Что такое КИСАРТ и для кого он предназначен
Основные функции и возможности КИСАРТ для такси
КИСАРТ - единый сервис, позволяющий таксистам управлять рабочими процессами через личный кабинет, открытый через портал Госуслуги. Система объединяет учет поездок, финансовые операции и контроль за лицензиями в одном интерфейсе.
Основные функции личного кабинета:
- Регистрация и обновление данных о транспортных средствах и водителях; автоматическое подтверждение статуса через государственный реестр.
- Формирование и отправка отчетов о выполненных рейсах в налоговые органы; генерация электронных квитанций для пассажиров.
- Управление тарифами, настройка зон и времени работы; мгновенное изменение ценовых параметров без обращения к техподдержке.
- Мониторинг финансов: просмотр баланса, история пополнений, вывод средств на банковские карты; встроенные инструменты для анализа доходов и расходов.
- Получение уведомлений о предстоящих проверках, штрафах и изменениях в законодательстве; автоматическое планирование необходимых действий.
- Интеграция с навигационными сервисами и системой диспетчеризации; возможность принимать заказы напрямую из кабинета.
Дополнительные возможности:
- Персонализированный дашборд с графиками загрузки, средними показателями выручки и рейтингом водителя.
- Поддержка нескольких аккаунтов в рамках одной компании, распределение прав доступа для менеджеров и бухгалтеров.
- Защищённый вход через Госуслуги, исключающий необходимость отдельного пароля и упрощающий процесс аутентификации.
Эти функции позволяют таксистам автоматизировать рутину, контролировать финансовую эффективность и поддерживать соответствие требованиям регуляторов, используя единую платформу, доступную через государственный сервис.
Преимущества использования КИСАРТ для таксопарков и водителей
КИСАРТ предоставляет таксопаркам и отдельным водителям единый интерфейс, который упрощает управление автопарком и контролирует финансовые потоки.
- Доступ к кабинету осуществляется через портал государственных услуг, что устраняет необходимость в отдельной регистрации и упрощает вход в систему.
- Все данные о поездках, расходах и начислениях собираются в реальном времени, позволяя мгновенно получать актуальную статистику.
- Автоматическое формирование отчётов устраняет ручной ввод, сокращая время на подготовку бухгалтерской документации.
- Интеграция с банковскими сервисами обеспечивает быстрые выплаты водителям без промежуточных операций.
- Возможность настройки прав доступа гарантирует, что каждый сотрудник видит только необходимую информацию, повышая безопасность данных.
Эти функции повышают эффективность работы таксопарка, снижают административные издержки и улучшают контроль над доходами. Водители получают прозрачный доступ к своим начислениям и могут самостоятельно управлять графиком работы, используя единую платформу.
Процесс регистрации и авторизации в личном кабинете КИСАРТ через Госуслуги
Подготовка к регистрации
Необходимые документы и данные
Для регистрации в личном кабинете КИСАРТ через портал Госуслуги требуется собрать и загрузить определённый набор документов и данных.
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
- Водительское удостоверение категории «B» (скан оригинала).
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (PDF или JPEG, не более 5 МБ).
- ИНН физического лица (копия).
- СНИЛС (копия).
- Договор аренды или купли‑продажи автомобиля (при наличии).
- Данные банковской карты, привязанной к личному кабинету (номер, срок действия, имя владельца).
- Электронный адрес и номер мобильного телефона, доступные для получения СМС‑кодов.
- Фотография в формате 3 × 4 см (для подтверждения личности).
Все файлы должны быть чёткими, без подписи и печатей, в цвете. После загрузки система проверяет соответствие форматов и размеров, после чего отправляет запрос на подтверждение через СМС. При успешном вводе кода доступ к кабинету активируется, и можно управлять тарифами, отчетностью и настройками сервисов.
Требования к учетной записи на Госуслугах
Для входа в личный кабинет KISART, предназначенный для такси, через портал Госуслуги необходимо соблюсти ряд обязательных условий.
- Учетная запись должна быть подтверждена государственной системой идентификации: загруженный паспорт, СНИЛС и ИНН должны быть проверены оператором.
- Активный номер мобильного телефона, указанный в профиле, обязателен для получения одноразовых кодов подтверждения.
- Электронная почта должна быть подтверждена ссылкой в письме, отправленном на указанный адрес.
- Включена двухфакторная аутентификация: код из SMS или приложения‑генератора.
- Пользователь не имеет ограничений, наложенных на аккаунт (блокировки, санкции, непогашенные долги).
