Оформить загранпаспорт через портал Госуслуги

Подготовка к оформлению загранпаспорта

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Загранпаспорт нового образца - биометрический документ, содержащий цифровое изображение лица и отпечатки пальцев. Он заменил прежние версии, повышая уровень защиты и упрощая проверку личности за границей.

Для получения биометрического паспорта через государственный сервис необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта» и указать тип «биометрический».
Заполнить форму: ФИО, дата и место рождения, серия и номер внутреннего паспорта, контактный телефон.
Прикрепить скан или фотографию главной страницы внутреннего паспорта, а также цифровое фото, соответствующее требованиям (цветное, 35 × 45 mm, фон - однотонный светлый).
Загрузить отпечатки пальцев в виде электронного файла, если система их запрашивает (в большинстве регионов загрузка не требуется, данные берутся при личном визите).
Указать желаемый пункт выдачи (отделение МВД, МФЦ или пункт выдачи в аэропорту).
Оплатить госпошлину онлайн (примерно 2000 рублей, точная сумма указана в личном кабинете).
Подтвердить заявку и сохранить электронный чек.

После отправки заявления система формирует очередь. Срок изготовления биометрического паспорта обычно составляет 10 рабочих дней, в некоторых регионах ускоренный процесс доступен за дополнительную плату. Приготовьте оригиналы документов, указанные в заявке, чтобы предъявить их в пункте выдачи: внутренний паспорт, квитанцию об оплате и подтверждение заявки.

Получив готовый документ, проверьте соответствие данных в шапке и в биометрическом чипе. При обнаружении несоответствия необходимо обратиться в отделение МВД в течение 30 дней. После подтверждения правильности паспорт готов к использованию за границей.

Загранпаспорт старого образца (пятилетний)

Заграничный паспорт старого образца, выдаваемый на пять лет, доступен для граждан, имеющих право на его получение (постоянные жители, лица, получившие статус беженца, и другое.). Оформление возможно полностью онлайн, без посещения отделения миграционной службы.

Для подачи заявления необходимы:

гражданский паспорт РФ;
документ, подтверждающий право на получение старого образца (выписка из миграционной карты, справка о статусе и тому подобное.);
фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, без аксессуаров);
электронная копия документа, подтверждающего оплату госпошлины.

Процесс через сервис Госуслуги выглядит так:

Регистрация в личном кабинете, если аккаунт ещё не создан.
Выбор услуги «Получить заграничный паспорт (старый образец)».
Заполнение формы: ввод персональных данных, загрузка сканов требуемых документов, загрузка фотографии.
Оплата госпошлины онлайн (картой или электронным кошельком).
Подтверждение заявки и получение QR‑кода для идентификации в пункте выдачи.

После подтверждения заявка направляется в выбранный центр выдачи. Срок изготовления составляет от 10 рабочих дней до 30 дней, в зависимости от нагрузки подразделения. По готовности паспорта в личном кабинете появляется уведомление, в нём указаны часы и адрес пункта, где можно получить документ. При получении следует предъявить QR‑код и оригинал гражданского паспорта.

Все этапы выполняются без необходимости личного похода в МФЦ, что ускоряет процесс получения пяти‑летнего заграничного паспорта.

Перечень необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство в России. Он содержит фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, фотографию, подпись и уникальный номер. При оформлении заграничного паспорта в онлайн‑сервисе Госуслуг требуется наличие действующего внутреннего паспорта, так как он используется как исходный документ.

Для получения заграничного паспорта через электронный кабинет необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на портале Госуслуги и подтвердить личность с помощью СМС‑кода.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» в личном кабинете.
Заполнить электронную форму: указать ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, а также цель поездки.
Прикрепить отсканированные копии документов: страницу внутреннего паспорта, справку о регистрации по месту жительства, при необходимости справку о наличии загранвизы или приглашения.
Оплатить государственную пошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить заявку и дождаться сообщения о готовности к выдаче.

После обработки заявки в течение 10‑15 рабочих дней система отправит уведомление о готовности заграничного паспорта. Оформление завершается в отделении МВД по месту жительства, где необходимо предъявить оригиналы загранпаспортных документов и получить готовый паспорт.

Требования к фотографии: размер 35 × 45 мм, цветная, фон белый, лицо без головных уборов и очков, глаза открыты. Паспорта выдаются в двух вариантах: обычный (10‑летний) и биометрический (5‑летний). Выбор зависит от целей поездки и требований стран‑партнеров.

Соблюдение указанных шагов позволяет быстро оформить заграничный паспорт, используя только интернет‑интерфейс государственного сервиса.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт учитывается при подаче заявления на новый документ через сервис Госуслуги.

Если в наличии имеется действующий или просроченный паспорт, в личном кабинете необходимо выбрать опцию «Есть старый документ» и загрузить его скан‑копию в формате PDF или JPG. Файл должен быть чётким, без лишних полей и с полностью видимыми данными.

