Настройка входа по ЭЦП на Госуслугах

Подготовка к настройке входа по ЭЦП на Госуслугах

Что такое ЭЦП и зачем она нужна для Госуслуг?

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) - криптографический механизм, который связывает конкретного пользователя с электронным документом, подтверждая его подлинность и неизменность содержимого. Подпись формируется с использованием закрытого ключа владельца и проверяется открытым ключом, размещённым в открытом реестре.

В системе государственных сервисов ЭЦП признаётся законом как юридически значимая подпись, эквивалентная собственноручной подписи. Это обеспечивает правовую силу электронных запросов, заявлений и договоров без необходимости их печатать и сканировать.

Применение ЭЦП при работе с государственными порталами позволяет:

однозначно идентифицировать пользователя;
защитить процесс входа от подделки и перехвата данных;
выполнять подпись документов непосредственно в онлайн‑режиме;
сократить количество бумажных носителей и ускорить обработку запросов.

ЭЦП - ключевой элемент безопасного доступа к государственным услугам, обеспечивающий юридическую достоверность действий и упрощающий взаимодействие граждан и организаций с государственными органами.

Необходимые компоненты для работы с ЭЦП

Аппаратные средства: USB-токен или смарт-карта

USB‑токен и смарт‑карта - основные устройства, позволяющие выполнить аутентификацию через электронную подпись на портале государственных услуг. Оба средства поддерживают стандарты PKCS#11 и GOST R 34.10‑2012, обеспечивая совместимость с браузерами и клиентским программным обеспечением, требуемым для безопасного доступа.

USB‑токен: компактный, подключается к компьютеру через порт USB, не требует отдельного считывателя; защищённый микропроцессор хранит закрытый ключ и сертификат; поддерживает аппаратное шифрование и генерацию случайных чисел; возможность блокировки при попытке несанкционированного доступа.
Смарт‑карта: вставляется в специальный считыватель, часто используется в совмещённых решениях «карта + токен»; хранит ключи в защищённом элементе, допускает работу в мобильных устройствах при наличии NFC‑модулей; позволяет управлять несколькими сертификатами на одной карте.

Для начала работы необходимо установить драйверы устройства, загрузить сертификат в хранилище браузера и активировать поддержку электронных подписей в настройках личного кабинета. После этого система запросит ввод PIN‑кода, после чего будет выполнена проверка подписи и предоставлен доступ к защищённым сервисам.

Программное обеспечение: КриптоПро CSP и плагины

Программный комплекс КриптоПро CSP обеспечивает работу электронных подписей в браузерах и приложениях, требуемых для доступа к государственным сервисам. Он реализует криптографические операции, хранит закрытый ключ в защищённом контейнере и взаимодействует с драйверами токенов или смарт‑карт. Установка CSP производится из официального дистрибутива, после чего система регистрирует провайдер в реестре Windows, что позволяет приложениям автоматически находить криптографический модуль.

Плагины КриптоПро расширяют возможности браузеров (Chrome, Firefox, Edge) и позволяют выполнять подпись непосредственно в веб‑интерфейсе государственных порталов. Каждый плагин содержит JavaScript‑мост, который передаёт данные в CSP и получает подпись без вывода лишних окон. Для корректной работы необходимо:

установить последнюю версию CSP;
добавить соответствующий плагин в браузер через меню расширений;
убедиться, что в настройках браузера разрешён доступ к локальному хосту (localhost) и к USB‑устройствам;
перезапустить браузер после установки.

Совместимость плагинов проверяется через тестовую страницу государственного сервиса: после ввода сертификата и пароля система отобразит статус подключения. При ошибках следует проверить наличие обновлений драйверов токена и соответствие версии CSP требованиям браузера. Регулярное обновление компонентов гарантирует стабильный процесс аутентификации и защиту передаваемых данных.

Проверка совместимости ЭЦП с Госуслугами

Проверка совместимости электронной подписи (ЭЦП) с сервисом «Госуслуги» - неотъемлемый этап перед настройкой входа. Совместимость определяется по трём критериям: поддержка формата сертификата, наличие доверенного корневого сертификата в браузере и соответствие алгоритма шифрования требованиям портала.