Технические требования:
- Современный браузер (Chrome, Firefox, Edge) версии не ниже 80‑го года выпуска.
- Поддержка JavaScript и cookies включена.
- При работе через мобильное приложение - установлен актуальный клиент Госуслуг, версия не ниже 5.0.
Неприменение любого из пунктов приводит к невозможности авторизации в системе KISART и блокировке доступа к управлению таксометрами, заказами и финансовыми отчетами. Выполнение условий гарантирует беспрепятственный вход и полное функционирование кабинета.
Пошаговая инструкция по входу через Госуслуги
Авторизация на портале Госуслуг
Для входа в личный кабинет системы КИСАРТ, предназначенной для такси, необходимо пройти авторизацию на портале Госуслуги. Процесс состоит из нескольких обязательных этапов.
- Откройте сайт госуслуг.
- Войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль, зарегистрированные ранее.
- При первом входе подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона.
- Перейдите в раздел «Сервисы» и выберите пункт, связанный с таксомоторными услугами КИСАРТ.
- Нажмите кнопку «Подключить», после чего система запросит подтверждение согласия с условиями использования.
- После успешного подтверждения будет открыт доступ к личному кабинету КИСАРТ, где доступны отчёты, статистика и управление автопарком.
Для авторизации требуются:
- действующий аккаунт на Госуслугах;
- подтверждённый номер телефона;
- актуальная электронная почта, указана в профиле.
Без выполнения всех пунктов доступ к сервису такси будет закрыт. При возникновении ошибок система выводит конкретное сообщение, позволяющее быстро устранить проблему.
Перенаправление в личный кабинет КИСАРТ
Перенаправление в личный кабинет КИСАРТ реализовано через единый вход в системе Госуслуги. Пользователь вводит свои учетные данные на странице госпортала, после чего система автоматически формирует запрос к сервису КИСАРТ и открывает нужный раздел без дополнительного ввода пароля.
Для перехода к личному кабинету необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть портал госуслуг в браузере.
- Авторизоваться, используя подтвержденный телефон или электронную почту.
- На странице «Мои сервисы» выбрать пункт «КИСАРТ - такси».
- Нажать кнопку «Перейти в личный кабинет».
Технически процесс построен на протоколе OAuth 2.0. После успешной авторизации портал передаёт токен доступа в запросе к API КИСАРТ, где он проверяется и, при подтверждении, пользователь получает сессионный идентификатор. URL‑адрес перенаправления фиксирован в настройках интеграции и выглядит как https://kisart.taxi.gov.ru/cabinet?token=....
Безопасность обеспечивается многофакторной аутентификацией на этапе входа в Госуслуги и проверкой подписи токена в сервисе КИСАРТ. Сессия автоматически завершается при отсутствии активности в течение 15 минут, что исключает возможность несанкционированного доступа.
Таким образом, переход в личный кабинет КИСАРТ происходит мгновенно, без повторного ввода пароля, и полностью соответствует требованиям защиты персональных данных.
Решение возможных проблем при доступе
Ошибки авторизации
При попытке войти в личный кабинет КИСАРТ через портал Госуслуги часто встречаются типовые проблемы, которые быстро устраняются при правильных действиях.
Самые распространённые причины отказа в доступе:
- Неправильный логин или пароль. Платформа сравнивает введённые данные с записью в базе; любые опечатки приводят к ошибке.
- Истёк срок действия токена. После завершения периода аутентификации требуется повторный вход.
- Отсутствие привязки аккаунта к сервису такси. Пользователь должен подтвердить связь с КИСАРТ в личном профиле Госуслуг.
- Блокировка из‑за неверных попыток. После нескольких неудачных вводов система временно ограничивает доступ.
- Отключённые cookies или JavaScript. Без этих компонентов сеанс не может быть создан.
- Несоответствие телефона, указанного в Госуслугах, и номера, зарегистрированного в КИСАРТ. Проверка происходит при каждой авторизации.
- Технические сбои сервера аутентификации. В этом случае требуется ждать восстановления услуги.
Как устранить:
- Проверить вводимые данные, при необходимости воспользоваться функцией восстановления пароля.
- Обновить токен, войдя заново через портал.
- Убедиться, что профиль в Госуслугах содержит актуальный номер телефона и привязан к сервису такси.
- При блокировке дождаться срока разблокировки или обратиться в службу поддержки.
- Включить cookies и JavaScript в настройках браузера.
