Оформление полиса ОМС через Госуслуги для взрослого

Что такое полис ОМС и зачем он нужен?

Обязательное медицинское страхование: базовые принципы

Обязательное медицинское страхование (ОМС) - государственная система, обеспечивающая доступ к медицинским услугам для всех граждан, включая взрослых, без прямой оплаты за лечение. Финансирование происходит за счёт обязательных страховых взносов, а также бюджетных средств. Страхователь получает право на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках установленных перечней услуг.

Базовые принципы ОМС:

универсальность - каждый гражданин, достигший совершеннолетия, автоматически попадает в страховую систему;
обязательность - взносы уплачиваются в соответствии с законодательством, а страховая компания обязана предоставлять услуги;
свобода выбора - пациент может обратиться в любую медицинскую организацию, участвующую в системе;
равенство доступа - услуги предоставляются без дискриминации по месту жительства, доходу или статусу;
контроль качества - регуляторные органы осуществляют надзор за соблюдением стандартов медицинской помощи.

Для получения полиса ОМС через портал государственных услуг требуется выполнить несколько действий: зарегистрироваться на сайте, подтвердить личность с помощью электронной подписи или кода из СМС, заполнить форму заявления, указав сведения о доходах и месте жительства, и отправить запрос. После обработки данных система формирует электронный полис, который сохраняется в личном кабинете и доступен для скачивания. Доступ к полису гарантирует возможность получения медицинских услуг в любой сети государственных и частных учреждений, участвующих в системе ОМС.

Преимущества наличия полиса ОМС

Полис обязательного медицинского страхования гарантирует бесплатный доступ к широкому спектру медицинских услуг: амбулаторное лечение, стационарное наблюдение, профилактические осмотры и экстренную помощь. Доступ к полису упрощается через портал государственных услуг, где процесс регистрации полностью автоматизирован, а результаты выдаются в течение нескольких минут.

Наличие полиса обеспечивает правовую защиту в случае обращения к медицинским учреждениям: отсутствие необходимости предъявлять отдельные документы, автоматическое подтверждение статуса страхователя в информационных системах клиник и страховых организаций. Оформление онлайн исключает очереди в государственных учреждениях и снижает риск ошибок при заполнении бумажных форм.

Преимущества полиса ОМС:

бесплатное лечение по основным направлениям здравоохранения;
возможность получения лекарственных препаратов по государственным программам;
покрытие расходов при госпитализации, включая операции и реабилитацию;
быстрый доступ к специализированным врачам без дополнительной оплаты;
юридическая уверенность при получении медицинских услуг, подтверждённая официальным документом.

Кто может оформить полис ОМС через Госуслуги?

Возрастные ограничения и статус совершеннолетия

Возраст совершеннолетия в России наступает с 18 лет. Только лица, достигшие этого порога, могут оформить полис обязательного медицинского страхования в системе «Госуслуги» как взрослый пользователь. Документ, подтверждающий дату рождения, обязателен при регистрации.

Лица младше 18 лет могут получить страховое покрытие только в статусе ребёнка. Оформление полиса для несовершеннолетних производится через представителя - родителя или законного опекуна. Полис, оформленный таким образом, не считается взрослым и имеет иной набор услуг.

Ключевые требования:

возрастание 18 лет - обязательное условие для статуса взрослого;
наличие паспорта РФ или другого документа, удостоверяющего личность и дату рождения;
отсутствие ограничений, связанных с судимостью или ограниченной дееспособностью;
при изменении возраста (например, после дня рождения) необходимо обновить сведения в личном кабинете «Госуслуги»;
для несовершеннолетних - оформление через законного представителя, полис будет классифицирован как детский.

Гражданство и место жительства

Гражданство РФ является обязательным условием получения полиса обязательного медицинского страхования через электронный сервис государственных услуг. Наличие российского паспорта подтверждает право страхования и позволяет привязать полис к персональному кабинету.

Место жительства фиксируется в системе по адресу, указанному в документе о регистрации. Адрес регистрации используется для расчёта страховой территории и определения перечёма медицинских организаций, где полис действителен. При изменении места жительства необходимо обновить данные в личном кабинете, иначе полис может стать недействительным в новой зоне обслуживания.

