Образец записи на профилактический визит через Госуслуги

Подготовка к записи

Проверка необходимых документов и данных

СНИЛС и паспорт

СНИЛС и паспорт - обязательные идентификационные данные при оформлении профилактического визита через портал Госуслуги.

Для записи необходимо ввести номер СНИЛС в формате «XXX‑XXX‑XXX XX». Система проверяет соответствие контрольного числа и наличие записи в базе ПФР. Ошибки ввода (пропущенные цифры, лишние пробелы) приводят к отказу в подтверждении заявки.

Паспорт требуется для подтверждения гражданства и подтверждения личности. В поле «Серия и номер паспорта» вводятся 4‑значная серия и 6‑значный номер без пробелов. После ввода система автоматически сверяет данные с ФМС. Если паспорт не найден в реестре, необходимо загрузить скан или фото документа в требуемом формате (JPEG, PDF, размер до 2 МБ).

Проверка данных происходит сразу после ввода. При успешном сопоставлении система открывает окно выбора даты и времени приёма. При несоответствии появляется сообщение с указанием причины и рекомендацией исправить запись.

Типичные проблемы и решения:

Неправильный формат СНИЛС → исправьте расположение тире, проверьте контрольные цифры.
Серия или номер паспорта введены с пробелами → удалите пробелы, введите подряд.
Документ не найден в базе → загрузите скан, убедитесь в читаемости данных.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс регистрации, исключает повторные попытки и гарантирует получение подтверждения о записи.

Полис ОМС

Полис ОМС - обязательный документ, подтверждающий право гражданина на бесплатное медицинское обслуживание. В полисе указаны фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС и номер полиса, а также сведения о территориальном фонде, обслуживающем застрахованного.

Для записи на профилактический приём через портал Госуслуги система автоматически проверяет наличие действующего полиса. При вводе номера полиса в форме заявки происходит запрос к базе ФОМС, и если полис активен, пользователь получает доступ к календарю свободных дат.

Этапы проверки полиса перед записью:

открыть личный кабинет на Госуслуги;
перейти в раздел «Медицинские услуги»;
ввести номер полиса ОМС в поле «Номер полиса»;
нажать кнопку «Проверить статус»;
при положительном результате выбрать удобную дату и время приёма.

Если проверка показывает, что полис неактивен, необходимо:

уточнить причину в личном кабинете ФОМС;
подать заявление о восстановлении полиса в территориальном фонде;
дождаться подтверждения активации и повторить проверку.

Наличие актуального полиса ОМС гарантирует автоматическое подтверждение права на профилактический визит, ускоряет процесс записи и исключает необходимость предъявлять дополнительные документы при посещении поликлиники.

Убедитесь в наличии учетной записи на Госуслугах

Регистрация и подтверждение личности

Регистрация в системе начинается с входа в личный кабинет на портале Госуслуги. Пользователь вводит логин и пароль, после чего система проверяет их соответствие базе. При первом входе требуется привязать профиль к мобильному номеру и подтвердить электронную почту - две одноразовые ссылки, отправленные на указанные контакты.

Дальнейший шаг - проверка личности. Для этого необходимо загрузить один из документов, удостоверяющих личность:

паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
водительское удостоверение;
заграничный паспорт.

Каждый файл должен соответствовать требованиям формата (PDF, JPEG) и размера (не более 5 МБ). После загрузки система автоматически сравнивает данные из документа с информацией, хранящейся в государственных реестрах. При совпадении статус - «Идентификация пройдена», и пользователь получает уведомление о завершении процесса.

Если система обнаруживает несоответствие, появляется сообщение с указанием конкретного поля (например, неверный номер паспорта). Пользователь вносит исправления и повторно отправляет документ. После успешного подтверждения личности открывается доступ к формированию записи на профилактический приём: выбираются дата, время и филиал, после чего подтверждается окончательная запись кнопкой «Подтвердить».

Пошаговая инструкция записи

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация - первый и обязательный этап для оформления записи на профилактический приём через сервис «Госуслуги».

Для входа требуется личный кабинет, подтверждённый номер телефона и пароль, созданный при регистрации. При наличии мобильного банка или приложения «Госуслуги» в системе включён двухфакторный контроль: после ввода логина и пароля пользователь получает одноразовый код в СМС или в приложении.

Процедура входа выглядит так:

Откройте сайт «gosuslugi.ru» или запустите мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите ИИН или логин и пароль, созданные при регистрации.
Подтвердите вход, введя полученный код подтверждения.
При первом входе система предложит задать вопрос безопасности и установить дополнительный PIN‑код.

После успешной авторизации пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно выбрать услугу «Запись на профилактический приём», указать желаемую дату и подтвердить запись.

