Кредитный рейтинг через Госуслуги: как проверить

Что такое кредитный рейтинг и зачем он нужен?

Понятие кредитного рейтинга

Кредитный рейтинг - числовой показатель, отражающий степень кредитоспособности физического или юридического лица. Оценка формируется на основе анализа финансовой истории, текущих обязательств, уровня доходов и поведения в кредитных отношениях. Рейтинговые модели учитывают как количественные параметры (сумма долгов, срок их погашения), так и качественные (история просрочек, типы кредитных продуктов).

Основные компоненты, влияющие на формирование рейтинга:

размер и структура задолженности;
частота и своевременность погашения платежей;
соотношение доходов к обязательствам;
наличие судебных решений, связанных с финансовыми обязательствами;
длительность кредитной истории.

Полученный показатель используется кредитными организациями для определения условий предоставления займов: размер процентной ставки, срок кредита, необходимость обеспечения. Чем выше рейтинг, тем более выгодные условия может предложить финансовый институт.

Для граждан, желающих проверить свой рейтинг через официальный портал государственных услуг, достаточно авторизоваться в личном кабинете, выбрать соответствующий сервис и получить актуальную оценку. Информация обновляется автоматически после обработки новых данных о финансовой активности.

Для чего нужен кредитный рейтинг

Получение кредитов и займов

Проверка кредитного рейтинга в системе Госуслуги позволяет быстро оценить свою финансовую репутацию и выбрать оптимальные условия кредитования. Сервис предоставляет актуальные данные о кредитных историях, просроченных платежах и текущих обязательствах, что упрощает процесс получения займов.

Для получения кредита или займа необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Кредитные отчёты» и запросить актуальный рейтинг.
Сохранить полученный документ или отправить его в банк в электронном виде.
На основе полученной оценки выбрать банковскую программу, соответствующую уровню риска.

Наличие положительного рейтинга ускоряет одобрение заявки, снижает процентную ставку и расширяет список доступных кредитных продуктов. При отрицательной оценке следует погасить просроченные долги, корректировать ошибки в кредитной истории и повторно запросить отчёт через несколько недель.

Регулярный мониторинг кредитного статуса через госслужбу помогает поддерживать финансовую дисциплину, своевременно реагировать на изменения и поддерживать доступ к выгодным займам.

Оценка финансовой дисциплины

Проверка кредитного рейтинга в системе Госуслуг включает оценку финансовой дисциплины - показателя, отражающего регулярность выполнения обязательств перед кредиторами.

Финансовая дисциплина формируется из следующих элементов: своевременные погашения кредитов, отсутствие просроченных платежей, минимальное количество открытых долгов, отсутствие судебных решений о взыскании. Каждый элемент фиксируется в кредитных бюро и суммируется в единый индикатор, который виден в личном кабинете пользователя.

Система Госуслуг получает данные из официальных источников (БКИ, банки, МФЦ) и автоматически рассчитывает рейтинг. Оценка финансовой дисциплины влияет на итоговое значение: чем выше процент своевременных выплат, тем выше позиция в рейтинге.

Для получения информации выполните действия:

войдите в личный кабинет Госуслуг;
выберите раздел «Кредитный рейтинг»;
подтвердите запрос кодом из СМС;
изучите представленный график и таблицу с деталями финансовой дисциплины.

Результат отображается в виде баллов и условных категорий (например, «отличный», «хороший», «удовлетворительный»). Высокий уровень финансовой дисциплины открывает доступ к более выгодным кредитным предложениям, снижает процентные ставки и упрощает получение новых займов. Низкие показатели указывают на необходимость корректировки платежного поведения и возможные ограничения при оформлении новых кредитов.

Другие сферы применения

Портал Госуслуги позволяет быстро получить информацию о кредитном статусе, что открывает возможности использования этой функции за пределами банковских операций.

При трудоустройстве: работодатели могут запросить данные о платёжеспособности соискателя, ускоряя процесс отбора.
При аренде жилья: арендодатели проверяют финансовую надёжность потенциальных арендаторов, минимизируя риск просрочек.
При получении государственных субсидий: органы социальной защиты используют кредитный отчёт для оценки ответственности получателей.
При заключении договоров с поставщиками: компании проверяют партнёров, чтобы избежать финансовых потерь.
При оформлении страховых полисов: страховые компании учитывают кредитный рейтинг при расчёте премий и условий покрытия.