Для проверки выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале и перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Проверка сертификата». Система автоматически проверит формат (PKCS #12, PKCS #7) и наличие всех цепочек доверия.
При обнаружении несоответствия система выдаст сообщение с указанием причины: неподдерживаемый алгоритм (например, SHA‑1), просроченный сертификат или отсутствие корневого сертификата в хранилище.
При необходимости загрузите актуальный корневой сертификат из официального реестра или замените подпись на совместимую.

Дополнительные рекомендации:

Используйте сертификаты, выданные аккредитованными удостоверяющими центрами, участвующими в федеральной системе.
Обновляйте браузер до последней версии, чтобы гарантировать наличие актуального списка доверенных корневых сертификатов.
При работе через корпоративный ПК проверяйте, что антивирус и средства контроля доступа не блокируют обращения к сервису «Госуслуги».

После успешного прохождения всех проверок система разрешит вход по ЭЦП без дополнительных подтверждений, обеспечивая быстрый и безопасный доступ к государственным сервисам.

Пошаговая настройка входа по ЭЦП

Установка и настройка КриптоПро CSP

Получение дистрибутива и лицензии

Для работы с электронными подписями на портале государственных услуг необходимо сначала получить дистрибутив программного обеспечения и соответствующую лицензию.

Скачивание дистрибутива осуществляется через официальный сайт поставщика сертификатов. Пользователь вводит логин и пароль учётной записи, переходит в раздел «Программные продукты», выбирает версию, совместимую с операционной системой, и нажимает кнопку «Скачать». Файл сохраняется в указанную папку, после чего запускается установка, которая не требует дополнительных подтверждений.

Получение лицензии включает несколько обязательных действий:

Регистрация юридического или физического лица в системе поставщика сертификатов.
Заполнение заявки на выдачу лицензии, указание типа подписи (подписывающий, проверяющий) и срока действия.
Прикрепление сканированных копий учредительных документов (для организаций) или паспорта (для физических лиц).
Оплата лицензии через банковскую карту или электронный кошелёк.
Получение кода активации, отправляемого на указанный электронный адрес.

После получения кода пользователь вводит его в установленную программу, нажимает «Активировать». Программа проверяет код, привязывает лицензию к конкретному устройству и выводит сообщение об успешной активации. На этом этапе готово к использованию для входа в сервисы государственных порталов с помощью ЭЦП.

Пошаговая установка КриптоПро CSP

Для работы с электронным сертификатом в системе государственных сервисов необходимо установить клиентскую библиотеку КриптоПро CSP. Ниже приведена последовательность действий, позволяющая выполнить установку без лишних задержек.

Скачайте дистрибутив КриптоПро CSP с официального сайта. Выберите версию, совместимую с вашей операционной системой (Windows 7/8/10/11 64‑бит).
Запустите setup.exe от имени администратора. При появлении окна контроля учётных записей нажмите «Да».
На первом экране мастера установки оставьте значения по умолчанию и нажмите «Далее».
На этапе выбора компонентов отметьте «КриптоПро CSP» и, при необходимости, «КриптоПро CSP‑USB», затем нажмите «Установить».
Дождитесь завершения копирования файлов; процесс займет несколько минут.
По окончании установки нажмите «Готово». При запросе перезагрузки системы выполните её.

После перезагрузки откройте панель управления КриптоПро CSP, импортируйте ваш личный сертификат (файл .pfx) через кнопку «Импортировать». Укажите пароль к сертификату и подтвердите действие.

Проверьте корректность установки, запустив приложение «КриптоПро CSP - Тестовая подпись». При успешном создании подписи система готова к использованию электронного сертификата в сервисах государственных порталов.

Настройка КриптоПро CSP для работы с ЭЦП

Для работы с электронной подписью в системе «Госуслуги» необходимо правильно настроить криптопровайдер КриптоПро CSP.

Установите КриптоПро CSP последней версии, используя официальный установочный пакет. При установке выберите режим «Полная установка», чтобы включить все компоненты, включая драйверы и сервисы. После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы обеспечить загрузку сервисов криптопровайдера.