Для оформления полиса через портал необходимо предоставить следующие сведения:

скан или фото российского паспорта;
СНИЛС;
справку о регистрации по месту жительства (или выписку из ЕГРН);
контактный телефон и электронную почту.

После загрузки документов система автоматически проверяет соответствие гражданства и адреса требованиям страхования, формирует полис и делает его доступным для скачивания в личном кабинете. Регулярное обновление данных о месте жительства гарантирует корректную работу полиса и возможность получения медицинской помощи в выбранных учреждениях.

Подготовка к оформлению: необходимые документы и информация

Паспорт гражданина Российской Федерации: основные требования

Требования к документу, удостоверяющему личность, строго регламентированы при оформлении полиса обязательного медицинского страхования через портал государственных услуг. Отсутствие соответствия обязательным пунктам приводит к отказу в регистрации.

Основные требования к «паспорт гражданина Российской Федерации»:

Наличие действующего срока: документ не должен быть просрочен на момент подачи заявки.
Полный набор реквизитов: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также место регистрации (прописка) в текущем месте жительства.
Соответствие ФИО и дате рождения, указанным в личном кабинете сервиса.
Отсутствие повреждений, затрудняющих чтение данных (разрывы, пятна, обрезанные страницы).
Наличие оригинала и скан-копии в электронном виде, соответствующей требованиям формата и разрешения, установленным сервисом.

При соблюдении перечисленных условий система автоматически принимает паспортные данные и продолжает процесс оформления полиса без дополнительных проверок.

СНИЛС: проверка актуальности

Для оформления полиса обязательного медицинского страхования через портал Госуслуги необходимо убедиться, что СНИЛС зарегистрирован и соответствует текущим данным. Проверка актуальности СНИЛС позволяет избежать отказов и ускорить процесс получения полиса.

СНИЛС проверяется в личном кабинете Госуслуг. После входа в систему следует выполнить следующие действия:

открыть раздел «Мои персональные данные»;
выбрать пункт «СНИЛС»;
сравнить указанный номер с паспортом и справкой о присвоении СНИЛС;
убедиться, что статус «активен» и нет пометок о приостановке действия.

Если обнаружены расхождения, необходимо обновить сведения. Обновление происходит через тот же портал: в разделе «Изменение персональных данных» загрузить скан копии паспорта и справки о СНИЛС, подтвердить изменения электронной подписью или кодом, полученным по СМС.

После подтверждения актуальности СНИЛС система автоматически учитывает его при формировании полиса ОМС. При отсутствии актуального СНИЛС запрос будет отклонён, и потребуется повторная подача документов. Поэтому проверка СНИЛС - обязательный шаг перед подачей заявления.

Дополнительные документы для особых случаев

Для оформления полиса ОМС через сервис «Госуслуги» в особых ситуациях потребуются дополнительные документы, подтверждающие статус заявителя.

При регистрации беременной необходимо предоставить медицинскую справку о беременности, выданную лечащим врачом, и копию паспорта.
Для инвалидов требуются справка об инвалидности (форма 2‑н) и документ, подтверждающий постоянное место жительства.
При наличии хронических заболеваний требуется выписка из медицинской карты, где указаны диагноз и назначенное лечение.
Граждане, получившие гражданство иной страны, обязаны представить документ о смене гражданства и миграционную карту.
При смене фамилии или имени требуется нотариально заверенное решение суда или акт гражданского состояния.

Каждый документ должен быть загружен в электронный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям; в случае отказа система укажет недостающие сведения. При отсутствии ошибок полис ОМС будет сформирован в течение 24 часов.

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг и авторизация

Для получения полиса ОМС через онлайн‑сервис требуется выполнить вход на портал «Госуслуги» и пройти процедуру авторизации.

Откройте браузер, в адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и кликните по ней.
Выберите способ входа: пароль от личного кабинета, электронная подпись, телефонный код или профиль «Единый портал государственных услуг».
Введите требуемые данные (логин, пароль, номер мобильного телефона).
При входе по телефону система отправит одноразовый код в виде SMS; введите полученный код в соответствующее поле.
После подтверждения система перенаправит в личный кабинет, где доступны все услуги, включая оформление полиса ОМС.