Как проверить кредитный рейтинг через Госуслуги

Подготовка к проверке

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в личном кабинете Госуслуг - это полностью верифицированный профиль, позволяющий получить доступ к закрытым сервисам, в том числе к проверке кредитного рейтинга. После завершения процедуры подтверждения пользователь получает право просматривать кредитные отчёты, отправлять запросы в бюро кредитных историй и получать официальные справки.

Для получения подтверждённой учётной записи необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать аккаунт на портале Госуслуг, указав действительный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Пройти идентификацию личности: загрузить скан или фото паспорта, ввести серию, номер, дату выдачи и код подразделения.
Подтвердить контактные данные через одноразовый код, полученный в SMS‑сообщении или в приложении «Мой номер».
Завершить процесс, согласившись с условиями обработки персональных данных и получив уведомление о статусе подтверждения.

После успешного завершения всех пунктов система меняет статус учётной записи на «подтверждена». Этот статус открывает раздел «Кредитные истории», где пользователь может:

оформить запрос на получение кредитного отчёта в едином окне;
выбрать бюро кредитных историй (НБКИ, Эквифакс, Тинькофф) и указать цель получения данных;
скачать готовый документ в формате PDF или отправить его на электронную почту, привязанную к учётной записи.

Подтверждённый профиль гарантирует, что запросы обрабатываются без дополнительных проверок со стороны банков и кредитных организаций, что ускоряет получение информации и снижает риск отказа. Все операции защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием данных, что исключает возможность несанкционированного доступа к финансовой истории пользователя.

Необходимые документы

Для получения информации о своём кредитном рейтинге через портал Госуслуги необходимо подготовить несколько обязательных документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан/фото).
СНИЛС (номер и копия).
ИНН (при наличии, копия).
Справка о доходах за последний год (например, 2‑НДФЛ или выписка из банка).
Договор(ы) займа или кредитный договор, если требуется уточнить детали текущих обязательств.

Если документ подтверждает личность и финансовую историю, система автоматически предоставит результаты проверки. При отсутствии какого‑либо из перечисленных бумаг доступ к сервису будет ограничен.

Пошаговая инструкция

Вход на портал Госуслуг

Для доступа к сервису проверки кредитного рейтинга необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Первый шаг - открыть сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и нажмите её.

Далее система предложит выбрать способ авторизации:

Логин + пароль - вводите зарегистрированный номер ЛН или ИНН и пароль от личного кабинета.
Электронная подпись - подключите e‑подпись через внешний токен или мобильный сертификат.
Биометрия - при входе с мобильного приложения используйте отпечаток пальца или распознавание лица.

После выбора способа введите требуемые данные и подтвердите вход кодом, полученным в СМС или через приложение «Госуслуги». При первом входе может потребоваться пройти процедуру подтверждения личности: загрузить скан или фото паспорта, указать дату рождения и номер телефона.

Когда вход выполнен, в личном кабинете откройте раздел «Кредитный профиль» (или аналогичный, содержащий информацию о кредитных оценках). В этом разделе доступны:

Текущий кредитный рейтинг от национального бюро.
История изменений рейтинга за последние 12 мес.
Рекомендации по улучшению оценки.

Для повторного доступа к сервису достаточно выполнить те же действия входа; система сохраняет выбранный метод авторизации, что ускоряет процесс. Если возникнут ошибки при вводе данных, используйте кнопку «Восстановить пароль» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Переход в раздел «Кредитная история»

Для доступа к сведениям о кредитной истории через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет на сайте Госуслуг и выполните вход, используя ИНН, СНИЛС или номер мобильного телефона, подтверждённый кодом из СМС. После успешной авторизации система отобразит главное меню со списком доступных сервисов.

Далее выберите пункт «Банковские услуги». В открывшемся списке найдите и кликните элемент «Кредитная история». Переход в этот раздел осуществляется мгновенно, без дополнительных запросов.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Перейдите в раздел «Банковские услуги».
Нажмите на «Кредитная история».
Ознакомьтесь с отчётом: он содержит сведения о всех кредитных операциях, просрочках и баллах, влияющих на рейтинг.

