Можно ли заказать справку 2-НДФЛ через Госуслуги

Общая информация

Что такое справка 2-НДФЛ?

Назначение справки

Справка 2‑НДФЛ подтверждает доходы физического лица за определённый налоговый период и уплату подоходного налога. Этот документ требуется в ряде официальных процедур, где необходимо доказать финансовую состоятельность или соответствие налоговым обязательствам.

Основные случаи применения справки 2‑НДФЛ:

оформление ипотечного кредита;
получение социальной помощи, субсидий или льгот;
подтверждение доходов при заключении трудового договора с работодателем;
предоставление в органы занятости для расчёта пособий;
предъявление в образовательные учреждения при поступлении на платное обучение;
использование при оформлении виз и миграционных документов.

Справка 2‑НДФЛ служит официальным подтверждением фактического дохода, упрощая взаимодействие с банками, государственными службами и другими организациями, требующими достоверных финансовых данных.

Кто выдает справку

Справка 2‑НДФЛ - официальный документ, подтверждающий полученный доход и уплаченный налог. Ее выдаёт Федеральная налоговая служба (ФНС) через территориальные отделения. В отдельных случаях работодатель может оформить аналогичный документ для внутренних целей, но только налоговая служба имеет право выдавать справку, признаваемую государственными органами и банками.

Заказ справки осуществляется в личном кабинете на портале «Госуслуги». После авторизации пользователь выбирает услугу «Получить справку 2‑НДФЛ», указывает период и подтверждает запрос. Система направляет запрос в профильный отдел ФНС, где проверяется информация о доходах. При положительном результате справка появляется в электронном виде и доступна для скачивания.

Для оформления необходимо:

учетная запись на портале «Госуслуги» с подтверждённой персоной;
указание ИНН и СНИЛС;
выбор налогового периода (год);
согласие на обработку персональных данных.

После выполнения всех пунктов документ готов в течение нескольких дней и может быть использован для оформления кредита, визы или иных целей, требующих подтверждения доходов.

Заказ справки 2-НДФЛ

Возможность получения через Госуслуги

Законодательная база

Справка о доходах 2‑НДФЛ может быть получена в электронном виде через сервис «Госуслуги» на основании действующего нормативного регулирования.

Федеральный закон № 119‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» определяет порядок выдачи официальных документов в электронном виде. Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» устанавливает правовые основы предоставления государственных услуг через интернет‑порталы.

Постановление Правительства РФ от 28 июля 2020 г. № 1152 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» конкретизирует процедуру получения справок через портал. Приказ ФНС России от 29 июня 2021 г. № ММ-7-4/2021 «Об осуществлении электронного документооборота в сфере налогообложения» разрешает формировать и выдавать 2‑НДФЛ в цифровом виде.

Эти нормативные акты образуют правовую основу, позволяющую гражданам оформить требуемый документ в личном кабинете на портале, использовать электронную подпись и получать справку мгновенно без обращения в налоговую инспекцию.

Ключевые положения, обеспечивающие возможность онлайн‑заказа:

электронный запрос формируется в личном кабинете пользователя;
подтверждение личности осуществляется через портал «Госуслуги» и ЕСИА;
документ подписывается квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу.

Соблюдая указанные нормативные требования, система обеспечивает законность и оперативность выдачи справки о доходах 2‑НДФЛ в цифровом формате.

Альтернативные способы получения

Получить справку 2‑НДФЛ можно и без обращения к единому порталу государственных услуг. Основные альтернативные варианты:

Личный визит в отделение Федеральной налоговой службы: заполнить форму запроса, предъявить паспорт, оплатить услугу. Справка выдаётся в течение одного‑двух рабочих дней.
Обращение через мобильное приложение «Налоговый кабинет»: загрузить приложение, выбрать пункт «Запрос справки», подтвердить личность биометрией или кодом из СМС, получить документ в электронном виде.
Запрос через работодателя: оформить служебное письмо, попросить бухгалтерию подготовить справку по данным за нужный период, получить её в бумажном виде или в виде файла.
Заказ у официальных посредников (компании‑агрегаторы): оформить онлайн‑запрос на сайте партнёра, оплатить услугу, получить готовый документ на электронную почту. Такие сервисы работают по лицензии ФНС и гарантируют соответствие требованиям.
Обращение в банк, предоставляющий сервис «Документы из ФНС»: в личном кабинете банка выбрать пункт «Справка о доходах», подтвердить личность, получить документ в формате PDF.

