Можно ли получить 2-НДФЛ через Госуслуги

Введение

Что такое 2-НДФЛ?

Назначение справки 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий сумму полученного дохода за календарный год и уплаченные подоходные налоги. В ней указаны фамилия, имя, отчество, ИНН, организация‑работодатель, размер заработной платы, а также суммы удержанных налогов и страховых взносов.

Документ необходим при оформлении налоговых вычетов:

на покупку недвижимости;
на оплату обучения в вузах;
на медицинские услуги, не покрываемые страхованием;
на благотворительные пожертвования.

Органы финансовой и налоговой службы используют справку 2‑НДФЛ для проверки правомерности заявленных вычетов. Банки требуют её при предоставлении ипотечного кредита, чтобы подтвердить платежеспособность заемщика. Вузы и медицинские учреждения принимают документ в качестве подтверждения расходов, подлежащих возврату.

Справка также служит доказательством доходов при оформлении виз, получения государственных субсидий и расчете социального обеспечения. Без неё невозможна легальная фиксация налоговых льгот и корректное взаимодействие с финансовыми учреждениями.

Кто выдает справку 2-НДФЛ?

Справка 2‑НДФЛ оформляется Федеральной налоговой службой России. Официальный документ формируется в налоговой инспекции по месту регистрации налогоплательщика и доступен в электронном виде через личный кабинет на портале государственных услуг или через сервис «Личный кабинет налогоплательщика» ФНС.

Получить справку можно двумя способами:

Через Госуслуги:
1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Выбрать услугу «Получить справку 2‑НДФЛ».
3. Указать нужный налоговый период.
4. Сформировать и скачать PDF‑документ.
Через ФНС:
1. Войти в «Личный кабинет налогоплательщика».
2. Перейти в раздел «Документы».
3. Выбрать «Справка 2‑НДФЛ» за требуемый год.
4. Сохранить полученный файл.

Работодатель также может предоставить копию справки 2‑НДФЛ, но юридически подтверждающим документом остаётся выданный налоговой инспекцией оригинал. Поэтому окончательное право выдачи принадлежит ФНС.

Законодательная база

Федеральные законы и нормативные акты

Федеральные законы и нормативные акты, регулирующие возможность оформления формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги, определяют порядок электронного взаимодействия с налоговыми органами.

Первый нормативный документ - Федеральный закон № 122‑ФЗ «Об исчислении налогов, страховых взносов и о страховании». В статье 120 указано, что налогоплательщик вправе подавать налоговые декларации в электронном виде, включая форму 2‑НДФЛ.

Второй документ - Федеральный закон № 13‑ФЗ «Об электронных цифровых подписях». Он предоставляет правовую основу для использования электронной подписи при подаче декларации через интернет‑сервис.

Третий закон - Федеральный закон № 44‑ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок». В пункте 5 определены требования к электронным документам, применимые к налоговым формам, передаваемым через государственные сервисы.

Ключевые нормативные акты, уточняющие процесс:

Приказ Минфина России № 03‑Н от 31 января 2020 г. «Об организации предоставления налоговых деклараций в электронном виде через портал Госуслуги».
Инструкция ФНС России «Порядок подачи формы 2‑НДФЛ в электронном виде», утверждённая приказом ФНС № ММ‑06‑03/2021.
Приказ ФНС России № ММ‑07‑04/2022 «Об обязательном использовании ЭЦП при подаче налоговых деклараций через электронные сервисы».

Для получения формы 2‑НДФЛ через Госуслуги необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет на портале.
Привязать электронную подпись, соответствующую требованиям закона 13‑ФЗ.
Выбрать в сервисе раздел «Налоговые декларации», указать форму 2‑НДФЛ и загрузить необходимые документы.
Подтвердить отправку декларации электронной подписью.

Соблюдение указанных законов и приказов гарантирует законность подачи формы 2‑НДФЛ в электронном виде и упрощает процесс получения документа через государственный портал.

Права и обязанности налогоплательщиков

Получить форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуги можно, если соблюдены требования к документу и к пользователю сервиса. Электронный кабинет предоставляет возможность заполнить, подписать и отправить форму без визита в налоговую службу.

Права налогоплательщика при работе с онлайн‑сервисом:

доступ к личному кабинету 24 часа в сутки;
возможность проверить статус подачи и получить подтверждение о приеме заявления;
право исправить ошибку до окончательной отправки;
защита персональных данных согласно законодательству.

