Обновление паспортных данных в личном кабинете Госуслуги при смене паспорта

Зачем обновлять паспортные данные на Госуслугах?

Актуальность данных и их значение

Актуальность сведений о документе, подлежащем замене, определяется их прямым влиянием на доступ к государственным сервисам. При изменении паспорта данные в личном кабинете должны быть скорректированы незамедлительно, иначе система будет работать с устаревшей информацией, что приводит к отказу в получении услуг, невозможности подтверждения личности и задержкам в обработке заявок.

Точность обновлённого профиля обеспечивает:

автоматическое подсоединение к электронной подписи;
корректную выдачу уведомлений о государственных процедурах;
правильное формирование отчетов и статистики для органов власти.

Ошибки в указании серии, номера или даты выдачи мгновенно вызывают отклонение запросов, требуют дополнительных проверок и увеличивают нагрузку на справочные службы. Поэтому каждый элемент паспортных данных следует вводить без опечаток, проверять соответствие скану и подтверждать изменения через СМС‑коды.

Непрерывное соответствие личного кабинета реальному статусу документа гарантирует юридическую силу действий пользователя, упрощает взаимодействие с налоговой, пенсионным фондом и другими сервисами. Регулярный контроль актуальности сведений - обязательное условие безотказного функционирования цифровой инфраструктуры.

Возможные последствия неактуальных данных

Проблемы при получении государственных услуг

Обновление данных паспорта в личном кабинете Госуслуги часто сопровождается рядом затруднений, которые препятствуют получению государственных услуг.

Технические сбои платформы: отсутствие доступа к личному кабинету, ошибки при загрузке сканов, неверные сообщения о статусе обработки.
Требования к документам: несоответствие форматов файлов, отсутствие обязательных полей в заявке, неправильные даты выдачи.
Верификация личности: длительное ожидание подтверждения данных, необходимость личного посещения отделения для подтверждения подлинности паспорта.
Информационная поддержка: недостаток подробных инструкций, отсутствие актуальных FAQ, ограниченный канал связи со службой поддержки.

Последствия задержек включают отказ в предоставлении услуг, необходимость повторного заполнения заявок и увеличение сроков получения справок, лицензий и иных государственных документов.

Эффективные действия: заранее подготовить сканы в требуемом формате, проверить корректность всех введённых данных, воспользоваться функцией предварительной проверки в личном кабинете, при возникновении ошибок обратиться в службу поддержки через официальный чат или телефонный центр. Соблюдение этих рекомендаций минимизирует риск отказа и ускорит процесс получения государственных услуг.

Ограничения в доступе к сервисам

После получения нового паспорта пользователь обязан внести изменения в личный кабинет Госуслуг, однако доступ к сервису ограничен набором обязательных условий.

Подтверждение личности через одноразовый код, отправляемый на привязанный номер телефона.
Ограничение количества попыток ввода кода - не более 3 раз за 24 часа.
Требование наличия актуального электронного адреса, подтверждённого в системе.
Блокировка возможности редактировать паспортные данные, если в аккаунте присутствуют незавершённые операции (например, подача заявления).
Запрет на изменение данных из публичных компьютеров без двухфакторной аутентификации.

Нарушение указанных ограничений приводит к временной блокировке доступа к разделу «Паспортные данные». Для восстановления доступа необходимо обратиться в службу поддержки, предоставить скан нового паспорта и подтверждение личности. После проверки ограничения снимаются, и пользователь может завершить обновление информации.

Подготовка к обновлению данных

Что понадобится для обновления

Новый паспорт

Новый паспорт содержит серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, срок действия и сведения о месте регистрации. Эти данные полностью заменяют сведения из старого документа и обязаны быть актуализированы в системе госуслуг.

Для внесения информации о новом паспорте в личный кабинет выполните следующие действия:

Войдите в профиль, откройте раздел «Паспортные данные».
Нажмите кнопку «Изменить» и выберите тип документа «Паспорт РФ».
Введите серию, номер, дату выдачи, код органа, срок действия.
Прикрепите скан или фото первой страницы и страницы с регистрацией (если они различаются).
Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.

