Куда устанавливать плагин для работы с порталом Госуслуг

Общая информация о плагинах для Госуслуг

Что такое криптографические плагины?

Криптографические плагины - это программные модули, реализующие алгоритмы шифрования, подписи и проверки целостности данных. Они работают в паре с приложениями, предоставляя функции создания и проверки электронных подписей, защиты передаваемой информации и подтверждения подлинности пользователя.

Для взаимодействия с сервисом Госуслуги такие плагины гарантируют, что запросы и ответы передаются в зашифрованном виде, а подписи соответствуют требованиям ФСТЭК. Без них браузер не способен выполнить требуемую аутентификацию и обеспечить юридическую силу электронных документов.

Установка плагина должна происходить в среде, где происходит доступ к порталу:

в папку расширений используемого браузера (Chrome, Firefox, Edge);
в системный хранилище криптографических средств Windows (Microsoft CryptoAPI) или Linux (PKCS#11);
в каталог, указанный в настройках клиентского приложения, если взаимодействие происходит через отдельный клиент.

Размещение в этих каталогах обеспечивает автоматическое подключение плагина при открытии сайта государственных услуг и позволяет выполнять все необходимые криптографические операции без дополнительного вмешательства пользователя.

Зачем нужны плагины для портала Госуслуг?

Повышение безопасности

Для обеспечения надёжной защиты при работе с плагином, предоставляющим доступ к сервисам Госуслуг, его следует размещать в изолированной среде, где минимизировано воздействие внешних угроз.

Рекомендуемые варианты установки:

отдельный пользовательский аккаунт без прав администратора;
виртуальная машина с ограниченным сетевым доступом;
контейнер Docker, сконфигурированный только с необходимыми библиотеками;
физический терминал, подключённый к защищённой подсети.

Дополнительные меры:

включить шифрование диска, где хранится плагин и связанные данные;
регулярно обновлять операционную систему и все компоненты среды выполнения;
использовать межсетевой экран, разрешающий трафик только к официальным адресам портала;
вести журнал действий плагина и контролировать аномальные запросы.

Эти шаги позволяют снизить риск компрометации учётных данных и предотвратить несанкционированный доступ к личным сведениям пользователей.

Расширение функциональности

Для расширения возможностей работы с порталом Госуслуг необходимо разместить плагин в том месте, где он сможет напрямую взаимодействовать с интерфейсом и данными пользователя.

Браузерное расширение - установка в Chrome, Firefox, Edge обеспечивает мгновенный доступ к элементам страницы, позволяет добавлять кнопки, автозаполнение и проверку ввода.
Служба на рабочей станции - установка в виде фонового процесса Windows или Linux даёт возможность автоматизировать запросы к API, хранить кеш и выполнять скрипты без привязки к конкретному браузеру.
Серверный модуль - размещение в инфраструктуре организации (middleware) позволяет интегрировать Госуслуги с внутренними системами, обрабатывать данные централизованно и формировать отчёты.
Контейнер Docker - образ с предустановленным плагином упрощает развёртывание в облаке, обеспечивает изоляцию и быстрый масштаб.
Мобильное приложение - внедрение в Android/iOS‑аппарат дает возможность использовать расширения непосредственно на смартфоне, где большинство граждан обращаются к сервису.

Рекомендации
Для задач, требующих изменения пользовательского интерфейса, предпочтительнее браузерное расширение. При необходимости интеграции с корпоративными процессами следует выбирать серверный модуль или контейнер. В обоих случаях важно обеспечить подпись кода, ограничить доступ к личным данным и регулярно обновлять компонент.

Выбор и подготовка рабочего места

Особенности операционных систем

Windows

Для работы с порталом Госуслуг на операционной системе Windows плагин необходимо разместить в директории, доступной как системе, так и пользователю.

Оптимальные места установки:

Папка программы - C:\Program Files\ИмяПлагина (для 64‑битных сборок) или C:\Program Files (x86)\ИмяПлагина (для 32‑битных). Позволяет использовать плагин в любых браузерах, запущенных от имени администратора.
Пользовательская директория - %APPDATA%\ИмяПлагина. Обеспечивает работу без прав администратора, сохраняет настройки отдельно для каждого пользователя.
Папка браузера - если плагин интегрирован в конкретный клиент (Chrome, Edge, Firefox), разместить файлы в соответствующей папке расширений:
- Chrome - %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\
- Edge - %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Extensions\
- Firefox - %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\{profile}\extensions\

При выборе пути учитывайте требования к правам доступа: системные каталоги требуют административных прав, пользовательские - нет. После копирования файлов запустите установщик или выполните команду регистрации плагина (regsvr32 для COM‑компонентов) от имени администратора, если это необходимо.