После отправки заявки система проверит наличие дубликата и выдаст рекомендацию о сдаче старого паспорта в отделение МФЦ или в консульство. При получении готового нового паспорта старый документ будет изъят, а в случае его утери потребуется оформить справку об утрате.

Ключевые действия с учётом наличия старого паспорта:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Выберите услугу «Оформление загранпаспорта».
Установите флажок «Есть старый паспорт».
Прикрепите скан‑копию старого документа.
Заполните обязательные поля (серия, номер, дата выдачи).
Подтвердите оплату госпошлины.
Дождитесь уведомления о готовности нового паспорта.
Принесите оригинал старого паспорта в указанный пункт выдачи.

Отсутствие старого паспорта исключает необходимость загрузки скан‑копии, но сохраняет обязательство предоставить подтверждение отказа от предыдущего документа, если он был утерян.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без посещения отделения до получения готового паспорта.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Во время подачи заявки на получение загранпаспорта через официальный онлайн‑сервис необходимо загрузить копию военного билета, если заявитель - мужчина в возрасте от 18 до 27 лет. Этот документ подтверждает отсутствие ограничений по выезду за границу, связанных с воинской службой.

Для успешного прохождения процедуры подготовьте следующие материалы:

скан или фото военного билета (страницы с личными данными и отметкой об освобождении);
паспорт гражданина РФ (первая страница и страница с регистрацией);
фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям к заграничным документам;
заполненную электронную форму заявления, доступную в личном кабинете госуслуг.

После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка будет передана в отделение ФМС, где произойдёт окончательная проверка и выдача загранпаспорта. Если в билете указано, что лицо находится на воинском учёте, потребуется дополнительное согласование с военным комиссариатом; в остальных случаях процесс завершается без дополнительных запросов.

Разрешение командования (для военнослужащих)

Военнослужащему, желающему оформить заграничный паспорт онлайн, необходимо предварительно получить разрешение от командования. Без этого документа портал Госуслуги отклонит заявку.

Для получения разрешения следует выполнить следующие действия:

Обратиться в отдел кадров или в военный комиссариат по месту службы.
Предоставить заявление о выезде за границу, указав цель поездки и сроки.
Приложить копию служебного удостоверения и справку о состоянии здоровья (если требуется).
Дождаться подписи начальника подразделения и печати на документе.

После получения разрешения можно приступить к оформлению паспорта в электронном кабинете. Основные этапы онлайн‑процедуры:

Зарегистрироваться (или войти) в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Ввести персональные данные, указать серию и номер внутреннего паспорта, а также загрузить скан разрешения командования.
Прикрепить фотографии, копию внутреннего паспорта и справку о сдаче биометрических данных (при необходимости).
Оплатить госпошлину через интегрированный платёжный сервис.
Подтвердить отправку заявки и сохранить подтверждающий номер.

Система автоматически проверит наличие всех обязательных документов. При отсутствии разрешения заявка будет возвращена с указанием причины отказа. После одобрения заявка поступит в отдел выдачи заграничных паспортов, где в течение 10‑15 рабочих дней будет готов готовый документ. При необходимости можно отслеживать статус через личный кабинет, используя полученный номер заявки.

Свидетельство о рождении и документы опекунов (для несовершеннолетних)

Свидетельство о рождении ребёнка и документы, подтверждающие полномочия опекунов, являются обязательными материалами при подаче заявки на получение заграничного паспорта для несовершеннолетних через сервис Госуслуги.

Для оформления необходимо загрузить в личный кабинет следующие файлы:

Оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении (скан в формате PDF или JPG, чёткое изображение);
Паспорт(ы) обоих родителей (страницы с фотографией и данными);
Согласие второго родителя (если заявка подаётся одним из родителей) - нотариально заверённый документ или электронная подпись в системе;
При наличии опеки - решение суда о назначении опекуна или доверенность, заверенная нотариусом.

После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении», и в течение установленного срока готовится заграничный паспорт. При обнаружении недочётов система автоматически сообщает о необходимости исправления, что позволяет быстро завершить процесс без повторных обращений.

Фотографии для анкеты

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги требуется загрузить цифровую фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Требования к изображению:

размер 3,5 × 4,5 см (в цифровом виде 600 × 800 пикселей);
разрешение не менее 300 dpi;
цветное изображение, без фильтров и ретуши;
фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней;
лицо полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
отсутствие головных уборов, очков с затемнёнными линзами, аксессуаров;
отсутствие улыбки, выражение нейтральное, губы закрыты.

Подготовка файла:

Снимок делается в естественном освещении, без вспышки, чтобы избежать переэкспонирования.
Сохраните изображение в формате JPEG, размер файла не превышает 2 МБ.
Проверьте соответствие параметрам с помощью онлайн‑валидатора, доступного на портале.
При загрузке укажите, что файл предназначен для анкеты заграничного паспорта.

