Оформление загранпаспорта через Госуслуги

1 Виды загранпаспортов

1.1 Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Биометрический загранпаспорт нового образца представляет собой документ, в котором личные данные владельца записаны на встроенный микрочип. Чип хранит фотографию, отпечатки пальцев и цифровую подпись, что обеспечивает автоматическую идентификацию при проверке границы.

Документ выпускается в соответствии с Федеральным законом о порядке выдачи заграничных паспортов и национальными стандартами безопасности. Данные, записанные в чипе, защищены шифрованием, что исключает возможность их несанкционированного изменения.

Биометрический паспорт ускоряет процесс контроля на пунктах пропуска: оборудование считывает информацию напрямую, без ручного сравнения. Кроме того, наличие отпечатков пальцев повышает уровень защиты от подделки.

Для получения нового образца через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС.
Фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, нейтральный фон, без очков).
Квитанцию об уплате госпошлины.

Последовательность действий в сервисе:

Авторизоваться на портале с помощью ЕСИА.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить онлайн‑форму, указав персональные данные и загрузив сканированные копии документов.
Прикрепить фотографию, соответствующую техническим требованиям.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить заявку и получить электронное уведомление о её принятии.
Прийти в отделение МФЦ или в пункт выдачи по назначенному времени для сдачи биометрических данных (отпечатков пальцев) и получения готового паспорта.

Все этапы выполняются в цифровом формате, что исключает необходимость личного визита в госорган до момента сдачи биометрии.

1.2 Загранпаспорт старого образца (пятилетний)

Заграничный паспорт старого образца, действительный пять лет, выдаётся гражданам, чей предыдущий документ был оформлен до 1 июля 2010 года. Он имеет черно‑красный цвет и содержит 32 страницы. При подаче заявки через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо подготовить:

заявление в электронном виде (форму «Заявление о выдаче заграничного паспорта»);
скан или фото паспорта РФ (страницы с личными данными);
скан или фото ИНН (при наличии);
подтверждение оплаты госпошлины (через банковскую карту или электронный кошелёк);
при необходимости - справку из военного комиссариата (для мужчин призывного возраста).

Процедура:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Получение заграничного паспорта (старый образец)».
Заполните форму, прикрепите требуемые документы, укажите способ получения (в отделении МВД или через почтовую связь).
Оплатите госпошлину онлайн; система автоматически сформирует чек.
После проверки данных служба МВД отправит уведомление о готовности паспорта. При выборе получения в отделении - получите документ в течение 10 рабочих дней; при почтовой доставке - срок до 15 рабочих дней.

Стоимость услуги составляет 2000 рублей (покрывает оформление и выдачу). При утрате или порче старого образца потребуется оформить новый документ, но срок действия останется пяти лет.

Важно помнить, что после 1 июля 2020 года новые паспорта выдаются только в электронном виде; старый образец сохраняет право использования только для тех, у кого он уже был получен. Поэтому при продлении или замене следует уточнить возможность получения именно старого формата, иначе будет выдан современный биометрический документ.

2 Требования к заявителю

2.1 Гражданство

Гражданство является обязательным условием для подачи заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги. Система принимает только заявки от лиц, имеющих подтверждённый статус гражданина Российской Федерации. При оформлении необходимо загрузить один из следующих документов, подтверждающих гражданство:

Паспорт РФ (страница с данными);
Справка о гражданстве, выданная органом МВД;
Свидетельство о рождении, если заявитель получает паспорт впервые и документ содержит отметку о гражданстве.

Если у заявителя есть двойное гражданство, система проверяет, чтобы российское гражданство было указано в заявке. В случае отсутствия подтверждающих документов заявка отклоняется автоматически, и процесс необходимо повторить после предоставления требуемых справок.

Для нерезидентов, находящихся за пределами России, подтверждение гражданства осуществляется через консульские органы: требуется копия паспорта РФ и нотариально заверенная доверенность, если документы подаёт представитель.

Все сведения о гражданстве проверяются в единой базе данных ФМС. При обнаружении несоответствия система выдаёт сообщение об ошибке, после чего пользователю предлагается исправить данные или загрузить корректные документы. После успешной проверки статус гражданства фиксируется, и дальнейшее оформление заграничного паспорта продолжается без дополнительных проверок.

2.2 Возраст

Возраст определяет порядок подачи заявления и требования к документам.