Каждый из перечисленных способов обеспечивает законность и соответствие требованиям налогового законодательства. Выбор зависит от удобства, срочности и наличия доступа к необходимым сервисам.

Процедура заказа через Госуслуги

1. Авторизация

Для получения справки 2‑НДФЛ в портале Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Авторизация требует подтверждения личности и гарантирует защищённый доступ к сервисам.

Войдите на сайт госуслуги.рф.
Введите логин (обычно телефон или электронную почту) и пароль.
При первом входе подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на указанный номер.
При необходимости активируйте двухфакторную аутентификацию: приложение «Госуслуги» или токен.
После успешного входа откройте раздел «Документы» и выберите «Справка 2‑НДФЛ».

Эти действия открывают доступ к форме заказа справки, позволяют указать налоговый период и оформить запрос без обращения в налоговую инспекцию.

2. Раздел услуги

Сервис «2‑НДФЛ» на портале Госуслуги состоит из нескольких ключевых пунктов, которые позволяют пользователю получить налоговую справку без посещения налоговой инспекции.

Первый пункт - описание услуги. Здесь указано, что справка предоставляется в электронном виде и может быть использована для подтверждения доходов перед банками, арендодателями и другими организациями. Описание также содержит сведения о типах справок (полная, сокращённая) и их назначении.

Второй пункт - условия доступа. Для оформления требуется подтверждённый аккаунт в системе, а также наличие действующего ИНН. При отсутствии привязанного телефона или электронной почты процесс завершается ошибкой.

Третий пункт - перечень необходимых данных. Пользователь вводит:

ФИО;
ИНН;
Период, за который требуется справка;
Согласие на обработку персональных данных.

Четвёртый пункт - стоимость и сроки. Услуга предоставляется бесплатно. После подачи заявления справка появляется в личном кабинете в течение 24 часов, иногда быстрее.

Пятый пункт - порядок получения. После формирования документа в разделе «Мои услуги» появляется кнопка «Скачать». Скачанный файл имеет формат PDF и подписан электронной подписью, что гарантирует юридическую силу.

Шестой пункт - поддержка. При возникновении вопросов пользователь может обратиться в онлайн‑чат или оставить заявку в службе поддержки, указав номер заявки и описание проблемы. Ответ обычно поступает в течение рабочего дня.

3. Поиск справки

Для получения справки 2‑НДФЛ в личном кабинете необходимо сначала определить, где находится нужный сервис. Поиск осуществляется через основной портал государственных услуг, где все формы сгруппированы по тематикам.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения.
В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» или введите в строку поиска «2‑НДФЛ».
В результатах отфильтруйте предложения по типу документа - «Справка о доходах за год».
Укажите требуемый налоговый период и нажмите кнопку «Найти».
После появления списка нажмите на нужный элемент, чтобы открыть форму запроса.

Если поиск не дал результата, проверьте правильность ввода названия документа и убедитесь, что выбран актуальный налоговый год. При необходимости воспользуйтесь расширенным фильтром: укажите тип организации‑работодателя, формат выдачи (PDF) и способ получения (электронный документ). После подтверждения всех параметров система сформирует запрос, и справка станет доступна для скачивания в разделе «Мои документы».

4. Заполнение формы запроса

Заполнение формы запроса справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг требует точного указания данных.

Авторизуйтесь на портале, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Налоговые услуги», выберите пункт «Получить справку 2‑НДФЛ».
В открывшейся форме укажите:
• ИНН (или СНИЛС) физического лица;
• Период, за который требуется справка (год или конкретные кварталы);
• Адрес электронной почты для получения уведомления;
• При необходимости приложите скан паспорта и ИНН‑страницу.
Проверьте корректность введённой информации, особенно даты и цифры ИНН.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». После отправки система выдаёт номер заявки, который сохраняется в истории личного кабинета.

Для контроля выполнения используйте номер заявки: откройте раздел «Мои обращения», найдите запись и просмотрите статус - «в обработке», «готово к выдаче» или «отклонено с указанием причины». При необходимости поправьте данные и повторно отправьте запрос.

5. Получение результата

Получив запрос на справку 2‑НДФЛ через личный кабинет на портале государственных услуг, система сразу формирует статус заявки. При успешном вводе всех обязательных реквизитов статус меняется на «Готово к выдаче». В этом моменте пользователь может перейти к получению готового документа.

Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись о справке 2‑НДФЛ.
Нажмите кнопку «Скачать» рядом со статусом «Готово».
Выберите формат файла (PDF) и подтвердите действие.
Скачанный документ сохраняется в указанную папку и готов к печати или отправке.

