Максимальные возможности на Госуслугах: что доступно

Регистрация и подтверждение учетной записи: полное использование портала

Преимущества подтвержденной учетной записи

Подтверждённая учетная запись открывает доступ к расширенному набору функций Госуслуг. Пользователь получает возможность взаимодействовать с сервисами без дополнительных проверок, что ускоряет оформление запросов.

мгновенный вход в личный кабинет без повторного ввода данных;
автоматическое заполнение форм на основе сохранённых сведений;
возможность подписывать документы электронной подписью, признанной юридически значимой;
приоритетная обработка заявлений и запросов в государственных органах;
получение мгновенных уведомлений о статусе обращения через SMS и электронную почту;
доступ к закрытым сервисам, недоступным обычным пользователям (например, запросы в реестры, проверка статуса лицензий);
повышенный уровень защиты персональных данных благодаря двухфакторной аутентификации.

Эти преимущества позволяют существенно сократить время выполнения государственных процедур и минимизировать количество визитов в органы. Подтверждённый профиль становится ключевым инструментом для эффективного использования всех возможностей портала.

Способы регистрации

Через банки-партнеры

Платёжные операции через банки‑партнёры позволяют пользоваться всеми сервисами государственного портала без перехода к отдельным платёжным системам. Пользователь выбирает банк из списка сертифицированных учреждений, подтверждает идентификацию и сразу получает доступ к оформлению заявлений, получению справок и оплате государственных услуг.

Преимущества интеграции банков:

мгновенное списание средств с личного счёта;
автоматическое формирование квитанций, привязываемых к заявке;
возможность использовать кредитные и расчётные карты без ограничения суммы;
сохранение истории транзакций в личном кабинете как у банка, так и на портале госуслуг.

Банки‑партнёры обеспечивают безопасность данных через двойную аутентификацию и шифрование, что исключает риск несанкционированного доступа. Система автоматически проверяет статус оплаты и обновляет статус заявки, ускоряя процесс получения услуги.

Таким образом, взаимодействие с банковскими партнёрами раскрывает весь потенциал электронного сервиса, делая процесс получения государственных услуг быстрым, прозрачным и полностью контролируемым пользователем.

С помощью электронной подписи

Электронная подпись открывает полный спектр операций на портале государственных услуг, позволяя выполнять действия без посещения офисов.

Подписание заявлений, договоров и отчетов в режиме онлайн; документ считается юридически значимым сразу после подписи.
Оформление лицензий, сертификатов и разрешений: подача и согласование происходит в один клик, без необходимости печати и сканирования.
Доступ к персональному кабинету с возможностью подтверждения полномочий представителя организации, что упрощает управление корпоративными услугами.
Регистрация недвижимости, транспортных средств и других правовых актов: подпись гарантирует подлинность записей в Едином реестре.
Подача налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности: электронная подпись заменяет нотариальное заверение, ускоряя процесс проверки.

Эти функции позволяют пользователям экономить время, снижать затраты на бумажные процедуры и обеспечивать высокий уровень безопасности данных. Электронная подпись становится инструментом, который полностью раскрывает потенциал цифрового взаимодействия с госорганами.

Электронные услуги и сервисы

Получение документов и справок

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, позволяющий пользоваться широким спектром электронных сервисов. На портале Госуслуги доступен полный набор функций, упрощающих оформление и обслуживание паспорта.

Оформление и замена

подача заявления о выдаче нового паспорта;
запрос замены в случае утери, кражи или порчи;
изменение фамилии, имени, отчества после брака или судебного решения.

Продление и получение электронного варианта

продление срока действия при приближении к истечению;
заказ электронного паспорта, сохраняющегося в личном кабинете;
возможность печати QR‑кода для быстрой идентификации.

Контроль и уведомления

отслеживание статуса заявки в режиме реального времени;
автоматические сообщения о готовности документа;
возможность получения паспорта в отделении ПФР или через курьерскую доставку.

Дополнительные сервисы

запись на приём к сотруднику миграционной службы через онлайн‑календарь;
видеоконференция для подтверждения личности без личного визита;
интеграция с другими государственными сервисами (медицинская карта, пенсионные выплаты, налоговые декларации) без повторного ввода данных.

Все операции выполняются без выхода из дома, требуя лишь подтверждения личности через единую авторизацию. Портал обеспечивает быстрый доступ к документу, сокращая сроки получения и минимизируя бюрократические препятствия.

