Онлайн‑прописка через портал Госуслуги: инструкция

Что такое онлайн‑прописка и кому она нужна?

Понятие и правовая основа

Онлайн‑прописка представляет собой процесс внесения сведений о месте жительства гражданина в государственную информационную систему через сервис Госуслуги. Доступ к системе осуществляется после подтверждения личности с помощью электронной подписи или подтверждения по телефону.

Правовая основа регулируется несколькими нормативными актами:

«Федеральный закон от 28.07.2005 № 115‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»;
«Федеральный закон от 06.10.2003 № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
«Постановление Правительства РФ от 23.02.2011 № 115 «Об утверждении Положения о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;
«Приказ Минцифры России от 14.12.2019 № 400 «Об утверждении требований к информационной системе государственных услуг»;
«Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Эти документы определяют порядок регистрации, требования к идентификации пользователя, сроки обработки заявлений и ответственность за нарушение правил. Система обеспечивает автоматическое формирование регистрационных свидетельств и их доставку в электронный личный кабинет.

Преимущества цифровой регистрации

Цифровая регистрация упрощает процесс оформления документов, позволяя выполнить все действия в несколько кликов. Отсутствие необходимости посещать отделения службы делает процедуру доступной в любое время суток.

Преимущества электронного оформления:

мгновенный доступ к статусу заявки через личный кабинет;
автоматическое заполнение полей на основе ранее введённых данных;
сокращение сроков обработки за счёт интегрированных систем верификации;
отсутствие бумажных носителей, что снижает риск утери и повышает экологичность;
возможность получения подтверждающих документов в электронном виде без походов в офис.

Эти особенности повышают эффективность взаимодействия с государственными сервисами и экономят ресурсы граждан.

Категории граждан, котрым доступна услуга

Онлайн‑регистрация по месту жительства через портал Госуслуги доступна следующим категориям граждан:

Российские граждане, имеющие постоянную регистрацию на территории России.
Российские граждане, оформляющие временную регистрацию в другом регионе.
Иностранные граждане, получившие вид на жительство или разрешение на временное проживание в России.
Лица, находящиеся в статусе беженца или лица, получившего временную защиту, при наличии соответствующего документа, подтверждающего право на регистрацию.
Неполнолетние граждане, оформляющие регистрацию через законных представителей (родителей, опекунов).

Каждая из перечисленных групп может воспользоваться сервисом без посещения государственных органов, подав запрос через личный кабинет на официальном сайте.

Подготовка к онлайн‑прописке

Перечень необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Для оформления онлайн‑прописки через портал Госуслуги требуется действующий документ, удостоверяющий личность гражданина России.

Основным идентификационным средством служит «Паспорт гражданина РФ». При регистрации в личном кабинете система запрашивает:

серию и номер;
дату и место выдачи;
орган, выдавший документ.

Эти данные вводятся в специально отведённые поля формы. После ввода необходимо загрузить скан или фотографию паспорта в формате PDF, JPEG или PNG. Файл должен соответствовать требованиям:

размер не более 5 МБ;
чёткое изображение всех страниц, включая страницу с фотографией и страницу с регистрацией места жительства (если она имеется);
отсутствие ярких пятен и искажений.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие введённой информации и визуального содержания документа. При успешном совпадении статус заявки меняет состояние на «Готово к оформлению», и дальнейшее подтверждение происходит без посещения отделения МФЦ.

Если проверка выявит несоответствия, пользователь получает уведомление с указанием конкретных ошибок (например, неверный номер или плохое качество изображения) и может повторно загрузить исправленный документ.

Завершив процесс, пользователь получает электронный документ о прописке, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете. Все операции выполняются в рамках единого онлайн‑сервиса, что исключает необходимость личного посещения государственных учреждений.

Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением

Для подачи заявки на онлайн‑регистрацию необходимо загрузить документы, подтверждающие право пользования жилым помещением. Отсутствие одного из перечисленных документов приводит к отклонению заявления.