18 лет и старше - самостоятельное обращение в сервис, паспорт выдаётся без согласия иных лиц.
14-17 лет - требуется согласие обоих родителей или законных представителей, подтверждённое их подписью в онлайн‑заявке.
От 6 до 13 лет - заявление подаёт один из родителей; в заявке указывается согласие второго родителя, если он не участвует в подаче.
0-5 лет - заявление оформляет один из родителей; согласие второго родителя обязательно, если он имеет родительские права.

Для детей до 14 лет возможна выдача паспорта только при наличии согласия обоих родителей; в особых случаях (судебное решение, отсутствие одного из родителей) допускается подача через уполномоченного представителя с соответствующими документами.

Срок действия: до 14 лет - пять лет, от 14 до 18 лет - пять лет, от 18 лет - десять лет.

Все возрастные ограничения фиксируются в системе, проверка происходит автоматически при заполнении онлайн‑формы.

3 Подготовка документов

3.1 Основные документы

Для подачи заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина России, действительный на момент подачи.
Снимок цветной фотографии размером 35 × 45 мм, соответствующий требованиям (фон светлый, лицо открыто, отсутствие аксессуаров).
Квитанция об оплате госпошлины, сформированная в личном кабинете сервиса.
Справка о наличии (или отсутствии) судимости, если заявитель ранее имел уголовные дела.
При изменении фамилии, имени или отчества - свидетельство о браке, решение суда или иной документ, подтверждающий изменение.
Согласие на обработку персональных данных, автоматически формируемое при заполнении онлайн‑заявки.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в указанные поля формы. После проверки система выдаст подтверждение о принятии заявки и дальнейшие инструкции.

3.1.1 Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. Он выдаётся на основании Федерального закона «О порядке выдачи паспортов гражданина Российской Федерации». Данные, фиксируемые в документе, включают фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, пол, фотографию, а также серию и номер паспорта.

Оформление заграничного паспорта через интернет‑портал государственных услуг подразумевает предварительное получение внутреннего паспорта. При подаче заявления в личном кабинете необходимо загрузить сканированные копии следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы);
Справка о регистрации по месту жительства (если адрес отличается от указанного в паспорте);
Согласие супруга/супруги (при совместном проживании, если требуется);
Фотография, соответствующая требованиям (при необходимости);
Квитанция об уплате государственной пошлины.

После загрузки всех материалов система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении», в течение 10 рабочих дней выдаётся решение. При положительном решении паспорт готов к получению в отделении МВД, где заявитель предъявляет оригиналы документов и получает готовый заграничный паспорт.

Срок действия внутреннего паспорта составляет 10 лет (для лиц старше 14 лет) и позволяет оформить заграничный документ без дополнительных проверок. Платёж за выдачу заграничного паспорта фиксирован в размере, установленном законодательством, и может быть оплачен онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После оплаты система формирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.

Таким образом, процесс получения паспорта гражданина РФ через официальный сервис полностью автоматизирован, минимизирует необходимость личного посещения государственных органов и ускоряет оформление заграничного документа.

3.1.2 Заявление

Заявление - основной документ, подаваемый в системе Госуслуги при получении заграничного паспорта. Оно формируется в личном кабинете, заполняется полностью онлайн и после подтверждения подписью считается официальным запросом.

Для корректного оформления заявления необходимо указать:

ФИО, дата и место рождения, гражданство;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и СНИЛС;
Серия и номер текущего внутреннего паспорта;
Цель получения заграничного документа (туризм, работа, учёба и тому подобное.);
Адрес проживания, контактный телефон, электронную почту.

После ввода данных система требует загрузить сканы обязательных приложений:

Копия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
Фотография, соответствующая требованиям к фотографии для загранпаспорта;
Документ, подтверждающий цель поездки (при необходимости);
Квитанция об оплате госпошлины (при оплате онлайн).

Заявление завершается электронной подписью, после чего запрос отправляется в миграционную службу. В личном кабинете появляется статус обработки: «принято», «в работе», «готово к выдаче». При изменении статуса система уведомляет пользователю по СМС и электронной почте.

3.1.3 Военный билет (для мужчин)

Военный билет обязательный документ для мужчин, подающих заявление на загранпаспорт через портал Госуслуги. Отсутствие билета приводит к отказу в выдаче, поэтому его необходимо подготовить заранее.

При заполнении онлайн‑формы указывается тип документа «Военный билет», после чего система предлагает загрузить скан или фото. Требования к файлу:

формат PDF, JPEG или PNG;
разрешение не менее 300 dpi;
полное изображение первой и второй страниц, включая печати и подпись.

