Можно ли через Госуслуги заказать дубликат свидетельства о рождении

Общие положения о выдаче дубликатов документов ЗАГС

Законодательная база

Законодательная база, позволяющая оформить дубликат свидетельства о рождении в системе «Госуслуги», состоит из нескольких ключевых нормативных актов.

Федеральный закон от 25.12.2002 № 143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния». Устанавливает порядок выдачи, замены и дублирования свидетельств о рождении, а также признаёт возможность их получения в электронном виде через государственные информационные системы.
Приказ Минздрава России от 06.03.2014 № 70н «Об утверждении порядка выдачи дубликатов свидетельств о рождении». Описывает процедуру обращения граждан, перечень необходимых документов и сроки оформления дубликата.
Приказ Минцифры России от 02.10.2019 № 250 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в информационной системе «Госуслуги». Регламентирует технические и организационные условия размещения услуги по получению дубликата в едином портале.
Постановление Правительства РФ от 18.12.2012 № 1239 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Официально разрешает электронное взаимодействие граждан с органами, уполномоченными выдавать документы гражданского состояния.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Обеспечивает правовую защиту персональных данных, передаваемых при оформлении дубликата через электронный сервис.

Эти нормативные акты совместно формируют правовой фундамент, позволяющий гражданину оформить дубликат свидетельства о рождении онлайн, без посещения отделения записи актов гражданского состояния.

Кто имеет право на получение дубликата

Получить дубликат свидетельства о рождении через портал государственных услуг могут только лица, указанные в нормативных актах:

Сам заявитель, если он является гражданином РФ, достигшим совершеннолетия, и имеет действующий паспорт.
Родители (отец, мать) или законные представители несовершеннолетних граждан, если оригинал утрачен или повреждён.
Опекуны и попечители, официально назначенные судом, при наличии соответствующего решения.
Доверенные лица, оформленные нотариальной доверенностью, где указано право получения дубликата от имени владельца.

Для оформления требуется подтверждение личности (паспорт, СНИЛС) и документ, подтверждающий право на получение (свидетельство о рождении, решение суда, доверенность). После загрузки необходимых файлов в личный кабинет заявка обрабатывается в течение установленного срока, после чего дубликат можно получить в электронном виде или оформить в бумажной форме в выбранном отделении МФЦ.

Порядок заказа дубликата свидетельства о рождении

Заполнение заявления на портале Госуслуг

Заказать дубликат свидетельства о рождении через портал Госуслуг можно, заполнив соответствующее заявление. Процесс состоит из нескольких четко определённых шагов.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, подтвердите личность по коду из SMS.
В каталоге услуг выберите раздел «Документы о рождении», откройте пункт «Получить дубликат свидетельства о рождении».
В открывшейся форме укажите:
- ФИО полностью, как указано в оригинальном документе;
- дату и место рождения;
- серию и номер прежнего свидетельства (если известны);
- причину получения дубликата (например, утеря, повреждение).
Прикрепите скан или фотографию действующего паспорта (или другого удостоверяющего личность документа) в требуемом формате.
Проверьте корректность введённых данных, нажмите кнопку «Отправить заявление».

После отправки система автоматически проверит предоставленную информацию. При отсутствии ошибок заявка будет принята, и в личном кабинете появится статус «В обработке». По завершении обработки будет сформирован электронный дубликат, доступный для скачивания, либо будет выдан документ в бумажном виде по указанному адресу доставки.

Необходимые документы для подачи заявления

Для получения дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС.
Скан или фотографию оригинального свидетельства о рождении, если оно имеется.
Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете).
При подаче от имени представителя - доверенность, заверенная нотариально, и паспорт представителя.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их корректность и выдаст возможность оформить заявление. При отсутствии какого‑либо из перечисленных материалов запрос будет отклонён, и процесс будет прерван. Поэтому перед началом процедуры рекомендуется проверить готовность всех требуемых файлов.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуги. После заполнения заявления система автоматически формирует сумму, установленную нормативом, и переадресует пользователя на страницу оплаты.

Размер пошлины фиксирован и составляет 300 рублей. Платеж может быть произведён следующими способами:

банковская карта (Visa, Mastercard);
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн);
привязанный к аккаунту банковский счёт.

Для завершения оплаты необходимо подтвердить выбор метода, ввести реквизиты и нажать кнопку «Оплатить». После подтверждения система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и прикладывается к заявлению. Наличие чека требуется для дальнейшего формирования документа; без подтверждения оплаты обработка запроса невозможна.