После подтверждения соответствия система принимает фотографию автоматически. Ошибки в параметрах приводят к отклонению загрузки и необходимости повторной отправки. Следуйте указанным пунктам, и процесс подачи заявления будет завершён без задержек.

Оплата государственной пошлины

Размер пошлины для разных типов загранпаспортов

Размер государственной пошлины определяется типом загранпаспорта и сроком его действия.

Обычный 10‑летний паспорт - 2000 ₽.
Обычный 5‑летний паспорт - 4000 ₽.
Биометрический 10‑летний паспорт - 2000 ₽.
Биометрический 5‑летний паспорт - 4000 ₽.
Детский паспорт (до 14 лет) 10‑летний - 2000 ₽.
Детский паспорт (до 14 лет) 5‑летний - 4000 ₽.
Срочное оформление (усиленный режим) - дополнительные 2000 ₽ к базовой сумме.

Пошлина фиксирована государством, изменение возможно только при пересмотре тарифов. Оплата производится онлайн через личный кабинет на портале государственных услуг.

Способы оплаты через портал Госуслуги

Оплата услуги по получению заграничного паспорта в системе «Госуслуги» доступна несколькими способами.

Банковская карта. При оформлении заявки в личном кабинете выбирается пункт оплаты, вводятся реквизиты карты и подтверждается платеж через 3‑D Secure. Счет списывается мгновенно.
Электронные деньги. Возможна оплата с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi. После выбора соответствующего метода система перенаправляет на страницу провайдера, где вводятся данные аккаунта и подтверждается списание.
Система быстрых платежей (СБП). На этапе оплаты выбирается «СБП», указываются номер телефона получателя и сумма. Платёж проходит в течение нескольких секунд, подтверждение приходит в виде SMS.
Мобильный банк. Через приложение банка (Тинькофф, Сбербанк, Альфа‑Банк) выбирается опция «Оплата в Госуслугах», сканируется QR‑код, подтверждается транзакция отпечатком пальца или паролем.
Платёжный терминал. При отсутствии доступа к интернет‑банкингу можно воспользоваться ближайшим терминалом «Карта» или «Касса», где вводится номер заявки и сумма.

Каждый из методов обеспечивает автоматическое формирование чек‑квитанции, которая сохраняется в личном кабинете и доступна для скачивания. Выбор зависит от предпочтений пользователя и наличия подключённого сервиса.

Пошаговая инструкция оформления через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Создание учетной записи (при необходимости)

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги требуется личный кабинет. Если он уже существует, переходите к заполнению формы; если нет - необходимо создать учетную запись.

Создание учётной записи включает следующие действия:

Откройте сайт госуслуги.рф и нажмите кнопку регистрации.
Введите действующий номер мобильного телефона; система отправит код подтверждения.
Укажите адрес электронной почты, который будет использоваться для восстановления доступа.
Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта РФ, ИНН (при наличии).
Примите пользовательское соглашение и завершите регистрацию нажатием «Создать аккаунт».

После успешного создания личного кабинета выполните вход, подтвердите личность через СМС и перейдите к оформлению заграничного паспорта.

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - обязательный этап для получения заграничного паспорта через сервис «Госуслуги». Без него система не допускает доступ к личному кабинету, где заполняются данные заявки.

Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Выберите пункт «Подтверждение личности».
Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту, и подтвердите код, полученный в SMS.
При необходимости загрузите скан паспорта гражданина РФ и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.

После ввода кода система проверит соответствие данных и активирует полные возможности кабинета. При успешном завершении появится уведомление о готовности к дальнейшему оформлению заграничного паспорта.

Если код не пришёл, проверьте корректность номера, наличие сигнала сети и отсутствие блокировки сообщений от государственных операторов. При повторных сбоях обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете - специалисты восстановят доступ в течение рабочего дня.

Заполнение электронного заявления

Выбор услуги «Получение заграничного паспорта»

Для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги первым действием является выбор соответствующей услуги в каталоге. В списке предлагается вариант «Получение заграничного паспорта», который объединяет все типы документов: обычный, дипломатический, служебный, а также ускоренный порядок оформления.

При выборе учитываются параметры:

тип паспорта (обычный, дипломатический, служебный);
срок действия (10 лет, 5 лет);
режим обработки (стандартный, ускоренный);
наличие биометрических данных (включено/не включено).

Процесс выбора выглядит так:

Войдите в личный кабинет портала.
Перейдите в раздел «Документы» → «Паспортные услуги».
Нажмите на пункт «Получение заграничного паспорта».
Укажите требуемый тип и режим оформления.
Заполните форму заявления, загрузив сканы обязательных документов:
- внутренний паспорт;
- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- фотографию согласно требованиям;
- справку о наличии/отсутствии судимостей (при необходимости);
- подтверждение оплаты госпошлины.
Подтвердите заявку и ожидайте статус в личном кабинете.