После отправки заявка переходит в проверку. Служба сравнивает данные билета с информацией в военном учете. При совпадении статус заявки меняется на «готов к выдаче», при расхождении - высылается запрос на уточнение. Все действия фиксируются в личном кабинете, где можно отслеживать текущий статус и при необходимости загрузить исправленные документы.

3.1.4 Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при подаче заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги.

Для оформления необходимо:

оригинал свидетельства, выданный отделом ЗАГС;
нотариально заверенная копия (при подаче от родителей, не являющихся законными представителями, требуется доверенность);
скан или фотография в формате PDF, JPG, размером не более 5 МБ, чётко читаемые данные;
указание серии и номера в электронном заявлении.

Скан должен включать все страницы, подписи и печати. При загрузке система проверяет соответствие шаблону: отсутствие пятен, правильная ориентация, читаемость текста. После подтверждения документ привязывается к профилю заявителя, и процесс переходит к следующему этапу - загрузке фотографии и оплате госпошлины.

Если свидетельство выдано более трёх лет назад, рекомендуется оформить свежий выписку из реестра актов гражданского состояния, чтобы избежать отклонения заявки. При обнаружении несоответствий оператор службы поддержки может запросить дополнительную проверку или оригиналы в отделении МФЦ.

Соблюдение указанных требований ускоряет обработку заявления и гарантирует отсутствие задержек на этапе подтверждения личности ребёнка.

3.2 Дополнительные документы

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо приложить не только основной пакет, но и ряд дополнительных бумаг, которые подтверждают особые обстоятельства заявителя.

Справка о наличии судимости (если в прошлом было уголовное дело).
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).
Согласие супруга(и) на выдачу паспорта, если заявка подаётся совместно с супругом(ой) и требуется совместный выезд за границу.
Справка о постановке на учёт в налоговом органе (для физических лиц‑предпринимателей).
При наличии детей - свидетельства о рождении, а также согласие второго родителя, если один из родителей не участвует в заявке.
Документ, подтверждающий статус лица, находящегося в статусе беженца или вынужденного переселенца (соответствующее удостоверение).

Каждый из перечисленных файлов должен быть загружен в электронном виде в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие требований и, при отсутствии ошибок, перейдёт к следующему этапу обработки заявления.

3.2.1 Разрешение на выезд несовершеннолетнего (при необходимости)

Разрешение на выезд несовершеннолетнего требуется, если ребёнок покидает страну без сопровождения обоих родителей или в сопровождении только одного из них. Документ подтверждает согласие второго родителя (или всех законных представителей) на поездку и является обязательным при подаче заявления на заграничный паспорт онлайн.

Для оформления разрешения необходимо подготовить:

заявление в электронном виде, заполняемое на портале Госуслуг;
копию свидетельства о рождении ребёнка;
паспорт(ы) законного(их) представителя(ей);
нотариально заверенную доверенность или согласие второго родителя (если он не участвует в поездке);
согласие органа опеки (при необходимости).

Процесс на сервисе выглядит так:

Войдите в личный кабинет Госуслуг и выберите услугу «Получение заграничного паспорта».
В разделе «Дополнительные документы» укажите необходимость разрешения на выезд несовершеннолетнего.
Прикрепите сканы всех требуемых файлов и заполните форму согласия.
Отправьте заявку на проверку; система автоматически проверит наличие всех обязательных материалов.
После подтверждения загрузите оригиналы документов в отдел по месту жительства или в центр выдачи паспортов для заверения.

После обработки заявления (обычно 5‑7 рабочих дней) разрешение будет выдано в виде электронного сертификата, который необходимо распечатать и предъявить вместе с заграничным паспортом ребёнка в пункте контроля. Если в процессе проверки возникнут недостатки, система отправит уведомление с указанием конкретных недочётов, которые следует устранить.

3.2.2 Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)

Свидетельство о браке или разводе требуется, когда заявитель меняет фамилию при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуг. Документ подтверждает правомочность нового имени и служит обязательным вложением в электронную заявку.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:

Получить оригинал свидетельства в органе регистрации актов гражданского состояния или скачать заверенную копию из личного кабинета ФМС.
Оформить скан‑копию в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не более 5 МБ.
При загрузке в Госуслуги указать тип документа (брака/развода) и номер свидетельства, соответствующий данным в паспорте.
Проверить совпадение фамилии в свидетельстве и в заявке; при несовпадении система отклонит запрос.
Подтвердить загрузку, завершить оплату госпошлины и дождаться готовности паспорта.