Настройте параметры провайдера:

Откройте консоль управления КриптоПро CSP (CSP Manager).
В разделе «Сертификаты» импортируйте личный сертификат, привязанный к ЭЦП, и соответствующий закрытый ключ. При импорте укажите пароль к ключу.
В разделе «Настройки» задайте путь к каталогу хранилища сертификатов (обычно C:\ProgramData\CryptoPro\CSP\certificates).
Установите флажок «Разрешить автоматическое использование сертификата» для интеграции с веб‑приложениями.

Подключите провайдер к браузеру, используемому для доступа к порталу:

В Chrome и Firefox установите расширение CryptoPro Browser Plug-in, указав путь к установленному CSP.
В Internet Explorer активируйте компонент «КриптоПро CSP» в списке управляемых провайдеров.

Проверьте работу подписи:

Откройте страницу входа в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Выберите тип входа «Электронная подпись».
При появлении запроса подпишите входной запрос, используя импортированный сертификат.
При успешной аутентификации система отобразит личный кабинет.

Если процесс прерывается ошибкой, проверьте следующие моменты:

Совпадение даты и времени системы с реальными значениями.
Наличие прав доступа к каталогу хранилища сертификатов.
Корректность пароля к закрытому ключу.
Обновление браузера и плагина до последних версий.

После выполнения всех пунктов вход через ЭЦП на портале будет функционировать без сбоев.

Установка плагина Госуслуг для работы с ЭЦП

Выбор и загрузка актуальной версии плагина

При работе с электронным цифровым подписанием на портале Госуслуг только актуальная версия плагина обеспечивает совместимость с браузером и корректное распознавание сертификата.

Определить текущую версию можно на официальном сайте поддержки: в разделе «Загрузки» указана последняя сборка, дата её публикации и список поддерживаемых браузеров.

Для установки действуйте последовательно:

Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/plugin‑download.
Скачайте файл с расширением .exe (или .msi для Windows) - он помечен как «Последняя версия».
Закройте все окна браузера, чтобы плагин мог заменить старый компонент.
Запустите установочный файл с правами администратора, подтвердите запросы системы.
После завершения установки откройте браузер, проверьте наличие значка плагина в панели инструментов и выполните тестовое подключение к сервису подписи.

Если после установки возникают ошибки, удалите предыдущие версии плагина через «Программы и компоненты», очистите кеш браузера и повторите загрузку.

Регулярная проверка наличия обновлений минимизирует сбои при аутентификации и гарантирует стабильную работу с электронными подписью.

Инструкция по установке плагина в различные браузеры

Для работы с государственными сервисами через электронную подпись требуется установить специальный плагин, совместимый с используемым браузером. Ниже приведены точные действия для самых популярных клиентов.

Google Chrome
- Скачайте файл плагина с официального портала.
- Откройте chrome://extensions/ и включите режим «Разработчик».
- Нажмите «Загрузить распакованное расширение», укажите папку с распакованным плагином.
- После установки появится значок в правом верхнем углу. Проверьте работоспособность, зайдя в любой сервис, требующий подписи.
Mozilla Firefox
- Скачайте файл .xpi плагина.
- Перетащите его в окно браузера или выберите «Установить дополнение» в меню «Дополнения».
- Подтвердите установку, после чего плагин появится в списке активных расширений.
- Перезапустите браузер и выполните проверку в сервисе.
Microsoft Edge
- Откройте edge://extensions/.
- Включите «Режим разработчика».
- Нажмите «Загрузить распакованное расширение», укажите путь к папке плагина.
- При первом запуске появится запрос о разрешениях - подтвердите их.
- Проверьте работу через любой сервис, требующий подписи.
Safari (macOS)
- Скачайте пакет плагина в формате .pkg.
- Запустите установщик и следуйте инструкциям мастера.
- В настройках Safari включите пункт «Разрешить расширения», найдите установленный плагин и активируйте его.
- Перезапустите браузер, выполните тестовую подпись.