Проверка работоспособности осуществляется открытием портала в браузере и подтверждением наличия активного плагина в списке установленных расширений. Если плагин не отображается, проверьте соответствие разрядности (32 бит vs 64 бит) и наличие необходимых библиотек Visual C++ Redistributable.

macOS

Для работы с порталом Госуслуг на macOS плагин следует разместить в системной папке /Library/Frameworks или в пользовательском каталоге ~/Library/Frameworks. Первая опция делает плагин доступным всем пользователям компьютера, вторая - ограничивает его использование текущим аккаунтом.

При установке в /Library/Frameworks необходимо выполнить команду с правами администратора:
sudo cp -R путь_к_плагину /Library/Frameworks/.
При размещении в ~/Library/Frameworks достаточно скопировать файл в указанный каталог без повышения привилегий.

После копирования плагин автоматически регистрируется в системе. При запуске браузера (Safari, Chrome, Firefox) macOS подгрузит его из выбранного каталога, и взаимодействие с Госуслугами будет доступно без дополнительных настроек.

Linux

Для корректного функционирования плагина, обеспечивающего доступ к сервису Госуслуг в среде Linux, размещение файлов должно соответствовать структуре операционной системы и правилам прав доступа.

Первый шаг - установите основной пакет плагина в системный каталог библиотек. На большинстве дистрибутивов это /usr/lib либо подкаталог, соответствующий архитектуре, например /usr/lib64. Файлы .so должны находиться в этом каталоге, чтобы динамический загрузчик мог их обнаружить без дополнительной конфигурации.

Далее разместите конфигурационный файл плагина в директории, предназначенной для настроек приложений. Стандартные пути:

/etc/gosuslugi-plugin.conf - общесистемные параметры;
~/.config/gosuslugi-plugin.conf - пользовательские настройки.

Если плагин использует дополнительные скрипты или вспомогательные утилиты, разместите их в /usr/local/bin или в пользовательском ~/bin, обеспечив исполняемые права (chmod +x).

Для веб‑интерфейса, если он интегрирован с сервером Apache или Nginx, укажите путь к плагину в конфигурации сервера:

LoadModule gosuslugi_module /usr/lib/apache2/modules/mod_gosuslugi.so

или

fastcgi_param PLUGIN_PATH /usr/lib64/gosuslugi/plugin.so;

Проверьте права доступа: системные файлы - root:root с режимом 0644, пользовательские конфиги - user:user с режимом 0600. После размещения перезапустите соответствующий сервис (systemctl restart apache2 или systemctl restart nginx) для применения изменений.

Необходимые браузеры

Поддерживаемые версии

Поддерживаемые версии для размещения плагина, обеспечивающего взаимодействие с сервисом Госуслуг, фиксированы производителем. Установка возможна только на системах и в браузерах, отвечающих указанным минимальным требованиям.

Операционные системы:
- Windows 10 (64‑бит) и новее;
- macOS 11 (Big Sur) и новее;
- Ubuntu 20.04 LTS и новее;
- Debian 10 и новее.
Браузеры:
- Google Chrome 90 и выше;
- Mozilla Firefox 88 и выше;
- Microsoft Edge 90 и выше;
- Safari 14 и выше (только на macOS).
Среда выполнения:
- Java Runtime 11 и выше;
- .NET Core 3.1 и выше (для Windows‑ориентированных решений).

Установка плагина на версии, не попадающие в перечисленные группы, приводит к несовместимости и невозможности корректного доступа к функциям портала. Перед развёртыванием рекомендуется проверить текущие версии ОС, браузера и среды выполнения, обновив их при необходимости.

Установка и настройка плагинов

КриптоПро CSP

Требования к системе

Для корректной работы плагина, обеспечивающего взаимодействие с сервисом Госуслуг, система должна отвечать ряду обязательных параметров.

Операционная среда должна быть одной из поддерживаемых версий Windows (7 SP1 и новее, 10, 11) или современных дистрибутивов Linux с ядром 5.4 и выше. На macOS допускается установка только в рамках виртуальной машины с поддержкой Windows.