Требования к загружаемым файлам: формат PDF, JPEG или PNG; разрешение не менее 300 dpi; размер файла не более 5 МБ. Поля обязательные: серия, номер, дата выдачи, орган, срок действия, место регистрации. При отсутствии любого из пунктов система откажет в приёме.

После отправки запрос проходит автоматическую проверку. При успешном сопоставлении данных система выдаёт подтверждение в виде сообщения в личном кабинете и отправляет уведомление на привязанный телефон. Если обнаружены несоответствия, получаете инструкцию по исправлению и возможность повторной отправки.

Обновлённые паспортные сведения становятся доступными для всех государственных сервисов, использующих ваш профиль, без необходимости дополнительного обращения в органы.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учетная запись в системе «Госуслуги» - необходимый элемент для изменения паспортных данных в личном кабинете. После получения нового паспорта пользователь обязан пройти процедуру верификации, чтобы система приняла запрос на замену сведений.

Для подтверждения учётной записи требуется выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет по логину и паролю;
перейти в раздел «Профиль», выбрать пункт «Подтверждение личности»;
загрузить скан или фото действующего паспорта и ИНН;
пройти проверку по коду, полученному в СМС на привязанный номер телефона;
дождаться статуса «Подтверждён» в личном кабинете.

После получения статуса «Подтверждён» пользователь получает доступ к функции изменения паспортных данных. Система автоматически заменит старую информацию на новые сведения, привязав их к подтверждённому профилю. При отсутствии подтверждения запрос отклоняется, и обновление невозможно.

Доступ к электронной почте или номеру телефона, привязанному к учетной записи

Для изменения данных паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо подтвердить право владения учетной записью. Подтверждение осуществляется через привязанную к профилю электронную почту или номер мобильного телефона.

При смене паспорта пользователь получает сообщение на указанный контакт. В письме или SMS содержится одноразовый код, который вводится в специальное поле на странице редактирования данных. После ввода кода система проверяет соответствие и разрешает обновление паспортных сведений.

Основные действия:

открыть раздел «Личные данные»;
выбрать пункт «Изменить паспортные сведения»;
ввести полученный код из письма или SMS;
подтвердить изменения и сохранить.

Если доступ к привязанному контакту утерян, необходимо воспользоваться процедурой восстановления доступа через центр поддержки Госуслуг, предоставив документ, подтверждающий личность, и запросив привязку нового контакта. После восстановления можно продолжить обновление паспортных данных.

Общие рекомендации перед началом процедуры

Перед началом обновления паспортных данных в личном кабинете Госуслуг убедитесь, что доступ к аккаунту стабилен и пароль известен.

Проверьте актуальность контактных данных (телефон, e‑mail).
Подготовьте скан или фото нового паспорта в формате PDF/JPG, размером не более 5 МБ.
Сохраните копию старого паспорта для сравнения.
Убедитесь, что браузер обновлён и поддерживает работу с сервисом (рекомендованы Chrome, Firefox).
Отключите блокировщики рекламы и VPN, которые могут препятствовать загрузке файлов.

После выполнения всех пунктов процесс изменения данных проходит быстро, без дополнительных запросов службы поддержки.

Пошаговая инструкция по обновлению паспортных данных

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Проверка статуса учетной записи

После внесения новых паспортных сведений в личный кабинет Госуслуги необходимо убедиться, что учётная запись находится в требуемом состоянии. Проверка статуса позволяет быстро определить, завершена ли процедура верификации или требуется дополнительное действие.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru;
Откройте раздел «Профиль» → «Мои документы»;
Найдите запись о смене паспорта; рядом отображается статус (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено»);
При статусе «В обработке» ожидайте автоматическое уведомление; при «Отклонено» изучите указанные причины и загрузите недостающие файлы;
При «Одобрено» проверьте, что новые данные отразились в справочнике и в разделе «Личные данные».

Если статус остаётся «В обработке» более 10 рабочих дней, свяжитесь с поддержкой через онлайн‑чат или телефонную линию, указав номер заявки. При получении подтверждения об одобрении проверьте, что все сервисы, требующие актуального паспорта (например, получение справок), работают без ограничений.