После загрузки отчёта можно сохранить документ в формате PDF или распечатать его для дальнейшего использования. Всё процесс занимает несколько минут и не требует обращения в банк.

Запрос отчета

Для получения кредитного отчёта через личный кабинет на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько точных действий.

Сначала откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с помощью подтверждённого аккаунта и перейдите в раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Кредитный отчёт» и нажмите кнопку «Оформить запрос».

Далее укажите требуемый период отчёта (обычно - за последние 12 месяцев) и подтвердите согласие на обработку персональных данных. Система автоматически сформирует запрос к бюро кредитных историй и отправит его в обработку. После завершения проверки в личном кабинете появится кнопка «Скачать отчёт» - документ доступен в формате PDF.

Пользователи часто задают вопросы о сроках получения. Стандартный процесс занимает от 5 до 15 минут, в редких случаях - до 30 минут. При необходимости повторного запроса достаточно воспользоваться тем же пунктом меню, указав новый период или изменив параметры поиска.

Получение результатов

Получив запрос о проверке кредитного рейтинга в личном кабинете Госуслуги, пользователь сразу видит готовый результат. Система выводит цифры, баллы и статус в виде отдельного блока, расположенного в разделе «Кредитные отчёты». Доступ к результату открывается после ввода кода подтверждения, отправленного на мобильный телефон, что гарантирует безопасность информации.

Порядок получения результата:

Авторизоваться на портале Госуслуги с использованием логина и пароля.
Перейти в меню «Счёт‑фактура и кредитные сервисы».
Выбрать пункт «Проверка кредитного рейтинга».
Подтвердить действие кодом из SMS‑сообщения.
Дождаться загрузки страницы - в центре экрана появится таблица с текущим баллом, диапазоном и рекомендациями.

После отображения данных пользователь может:

Сохранить скриншот или распечатать страницу через кнопку «Печать».
Скопировать номер отчёта для дальнейшего обращения в банк.
При необходимости запросить подробный кредитный отчёт, нажав кнопку «Запросить полный документ».

Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в отделения банка и без дополнительных сборов. Полученный результат сохраняется в личном кабинете в течение 30 дней, что позволяет вернуть к нему доступ в любой момент.

Какие данные содержит отчет о кредитном рейтинге

Общая информация о заемщике

Для получения кредитного рейтинга через портал Госуслуги требуется собрать конкретные сведения о заемщике.

В первую очередь необходимы идентификационные данные: полное имя, дата рождения, ИНН, СНИЛС, серия и номер паспорта, адрес регистрации. Эти параметры позволяют системе точно сопоставить запрос с официальными реестрами.

Следующий блок - финансовая информация. Включает сведения о доходах за последний год, форму занятости, размер заработной платы или иные источники дохода. Также требуется информация о текущих кредитных обязательствах: открытые займы, остатки долгов, сроки погашения.

Контактные данные обязательны: номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Они используются для подтверждения личности и отправки уведомлений о результатах проверки.

Для более точного расчёта рейтинга система учитывает историю кредитных операций: количество просрочек, наличие судебных решений, участие в программах реструктуризации. Эти сведения формируются автоматически на основе данных банков и кредитных бюро, но их наличие в личном кабинете ускоряет процесс.

Собрав перечисленные сведения, пользователь вводит их в соответствующие поля на сайте Госуслуг, подтверждает личность через ЕСИА и получает мгновенный отчёт о кредитном рейтинге.

Сведения о кредитах и займах

Действующие кредиты

Проверка кредитного рейтинга через портал Госуслуги требует доступа к сведениям о действующих кредитах. В личном кабинете сервис отображает все открытые кредитные обязательства, позволяя оценить их влияние на рейтинг.

Для получения информации о текущих займах выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Кредитный рейтинг» или аналогичный пункт меню, связанный с финансовой историей.
Нажмите кнопку «Просмотр кредитных обязательств». Система сформирует список активных кредитов, включающий:
- название кредитора;
- сумму кредита;
- дату выдачи;
- остаток долга;
- график погашения;
- статус платежей (вовремя/задержка).
При необходимости скачайте отчет в формате PDF или Excel для дальнейшего анализа.