Выбор услуги фиксирует все параметры, после чего система автоматически формирует чек оплаты и формирует заявку в отдел по выдаче заграничных документов. При корректном заполнении заявка проходит проверку в течение установленного срока, после чего появляется уведомление о готовности паспорта к получению.

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных - ключевой этап получения заграничного паспорта в электронном сервисе Госуслуги. Система требует точного соответствия введённой информации официальным документам, поэтому каждый пункт следует заполнять без отклонений.

Обязательные сведения:

Фамилия, имя, отчество (как указано в внутреннем паспорте);
Дата и место рождения;
Пол;
Серия и номер внутреннего паспорта;
Дата выдачи и орган, выдавший документ;
ИНН (если имеется);
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс).

Дополнительные поля:

Сведения о гражданстве (для двойного гражданства);
Контактный телефон и электронная почта;
Наличие судимостей (вопросы по безопасности);
Информация о предыдущих заграничных паспортах (если есть).

Система автоматически проверяет:

Соответствие формата даты (ДД.ММ.ГГГГ);
Наличие только кириллических символов в ФИО;
Корректность серии и номера (четыре цифры и шесть цифр соответственно);
Совпадение даты выдачи с датой в документе.

При обнаружении ошибки интерфейс подсвечивает проблемный пункт и указывает требуемый формат. Исправление данных необходимо выполнить до завершения заявки, иначе процесс будет прерван.

После успешного ввода всех данных система формирует предварительный запрос, который отправляется в миграционную службу. На этом этапе пользователь получает подтверждение о принятии заявки и дальнейшие инструкции по оплате госпошлины и сдаче биометрических данных.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии, необходимой при оформлении заграничного паспорта в сервисе Госуслуги, соблюдайте следующие требования.

Формат изображения - JPEG или PNG. Размер файла не превышает 5 МБ. Минимальная ширина - 600 px, высота - 800 px; пропорция 3:4.

Требования к снимку:

лицо полностью, без аксессуаров, очков, шляп;
фон однотонный, светлый, без теней;
глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
резкость и естественная цветопередача.

Пошаговый процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Заграничный паспорт», выберите пункт «Загрузка фото».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение.
Система проверит соответствие параметрам; при ошибке появится сообщение с указанием причины.
После успешного подтверждения нажмите «Сохранить» - фото привяжется к заявке.

Проверьте предварительный просмотр: изображение должно быть полностью видимым, без обрезки. При необходимости замените файл и повторите проверку. После завершения загрузки фото будет автоматически учтено в процессе оформления заграницы.

Указание сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет

При подаче заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги необходимо указать сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эти данные подтверждают стабильность доходов и соответствие требованиям миграционного законодательства.

Требуемые сведения:

Наименование организации, где работали;
Дата начала и окончания работы в каждой организации;
Должность, занимаемая в период работы;
Оклад или средний доход за каждый год (при необходимости);
Сведения о периодах временной нетрудоспособности, увольнениях и переводах.

Как собрать информацию:

Откройте справки 2‑НДФЛ за каждый календарный год за последние 10 лет; в них указаны работодатели, даты и доходы.
При отсутствии 2‑НДФЛ запросите выписку из личного кабинета работодателя или справку с места работы, где отражены даты и должности.
Сведите данные в таблицу, проверив совпадение дат начала и окончания работы, чтобы избежать пропусков.

Ввод данных в личном кабинете:

На этапе «Трудовая деятельность» введите каждый период работы в отдельную строку, указав название организации, даты и должность.
При необходимости загрузите сканы справок 2‑НДФЛ или иных подтверждающих документов в формате PDF, размер файла не более 5 МБ.
После заполнения проверьте корректность дат и орфографию; система не допускает пустых полей.

Типичные ошибки и их устранение:

Пропуск года: проверяйте, чтобы каждый календарный год был покрыт хотя бы одной записью.
Некорректный формат даты: используйте шаблон ДД.ММ.ГГГГ.
Отсутствие подтверждающих документов: загрузите сканы, даже если информация указана в заявлении.

Точное и полное указание трудовой истории ускоряет обработку заявления и исключает необходимость дополнительных запросов со стороны миграционной службы.

Выбор места получения загранпаспорта

Выбор места получения загранпаспорта определяется после подачи заявки в личном кабинете госуслуг. Система предлагает несколько вариантов выдачи, каждый из которых имеет свои особенности.