Загранпаспорт

Загранпаспорт можно оформить полностью онлайн через портал Госуслуги, без посещения отделения МФЦ. На сайте доступна форма заявки, автоматический расчет стоимости и возможность загрузить сканы документов. После подачи заявления система формирует электронный талон и присваивает номер в очереди, что позволяет контролировать статус в реальном времени.

Преимущества цифрового сервиса:

выбор даты и места выдачи в любой пункт России, где работает ПВК;
оплата банковской картой через защищённый шлюз;
получение уведомления о готовности паспорта по СМС и электронной почте;
возможность заказать доставку готового документа курьером до дома или офиса.

Для продления действующего паспорта достаточно загрузить новые фотографии и скан страницы с предыдущим документом. Система автоматически проверяет сроки действия, формирует новую заявку и предлагает варианты ускоренного оформления.

Все операции сопровождаются цифровой подписью, что гарантирует юридическую силу и исключает необходимость личного присутствия. Пользователь получает полную прозрачность процесса от подачи заявления до получения готового заграничного паспорта.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении можно полностью оформить и управлять им через портал Госуслуг, используя весь спектр доступных функций.

Заказать оригинал или дубликат без обращения в МФЦ; документ будет отправлен по почте или готов к получению в выбранном отделении.
Получить электронную версию в формате PDF, подписанную квалифицированной электронной подписью, для загрузки в личный кабинет или печати.
Оформить замену в случае утраты, повреждения или изменения фамилии, имени, отчества; процедура завершается онлайн‑заявкой и подтверждением через видеовстречу.
Заказать сертификат рождения за границей, указав требуемый язык и форму выдачи; система автоматически формирует запрос в соответствующий орган.
Проверить статус заявки в реальном времени, получая уведомления по СМС и электронной почте.
Сохранить все документы, связанные со свидетельством (акт о рождении, выписка из реестра), в личном архиве портала для быстрого доступа.

Эти возможности позволяют получить, заменить и управлять свидетельством о рождении без лишних визитов, экономя время и ресурсы.

Справки об отсутствии судимости

Справка об отсутствии судимости доступна через личный кабинет на портале Госуслуги. Заказ оформляется онлайн, без посещения отделения МВД. Пользователь получает документ в электронном виде, а при необходимости - в бумажном виде по почте.

Для получения справки требуется:

подтверждённый профиль на Госуслугах;
паспорт (скан или фотография);
согласие на обработку персональных данных;
выбранный способ получения (ЭЦП‑подпись, электронный документ, печатная копия).

После подачи заявки система формирует запрос в Федеральную службу исполнения наказаний. Срок готовности справки обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней. По готовности пользователь получает уведомление и может скачать файл в личном кабинете или оформить доставку по почте.

Электронный вариант справки имеет юридическую силу и принимается в государственных и коммерческих организациях. При необходимости предоставить бумажный документ пользователь может распечатать электронный файл, заверив его электронной подписью, либо заказать печатную копию через сервис доставки.

Портал позволяет отслеживать статус заявки, повторно запрашивать справку и сохранять её в персональном архиве для последующего использования. Всё это упрощает процесс получения официального документа, минимизируя временные и финансовые затраты.

Оплата государственных услуг и штрафов

Налоги

Портал Госуслуги предоставляет полный набор инструментов для работы с налогами, позволяя решать задачи без визита в налоговую инспекцию.

Через личный кабинет можно:

проверить наличие задолженности по налогам физических и юридических лиц;
подать декларацию по налогу на доходы физических лиц, НДС, налогу на имущество и другим видам налогообложения;
оплатить налоги онлайн с помощью банковских карт, электронных кошельков или привязанных счетов;
скачать справки о доходах, выписки из налоговой книги и подтверждения уплаты;
оформить электронный сертификат подписи для подачи документов без бумажных носителей;
подписать декларацию и другие формы с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи;
получить уведомления о предстоящих платежах и изменениях в налоговом законодательстве.

Все операции выполняются в режиме реального времени, результаты доступны сразу после завершения процедуры. Технологическая интеграция с ФНС обеспечивает актуальность данных и автоматическое обновление статусов. Пользователь получает возможность контролировать налоговые обязательства, планировать платежи и хранить документы в едином облачном хранилище.