Отображаемые данные позволяют сразу увидеть, какие кредиты находятся в просрочке, какие погашаются по графику и как общая задолженность соотносится с лимитами кредитных организаций. На основе этой информации можно оценить степень риска, который учитывается при расчёте кредитного рейтинга.

Если в списке отсутствуют ожидаемые кредиты, проверьте, указаны ли они в кредитных бюро, и при необходимости обновите информацию, отправив запрос через форму обратной связи в личном кабинете. Ошибки в данных исправляются в течение нескольких рабочих дней после подтверждения источника.

Погашенные кредиты

Погашенные кредиты напрямую влияют на формирование кредитного скоринга, отображаемого в личном кабинете на портале государственных услуг. После полного закрытия обязательства информация о статусе кредита автоматически передаётся в бюро кредитных историй, где фиксируется как «завершённый». Эта запись улучшает показатель надёжности заёмщика, поскольку демонстрирует способность своевременно выполнять финансовые обязательства.

Для получения актуального отчёта о кредитном рейтинге через Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённые данные доступа.
Перейдите в раздел «Кредитные истории» (может называться «Кредитный отчёт»).
Выберите пункт «Просмотр полной истории» и укажите период, включающий дату погашения кредита.
Скачайте готовый документ в формате PDF или просмотрите онлайн‑результат.

В отчёте будет указано:

Дата полного погашения каждой кредитной линии.
Статус «закрыт», что сигнализирует о завершённом обязательстве.
Суммарный балл, учитывающий положительные записи о погашенных займах.

Регулярный мониторинг через Госуслуги позволяет убедиться, что все закрытые кредиты корректно отражаются в истории, а любые несоответствия могут быть оперативно исправлены через обращение в бюро кредитных историй. Такой подход обеспечивает прозрачность и поддерживает высокий уровень надёжности в финансовой системе.

Просрочки и задолженности

Просрочки и задолженности напрямую влияют на показатель кредитоспособности. Каждый случай просроченного платежа фиксируется в кредитных историях, что приводит к снижению балла. Наличие долгов увеличивает риск отказа в новых кредитах и ухудшает условия существующих займов.

Для получения полной картины по задолженностям через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
В меню выберите раздел «Кредитные истории» или аналогичный пункт, связанный с финансовой информацией.
Откройте список кредитных записей; в каждой записи указаны даты погашения, суммы и статус (выполнено, просрочено, частичная задолженность).
При наличии просрочек система отображает количество дней задержки и сумму недоимки.
При необходимости скачайте отчет в формате PDF для дальнейшего анализа.

Устранение просроченных платежей требует немедленного погашения задолженности. После полного расчёта с кредитором следует запросить обновление данных в кредитных бюро; в системе Госуслуги статус изменится автоматически в течение 30 дней.

Регулярный мониторинг через госпортал позволяет своевременно обнаруживать новые просрочки, контролировать суммарный долг и поддерживать высокий кредитный рейтинг.

Показатель кредитного рейтинга

Показатель кредитного рейтинга - числовой параметр, отражающий финансовую репутацию физического или юридического лица. При расчёте учитываются история кредитных обязательств, просрочки, объемы задолженности и другие факторы, влияющие на готовность кредиторов предоставить новые займы.

Для получения значения рейтинга в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить три действия: войти в аккаунт, выбрать раздел «Кредитные истории», открыть пункт «Кредитный рейтинг». После перехода система выводит текущий балл и графическую шкалу.

Интерпретация балла:

0 - 450 - низкий уровень; кредиторы рассматривают заявку как рискованную;
451 - 650 - средний уровень; возможны ограничения по суммам и ставкам;
651 - 850 - высокий уровень; условия кредитования наиболее благоприятные;
851 - 1000 - исключительно высокий уровень; доступ к премиальным продуктам.

Обновление показателя происходит ежемесячно, после обработки данных о новых кредитных операциях. При изменении балла рекомендуется проверить причины отклонения: увеличение просрочек, рост долговой нагрузки или появление новых кредитных линий. Корректировка поведения (своевременные платежи, снижение задолженности) непосредственно повышает значение рейтинга, улучшая условия будущих кредитов.