Оплата считается выполненной в момент получения подтверждения от платёжного шлюза. После этого заявка поступает в регистрирующий орган, который в течение установленного срока выдаёт дубликат. При возникновении ошибок в процессе оплаты пользователь может повторить попытку, выбрав альтернативный способ.

Способы оплаты

Заказ дубликата свидетельства о рождении на портале Госуслуги подразумевает обязательную оплату государственной пошлины. Платёж производится в момент оформления заявки, после чего система автоматически формирует чек и передаёт его в налоговую службу.

Доступные способы оплаты:

Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR) - ввод данных карты в защищённом поле формы.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или QIWI - выбор соответствующего провайдера в списке платёжных систем.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) - переход по ссылке, подтверждение операции в личном кабинете банка.
Система быстрых платежей (СБП) - скан QR‑кода, ввод суммы и подтверждение в мобильном приложении банка.

После успешного завершения транзакции статус заявки меняется на «Оплачено», и в течение нескольких дней появляется готовый документ в личном кабинете. При возникновении ошибки в платеже система выдаёт сообщение с указанием причины и инструкцией по повторному платежу.

Размер пошлины

Заказ дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуги предполагает оплату установленной государственной пошлины. Размер пошлины фиксирован нормативным актом и составляет 300 рублей.

Платёж производится в момент подачи электронного заявления. Доступны следующие способы оплаты:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
электронные кошельки, подключённые к системе;
платежные системы, интегрированные в личный кабинет.

Для отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды первой группы, получатели социальной помощи) пошлина может быть отменена или снижена в соответствии с действующими льготными нормами. При оформлении заявления система автоматически проверит наличие права на льготу и предложит соответствующий вариант оплаты.

После успешного перечисления средств формируется подтверждающий чек, который сохраняется в личном кабинете и прикрепляется к заявке. На основании полученной оплаты заявка переходит в стадию обработки, и в течение установленного срока высылается дубликат документа.

Статус заявления и сроки получения дубликата

Отслеживание хода рассмотрения заявления

Для контроля процесса получения дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуги выполните следующие действия.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от госуслуг.
Откройте раздел «Мои обращения» - там отображаются все поданные заявки.
Выберите конкретную заявку на дубликат свидетельства.
На странице обращения виден статус: Принято, В работе, Готово к выдаче и прочее.
При изменении статуса система автоматически отправляет SMS‑уведомление и/или письмо на привязанную электронную почту.
При необходимости уточнить детали откройте кнопку «История» - в ней перечислены все действия исполнителей, даты и комментарии.
Если статус «Зависло» более 10 рабочих дней, оформите запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните в кол‑центр.

Регулярный просмотр раздела «Мои обращения» позволяет своевременно реагировать на изменения и планировать получение готового документа без лишних задержек.

Ориентировочные сроки изготовления и выдачи

Заказ дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуги оформляется полностью онлайн. После заполнения заявки и загрузки скана паспорта заявителя система сразу фиксирует запрос. В течение пяти‑семи рабочих дней служба записи актов гражданского состояния подготавливает документ. При обычном порядке выдача происходит в срок до десяти рабочих дней с момента поступления заявки.

Если требуется ускоренный выпуск, возможен вариант «в срочном порядке» за дополнительную плату. При оплате ускоренной услуги дубликат готов в течение 24‑48 часов. После завершения изготовления электронный статус в личном кабинете меняется на «готов к выдаче», и документ можно получить в отделении МФЦ или через почтовую доставку, если такая опция выбрана при оформлении.

Кратко о сроках:

обычный порядок - 5‑10 рабочих дней;
ускоренный порядок - 1‑2 дня (при оплате дополнительного сбора);
доставка почтой - в течение 2‑3 дней после готовности (в зависимости от региона).

Все сроки указаны ориентировочно; окончательная дата зависит от загруженности отделения и корректности предоставленных документов. После получения уведомления о готовности дубликат можно забрать в выбранном пункте выдачи без дополнительных действий.

Способы получения готового дубликата

Заказать дубликат свидетельства о рождении можно несколькими способами, каждый из которых обеспечивает получение готового документа без лишних задержек.

Через портал Госуслуги: заполнить онлайн‑заявку, загрузить скан паспорта и оплатить госпошлину; документ будет выдан в электронном виде или отправлен по почте.
В многофункциональном центре (МФЦ): подать бумажную заявку, предъявить паспорт и оригинал свидетельства (если имеется), получить дубликат в течение установленного срока.
Непосредственно в отделе ЗАГСа по месту регистрации: предоставить заявление, удостоверение личности и оплатить услугу; дубликат выдаётся на месте или в течение нескольких дней.
По почте: отправить заявление и копию паспорта в отдел ЗАГСа, указав обратный адрес; дубликат будет доставлен курьером или обычной почтой.
Через электронный сервис «Электронный ЗАГС»: воспользоваться личным кабинетом, загрузить необходимые документы и получить электронный дубликат, который можно распечатать.