При выборе следует учитывать:

Географическую близость - отделения МФЦ, пункты выдачи в регионах, почтовые отделения и консульские центры, расположенные в пределах разумного расстояния.
Время работы - часы приёма, возможность получения в выходные дни, наличие онлайн‑записи.
Срок выдачи - в некоторых пунктах паспорт готовится быстрее, что отражается в статусе заявки.
Наличие предварительной записи - большинство пунктов требуют обязательную запись через портал; некоторые позволяют оформить без неё.
Стоимость дополнительных услуг - оплата ускоренного оформления, доставка по почте, использование экспресс‑пунктов.

Процесс выбора выглядит так:

После подтверждения оплаты и загрузки сканов документов откройте раздел «Место получения».
Система отобразит список доступных пунктов, указав адрес, часы работы и примерный срок выдачи.
Выберите оптимальный вариант и подтвердите запись.
При необходимости изменить место до момента выдачи можно в личном кабинете, указав новую точку обслуживания.

Оптимальный выбор гарантирует своевременное получение документа без лишних поездок и ожиданий.

Проверка и отправка заявления

Контроль корректности введенных данных

При вводе данных в онлайн‑сервисе для получения заграничного паспорта система автоматически проверяет каждое поле. Ошибки фиксируются сразу, что исключает необходимость повторных обращений в центр обслуживания.

ФИО сравнивается с записью в базе ФМС; несовпадения вызывают предупреждение.
Дата рождения проверяется на корректность (допустимые диапазоны, отсутствие будущих дат).
Серия и номер предыдущего паспорта вводятся только цифрами; длина поля фиксирована.
Срок действия документа проверяется на соответствие требованиям: минимум шесть месяцев до истечения.
Электронный адрес и номер телефона проходят проверку формата и наличия обязательных символов.
При загрузке сканов фото и страницы с регистрацией проверяется разрешение, размер файла и отсутствие размытости.

Если все проверки пройдены, система сохраняет запись и переходит к формированию заявки. При обнаружении несоответствия пользователь получает конкретное сообщение о требуемом исправлении, что ускоряет процесс получения заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Для подачи заявления на заграничный паспорт в системе Госуслуги необходимо дать согласие на обработку персональных данных. Это согласие фиксируется в электронном виде и является обязательным условием перехода к дальнейшим этапам оформления.

При первом входе в личный кабинет система отображает окно с текстом согласия.
Пользователь подтверждает согласие нажатием кнопки «Согласен».
После подтверждения система сохраняет запись о согласии в базе данных, привязанную к вашему профилю.

Согласие охватывает сбор, хранение и использование данных, необходимых для проверки личности, проверки документов и формирования заграничного паспорта. Отказ от согласия приводит к блокировке процесса подачи заявления, что делает невозможным дальнейшее оформление.

Контроль за соблюдением требований к обработке персональных данных осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Все действия с вашими данными фиксируются в журнале операций, доступном пользователю в личном кабинете.

Подтверждение согласия сохраняется на весь срок действия процесса оформления и может быть отозвано только через официальные запросы в службу поддержки Госуслуг. После отзыва согласия все связанные операции прекращаются, а информация удаляется в соответствии с нормативными актами.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления о ходе рассмотрения

Получив заявку на заграничный паспорт в личном кабинете госуслуг, система автоматически формирует серию уведомлений, позволяющих отслеживать каждый этап обработки.

Первое сообщение отправляется сразу после подачи документов. Оно содержит номер заявки, дату регистрации и ссылку на страницу статуса. Через 24 часа приходит уведомление о приёмке материалов в отделение МФЦ или в уполномоченный пункт. Если документы соответствуют требованиям, система формирует следующее сообщение с указанием даты планируемого начала экспертизы.

Во время экспертизы пользователь получает оповещение о её начале и о предполагаемом сроке завершения. По окончании экспертизы система генерирует уведомление о результате проверки: подтверждение соответствия или перечень недостающих/некорректных документов.

Если требуется предоставить дополнительные сведения, система отправляет запрос с чётким перечнем недостающих пунктов и сроком их предоставления. После загрузки исправленных файлов пользователь получает подтверждение их получения и переход к следующему этапу.

Последнее уведомление информирует о готовности паспорта к выдаче и указывает место, где его можно забрать, а также сроки выдачи.

Ключевые моменты получения уведомлений:

Электронная почта и SMS‑сообщения включаются в настройках личного кабинета;
Все сообщения содержат прямую ссылку на актуальный статус заявки;
Сроки уведомлений соответствуют нормативным требованиям по обработке заявок;
При отсутствии уведомления более 48 часов рекомендуется проверить статус вручную в кабинете или обратиться в службу поддержки.

Возможные причины отклонения заявления и действия при этом

При подаче заявления на заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» возможны отклонения. Основные причины:

Неправильный ввод персональных данных (фамилия, имя, дата рождения);
Несоответствие предоставленных документов требованиям (неактуальный паспорт РФ, просроченный справка о доходах);
Отсутствие обязательных сканов (фото, копия военного билета, справка о снятии с воинского учета);
Ошибки в заполнении анкеты (пропущенные поля, неверный выбор гражданства);
Наличие задолженностей перед государством, которые не погашены;
Появление новых ограничений (например, судебный запрет на выезд).