Что делать, если кредитный рейтинг низкий

Анализ причин снижения рейтинга

Снижение кредитного рейтинга, отображаемого в личном кабинете Госуслуги, обычно обусловлено несколькими факторами, которые можно проследить по изменению данных в кредитных историях.

увеличение задолженностей в банковских и микрофинансовых учреждениях;
просрочки по текущим кредитам, включая небольшие займы и кредитные карты;
рост количества запросов о кредитных данных от разных организаций, что воспринимается как повышенный риск;
появление новых финансовых обязательств, например, ипотечного или автокредитования, без соответственного улучшения платежеспособности;
ухудшение показателей дохода, фиксируемых в налоговых декларациях и справках о заработке.

Каждая из перечисленных причин вносит корректировку в алгоритм расчёта рейтинга. При появлении просрочки система автоматически уменьшает баллы, а частые запросы к кредитному отчёту снижают доверие кредиторов. Увеличение долговой нагрузки без соответствующего роста доходов приводит к пересмотру коэффициента «долг‑до‑доход», что также негативно сказывается на итоговой оценке. Чтобы восстановить рейтинг, необходимо своевременно погашать задолженности, ограничить количество запросов и поддерживать стабильный финансовый поток.

Способы улучшения кредитного рейтинга

Своевременное погашение задолженностей

Своевременное погашение задолженностей напрямую повышает показатель кредитоспособности. Каждый погашенный долг фиксируется в базе данных кредитных бюро, что приводит к росту балла и снижает риск отказа в новых займах.

Положительные последствия:

Улучшение рейтинга - банки и микрофинансовые организации учитывают историю погашения при оценке рисков.
Снижение стоимости кредитов - высокий балл позволяет получить более выгодные процентные ставки.
Доступ к дополнительным финансовым продуктам - кредитные карты с более высокой лимитой, ипотека, автокредит.

Для контроля текущего состояния рейтинга через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Кредитные истории» (может называться «Кредитный профиль»).
Выберите пункт «Проверка кредитного балла».
Подтвердите запрос кодом, полученным в СМС, и дождитесь отображения результата.

Регулярный мониторинг позволяет быстро реагировать на изменения, вызванные просроченными платежами. Пропуск срока погашения мгновенно уменьшает балл, увеличивает стоимость будущих кредитов и может привести к ограничению доступа к финансовым услугам. Поэтому соблюдение графика выплат является ключевым элементом поддержания стабильного кредитного рейтинга.

Уменьшение долговой нагрузки

Уменьшение долговой нагрузки напрямую повышает кредитный рейтинг, а портал Госуслуги предоставляет мгновенный доступ к актуальной оценке.

Для снижения общей задолженности следует:

погасить кредитные карты и микрозаймы, приоритет отдавая самым дорогим процентным ставкам;
рефинансировать ипотеку или автокредит на более выгодных условиях;
согласовать план реструктуризации с банком при невозможности полной выплаты;
регулярно проверять выписку по счетам, устраняя просроченные платежи.

Каждое погашенное обязательство уменьшает коэффициент задолженности, что учитывается в алгоритмах расчёта рейтинга. После выполнения перечисленных действий следует зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать сервис «Кредитный рейтинг» и обновить данные. Система отобразит изменённый балл, позволяя оценить эффективность предпринятых мер.

Регулярный мониторинг через Госуслуги помогает вовремя корректировать финансовое поведение, поддерживая рейтинг на уровне, достаточном для получения новых кредитных предложений.

Исправление ошибок в кредитной истории

Проверка кредитного рейтинга через портал государственных услуг позволяет быстро выявлять неточности в кредитной истории. При обнаружении ошибочных записей необходимо их оперативно исправить, чтобы сохранить финансовую репутацию.

Для исправления ошибок выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и одноразовый код.
Откройте раздел «Кредитные истории» и выберите конкретный кредитный бюро.
Скачайте актуальный отчет, отметьте несоответствия (незакрытый займ, неверная сумма долга, дублирование записей).
Сформируйте запрос на исправление, указав подробное описание ошибки и приложив подтверждающие документы (выписку из банка, договор, судовое решение).
Отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете; система автоматически направит его в выбранное бюро.
Ожидайте подтверждения исправления; статус можно отследить в личном кабинете или получить уведомление по СМС.