Требования к аппаратуре:

процессор x86‑64 с тактовой частотой ≥ 2 ГГц;
оперативная память ≥ 4 ГБ;
свободное место на диске ≥ 200 МБ для файлов плагина и временных данных.

Программные условия:

установленный браузер Chrome, Firefox или Edge версии ≥ 90 с включённым JavaScript;
поддержка TLS 1.2 и выше для защищённого соединения;
наличие прав администратора для установки драйверов и сертификатов.

Сетевые параметры:

стабильное соединение с пропускной способностью ≥ 1 Мбит/с;
открытые порты 443 и 80 для HTTPS и HTTP‑трафика;
отсутствие блокировок со стороны корпоративных или провайдерских фильтров, направленных на домены госуслуг.

Процесс установки

Для корректного взаимодействия с порталом Госуслуг необходим установленный плагин в браузере, поддерживающем расширения.

Подготовка:

Откройте официальный сайт службы поддержки и скачайте архив плагина.
Убедитесь, что версия браузера совместима с текущей версией плагина.

Установка:

Распакуйте архив в удобную папку.
В браузере перейдите в раздел «Расширения» (Chrome → Меню → Дополнительные инструменты → Расширения; Firefox → Меню → Дополнения).
Активируйте режим «Разработчик» и нажмите «Загрузить распакованное расширение».
Укажите путь к папке, где находятся файлы плагина, и подтвердите действие.

Проверка:

После установки значок плагина появится в панели инструментов.
Откройте портал Госуслуг, выполните вход; плагин автоматически запросит разрешения, после их подтверждения работа с сервисом будет доступна.

При возникновении ошибок проверьте совместимость браузера и обновите плагин до последней версии.

Настройка для работы с Госуслугами

Для корректного взаимодействия с сервисом Госуслуги плагин должен находиться в директории, доступной приложению‑клиенту и поддерживаемой системой безопасности.

Обычно выбирают один из вариантов:

Системный каталог - C:\Program Files\YourApp\plugins (Windows) или /usr/local/lib/yourapp/plugins (Linux). Плагин будет доступен всем пользователям компьютера, что удобно в корпоративных сетях.
Пользовательский каталог - C:\Users\<Имя>\AppData\Roaming\YourApp\plugins (Windows) или ~/.yourapp/plugins (Linux). Подходит для персональных установок, не требует прав администратора.
Папка проекта - <корень_проекта>/plugins. Применяется при разработке и тестировании, позволяет хранить версии плагина рядом с исходным кодом.

После копирования файла плагина в выбранную папку необходимо выполнить базовую конфигурацию:

Открыть файл config.ini в каталоге конфигурации приложения.
Добавить строку plugin_path=<полный_путь_к_папке_плагина>.
Сохранить изменения и перезапустить клиент.

Плагин будет автоматически загружен при старте приложения, и пользователь получит доступ к функциям портала Госуслуги без дополнительных действий.

Rutoken Plugin

Назначение и функционал

Плагин предназначен для обеспечения прямого взаимодействия пользовательского программного обеспечения с сервисом Госуслуг. Он реализует автоматическое заполнение форм, передачу данных через защищённые каналы и поддержку многофакторной аутентификации, позволяя выполнять операции (подача заявлений, проверка статуса запросов, оплата услуг) без перехода к отдельному веб‑интерфейсу.

Функциональные возможности плагина:

интеграция с браузером или клиентским приложением;
генерация и подпись XML‑запросов в соответствии с требованиями портала;
проверка корректности вводимых данных в реальном времени;
хранение токенов доступа в зашифрованном виде;
автоматическое обновление сертификатов и протоколов безопасности.

Установка производится на компьютере, откуда пользователь инициирует работу с Госуслугами, либо на сервере, обслуживающем корпоративные запросы. В обоих случаях плагин размещается в системе, где доступен механизм расширения (добавление в каталог браузера, загрузка в каталог программных модулей). После установки требуется перезапуск клиентского приложения и активация плагина через настройки безопасности. После этого все перечисленные функции становятся сразу доступными.

Инструкция по установке

Для корректной работы плагина, позволяющего взаимодействовать с сервисом Госуслуги, необходимо разместить его в соответствующей директории браузера и выполнить настройку.