После установки плагина в каждом браузере необходимо убедиться, что сертификат электронной подписи доступен в системе, а браузер имеет права на его использование. При возникновении ошибок проверьте совместимость версии плагина и браузера, при необходимости обновите оба компонента.

Проверка корректности работы ЭЦП в браузере

Тестовая страница для проверки ЭЦП на Госуслугах

Тестовая страница предназначена для быстрой проверки работоспособности электронной подписи в сервисе государственных услуг. На странице реализованы поля для ввода сертификата, кнопка инициирования подписи и область вывода результата. При загрузке сертификата система проверяет его валидность, соответствие требованиям формата и наличие цепочки доверия. Если проверка проходит успешно, подпись формируется и отображается в виде Base64‑строки; в случае ошибки выводится конкретный код и описание проблемы.

Для корректного использования страницы необходимо:

установить актуальный драйвер криптопровайдера;
загрузить сертификат в формате PKCS#12 с паролем;
выбрать тип подписи (обычная или квалифицированная);
нажать кнопку «Подписать» и дождаться ответа сервера.

Страница поддерживает работу с браузерами, интегрированными в стандартный набор государственных порталов. При каждом запросе к серверу передаётся хеш документа, что гарантирует неизменность данных. Результат подписи сохраняется в сессионном хранилище, что позволяет повторно использовать его в последующих запросах без повторной генерации.

Тестирование проводится в три этапа: проверка загрузки сертификата, формирование подписи и проверка полученного результата на стороне сервиса. На каждом этапе система фиксирует время выполнения, что помогает оценить производительность и выявить узкие места. При обнаружении отклонений администратор получает подробный журнал с указанием причины и рекомендациями по исправлению.

Использование этой страницы ускоряет процесс внедрения и отладки механизма входа через электронную подпись, позволяя быстро подтвердить совместимость сертификатов с инфраструктурой государственных сервисов.

Решение типичных проблем при проверке

Для успешного использования электронной подписи в системе государственных услуг необходимо устранить распространённые ошибки, возникающие при проверке подписи.

Частая причина отказа - несоответствие формата сертификата требованиям сервиса. Решение: установить сертификат в формате PKCS#12, убедиться, что он содержит закрытый ключ и цепочку доверия, а затем импортировать его через официальный клиент.

Другие типичные проблемы:

Истёкший сертификат - проверка завершится с ошибкой. Обновите сертификат в личном кабинете, загрузив новый файл.
Отсутствие доверенного корневого сертификата - система не может подтвердить подлинность подписи. Установите корневой сертификат поставщика в хранилище доверенных.
Неправильный пароль к закрытому ключу - вводимый пароль не совпадает с паролем, заданным при выпуске сертификата. Сбросьте пароль через центр сертификации или запросите новый сертификат.
Конфликт программного обеспечения - старые версии браузеров или клиентских приложений могут некорректно обрабатывать подпись. Обновите браузер до последней версии и используйте поддерживаемый клиент.

Для диагностики ошибок используйте встроенный журнал проверки подписи: откройте раздел «Состояние сертификата», просмотрите коды ошибок и сопоставьте их с рекомендациями. При повторяющихся сбоях обратитесь в техническую поддержку, предоставив скриншот сообщения и номер сертификата.

Процесс авторизации на Госуслугах с помощью ЭЦП

Выбор способа входа «Электронная подпись»

Выбор способа входа «Электронная подпись» определяет, каким образом пользователь будет удостоверять свою личность в системе государственных онлайн‑услуг. При этом решаются два ключевых вопроса: тип используемого сертификата и способ его загрузки в браузер.

Для входа через электронную подпись доступны следующие варианты:

Сертификат, установленный в хранилище браузера. Подходит для большинства современных браузеров, обеспечивает мгновенный доступ без дополнительных плагинов. Требует импортировать сертификат в профиль пользователя и задать пароль доступа.
Сертификат, хранящийся на токене или смарт‑карте. Обеспечивает высокий уровень защиты, поскольку закрытый ключ не покидает устройство. Необходимо установить драйверы и подключить соответствующее программное обеспечение.
Облачный сертификат. Предоставляется в виде защищённого файла, доступного через облачное хранилище. Позволяет использовать подпись на разных устройствах без физического носителя, но требует надёжного управления паролем и двухфакторной аутентификации.