Если вход не выполнен, проверьте правильность пароля, актуальность номера телефона и наличие доступа к СМС. При потере пароля используйте ссылку «Восстановить доступ», следуя инструкциям, отправленным на привязанный номер.

Быстрая и надёжная авторизация гарантирует безопасный доступ к сервису и упрощает процесс записи на профилактический визит.

Переход в раздел «Здоровье»

Выбор услуги «Запись на прием к врачу»

Для оформления профилактического визита через портал Госуслуги первым действием необходимо открыть личный кабинет и перейти в раздел «Услуги». В списке доступных сервисов выбирается пункт «Запись на прием к врачу». После этого система предлагает уточнить тип обращения: профилактический, плановый или экстренный. Выбирая профилактический, пользователь получает набор фильтров: специализация, регион, медицинская организация.

Укажите требуемую специализацию (терапевт, кардиолог, педиатр и т. д.).
Выберите район или конкретную клинику из предложенного списка.
Просмотрите расписание доступных врачей, обратите внимание на свободные окна.
Отметьте удобную дату и время, подтвердите запись.

После подтверждения система формирует электронный талон, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес. Талон можно распечатать или показать на экране мобильного устройства при посещении врача. При необходимости изменить параметры визита используется функция «Изменить запись», доступная в том же разделе.

Выбор категории приема

Профилактический осмотр или диспансеризация

Профилактический осмотр - обязательный медицинский сервис, направленный на раннее выявление заболеваний и оценку состояния организма. Диспансеризация охватывает широкий спектр обследований, включая измерение артериального давления, анализ крови, осмотр органов зрения и слуха, а также скрининг на онкологические и хронические болезни.

Записаться на такой приём через портал Госуслуги можно в несколько простых шагов:

Войдите в личный кабинет, подтвердите личность по СМС.
В разделе «Медицинские услуги» выберите пункт «Профилактический приём» или «Диспансеризация».
Укажите поликлинику, удобную дату и время.
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на почту или в мобильном приложении.

Для записи потребуются:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
СНИЛС, привязанный к полису ОМС.
При необходимости - результаты предыдущих обследований, если они имеются в электронном виде.

После подтверждения запись появляется в календаре личного кабинета, где можно изменить дату, отменить визит или просмотреть результаты обследования после посещения врача. Регулярное прохождение профилактических осмотров снижает риск развития осложнений и упрощает дальнейшее лечение.

Указание данных пациента

Выбор медицинского учреждения

При оформлении профилактического визита через портал Госуслуги первым шагом является определение подходящего медучреждения. Выбор делается на основе нескольких объективных критериев, которые доступны в интерфейсе сервиса.

Для выбора следует использовать фильтры, представленные в разделе «Медицинские организации». Основные параметры:

Специализация (терапевт, стоматолог, педиатр и так далее.);
Географическое расположение (район, улица, расстояние от дома);
Наличие лицензии на проведение профилактических осмотров;
Рейтинг пациентов, отображаемый в виде оценок и отзывов;
Условия оплаты (бесплатный при полисе ОМС, платные услуги).

После установки нужных фильтров система выводит список учреждений, соответствующих запросу. Каждый пункт списка содержит контактные данные, график работы и информацию о доступных датах для записи. При необходимости можно сравнить несколько вариантов, ориентируясь на расстояние и средний чек.

Выбранную организацию фиксируют в заявке, после чего система автоматически проверяет совместимость выбранного врача с типом профилактического визита и подтверждает запись. При изменении предпочтений пользователь может вернуться к списку и заменить учреждение без повторного ввода личных данных.

Выбор специалиста (при необходимости)

При оформлении профилактического визита через портал Госуслуги пользователь может указать конкретного врача, если это предусмотрено выбранной услугой. Выбор специалиста необязателен, но позволяет контролировать квалификацию и удобство обращения.

Определите требуемую медицинскую специализацию (терапевт, кардиолог, стоматолог и так далее.).
Откройте список доступных специалистов в выбранном филиале.
Оцените сведения о врачах: образование, стаж, сертификаты, отзывы пациентов.
Сравните расположение кабинетов и часы работы, учитывая личный график.
При необходимости уточните наличие свободных слотов у выбранного врача.
Подтвердите выбор и завершите запись.

Если конкретный специалист не выбран, система автоматически назначит доступного врача той же специализации. После подтверждения записи пользователь получает подтверждающий документ с указанием даты, времени и места посещения.