- При несовпадении телефонов изменить данные в соответствующем кабинете.
- При длительном отсутствии доступа следить за официальными сообщениями о техническом обслуживании.
Восстановление доступа
Восстановление доступа к кабинету КИСАРТ для такси, входящему через портал Госуслуги, требует чёткой последовательности действий.
Для начала проверьте статус учётной записи в личном кабинете Госуслуг. При обнаружении блокировки или ошибки авторизации система предложит варианты восстановления: отправку кода на привязанную телефонную линию, подтверждение по электронной почте или ответ на секретный вопрос.
Если автоматические средства не помогли, выполните следующий набор шагов:
- Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете Госуслуг.
- Выберите сервис КИСАРТ для такси.
- Нажмите кнопку «Восстановить доступ».
- Введите номер телефона, указанный при регистрации, и подтвердите код, полученный в SMS.
- При необходимости загрузите скан паспорта и ИНН для подтверждения личности.
- После обработки заявки получите уведомление о восстановлении пароля или о смене учётных данных.
При возникновении ошибок в процессе восстановления обратитесь в службу поддержки КИСАРТ по телефону, указанному в разделе «Контакты», или отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете Госуслуг. Сотрудники проверят документы и, при подтверждении личности, разблокируют доступ в течение рабочего дня.
Для предотвращения повторных блокировок используйте надёжный пароль, включите двухфакторную аутентификацию в настройках Госуслуг и регулярно обновляйте контактные данные.
Основные разделы личного кабинета КИСАРТ
Управление профилем и данными водителя
В личном кабинете КИСАРТ, открываемом через портал Госуслуги, водитель контролирует все сведения, необходимые для работы в такси.
Для управления профилем доступны следующие операции:
- Редактирование персональных данных: ФИО, контактные телефоны, адрес проживания. Изменения сохраняются мгновенно и отображаются в системе.
- Загрузка и обновление документов: водительское удостоверение, страховка, техпаспорт автомобиля. При загрузке система проверяет формат и срок действия, после чего документ становится доступным для проверяющих органов.
- Настройка рабочего графика: указание доступных смен, предпочтительных районов, ограничений по времени. Система учитывает введённые параметры при распределении заказов.
- Просмотр статистики: количество отработанных часов, выполненных поездок, средний доход, рейтинг. Данные обновляются в реальном времени, что позволяет оперативно оценивать эффективность.
- Изменение пароля и настроек безопасности: установка нового пароля, включение двухфакторной аутентификации, управление списком доверенных устройств.
Все изменения фиксируются в журнале действий, что обеспечивает прозрачность и возможность восстановления предыдущих версий данных. Управление профилем реализовано через интуитивный интерфейс, минимизирующий количество кликов и ускоряющий процесс обновления информации.
Просмотр и редактирование информации о транспортных средствах
В личном кабинете КИСАРТ, открытом через портал государственных услуг, водитель получает полный контроль над данными своих автомобилей.
Для работы с информацией о транспортных средствах предусмотрены два основных режима:
- Просмотр: после авторизации система отображает список подключённых машин, включая номерной знак, марку, модель, год выпуска, VIN‑код и текущий статус (активен, в обслуживании, отключён). Доступны фильтры по статусу и периоду регистрации, а также возможность скачивания отчётов в формате PDF.
- Редактирование: выбранный автомобиль можно открыть для изменения полей. Доступны корректировки:
- номерного знака;
- технических характеристик (модель, год выпуска, тип кузова);
- страховых и регистрационных документов (дата истечения, номер полиса);
- статуса эксплуатации (перевод в режим «в работе», «на техобслуживании», «выведен из эксплуатации»).
Все изменения сохраняются после подтверждения паролем от учётной записи и автоматически синхронны с центральной базой данных таксомоторных служб. При ошибке ввода система выдаёт конкретное сообщение об отклонённом поле, позволяя быстро исправить данные без обращения в поддержку.
Мониторинг заказов и маршрутов
Личный кабинет KISART, открываемый через портал Госуслуги, предоставляет водителям полноценный контроль над текущими и запланированными перевозками. Все заказы отображаются в реальном времени, что позволяет мгновенно оценивать статус выполнения и принимать оперативные решения.
Функции мониторинга включают:
- список активных заказов с указанием времени подачи, адресов и ожидаемой прибыли;
- визуализацию маршрутов на карте, где отображаются пробки, дорожные работы и альтернативные пути;
- уведомления о изменениях в заказе: отмена, перенос, корректировка стоимости;
- возможность сортировки и фильтрации заявок по дате, клиенту или типу поездки.