Отсутствие или неправильное оформление свидетельства приводит к возврату заявки и необходимости повторного подачи. Правильная подготовка документа ускоряет процесс получения нового заграничного паспорта.

3.2.3 Ранее выданный загранпаспорт

Если у вас уже есть действующий заграничный паспорт, при подаче заявки через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

В личном кабинете выберите пункт «Оформление нового заграничного паспорта» и укажите, что у вас уже есть ранее выданный документ.
Введите серию, номер и дату выдачи предыдущего паспорта. Эти данные автоматически проверяются в базе МВД.
При загрузке сканов приложите:
1. Страницу с личными данными (фото, ФИО, дата рождения);
2. Страницу с подписью и печатью;
3. Страницу с отметкой о предыдущем выезде, если она есть.
Убедитесь, что срок действия текущего паспорта истекает менее чем через шесть месяцев или уже истёк. В противном случае система может отказать в выдаче нового документа.
После подтверждения всех данных система сформирует заявление и отправит его в отделение, указанное в профиле. Вы получите электронное уведомление о дате и времени получения нового паспорта.

Важно помнить, что при наличии повреждений, потери или изменения фамилии требуется отдельный порядок, но для обычного обновления достаточно указанных выше шагов. После одобрения заявления вы сможете забрать новый паспорт в отделении без дополнительного визита в МФЦ.

4 Процесс подачи заявления на Госуслугах

4.1 Регистрация и авторизация

Для подачи заявления на заграничный документ через портал Госуслуг необходимо пройти два этапа: регистрацию и вход в личный кабинет.

Регистрация

Откройте сайт госуслуг.
Выберите пункт «Создать аккаунт».
Укажите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
Подтвердите регистрацию кодом, полученным СМС‑сообщением.
После подтверждения система создаст профиль пользователя.

Авторизация

На главной странице нажмите «Войти».
Введите логин (телефон или e‑mail) и пароль.
При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию: привязать приложение‑генератор кода или настроить push‑уведомления.
После успешного входа откроется личный кабинет, где доступен раздел «Заграничные документы».

Эти действия формируют базу, необходимую для дальнейшего оформления загранпаспорта онлайн.

4.2 Выбор услуги

При работе в личном кабинете портала первым действием является выбор нужной услуги. От правильного выбора зависит дальнейшее оформление, требуемый пакет документов и сроки получения.

Оформление нового заграничного паспорта
Продление действующего паспорта
Замена паспорта, утерянного или повреждённого
Оформление паспорта для ребёнка
Получение справки о наличии заграничного паспорта

Выбор услуги определяется следующими параметрами:

Состояние текущего паспорта - если документ просрочен или отсутствует, требуется оформление нового; при утрате - замена.
Возраст заявителя - для детей предусмотрена отдельная процедура, требующая согласия родителей.
Сроки получения - при необходимости ускоренного оформления выбирается услуга с ускоренным сроком, которая дороже, но позволяет получить паспорт в течение нескольких дней.
Наличие дополнительных требований - для получения паспорта за границей может потребоваться справка о несудимости или другие документы, которые указываются в описании услуги.

После выбора нужной услуги система предлагает загрузить сканы требуемых документов, указать способ оплаты и подтвердить заявку. Подтверждение выбора фиксирует дальнейший процесс, и пользователь переходит к заполнению формы заявления.

4.3 Заполнение электронной анкеты

Электронная анкета - обязательный элемент подачи заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги. После авторизации в личном кабинете пользователь выбирает услугу «Получить заграничный паспорт» и переходит к заполнению формы.

Для корректного ввода данных необходимо последовательно указать:

ФИО, дату и место рождения;
серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший внутренний паспорт;
гражданство, сведения о предыдущих заграничных паспортах (если есть);
контактный телефон и электронную почту;
адрес проживания, указанный в регистрационном документе.

Система автоматически проверяет заполненные поля на соответствие требованиям: отсутствие пробелов в номерах, правильный формат даты (ДД.ММ.ГГГГ), совпадение имени с данными внутреннего паспорта. При обнаружении ошибок появляется подсказка, позволяющая сразу исправить ввод.

После ввода всех данных пользователь загружает сканы необходимых документов: копию внутреннего паспорта, фотографию в формате JPEG или PNG, справку о наличии задолженности (при необходимости). Файлы должны соответствовать размеру не более 5 МБ и разрешению 300 dpi.