Скачайте актуальную версию плагина с официального сайта разработчика.
Откройте папку профиля браузера:
• Chrome - %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions;
• Firefox - %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\<имя_профиля>\extensions.
Скопируйте распакованный файл плагина в указанную директорию.
В браузере включите расширение: откройте страницу управления расширениями и активируйте новый плагин.
Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

После выполнения этих шагов плагин будет готов к использованию при работе с порталом государственных услуг. Если возникнут проблемы, проверьте совместимость версии плагина с текущей версией браузера и наличие прав доступа к папке установки.

Другие совместимые плагины

Список рекомендованных

Для корректного функционирования расширения, обеспечивающего взаимодействие с сервисом Госуслуги, требуется разместить файлы в проверенных каталогах. Ниже приведён перечень наиболее надёжных мест установки.

Windows:
C:\Program Files\GosuslugiPlugin\ - основной каталог программы;
C:\Users\<Имя_пользователя>\AppData\Roaming\GosuslugiPlugin\ - директория пользовательских данных.
Linux:
/opt/gosuslugi-plugin/ - системный путь для глобального доступа;
~/.local/share/gosuslugi-plugin/ - пользовательский каталог.
macOS:
/Applications/GosuslugiPlugin.app/ - приложение в системной папке;
~/Library/Application Support/GosuslugiPlugin/ - хранение настроек пользователя.
Браузерные расширения:
Chrome - chrome://extensions/ → загрузка распакованного пакета в папку C:\ChromeExtensions\Gosuslugi;
Firefox - about:addons → установка из директории ~/.mozilla/firefox/<профиль>/extensions/gosuslugi.xpi.

Размещение компонентов в указанных путях гарантирует доступ к необходимым ресурсам, упрощает обновление и поддерживает совместимость с текущими версиями сервиса.

Особенности использования

Для корректной работы с порталом Госуслуг плагин следует разместить в том окружении, где осуществляется доступ к сервису. Наиболее надёжным решением является установка на рабочий стол или в профиль пользователя операционной системы, что гарантирует автоматический запуск при входе в систему. При выборе места размещения необходимо учитывать следующие особенности использования:

Совместимость с браузером. Плагин должен быть совместим с текущей версией браузера, в котором выполняется вход в портал. При обновлении браузера требуется проверка совместимости и, при необходимости, переустановка плагина.
Права доступа. Для корректного функционирования плагина необходимы права на чтение и запись в каталоге установки, а также разрешения на взаимодействие с сетевыми ресурсами. Ограничение прав может привести к ошибкам авторизации.
Обновление компонентов. Плагин получает обновления через встроенный механизм, который проверяет наличие новых версий при каждом запуске. Автоматическое обновление обеспечивает исправление уязвимостей и улучшение производительности.
Безопасность. При установке следует использовать только официальные источники, чтобы исключить возможность подмены кода. Кроме того, рекомендуется включить проверку подписи цифрового сертификата.
Работа в корпоративной сети. При размещении в корпоративной инфраструктуре необходимо согласовать настройки прокси‑сервера и файрвола, иначе плагин может быть заблокирован.
Мобильные устройства. Для доступа с мобильных платформ плагин устанавливается в виде отдельного приложения, которое взаимодействует с системными API и обеспечивает тот же набор функций, что и настольный вариант.

Размещение плагина в пользовательском каталоге, соблюдение требований к правам доступа и регулярное обновление обеспечивают стабильную работу с порталом Госуслуг без перебоев и снижения уровня безопасности.

Решение возможных проблем

Типичные ошибки при работе

Ошибки инициализации

Для корректной работы с порталом Госуслуг плагин должен находиться в каталоге, где система может его обнаружить и загрузить. При установке часто возникают ошибки инициализации, которые препятствуют запуску функции взаимодействия с сервисом.

Типичные причины сбоя:

Указан неверный путь к файлу - плагин размещён в каталоге, не входящем в переменную PATH или в список поисковых директорий.
Отсутствуют необходимые библиотеки - не установлен требуемый runtime‑окружение (например, Java 8+) или отсутствуют зависимости, указанные в manifest.
Неправильные права доступа - файл имеет только права чтения для пользователя, под которым работает приложение, что блокирует загрузку.
Конфликт версий - плагин собран под другую версию API портала, из‑за чего при инициализации происходит несовместимость.
Ошибки в конфигурационном файле - опечатка в параметре plugin.home или неверный синтаксис JSON/YAML приводит к прерыванию загрузки.