Все варианты требуют подтверждения личности и оплаты государственной пошлины; выбор зависит от предпочтений по скорости и удобству.

Лично в органах ЗАГС

Заказ дубликата свидетельства о рождении через интернет‑портал часто считается удобным, однако многие граждане предпочитают решить вопрос непосредственно в ЗАГСе. При личном обращении процедура остаётся простой и прозрачной.

Для получения дубликата в отделе ЗАГС необходимо:

паспорт гражданина РФ;
заявление, заполненное в свободной форме (в ЗАГСе предоставляют бланк);
квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить в банке, через терминал или онлайн).

Сотрудники регистрируют запрос, проверяют данные в базе и в течение пяти рабочих дней выдают документ. При обращении лично можно уточнить детали: необходимость дополнительных справок, возможность получения дубликата в тот же день (при наличии свободного окна) и порядок получения копий для разных целей.

Преимущества личного обращения:

возможность задать вопросы сотруднику в реальном времени;
контроль над правильностью заполнения заявления;
возможность получить документ без задержек, если в отделе есть свободные места.

Недостатки:

необходимость поездки в офис ЗАГСа;
ограниченные часы работы (обычно с 9 : 00 до 18 : 00);
возможные очереди в крупном городе.

Выбор метода зависит от личных предпочтений и доступности онлайн‑сервиса. Если требуется мгновенная консультация или есть сомнения в правильности данных, посещение ЗАГСа остаётся надёжным способом получения дубликата.

По почте

Заказать дубликат свидетельства о рождении через портал Госуслуги можно, получив документ по почте.

Для оформления требуется:

Зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг.
Найти услугу «Получение дубликата свидетельства о рождении».
Заполнить форму: указать ФИО, дату и место рождения, данные родителей, адрес доставки.
Прикрепить скан копии паспорта и, при необходимости, согласие другого родителя.
Оплатить госпошлину онлайн.

После подтверждения заявки система формирует электронный запрос в МФЦ или в отдел ЗАГСа. Документ готовят в течение установленного срока (обычно 10‑15 рабочих дней).

Доставка осуществляется курьерской службой России, отслеживание отправления доступно в личном кабинете. При получении требуется подписать акт приема‑передачи.

Если в личном кабинете не отображается статус «Отправлен», рекомендуется:

Проверить корректность указанных данных.
Обратиться в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон.

Таким образом, процесс полностью цифровой, а конечный результат - бумажный дубликат, приходящий на указанный почтовый адрес.

Частые вопросы и возможные сложности

Отказ в выдаче дубликата: причины и действия

Отказ в выдаче дубликата свидетельства о рождении может возникнуть при обращении через онлайн‑сервис государственных услуг. Основные причины отказа:

отсутствие в системе актуальных данных о заявителе;
несоответствие предоставленных документов требованиям законодательства;
отсутствие подтверждения полномочий представителя, если заявление подаёт не сам гражданин;
наличие открытых судебных дел, связанных с изменением или оспариванием сведений о рождении;
технические сбои или ошибки при заполнении формы заявки.

При получении отказа рекомендуется выполнить следующие действия:

Проверить корректность персональных данных в личном кабинете и при необходимости обновить их через официальные каналы.
Сравнить перечень загруженных файлов с требованиями портала; при отсутствии обязательных документов добавить недостающие справки, копии паспорта, заявление о выдаче дубликата.
Если заявка подаётся представителем, оформить нотариально заверенную доверенность и загрузить её в систему.
При наличии судебного разбирательства запросить выписку из дела, подтвердить её статус и приложить к заявке.
При технической ошибке сохранить скриншоты сообщения об отказе и обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

После устранения выявленных недостатков повторно отправьте заявку. При повторном отказе запросите разъяснение причин в письменной форме, чтобы иметь возможность оспорить решение в административном порядке.

Получение дубликата для другого человека

Сервис «Госуслуги» позволяет оформить дубликат свидетельства о рождении онлайн, в том числе от имени другого гражданина.

Для получения документа для третьего лица необходимо предоставить официальную доверенность, оформленную в нотариальной форме, либо согласие родителя/попечителя, подтверждённое подписью в системе. К доверенности прикладывается копия паспорта доверителя и паспорт получателя.

Процедура оформления состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
Выберите услугу «Получить дубликат свидетельства о рождении».
Заполните форму, указав данные получателя и приложив скан доверенности и паспортных страниц.
Оплатите государственную пошлину через онлайн‑платёж.
Ожидайте подтверждения о готовности документа.