Финальный шаг - отправка анкеты. После нажатия кнопки «Отправить» система генерирует подтверждающий номер заявки и отправляет его на указанный email. Номер служит ключом для отслеживания статуса обработки и дальнейшего взаимодействия с сервисом.

4.4 Загрузка фотографии

Для получения заграничного паспорта онлайн загрузка фотографии является обязательным этапом. Файл должен соответствовать установленным требованиям, иначе система отклонит заявку.

Требования к изображению:

Формат - JPEG, размер файла ≤ 5 МБ.
Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей, не более 4000 × 5000 пикселей.
Фоновый цвет - однотонный светлый (белый или светло‑серый).
Лицо занимает ≈ 70 % высоты кадра, без аксессуаров, очков без затемнённых стекол, без тени на лице и фоне.

Шаги загрузки:

Авторизоваться на портале Госуслуги, открыть раздел «Заграничный паспорт».
Выбрать пункт «Загрузка фотографии», нажать кнопку «Выбрать файл».
Указать путь к подготовленному изображению, подтвердить действие кнопкой «Загрузить».
Дождаться сообщения о успешной загрузке; при ошибке система указывает конкретную причину (недостаточный размер, неправильный формат и тому подобное.).

После подтверждения система автоматически привязывает фото к заявке. При отсутствии отклонений процесс переходит к следующему этапу оформления.

4.5 Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап получения заграничного паспорта через портал Госуслуги. Размер сбора фиксирован государством и составляет 2 000 рублей для обычного паспорта, 4 000 рублей при ускоренном оформлении. Сумма меняется только при изменении тарифов, опубликованных на официальном сайте.

Оплатить пошлину можно несколькими способами:

банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) через защищённый платёжный шлюз;
электронный кошелёк Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, Тинькофф Онлайн;
QR‑код, сгенерированный в личном кабинете, для сканирования в банкомате или терминале.

После заполнения заявления система автоматически переходит к странице оплаты. На ней отображается точная сумма, реквизиты и кнопка подтверждения. После успешного проведения операции генерируется электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail. Этот документ необходимо загрузить в профиль заявки, иначе процесс будет приостановлен.

Платёж считается завершённым только после получения подтверждения от банка. Отсутствие подтверждения приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторного ввода данных. Поэтому проверяйте статус оплаты в личном кабинете перед подачей документов в консульство.

5 Дальнейшие действия

5.1 Ожидание приглашения

Ожидание приглашения - ключевой этап при оформлении заграничного паспорта через портал Госуслуги. После подачи заявления система формирует запрос на выдачу приглашения, которое необходимо для получения визы.

Срок подготовки приглашения обычно составляет от 5 до 15 рабочих дней, но может увеличиваться в зависимости от загруженности органа, выдающего документ.
Статус запроса доступен в личном кабинете: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап («Ожидание приглашения», «Приглашение готово», «Документ получен»).
При необходимости ускорить процесс можно уточнить статус по телефону справочного центра или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.

Если приглашение не поступило в ожидаемый срок, рекомендуется проверить корректность указанных контактных данных и наличие подтверждения оплаты. При обнаружении ошибок следует внести исправления в личном кабинете и повторно отправить запрос. После получения приглашения его копию следует загрузить в личный кабинет, чтобы система автоматически продолжила обработку заявления.

5.2 Посещение МВД

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо лично посетить отделение МВД после подачи онлайн‑заявки.

Записаться на визит можно в личном кабинете сервиса: выбираете пункт «Посещение МВД», указываете удобную дату и время, подтверждаете запись. При подтверждении система формирует QR‑код, который предъявляется в отделении.

Для посещения потребуются:

паспорт гражданина РФ;
оригинал и копия заявления, сформированного в личном кабинете;
квитанция об оплате госпошлины (при необходимости);
подтверждение записи (QR‑код);
документы, подтверждающие цель поездки (при оформлении паспорта в особом порядке).

В отделении сотрудники проверяют представленные документы, фиксируют биометрические данные (фотография, отпечатки пальцев) и подтверждают факт подачи заявления. После проверки происходит оплата госпошлины, если она не была оплачена онлайн.

С момента завершения визита паспорт готов к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней. О готовности можно узнать через личный кабинет, где будет доступен статус и возможность оформить выдачу в выбранном пункте выдачи.

