Оформление карты болельщика через портал Госуслуги

Зачем нужна карта болельщика

Преимущества карты

Получить карту болельщика через сервис Госуслуги удобно и быстро. Регистрация проходит в личном кабинете, без визита в офис, что экономит время.

Преимущества карты:

Скидки на билеты и товары в официальных магазинах клуба.
Приоритетный доступ к билетам на популярные матчи.
Возможность участвовать в акциях и розыгрышах, доступных только держателям карты.
Накопление бонусных баллов за каждую покупку, которые можно обменять на мерч или услуги.
Автоматическое обновление данных о статусе и привилегиях в личном кабинете.

Карта интегрирована с системой лояльности, поэтому все привилегии учитываются в едином профиле. Использование онлайн‑портала исключает ошибки в оформлении и ускоряет процесс активации.

В результате владелец карты получает постоянный доступ к выгодным предложениям и повышенному уровню обслуживания без лишних усилий.

Где требуется карта

Карта болельщика обязательна для входа на большинство спортивных мероприятий, проходящих на аренах, стадионах и в закрытых залах. Без неё зритель не получает допуска к трибунам, где реализуются специальные привилегии: отдельные зоны, доступ к официальной продукции и возможность участвовать в розыгрышах.

Карта также требуется при посещении клубных тренировочных баз, когда проводится открытая сессия для публики, а также при входе в фан‑зоны, организованные в рамках крупных турниров. В некоторых случаях она используется для получения скидок в официальных магазинах мерчандайза и при покупке билетов через партнёрские сервисы.

Где именно нужна карта:

главные стадионы и спортивные арены;
тренировочные площадки, открытые для зрителей;
официальные фан‑зоны и зоны развлечений;
клубные магазины и онлайн‑платформы, предоставляющие скидки;
партнерские билетные сервисы, требующие подтверждения статуса болельщика.

Как оформить карту болельщика через Госуслуги

Шаг 1: Подготовка документов

1.1. Документы для граждан РФ

Для получения карты болельщика в личном кабинете госуслуг необходимо подготовить пакет документов, подтверждающих личность и гражданство.

Паспорт Российской Федерации (основной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС - обязательный идентификатор в системе государственных сервисов.
Справка о месте жительства (выдана органом местного самоуправления или управляющей компанией).
Диплом или сертификат, подтверждающий участие в спортивных мероприятиях, если требуется в рамках выбранного клуба.
Электронная подпись (при наличии) для ускорения подачи заявки.

Все документы загружаются в виде сканов в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие данных, и при отсутствии ошибок карта болельщика оформляется в течение нескольких рабочих дней.

1.2. Документы для иностранных граждан

Иностранным гражданам, желающим оформить карту болельщика через сервис Госуслуги, необходимо подготовить следующий пакет документов:

Паспорт иностранного гражданина (оригинал и копия);
Визовый документ, подтверждающий законность пребывания в стране (оригинал и копия);
Справка о временной регистрации по месту пребывания (оригинал и копия);
Фотография размером 3 × 4 см, соответствующая требованиям фотоидентификации;
Согласие на обработку персональных данных (электронная форма в личном кабинете);
При необходимости - нотариально заверенный перевод документов на русский язык.

Все документы загружаются в личный кабинет на портале Госуслуги в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие требований и формирует запрос на выдачу карты. При отсутствии ошибок процесс завершается в течение пяти рабочих дней.

Шаг 2: Вход на портал Госуслуг

Для начала оформления карты болельщика требуется авторизоваться в системе Госуслуги. Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и дождитесь загрузки главной страницы.

Дальнейшие действия:

Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (телефон, email или ИНН) и пароль, зарегистрированные в личном кабинете.
При первом входе подтвердите личность по СМС‑коду или через приложение «Госуслуги».
При необходимости пройдите двухфакторную проверку, выбрав один из предложенных методов.

После успешного входа система отобразит панель управления, где доступен раздел «Карты болельщика». Перейдите в него, чтобы продолжить оформление.

Шаг 3: Заполнение заявления

3.1. Личные данные

Для оформления фан‑карты через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить набор персональной информации, который гарантирует идентификацию заявителя и соответствие требованиям программы.

В обязательный перечень входят:

Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте).
Дата рождения.
СНИЛС - основной идентификатор в системе.
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
Адрес регистрации (полный, включая индекс).
Электронный адрес и номер мобильного телефона - средства для получения уведомлений и подтверждения заявки.

Все указанные сведения вводятся в соответствующие поля формы на портале. При вводе система автоматически проверяет корректность формата и совпадение данных с базой государственных реестров. Ошибки в любой строке приводят к отклонению заявки, поэтому рекомендуется проверять вводимые значения заранее.