Обязанности налогоплательщика:

предоставить достоверные сведения о доходах и удержанных налогах;
загрузить скан-копии подтверждающих документов в требуемом формате;
отправить форму до установленного срока подачи;
сохранить оригиналы документов в течение трех лет для возможных проверок;
реагировать на запросы налогового органа в установленные сроки.

Соблюдение прав и обязанностей обеспечивает корректное формирование 2‑НДФЛ и предотвращает отказ в приеме заявления. При выполнении всех пунктов сервис Госуслуги автоматически формирует документ, который подписывается электронной подписью и считается поданным.

Процедура получения 2-НДФЛ

Традиционные способы получения

Личное обращение в бухгалтерию

Если вам необходимо оформить 2‑НДФЛ, обратитесь напрямую в бухгалтерию организации.

В запросе укажите: полные ФИО, ИНН, дату рождения, период, за который требуется документ, и причину получения. Приложите копию паспорта и справку о доходах, если они требуются внутренними регламентами.

Отправьте письмо по официальному внутреннему электронному адресу бухгалтерии или вручите в отдел лично. После получения запрос фиксируется в системе учёта, и специалисты формируют форму 2‑НДФЛ в течение пяти рабочих дней.

Если в организации используется портал Госуслуги, бухгалтерия может загрузить готовый документ в ваш личный кабинет, что ускорит передачу.

При отсутствии ответа в установленные сроки напишите повторный запрос, указав номер первой заявки.

Эти действия гарантируют получение требуемой формы без лишних задержек.

Запрос по почте

Запрос формы 2‑НДФЛ можно оформить по обычной почте, если онлайн‑сервис недоступен или требуется бумажный документ.

Для подачи почтового запроса необходимо:

сформировать письменное обращение в свободной форме;
приложить копию паспорта и ИНН заявителя;
указать период, за который требуется справка, и цель её использования;
подписать документ и приложить конверт с обратным адресом;
отправить письмо в отделение ФНС, обслуживающее ваш налоговый адрес.

После получения запроса налоговая служба проверяет предоставленные данные, готовит форму и отправляет её по указанному обратному адресу. Срок доставки обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней, в зависимости от региона.

Почтовый способ гарантирует получение оригинала документа, но требует времени и расходов на отправку. Если нужен быстрый результат, предпочтительнее воспользоваться электронным кабинетом, где форма генерируется автоматически и доступна для скачивания в течение нескольких минут.

Таким образом, запрос по почте остаётся рабочим вариантом получения 2‑НДФЛ, однако эффективность зависит от срочности и возможностей заявителя.

Получение 2-НДФЛ через Госуслуги

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуги - первый шаг к получению формы 2‑НДФЛ в электронном виде. Процесс состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте официальный сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
Нажмите кнопку «Регистрация», укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и серию‑номер паспорта.
Введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Система отправит код подтверждения на указанный номер.
Введите полученный код, задайте пароль и согласитесь с условиями использования сервиса.
После входа в личный кабинет заполните профиль: укажите место жительства, ИНН и СНИЛС.
- При отсутствии ИНН система предложит оформить его онлайн.
Перейдите в раздел «Налоги», выберите услугу «Получить 2‑НДФЛ».
- Укажите период, за который требуется документ, и подтвердите запрос.
Документ будет сформирован автоматически и доступен для скачивания в формате PDF. При необходимости можно отправить его в электронную почту или распечатать.

Все операции выполняются без посещения государственных учреждений, что ускоряет получение справки о доходах и уплаченных налогах. Регистрация завершается мгновенно после подтверждения кода, а доступ к 2‑НДФЛ открывается сразу после подачи запроса.

Подтверждение учетной записи

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо подтвердить свою учетную запись. Подтверждение гарантирует, что доступ к личному кабинету имеет только владелец, а сервис может предоставить официальные налоговые документы.

Процесс подтверждения включает несколько обязательных шагов:

Войти в личный кабинет Госуслуг с использованием логина и пароля.
Перейти в раздел «Настройки безопасности» и выбрать пункт «Подтверждение личности».
Загрузить скан или фотографию действующего паспорта и ИНН.
Привязать номер мобильного телефона, указанный в паспорте, и ввести полученный код подтверждения.
Дождаться автоматической проверки данных; в случае успешного прохождения статус учетной записи изменится на «Подтверждена».

После завершения этих действий в меню «Налоги» появляется возможность оформить и скачать 2‑НДФЛ без обращения в налоговую службу. Все операции выполняются в режиме онлайн, а система сохраняет журнал подтверждений для последующего контроля.