При вводе данных система проверяет их корректность в реальном времени. Ошибки в логине, пароле или коде приводят к отображению сообщения об ошибке; повторный ввод требуется после исправления. При блокировке аккаунта возможна процедура восстановления через службу поддержки, доступную по ссылке «Помощь» внизу страницы.

Поиск услуги «Оформление полиса ОМС»

Для доступа к онлайн‑сервису «Оформление полиса ОМС» на портале Госуслуги необходимо выполнить последовательный поиск.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Введите в строку поиска слово «Оформление полиса ОМС».
В результатах выберите сервис, обозначенный как «Оформление полиса ОМС для взрослого».
Нажмите кнопку «Получить услугу» и следуйте инструкциям формы.

После ввода персональных данных система автоматически проверит наличие полиса в базе. При отсутствии полиса будет сформирована заявка на его выпуск.

Завершите процесс подтверждением операции и сохранением полученного электронного полиса в личном кабинете.

В случае ошибок в данных система выдаст сообщение с указанием недостающих полей, что позволяет сразу исправить ввод.

Таким образом, поиск и оформление полиса ОМС для взрослого через Госуслуги осуществляется в несколько простых шагов без обращения в офисы.

Заполнение электронного заявления: основные поля

Персональные данные

Для получения полиса обязательного медицинского страхования через портал Госуслуги необходимо предоставить точные персональные сведения.

В обязательный набор данных входят:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Пол;
Серия и номер паспорта, а также дата его выдачи;
Код подразделения, указанный в документе;
СНИЛС в виде девяти цифр без пробелов;
Адрес регистрации, прописанный в официальных документах.

Каждый пункт проверяется автоматически системой, что исключает возможность ввода неточных сведений.

Ввод данных осуществляется в специально отведённых полях формы. После заполнения система проводит мгновенную валидацию: проверка формата, сверка с государственными реестрами и подтверждение уникальности записи.

При обнаружении ошибок система выдаёт сообщение в виде «Неверный формат даты рождения» или «СНИЛС не найден в базе», требующее корректировки.

Все предоставленные сведения хранятся в зашифрованном виде, доступ к которым имеют только уполномоченные органы. Это гарантирует конфиденциальность и соблюдение требований законодательства о персональных данных.

После успешного прохождения проверки система генерирует полис, который можно скачать в личном кабинете или получить в электронном виде по запросу.

Контактная информация

Для получения полиса обязательного медицинского страхования через портал Госуслуги взрослому необходимо указать актуальные контактные данные. От их точности зависит своевременная доставка документов и получение уведомлений.

В перечень обязательных полей входят:

телефон мобильного оператора, указанный в международном формате;
адрес электронной почты, поддерживающий получение вложений;
почтовый адрес проживания, соответствующий данным регистрационного удостоверения;
фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя полиса.

Контактные сведения проверяются автоматически системой; при ошибке ввод блокируется, и пользователь получает сообщение о необходимости исправления. После успешного ввода система формирует электронный полис и отправляет его на указанный email, а также сохраняет в личном кабинете пользователя. При необходимости служба поддержки связывается по указанному телефону. Все данные защищены в соответствии с законодательством о персональных данных.

Выбор страховой медицинской организации

При получении полиса ОМС через портал Госуслуги взрослый гражданин обязан указать страховую медицинскую организацию (СМО), в которой будет получать услуги. Выбор СМО определяет доступность нужных специалистов, расположение филиалов и сроки ожидания приёма.

Для объективного выбора рекомендуется сравнить следующие параметры:

территориальная доступность: наличие отделений рядом с местом проживания или работы;
перечень предоставляемых медицинских услуг: наличие профильных специалистов и диагностических процедур;
рейтинг качества: оценки пациентов и результаты проверок государственных органов;
объём очередей: среднее время ожидания при записи на приём;
условия финансовой ответственности: наличие дополнительных договоров и порядок оплаты дополнительных услуг.

Список СМО доступен в личном кабинете портала. После выбора нужной организации следует подтвердить её в форме заявки, указав ИНН и полное название. После подтверждения система автоматически формирует полис, который можно скачать в разделе «Мои полисы». При необходимости изменить выбранную СМО следует подать повторную заявку, указав новую организацию. Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных учреждений.