«Договор аренды» (с подписью арендодателя и арендатора, срок действия, реквизиты сторон);
«Свидетельство о праве собственности» (оригинал или нотариально заверенная копия);
«Договор найма жилого помещения» (в случае найма через управляющую компанию);
«Согласие собственника» (письменное согласие на регистрацию, оформленное подписью собственника);
«Выписка из домовой книги» (показана запись о проживании в данном помещении);
«Документ о праве долевого участия» (если помещение приобретено в рамках долевого строительства);
«Субарендный договор» (при субаренде, с подписью субарендодателя);
«Справка от работодателя» (подтверждающая предоставление жилья сотруднику, если это предусмотрено условиями).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ, а содержание соответствует требованиям портала Госуслуги. После загрузки система проверяет соответствие, и при отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Одобрено».

Согласие собственников жилья

Согласие собственников жилья - обязательный документ при онлайн‑регистрации по месту жительства через портал Госуслуги. Без него заявка отклоняется автоматически.

Для получения согласия необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться к каждому собственнику квартиры или дома, в котором планируется прописка.
Согласие оформить в письменной форме, указав ФИО заявителя, адрес квартиры и цель регистрации.
Подписать документ электронной подписью (КЭП) либо подготовить скан оригинала с подписью.
Загрузить согласие в личный кабинет на портале в разделе «Документы для регистрации».

После загрузки система проверяет наличие подписи и соответствие реквизитов. При положительном результате согласие привязывается к заявке, и процесс регистрации продолжается.

Отсутствие согласия приводит к возврату заявки с указанием причины. Повторная подача без исправления невозможна, поэтому проверка готовности всех согласий обязательна до начала процедуры.

Проверка учетной записи на портале Госуслуги

Подтверждение личности

Для завершения онлайн‑регистрации по месту жительства через сервис Госуслуги необходимо подтвердить личность. Этот этап обеспечивает соответствие данных заявителя официальным источникам и позволяет системе автоматически сформировать справку о прописке.

Для подтверждения личности требуются:

паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц);
СНИЛС (при необходимости);
документ, подтверждающий право владения или аренды жилья (договор, выписка из ЕГРН).

Процедура загрузки документов выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Подтверждение личности».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленные сканы и подтвердите загрузку.
Укажите тип документа в соответствующем поле и сохраните изменения.

После отправки система проверяет полученные сведения в реальном времени. При успешной проверке появляется сообщение «Подтверждение личности завершено», и процесс регистрации продолжается автоматически. При обнаружении несоответствий система выдаёт запрос на уточнение данных, который необходимо выполнить в течение установленного срока.

Актуализация персональных данных

Актуализация персональных данных - обязательный этап при оформлении онлайн‑прописки через портал Госуслуги. Система проверяет соответствие указанных сведений с официальными реестрами, поэтому любые изменения в ФИО, дате рождения, месте рождения или адресе требуют немедленного обновления.

Для внесения изменений необходимо подготовить подтверждающие документы: копию паспорта, справку о смене фамилии, акт о браке или разводе, документ, подтверждающий новый адрес проживания. Все файлы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Процедура актуализации состоит из следующих действий:

вход в «Личный кабинет» на сайте Госуслуг;
переход в раздел «Мои данные»;
выбор пункта «Обновить персональные сведения»;
загрузка сканов документов;
проверка введённой информации и подтверждение заявки.

После отправки запрос проходит автоматическую проверку. При положительном результате система обновляет профиль, и новые данные автоматически отображаются в заявке на онлайн‑прописку. При обнаружении несоответствий пользователь получает сообщение с указанием недостающих или некорректных документов.

Пошаговая инструкция по онлайн‑прописке на Госуслугах

Вход на портал и выбор услуги

Для доступа к сервису необходимо открыть браузер, в адресной строке ввести официальный адрес портала «Госуслуги» и нажать Enter. После загрузки главной страницы в правом верхнем углу расположена кнопка «Войти». При нажатии открывается форма авторизации, где вводятся логин (номер телефона или email) и пароль от учетной записи. После ввода данных нажимается кнопка «Войти», и пользователь попадает в личный кабинет.