Переход к разделу «Паспортные данные» или «Мои документы»

Для начала работы необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг и войти в свой профиль. После успешной авторизации в верхней части интерфейса отображается панель навигации, где располагаются основные разделы личного кабинета.

Кликните на пункт «Паспортные данные» либо, если в меню используется альтернативная терминология, выберите «Мои документы». Оба варианта ведут к одной странице, предназначенной для ввода и корректировки сведений о документе, удостоверяющем личность.

Далее следует выполнить последовательные действия:

Нажать кнопку «Редактировать» рядом с текущими данными паспорта.
В появившейся форме заполнить поля: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, срок действия.
При необходимости загрузить скан или фотографию нового паспорта, используя кнопку «Прикрепить файл».
Подтвердить изменения, нажав кнопку «Сохранить».

После сохранения система проверит введённую информацию и отобразит статус обработки. При положительном результате обновлённые данные появятся в разделе сразу же, и они будут автоматически учтены при оформлении последующих заявок через портал.

Если возникнут ошибки в заполнении, система выдаст сообщение с указанием проблемных полей, что позволит быстро исправить недочёты без повторного входа в раздел.

Выбор опции «Редактировать» или «Изменить данные»

При замене паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо открыть раздел «Паспортные данные» и выбрать действие, позволяющее внести изменения. Система предлагает две кнопки: «Редактировать» и «Изменить данные». Обе функции приводят к одинаковому результату - обновлению информации, но различаются способом доступа и подтверждения.

«Редактировать» открывает форму непосредственно в текущем окне. После ввода новых реквизитов система мгновенно проверяет их на соответствие формату и предлагает подтвердить изменения через СМС‑код или электронную подпись. Этот вариант удобен, если требуется быстрое обновление без перехода на дополнительные страницы.

«Изменить данные» переводит пользователя в отдельный модуль, где собираются дополнительные документы (скан-копия нового паспорта, заявление). После загрузки файлов система формирует запрос на проверку, после чего требуется подтверждение через личный кабинет. Выбор этого пути оправдан, когда требуется предоставить сопутствующие документы или когда предыдущие данные были неактуальны длительное время.

Выбор подходящего варианта зависит от наличия готовых сканов и требуемой скорости обработки:

если есть скан нового паспорта и нужен быстрый результат - нажмите «Редактировать»;
если требуется загрузить несколько файлов или уточнить детали - используйте «Изменить данные».

После подтверждения система обновит паспортные сведения, и они станут доступными для всех государственных сервисов, связанных с личным кабинетом.

Ввод новых паспортных данных

Серия и номер нового паспорта

При замене паспорта в личном кабинете Госуслуги необходимо ввести серию и номер выданного документа. Эти два поля идентифицируют паспорт однозначно и служат ключом для привязки новой информации к вашему профилю.

Серия состоит из четырёх цифр, записывается без пробелов и дефисов (например, 1234). Номер - шесть цифр, также без разделителей (например, 567890). При вводе следует придерживаться указанных форматов, иначе система отклонит запрос.

Введите серию в поле «Серия паспорта».
Введите номер в поле «Номер паспорта».
Проверьте совпадение введённых цифр с данными в оригинале.
Сохраните изменения, нажмите кнопку «Подтвердить».

Система проверяет корректность формата и соответствие серии‑номера базе государственных реестров. При ошибке появляется сообщение о неверном вводе; исправьте цифры и повторите отправку. После успешного подтверждения новые данные становятся доступными во всех государственных сервисах, связанных с вашим аккаунтом.

Дата выдачи нового паспорта

Дата выдачи нового паспорта - ключевой параметр при внесении изменений в личный кабинет госуслуг. Система использует её для проверки актуальности документа и соответствия сроков действия.

Для заполнения поля требуется точная дата в формате ДД.ММ.ГГГГ, как указано в паспорте. Ошибки в вводе (неполный день, неправильный месяц) приводят к отклонению заявки.