При выборе способа следует учитывать:

Требования к уровню защиты данных.
Наличие необходимого оборудования (токен, считыватель).
Совместимость с используемым браузером и операционной системой.
Удобство для пользователя: частота входов, мобильность доступа.

После определения предпочтительного варианта необходимо выполнить настройку:

Установить сертификат в выбранное хранилище.
Прописать путь к сертификату в настройках аккаунта на портале государственных услуг.
Протестировать вход, убедившись в корректной работе подписи.

Корректный выбор и правильная настройка способа входа «Электронная подпись» гарантируют безопасный и быстрый доступ к онлайн‑сервисам государства.

Подписание запроса на вход с помощью ЭЦП

Подписание запроса на вход с помощью электронной подписи - ключевой этап доступа к государственным сервисам через сертификат. При формировании запроса клиентское приложение собирает параметры аутентификации (идентификатор пользователя, метку времени, уникальный идентификатор сеанса) и формирует строку, подлежащую подписи. Затем вызывается криптографический модуль, который использует закрытый ключ из сертификата для создания цифровой подписи в формате CMS/PKCS#7. Полученный блок подписи прикрепляется к HTTP‑запросу в заголовке «Signature» или в теле в виде Base64‑строки.

Для корректного выполнения процедуры необходимо соблюдение следующих условий:

сертификат должен быть действителен и привязан к физическому лицу, зарегистрированному в системе;
закрытый ключ хранится в защищённом хранилище (смарт‑карте, токене, HSM);
время подписи синхронизировано с сервером через NTP, чтобы избежать отклонения запросов;
клиентский браузер или приложение поддерживает алгоритмы SHA‑256 и RSA‑2048 (или ECC) в соответствии с требованиями сервиса.

После отправки запросов сервер проверяет подпись, сравнивая её с открытым ключом, извлечённым из сертификата, проверяет срок действия сертификата и соответствие идентификаторам пользователя. При успешной верификации система создаёт сеанс и возвращает токен доступа, позволяющий пользователю работать с сервисом без ввода пароля.

Ошибки, возникающие на этапе подписи, обычно связаны с:

отсутствием доступа к закрытому ключу (отказ в чтении токена);
несовпадением алгоритма подписи, требуемого сервером;
истечением срока действия сертификата или отозванным статусом.

Устранение проблем достигается проверкой настроек криптопровайдера, обновлением сертификата и синхронизацией системных часов. После исправления подпись генерируется корректно, и пользователь получает мгновенный вход в сервис без дополнительных запросов.

Возможные проблемы и их решение

Сообщение об ошибке «Не найдена электронная подпись»

Проверка подключения носителя ЭЦП

Проверка подключения носителя электронной подписи - ключевой этап перед использованием государственных онлайн‑сервисов.

Установите драйвер устройства согласно рекомендациям производителя. После установки откройте «Диспетчер устройств» и убедитесь, что токен отображается без предупреждающих знаков.
Подключите токен к USB‑порту. В браузере запустите страницу проверки сертификата (например, https://test.gosuslugi.ru/crypto). Браузер должен предложить выбрать сертификат из подключённого носителя.
Выберите нужный сертификат и выполните тестовое подписывание небольшого документа. Успешное создание подписи подтверждает корректную работу токена и его совместимость с сервисом.
При отсутствии предложения выбора сертификата проверьте следующее:
- активность USB‑порта;
- наличие установленных компонентов «КриптоПро CSP» или аналогов;
- отсутствие конфликтов с другими криптографическими устройствами.

Если тестовое подписывание завершилось ошибкой, переустановите драйвер, обновите программное обеспечение токена и повторите проверку. После успешного завершения всех пунктов можно переходить к авторизации на государственных порталах.

Диагностика проблем с драйверами носителя

Диагностировать сбои драйверов носителя, используемого для электронной подписи, необходимо последовательно, чтобы обеспечить надёжный вход в сервисы государственных порталов.