В личном кабинете доступен перечень государственных услуг. Чтобы оформить онлайн‑прописку, следует выполнить следующие действия:

в меню слева выбрать раздел «Услуги»;
в строке поиска ввести «прописка» и подтвердить ввод;
из результатов выбрать пункт «Оформление временной регистрации» (или аналогичный);
нажать кнопку «Перейти к услуге»;
на открывшейся странице ознакомиться с требованиями и нажать «Начать оформление».

После выбора услуги система автоматически переходит к заполнению необходимых полей и загрузке документов. Всё дальнейшее действие происходит внутри личного кабинета без перехода на сторонние ресурсы.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для оформления прописки в электронном режиме через сервис Госуслуги необходимо корректно ввести персональные сведения. Ошибки при вводе приводят к отклонению заявки и удлинению процедуры.

При заполнении формы следует указать:

Фамилию, имя, отчество (латиницей и кириллицей, если требуется);
Дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Серийный номер и дату выдачи паспорта (паспорт РФ);
ИНН и СНИЛС (при наличии);
Адрес места жительства: улица, дом, корпус, квартира, индекс;
Контактный телефон в международном формате (+7XXXXXXXXXX);
Электронную почту, используемую для получения уведомлений.

Поля, отмеченные обязательным знаком, нельзя оставлять пустыми. Форматы данных проверяются автоматически: дата рождения не может быть позже текущей даты, индекс состоит из шести цифр, номер телефона начинается с «+7». При несоответствии система выводит сообщение об ошибке в виде «Неверный формат» и требует исправления.

После ввода всех данных система формирует предварительный обзор заявки. На этапе проверки пользователь имеет возможность отредактировать отдельные записи, кликнув по соответствующей строке. Завершив проверку, следует подтвердить отправку, после чего система генерирует электронный документ, доступный в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы документов, проверить их читаемость и убедиться в актуальности контактных данных. При соблюдении указанных требований ввод персональных сведений проходит без задержек.

Указание адреса регистрации

Указание точного адреса регистрации - ключевой этап онлайн‑регистрации в системе Госуслуги. Ошибки в поле «адрес» приводят к отклонению заявки, поэтому следует вводить данные строго в соответствии с паспортом.

Авторизоваться в личном кабинете портала.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Регистрация по месту жительства».
В открывшейся форме ввести в поле «адрес»:
- индекс,
- название региона,
- район (при наличии),
- город или поселок,
- улицу, дом, корпус, квартира.
Нажать кнопку «Сохранить» и подтвердить введённые данные.

Проверка совпадения указанных данных с документом обязательна; расхождения вызывают запрос дополнительной информации. После подтверждения система автоматически формирует запись о месте жительства.

Прикрепление сканов документов

Для завершения онлайн‑регистрации на портале Госуслуги необходимо прикрепить сканы требуемых документов.

Подготовка сканов подразумевает соблюдение формальных требований: файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, изображение чёткое, все страницы полностью видны.

Для загрузки сканов выполните последовательные действия:

Сканировать документ в указанном формате.
При необходимости сжать файл, чтобы он соответствовал ограничению по размеру.
Переименовать файл согласно шаблону: тип_фамилия_имя.pdf (например, pasport_Иванов_Иван.pdf).
На странице загрузки нажать кнопку «Прикрепить скан», выбрать подготовленный файл и подтвердить действие.

После загрузки система проверяет соответствие файлов требованиям. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием причины, после чего файл можно заменить. После успешного прикрепления сканов статус заявки меняется на «Документы получены», и процесс регистрации продолжается дальше.

Подтверждение согласия собственников

Подтверждение согласия собственников - обязательный этап при оформлении онлайн‑прописки через портал Госуслуги. Система требует документальное подтверждение того, что все владельцы недвижимости согласны с проведением процедуры регистрации. Без этого согласия запрос отклоняется, и процесс останавливается.