Поиск услуги "Сведения о доходах физических лиц"

Получить форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуги можно, если воспользоваться сервисом «Сведения о доходах физических лиц».

Для поиска сервиса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В строке поиска введите «Сведения о доходах».
В результатах выберите пункт «Сведения о доходах физических лиц (2‑НДФЛ)».
Нажмите кнопку «Получить» и следуйте инструкциям.

После перехода к сервису система проверит наличие данных о доходах за выбранный налоговый период. Требуется подтвердить личность с помощью ЕПГУ, СМС‑кода или биометрии. При успешной проверке будет сформирован документ в формате PDF, содержащий сведения о начисленных и удержанных налогах, а также подпись налоговой службы.

Скачанный файл можно сохранить, распечатать или отправить работодателю. Доступ к сервису сохраняется в течение года, после чего требуется повторный запрос.

Заполнение заявления

Получить форму 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги» возможно, если правильно оформить заявление в личном кабинете. Процесс требует внимательного ввода данных и загрузки необходимых документов.

Для подачи заявления выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» под своей учетной записью.
В разделе «Налоги» выберите услугу «Запрос формы 2‑НДФЛ».
Нажмите кнопку «Оформить заявление» и заполните обязательные поля:
- ФИО полностью, как в паспорте;
- ИНН, указанный в налоговых документах;
- Дата рождения и место регистрации;
- Период, за который требуется форма (год/квартал);
- Электронный адрес для получения готового документа.
Прикрепите скан копии паспорта и ИНН (если требуется подтверждение личности).
Проверьте введённые сведения, исправьте ошибки, если они есть.
Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить» и дождитесь уведомления о готовности формы.

После обработки заявления система автоматически сформирует документ 2‑НДФЛ и отправит его в ваш личный кабинет. Скачайте файл, сохраните в удобном месте и используйте по назначению. При возникновении ошибок в данных повторите процесс, исправив неточности.

Получение справки в электронном виде

Электронная справка 2‑НДФЛ доступна в личном кабинете Госуслуг. Чтобы оформить её, необходимо выполнить несколько действий.

Войти в учетную запись на портале госуслуг, используя логин и пароль или СМС‑код.
Перейти в раздел «Налоги и финансы», выбрать пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ».
Указать период, за который требуется документ, и подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
После обработки запрос будет отображён в списке «Мои документы». Справку можно скачать в формате PDF и распечатать при необходимости.

Требования к пользователю:

Регистрация на портале и подтверждённый телефон.
Доступ к средствам электронной подписи (при необходимости).
Доступ к интернет‑браузеру, поддерживающему загрузку PDF‑файлов.

Преимущества электронного получения:

Отсутствие необходимости посещать налоговую службу.
Сокращение времени получения: справка готова в течение нескольких минут после подтверждения.
Возможность хранения документа в цифровом виде и передачи его работодателю через электронную почту.

Преимущества и недостатки получения 2-НДФЛ через Госуслуги

Преимущества

Удобство и скорость

Получить форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуги - полностью цифровой процесс. Пользователь открывает личный кабинет, выбирает услугу «Запрос 2‑НДФЛ», заполняет необходимые поля и подтверждает запрос электронной подписью. Система автоматически проверяет данные и формирует документ.

Удобство сервиса проявляется в нескольких ключевых аспектах:

отсутствие визита в налоговую службу;
возможность оформить запрос в любое время суток;
интеграция с личным кабинетом ФНС, что исключает дублирование сведений;
мгновенный доступ к готовой форме в формате PDF.

Скорость получения обусловлена автоматизированной проверкой и генерацией документа. После подтверждения подписи файл появляется в личном кабинете в течение нескольких минут, что значительно сокращает сроки, требуемые при традиционном обращении.

Таким способом экономятся часы ожидания, упрощается взаимодействие с налоговыми органами и обеспечивается мгновенный доступ к официальному документу.

Доступность

Получить форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуги реально и удобно. Сервис работает круглосуточно, доступен как с компьютера, так и с мобильных устройств, что устраняет необходимость посещения налоговой инспекции.

Для доступа требуется личный кабинет в системе, подтверждённый телефонным номером и, при необходимости, электронной подписью. После входа пользователь выбирает услугу «Запрос 2‑НДФЛ», загружает необходимые документы (скан паспорта, ИНН, заявление) и оформляет запрос. Система автоматически проверяет данные и формирует документ в течение нескольких минут.