После отправки заявки персональные данные сохраняются в зашифрованном виде, доступ к которым имеет только уполномоченный персонал. При необходимости их можно обновить в личном кабинете, заполнив форму изменения данных и подтвердив личность через СМС‑коды или видеоверификацию.

Точность и полнота предоставленной информации ускоряют процесс выдачи карты, позволяя получить её в течение установленного срока без дополнительных запросов.

3.2. Выбор футбольного клуба

При оформлении карты болельщика в сервисе Госуслуги первым обязательным действием является выбор футбольного клуба. Платформа предлагает актуальный перечень команд, зарегистрированных в официальном реестре, что исключает возможность ошибочного указания.

Для выбора клуба выполните следующие шаги:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Карта фаната» и откройте форму заявки.
В поле «Клуб» нажмите кнопку раскрывающего списка и найдите нужную команду, вводя часть названия или выбирая из предложенных вариантов.
Подтвердите выбранный пункт, нажав кнопку «Сохранить» или «Продолжить».

Учтите, что:

Показатели клуба (название, регион) берутся из официального реестра, поэтому доступна только актуальная информация.
При изменении предпочтений после подачи заявки необходимо оформить новую заявку, так как корректировка уже отправленной формы невозможна.

3.3. Загрузка фото

Для получения карты болельщика в интернет‑сервисе необходимо загрузить фотографию, отвечающую установленным требованиям.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG;
Размер файла - не более 2 МБ;
Разрешение - минимум 600 × 800 пикселей;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо - центрировано, открытый взгляд, без аксессуаров, закрывающих черты.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет портала.
Откройте раздел «Оформление карты болельщика».
Нажмите кнопку «Загрузить фото».
Выберите файл, соответствующий требованиям, и подтвердите загрузку.
Система проверит изображение; при успешном результате появится сообщение о завершении.

Типичные ошибки: неподходящий формат, превышение размера, темный фон, закрытые глаза. Исправьте файл согласно требованиям и повторите загрузку.

После подтверждения система привязывает фотографию к заявке, и процесс получения карты продолжается дальше.

Шаг 4: Подтверждение личности

4.1. Удаленная идентификация

Удалённая идентификация - процесс подтверждения личности заявителя без личного присутствия в сервисном центре. Система использует видеоверификацию и проверку загруженных документов, обеспечивая юридическую силу результата.

В рамках онлайн‑получения карты болельщика через портал Госуслуги удалённая идентификация заменяет визит в отделение, сокращая время оформления до нескольких минут. Пользователь получает код подтверждения, запускает видеосессию, после чего система сравнивает изображение с документом.

Требования к заявителю:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
Согласие на обработку персональных данных;
Доступ к камере и микрофону устройства, поддерживающего видеосвязь.

Этапы процесса:

Войдите в личный кабинет портала и выберите услугу «Фан‑карта».
Загрузите скан паспорта и заполните форму согласия.
Нажмите кнопку «Начать видеоверификацию», дождитесь подключения оператора.
Покажите документ и лицо в реальном времени, подтвердите данные.
После успешного сопоставления система выдаёт статус «Идентификация пройдена», и карта оформляется автоматически.

Преимущества удалённой идентификации:

Отсутствие необходимости посещать госучреждения;
Сокращение сроков получения карты;
Возможность оформить услугу в любое время суток.

4.2. Идентификация в МФЦ

Идентификация в МФЦ - обязательный этап получения карты болельщика, начатый через электронный сервис. После подачи заявки онлайн пользователь получает номер обращения, который вводится в терминале МФЦ. Система запрашивает паспортные данные, ИНН и СНИЛС; ввод производится в защищённом поле, после чего данные автоматически сверяются с базами ФНС и МВД.

При совпадении сведений система выдаёт QR‑код, подтверждающий успешную идентификацию. Пользователь предъявляет QR‑код оператору МФЦ, который проверяет его подлинность и фиксирует факт прохождения процедуры. После подтверждения в реестре создаётся запись о завершённом этапе, и заявка переходит к следующему шагу - оформлению карты.

Преимущества идентификации в МФЦ:

мгновенная проверка данных в государственных реестрах;
отсутствие ручного ввода информации оператором;
автоматическое формирование подтверждающего кода.

Завершение идентификации позволяет системе автоматически перейти к формированию и выдаче карты болельщика без дополнительных посещений отделений.

Особенности оформления для детей

Возрастные ограничения

Получить карточку болельщика через электронный сервис можно только при соблюдении установленных возрастных критериев.

Минимальный возраст заявителя - 14 лет. Подать заявку в системе могут лица, достигшие этой границы.
Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет обязаны предоставить согласие законного представителя.
Для граждан старше 18 лет подтверждение возраста не требуется, достаточно указать дату рождения в личном кабинете.