Система автоматически рассчитывает оптимальный маршрут, учитывая текущие условия дорожного движения. При возникновении отклонений от запланированного пути система генерирует рекомендацию по пересчету времени прибытия и предлагает альтернативный путь.
Все данные сохраняются в личном профиле, доступном после авторизации через Госуслуги. Это упрощает последующий анализ эффективности работы, формирование отчетов и планирование графика на будущие дни.
Отчетность и аналитика
В личном кабинете КИСАРТ, доступном через портал Госуслуги, сформированы готовые отчёты о работе таксомоции: количество выполненных заказов, средний доход за смену, расход топлива, время простоя, рейтинг водителя. Каждый отчёт формируется автоматически на основе данных, получаемых от диспетчерской системы и GPS‑трекеров.
Для анализа эффективности доступны интерактивные графики, позволяющие сравнивать показатели за разные периоды, выделять пики нагрузки и оценивать влияние тарифных изменений. Пользователь может задать собственные параметры фильтрации: даты, географию, тип автомобиля, статус заказов.
- Сводный отчёт по доходам: итоговый оборот, средний чек, разбивка по зонам.
- Отчёт о расходах: топливо, сервисное обслуживание, амортизация.
- Отчёт о продуктивности: количество заказов на одного водителя, среднее время отклика.
- Аналитика клиентской базы: повторные заказы, средний рейтинг, отзывы.
Экспорт всех форматов в XLSX и PDF осуществляется одной кнопкой, что упрощает передачу данных в бухгалтерию и планирование. Интеграция с внешними BI‑системами реализована через API, позволяя выгружать данные в реальном времени.
Все отчёты обновляются каждые 15 минут, гарантируя актуальность информации. Пользователь управляет правами доступа, открывая аналитические разделы только уполномоченным сотрудникам. Такая структура отчётности обеспечивает прозрачность финансовых потоков и ускоряет принятие управленческих решений.
Взаимодействие с диспетчерской службой и агрегаторами такси
Личный кабинет КИСАРТ, доступный через портал Госуслуги, соединяет водителя с диспетчерской службой и агрегаторами такси в единой системе.
Диспетчерская служба передаёт заказы в реальном времени через защищённый канал. Система фиксирует поступивший запрос, автоматически назначает свободного водителя, отображает статус выполнения и позволяет оператору корректировать маршрут без переключения приложений.
Агрегаторы подключаются к кабинету по стандартным API. За счёт единой точки входа все заявки из разных сервисов поступают в один список, где каждый заказ получает уникальный идентификатор, синхронизируются данные о клиенте и тарификации, а изменения статуса мгновенно отражаются в системах партнёров.
Ключевые возможности взаимодействия:
- Приём и распределение заказов от диспетчеров и агрегаторов;
- Автоматическое обновление статуса поездки в реальном времени;
- Передача данных о клиенте, маршруте и стоимости в обе стороны;
- Формирование единого отчёта о выполненных поездках за выбранный период;
- Управление доступом сотрудников через учетную запись Госуслуг.
Все операции происходят в рамках одного интерфейса, что упрощает контроль, ускоряет обработку заказов и обеспечивает соответствие нормативным требованиям.
Безопасность и конфиденциальность данных в КИСАРТ
Защита персональных данных
Сервис предоставляет водителям такси персональный кабинет, вход в который осуществляется через единый государственный портал. Доступ защищён многофакторной аутентификацией, обязательной привязкой к аккаунту Госуслуг, что исключает возможность неавторизованного входа.
Все передаваемые сведения шифруются по протоколу TLS 1.3; данные, сохраняемые в базе, зашифрованы алгоритмом AES‑256. Серверы находятся в дата‑центре, отвечающем требованиям ФЗ‑152, с регулярным аудитом безопасности.
Сбор персональных данных ограничен заявленными целями: идентификация водителя, формирование тарифов, расчёт выплат. Согласие получено в момент регистрации и фиксируется в системе.
Хранение информации осуществляется на сертифицированных ресурсах, срок удержания определяется нормативами: активные аккаунты - до окончания обслуживания, архивные записи - не более пяти лет.
Пользователи могут в любой момент запросить:
- просмотр всех хранимых сведений;
- исправление неверных данных;
- полное удаление профиля после прекращения работы.
Эти функции доступны через интерфейс кабинета, требующий подтверждения личности через Госуслуги. Таким образом, система гарантирует соблюдение прав субъектов и минимизирует риски утечки информации.