Плюсы доступности:

работа 24 часа в сутки;
отсутствие очередей и поездок в офис;
поддержка всех регионов России;
возможность получения готового файла в личном кабинете или по электронной почте.

Таким образом, процесс полностью цифровой, быстрый и охватывает всю территорию страны.

Электронный документооборот

Электронный документооборот позволяет оформить запрос 2‑НДФЛ полностью онлайн. Портал Госуслуги принимает цифровую копию справки, подписанную электронной подписью, что исключает необходимость посещения налоговой службы.

Для получения 2‑НДФЛ через сервис требуется:

авторизоваться в личном кабинете;
выбрать услугу «Запрос 2‑НДФЛ»;
загрузить скан или PDF‑файл справки, подписанный квалифицированным сертификатом;
подтвердить запрос электронной подписью;
дождаться готовности документа в разделе «Мои документы».

После подтверждения система автоматически проверяет подлинность подписи и соответствие формату. При успешной валидации справка появляется в личном кабинете, откуда её можно скачать или отправить в банк.

Электронный канал обеспечивает мгновенную передачу данных, сокращает время обработки и минимизирует риск потери оригинала. Все действия фиксируются в журнале операций, что гарантирует прозрачность и возможность последующего аудита.

Недостатки

Необходимость подтвержденной учетной записи

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо, чтобы пользователь имел подтверждённую учётную запись. Без этой процедуры сервис не допускает запросы, так как проверка личности и права доступа осуществляется только после завершения верификации.

Подтверждение учётной записи включает несколько обязательных действий:

привязка мобильного телефона, получающего одноразовый код;
загрузка скан‑копии документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ);
подтверждение адреса электронной почты через ссылку в письме;
завершение биометрической проверки (при необходимости) через приложение «Госуслуги».

После успешного завершения всех пунктов система открывает доступ к разделу «Налоговые декларации», где формируется запрос на выдачу 2‑НДФЛ. Если хотя бы один из этапов остаётся незавершённым, система блокирует запрос и выводит сообщение о необходимости завершить верификацию.

Таким образом, подтверждённая учётная запись является единственным условием, без которого оформление 2‑НДФЛ через государственный портал невозможно.

Возможные технические сбои

Получение формы 2‑НДФЛ в системе «Госуслуги» иногда осложняется техническими сбоями.

Первичная причина - перегрузка серверов портала в часы пик. При большом количестве запросов возможна задержка отклика или полное отсутствие ответа. Решение: планировать обращение в менее загруженные периоды, проверять статус сервисов на странице статуса портала.

Второй фактор - плановое обслуживание ИТ‑инфраструктуры. Во время обновления баз данных или внедрения новых функций сервис может быть временно недоступен. Информация о предстоящих работах публикуется заранее; рекомендуется следить за уведомлениями в личном кабинете.

Третий тип проблемы - несовместимость браузера. Некоторые функции, такие как загрузка сканов или электронная подпись, работают корректно только в последних версиях Chrome, Firefox или Edge. Использование устаревших браузеров приводит к ошибкам и невозможности завершить процедуру.

Четвёртый аспект - сбои в сети пользователя. Прерывание соединения, ограниченный доступ к интернету или блокировка портов могут вызвать обрыв передачи данных, что приводит к частичной загрузке формы. В таких случаях помогает переключение на более стабильный канал связи или использование мобильного интернета.

Пятый тип ошибки - проблемы с авторизацией. Неправильный ввод пароля, блокировка учётной записи или отсутствие подтверждения по СМС препятствуют входу в личный кабинет, что делает невозможным подачу заявления. Для восстановления доступа следует воспользоваться функцией восстановления пароля или обратиться в службу поддержки.

Шестой источник сбоев - некорректная работа модуля электронной подписи. Если драйверы токена устарели или сертификат просрочен, система откажет в подтверждении подписи. Обновление драйверов и проверка срока действия сертификата решают проблему.

Список типичных технических препятствий:

Перегрузка серверов в пиковые часы
Плановое обслуживание и обновления платформы
Неактуальная версия браузера
Нестабильное интернет‑соединение
Ошибки авторизации и блокировка учётной записи
Сбои в модуле электронной подписи

Устранение перечисленных факторов повышает вероятность успешного получения формы 2‑НДФЛ через онлайн‑сервис.

Использование электронной 2-НДФЛ

Юридическая значимость

Получение формы 2‑НДФЛ через электронный сервис государства имеет прямое влияние на правовой статус налогоплательщика. Оформление документа в онлайн‑режиме фиксирует сведения о доходах и удержанных налогах, что позволяет налоговой службе автоматически сопоставить данные с декларациями и начислениями. Такой процесс устраняет риск несоответствия информации, которое может привести к налоговым проверкам или штрафам.