Если заявка подаётся от имени несовершеннолетнего без соответствующего согласия, система отклонит её автоматически. При попытке указать неверный возраст возможна блокировка доступа к сервису и необходимость повторного обращения.

Для оформления карты несовершеннолетнему необходимо загрузить:

Паспорт или иной документ, подтверждающий личность заявителя.
Паспорт родителя (или другого законного представителя).
Нотариально заверенный документ о согласии на оформление.

Соблюдение указанных требований гарантирует успешное завершение процедуры без дополнительных проверок.

Необходимые документы для детей

Для оформления карты болельщика ребёнка через государственный сервис необходимо подготовить несколько документов и загрузить их в личный кабинет.

Первый шаг - регистрация или вход в личный кабинет на портале государственных услуг. После выбора услуги «Карта болельщика» система предложит загрузить требуемые файлы.

Список обязательных материалов:

Паспорт родителя (законного представителя) - скан первой и второй страницы.
Свидетельство о рождении ребёнка - копия оригинала.
Паспорт ребёнка (если имеется) - скан первой и второй страницы; при отсутствии паспорта допускается только свидетельство о рождении.
Согласие родителя - заявление в свободной форме с подписью, подтверждающее согласие на выдачу карты несовершеннолетнему.
Фотография ребёнка - цветная, размер 3 × 4 см, в формате JPEG, не менее 300 dpi.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие требованиям и, при отсутствии ошибок, сформирует заявку. При одобрении карта будет отправлена по указанному адресу либо её можно будет забрать в пункте выдачи, указанном в подтверждении.

При необходимости добавить дополнительные сведения (например, медицинскую справку при наличии ограничений по посещению стадионов) система выдаст соответствующее уведомление. После завершения процесса в личном кабинете появится статус заявки и возможность отследить её исполнение.

Процесс оформления для детей

Получить карту болельщика для ребёнка можно полностью онлайн, используя портал государственных услуг. Для начала необходимо иметь личный кабинет на сервисе и подтверждённый телефон.

Подготовьте следующие документы:

паспорт родителя (или законного представителя);
свидетельство о рождении ребёнка;
фотографию ребёнка в формате 3 × 4 см (цветная, без аксессуаров);
полис обязательного медицинского страхования (если требуется по региону).

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Спортивные услуги» и откройте форму «Карта фаната для несовершеннолетних».
Заполните поля: ФИО ребёнка, дата рождения, пол, контактные данные родителя.
Загрузите сканы подготовленных документов и фотографию.
Укажите способ получения карты: электронный сертификат, доставка по почте или самовывоз в пункте выдачи.
Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.

После отправки система автоматически проверит предоставленные данные. При положительном результате в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче» и назначенный срок получения. Если выбран самовывоз, посетите указанный пункт, предъявив паспорт и подтверждение заявки; при доставке дождитесь сообщения о передаче в отделение почты.

Весь процесс занимает от одного до трёх рабочих дней, не требуя посещения государственных учреждений.

Частые вопросы

Сколько времени занимает оформление

Оформление карты болельщика в онлайн‑сервисе Госуслуг занимает от 5 до 30 минут, в зависимости от готовности необходимых документов и скорости интернет‑соединения.

Регистрация и вход в личный кабинет - 1-2 минуты.
Заполнение электронной формы (персональные данные, сведения о клубе) - 2-5 минут.
Загрузка сканов паспорта и подтверждающего документа (билета, членского сертификата) - 1-3 минуты.
Проверка данных системой и подтверждение заявки - до 5 минут.
Получение электронного подтверждения и QR‑кода карты - мгновенно после одобрения.

В случае ошибочного ввода данных или отсутствия требуемых сканов процесс может затянуться до 15 минут, поскольку система потребует исправления. После успешного завершения всех этапов карта готова к использованию сразу же.

Как узнать статус заявления

Для проверки текущего состояния заявки на получение карты болельщика используйте личный кабинет на портале государственных услуг.

Авторизуйтесь в системе, введя логин и пароль от аккаунта.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке активных запросов найдите запись, относящуюся к карте болельщика, и нажмите «Подробнее».

В открывшемся окне отобразятся статус и дата изменения. Возможные статусы:

В обработке - заявка принята, ожидает рассмотрения.
Одобрено - карта готова к выдаче, указывается пункт выдачи и срок получения.
Отклонено - указана причина отказа, предоставляется возможность исправить ошибку и повторно подать запрос.

Если статус не меняется более недели, откройте чат с оператором в правом нижнем углу экрана или позвоните в службу поддержки, указав номер заявки.

Для получения карты в пункте выдачи подготовьте документ, подтверждающий личность, и предъявите справку с номером заявки, указанный в статусе «Одобрено».

Регулярно проверяйте статус, чтобы своевременно реагировать на изменения и избежать задержек.