Для устранения отклонения необходимо:

Внимательно проверить все введённые сведения, сравнить их с официальными документами;
Загрузить актуальные, чёткие сканы требуемых файлов в соответствии с инструкциями сервиса;
При необходимости обновить справки и подтверждения (например, получить новый справочный лист из места работы);
Погасить все задолженности, оформить подтверждающие документы и загрузить их в личный кабинет;
При возникновении вопросов обратиться в службу поддержки портала или в отдел по работе с гражданами по телефону, уточнив номер заявки и причину отказа;
После исправления ошибок повторно отправить заявление, контролируя статус заявки в личном кабинете.

Получение готового загранпаспорта

Приглашение в подразделение МВД

Время и место получения

После подачи заявления через личный кабинет вы получаете электронное подтверждение, в котором указаны дата, время и адрес пункта выдачи. Выбор места осуществляется из списка государственных сервисных центров: отделения МФЦ, паспортные столы в регионах, специализированные пункты в крупных городах. При выборе времени можно указать утренний или дневной интервал; система не допускает пересечения с уже занятыми слотами.

Срок изготовления паспорта определяется выбранным типом услуги:

стандартный процесс - 10 рабочих дней;
ускоренный процесс - 5 рабочих дней (доплата за экспресс‑обслуживание).

Готовый документ выдаётся в том же пункте, где был подан пакет документов. При получении необходимо предъявить:

оригинал подтверждения о подаче заявления;
действующий внутренний паспорт.

При отсутствии необходимости ускорения процесс может быть планирован заранее, выбирая свободный день в календаре сервиса. После завершения сроков паспорт хранится в пункте выдачи до 30 дней, после чего документ возвращается в централизованную базу данных.

Перечень документов для получения

Для получения заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» требуется подготовить конкретный набор бумаг.

Для начала подготовьте основной документ, удостоверяющий личность - внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и копию). Далее необходимо приложить цифровую фотографию: цветную, размером 3,5 × 4,5 см, без аксессуаров. Квитанцию об оплате государственной пошлины следует оформить онлайн и сохранить её копию. Мужчинам в возрасте от 18 до 45 лет требуется военный билет или справка о военной службе. Если фамилия менялась, добавьте свидетельство о браке, разводе или решение суда о смене фамилии. Для заявителей моложе 18 лет требуется согласие родителей и их паспорта (оригиналы и копии). При наличии ранее выданного заграничного паспорта приложите его копию.

Итого, список обязательных документов:

Паспорт РФ (оригинал + копия);
Цветная фотография 3,5 × 4,5 см;
Квитанция об оплате госпошлины;
Военный билет или справка о службе (для мужчин);
Согласие родителей и их паспорта (для несовершеннолетних);
Документы, подтверждающие изменение фамилии (при необходимости);
Копия ранее выданного заграничного паспорта (если есть).

Проверка данных в готовом паспорте

Важность внимательной проверки

Получение заграничного паспорта через сервис Госуслуги требует тщательной проверки всех введённых данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере телефона приводят к отказу в выдаче и дополнительным задержкам.

Перед отправкой заявки следует убедиться в следующем:

ФИО полностью совпадает с документом, указанным в заявлении;
Дата рождения и место рождения указаны без опечаток;
Паспорт гражданина РФ, используемый в качестве удостоверения личности, загружен в требуемом формате и качестве;
Сумма оплаты внесена через проверенный способ, подтверждение платежа сохранено;
Выбранный день и время приёма в отделении миграционной службы соответствуют личному расписанию;
Электронная почта и телефон указаны корректно для получения уведомлений.

После проверки всех пунктов следует нажать кнопку отправки. Система фиксирует данные, и запрос поступает в обработку без необходимости повторных исправлений.

Действия при обнаружении ошибок

При работе с онлайн‑сервисом получения заграничного паспорта любые обнаруженные несоответствия требуют немедленного реагирования.

Откройте раздел «Мои заявки» и найдите запись с пометкой «Ошибка».
Нажмите кнопку «Подробности», чтобы увидеть точный код и описание проблемы.
Сравните указанные данные с оригинальными документами: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, контактный телефон.
Если ошибка связана с вводом информации, используйте кнопку «Редактировать» и исправьте поля. Сохраните изменения.
При техническом сбое (нерабочий сервис, ошибка сервера) откройте форму обратной связи в личном кабинете, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.
После исправления данных или получения ответа от поддержки нажмите «Отправить заявку повторно». Система автоматически проверит корректность и перейдёт к следующему этапу обработки.