Выбор удобной даты и времени

При планировании профилактического визита через портал Госуслуги удобный выбор даты и времени определяется несколькими ключевыми действиями.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Запись к врачу» и выберите нужную специальность. Система отобразит календарь с доступными датами.
Кликните по желаемой дате, чтобы увидеть список свободных временных интервалов. Интервалы группируются по 15‑минутным блокам, что упрощает сравнение вариантов.
При необходимости используйте фильтр «Утренние», «Дневные» или «Вечерние» слоты, чтобы подобрать время, соответствующее вашему расписанию.
Выбранный интервал фиксируется нажатием кнопки «Подтвердить». После подтверждения система автоматически отправит уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение.
При возникновении конфликтов с выбранным временем предусмотрена функция «Перенести», позволяющая быстро подобрать альтернативный слот без повторного заполнения формы.

Эти шаги позволяют быстро подобрать оптимальный период визита, учитывая личные предпочтения и загруженность медицинского учреждения.

Подтверждение записи

После оформления записи на профилактический приём в системе «Госуслуги» пользователь сразу получает подтверждение. Это документ, фиксирующий все параметры визита: дату, время, место проведения, ФИО пациента и номер записи. Подтверждение формируется в виде электронного сертификата, доступного в личном кабинете и в виде PDF‑файла, который можно скачать или распечатать.

Для получения подтверждения необходимо:

открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Записи на медицинские услуги»;
нажать кнопку «Подтвердить запись» рядом с нужным визитом;
сохранить полученный документ или отправить его на электронную почту.

В подтверждении присутствует QR‑код, сканирование которого в поликлинике ускоряет процесс регистрации. При входе в кабинет врач проверяет номер записи, указанный в документе, и сверяет его с данными в системе.

Если подтверждение не отображается в течение пяти минут после записи, следует обновить страницу или проверить папку «Спам» в электронной почте. При отсутствии документа можно запросить повторную отправку через кнопку «Отправить повторно» в том же меню.

Отмена записи возможна только до начала приёма. После отмены система автоматически генерирует уведомление об отмене и освобождает слот для других пациентов.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения поддержки.

Что делать после записи

Проверка статуса записи в личном кабинете

После оформления профилактического приёма в системе «Госуслуги» статус записи доступен в личном кабинете пользователя.

Для проверки статуса выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя учётные данные.
В меню выберите раздел «Мои услуги» → «Медицинские записи».
Найдите запись с указанием даты и типа профилактического визита.
Нажмите кнопку «Посмотреть статус», где отобразится актуальное состояние.

Возможные статусы и их значение:

Записан - приём подтверждён, ожидается дата.
Ожидание подтверждения - запись создана, но ещё не подтверждена медицинским учреждением.
Отменено - запись удалена, требуется повторное оформление.
Перенесено - дата изменена, новая информация указана в деталях записи.

Если статус «Отменено» или «Перенесено», откройте запись и используйте кнопку «Перезаписаться» или «Изменить дату», чтобы оформить новый приём. При статусе «Ожидание подтверждения» повторно проверяйте кабинет каждые 24 часа; при появлении статуса «Записан» подготовьте необходимые документы и подтверждения.

Получение уведомлений

SMS или электронная почта

SMS‑сообщения и электронные письма - основной канал информирования пользователя после оформления записи на профилактический приём через портал государственных услуг. После подтверждения заявки система сразу отправляет короткое уведомление с указанием даты, времени и адреса медицинского учреждения.

В сообщении указываются:

дата и время визита;
название поликлиники и кабинет;
уникальный код записи (QR‑код или числовой идентификатор);
ссылка на страницу управления записью (перенаправление на личный кабинет).

Уведомление о записи приходит в течение минуты после её подтверждения. За 24‑48 часов до визита система автоматически генерирует напоминание, содержащее те же данные и кнопку «Подтвердить участие». Если пользователь отменил запись, отправляется сообщение с подтверждением отмены и инструкцией по повторному бронированию.

Все сообщения формируются в зашифрованном виде, персональные данные скрыты, ссылки ведут на HTTPS‑страницы, требующие авторизации в системе.

Для изменения или отмены приёма достаточно перейти по предоставленной ссылке и воспользоваться функциями личного кабинета. Такой подход обеспечивает оперативную связь, минимизирует риск пропуска визита и упрощает управление записью без обращения в регистратуру.

Отмена или перенос записи

Для отмены записи на профилактический визит в системе Госуслуги необходимо выполнить три действия: войти в личный кабинет, открыть раздел «Мои услуги», выбрать нужную запись и нажать кнопку «Отмена». После подтверждения система удалит запись, и вы получите уведомление о завершении операции.

Для переноса визита следует выполнить те же первые два шага, затем вместо «Отмена» выбрать опцию «Перенести». Откроется календарь, где можно выбрать новую дату и время, после чего подтверждаете изменение. Система автоматически обновит запись и отправит подтверждение на указанный контакт.