Процедура ввода даты:

Откройте раздел «Паспортные данные» в личном кабинете.
Выберите пункт «Изменить паспорт».
В поле «Дата выдачи» введите дату, соответствующую отметке в новом документе.
Сохраните изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.
Дождитесь автоматической проверки; при корректных данных система обновит запись мгновенно.

После успешного ввода система отразит новую дату в профиле, что обеспечивает корректную работу всех сервисов, связанных с паспортом.

Кем выдан новый паспорт

При замене паспорта в личном кабинете Госуслуги необходимо точно указать название органа, выдавшего новый документ. В поле «Кем выдан» следует ввести полное официальное название без сокращений, как оно указано в паспорте.

Возможные варианты названий органов‑выдач:

Отделение управления Федеральной миграционной службы (УФМС) России по месту жительства
Главное управление МВД России по вопросам миграции (ГУ МВД России)
Посольство Российской Федерации за рубежом
Консульское отделение Российской Федерации в стране пребывания

Для оформления обновления данных выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Обновление паспортных данных».
В форме укажите серию и номер нового паспорта.
В поле «Кем выдан» введите точное название органа из паспорта, включая регион и подразделение (например, «Управление Федеральной миграционной службы России по г. Москве»).
Сохраните изменения и загрузите скан или фото страницы паспорта с указанным органом.

Точная передача названия выдающего органа исключает необходимость повторной проверки и ускоряет процесс обновления личных данных.

Код подразделения

Код подразделения - это четырёхзначный идентификатор, присвоенный органу, выдавшему ваш паспорт. При замене документа в личном кабинете Госуслуг код необходимо указать точно, иначе запрос будет отклонён.

Для корректного ввода кода выполните следующие действия:

Откройте раздел «Паспортные данные» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Код подразделения».
Введите четыре цифры без пробелов и иных символов.
Сохраните изменения, подтвердив действие паролем от аккаунта.

Код подразделения берётся из строки 7 старого паспорта (строка 7 - «Код подразделения»). Если страница паспорта недоступна, запросите справку у отдела МВД, где был выдан документ.

Система проверяет код автоматически: при несоответствии формата или несовпадении с данными в базе выдача сообщения об ошибке. В таком случае повторите ввод, проверив цифры в оригинальном документе.

Указание правильного кода ускоряет обработку заявки, исключает необходимость повторных проверок и позволяет получить обновлённые данные в течение стандартного срока обработки.

Загрузка сканов или фотографий нового паспорта

Требования к качеству изображений

Для загрузки нового паспорта в личный кабинет Госуслуги требуется подготовить изображение, отвечающее установленным параметрам.

Формат файла - JPEG или PNG.
Минимальное разрешение - 300 dpi; размер изображения - не менее 1024 × 768 px.
Максимальный размер файла - 5 МБ.
Цветовая модель - RGB, без преобразования в чёрно‑белый.
Фотография должна быть без размытия, с чёткими краями, без теней и бликов.
Документ размещён полностью: все четыре стороны, штамп, подпись и дата видны.
Фон - однотонный светлый, контрастный к цвету бумаги, без посторонних объектов.

Качество изображения напрямую влияет на скорость автоматической проверки. При соответствию требованиям система принимает файл сразу; при отклонении требуется повторная загрузка, что продлевает процесс обновления данных. Поэтому соблюдение указанных параметров гарантирует безошибочное внесение новых паспортных сведений.

Отправка заявления на обновление данных

Для обновления паспортных данных в личном кабинете Госуслуги необходимо отправить заявление. Процесс состоит из нескольких простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои документы» и выберите пункт «Обновление паспортных данных».
Заполните форму заявления:
- укажите серию и номер нового паспорта;
- укажите дату выдачи и орган, выдавший документ;
- загрузите скан или фото копию паспорта в требуемом формате (PDF, JPG, размер до 5 МБ).
Проверьте введённую информацию, убедитесь в корректности данных.
Нажмите кнопку «Отправить заявление». После отправки система отобразит подтверждение с номером заявки.

После подачи заявления в течение 5 рабочих дней в личном кабинете появится статус обработки. При необходимости система запросит дополнительные документы - загрузите их в тот же раздел. По завершении обновления вы получите уведомление о готовности новых паспортных данных.