Если ошибка сохраняется после повторной отправки, повторите пункт 5, уточнив детали проблемы. Не откладывайте исправление: каждый день задержки удлиняет срок получения заграничного паспорта.

Порядок получения загранпаспорта для несовершеннолетних

Присутствие законных представителей

При подаче заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги обязательным условием для несовершеннолетних и лиц, ограниченных в дееспособности, является участие их законных представителей.

Законным представителем считается родитель, опекун, попечитель или иное лицо, наделённое соответствующим судебным решением. Представитель обязан подтвердить своё право на представительство в системе.

Для участия представителя в онлайн‑процедуре требуется:

загрузить доверенность, оформленную в простой форме, заверенную нотариусом;
предоставить скан или фото документа, подтверждающего личность представителя (паспорт РФ);
указать электронную подпись представителя либо согласовать действие через личный кабинет, используя подтверждение по СМС.

Все документы загружаются в разделе «Прикрепление файлов» личного кабинета, после чего система автоматически проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных элементов заявка будет отклонена.

Отсутствие законного представителя в заявке несовершеннолетнего приводит к невозможности завершения процедуры, а повторная подача потребует повторной загрузки всех документов. Поэтому подготовка полномочий и их своевременная загрузка гарантируют беспрепятственное получение заграничного паспорта.

Необходимые документы для получения

Для подачи заявления на загранпаспорт через сервис «Госуслуги» потребуется собрать определённый пакет документов.

Первый шаг - подготовка личных данных. Необходимо иметь:

Паспорт РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС (для автоматической проверки данных);
ИНН (если он указан в личном кабинете).

Второй шаг - подтверждение основания получения. В зависимости от цели поездки предъявляются разные документы:

При оформлении по обычной схеме - справка о наличии загранпаспорта, выданного ранее (если такой был);
При получении в рамках программы «Молодёжи» - справка из учебного заведения или подтверждение статуса студента;
При оформлении по гуманитарным причинам - решение суда, справка из медицинского учреждения или иной документ, подтверждающий необходимость выезда за границу.

Третий шаг - подтверждение оплаты госпошлины. Требуется:

Квитанция об оплате через банковскую карту или онлайн‑сервис, привязанная к личному кабинету;
При использовании электронного кошелька - скриншот подтверждения транзакции.

Четвёртый шаг - загрузка фотографий. Требуются две цветные фотографии размером 35 × 45 мм, выполненные в соответствии с требованиями к внешнему виду (фон - однотонный, лицо чётко видно).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующие поля заявки. После проверки система выдаст статус «Готово к выдаче», и паспорт можно будет получить в выбранном отделении миграционной службы.

Дополнительная информация

Сроки оформления загранпаспорта

Стандартные сроки

Стандартные сроки получения заграничного паспорта при заявке через сервис Госуслуги определяются типом услуги и загруженностью государственных органов.

Обычная процедура занимает от 10 до 30 рабочих дней. Срок начинается с момента подтверждения оплаты и загрузки всех обязательных документов.

Ускоренный вариант, доступный за дополнительную плату, сокращает время до 5 рабочих дней. При этом обязательные документы и их соответствие требованиям остаются теми же.

Если заявка подана в период массового спроса (например, перед отпускным сезоном), возможны небольшие задержки, но они фиксируются в личном кабинете заявителя.

Стандартные сроки:

обычный порядок - 10‑30 дней;
ускоренный порядок - 5 дней;
возможные отклонения - в пределах 2‑3 дней при пиковых нагрузках.

Для контроля выполнения сроков рекомендуется регулярно проверять статус заявки в личном кабинете и при необходимости обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат.

Ускоренное оформление (в особых случаях)

Ускоренное оформление заграничного паспорта доступно в ограниченных ситуациях: экстренная необходимость выезда за границу, лечение за рубежом, участие в судебных разбирательствах, срочная командировка. При обращении через личный кабинет Госуслуг система автоматически предлагает вариант ускоренного производства, если указана соответствующая причина.

Для подачи заявки в режиме ускорения необходимо:

выбрать тип «Экстренный» в разделе «Оформление заграничного паспорта»;
загрузить скан или фото подтверждающего документа (медицинская справка, приказ о командировке, судебный вызов);
предоставить стандартный пакет документов (паспорт РФ, СНИЛС, ИНН, фотографию 4 × 6 см);
указать желаемую дату получения, не превышающую 10 рабочих дней от даты подачи.

После подтверждения заявления оператор проверяет наличие подтверждающих материалов и переводит запрос в отдел ускоренного производства. При отсутствии ошибок паспорт готов к выдаче в течение установленного срока, обычно в течение 5-10 рабочих дней. Готовый документ можно получить в выбранном отделении МФЦ или оформить доставку курьером по адресу, указанному в заявке.

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. При необходимости можно отслеживать статус заявки в личном кабинете: каждый шаг фиксируется датой и ответственным сотрудником. Успешное завершение процесса гарантирует получение заграничного паспорта в кратчайшие сроки без лишних задержек.