Меры устранения:

Разместить плагин в директории, указанной в официальной документации, обычно это C:\Program Files\Gosuslugi\plugins или аналогичный путь на Linux (/opt/gosuslugi/plugins).
Проверить, что все требуемые библиотеки установлены, и их версии соответствуют рекомендациям.
Установить права read/write/execute для учетной записи, под которой работает сервис.
Сравнить номер версии плагина с поддерживаемой версией API и, при необходимости, обновить либо откатить плагин.
Открыть файл конфигурации, исправить ошибки и перезапустить процесс загрузки.

После выполнения перечисленных шагов инициализация проходит без ошибок, и плагин начинает выполнять функции обмена данными с порталом Госуслуг.

Проблемы с сертификатами

Для корректной работы плагина, взаимодействующего с порталом Госуслуг, сертификаты должны находиться в доступном для него хранилище. Если плагин размещён в пользовательской директории, сертификаты часто сохраняются в профиле текущего пользователя; при установке в системную папку - в общий системный магазин. Неправильный выбор места приводит к отказу валидации.

Основные проблемы с сертификатами:

Недоступность хранилища. Плагин, установленный в системный каталог, не имеет прав доступа к пользовательскому хранилищу, что вызывает ошибки подписи.
Несоответствие формата. Портал принимает только сертификаты в формате PKCS#12; использование PEM‑файлов приводит к отказу аутентификации.
Истечение срока действия. Просроченный сертификат блокирует вход в личный кабинет, независимо от места установки плагина.
Отсутствие цепочки доверия. Если в системе не установлены промежуточные сертификаты, проверка подписи завершается неудачей.
Конфликт версий. Плагин, работающий с устаревшей библиотекой криптографии, может не распознать сертификаты, выпущенные по новым стандартам.

Для устранения перечисленных недостатков рекомендуется:

Установить плагин в каталог, соответствующий уровню доступа к требуемому хранилищу сертификатов.
Проверить, что сертификат загружен в правильный формат и находится в актуальном состоянии.
Добавить в систему все необходимые промежуточные сертификаты.
Обновить криптографическую библиотеку до версии, поддерживающей текущие стандарты подписей.

Диагностика и устранение неполадок

Проверка версий компонентов

Проверка версий компонентов - неотъемлемый этап перед размещением плагина, обеспечивающего взаимодействие с порталом Госуслуг. Совместимость плагина с установленными на клиентской машине библиотеками, драйверами и сервисами гарантирует корректную работу и исключает сбои при обращении к государственным сервисам.

Для контроля совместимости выполните следующие действия:

Откройте консоль управления версиями (например, wmic или PowerShell) и запросите версии Java Runtime, .NET Framework и браузерных движков.
Сравните полученные номера с требованиями, опубликованными в документации плагина.
При обнаружении несовпадения загрузите актуальные пакеты с официальных источников и установите их.
Перезапустите систему, чтобы обновления вступили в силу.

После подтверждения соответствия всех компонентов можно разместить плагин в каталоге, указанный в руководстве по настройке доступа к Госуслугам, обычно - папка C:\Program Files\GosuslugiPlugin или аналогичная директория, прописанная в переменной окружения PATH.

Регулярное выполнение проверки версий снижает риск конфликтов и обеспечивает стабильную работу плагина независимо от обновлений портала.

Обращение в службу поддержки

Для получения точной информации о правильном месте установки плагина, позволяющего работать с сервисом Госуслуг, необходимо написать в службу поддержки.

В обращении следует указать:

Точный тип операционной системы и её версию.
Версию браузера, в котором планируется использовать плагин.
Цель установки (например, интеграция с клиентским приложением или работа в веб‑интерфейсе).
Текущий путь, где уже размещён плагин, если он установлен.

Текст сообщения должен быть лаконичным и содержать только перечисленные данные. После отправки запрос будет рассмотрен, и специалист предоставит рекомендацию по оптимальному каталогу или директории для размещения плагина, учитывая совместимость и безопасность.

Если полученный ответ требует уточнения, следует сразу задать уточняющий вопрос, указав конкретный пункт, который остался непонятным. Такой подход ускорит процесс получения необходимой инструкции и избавит от лишних переписок.