5.2.1 Сдача биометрических данных (для биометрического паспорта)

Сдача биометрических данных - обязательный этап получения биометрического заграничного паспорта при оформлении через онлайн‑сервис государственных услуг.

Для посещения пункта приёма необходимо:

записаться на приём в личном кабинете портала;
подготовить паспорт гражданина РФ, СНИЛС и подтверждение записи;
взять с собой согласие на обработку персональных данных (печатается в системе).

В назначенный день клиент приходит в центр обслуживания, где производится проверка документов, ввод персональных данных в базу и фиксирование биометрии. Система фиксирует:

два отпечатка пальцев каждой руки;
цифровой портрет в соответствии с установленными стандартами;
скан лица для последующего сравнения.

Процедура занимает около 10-15 минут, после чего клиент получает расписку и подтверждение о завершении биометрической сдачи.

Собранные данные автоматически передаются в миграционную службу, где формируются страницы паспорта. После завершения обработки заявка переходит в статус «готов к выдаче», и клиент может забрать готовый документ в выбранном пункте выдачи или оформить доставку по почте.

5.2.2 Подача оригиналов документов

Подача оригиналов документов в рамках получения заграничного паспорта через портал Госуслуг требует точного соблюдения алгоритма.

Подготовка оригиналов
- Паспорт гражданина РФ (основной документ).
- Свидетельство о рождении (для заявителей до 14 лет).
- Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при необходимости).
- Согласие родителей (для несовершеннолетних).
Регистрация и формирование заявки
- Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
- Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
- Заполнить электронную форму, указав серии и номера оригиналов, которые будут предоставлены в отделении.
Загрузка сканов
- Прикрепить к заявке сканы всех оригиналов в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ.
- Проверить соответствие сканов оригиналам: четкость, полное отображение данных.
Назначение визита в центр обслуживания
- Через сервис выбрать удобный пункт выдачи документов.
- Установить дату и время посещения, учитывая срок действия оригиналов (не менее 30 дней).
Предъявление оригиналов
- При посещении центра предъявить оригиналы сотруднику в порядке, указанном в заявке.
- Сотрудник проверит подлинность, подпишет акт приемки и вернет документы после сканирования.
Получение подтверждения
- После проверки система автоматически обновит статус заявки.
- При отсутствии замечаний заявка перейдет в этап изготовления паспорта.

Соблюдение всех пунктов гарантирует отсутствие задержек и ускоряет процесс получения заграничного документа.

5.3 Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой элемент процесса получения заграничного паспорта в системе Госуслуги. После отправки заявки в личном кабинете пользователь получает уникальный номер обращения, который отображается в разделе «Мои услуги». Этот номер позволяет быстро проверить текущую стадию обработки:

Этап регистрации - система фиксирует заявку, статус меняется на «Получено».
Этап проверки документов - статус переходит в «В работе», при необходимости появляется сообщение о недостающих файлах.
Этап изготовления - отображается статус «Готов к выдаче».
Этап выдачи - после назначения даты в личном кабинете статус меняется на «Готов к получению», а в приложении появляется QR‑код для ускоренного получения в пункте выдачи.

Для получения актуальной информации достаточно открыть страницу «Мои заявки», ввести номер обращения и нажать кнопку «Проверить статус». При изменении статуса система автоматически отправляет SMS‑уведомление и электронное письмо на указанные контакты. Если статус «Отказано», в уведомлении указана причина и рекомендации по исправлению ошибки.

Регулярный мониторинг статуса позволяет планировать визит в пункт выдачи и избегать лишних задержек. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом поддержки, где оператор уточнит текущий этап и предложит конкретные действия.

5.4 Получение загранпаспорта

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрироваться в личном кабинете - предоставить телефон, адрес электронной почты, подтвердить личность по СМС.
Выбрать услугу «Оформление загранпаспорта», указать тип документа (обычный, срочный) и срок действия.
Загрузить сканы обязательных документов: • паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными); • свидетельство о рождении (для несовершеннолетних); • подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа); • фотографию, соответствующую требованиям (35 × 45 мм, фон светлый).
Оплатить госпошлину через интегрированный сервис банковского перевода.
Подать заявление, получить электронный запрос с номером заявки и QR‑кодом для получения справки о статусе.
Отслеживать процесс в личном кабинете: проверка готовности, запрос уточнений, уведомления о готовности к выдаче.
Приготовить оригиналы документов и QR‑код, посетить выбранный пункт выдачи (отделение МФЦ, консульство, отдел ФМС) в указанные часы.
Получить паспорт, проверить данные, подписать акт приема‑передачи.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует своевременное оформление и получение заграничного паспорта без дополнительных визитов.