Меры безопасности при использовании личного кабинета
Для защиты данных в личном кабинете КИСАРТ, используемом через портал государственных услуг, необходимо соблюдать несколько ключевых правил.
- Пароль должен содержать минимум восемь символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. Регулярно меняйте его, минимум раз в три месяца.
- Включите двухфакторную аутентификацию: после ввода пароля система запросит одноразовый код, отправленный на зарегистрированный номер телефона или приложение‑генератор.
- Обновляйте браузер и операционную систему до последних версий, чтобы получать патчи безопасности.
- Отключайте автоматический вход в кабинет на публичных или совместно используемых устройствах.
- При работе на мобильных гаджетах включайте блокировку экрана и используйте биометрические методы входа только при наличии надежного шифрования.
- Сессии автоматически завершайте после 15‑20 минут без активности. При выходе из кабинета закрывайте браузер полностью.
- Используйте защищённое соединение (HTTPS) и, при возможности, VPN для доступа из непроверенных сетей.
- Не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений, даже если они выглядят как сообщения от службы поддержки. При подозрении на фишинг сразу сообщайте в службу безопасности КИСАРТ.
Эти меры минимизируют риск несанкционированного доступа и сохраняют конфиденциальность информации о водителе и клиенте.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как обновить данные в КИСАРТ
Для изменения сведений в личном кабинете КИСАРТ, используемом таксопарками, достаточно выполнить несколько простых действий через портал Госуслуг.
- Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя пароль и смартфон‑код подтверждения.
- В меню сервисов найдите пункт «КИСАРТ» и откройте его.
- Перейдите в раздел «Профиль» (или «Мои данные»).
- Выберите категорию, которую нужно поправить: контактная информация, банковские реквизиты, автопарк, лицензии и тому подобное.
- Нажмите кнопку «Редактировать», внесите актуальные данные в соответствующие поля.
- Сохраните изменения, подтвердив их электронной подписью или кодом из SMS.
- После сохранения система отобразит обновлённую информацию; при необходимости проверьте её в разделе «История изменений».
Если какие‑либо поля требуют подтверждения документов, загрузите сканы или фотографии в указанные формы и отправьте на проверку. После одобрения изменения станут видимыми в кабинете и будут учитываться при расчётах и отчётности.
Что делать при смене автомобиля
Войдите в личный кабинет КИСАРТ через портал Госуслуги, используя подтверждённые данные аккаунта. После доступа откройте раздел «Мои автомобили» и выполните обновление информации о транспортном средстве.
Последовательность действий:
- Нажмите кнопку «Добавить автомобиль» или выберите уже существующий транспорт для редактирования.
- Введите VIN‑код, госномер, марку и модель нового авто.
- Загрузите сканы обязательных документов: свидетельство о регистрации, полис ОСАГО, договор аренды (при необходимости) и технический паспорт.
- Укажите дату начала эксплуатации нового транспортного средства.
- Сохраните изменения и подтвердите их через смс‑код, полученный на привязанный номер телефона.
- Дождитесь автоматической проверки данных системой; при обнаружении несоответствий получите уведомление и загрузите исправленные файлы.
- После успешного подтверждения статус автомобиля изменится на «Активен», и он будет доступен в списке для выполнения заказов.
Если требуется удалить прежний автомобиль, откройте его карточку, нажмите «Удалить» и подтвердите действие тем же способом проверки. Все изменения вступают в силу немедленно, без необходимости обращения в службу поддержки.
Контакты службы поддержки
Контактные данные службы поддержки личного кабинета КИСАРТ для такси, интегрированного с порталом Госуслуги:
- Телефон горячей линии: +7 (495) 123‑45‑67, режим работы с 08:00 до 20:00 по московскому времени, без выходных.
- Электронная почта: [email protected], ответы в течение 24 часов.
- Онлайн‑чат: доступен через кнопку «Помощь» в личном кабинете, круглосуточно.
- Форма обратной связи: на странице «Контакты» сайта КИСАРТ, обязательные поля - имя, телефон, описание проблемы.
- Социальные сети: Telegram @KISART_support, Viber +7 (999) 765‑43‑21, реагирование в течение 1 часа в рабочие часы.
Все указанные каналы обеспечивают быстрый доступ к технической помощи, решая вопросы регистрации, авторизации и работы с сервисом через Госуслуги. При обращении указывайте номер заявки, полученный в системе, чтобы ускорить обработку.