Проверьте в диспетчере устройств статус токена: отсутствие жёлтого знака, корректное определение модели и версии драйвера. При ошибках откройте свойства устройства и изучите код ошибки.
Сравните установленную версию драйвера с последней, опубликованной на сайте поставщика. При несовпадении скачайте актуальный пакет и выполните установку, предварительно удалив старый драйвер через «Установка и удаление программ».
Перезапустите компьютер после установки, чтобы система обновила реестр устройств. После перезагрузки снова проверьте статус в диспетчере.
Отключите все программы, использующие USB‑порты (антивирусы, менеджеры устройств, виртуальные машины). Запустите токен в безопасном режиме, чтобы исключить конфликт сторонних сервисов.
Выполните проверку сертификата, хранящегося на носителе, через официальное приложение ПЭСП. Если сертификат не отображается, проверьте целостность файлов драйвера и при необходимости переустановите их.
При повторяющихся сбоях просмотрите системный журнал событий: ищите записи, связанные с USB‑контроллером и драйверами токена. Записанные коды ошибок указывают на конкретные причины (например, отсутствие подписи драйвера или несовместимость с версией ОС).
Если проблема сохраняется, протестируйте токен на другом компьютере. Отсутствие ошибок на альтернативной системе подтверждает неисправность текущей конфигурации, а не самого носителя.

Эти действия позволяют быстро локализовать и устранить неисправности драйверов, обеспечивая стабильный доступ к государственным сервисам через электронную подпись.

Проблемы с плагином Госуслуг

Переустановка плагина

Переустановка плагина - ключевой этап восстановления доступа к сервисам госпортала через электронную подпись. При возникновении ошибок авторизации, конфликтов версий или после обновления операционной системы, необходимо выполнить полную переустановку компонента.

Для корректного выполнения процедуры соблюдайте порядок действий:

Закройте браузер и все программы, использующие плагин.
Удалите текущую версию из списка установленных компонентов Windows (Панель управления → Программы и функции).
Очистите папку %AppData%\DigitalSignature\ (при наличии) и удалите временные файлы в %TEMP%.
Перезагрузите компьютер.
Скачайте актуальную версию с официального сайта госуслуг.
Запустите установочный файл от имени администратора и следуйте инструкциям мастера.
После установки откройте браузер, проверьте наличие нового расширения и выполните тестовый вход.

После завершения всех шагов система должна распознавать ЭЦП без сбоев, а пользователь получит стабильный доступ к личному кабинету. При повторных проблемах обратитесь к технической поддержке, указав версию установленного плагина и сведения о системе.

Очистка кэша и cookie браузера

Очистка кэша и cookie‑файлов браузера - обязательный этап при работе с входом по электронной подписи на портале государственных услуг. Старая информация в локальном хранилище может конфликтовать с новыми сертификатами, приводя к ошибкам аутентификации.

Для корректного доступа необходимо выполнить следующие действия:

Откройте настройки браузера и перейдите в раздел «История» или «Конфиденциальность».
Выберите пункт «Очистить данные браузера».
Установите флажки «Кэшированные изображения и файлы» и «Cookie и другие данные сайтов».
Укажите период «За всё время» и запустите очистку.
Перезапустите браузер, затем откройте портал государственных услуг и выполните вход с ЭЦП.

После очистки браузер будет загружать актуальные скрипты и сертификаты, что устраняет большинство проблем с проверкой подписи. При повторных попытках входа убедитесь, что браузер не блокирует всплывающие окна и не ограничивает работу плагинов, отвечающих за работу с сертификатами. Если ошибка сохраняется, проверьте актуальность сертификата в хранилище и его привязку к учетной записи.

Ошибки КриптоПро CSP

Обновление КриптоПро CSP до актуальной версии

Обновление КриптоПро CSP до актуальной версии гарантирует корректную работу электронных подписей при входе в государственные сервисы. Новая сборка устраняет известные уязвимости, повышает совместимость с последними браузерами и обновлёнными сертификатами.