После внесения корректировок повторно проверьте кредитный рейтинг, чтобы убедиться в отсутствии прежних неточностей. При необходимости повторите процесс для других бюро. Регулярный контроль и своевременное исправление ошибок гарантируют достоверность кредитной истории.

Часто задаваемые вопросы

Как часто можно проверять кредитный рейтинг

Проверка кредитного рейтинга в кабинете «Госуслуги» доступна каждому гражданину без необходимости обращения в банки. Сервис предоставляет бесплатный запрос один раз в месяц; при необходимости дополнительный запрос возможен за плату.

Оптимальная частота проверок:

Раз в месяц - полностью покрывает потребность в актуальной информации и сохраняет бесплатный статус.
Раз в две‑три недели - возможна при наличии платного доступа, удобна для контроля изменений после крупных финансовых операций.
Чаще чем раз в неделю - обычно не требуется, поскольку сама проверка не влияет на рейтинг, но может привести к лишним расходам.

Последствия избыточных запросов:

Не меняют кредитный рейтинг, потому что это запросы «самостоятельной проверки».
При превышении бесплатного лимита система автоматически предложит оплату; отсутствие оплаты блокирует дальнейшие запросы до следующего бесплатного периода.
Частые запросы могут создавать лишний шум в личных финансовых записях, усложняя анализ динамики.

Рекомендации по планированию проверок:

Синхронизировать запросы с датой получения новых кредитных продуктов (кредитной карты, займа) для мгновенного контроля изменения балла.
При появлении подозрительных записей в кредитном отчете незамедлительно инициировать проверку, независимо от установленного интервала.
Хранить копии полученных отчетов в личном архиве, чтобы сравнивать изменения без необходимости повторных запросов.

Таким образом, единственный бесплатный запрос в месяц удовлетворяет базовые потребности, а более частые проверки оправданы только при наличии конкретных финансовых целей или подозрений.

Влияет ли проверка на кредитный рейтинг

Проверка кредитного рейтинга через портал Госуслуги не изменяет его значение. Система предоставляет лишь информацию, полученную от кредитных бюро, и не инициирует новые запросы, которые могли бы влиять на расчёт балла.

Запрос в Госуслуги формируется как «просмотр», а не как «запрос кредитного отчёта»; последняя может фиксироваться в истории обращения к бюро и снижать рейтинг.
Данные, отображаемые в личном кабинете, берутся из уже существующего файла кредитной истории, поэтому их просмотр не генерирует новых записей.
Любые изменения в рейтинге происходят только при реальных действиях: открытии новых кредитов, просрочках платежей, изменении долговой нагрузки.

Таким образом, использование онлайн‑сервиса для контроля своего кредитного статуса полностью безопасно с точки зрения сохранения текущего балла.

Что делать при обнаружении ошибок в отчете

Проверка кредитного рейтинга в системе госуслуг позволяет быстро увидеть сведения о задолженностях и просрочках. При обнаружении неточностей в отчете необходимо действовать последовательно.

Откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Кредитные истории». Сохраните скриншот ошибочного пункта и запишите номер записи.
Сформируйте пакет документов: оригиналы и копии договоров, выписки из банка, подтверждения оплаты. Все файлы загрузите в личный кабинет через кнопку «Подать заявку на исправление».
В описании укажите конкретный пункт отчета, укажите причину ошибки и приложите подтверждающие документы. Отправьте запрос.
После отправки следите за статусом в разделе «Мои обращения». При необходимости дополните дело новыми материалами.
Если ответ от кредитного бюро отрицательный, подайте официальную претензию в письменной форме по адресу организации‑поставщика данных, приложив копии ранее отправленных документов.
При отсутствии удовлетворительного решения обратитесь в суд с иском о восстановлении правильного кредитного статуса, приложив весь документарный след.

Соблюдая эти шаги, вы быстро устраняете ошибки и сохраняете достоверность кредитного профиля.