Если статус остаётся «Обрабатывается», проверьте корректность введённых данных и наличие подключенного электронного сертификата. При повторных ошибках служба поддержки портала выдаст сообщение с указанием причины задержки. После исправления ошибки система автоматически обновит статус и позволит выполнить загрузку.

Сроки получения

Заказ справки 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг оформляется за один клик, но получение документа занимает определённое время.

Стандартный срок обработки - от 3 до 5 рабочих дней после подачи заявки.
При наличии всех необходимых данных (ИНН, СНИЛС, подтверждение доходов) время не увеличивается.
Если в заявке указаны ошибки или требуется уточнение, процесс может затянуться до 10 рабочих дней.

Ускоренный режим доступен только при обращении в многофункциональный центр (МФЦ) или через электронную очередь с оплатой дополнительного сбора; в этом случае документ готов в течение 24 часов.

Сроки зависят от загруженности сервиса в конкретный период и от полноты предоставленных сведений. При правильном заполнении формы и отсутствии дополнительных запросов документ будет доставлен в указанный клиентом способ (электронный архив или почтовая доставка) в рамках указанных временных рамок.

Что делать, если справки нет

Обращение к работодателю

Для получения справки 2‑НДФЛ сотруднику необходимо официально обратиться к работодателю. В письме следует указать фамилию, имя, отчество, табельный номер, период, за который требуется документ, и цель его использования (например, оформление кредита). Ссылка на нормативный акт, регулирующий выдачу справки, придаёт запросу юридическую силу.

Запрос может быть оформлен в виде электронного письма или через внутреннюю систему документооборота. В тексте письма указывают:

дату подачи обращения;
точный перечень требуемых данных (доходы, удержания, налоговые вычеты);
желаемый срок получения (обычно не более 5 рабочих дней);
контактные данные для уточнения вопросов.

Работодатель имеет два варианта действия:

загрузить справку в личный кабинет сотрудника на портале государственных услуг;
выслать документ в электронном виде (PDF) на указанный адрес.

После получения справки сотрудник обязан проверить соответствие данных заявленному доходу и, при необходимости, сообщить о несоответствиях. При отсутствии ответа в установленный срок рекомендуется повторно направить запрос с указанием даты предыдущего обращения.

Обращение в ФНС

Для получения справки 2‑НДФЛ необходимо обратиться в Федеральную налоговую службу через личный кабинет на портале Госуслуги. Сервис позволяет оформить запрос полностью онлайн, без посещения отделения.

Для оформления требуется выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет Госуслуг.
Перейти в раздел «Налоговые услуги», выбрать пункт «Справка 2‑НДФЛ».
Заполнить форму: указать ИНН, период, цель получения справки.
Прикрепить сканы обязательных документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение доходов, если требуется).
Подтвердить запрос электронной подписью или паролем от Госуслуг и отправить.

Список документов, которые обычно запрашивает ФНС:

Паспорт (скан первой страницы).
СНИЛС.
ИНН.
При необходимости - справка о доходах за указанный период.

После отправки заявка обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней. По завершении в личном кабинете появится электронная версия справки, доступная для скачивания и печати. При возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием недостающих или некорректных данных, что позволяет быстро исправить запрос.

Жалоба на работодателя

Для получения справки о доходах (2‑НДФЛ) через портал государственных услуг необходимо, чтобы работодатель корректно оформил и предоставил сведения о начислениях. Если работодатель отказывается выдавать документы, предоставляет неверные данные или задерживает их, работник имеет право подать официальную жалобу.

Для подачи жалобы следует выполнить несколько действий:

Сформировать письменное обращение, указав ФИО, ИНН, контактные данные и конкретные нарушения (невыдача справки, предоставление недостоверных данных, задержка более 30 дней);
Приложить копии трудового договора, справок о доходах, если они имеются, и любые подтверждающие документы;
Отправить обращение через личный кабинет на сайте Госуслуги в разделе «Обращения в органы государственной власти», выбрав тип «Жалоба на работодателя»;
При необходимости приложить скан или фото подписи в электронном виде, подтвердив подлинность обращения;
Сохранить номер заявки и регулярно проверять статус в личном кабинете.

После рассмотрения жалобы компетентный орган обязан потребовать от работодателя исправить нарушения и направить справку в электронном виде. При отсутствии реакции работник может обратиться в инспекцию по труду или суд для принудительного исполнения требований. Таким образом, корректное оформление справки возможно только при соблюдении обязанностей работодателя, а жалоба служит инструментом принуждения к их выполнению.