Ожидание результатов проверки

Сроки рассмотрения заявления

Срок рассмотрения заявления о внесении изменений в паспортные данные в личном кабинете госуслуг определяется несколькими факторами: тип заявления, загруженность сервисов и наличие всех обязательных документов.

При подаче электронного заявления через личный кабинет в большинстве регионов решение принимается в течение 5 рабочих дней.
Если требуется проверка оригиналов документов, срок удлиняется до 10 рабочих дней.
В случаях, когда заявка сопровождается запросом дополнительных сведений, срок может быть продлён до 15 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете.

Заявления, оформленные в периоды массового обновления данных (например, после массовой замены паспортов), могут обрабатываться дольше, но система автоматически информирует о текущем статусе и предполагаемой дате завершения. При отсутствии запросов на уточнение и при корректном заполнении всех полей сроки обычно не превышают указанные выше рамки.

Статус проверки в личном кабинете

При загрузке сканов нового паспорта система автоматически переводит заявку в режим проверки. Статус отображается в личном кабинете в виде одного из следующих пунктов:

На проверке - документы находятся в обработке, ожидается результат в течение 3‑5 рабочих дней.
Одобрено - данные успешно внесены, в профиле появилось новое удостоверение.
Отклонено - выявлены несоответствия; в сообщении указаны причины и перечень недостающих документов.

Для контроля статуса достаточно открыть раздел «Мои заявки» и выбрать актуальное обращение. При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанный телефон и электронную почту. Если статус «Отклонено», следует загрузить требуемые файлы и повторно отправить заявку. При статусе «Одобрено» рекомендуется проверить корректность обновлённой информации и при необходимости оформить новые документы через сервис «Паспорт онлайн».

Подтверждение обновления данных

После внесения изменений в паспортные сведения система автоматически генерирует подтверждающий документ. Этот файл фиксирует дату и время обновления, номер заявки и перечень изменённых полей. Сохраните его в личном разделе «Мои документы» - он понадобится для обращения в органы, если потребуется доказательство актуальности данных.

Для получения подтверждения выполните следующие действия:

откройте личный кабинет на портале государственных услуг;
перейдите в раздел «Паспортные данные»;
нажмите кнопку «Скачать подтверждение» рядом с записью о последнем изменении;
проверьте содержимое файла: в шапке указаны реквизиты заявки, в теле - новые данные паспорта и подпись системы.

Документ имеет электронную подпись, что гарантирует его юридическую силу. При необходимости распечатайте файл и приложите к заявлениям, где требуется подтверждение актуальности личных данных. Если файл не отображается или подпись отсутствует, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи - специалисты проверят статус заявки и при необходимости повторно сформируют подтверждение.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при вводе данных

Что делать, если допущена ошибка

Если в личном кабинете Госуслуги при вводе новых паспортных данных допущена ошибка, необходимо действовать последовательно.

Во‑первых, откройте раздел «Паспортные данные». Найдите запись с неверными сведениями и нажмите кнопку «Редактировать». Введите правильные данные, проверьте соответствие полей оригинальному документу и сохраните изменения. Система сразу отразит исправления, если они не требуют дополнительной проверки.

Во‑вторых, если система отклонила изменения или запросила подтверждающие документы, подготовьте скан или фотографию паспорта, где указаны актуальные данные. Загрузите файлы в предусмотренный раздел и отправьте заявку на проверку. После рассмотрения статус изменённых сведений станет «Подтверждено».

В‑третьих, если ошибка уже привела к блокировке доступа к услугам или возникли сомнения в правильности выполнения действий, обратитесь в службу поддержки:

позвоните по телефону горячей линии;
отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете;
посетите центр обслуживания граждан с оригиналом паспорта.

Сотрудники помогут уточнить причину отклонения, при необходимости проведут повторную верификацию и восстановят полноценный доступ к сервисам.

Не откладывайте исправление: некорректные паспортные сведения могут препятствовать получению государственных услуг и оформлению документов.