Прикрепление скан-копий документов

Для подачи заявления на полис ОМС через портал «Госуслуги» требуется прикрепить скан‑копии подтверждающих документов.

Требования к файлам:

Формат - PDF, JPEG или PNG;
Размер - не более 5 МБ на один документ;
Разрешение - не менее 300 dpi;
Четкость - все данные должны быть полностью различимы, без обрезки полей.

Последовательность загрузки:

Откройте раздел «Оформление полиса ОМС» в личном кабинете.
Выберите пункт «Прикрепить документы».
Нажмите кнопку «Загрузить файл», укажите нужный документ и подтвердите выбор.
После загрузки проверьте отображение скана в системе; при необходимости замените файл.

Рекомендации для безошибочного прикрепления:

Сохраняйте оригиналы в указанном формате перед загрузкой.
Проверяйте вес файла с помощью свойства «Размер» в файловом менеджере.
При проблемах с распознаванием текста используйте черно‑белый режим сканирования.

Соблюдение указанных условий гарантирует успешную обработку заявления без дополнительных запросов.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления на получение полиса ОМС для взрослого через портал Госуслуги происходит в несколько последовательных шагов. Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете, после чего выбрать услугу «Оформление полиса ОМС» и указать все обязательные данные. После проверки ввода система формирует электронный документ, который подписывается цифровой подписью и отправляется в обработку.

Для выполнения операции рекомендуется:

зайти в раздел «Электронные услуги»;
выбрать пункт «Оформление полиса ОМС для взрослого»;
заполнить обязательные поля: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации;
загрузить сканированные копии требуемых документов;
подтвердить отправку с помощью ЭЦП.

После подтверждения заявка попадает в очередь обработки, и статус можно отслеживать в личном кабинете. В разделе «Мои обращения» отображается текущий этап: «Принято», «В работе», «Готово к выдаче». При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанный номер телефона и электронную почту. При необходимости уточнить детали, в карточке обращения доступна кнопка «Связаться с оператором», позволяющая задать вопрос напрямую.

Регулярный мониторинг статуса гарантирует своевременное получение полиса без необходимости посещать отделения МФЦ. При появлении статуса «Готово к выдаче» полис можно скачать в формате PDF или оформить печатную копию в выбранном пункте выдачи.

Получение полиса ОМС: электронный и бумажный варианты

Сроки оформления и получения

Оформление ОМС для граждан‑взрослых через сервис «Госуслуги» занимает фиксированный период, который определяется нормативными сроками. После подачи заявления система фиксирует дату начала обработки; последующее получение полиса происходит без задержек, если все документы предоставлены корректно.

Основные этапы и соответствующие сроки:

Приём онлайн‑заявки - мгновенно, подтверждение приходит на электронную почту в течение 5 минут.
Проверка предоставленных сведений - не более 3 рабочих дней. При отсутствии ошибок документ считается одобренным.
Формирование и отправка электронного «полиса ОМС» - в течение 1 рабочего дня после завершения проверки.
Возможность получения бумажного варианта - по запросу в течение 5 рабочих дней, доставкой в выбранный пункт выдачи.

Если заявитель загружает скан‑копии в требуемом формате и указывает точные данные, процесс завершается в пределах указанных временных рамок. При возникновении несоответствий сроки могут увеличиваться до 7 рабочих дней для уточнения информации.

Электронный полис ОМС: как его использовать

Электронный полис ОМС представляет собой цифровой документ, привязанный к личному кабинету на портале государственных услуг. После завершения процедуры получения полиса в онлайн‑режиме в системе появляется QR‑код и уникальный номер полиса, доступные в разделе «Мои полисы».

Для использования полиса необходимо выполнить несколько простых действий.

Открыть личный кабинет на сайте госуслуг.
Перейти в раздел «Мои полисы», выбрать нужный полис ОМС.
Сохранить QR‑код в приложении «Госуслуги» или распечатать его при необходимости.
При обращении в медицинское учреждение предъявить QR‑код на экране смартфона или показать распечатанный документ.

Медицинская организация проверяет подлинность полиса через автоматизированную систему, используя номер полиса и QR‑код. После подтверждения данные о полисе автоматически синхронизируются, что исключает необходимость ручного ввода сведений.