Юридический эффект электронного получения формы заключается в следующем:

документ считается подписанным в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи»;
запись в личном кабинете считается официальным подтверждением представления сведений, заменяя бумажный оригинал;
при необходимости использовать форму в суде или перед другими органами, электронный вариант принимается в качестве доказательства без дополнительных заверений.

Кроме того, онлайн‑оформление ускоряет процесс получения справки, сокращая сроки подачи в налоговый орган до нескольких минут. Это уменьшает вероятность пропуска сроков, предусмотренных Налоговым кодексом, и, соответственно, снижает риск применения санкций за несвоевременное предоставление информации.

Таким образом, юридическая значимость электронного получения 2‑НДФЛ состоит в признании документа официальным, упрощении доказательной базы и минимизации налоговых рисков.

Представление в различные инстанции

Банки

Банки играют вспомогательную роль при оформлении 2‑НДФЛ через официальный портал. После подачи заявления в личном кабинете пользователь получает электронный документ, который необходимо подтвердить в банке, если выбран способ подтверждения через банковскую карту или онлайн‑банкинг.

Для получения формы через банковскую инфраструктуру следует выполнить три действия:

открыть личный кабинет на Госуслугах и заполнить заявку;
выбрать метод подтверждения «Банковская карта» или «Электронный банковский сервис»;
пройти аутентификацию в системе банка, введя одноразовый код, отправленный СМС или генерируемый в приложении.

Банковские сервисы обеспечивают быстрый контроль за подлинностью данных, автоматически проверяя совпадение ИНН, СНИЛС и реквизитов счета. После успешной верификации банк отправляет подтверждение в гос‑систему, и 2‑НДФЛ становится доступным для скачивания в формате PDF.

Если клиент использует банковскую карту, система проверяет её статус и наличие средств для возможных комиссий. При работе через онлайн‑банкинг проверка осуществляется по протоколу SSL, что гарантирует защиту персональных данных. Ошибки в вводимых реквизитах приводят к мгновенному отклонению заявки, после чего пользователь получает указание исправить данные в личном кабинете.

Таким образом, банки предоставляют техническую возможность заверить запрос, ускоряют процесс получения налоговой формы и снижают риск отказа из‑за несоответствия данных.

Социальные службы

2‑НДФЛ - налоговая декларация, подтверждающая доходы физического лица за календарный год. Оформление формы через онлайн‑портал государственной службы позволяет избежать походов в налоговую инспекцию и ускорить получение справки.

Госуслуги предоставляют автоматизированный модуль подачи 2‑НДФЛ. Пользователь входит в личный кабинет, выбирает соответствующую услугу, вводит сведения о доходах и загружает требуемые документы. После проверки система генерирует справку в электронном виде.

Социальные службы участвуют в процессе, предоставляя консультативную поддержку граждан, нуждающихся в помощи при заполнении формы. Они отвечают за:

разъяснение порядка заполнения полей;
проверку корректности приложенных документов;
помощь в получении недостающих справок от работодателей и пенсионных фондов;
сопровождение заявителей с ограниченными возможностями.

Для подачи 2‑НДФЛ через портал необходим набор документов:

Паспорт гражданина РФ (скан);
Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ, полученная от работодателя или ИП);
Документы, подтверждающие льготы (если применимо);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически оформляется в личном кабинете).

Социальные службы могут предоставить образцы справок, оформить копии документов и подтвердить их подлинность. При возникновении ошибок в данных они проводят исправление в системе и повторную проверку.

Типичные проблемы: неверный ИНН, отсутствие подписи работодателя, некорректный период отчётности. Специалисты социальных подразделений фиксируют ошибку, связываются с источником данных и инициируют повторную отправку заявки, что исключает необходимость повторного обращения в налоговую инспекцию.

Итог: через портал госуслуг можно получить 2‑НДФЛ быстро и без личного визита, а социальные службы обеспечивают поддержку на каждом этапе, от подготовки документов до устранения технических неполадок.

Государственные органы

Государственные органы, отвечающие за выдачу справки 2‑НДФЛ, включают Федеральную налоговую службу (ФНС), органы Пенсионного фонда России (ПФР) и региональные налоговые инспекции. Все они интегрированы в единую информационную систему, доступную через портал Госуслуги.