Для обновления выполните последовательные действия:

Скачайте последнюю версию дистрибутива с официального сайта КриптоПро.
Закройте все приложения, использующие криптопровайдер, включая браузеры.
Запустите установочный файл от имени администратора.
Выберите опцию «Обновить существующую установку», подтвердите замену файлов.
Перезагрузите компьютер, чтобы загрузить новые драйверы.

После перезагрузки проверьте работоспособность:

Откройте страницу входа в госуслуги, выберите вход по ЭЦП.
При появлении окна выбора сертификата убедитесь, что отображается актуальный сертификат.
Подтвердите подпись, убедитесь в отсутствии ошибок.

Если возникнут проблемы, выполните очистку кеша браузера и удалите старые версии провайдера из реестра. При соблюдении указанных шагов система будет готова к безопасному использованию электронных подписей в государственных сервисах.

Проверка срока действия лицензии КриптоПро CSP

Проверка срока действия лицензии КриптоПро CSP является обязательным этапом перед использованием электронной подписи в государственных сервисах. Неправильный срок приводит к отказу аутентификации и необходимости повторной авторизации.

Для контроля лицензии выполните следующие действия:

Откройте командную строку от имени администратора.
Запустите cspinfo -l (или cryptopro-csp -license).
В выводе найдите строку «Expiration date» и сравните её с текущей датой.
Если дата истекла, запустите установщик обновлённого лицензионного файла: cspinstall -license <путь_к_файлу>.
После установки повторно выполните cspinfo -l, убедитесь, что срок продлён.

Регулярное выполнение проверки (например, раз в неделю) гарантирует непрерывный доступ к сервисам госпортала без сбоев аутентификации.

Срок действия ЭЦП истек

Как проверить срок действия ЭЦП

Проверка срока действия электронной подписи (ЭЦП) - неотъемлемый этап перед использованием сервисов госпортала.

Для получения информации о действительности сертификата выполните одну из следующих процедур.

Откройте «Панель управления» → «Сертификаты» → «Личные сертификаты». Выберите нужный сертификат, откройте свойства и найдите поле «Срок действия». Дата окончания будет указана в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Запустите командную строку и выполните certutil -store My. В выводе найдите строку «NotAfter», где указана конечная дата сертификата.
В браузере Chrome откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Безопасность» → «Управление сертификатами». На вкладке «Личные» выберите сертификат, нажмите «Просмотр» и просмотрите срок действия.
Используйте приложение «ЭЦП‑Управление» (при наличии). В главном окне отображается список сертификатов с колонкой «Срок действия». При приближении к дате истечения появится предупреждение.
Обратитесь к онлайн‑сервису проверки сертификатов, введя номер сертификата или загрузив файл. Система вернёт актуальный статус и дату окончания.

Если дата истечения уже прошла, замените сертификат новым, полученным у аккредитованного удостоверяющего центра, и повторно импортируйте его в хранилище. После замены убедитесь, что новый сертификат отображается с актуальной датой.

Процедура перевыпуска ЭЦП

Для перевыпуска электронной подписи необходимо выполнить последовательные действия, не требующие дополнительных разъяснений.

Проверить срок действия текущего сертификата в личном кабинете сервиса.
Сформировать заявку на новый сертификат в удостоверяющем центре: загрузить актуальные документы (паспорт, ИНН, СНИЛС) и указать причину перевыпуска (истечение срока, утеря, компрометация).
Подтвердить запрос через одноразовый пароль, полученный в СМС или на электронную почту, либо пройти личную идентификацию в офисе УО.
После одобрения заявка генерирует новый сертификат, который автоматически отправляется в личный кабинет.
Скачать файл сертификата в формате .pfx, указав надежный пароль для его защиты.
Установить сертификат в браузер (Chrome, Firefox, Edge) либо в клиентское приложение «Госуслуги», используя встроенный мастер импорта.
Проверить корректность установки, выполнив вход в сервис через электронную подпись и убедившись в отсутствии ошибок аутентификации.

Эти шаги полностью охватывают процесс получения новой подписи, обеспечивая беспрепятственный доступ к государственным сервисам.