Ограничения: отмена или перенос допускаются не менее 24 часов до запланированного визита; в случае позднего изменения запись может быть оставлена без возможности изменения. Стоимость услуги не меняется при корректировке даты.

Если возникнут технические проблемы, используйте кнопку «Помощь» в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Важные нюансы

Доступность услуги в вашем регионе

Доступность услуги записи на профилактический приём в системе Госуслуги зависит от регионального охвата цифровой инфраструктуры и наличия соответствующих медицинских учреждений.

В регионах с полностью интегрированным порталом Госуслуги запись происходит круглосуточно через личный кабинет. Пользователь вводит данные о полисе ОМС, выбирает профиль врача и удобную дату. После подтверждения система мгновенно формирует электронный талон.

В регионах, где интеграция пока не завершена, доступны альтернативные каналы:

мобильное приложение Госуслуги - полный набор функций, включая поиск ближайшего поликлинического отделения;
телефонные линии поддержки - операторы оформляют запись по телефону и отправляют подтверждение СМС;
отделения поликлиник - личный визит в регистратуру с выдачей бумажного талона.

Для всех регионов обязательны следующие документы, загружаемые в личный кабинет:

полис обязательного медицинского страхования;
паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
при необходимости справка о льготном статусе.

Сроки обработки заявки одинаковы: подтверждение приходит в течение 5 минут после отправки, при технических сбоях - не более 24 часов.

Региональные особенности отражаются в списке доступных врачей и в количестве свободных слотов. В крупных областных центрах количество свободных дат выше, в малых муниципалитетах ограничено. Приоритетные группы (пожилые, дети, беременные) получают расширенный диапазон доступных дат.

Техническая поддержка работает в режиме 24 × 7, обеспечивает решение проблем с входом в систему и загрузкой документов. Обратная связь доступна через форму «Обратная связь» на портале и по телефону горячей линии.

Возможность записи для другого лица

Записаться на профилактический приём через портал Госуслуги можно не только для себя, но и от имени другого гражданина. Для этого требуется соблюсти несколько простых условий.

Для оформления записи от чужого лица необходимо:

наличие доверенности, оформленной в нотариальной форме, либо согласия записываемого, подтверждённого электронной подписью;
доступ к личному кабинету получателя (логин и пароль) либо возможность авторизоваться через сервис «Подписать документ»;
указание полных данных пациента: ФИО, ИНН (при наличии), дата рождения, полис ОМС.

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите сервис «Запись на профилактический приём».
В разделе «Для кого записываете» укажите, что запись делается от имени другого лица.
Прикрепите доверенность или документ, подтверждающий согласие.
Выберите медицинское учреждение, дату и время визита.
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на указанный адрес.

Ограничения: запись может быть сделана только для лиц, достигших совершеннолетия, либо для детей, если документ подтверждает родительские права. Доверенность должна покрывать конкретный тип услуги - профилактический приём. После подтверждения запись появляется в календаре получателя, и он может изменить её только через собственный кабинет.

Таким образом, система позволяет делегировать процесс записи, обеспечивая при этом юридическую прозрачность и контроль со стороны пациента.

Часто задаваемые вопросы

Для записи на профилактический приём через портал Госуслуги часто возникает ряд вопросов. Ниже приведены ответы, которые помогут быстро оформить визит.

Как найти нужную услугу?
Откройте личный кабинет, в строке поиска введите «профилактический визит» и выберите сервис «Запись к врачу».
Какие документы нужны?
Паспорт (или иной удостоверяющий личность документ) и полис обязательного медицинского страхования. При наличии направления от врача - приложите его в разделе «Прикреплённые файлы».
Можно ли выбрать конкретного врача?
Да, в календаре доступен список специалистов, работающих в выбранном поликлинике.
Какой срок доступен для записи?
Портал отображает свободные даты за 30 дней вперёд.
Что происходит после подтверждения записи?
Система отправляет электронное подтверждение на указанную электронную почту и в личный кабинет.
Как отменить запись?
В разделе «Мои записи» нажмите «Отменить», выберите причину и подтвердите действие. Отмена возможна не менее чем за 24 часа до приёма.
При возникновении ошибки при записи, куда обращаться?
Используйте кнопку «Помощь» в личном кабинете или позвоните в службу поддержки Госуслуг по телефону, указанному на сайте.
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Да, если в расписании поликлиники предусмотрены приёмы в субботу или воскресенье.

Эти ответы покрывают основные ситуации, с которыми сталкиваются пользователи при оформлении профилактического визита онлайн. При необходимости уточняющих сведений следует обращаться к справочному разделу сервиса.