Отказ в обновлении данных

Причины отказа

При попытке изменить сведения о паспорте в личном кабинете Госуслуг могут возникнуть отказы. Основные причины:

Несоответствие сканов требованиям: изображение размыто, нарушена цветовая гамма, отсутствуют все страницы паспорта.
Неправильный формат файлов: загружены документы в неподдерживаемом типе (например, .doc, .txt) вместо .pdf, .jpg или .png.
Ошибка в указании серии и номера: данные, введённые в форму, отличаются от тех, что указаны в загруженном документе.
Истечение срока действия загруженного паспорта: система проверяет актуальность, старый документ не принимается.
Отсутствие подтверждения личности: не пройдена процедура онлайн‑идентификации (например, через СМС‑код или видеоверификацию).
Технические сбои: временная недоступность сервиса, проблемы с соединением, ошибки базы данных.
Наличие ограничений на счёт: блокировки, связанные с задолженностями или судебными решениями, препятствуют изменению персональных данных.

Устранение указанных недостатков позволяет успешно завершить процесс обновления паспортных сведений.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления требуется, если первая попытка завершилась ошибкой, отказом или истек срок действия отправленного документа. Система фиксирует недостающие сведения и предлагает повторить процесс без создания нового аккаунта.

Для корректного повторного запроса выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг под своей учетной записью.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись о недавно поданном заявлении по обновлению паспортных данных.
Нажмите кнопку «Повторить» рядом с указанным заявлением.
Загрузите актуальный скан или фото нового паспорта, убедившись, что изображение полностью читаемо и соответствует требованиям формата (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Проверьте заполненные поля: фамилия, имя, отчество, серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ. При необходимости скорректируйте данные.
Подтвердите отправку, согласившись с условиями обработки персональных данных.

После отправки система выдаст номер повторного заявления и ожидаемую дату обработки. При возникновении повторных отказов проверьте:

Совпадение данных в паспорте и в профиле пользователя.
Отсутствие ошибок в загружаемых файлах (размытие, обрезка, нечеткость).
Наличие действующего электронного адреса и телефона для получения уведомлений.

Если все пункты выполнены, заявление будет принято в течение установленного нормативом срока (обычно 5 рабочих дней). При получении результата смс‑сообщения или письма в личный кабинет сообщит о завершении обновления данных.

Технические неполадки на портале

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг необходимо, когда при замене паспорта возникают сложности с внесением новых данных в личный кабинет.

Ситуации, требующие обращения:

система не принимает скан или фото нового паспорта;
ошибка при вводе серии и номера;
потеря доступа к аккаунту после обновления;
необходимость уточнить сроки обработки заявления.

Для связи доступны следующие каналы:

телефон 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru;
электронная почта [email protected].

При обращении подготовьте:

ФИО полностью;
ИНН или СНИЛС;
номер личного кабинета;
скан или фото текущего и нового паспорта;
описание возникшей проблемы и скриншоты сообщения об ошибке (при наличии).

Сотрудник поддержки проверит предоставленные данные, уточнит причину сбоя и даст конкретные инструкции по корректировке информации. При необходимости запросит дополнительные документы и укажет сроки их обработки.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите корректность персональных данных в системе и избежите задержек в получении государственных услуг.

Проверка актуальности данных после обновления

Способы проверки

Просмотр данных в личном кабинете

В личном кабинете Госуслуги после замены паспорта отображаются актуальные сведения о документе. При входе в раздел «Паспортные данные» пользователь видит:

номер и серию нового паспорта;
дату выдачи и орган, выдавший документ;
срок действия;
фотографию (при наличии).

Если информация не совпадает с полученными данными, необходимо открыть карточку паспорта и воспользоваться кнопкой «Редактировать». После внесения исправлений система запрашивает подтверждающий документ (скан или фото) и автоматически обновляет запись.

Для контроля корректности можно скачать выписку в формате PDF, где указаны все поля, использованные при обновлении. Сохранённый файл пригодится при обращении в государственные органы или при оформлении услуг, требующих подтверждения личности.

Регулярный просмотр сведений гарантирует, что в системе всегда хранится актуальная информация о документе, что избавляет от задержек при получении государственных услуг.