Что делать при отказе

При получении отказа в выдаче карты болельщика необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, откройте сообщение об отказе в личном кабинете. Внимательно изучите указанные причины: неверный паспортный номер, отсутствие подтверждающего документа, несоответствие данных в анкете.

Дальнейшие шаги:

Сравните введённые сведения с оригиналами документов.
При обнаружении ошибок исправьте их в личном кабинете или подготовьте корректные копии.
Сформируйте новое заявление, загрузив исправленные файлы.
При необходимости приложите дополнительные документы (справку о месте жительства, копию билета на матч и тому подобное.).

Если ошибка возникла по вине системы, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале. Укажите номер заявки и приложите скриншот сообщения об отказе. Специалисты уточнят детали и помогут переоформить запрос.

После повторной подачи заявления система автоматически проверит данные. При отсутствии новых нарушений карта будет выдана в течение установленного срока.

Срок действия карты

Срок действия карты болельщика, оформляемой через личный кабинет на портале государственных услуг, составляет 12 календарных месяцев с момента выдачи. Дата окончания указана в электронном документе, доступном в разделе «Мои услуги». По истечении срока карта автоматически теряет право на вход в стадион и на получение привилегий.

Продление карты возможно только в течение последних 30 дней действия. Для продления необходимо:

зайти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать пункт «Продление карты болельщика»;
подтвердить оплату продления через банковскую карту или электронный кошелёк;
получить обновлённый электронный документ, в котором указана новая дата окончания.

Если продление не выполнено в указанный период, карта считается недействующей, а при попытке входа в стадион будет отказано. В таком случае требуется оформить новую карту, пройдя стандартную процедуру регистрации и оплаты.

Контроль срока действия осуществляется в личном кабинете: в карточке услуги отображается текущая дата окончания и количество оставшихся дней. При достижении 10‑дневного порога система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. Это позволяет своевременно планировать продление и сохранять доступ к привилегиям без перерывов.

Использование карты болельщика

Как пользоваться картой

Для получения и использования карты болельщика через сервис «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий.

Зарегистрировать личный кабинет на портале, указав действующий телефон и подтверждая личность через СМС‑код или видеоверификацию.
В разделе «Услуги» выбрать пункт, связанный с картой болельщика, и нажать кнопку «Оформить».
Заполнить форму: ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер билета или клубного абонемента. При необходимости загрузить скан документа.
Подтвердить вводимые сведения, согласившись с условиями использования карты.
Ожидать автоматическое формирование карты: система выдаст электронный вариант в личном кабинете и отправит уведомление о готовности к печати.

После получения электронного документа можно:

Сохранить файл на устройстве и предъявлять в спортивных комплексах через QR‑код.
Заказать печатную версию, указав адрес доставки в личном кабинете; карта будет отправлена в течение 3-5 рабочих дней.

Для пополнения баланса или активации бонусов достаточно открыть карту в личном кабинете, выбрать нужную операцию и подтвердить её через СМС‑код. Все действия проходят в режиме онлайн, без необходимости посещать офисные отделения.

Передача карты другому лицу

Передача карты болельщика другому лицу осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для передачи необходимо, чтобы текущий владелец карты был зарегистрирован в системе, имел подтверждённый статус владельца и не был ограничен в праве распоряжения картой.

Процедура включает следующие действия:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Мои услуги».
Открыть пункт «Управление картой болельщика».
Нажать кнопку «Передать карту».
Ввести ФИО, паспортные данные и контактный номер получателя.
Подтвердить действие электронной подписью или кодом из СМС.

Требуемые документы: копия паспорта владельца, копия паспорта получателя, подтверждение оплаты за карту (при наличии).

После подтверждения система автоматически обновит реестр, отправит уведомление получателю и сформирует новый электронный сертификат карты.

Передача завершается в течение одного рабочего дня после подачи запроса.

Восстановление карты при утере

Для восстановления утерянной карты болельщика необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя ИНН или СНИЛС и пароль.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Восстановление карты болельщика» и откройте форму заявки.
Укажите причину утери, загрузите скан паспорта и копию подтверждения предыдущего владения картой (если есть).
Выберите способ получения нового документа: электронный билет, доставка по почте или самовывоз из пунктов выдачи.
Оплатите государственную пошлину (обычно 150 руб.) через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердите отправку заявки. Система выдаст номер обращения, который необходимо сохранять для контроля статуса.

После обработки запроса (обычно 3‑5 рабочих дней) вы получите уведомление о готовности карты. При получении через почту проверьте соответствие полученного документа указанным в заявке данным; при самовывозе предъявите распечатанный номер обращения и паспорт. В случае возникновения вопросов используйте форму обратной связи в личном кабинете или позвоните в службу поддержки.