Отказ в выдаче загранпаспорта

Основные причины отказа

При подаче заявления на заграничный паспорт онлайн через Госуслуги отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам.

Неполные или неверные персональные данные: ошибка в ФИО, дате рождения, серии и номере паспорта РФ.
Отсутствие обязательных документов: копия внутреннего паспорта, справка о регистрации, фотографии, не соответствующие требованиям.
Неправильный формат или качество фотографии: лицо закрыто, фон не однотонный, разрешение ниже установленного минимума.
Наличие ограничений на выезд: задолженности перед государством, судебные решения, ограничения по миграционной карте.
Несоответствие возрастным требованиям: несовершеннолетний без согласия родителей, заявитель младше 14 лет без подтверждения законного представителя.
Проблемы с электронной подписью: просроченный сертификат, отсутствие подтверждения личности в личном кабинете.
Ошибки в заполнении онлайн‑формы: пропущенные обязательные поля, несоответствие выбранного типа паспорта и предоставленных документов.

Каждая из перечисленных позиций проверяется автоматически и вручную. При обнаружении несоответствия система формирует отказ, который указывает конкретный пункт нарушения. Устранение указанных недостатков и повторная подача заявления устраняет препятствия к выдаче заграничного паспорта.

Порядок обжалования решения об отказе

Для получения заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» иногда возникает отказ. В таком случае необходимо подать жалобу, соблюдая установленный порядок.

Сбор документов.
- Копия отказного решения.
- Заявление об оспаривании решения (форма Р111).
- Копии паспорта гражданина РФ и ИНН (при наличии).
- Доказательства, подтверждающие правоту заявителя (например, справка о наличии заграничных поездок).
Подача жалобы в уполномоченный орган.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» выбираем раздел «Обращения в государственные органы».
- Прикрепляем подготовленные файлы, указываем контактные данные и срок, в течение которого требуется ответ (не более 30 дней).
- Подтверждаем отправку и сохраняем контрольный номер обращения.
Ожидание решения.
- Служба рассматривает жалобу в течение установленного срока, при необходимости запрашивает дополнительные сведения.
- По завершении формируется ответ, который доступен в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.
Дальнейшие действия при неудовлетворительном ответе.
- Подготовить исковое заявление в суд общей юрисдикции.
- Приложить копию отказного решения, копию жалобы и ответ на неё, а также все доказательства, подтверждающие законность требования.
- Подать иск в суд по месту жительства заявителя.

Соблюдение последовательных шагов гарантирует законную защиту прав заявителя и повышает вероятность отмены отказа.

Действия при утере или краже загранпаспорта

Подача заявления о краже/утере

Для подачи заявления о краже или утрате паспорта в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Потеря или кража паспорта».
Заполните форму: укажите тип документа (паспорт РФ, заграничный), дату и место происшествия, приложите скан или фото полицейского протокола, если он есть.
Прикрепите копию текущего внутреннего паспорта (страница с фото) и ИНН, если они требуются для идентификации.
Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и отправьте заявку.

После отправки система выдаст номер обращения. Сохраните его - им будете пользоваться при обращении в отделение ФМС или при получении нового заграничного паспорта. Через 5‑7 рабочих дней в личном кабинете появится статус: «Заявление принято», «Необходимо предоставить дополнительные документы» или «Заявление отклонено». При положительном решении оформляйте новый заграничный паспорт в том же личном кабинете, выбирая услугу «Получить заграничный паспорт онлайн».

Все действия выполняются без визита в офис, что ускоряет процесс восстановления утерянного или украденного документа.

Процедура восстановления документа

Для восстановления заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Первый шаг - войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбрать раздел «Паспорт», затем пункт «Восстановление заграничного паспорта». Система проверит статус текущего документа и предложит варианты восстановления.

Второй шаг - заполнить электронную форму заявления. Требуются данные: ФИО, серия и номер утраченного или испорченного паспорта, причина восстановления (утрата, порча, кража). При необходимости загрузить скан копии полиса страхования и справку из полиции.

Третий шаг - оплатить госпошлину. На странице оплаты указывается сумма, способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк). После подтверждения оплаты система выдаст чек с номером заявки.

Четвёртый шаг - отследить статус заявки. В личном кабинете появляется статус «В обработке», затем «Готов к выдаче». При готовности паспорт можно получить в выбранном отделении миграционной службы, предъявив подтверждающий документ из личного кабинета и удостоверение личности.

Пятый шаг - получить документ. При получении подпишите акт приёма‑передачи, проверьте соответствие данных в паспорте. После подписания паспорт считается восстановленным и готов к использованию.

Соблюдение последовательности действий гарантирует быструю и корректную замену заграничного паспорта через онлайн‑сервис.