Запрос выписки из ЕГРН или другой услуги, требующей актуальных данных

При смене паспорта необходимо оперативно скорректировать сведения в личном кабинете Госуслуг. После входа в профиль выбирается раздел «Персональные данные», где заменяется старая серия‑номер новым документом, загружается скан или фотография, указываются дата выдачи и орган, выдавший паспорт. Система проверяет совпадение с базой ФМС и, после подтверждения, фиксирует изменения.

Актуальные паспортные данные становятся условием для запросов, требующих официальных сведений о недвижимости. При оформлении выписки из ЕГРН или аналогичной услуги пользователь указывает номер кадастрового объекта, выбирает тип документа (выписка о праве собственности, выписка о зарегистрированных обременениях и так далее.) и подтверждает запрос. Система автоматически подставляет обновлённый паспорт как подтверждающий документ, что исключает необходимость повторного предоставления копий.

Для успешного получения выписки требуются:

обновлённый паспорт (скан или фото);
идентификационный номер в Госуслугах (логин/пароль);
номер кадастрового участка или объект недвижимости;
согласие на передачу персональных данных.

После подачи заявки система формирует документ в электронном виде и отправляет его в личный кабинет. При необходимости можно скачать PDF‑файл или отправить его на электронную почту, указанную в профиле. Все действия выполняются в режиме онлайн, без обращения в МФЦ.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли обращаться в МФЦ после обновления на Госуслугах?

Обновив паспортные сведения в личном кабинете Госуслуг, вы получаете официальное подтверждение изменения в цифровом виде. В большинстве случаев дальнейшее посещение МФЦ не требуется: система автоматически передаёт данные в государственные реестры, и они становятся доступными для всех услуг, где используется электронный профиль.

Обращаться в многофункциональный центр имеет смысл только в следующих ситуациях:

При обнаружении ошибок в введённой информации (неверный номер, дата выдачи и тому подобное.).
Если требуется получить оригинал справки о смене паспорта, который нельзя сформировать онлайн.
Для получения услуги, требующей личного присутствия (например, оформление загранпаспорта, где требуется проверка оригинального документа).
Когда система отклонила обновление из‑за технических проблем, и требуется ручная корректировка.

Если ни один из перечисленных пунктов не относится к вашей ситуации, дальнейшее взаимодействие с МФЦ излишне. Всё, что нужно - сохранить подтверждение обновления в личном кабинете и использовать его при обращении к другим госуслугам.

Как быть, если старый паспорт утерян, а новый еще не получен?

Если прежний паспорт утерян и новый документ ещё находится в процессе оформления, обновить сведения в личном кабинете Госуслуги можно, следуя чёткой последовательности действий.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои документы» → «Паспорт».
Нажмите кнопку «Изменить» и укажите статус «Утерян».
В поле «Номер документа» оставьте временно пустым или введите «-», если система требует обязательного заполнения, укажите «неизвестно».
Прикрепите скан или фотографию заявления о выдаче нового паспорта, которое вы подали в отделение МВД (если документ уже получен в электронном виде).
Укажите ожидаемую дату получения нового паспорта в поле «Дата выдачи» (можно указать плановую дату, полученную от отделения).
Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.

После отправки система проверит предоставленные данные. Если требуется дополнительная информация, на ваш зарегистрированный телефон или электронную почту придёт уведомление с указанием конкретных запросов.

В случае отказа в обработке из‑за недостатка сведений, подготовьте следующие документы и загрузите их в личный кабинет:

Квитанцию об уплате госпошлины за замену паспорта;
Справку из МВД о подаче заявления на новый паспорт;
Любой документ, подтверждающий личность (например, водительское удостоверение).

После получения нового паспорта зайдите в кабинет, откройте запись о «Утерянном» документе и замените её на данные нового паспорта, указав номер, серию и дату выдачи. Система автоматически обновит информацию во всех связанных сервисах.

Таким образом, отсутствие старого паспорта не препятствует внесению изменений, если предоставить подтверждающие материалы и указать плановый срок получения нового документа.