Штрафы ГИБДД

На портале Госуслуги собраны все инструменты для работы с штрафами ГИБДД. Пользователь получает мгновенный доступ к информации и операциям, связанным с нарушениями дорожного движения.

проверка наличия штрафов по номеру водительского удостоверения, номеру транспортного средства или номеру постановления;
просмотр полной карточки штрафа: дата, место, статья, сумма, статус оплаты;
оплата штрафа онлайн через банковские карты, электронные деньги или привязанные счета;
подача заявлений об отмене или пересмотре штрафа, загрузка подтверждающих документов;
подписка на SMS‑ и email‑уведомления о новых постановлениях и изменениях статуса уже существующих;
формирование и печать официальных справок о наличии (отсутствии) штрафов для работодателей, страховых компаний и судов.

Эти функции позволяют полностью избавиться от необходимости посещать отделения ГИБДД, экономят время и исключают ошибки при вводе данных. Все операции защищены государственным сертификатом и доступны круглосуточно.

Жилищно-коммунальные услуги

Госуслуги предоставляют полный спектр функций для работы с жилищно‑коммунальными услугами, позволяя решать задачи без посещения офисов.

Через личный кабинет можно:

просмотреть текущие начисления и историю платежей;
сформировать и оплатить счета банковскими картами, электронными деньгами или по реквизитам;
установить автоматическое списание средств с банковского счета;
запросить выписку о задолженности или справку о платёжной дисциплине;
подать заявку на подключение, отключение или изменение тарифов;
отправить показания счётчиков в режиме онлайн, загрузив фото или введя данные вручную;
оформить электронный договор на оказание Услуг ЖКХ, подписав его электронной подписью;
получить копию договора, актов выполненных работ и иных документов в личном архиве;
подать жалобу или заявку на ремонт, отслеживая статус обращения в реальном времени;
проверить наличие и оформить субсидии, льготы или компенсационные выплаты.

Все операции защищены многофакторной аутентификацией, а система автоматически информирует о предстоящих платежах, изменениях тарифов и сроках проведения профилактических работ. Интеграция с другими государственными сервисами упрощает обмен данными, например, при проверке права на льготы через портал Пенсионного фонда.

В результате пользователь получает полный контроль над жилищно‑коммунальными сервисами, экономя время и исключая необходимость личного посещения обслуживающих организаций.

Государственные пошлины

Государственные пошлины, доступные через портал «Госуслуги», оформляются полностью онлайн, без посещения офисов. Пользователь выбирает нужный тип услуги, система автоматически рассчитывает сумму, учитывая тарифы и льготы, после чего предлагает варианты оплаты.

Пошлины за регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
Пошлины за выдачу свидетельств о государственной регистрации;
Пошлины за лицензирование, разрешительные документы и сертификаты;
Пошлины за выдачу справок, выписок и иных официальных бумаг;
Пошлины за изменение сведений в государственных реестрах.

Оплата производится банковскими картами, электронными кошельками или через личный счёт в системе «Госуслуги». После подтверждения транзакции статус заявки меняется автоматически, а подтверждающий документ доступен в личном кабинете.

Система хранит историю всех уплаченных пошлин, что упрощает контроль расходов и подготовку отчётности. При возникновении вопросов пользователь может открыть онлайн‑чат с оператором или воспользоваться встроенной справкой, где указаны нормативные акты, регулирующие каждую пошлину.

Взаимодействие с государственными органами

Запись на прием к врачу

Записаться к врачу через портал Госуслуги можно в несколько кликов, без посещения поликлиники. Система объединяет базы медицинских учреждений, расписания врачей и личный кабинет гражданина, что обеспечивает быстрый доступ к свободным слотам.

Для оформления записи требуется:

авторизоваться на сайте или в мобильном приложении;
выбрать раздел «Медицинские услуги»;
указать тип врача, специализацию и желаемую дату;
просмотреть доступные окна приёма и подтвердить выбор;
получить подтверждение в виде электронного письма или СМС.

После подтверждения запись появляется в личном календаре кабинета, где можно изменить дату, отменить визит или добавить сопутствующие услуги (например, анализы). Система автоматически учитывает страховой полис, политику назначения и ограничения по количеству визитов в месяц.

Дополнительные функции:

поиск врачей по рейтингу, опыту и местоположению;
возможность оформить онлайн‑консультацию, если она доступна в выбранном учреждении;
интеграция с электронным рецептом: после приёма рецепт сразу появляется в личном кабинете, его можно отправить в аптеку через тот же сервис.