Если срок действия полиса подходит к концу, система отправляет уведомление в личный кабинет. Продление осуществляется тем же способом: подача заявления онлайн, подтверждение данных и получение обновлённого QR‑кода.

Электронный полис ОМС обеспечивает быстрый доступ к медицинским услугам, упрощает процесс контроля за страховым статусом и позволяет избежать бумажного документооборота. Для всех операций достаточно смартфона с установленным приложением или доступа к интернет‑браузеру.

Получение бумажного полиса в офисе страховой компании

Получение бумажного полиса ОМС в офисе страховой компании представляет собой альтернативный способ получения страхового документа, когда онлайн‑регистрация через портал «Госуслуги» не подходит.

Для оформления требуется:

Паспорт гражданина РФ.
СНИЛС.
Справка о постоянной регистрации (при необходимости).
Скан или копия заявления, поданного через «Госуслуги», если оно уже сформировано.

После подготовки документов клиент приходит в отделение выбранной страховой компании, предъявляет их сотруднику и подписывает форму выдачи. Сотрудник проверяет соответствие данных, фиксирует выдачу в системе и передаёт клиенту готовый бумажный «полис» ОМС.

Время получения обычно не превышает 15 минут, при условии полной комплектности документов. При отсутствии какого‑либо из перечисленных бумаг процедура откладывается до их предоставления.

Бумажный «полис» можно использовать для предъявления в медицинских учреждениях, а также в качестве подтверждения страхового статуса при оформлении иных государственных услуг.

Что делать после получения полиса ОМС?

Проверка данных в полисе

После подачи заявки через портал необходимо сразу проверить сохранённые сведения. Ошибки в ФИО, дате рождения, СНИЛС или номере полиса могут привести к отказу в получении медицинских услуг.

Для контроля данных следует выполнить несколько действий. Сначала войдите в «Личный кабинет» на Госуслугах, откройте раздел «Мои полисы» и выберите актуальный документ. Затем внимательно сравните указанные поля с оригинальными документами: фамилия, имя, отчество; дата рождения; СНИЛС; номер полиса; страховая организация; срок действия.

Если обнаружены несоответствия, используйте кнопку «Изменить данные» в том же разделе. Введите корректные значения и подтвердите изменение. После отправки система автоматически проверит формат введённой информации и выдаст сообщение об успешном обновлении или о необходимости уточнения.

При невозможности исправить ошибку онлайн рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в территориальный отдел ОМС. Своевременная проверка и корректировка сведений гарантирует беспрепятственный доступ к медицинской помощи.

Прикрепление к поликлинике

Прикрепление к поликлинике - обязательный этап получения медицинского страхования для граждан старше 18 лет. Прикрепление фиксирует место оказания амбулаторных и стационарных услуг, определяет перечень врачей, к которым предоставляется право обращения.

Для выполнения процедуры необходимо:

действующий паспорт гражданина РФ;
полис ОМС, полученный через портал государственных услуг;
сведения о месте жительства, указанные в регистрационном учете.

Процесс привязки к поликлинике на портале Госуслуги выглядит следующим образом:

Авторизация в личном кабинете с использованием подтвержденного телефона и пароля.
Переход в раздел «Медицинское страхование» → «Прикрепление к поликлинике».
Выбор региона и города проживания.
Поиск медицинского учреждения по названию или коду ФОМС.
Указание желаемой поликлиники и подтверждение выбора кнопкой «Привязать».
Сохранение изменений и получение подтверждающего сообщения в личном кабинете.

Если требуется изменить поликлинику, следует повторить указанные действия, выбрав новое учреждение. Система автоматически отменит прежнюю привязку и оформит новую без дополнительного обращения в страховую компанию.

Все изменения фиксируются в базе данных Федерального фонда обязательного медицинского страхования и становятся доступными для врачей в течение 24 часов после подтверждения. При возникновении ошибок в выборе следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете для корректировки данных.

Обращение за медицинской помощью по полису ОМС

После регистрации полиса ОМС в личном кабинете Госуслуг взрослый гражданин получает цифровой документ, привязанный к идентификационному номеру. При обращении за медицинской помощью достаточно предъявить электронный полис в лечебном учреждении.