После обработки заявления дубликат будет доступен в электронном виде в личном кабинете и может быть распечатан, либо отправлен по почте на указанный адрес.

Требуемые документы:

Нотариальная доверенность, позволяющая действовать от имени получателя;
Паспорт доверителя (страницы с данными);
Паспорт получателя (страницы с данными);
Квитанция об оплате пошлины.

Все действия выполняются в единой системе, без необходимости посещать отделение ЗАГСа.

Ошибки в заполнении заявления

Заказ дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуги требует точного заполнения заявления. Ошибки в этом процессе приводят к отклонению заявки и задержкам.

Типичные ошибки при заполнении:

Указание неверного ФИО родителя (не совпадает с данными в оригинальном документе).
Пропуск обязательного поля «Серия и номер паспорта» или ввод неправильного формата.
Ошибочная дата рождения (перепутаны день и месяц).
Неправильный код региона в адресе проживания (отсутствует цифра или лишний пробел).
Отсутствие подтверждающего документа (скан копии паспорта, СНИЛС).
Выбор неверного типа услуги (например, «Получение справки» вместо «Дубликат свидетельства»).
Неправильный контактный телефон (без кода страны или с лишними символами).

Как избежать ошибок:

Сравнивать вводимые данные с оригинальными документами перед отправкой.
Проверять формат полей согласно подсказкам в форме.
Использовать автозаполнение, если оно доступно, для минимизации опечаток.
После заполнения просматривать резюме заявки и исправлять отмеченные несоответствия.

Тщательная проверка всех полей гарантирует мгновенную обработку и получение дубликата без повторных обращений.

Альтернативные способы получения дубликата

Личное обращение в ЗАГС

Личное обращение в ЗАГС остаётся надёжным способом получения дубликата свидетельства о рождении, когда онлайн‑сервис недоступен или требуется подтверждение личности в присутствии сотрудника. При визите в отделение необходимо подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС), а также сведения о ребёнке: ФИО, дату и место рождения.

Для оформления заявления следует:

Заполнить форму «Заявление о выдаче дубликата свидетельства о рождении» в бумажном виде.
Предоставить копию паспорта и СНИЛС.
Указать причину запроса (утрата, порча, необходимость в официальном документе).
Подписать заявление и оплатить госпошлину (обычно 200 рублей) через кассу или банковскую карту.

После приёма документов сотрудник ЗАГС проверит данные в базе, внесёт запись о выдаче дубликата и выдаст справку о готовности. Ожидание обычно занимает от одного до пяти рабочих дней, в зависимости от загруженности учреждения.

Если онлайн‑портал позволяет оформить заявку, но система недоступна или требуется уточнение деталей, личный визит гарантирует быстрый результат без риска отказа из‑за технических сбоев. При правильном комплектовании пакета документов дубликат будет выдан в установленный срок.

Обращение через МФЦ

Получить дубликат свидетельства о рождении можно не только через электронный сервис, но и обратившись в МФЦ. При личном обращении процесс полностью контролируется сотрудниками центра, что устраняет риски ошибок при заполнении онлайн‑формы.

Для обращения в МФЦ потребуются:

Паспорт гражданина РФ;
Заявление о выдаче дубликата (образец предоставляют в отделе);
Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производится в МФЦ, квитанцию выдадут сразу);
При наличии ранее выданного свидетельства - копия (необязательно, но ускоряет проверку).

Порядок действий:

Посетить МФЦ по месту жительства в часы работы отделения;
Предъявить перечисленные документы сотруднику окна «Документы и справки»;
Заполнить заявление в присутствии специалиста (можно воспользоваться готовым шаблоном);
Оплатить госпошлину через кассу МФЦ или банковскую карту;
Получить расписку с указанием сроков изготовления (обычно 5‑10 рабочих дней);
Вернуться в МФЦ для получения готового дубликата.

Госпошлина составляет 300 рублей. Время выдачи зависит от загруженности отделения, но в большинстве регионов документ готов в течение одной‑двух недель. При необходимости ускоренного оформления можно запросить экспресс‑выдачу, оплата увеличивается до 600 рублей, срок сокращается до 3‑5 дней.

Сравнение с онлайн‑подачей: через портал Госуслуги документ формируется автоматически, но требует самостоятельного заполнения формы и загрузки сканов. В МФЦ процесс контролируется персоналом, исключаются ошибки в данных, а также предоставляется возможность получить консультацию на месте. Выбор зависит от предпочтений: быстрый самостоятельный запрос онлайн или гарантированное оформление через центр.