Все операции выполняются в режиме реального времени, что исключает двойные бронирования и гарантирует актуальность расписания. Пользователь получает единую историю медицинских записей, что упрощает планирование профилактических осмотров и лечение хронических заболеваний.

Подача заявлений в ЗАГС

Подача заявлений в ЗАГС через портал Госуслуги предоставляет полностью цифровой процесс регистрации брака, регистрации рождения, изменения фамилии и другие типовые операции. Пользователь получает доступ к единой форме, в которой указаны обязательные поля, загружаются сканы документов и подтверждается личность с помощью электронной подписи или подтверждения в мобильном банке. После отправки система генерирует номер заявки, позволяющий в любой момент отслеживать статус и получать уведомления о необходимости доработки.

Основные преимущества онлайн‑сервиса:

отсутствие необходимости посещать офис ЗАГСа для подачи первичной заявки;
возможность выбора удобного времени для записи на прием, которое автоматически подбирается в зависимости от загруженности отделения;
автоматическое формирование и печать официальных актов после завершения процедуры, с возможностью получения электронного сертификата;
интеграция с другими государственными сервисами, что ускоряет проверку данных и уменьшает количество требуемых копий.

Для успешного оформления заявления требуется:

подтвержденный аккаунт на Госуслугах;
действующая электронная подпись или доступ к банковскому приложению, поддерживающему идентификацию;
подготовленные сканы или фотографии документов, соответствующих требованиям (паспорт, свидетельство о рождении, справка о браке и тому подобное.);
заполнение формы с указанием точных данных и согласие на обработку персональной информации.

После подтверждения всех пунктов заявка поступает в выбранный ЗАГС, где специалисты проверяют сведения и назначают дату официального мероприятия. По завершении процесса пользователь получает готовый документ в электронном виде и может распечатать его при необходимости. Всё происходит в рамках единой информационной среды, что гарантирует прозрачность и ускорение бюрократических процедур.

Оформление субсидий и льгот

Оформление субсидий и льгот через портал госуслуг предоставляет полностью цифровой цикл получения финансовой поддержки. Пользователь регистрируется в личном кабинете, выбирает нужную программу и загружает требуемые документы без визита в службу. Система автоматически проверяет соответствие заявителя установленным критериям, формирует решение и отправляет уведомление в личный кабинет.

Основные возможности сервиса:

Выбор из более чем двадцати программ (жилищные субсидии, компенсация расходов на коммунальные услуги, детские пособия, поддержка малого бизнеса).
Онлайн‑заполнение формы заявления с подсказками по каждому полю.
Прием сканов и электронных подписей документов в едином окне.
Автоматический мониторинг статуса заявки и получение решения в течение установленного срока.
Возможность подачи повторных заявок и корректировки данных без повторной регистрации.

Для получения субсидии необходимо подтвердить право на участие (паспорт, СНИЛС, справка о доходах), загрузить подтверждающие документы и подтвердить их подписью. После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт, а информация о выплате отображается в личном кабинете. Сервис сохраняет историю всех заявок, упрощая повторные обращения и контроль над полученными льготами.

Регистрация транспортных средств

Регистрация транспортных средств через портал «Госуслуги» оформляется полностью в электронном виде, без необходимости посещать отделения ГИБДД. Пользователь получает доступ к следующему набору функций:

Подготовка и загрузка сканов обязательных документов (паспорт, СТС, договор купли‑продажи, страховой полис);
Онлайн‑расчет госпошлины с возможностью оплаты банковской картой или через электронный кошелёк;
Автоматическое формирование заявления о регистрации и его передача в профильный орган;
Отслеживание статуса заявки в личном кабинете, включая уведомления о готовности свидетельства о регистрации.

Для оформления требуется авторизоваться в личном кабинете, подтвердить личность через ЕГИСЗ или идентификацию по СМС, загрузить документы в указанные поля и выбрать тип транспортного средства. После подтверждения данных система генерирует электронный эквивалент свидетельства о регистрации, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Дополнительные возможности включают:

Перерегистрацию автомобиля при смене владельца без визита в офис;
Обновление данных о технических характеристиках и изменении адреса регистрации;
Получение справки о зарегистрированных транспортных средствах для банков и страховых компаний;
Подключение услуги «Электронный талон» для быстрого доступа к информации о штрафах и техосмотрах.

