию.

Важно

Загруженные документы проверяются в течение 24 часов; при несоответствии запрос будет отклонён.
Скидка действует только при оплате через указанный онлайн‑сервис, отдельные способы оплаты не учитывают льготу.
После успешной оплаты система выдаёт электронный чек, который необходимо распечатать и предъявить в отделении миграционной службы.

Удобство и экономия времени

Оплата госпошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги устраняет необходимость личного визита в отделение. Сервис доступен круглосуточно, без привязки к рабочим часам государственных учреждений.

Преимущества онлайн‑платежа:

мгновенное подтверждение оплаты в личном кабинете;
отсутствие очередей и ожидания в зале;
возможность оформить транзакцию с любого устройства, подключённого к интернету;
автоматическое формирование квитанции, которая сразу прикрепляется к заявке.

Экономия времени проявляется в сокращении процедур подготовки документов. После ввода данных система проверяет их в реальном времени, устраняя необходимость повторных походов в офис для исправления ошибок. Все операции завершаются в течение нескольких минут, что ускоряет процесс получения заграничного паспорта.

Безопасность транзакций

Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуги реализована с применением современных средств защиты данных. При вводе реквизитов система автоматически переключается на защищённый протокол HTTPS, обеспечивая шифрование всех передаваемых пакетов. Это исключает возможность перехвата информации посторонними лицами.

Аутентификация пользователя происходит в два этапа: ввод логина и пароля, а затем подтверждение кода, отправленного на привязанный номер телефона или в приложение «Госуслуги». Двухфакторный контроль повышает надёжность доступа к личному кабинету и препятствует использованию украденных учётных данных.

Для обработки банковских карт применяется стандарт PCI DSS, который требует:

шифрования данных карты до момента их передачи в платёжный шлюз;
хранения только токенов, а не реальных реквизитов;
регулярных проверок уязвимостей и обновления программного обеспечения.

Все операции фиксируются в журнале событий, к которому имеет доступ только уполномоченный персонал. При возникновении подозрительной активности система автоматически блокирует транзакцию и отправляет уведомление пользователю. Эти меры гарантируют, что оплата госпошлины за заграничный паспорт через онлайн‑сервис остаётся безопасной и надёжной.

Электронная квитанция об оплате

Электронная квитанция об оплате фиксирует факт уплаты государственной пошлины за заграничный паспорт, оформленную через онлайн‑сервис Госуслуги. После завершения транзакции система автоматически генерирует документ в формате PDF, доступный в личном кабинете пользователя.

Квитанция содержит обязательные реквизиты: номер заявки, ФИО заявителя, сумму платежа, дату и время операции, идентификатор платежного шлюза, реквизиты получателя и уникальный код подтверждения. Эти данные позволяют проверить корректность оплаты и использовать документ в качестве подтверждения при получении паспорта.

Для сохранения и последующего предъявления рекомендуется выполнить следующие действия:

скачать PDF‑файл сразу после оплаты;
сохранить копию в облачном хранилище;
распечатать бумажный вариант для предъявления в отделении миграционной службы;
при необходимости отправить копию по электронной почте в службу поддержки.

Электронный документ имеет юридическую силу, равную бумажному оригиналу, и подлежит хранению в течение установленного законодательством срока. При возникновении вопросов о статусе оплаты достаточно предоставить код подтверждения из квитанции.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при оплате

Проверка реквизитов

Проверка реквизитов при оплате государственной пошлины за заграничный паспорт через сервис Госуслуги - обязательный этап, без которого транзакция может быть отклонена или отнесена к неверному заявлению.

Перед подтверждением платежа убедитесь, что:

указана точная сумма, соответствующая текущему тарифу;
банковские реквизиты получателя совпадают с данными, указанными в официальном справочнике Госуслуг;
номер личного кабинета и идентификатор заявки совпадают с тем, что отображается в вашем личном кабинете;
контактный телефон и адрес электронной почты введены без опечаток, чтобы система могла отправить подтверждающие сообщения;
выбранный способ оплаты (карта, электронный кошелёк) поддерживается сервисом и активен.

После проверки всех пунктов нажмите кнопку «Оплатить». Система сразу выдаст квитанцию с номером операции, которую следует сохранить для последующего контроля статуса заявления. Если какие‑либо данные отличаются от ожидаемых, откройте заявку заново и исправьте ошибки до завершения платежа.

Повторная попытка

При первой попытке оплаты государственной пошлины за заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» может возникнуть ошибка: отказ в проведении транзакции, сбой соединения или неверно указанные реквизиты. В таком случае требуется повторно инициировать платёж, иначе заявка останется незавершённой и процесс получения паспорта будет задержан.