Для получения согласия необходимо выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Регистрация по месту жительства».
Выбрать пункт «Согласие собственников».
Загрузить сканы или фотографии подписанных согласий. В каждом документе должна быть подпись собственника, дата и указание объекта недвижимости.
При наличии нескольких собственников загрузить отдельные файлы для каждого согласия.
После загрузки нажать кнопку «Отправить». Система автоматически проверит наличие всех обязательных полей и выдаст подтверждение о приёме документов.

Если в загруженных файлах обнаружены ошибки (отсутствие подписи, несоответствие формата), система выдаст уведомление с указанием конкретного недостатка. Исправления вносятся в том же разделе без необходимости повторного обращения в службу поддержки.

После успешного подтверждения согласия собственников система формирует электронный акт, который прикрепляется к заявке на регистрацию. Этот акт считается юридически значимым документом и гарантирует законность проведённых действий.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления в системе электронных государственных услуг осуществляется после авторизации пользователя и выбора услуги «Регистрация места жительства». После заполнения обязательных полей формы, включая адрес, сведения о документе, подтверждающем право собственности, и контактный номер, необходимо нажать кнопку «Отправить». Система проверит корректность данных и сформирует электронный запрос, который будет сохранён в личном кабинете.

Для отправки заявления следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Регистрация места жительства».
Заполнить форму заявления, указав требуемую информацию.
Прикрепить скан-копии документов в предусмотренные поля.
Нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие в появившемся окне.

Отслеживание статуса запроса происходит в разделе «Мои заявки». После отправки в списке появляется запись с текущим статусом: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». При изменении статуса система отправляет уведомление на указанный электронный адрес и в мобильное приложение. Для просмотра подробностей достаточно открыть соответствующую запись и ознакомиться с комментариями специалиста.

Для своевременного получения результата рекомендуется:

Проверять статус хотя бы раз в сутки, особенно в рабочие часы государственных органов.
Следить за наличием сообщений в личном кабинете и в почтовом ящике.
При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в регистрации: причины и действия

Отказ в регистрации при подаче заявления на электронную прописку возникает из‑за конкретных нарушений требований системы.

Причины отказа:

несоответствие указанных данных паспортным данным заявителя;
отсутствие подтверждения права собственности или аренды жилого помещения;
наличие незакрытых судебных дел, связанных с регистрацией;
попытка оформить прописку на объект, не включённый в реестр обслуживаемых территорий;
неправильный ввод кода подтверждения (SMS‑кода) или его просрочка.

При получении сообщения об «отказе в регистрации» следует выполнить следующие действия:

проверить точность введённых ФИО, даты рождения и серии/номера паспорта;
загрузить актуальный документ, подтверждающий право на проживание (договор, свидетельство о праве собственности, акт приема‑передачи);
уточнить статус открытых судебных дел и, при необходимости, предоставить соответствующие решения суда;
убедиться, что выбранный адрес относится к обслуживаемой зоне портала;
повторно запросить и ввести полученный по СМС код в течение установленного времени.

После исправления указанных пунктов повторно отправить заявку через личный кабинет. При повторном отказе рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения деталей.

Технические сложности при подаче заявления

Технические препятствия при оформлении онлайн‑прописки через официальный сервис требуют особого внимания.

Первый барьер - несовместимость браузеров. Наиболее стабильная работа достигается в последних версиях Chrome, Firefox или Edge. При попытке использовать устаревшие или мало поддерживаемые браузеры возникают ошибки загрузки страниц, некорректное отображение форм и невозможность отправки данных.

Второй фактор - нестабильность соединения. При низкой скорости интернета запросы к серверу часто прерываются, что приводит к потере введённой информации и необходимости повторного ввода. Рекомендуется обеспечить стабильный канал связи с пропускной способностью не менее 2 Мбит/с.

Третий аспект - система проверки изображений. Сервис применяет капчу, иногда несовместимую с автозаполнением. Пользователи, использующие расширения для автоматизации, сталкиваются с блокировкой ввода и требованием ввода кода вручную.

Четвёртый пункт - требования к документам. Форматы файлов ограничены: поддерживаются только PDF, JPG и PNG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. При попытке загрузить документы в иных форматах система отклоняет запрос без указания причины, что приводит к дополнительным попыткам конвертации.