Все операции выполняются круглосуточно, обеспечивая непрерывный доступ к государственным сервисам без очередей и лишних бумажных запросов. Пользователь получает подтверждение завершения процесса в виде электронного письма и QR‑кода, который заменяет традиционную бумажную форму.

Индивидуальные возможности и персонализация

Личный кабинет: управление данными

Настройка уведомлений

Настройка уведомлений в личном кабинете портала позволяет получать информацию о статусе заявок, изменениях в личных данных и предстоящих сроках без необходимости постоянного входа в систему.

Для активации уведомлений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет.
Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления».
Выберите типы сообщений: по электронной почте, смс‑сообщениям или push‑уведомлениям в мобильном приложении.
Установите галочки напротив нужных категорий: приём новых государственных услуг, изменения статуса текущих заявок, напоминания о сроках подачи документов.
Сохраните изменения кнопкой «Применить».

Параметры можно корректировать в любой момент: изменения вступают в силу сразу, а история отправленных уведомлений доступна в журнале событий. При необходимости отключить отдельный канал достаточно снять соответствующую галочку.

Эффективное использование уведомлений сокращает время реагирования на изменения в процессах и гарантирует своевременное выполнение обязательств перед государственными органами.

Просмотр истории обращений

Просмотр истории обращений - один из ключевых инструментов личного кабинета на портале государственных услуг. Он позволяет быстро находить сведения о ранее поданных заявлениях, их статусах и результатах.

Функционал включает:

Список всех заявок, отсортированных по дате подачи.
Информацию о текущем статусе: принято, в обработке, завершено, отклонено.
Ссылки на электронные копии документов и протоколов.
Возможность повторного отправления или редактирования заявки, если статус допускает изменения.

Для доступа к истории:

Авторизоваться на портале личным кабинетом.
Выбрать пункт «Мои обращения» в меню пользователя.
Открыть нужную запись, изучить детали и при необходимости воспользоваться доступными действиями.

Система сохраняет данные за весь период использования аккаунта, что упрощает контроль над процессом взаимодействия с госорганами и ускоряет подготовку новых заявок.

Добавление документов

Добавление документов - один из самых эффективных способов взаимодействия с государственными сервисами. Пользователь загружает необходимые файлы напрямую в личный кабинет, получая мгновенный доступ к обработке без визита в офис.

Для начала работы нужно войти в личный кабинет, открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Добавить документ». Платформа автоматически предложит список сервисов, где требуются подтверждающие материалы, и укажет, какие типы файлов допустимы.

Поддерживаемые форматы: PDF, JPG, PNG, DOCX. Максимальный размер отдельного файла - 10 МБ; суммарный объём загрузки - 100 МБ. Файлы должны быть четкими, без лишних полей, чтобы система распознала текст без ошибок.

Последовательность действий:

Выбрать нужный сервис (например, «Получение справки о доходах»).
Нажать кнопку «Загрузить документ».
Перетащить файл в окно загрузки или выбрать его через проводник.
Указать тип документа (паспорт, справка, договор) в появившемся поле.
Подтвердить загрузку и дождаться автоматической проверки.

После подтверждения система сразу фиксирует документ, отображает статус обработки и отправляет уведомление о готовности результата. При необходимости пользователь может заменить файл, не создавая новую заявку.

Преимущества процесса: отсутствие очередей, возможность отслеживать статус в реальном времени, автоматическое связывание документа с соответствующей услугой и сохранение копии в личном архиве для будущих запросов. Это делает работу с порталом быстрой и надёжной.

Мобильное приложение «Госуслуги»

Основные функции

Портал предоставляет полный спектр сервисов, позволяющих выполнять государственные процедуры без посещения офисов. Пользователь получает доступ к личному кабинету, где все операции находятся под контролем.

Регистрация и подтверждение личности через видеовизит или электронную подпись.
Подача и отслеживание заявлений: получение паспорта, водительских прав, справок, налоговых деклараций.
Оплата государственных услуг: штрафы, коммунальные платежи, госпошлины, налоги.
Получение электронных документов в формате PDF и их сохранение в личном архиве.
Запись на прием в государственные органы и получение уведомлений о статусе обращения.
Интеграция с банковскими сервисами для мгновенного перечисления средств.

Все функции работают в режиме 24 × 7, обеспечивая автоматическое обновление статусов и мгновенные оповещения. Система гарантирует безопасность персональных данных и прозрачность каждой операции.