6 Сроки оформления и стоимость

6.1 Сроки

Сроки получения заграничного паспорта через портал Госуслуг фиксированы нормативными актами и зависят от выбранного режима обработки.

Стандартный порядок: после подачи заявления онлайн и загрузки сканов документов паспорт готов в 30 рабочих дней. В эти сроки включены проверка данных, изготовление и доставка в выбранный пункт выдачи.

Ускоренный режим: при оплате дополнительного сбора паспорт оформляется за 10 рабочих дней. Условие - отсутствие осложнений в проверке данных.

Случаи, когда сроки могут увеличиваться:

несоответствие загруженных документов требованиям;
необходимость уточнения данных в службах миграционной полиции;
технические сбои в информационной системе.

Для контроля процесса рекомендуется:

регулярно проверять статус заявки в личном кабинете;
при возникновении статуса «требуется уточнение» сразу предоставлять недостающие сведения;
сохранять подтверждения оплаты и отправки документов.

При соблюдении всех требований сроки фиксированы и не подлежат произвольному изменению.

6.2 Стоимость (размер госпошлины)

Стоимость государственной пошлины за выпуск заграничного паспорта, оформляемого через портал Госуслуги, фиксирована нормативным актом. Размер зависит от категории документа и выбранного режима обработки.

Паспорт для граждан старше 14 лет, срок действия 5 лет - 2 000 ₽.
Паспорт для граждан старше 14 лет, срок действия 10 лет - 2 500 ₽.
Паспорт для граждан младше 14 лет - 1 200 ₽.
Ускоренное оформление (в течение 5 рабочих дней) - дополнительные 1 000 ₽ к базовой сумме.

Платёж производится в онлайн‑режиме через личный кабинет: банковской картой, электронным кошельком или через мобильный банк. После подтверждения оплаты система формирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке. Поступление средств фиксируется в личном кабинете, что гарантирует начало обработки заявления без задержек.

7 Часто задаваемые вопросы

7.1 Смена фамилии после замужества

Смена фамилии после брака при оформлении загранпаспорта через портал Госуслуги требует подготовки определённого пакета документов и соблюдения последовательности действий.

Для начала необходимо обновить фамилию в паспорте РФ. Это делается в отделе УФМС по месту жительства: подаёте заявление, свидетельство о браке и текущий паспорт. После получения нового внутреннего паспорта переходите к получению заграничного документа.

Дальнейший процесс включает следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Получение заграничного паспорта».
Заполните форму заявления, указав новые фамилию и имя в соответствии с обновлённым внутренним паспортом.
Прикрепите скан‑копии:
- нового внутреннего паспорта (страницы с личными данными);
- свидетельства о браке;
- фотографии, соответствующей требованиям;
- квитанцию об оплате госпошлины.
Подтвердите оплату государственной пошлины (можно онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк).
Отправьте заявление на проверку. Система автоматически проверит соответствие данных и наличие всех обязательных документов.
После одобрения получите уведомление о готовности загранпаспорта. Заберите документ в выбранном пункте выдачи, предъявив паспорт гражданина РФ и подтверждение оплаты.

Важно помнить, что изменение фамилии в заграничном документе возможно только после официального обновления фамилии в национальном паспорте. При несоответствии данных система отклонит заявку и выдаст указание исправить ошибку.

7.2 Оформление загранпаспорта ребенку

Получить заграничный паспорт для несовершеннолетнего можно полностью через электронный сервис государственных услуг. Оформление начинается с регистрации в личном кабинете: необходимо подтвердить личность с помощью СМЭВ или мобильного номера, после чего выбрать услугу «Паспорт для ребёнка» и указать данные ребёнка.

Требуемые документы:

заявление, сформированное в системе;
копия свидетельства о рождении ребёнка (скан в формате PDF);
паспорт одного из родителей (скан первой и второй страниц);
согласие второго родителя, оформленное в электронном виде (если оба участвуют);
фотография ребёнка, соответствующая требованиям (35 × 45 mm, фон - светлый);
справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).

Пошаговый порядок действий:

Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Оформление заграничного паспорта для ребёнка».
Заполните электронную форму: ФИО, дата и место рождения, серия и номер паспорта родителя‑заявителя.
Прикрепите сканы перечисленных выше документов.
Укажите способ получения: в отделении ФМС или в пункте выдачи, указав желаемую дату.
Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг (стоимость зависит от срока изготовления).