Пятый вопрос - электронная подпись. Для завершения процедуры необходимо наличие действующего сертификата, установленного в браузере. Ошибки при импорте сертификата, отсутствие доверенных корневых сертификатов или блокировка доступа к USB‑токену вызывают сообщения об ошибке «Отсутствует подпись», что препятствует завершению подачи заявления.

Список типичных ошибок:

«Ошибка сервера» - временный сбой, требующий повторного запроса через несколько минут.
«Недостаточно прав доступа» - отсутствие подтверждённого аккаунта в системе.
«Не удалось загрузить файл» - превышение размера или неподдерживаемый формат.
«Сертификат не найден» - необходимость переустановки или обновления электронной подписи.

Для минимизации проблем рекомендуется:

Обновить браузер до актуальной версии.
Проверить стабильность интернет‑соединения.
Отключить расширения, вмешивающиеся в работу формы.
Подготовить документы в требуемых форматах и размерах.
Установить и проверить действительность сертификата перед началом процесса.

Соблюдение перечисленных рекомендаций значительно повышает вероятность успешного завершения подачи заявления онлайн.

Сроки рассмотрения и получения результата

Сроки рассмотрения заявки на электронную регистрацию по месту жительства зависят от выбранного типа услуги и загруженности сервисов.

Если подана стандартная заявка без дополнительных документов, процесс обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней. При наличии недостающих сведений или необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 14 рабочих дней.

Для экспресс‑услуги, доступной за отдельную плату, время обработки сокращается до 24 часов, при условии корректного заполнения формы и отсутствия ошибок.

Получение результата происходит в два этапа:

Электронное уведомление - после завершения проверки в личном кабинете появляется статус «Заявка выполнена»; уведомление отправляется на привязанную электронную почту и СМС.
Выдача справки - готовый документ можно скачать в формате PDF сразу после появления статуса, либо получить в отделении МФЦ при необходимости печатной версии.

При возникновении вопросов служба поддержки портала отвечает в течение 24 часов, предоставляя уточнения по статусу заявки.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверять корректность вводимых данных;
загружать скан‑копии документов в требуемом формате;
использовать функцию предварительной проверки формы перед отправкой.

Эти меры позволяют минимизировать задержки и получить результат в заявленные сроки.

Особенности регистрации детей через Госуслуги

Необходимые документы для ребенка

Для оформления прописки ребёнка через сервис Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

Паспорт родителя, оформляющего запись, либо другой документ, подтверждающий личность.
Свидетельство о рождении ребёнка, оригинал и копия.
Документ, подтверждающий право собственности или пользования жилым помещением (договор купли‑продажи, аренды, справка от управляющей организации).
Согласие второго родителя, если он не присутствует при подаче заявления (заполненная форма согласия и копия его паспорта).
При наличии предыдущей прописки ребёнка - выписка из домовой книги или справка о снятии с учёта.

Все документы загружаются в личный кабинет на портале, после чего система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии хотя бы одного из указанных пунктов процесс регистрации будет приостановлен. После успешной проверки заявление считается поданным, и в течение установленного срока информация о прописке появляется в базе данных.

Процедура получения согласия второго родителя

Для оформления онлайн‑прописки через сервис Госуслуги требуется согласие второго родителя, если заявка подаётся от имени несовершеннолетнего. Согласие может быть получено дистанционно без посещения МФЦ.

Откройте личный кабинет на портале, выберите услугу «Регистрация по месту жительства» и перейдите к разделу «Согласие второго родителя».
Введите данные второго родителя: ФИО, паспортные реквизиты, контактный телефон.
Выберите способ предоставления согласия: • Электронная подпись (КЭП) - загрузите сертификат и подпишите форму; • Согласие в виде скан‑копии нотариально заверенного заявления - загрузите файл в формате PDF или JPG.
После загрузки система проверит корректность данных. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить запрос».
Второй родитель получит SMS‑уведомление с ссылкой для подтверждения. По переходу по ссылке он вводит код подтверждения, полученный в сообщении, и подтверждает согласие.
После подтверждения система автоматически формирует акт согласия, который прикрепляется к заявке. На этом этапе заявка считается полностью оформленной и отправляется в отдел регистрации по месту жительства.