Для получения услуги следует выполнить несколько простых действий:

открыть раздел «Медицинские услуги» в личном кабинете;
выбрать нужную специализацию и ближайшее учреждение;
записаться на приём через онлайн‑календарь или по телефону;
при визите предъявить QR‑код полиса на экране смартфона или распечатать его.

Медицинский персонал проверяет действительность полиса в государственной информационной системе, после чего оформляет направление, назначает лечение или выписывает рецепт. Все операции фиксируются в личном кабинете, что позволяет отслеживать историю обращений и получать напоминания о предстоящих визитах.

При необходимости получения экстренной помощи полис ОМС действует без предварительной записи: достаточно показать документ в приемном покое. Электронный формат гарантирует быстрый доступ к данным о страховом покрытии и упрощает взаимодействие с медицинскими организациями.

Частые вопросы и возможные проблемы

Отказ в оформлении полиса: причины и решения

Отказ в оформлении полиса ОМС через портал Госуслуг возникает при несоответствии заявленных данных требованиям системы или при наличии препятствий, фиксируемых в базе медицинского страхования.

Основные причины отказа:

несоответствие ФИО заявителя данным в ПФР;
отсутствие подтверждения регистрации по месту жительства;
неполный набор обязательных документов (копия паспорта, СНИЛС, справка о доходах);
наличие просроченных платежей за предыдущие полисы;
технические сбои при загрузке сканов или заполнении онлайн‑формы;
ошибки в указании даты рождения или полиса в предыдущем году.

Для устранения отказа рекомендуется выполнить следующие действия:

сверить ФИО, дату рождения и СНИЛС с официальными справками, исправив несоответствия в личном кабинете;
загрузить актуальные сканы документов, проверив их читаемость и соответствие требованиям формата;
погасить задолженности, используя сервис «Платежи» на портале;
при технических ошибках обратиться в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке;
в случае ошибочного отказа запросить повторную проверку, предоставив дополнительные подтверждающие документы.

Эффективное решение проблем с отказом позволяет быстро завершить процесс получения полиса ОМС для взрослого гражданина.

Изменение данных в полисе ОМС

Для изменения персональных сведений в полисе ОМС, оформленном через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Первый шаг - войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Оформление полиса ОМС» и выберите конкретный полис, в котором требуется корректировка.

Далее нажмите кнопку «Изменить данные». Появится форма, где можно обновить:

Фамилию, имя, отчество;
Дату рождения;
СНИЛС;
Адрес регистрации;
Сведения о месте работы или учебы.

Для подтверждения изменений система требует загрузить скан или фото документов, подтверждающих актуальность указанных данных (паспорт, справка о регистрации по новому адресу, трудовая книжка и тому подобное.). После загрузки файлов нажмите «Отправить запрос».

Система автоматически проверит соответствие предоставленных сведений нормативным требованиям. При положительном результате в течение 24 часов будет сформировано уведомление о завершении процедуры, а в личном кабинете отразятся обновлённые данные полиса.

При возникновении ошибок в заполнении формы система выдаст подробное сообщение об ошибке, указывая конкретное поле, требующее исправления. В этом случае откорректируйте информацию и повторите отправку запроса.

Восстановление утерянного или испорченного полиса

Для восстановления утерянного или испорченного полиса ОМС через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Авторизоваться на сайте госуслуг с помощью подтвержденного аккаунта.
В личном кабинете выбрать раздел «Медицинское страхование».
Открыть пункт «Восстановление полиса» и указать номер полиса либо ФИО застрахованного.
Прикрепить скан копии паспорта и, при необходимости, справку о потере, выданную полицией.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
После обработки заявки система сформирует новый электронный полис, доступный для скачивания в личном кабинете.

Если документ был повреждён, процесс аналогичен: в пункте «Восстановление полиса» необходимо загрузить отсканированный вариант полиса и указать причины повреждения. Система проверит данные и выдаст исправленную версию.

При возникновении ошибок в данных следует воспользоваться функцией «Корректировка сведений» и повторно отправить запрос. После получения нового полиса рекомендуется сохранить его копию в облачном хранилище и распечатать для предъявления в медицинских учреждениях.