После отправки заявки система формирует контрольный номер. В течение 10‑15 рабочих дней паспорт готов к выдаче; в случае ускоренного режима срок сокращается до 5‑7 дней. При получении необходимо предъявить оригиналы паспортов родителей и согласие второго родителя (если оно не было предоставлено в электронном виде).

Особенности оформления для детей до 14 лет: оба родителя обязаны дать согласие; фотографию следует делать без головных уборов и очков; при отсутствии одного из родителей требуется нотариально заверенная доверенность. Все операции выполняются без посещения государственных офисов, что ускоряет процесс и минимизирует необходимость личных встреч.

7.3 Что делать при утере старого загранпаспорта

При утере старого заграничного паспорта необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Обратиться в отдел полиции для оформления заявления об утере. Получить справку‑акт, которая потребуется при подаче новой заявки.
Войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта» и инициировать процедуру замены утерянного документа.
Заполнить электронную форму заявления, указав данные паспорта, причину утери и реквизиты справки‑акта из полиции.
Прикрепить сканы обязательных документов:
• справка‑акт о потере;
• паспорт гражданина РФ;
• фотография в соответствии с требованиями.
Оформить оплату госпошлины через онлайн‑сервис или в банке. Сохранить подтверждение оплаты.
Подтвердить личность в МФЦ, в консульстве или в пункте приёма, предоставив оригиналы документов и подтверждение оплаты.
Ожидать готовности нового паспорта. Сроки обычно указаны в личном кабинете; при необходимости можно отслеживать статус онлайн.

После получения нового заграничного паспорта следует проверить корректность сведений и сохранить копию справки‑акта в личных документах.

7.4 Отказ в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче заграничного паспорта через портал Госуслуги оформляется официальным решением, которое приходит в электронном виде. Решение содержит указание причины отказа и сроки, в течение которых можно обжаловать решение.

Основные причины отказа:

неполный пакет документов (отсутствие оригинала паспорта РФ, справки о регистрации, фотографии, согласия супруга);
предоставление недостоверных сведений (ошибки в ФИО, дате рождения, гражданстве);
наличие задолженности по налогам, штрафам, кредитам;
открытый уголовный процесс или вынесенный приговор;
отсутствие согласия родителей (для лиц до 18 лет) или супруга (при совместном заявлении;
несоответствие заявленных целей поездки требованиям законодательства.

При получении отказа необходимо:

изучить указанные в решении причины;
собрать недостающие или исправленные документы;
подать апелляцию в течение 30 дней через личный кабинет на портале;
при положительном решении повторно оформить заявку.

Если апелляция отклонена, можно обратиться в суд с иском о защите прав. После устранения причин отказа процесс получения заграничного паспорта продолжается без дополнительных задержек.

7.5 Срочное оформление

Срочное оформление заграничного паспорта через сервис Госуслуги - это возможность получить документ в ускоренном режиме, если требуется выезд за границу в ближайшее время. Процедура отличается от обычной только наличием пометки «срочно» и дополнительной оплатой ускоренного обслуживания.

Для подачи заявления необходимо:

личный кабинет на портале Госуслуги;
заполненная онлайн‑форма «Заграничный паспорт», где в разделе «Тип обслуживания» выбирается вариант «Срочный»;
скан или фото гражданского паспорта РФ;
2‑х мегапиксельное фото, соответствующее требованиям к заграничным документам;
документ, подтверждающий необходимость ускоренного получения (служебное задание, медицинская справка, приглашение и тому подобное.);
оплата госпошлины за срочное обслуживание (около 2 500 рублей, точная сумма указана в заявке).

После отправки заявки система формирует запись в выбранный отдел по выдаче заграничных паспортов. Приоритетное обслуживание подразумевает:

ускоренный просмотр и проверку предоставленных документов;
выделение отдельного окна для сдачи биометрических данных;
изготовление паспорта в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

Получить готовый документ можно в том же отделе, где была сделана запись, предъявив подтверждение оплаты и справку о выдаче. При необходимости можно оформить доставку в почтовое отделение - это тоже включено в стоимость ускоренного сервиса.

Срочное оформление требует точного соответствия всех загруженных файлов требованиям и наличия подтверждающего документа. При соблюдении условий заявка обрабатывается в ускоренном режиме без дополнительных задержек.