При возникновении ошибок в данных система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить ввод. Согласие, полученное указанным способом, имеет юридическую силу и заменяет необходимость личного присутствия второго родителя в МФЦ.

Сроки и нюансы оформления

Онлайн‑регистрация по месту жительства через сервис Госуслуги позволяет оформить прописку без посещения отделения МФЦ. Процесс полностью автоматизирован, но требует соблюдения чётких сроков и учета особенностей.

Сроки оформления:

Подача заявки - не позже 10 рабочих дней с момента получения подтверждения о смене места жительства.
Рассмотрение заявления - от 3 до 5 рабочих дней, если все документы соответствуют требованиям.
Выдача справки о прописке - в течение 1 рабочего дня после положительного решения.

Если в течение указанного периода не получено решение, рекомендуется проверить статус через личный кабинет и при необходимости обратиться в службу поддержки.

Нюансы оформления:

Обязательные документы: паспорт, СНИЛС, СНИЛС супруга (при совместном заявлении), документ, подтверждающий право собственности или аренду жилья. Каждый файл должен быть в формате PDF, размером не более 5 МБ.
При наличии несовершеннолетних требуется копия свидетельства о рождении; для детей‑инвалидов - медицинская справка.
При несовпадении адреса в паспорте и в заявке система отклонит запрос, требуя уточнения.
При смене места жительства в течение года допускается только один запрос; повторное обращение возможно после 12 месяцев.
При наличии задолженностей по коммунальным услугам заявка может быть приостановлена до их погашения.

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно проверить корректность заполнения всех полей, загрузить сканы чётко читаемых документов и следить за уведомлениями в личном кабинете. При соблюдении указанных требований оформление завершается в установленный срок без дополнительных задержек.

Отмена или изменение онлайн‑прописки

Процедура снятия с регистрационного учета

Для снятия с регистрационного учёта через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Выберите пункт «Снятие с регистрационного учёта».
Укажите адрес, с которого требуется удалить запись, и уточните причину (переезд, смерть, отсутствие постоянного места жительства).
Прикрепите требуемые документы: паспорт, подтверждение нового места жительства (договор, справка) либо справку о смерти.
Подтвердите заявление кнопкой «Отправить».

После отправки система формирует электронный запрос в отдел по работе с населением. В течение пяти рабочих дней запрос проверяется, и статус заявления меняется на «Одобрено». При положительном решении в личном кабинете появляется уведомление о завершении процедуры; в случае необходимости уточнений появляется сообщение с перечнем недостающих документов.

Для контроля процесса можно воспользоваться вкладкой «История заявлений», где отображаются даты подачи, проверки и окончательного результата. При возникновении вопросов в службе поддержки доступен чат‑бот, который предоставляет ответы в режиме реального времени.

Внесение изменений в данные о регистрации

Для изменения сведений, указанных в регистрационном документе, портал Госуслуги предоставляет полностью онлайн‑процедуру.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт. Перейдите в раздел «Мои услуги», откройте пункт «Изменить данные о регистрации». На открывшейся странице заполните обязательные поля: новый адрес проживания, фамилию, имя, отчество, дату рождения, сведения о месте работы. При необходимости загрузите подтверждающие документы в формате PDF.

После ввода информации нажмите кнопку «Сохранить». Система запросит одноразовый код, который придёт в СМС‑сообщении на указанный номер телефона. Введите полученный код и подтвердите действие. Изменения вступят в силу после автоматической проверки, о результате будет отправлено уведомление в личный кабинет.

Основные шаги:

Авторизация в личном кабинете.
Переход в раздел «Мои услуги».
Выбор пункта «Изменить данные о регистрации».
Заполнение полей и загрузка документов.
Нажатие «Сохранить» и ввод кода из СМС.
Ожидание подтверждения обработки заявки.