Для получения 2‑НДФЛ онлайн необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, подтвердив личность с помощью ЕСИА.
Выбрать услугу «Запрос справки 2‑НДФЛ» в разделе налоговых сервисов.
Указать период, за который требуется документ, и подтвердить запрос.
Дождаться автоматической генерации справки, которая появится в разделе «Мои документы».

Если автоматический запрос отклонён, ФНС предоставляет возможность уточнить причины в личном кабинете и подать повторный запрос. ПФР участвует в подтверждении данных о страховых взносах, если в справку включаются сведения о пенсионных отчислениях.

Региональные налоговые инспекции могут потребовать дополнительную проверку в случае несовпадения указанных данных с официальными записями. В таких случаях запрос перенаправляется в соответствующее отделение, где сотрудник проверяет и корректирует информацию.

Все процедуры завершаются выдачей электронного документа, который можно сохранить в формате PDF или отправить на электронную почту. Доступ к справке сохраняется в личном кабинете в течение установленного срока хранения.

Частые вопросы и ответы

Сроки получения справки

Справка 2‑НДФЛ, оформленная через личный кабинет Госуслуг, обычно готовится в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления. При наличии всех требуемых документов процесс ускоряется: система автоматически проверяет сведения, и в большинстве случаев электронный документ появляется в личном кабинете уже через 24 часа.

Если заявка содержит ошибки или неполные данные, срок может увеличиться до 10 рабочих дней. В таком случае система отправит уведомление с указанием недостающих сведений, и их необходимо будет исправить в личном кабинете.

Кратко о сроках:

Стандартный срок - 3‑5 рабочих дней.
Ускоренный вариант (при полной и корректной информации) - до 24 часов.
Удлиненный срок - до 10 рабочих дней при необходимости доработки.

После завершения обработки справка доступна для скачивания в разделе «Документы». При необходимости её можно распечатать или отправить в налоговую службу в электронном виде.

Что делать, если справка не пришла?

Если после подачи заявления через портал Госуслуги справка 2‑НДФЛ не пришла, выполните следующие действия.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявления». Проверьте статус заявки: если указано «в работе», дождитесь завершения обработки; если статус «завершено», но документ отсутствует, переходите к следующему пункту.
Проверьте электронную почту, указанную в профиле, включая папки «Спам» и «Промо». Иногда система отправляет уведомление с ссылкой на скачивание.
В разделе «Сообщения» найдите письмо от ФНС. В письме может быть ссылка на повторное скачивание справки. Сохраните файл на компьютер.
Если в личном кабинете статус «завершено», а ссылка отсутствует, нажмите кнопку «Запросить повторную отправку» (при наличии). Система сформирует новый документ и отправит его на указанный адрес.
При отсутствии возможности запросить повторную отправку откройте онлайн‑чат поддержки на портале или позвоните в call‑центр ФНС по телефону, указанному в справке. Уточните номер заявки и требуйте повторную выдачу.
При невозможности решить вопрос онлайн обратитесь в налоговую инспекцию по месту жительства. Возьмите с собой паспорт, ИНН и распечатанную страницу со статусом заявки. Сотрудник выдаст справку в бумажном виде или оформит повторную электронную версию.

После получения документа проверьте соответствие данных и сохраните копию в личном кабинете для дальнейшего использования.

Ошибки в справке 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ, оформляемая через электронный сервис, часто содержит типичные недочёты, которые препятствуют её использованию.

Основные ошибки:

Неправильные ФИО, дата рождения или ИНН.
Указание неверного периода работы: дата начала или окончания трудового договора смещена.
Отсутствие или неверное указание реквизитов работодателя (наименование, ОКПО, ИНН).
Неправильные суммы доходов и удержанного налога: расхождение между начисленными и удержанными величинами.
Отсутствие подписи или печати организации в электронном виде.
Ошибки в коде валюты или в указании вида дохода (например, премия вместо основной зарплаты).

Корректировать справку можно без обращения в налоговую инспекцию:

Откройте личный кабинет в госпортале.
Выберите раздел «Запросы документов», найдите запрос на справку 2‑НДФЛ.
Нажмите «Редактировать запрос», исправьте неверные поля.
При необходимости загрузите уточнённые данные от работодателя (платёжные ведомости, справка о выплате).
Подтвердите изменения и отправьте запрос на повторную генерацию.

Если ошибка связана с данными, предоставленными работодателем, обратитесь в бухгалтерию организации, запросите исправленную информацию и повторите процесс. После получения исправленной справки проверьте соответствие всех реквизитов перед использованием.