Для повторного выполнения операции выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Паспорт РФ» → «Оплата госпошлины».
Убедитесь, что выбран правильный тип паспорта и актуальная сумма.
Нажмите кнопку «Оплатить», подтвердите платёж через выбранный банковский сервис.
После успешного завершения проверьте статус заявки в личном кабинете.

Чтобы минимизировать риск повторных ошибок, соблюдайте рекомендации:

Проверьте корректность банковской карты и её лимиты перед оплатой.
Выполняйте платёж при стабильном интернет‑соединении.
Сохраняйте скриншот подтверждения транзакции для последующего контроля.

Повторная попытка завершится успешно, если все параметры указаны точно и технические условия соблюдены.

Отсутствие информации об оплате в личном кабинете

Отсутствие сведений о произведённой оплате в личном кабинете портала «Госуслуги» создаёт затруднения при оформении заграничного паспорта.

Причины, по которым информация может не отображаться:

Техническая задержка обновления статуса после проведения платежа.
Ошибка ввода реквизитов или суммы в процессе оплаты.
Неправильный выбор услуги в каталоге, из‑за чего система не привязывает платёж к заявке.
Ограничения доступа к личному кабинету из‑за неполного подтверждения личности.

Рекомендации по устранению проблемы:

Перезагрузить страницу личного кабинета и проверить статус спустя 10‑15 минут.
Открыть историю операций в разделе «Платежи» и сравнить идентификатор транзакции с номером заявки.
При отсутствии записи о платеже обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки, дату и сумму платежа.
При подтверждении оплаты со стороны банка запросить справку о проведённой операции и приложить её к заявлению.

Эти действия позволяют быстро восстановить видимость оплаты и продолжить процесс получения заграничного паспорта.

Возврат денежных средств

Условия возврата

Оплата госпошлины за заграничный паспорт через сервис Госуслуги может быть возвращена только при соблюдении установленных законом условий. Возврат возможен в следующих случаях:

Платёж был совершен по ошибке (неверный реквизит, двойное списание);
Заявление на выдачу паспорта было отклонено компетентным органом;
Заявитель отказался от получения документа в течение 30 календарных дней после подтверждения оплаты.

Для получения возврата необходимо подать заявление в электронном кабинете, приложив скриншот подтверждения платежа и документ, подтверждающий причину возврата (решение об отказе, справка об ошибке). После подачи заявка рассматривается в срок до 10 рабочих дней. При положительном решении сумма возвращается тем же способом, которым была произведена первоначальная оплата.

Возврат не производится, если:

Платёж был использован для оформления паспорта, даже если процесс получения не завершён;
Срок отказа от услуги превышает 30 дней;
Ошибка в данных заявления связана с недостоверными сведениями, предоставленными заявителем.

Частичный возврат возможен только при частичном отказе от услуг (например, отмена ускоренного обслуживания). В этом случае возвращается часть суммы, соответствующая стоимости отменённой услуги.

Все операции фиксируются в личном кабинете, где можно отследить статус возврата и получить подтверждающие документы. Соблюдение указанных условий гарантирует получение средств без дополнительных задержек.

Процедура оформления возврата

Оформление возврата госпошлины за заграничный паспорт, уплаченной через электронный сервис «Госуслуги», требует последовательного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале и открыть раздел «Мои услуги». В списке активных заявлений выбираем нужную услугу и нажимаем кнопку «Отмена оплаты» или «Запросить возврат», если такая опция доступна. После подтверждения отмены система автоматически формирует запрос в бухгалтерию.

Дальнейший процесс включает подготовку и загрузку следующих документов:

скан или фото подтверждения оплаты (квитанция, выписка из банковского счета);
заявление на возврат, заполненное в электронном виде;
копия паспорта гражданина РФ (страница с личными данными).

Все файлы прикладываются к заявке через кнопку «Добавить документ». После загрузки система проверяет комплект и переводит запрос в статус «На рассмотрении».

Срок рассмотрения не превышает 10 рабочих дней. По окончании проверки на указанный в профиле банковский счет будет перечислена сумма возврата, либо в личный кабинет поступит уведомление о причинах отказа. При отказе предоставляется возможность уточнить недостающие сведения и повторно подать запрос.

Контроль статуса осуществляется в разделе «История заявок». При необходимости можно обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии, указав номер заявки и ФИО.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быстрый и прозрачный возврат уплаченных средств.