Дополнительные возможности

Сервис «Госуслуги» предоставляет не только базовые операции, но и расширенный набор функций, упрощающих взаимодействие с государственными органами.

Электронная подпись: позволяет подписывать документы онлайн без посещения офисов.
Автозаполнение форм: система сохраняет часто вводимые данные и подставляет их при заполнении новых заявок.
Уведомления в реальном времени: сообщения о статусе обращения приходят на мобильное приложение и электронную почту.
Интеграция с банковскими сервисами: оплата госпошлин и штрафов осуществляется через привязанные счета и карты без перехода на сторонние сайты.
Персонализированный кабинет: отображает список активных и завершённых заявок, сроки их исполнения и рекомендации по дальнейшим действиям.
Доступ к архиву документов: сохраняет копии всех полученных справок и сертификатов, доступных для скачивания в любой момент.

Эти возможности позволяют экономить время, минимизировать ошибки и полностью контролировать процесс получения государственных услуг из любого устройства.

Безопасность и защита данных

Защита персональных данных

Защита персональных данных на портале государственных услуг реализована через несколько обязательных механизмов.

Система использует шифрование соединения (TLS) для передачи информации, что исключает возможность перехвата данных во время их отправки.

Контроль доступа реализован многофакторной аутентификацией: пользователь вводит пароль и подтверждает вход через мобильное приложение или СМС‑код.

Платформа фиксирует все действия с данными в журнале событий, позволяя владельцу просматривать даты, время и IP‑адреса входов.

Пользователь получает возможность управлять согласием на обработку своих сведений: в личном кабинете можно отозвать разрешения, изменить список доступных сервисов и задать ограничения на хранение информации.

Для минимизации риска применяется принцип сбора только необходимых данных. При регистрации запрашиваются лишь те сведения, которые требуются конкретному сервису, остальные поля остаются пустыми.

Ключевые элементы защиты:

шифрование канала связи;
многофакторная аутентификация;
журналирование действий;
управление согласиями пользователя;
ограниченный набор собираемых данных.

Эти меры обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и соответствие нормативным требованиям при работе с личной информацией в рамках расширенных функций портала государственных услуг.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) - дополнительный слой защиты учётной записи на портале государственных услуг. При входе пользователь вводит пароль и подтверждает личность через отдельный канал, что исключает возможность доступа при компрометации только пароля.

Как включить 2FA на Госуслугах:

В личном кабинете открыть раздел «Настройки безопасности».
Выбрать способ подтверждения: СМС‑код, приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy) или push‑уведомление в мобильном приложении.
Привязать номер телефона или установить приложение, следуя инструкциям системы.
Сохранить изменения; при следующем входе потребуется ввод пароля и кода из выбранного канала.

Преимущества применения 2FA:

Снижение риска несанкционированного доступа при утечке пароля.
Защита персональных данных, включая сведения о пенсионных начислениях, налогах и медицинских услугах.
Возможность оперативного отключения доступа в случае утери телефона через службу поддержки.

Требования к устройствам:

Активный мобильный номер с поддержкой СМС или возможность установки приложения‑генератора.
Обновлённая версия браузера или официального мобильного клиента Госуслуг.

Включение двухфакторной аутентификации повышает уровень безопасности при работе с широким набором государственных сервисов, позволяя пользоваться ими без опасений о компромете учётных данных.

Что делать при взломе аккаунта

Если вы обнаружили несанкционированный доступ к личному кабинету на портале государственных услуг, действуйте без промедления.

Немедленно смените пароль. Выберите комбинацию из букв разного регистра, цифр и специальных символов, исключив ранее использованные варианты.
Проверьте привязанные к аккаунту контактные данные (почту, телефон). При необходимости замените их, используя безопасные каналы связи.
Включите двухфакторную аутентификацию: получайте одноразовые коды через СМС или специальное приложение.
Отключите все незнакомые устройства и сессии в разделе «История входов».
Сообщите о нарушении в службу поддержки портала. Укажите детали инцидента и запросите блокировку подозрительных действий.

После восстановления доступа проведите аудит личных данных: проверьте заполненные формы, заявки и финансовые операции. При обнаружении изменений откройте соответствующие обращения в органы, отвечающие за защиту персональной информации. Регулярно обновляйте пароли и повторно активируйте двухфакторную защиту, чтобы предотвратить повторные попытки взлома.